SERVICE DES LOISIRS ET DE LA VIE COMMUNAUTAIRE - POLITIQUE MUNICIPALE DES AINÉS PLAN D'ACTION 2021-2024

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SERVICE DES LOISIRS
ET DE LA VIE
COMMUNAUTAIRE

POLITIQUE MUNICIPALE DES
AINÉS

PLAN D’ACTION 2021-2024
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                1.    HABITAT ET MILIEU DE VIE

 THÈME : HABITATION/QUARTIER/SERVICES DE PROXIMITÉ

                                                                           RESPONSABLES ET                                  RÉSULATS
        OBJECTIFS                            ACTIONS                                                ÉCHÉANCIER
                                                                             PARTENAIRES                                    ATTENDUS

                               -   Faciliter la réalisation de
                                   logements abordables pour les
                                   divers types de ménages à faible
                                   et à moyen revenus, dont une
                                   partie répondra aux besoins des
                                   aînés.
                               -   Développer des modèles de
                                   logements et de services
                                   complémentaires à ceux offerts         Service de l’urbanisme
                                   dans les résidences privées pour        pour la Politique de
Soutenir le développement          aînés (RPA).                                 l’habitation                           Amélioration de l’offre
de nouvelles possibilités en   -   Poursuivre le développement                                                             en habitation,
  matière de logements             d’une stratégie d’acquisition de      Innov Habitat Drummond       2022-…           répondant aux besoins
abordables, répondant aux          logements locatifs abordables           et Office d’habitation                        des aînés et à coût
     besoins des aînés             (projet Innov Habitat                        Drummond                                     abordable
                                   Drummond).
                               -   Valoriser la réalisation de projets
                                   multigénérationnels par les
                                   promoteurs privés,
                                   communautaires et publics
                               -   Promouvoir les pratiques
                                   inspirantes en matière
                                   d’accessibilité universelle des
                                   bâtiments résidentiels et des
                                   quartiers.
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                                                                                                                              Maison des aînés
                               Poursuivre la collaboration au projet      Ville de Drummondville
                                                                                                                                intégrée aux
                               de développement de la Maison des          Ministère de la Santé et       2021-2022
                                                                                                                            infrastructures de la
                               aînés.                                      des Services sociaux
                                                                                                                                     Ville
THÈME : ENTRETIEN DU DOMICILE
                               Développer un projet pilote offrant
   Rendre disponible des       des services de menus travaux à
                                                                                                                            Nombre de services
services de menus travaux      domicile grâce à l’implantation de        Service des loisirs et de la
                                                                                                          2022-…           offerts aux personnes
 à domicile pour les aînés.    Voisins solidaires, dans le cadre de la      vie communautaire
                                                                                                                             aînées du quartier
                               revitalisation urbaine intégrée du
                               secteur Drummondville-Sud.

                2.    TRANSPORT ET MOBILITÉ

                                                                           RESPONSABLES ET                                      RÉSULATS
        OBJECTIFS                             ACTIONS                                                   ÉCHÉANCIER
                                                                             PARTENAIRES                                        ATTENDUS

                               Collaborer au projet de
                                                                          Service du transport en
                               développement du réseau de
Améliorer l’offre de service                                                commun et division                             Meilleure desserte du
                               transport en commun structurant afin                                        2022
 du transport en commun                                                   circulation des travaux                          service pour les aînés
                               de tenir compte des besoins des
                                                                                   publics
                               aînés.
  Adapter la conduite des
                                                                           Comité de suivi de la
autobus en tenant compte       Sensibiliser les chauffeurs sur les
                                                                          Politique d’accessibilité                        Service mieux adapté
des besoins des personnes      besoins des personnes aînées, en
                                                                                 universelle               2023             aux contraintes des
      aînées en perte          perte d’autonomie ou ayant des
                                                                          Service du transport en                                  aînés.
d’autonomie ou ayant des       incapacités.
                                                                                  commun
        incapacités
 Faire connaître le service    Poursuivre le service d’initiation
                                                                         Centre d’action bénévole
 de transport en commun        personnalisé auprès des aînés plus                                         2021-…           Nombre d’aînés formés
                                                                               Drummond
   aux personnes aînées        vulnérables.
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                             Faire une campagne d’information
                                                                              Service des
                             auprès des aînés lors du lancement                                          2023            Nombre d’aînés formés
                                                                            communications
                             du nouveau réseau structurant.

