Services pour les immigrés arrivés récemment - Guide de ressources et d'orientation Avril 2017 - NYC.gov
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BUREAU DU MAIRE EN CHARGE DES QUESTIONS D’IMMIGRATION DE LA VILLE DE NEW YORK
Services pour les immigrés
arrivés récemment
Guide de ressources et d’orientation Avril 2017
Office of the Mayor
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Chers New-Yorkaise,
La ville de New York est la plus belle ville au monde car chacun y a sa place. Elle entretient une
longue tradition d’accueil de personnes de toutes origines, confessions et nationalités. Les immigrés
contribuent tellement à notre économie et à notre riche héritage culturel. En tant que maire, je suis
déterminé à défendre nos valeurs, pour toute notre population.
Cette dernière édition du Services pour les immigrés arrivés récemment guide de ressources et
d’orientation (Services for Recently Arrived Immigrants Resource and Referral Guide) est une ressource
précieuse. Elle vous aidera à trouver les informations dont vous avez besoin pour vous épanouir ici.
S’orienter dans le vaste éventail de services de la ville de New York peut être intimidant. Ce guide,
traduit dans plusieurs langues, peut vous fournir les informations requises pour vous y retrouver.
New York est une ville phare pour le monde, parce que nous sommes une ville faite d’immigrés. Nous
défendrons toujours les intérêts de nos voisins immigrés et réfugiés. Personne ne peut changer cela.
Que vous soyez arrivés il y a 100 ans ou 100 jours, vous êtes New-Yorkais. Ensemble, nous sommes
#AlwaysNYC.
Cordialement,
Bill de Blasio
Maire
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Chère New-Yorkaise,
Je suis heureuse de présenter la seconde édition du Services pour les immigrés arrivés récemment
guide de ressources et d’orientation (Services for Recently Arrived Immigrants Resource and Referral
Guide), un annuaire centralisé des services municipaux et communautaires qui sera utile à de
nombreux immigrés de la ville de New York pour accéder aux ressources dont ils ont besoin
pour bâtir des vies et des communautés plus fortes et plus stables. Des services d’enseignement
aux soins de santé et aux services juridiques, ce guide présente les nombreuses ressources que
notre ville fournit à tous les New-Yorkais, quel que soit leur statut d’immigration. Aujourd’hui plus
que jamais, il est important que les communautés d’immigrés soient informées des ressources
qui sont à leur disposition. Nous distribuons ce guide dans dix langues différentes, en plus
de l’anglais, pour être sûrs que la maîtrise de la langue n’est pas une entrave pour obtenir les
informations essentielles contenues dans ce guide.
Sous la direction du maire M. de Blasio, le Bureau du maire en charge des questions d’immigration
(Mayor’s Office of Immigrant Affairs, MOIA) s’est employé à promouvoir le bien-être des
communautés d’immigrés de la ville de New York en donnant la priorité à trois objectifs larges :
améliorer l’intégration économique, civique et sociale des New-Yorkais immigrés ; faciliter l’accès
à la justice pour les New-Yorkais immigrés ; et préconiser des réformes favorables au maintien de
l’immigration à tous les niveaux du gouvernement.
Tous les services indiqués dans ce guide témoignent de l’engagement perpétuel de la ville de
New York envers nos communautés d’immigrés et en faveur de l’intégration de tous. Le Bureau
du maire en charge des questions d’immigration se réjouit d’apporter son soutien et de défendre
tous les New-Yorkais immigrés aujourd’hui et à l’avenir.
Cordialement,
Nisha Agarwal
Commissaire
Bureau du maire en charge des questions d’immigration de la ville de New York
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La ville de New York soutient tous ses résidents. La plupart des services de la ville - comme aller à l’école
ou utiliser le système de soins de santé ou d’autres services - sont à la disposition de tous, y compris des
immigrants sans-papiers. Les employés de la ville ne vous demanderont pas votre statut d’immigration,
sauf si cela est nécessaire pour qu’ils effectuent leur travail. Ils doivent garder confidentielles les
informations sur le statut d’immigration.
IDNYC de New York, ne leur demanderont jamais leur statut
• L’IDNYC est la carte d’identité de la ville pour tous les d’immigration et que la police de la ville de New York
New-Yorkais. L’IDNYC ne collecte pas les informations n’agira jamais en tant qu’agents de contrôle
sur le statut d’immigration et nous préservons la de l’immigration.
confidentialité des informations des demandeurs. • Toutes les personnes qui ont été victimes d’un crime
La ville protégera les informations IDNYC avec toute de haine, ou qui pensent l’avoir été, doivent contacter
la rigueur de la loi. la police de la ville de New York. Pour contacter
Éducation directement l’unité spécialisée dans les crimes de
• Les enfants âgés de quatre ans ou qui vont avoir haine du NYPD (NYPD Hate Crimes Task Force),
quatre ans sont admissibles à la prématernelle. appelez le (646) 610 5267.