               3.   RESPECT ET INCLUSION SOCIALE

                                                                         RESPONSABLES ET                                      RÉSULATS
       OBJECTIFS                           ACTIONS                                                    ÉCHÉANCIER
                                                                           PARTENAIRES                                        ATTENDUS

                                                                         Table de concertation
                                                                       pour les personnes aînées
   Mettre en valeur et                                                 de la MRC de Drummond
                             Mettre en place la campagne de
  soutenir l’engagement                                                     Corporation de                               Nombre d’activités de
                             sensibilisation Positivement aîné
    social, citoyen et                                                      développement              2021-2022           sensibilisation
                             auprès de l’ensemble de la population
    professionnel des                                                       communautaire                                   développées
                             de la MRC de Drummond.
    personnes aînées                                                          Drummond
                                                                       Service des loisirs et de la
                                                                          vie communautaire

               4.   PARTICIPATION SOCIALE

                                                                         RESPONSABLES ET                                      RÉSULATS
       OBJECTIFS                           ACTIONS                                                    ÉCHÉANCIER
                                                                           PARTENAIRES                                        ATTENDUS

                             -   Faire une campagne de
                                 promotion Je bénévole
Promouvoir le bénévolat et
                             -   Distribuer aux aînés les boîtes à     Centre d’action bénévole                             Nombre d’aînés
  accompagner les aînés                                                                                2022-2023
                                 outils Visez l’équilibre ! dont une         Drummond                                          rejoints
   dans leur implication
                                 section traite du bénévolat et de
                                 l’engagement.
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                5.    LOISIRS

 THÈME : ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES, SPORTIVES, CULTURELLES, ÉDUCATIVES ET DE SOCIALISATION

                                                                             RESPONSABLES ET                                       RÉSULATS
       OBJECTIFS                              ACTIONS                                                     ÉCHÉANCIER
                                                                               PARTENAIRES                                         ATTENDUS