Tous les résidents ont le droit de se rendre à l’école Aide juridique en matière d’immigration
publique dès l’âge de cinq ans jusqu’à l’obtention • Une aide juridique en matière d’immigration, gratuite
de leur diplôme ou jusqu’à la fin de l’année scolaire et sûre, est disponible par l’intermédiaire d’ActionNYC.
lorsqu’ils vont avoir 21 ans. Des classes sont Appelez la permanence téléphonique ActionNYC au
disponibles pour ceux qui apprennent l’anglais. 1 800 354 0365 pendant les heures de bureau du
Soins de santé lundi au vendredi.
• Des soins de santé d’urgence et non urgents • Méfiez-vous des prestataires non assermentés
abordables sont dispensés à tous dans les hôpitaux proposant des services d’immigration qui profitent de
et cliniques publics et dans d’autres cliniques leurs clients. Ne demandez de l’aide qu’à un avocat
abordables. assermenté de confiance ou à un représentant
• NYC Well peut vous indiquer où bénéficier de soins accrédité. Si vous avez des questions à ce sujet,
de santé mentale confidentiels gratuits, dans plus de appelez la permanence téléphonique du Bureau pour
200 langues et à toute heure de la journée. Appelez le les nouveaux Américains (New Americans Hotline)
1-888-NYC-Well, envoyez le message WELL au 65173 au 1 800 566 7636, du lundi au vendredi de 9h00 à
ou rendez-vous sur nyc.gov/nycwell. 20h00.
Garde d’enfants Protection contre la discrimination
• Les familles à faibles revenus avec des enfants âgés • Vivre sans subir de discrimination, harcèlement ou
de six semaines à 12 ans peuvent bénéficier d’une représailles illégaux sur le lieu de travail, à domicile et
garde d’enfants gratuite ou à moindres frais. dans les espaces publics est également un droit pour
Aide alimentaire d’urgence et centres les New-Yorkais.
d’hébergement • Pour déposer une plainte ou en savoir plus, appelez
• Plusieurs lieux au sein de la ville de New York le 311 ou la Commission des droits de l’homme
fournissent de la nourriture gratuite aux personnes (Commission on Human Rights) de la ville de New York
dans le besoin. au (718) 722 3131.
• Le programme Homebase peut aider les résidents Vous avez des questions ou préoccupations ?
à éviter d’entrer dans le système des centres Appelez le 311 pour plus d’informations sur ces
d’hébergement. ressources ou appelez directement le Bureau du
Sécurité publique maire en charge des questions d’immigration pendant
• Les New-Yorkais peuvent être assurés que les les heures de bureau au (212) 788 7654. Un service
autorités municipales, y compris la police de la ville d’interprétation est disponible.
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COMMENT UTILISER CE GUIDE
Ce Guide de ressources et d’orientation fournit des informations sur les services disponibles
pour les immigrés arrivés récemment. Il est conçu pour les agences, écoles, organismes sans but
lucratif et immigrés de la ville de New York qui peuvent souhaiter recevoir des informations et des
orientations sur les services municipaux et les ressources non gouvernementales destinés aux
immigrés arrivés récemment.
Tous les services indiqués dans ce guide sont à la disposition des New-Yorkais quel que soit leur
statut d’immigration, sauf indication contraire. Il est interdit aux services municipaux de demander
le statut d’immigration, sauf si cela est nécessaire pour déterminer l’admissibilité à une prestation
ou un service.
Ces informations sont également disponibles en ligne à l’adresse NYC.gov/immigrants ou en
appelant le 311 et en disant « recently arrived immigrants».
L’inclusion d’entités non gouvernementales est destinée à fournir des informations et ne constitue
pas une approbation de ces groupes.
Si vous avez des questions ou si votre organisation souhaite être incluse dans ce guide, veuillez contacter
le Bureau du maire en charge des questions d’immigration de la ville de New York à l’adresse askMOIA@
cityhall.nyc.gov.