                               Poursuivre les travaux visant à rendre
                               accessibles les plateaux d’activités, les
                               parcs et autres lieux publics, en
Assurer un accès universel     tenant compte des besoins                                                                         Infrastructures
                                                                           Service des loisirs et de la
   aux infrastructures         spécifiques des personnes aînés :                                           En continu            accessibles aux
                                                                              vie communautaire
      municipales.             parcours sans obstacles, aires de                                                                personnes aînées
                               repos ombragées, mobilier et aires
                               d’activités adaptées, services
                               sanitaires accessibles, etc.
                               Créer des parcours de marche
                               multigénérationnels :
                               -    Parcours balisés permettant des
                                                                           Service des loisirs et de la                          Réalisation des
                                    boucles de différentes distances                                       2021-2024
                                                                              vie communautaire                                parcours de marche
                               -    -Identification des services :
                                    points d’eau, blocs sanitaires,
Faciliter la marche comme
                                    bancs, etc.
activité physique adaptée
                               Offrir un parcours de marche
  aux besoins des aînés.
                               intérieur adapté aux besoins des
                               aînés pendant la saison froide en                                                                Nombre d’heures
                                                                           Service des loisirs et de la
                               rendant disponible la piste                                                  2022-…            d’accès libre à la piste
                                                                              vie communautaire
                               d’athlétisme du nouveau centre                                                                       intérieure
                               sportif Girardin (3 corridors : marche,
                               jogging, course).
Encourager les personnes       Bonifier le programme Activités                                                                 Nombre d’activités et
                                                                           Service des loisirs et de la
aînées à faire de l’activité   découvertes destinées aux aînés                                              2021-…                de participants,
                                                                              vie communautaire
 physique en leur faisant      durant l’été :                                                                                 évaluation des activités
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 découvrir des activités       -   Poursuivre le programme                 CIUSSSMCQ (programme
adaptées à leurs attentes          régulier (18 activités)                 saines habitudes de vie)
   et à leurs besoins.         -   Ajouter des sorties de marche en             Milieu scolaire
                                   groupe
                               -   Ajouter des activités de
                                   sensibilisation à la pratique du
                                   vélo sécuritaire au parcours de
                                   vélo éducatif
                               -   Ajouter des activités découvertes
                                   intergénérationnelles (ex. :
                                   cuisine, expression artistique) en
                                   jumelant les aînés et les jeunes
                                   du milieu scolaire.
                                                                           Service des loisirs et de la
                               Offrir un volet adapté aux aînés dans
                                                                              vie communautaire                              Nombre d’activités
                               les programmations d’activités
                                                                           CIUSSSMCQ (programme           2021-…              adaptées et de
                               physiques destinées au grand public
                                                                            saines habitudes de vie)                         participants aînés
                               (ex. : programme TOUGO).
                                                                                  Mandataires
 Faire vivre une activité de   Offrir des sorties aux aînés en perte       CIUSSSMCQ (programme                              Nombre d’activités
plein air aux aînés en perte   d’autonomie grâce à l’utilisation des        saines habitudes de vie)      2022-…              adaptées et de
        d’autonomie.           fauteuils roulants adaptés Kartus.             Entreprise Canimex                             participants aînés
                               Intégrer à la programmation
                               d’animation de la bibliothèque
                                                                                                                             Nombre d’activités
                               publique des activités s’adressant
                                                                                                          2022-…              adaptées et de
                               spécifiquement aux aînés. (ex. :
 Adapter l’offre d’activités                                                 Service des arts, de la                         participants aînés
                               ateliers d’écriture, initiation au balado
culturelles aux besoins des                                                     culture et de la
                               du musée à ciel ouvert).
           aînés                                                                 bibliothèque
                               Développer une offre de service
                                                                                                                              Nombre d’aînés
                               « hors les murs » à la bibliothèque
                                                                                                          2024             desservis et nombre de
                               publique afin de rejoindre les citoyens
                                                                                                                                    prêts
                               des quartiers éloignés du centre-ville.
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                             Offrir des activités d’animation
                             destinées aux adultes en après-midi
                             afin de faciliter la participation des                                                Nombre d’activités
                             aînés. Ex. : activités régulières et de                             2022-…             adaptées et de
                             littératie (numérique, financière,                                                    participants aînés
                             alimentaire), projet des conteneurs
                             culturels
Informer les aînés sur les
                             Faire connaître les services, par                                                     Nombre d’activités
 services adaptés à leurs
                             exemple : biblio aidants, livres à gros                             2022-…             d’information et
   besoins offerts à la
                             caractères, livres audios, animations.                                                 moyens utilisés
  bibliothèque publique
                             Exploiter l’espace extérieur de la
                             bibliothèque publique en offrant une
                             nouvelle zone de détente et                                                            Réalisation des
                             d’animation qui tienne compte des                                   2022               aménagements
Susciter le développement    besoins des aînés et du                                                               adaptés aux aînés
        d’activités          développement d’activités
  intergénérationnelles      intergénérationnelles.
                             Inciter les mandataires à intégrer
                                                                        Mandataires (SHD, RAD,
                             l’intergénération dans leurs activités                                               Nombre d’activités et
                                                                       MADD, membres du DO et    2022-…
                             régulières (ex. : Histoires en marche                                                  de participants
                                                                             de la CDC)
                             de la SHD).
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               6.    ESPACES EXTÉRIEURS ET BÂTIMENTS

 THÈME : SORTIR DE CHEZ SOI/SE DÉPLACER

                                                                         RESPONSABLES ET                                 RÉSULATS
       OBJECTIFS                            ACTIONS                                             ÉCHÉANCIER
                                                                           PARTENAIRES                                   ATTENDUS

                             Poursuivre les actions visant à faciliter
                             la traverse des intersections
                             achalandées :
                              - Améliorer les traverses piétonnes
                                   et le marquage.
                              - Implanter progressivement des
                                   feux piétons sur l'ensemble des
                                   feux de circulation                                                                    Nombre
                                                                         Service des travaux
                              - Introduire progressivement des                                   En continu           d’aménagements
                                                                               publics
                                   feux sonores et des plaques                                                            réalisés
                                   podotactiles aux endroits
Créer des environnements
                                   stratégiques.
 favorables à la marche.
                              - Évaluer la sécurité des
(Plan d’action en mobilité
                                   emplacements où le virage à
    durable 2020-2024)
                                   droite au feu rouge est autorisé
                                   et apporter les ajustements
                                   requis.
                             Poursuivre les actions visant à
                             améliorer l’entretien du réseau                                                        Nouvelles consignes de
                             piétonnier en saison hivernale :                                                       déneigement en place,
                                  - Réviser les exigences et les         Services des travaux                         nombre de KM de
                                                                                                 En continu
                                      délais de déneigement des                 publics                                     pistes
                                      trottoirs                                                                      multifonctionnelles
                                  - Déneiger certaines pistes                                                             déneigées
                                      multifonctionnelles
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                                      fréquemment utilisées pour la
                                      marche par les aînés.
                              Réviser et appliquer les nouvelles
                              normes de conception des trottoirs
                                                                                                                        Aménagements
                              universellement accessibles afin          Service de l’ingénierie
                                                                                                    En continu          répondant aux
                              d’assurer un meilleur confort et plus
                                                                                                                       nouvelles normes.
                              de sécurité, notamment pour les
                              aînés.
                              Former en accessibilité universelle et
                              sur les meilleures pratiques en
                              aménagement en faveur des piétons,                                                       Nombre d’employés
                                                                       Service du capital humain      2022
                              l’ensemble des employés œuvrant en                                                           formés
                              planification, en conception et en
                              gestion de l’entretien.

                              - Sensibiliser les ménages sur les
                                règles de bonnes conduites à
                                                                                                                       Nombre d’activités
                                pieds et à vélo par la mise en place         Service des
                                                                                                    En continu          d’information et
                                d’une campagne                             communications
                                                                                                                        moyens utilisés
                            - Poursuivre la campagne annuelle
                                Courtoisie.
Favoriser une cohabitation
                             Surveiller l’évolution des aides à la
harmonieuse des différents                                                                                              Identification des
                             mobilité motorisées (AMM) et en              Service des travaux
    usagers sur la voie                                                                             En continu         problématiques et
                             assurer des conditions de                          publics
     publique (piétons,                                                                                                correctifs apportés
                             cohabitation adéquates (vigie).
 cyclistes, automobilistes)
                                                                         Comité de suivi de la                         Nombre d’activités
                             Faire la promotion des règles de
                                                                        Politique d’accessibilité   En continu          d’information et
                             conduite des AMM.
                                                                               universelle                              moyens utilisés
                              Mettre en place un affichage
                                                                             Services des                              Nombre d’affiches
                              permettant de sensibiliser les                                         2021-…
                                                                           communications                                 installées
                              utilisateurs sur les comportements
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                             sécuritaires et courtois à adopter sur
                             les pistes cyclables/multifonctionnelle.

THÈME : SERVICE DE PROXIMITÉ

     Encourager les
 commerçants à adapter       Poursuivre l’Opération accessibilité +.
                                                                                                                             Nombre de visites
  leurs locaux afin d’en     Inclure un volet « aînés » lors des        Association des personnes
                                                                                                                            effectuées, nombre
 améliorer l’accessibilité   visites des commerces : parcours et             handicapées de             En continu
                                                                                                                             d’aménagements
  pour les personnes en      services accessibles, salles d’habillage      Drummond (APHD)
                                                                                                                                  réalisés
  perte d’autonomie ou       adaptées munies de bancs.
  ayant des incapacités.

                7.    SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX

                                                                          RESPONSABLES ET                                       RÉSULATS
       OBJECTIFS                            ACTIONS                                                    ÉCHÉANCIER
                                                                            PARTENAIRES                                         ATTENDUS

                             Assurer une participation active aux
                             travaux de la Table de concertation
                             pour les personnes aînées de la MRC
                                                                          Table de concertation
                             de Drummond.                                                                                  Maintien des liens avec
   Faciliter l’accès aux                                                pour les personnes aînées
                                                                                                                                le réseau et
  services sociaux et de                                                de la MRC de Drummond.          En continu
                             Créer des liens avec le programme                                                               collaboration aux
   santé pour les aînés                                                 Service des loisirs et de la
                             des personnes en perte d’autonomie                                                             actions, s’il y a lieu
                                                                           vie communautaire
                             du CIUSSS MCQ (PPA)
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 Comprendre la réalité et
                               Collaborer au projet de gérontopôle        Services à la vie citoyenne
 les besoins des aînés et
                               du Centre collégial d’expertise en              Centre collégial
susciter le développement                                                                                                       Avancement des
                               gérontologie du Cégep de                         d’expertise en             2021-…
de services adaptés par les                                                                                                     travaux du CCEG
                               Drummondville.                             gérontologie du Cégep de
    acteurs sociaux et
                                                                               Drummondville
 économiques du milieu.

                8.    COMMUNICATION ET INFORMATION

                                                                            RESPONSABLES ET                                       RÉSULATS
        OBJECTIFS                            ACTIONS                                                     ÉCHÉANCIER
                                                                              PARTENAIRES                                         ATTENDUS

                                                                                  Service des
                               Appliquer les règles d’accessibilité aux
                                                                               communications
                               écrits dans les outils de                                                  En continu            Écrits accessibles
                                                                          Service des loisirs et de la
                               communication municipaux.
                                                                             vie communautaire
                               Utiliser une diversité de moyens de
                               communication afin de rejoindre les
                                                                                                                             Information accessible
                               personnes aînées (bulletin municipal,            Service des
                                                                                                          En continu         dans différents formats
                               brochures, Infocitoyen, Internet, FB,          communications
  Rejoindre les personnes                                                                                                        et plateformes
                               panneaux d’affichage numériques,
aînées dans les activités de
                               journaux, téléphone, etc.).
      communication
                               S’assurer de l’accès, pour les
                                                                          Service du développement                               Consultations
                               personnes aînées, aux consultations
                                                                            et des relations avec le      En continu            accessibles dans
                               publiques municipales en utilisant
                                                                                     milieu                                    différents formats
                               une diversité de moyens d’expression.
                                                                             Division expérience
                               Faire connaître aux personnes aînées                                                           Évolution du nombre
                                                                                    citoyen
                               le nouveau guichet unique de la Ville                                        2022               d’appels et délai de
                                                                                 Service des
                               (311).                                                                                         réponse aux citoyens
                                                                              communications
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                                                                          Table de concertation
                              Participer aux événements grand
                                                                        pour les personnes aînées
                              public organisés par le milieu afin de
                                                                        de la MRC de Drummond                              Nombre d’événements
                              diffuser de l’information aux aînés                                       En continu
                                                                               Organismes                                    et public rejoint
                              (ex. : journée des aînés, journée
                                                                        Service des loisirs et de la
                              champêtre).
                                                                           vie communautaire
                              Faire connaître aux personnes aînées
                              le Centre d’information et de                    Service des
                                                                                                                            Utilisation de la ligne
                              référence (211) de Centraide                   communications               2022
                                                                                                                                      211
                              concernant les programmes et les                 Organismes
                              services sociaux communautaires.
                                                                         Service des arts, de la
                              Faire connaître aux personnes aînées
 Faciliter l’initiation des                                                  culture et de la
                              les formations aux nouvelles                                                                 Références aux centres
  aînés aux nouvelles                                                    bibliothèque (aide aux         En continu
                              technologies offertes dans les centres                                                          communautaires
      technologies.                                                             lecteurs)
                              communautaires.
                                                                        Centres communautaires

                 9.    SÉCURITÉ

                                                                          RESPONSABLES ET                                       RÉSULATS
       OBJECTIFS                            ACTIONS                                                    ÉCHÉANCIER
                                                                            PARTENAIRES                                         ATTENDUS

                              Élaborer des plans de mesures                  Sécurité civile                                  Plans élaborés en
  S’assurer que les aînés     d’urgence adaptés aux besoins des           Mission services aux          En continu           tenant compte des
      aient accès à de        aînés.                                            sinistrés                                     besoins des aînés
  l’information et à des      Collaborer avec les instances du               Sécurité civile
 services adaptés dans le     milieu dans l’identification et la mise     Mission services aux                             Projets développés en
déploiement des mesures       en place d’actions concertées afin de             sinistrés               En continu          collaboration avec le
         d’urgence            répondre aux besoins des aînés dans       Réseau de la santé et des                                  milieu
                              les mesures d’urgence.                        services sociaux
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