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TABLE DES MATIÈRES:
1. Éducation ....................................................................................................................................Page 6
Inscription dans les écoles publiques.................................................................................................8
Diplôme d’équivalence d’études secondaires................................................................................ 11
Enseignement aux personnes qui apprennent l’anglais............................................................... 12
Activités après l’école, services communautaires et possibilités de loisirs................................. 12
Établissement d’enseignement secondaire/universitaire............................................................. 13
2. Enseignement pour adultes, perfectionnement de la main-d’œuvre
et autonomisation financière....................................................................................... Page 14
Programmes d’enseignement pour adultes................................................................................... 14
We Are New York (WANY).................................................................................................................. 14
Perfectionnement de la main-d’œuvre............................................................................................ 15
Services aux petites entreprises....................................................................................................... 15
Autonomisation financière............................................................................................................... 18
3. Services de santé............................................................................................................ Page 19
Assurance maladie............................................................................................................................. 19
Hôpitaux publics et centres de soins de santé communautaires................................................ 20
Cliniques de médecine infantile publiques..................................................................................... 25
Autres cliniques de soins de santé................................................................................................... 27
Vaccination.......................................................................................................................................... 28
Cliniques pour les maladies sexuellement transmissibles
(Sexually Transmitted Disease, STD)................................................................................................ 28
Centre de santé LGBT........................................................................................................................ 28
Services de santé mentale................................................................................................................ 29
4. Logement......................................................................................................................... Page 30
Logement public et logement abordable........................................................................................ 30
Prévention du sans-abrisme............................................................................................................. 30
Droits en matière de logement........................................................................................................ 31
5. Aide aux familles et à l’enfance.................................................................................... Page 32
Garde d’enfants.................................................................................................................................. 32
Assistance alimentaire....................................................................................................................... 32
Services de prévention...................................................................................................................... 33
Services d’aide aux familles.............................................................................................................. 33
Centres de ressources familiales..................................................................................................... 34
Aide aux victimes de violence familiale........................................................................................... 36
6. Services juridiques.......................................................................................................... Page 38
Loi sur l’immigration.......................................................................................................................... 38
Droit de la famille............................................................................................................................... 40
Droit pénal.......................................................................................................................................... 40
7. Aide fiscale....................................................................................................................... Page 41
Services gratuits d’aide à la préparation des déclarations fiscales.............................................. 41
8. Droits et protections...................................................................................................... Page 42
La sécurité publique.......................................................................................................................... 42
Protection contre la discrimination................................................................................................. 42
Salaire minimum et heures supplémentaires................................................................................ 42
Congés de maladie payés................................................................................................................. 42
Indemnisation des accidents du travail........................................................................................... 43
Protection des consommateurs....................................................................................................... 43
9. Identification.................................................................................................................. Page 44
IDNYC................................................................................................................................................... 44
Demander un extrait d’acte de naissance...................................................................................... 44
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Éducation
Tous les enfants ont le droit d’être scolarisés, quel que soit leur statut d’immigration.
Les élèves ont le droit de fréquenter un établissement scolaire jusqu’à la fin de l’année scolaire
où ils auront 21 ans. Les élèves doivent être scolarisés de l’âge de six ans jusqu’à
la fin de l’année scolaire où ils auront 17 ans.
L’année scolaire dans la ville de New York commence généralement début septembre et se termine
fin juin. Vous pouvez inscrire votre enfant à n’importe quel moment pendant l’année scolaire.
Pour trouver les écoles proches chez vous et dans votre district scolaire, visitez
schools.nyc.gov/schoolsearch.
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30 janvier 2017
Chers élèves et familles,
Le Département de l’Éducation de la Ville de New York (DOE) et le Bureau du Maire s’engagent à protéger le droit de tous les élèves de la Ville de
New York à être scolarisés dans des écoles publiques quel que soit leur statut d’immigrés. La Cour suprême des États-Unis a également reconnu
l’importance de l’éducation publique pour tous les élèves, y compris les élèves Sans-papiers. Votre enfant est en tête de nos priorités et nous
déploierons tous les efforts possibles pour protéger ce droit et nous assurer que tous les élèves aient une éducation de qualité.
Nous sommes fiers de notre diversité. Les parents, élèves, directeurs, enseignants et autres membres du personnel, immigrés sont une partie
intégrale de ce qui fait de nos écoles et de la Ville de New York, les lieux exceptionnels, vigoureux et vibrants qu’ils sont. Que votre famille ou vous
soyez arrivés il y a 100 ans ou 100 jours— vous êtes New Yorkais—et nous sommes de votre côté.
Pour assurer que tous les enfants continuent à étudier dans un contexte d’apprentissage sécurisé et accueillant, nous avons donné les directives
suivantes aux membres du personnel de nos écoles :
Comme dans le passé, le personnel du DOE ne posera pas de question et ne conservera pas d’information sur le statut d’immigrés des
élèves ou des membres de leurs familles. Si vous divulguez des informations critiques, notamment sur le statut d'immigrés vous concernant ou
concernant votre famille, les règles de confidentialité de la Ville et les dispositions réglementaires du Chancelier exigent que nous respections la
confidentialité de ces informations.
Le personnel du DOE n’accordera pas d’accès sans limites aux organismes chargés de l’application des lois des Douanes et de
l’immigration (Immigration and Customs Enforcement - ICE). Comme c’est le cas pour toutes les autres agences chargées de l’application de
la loi, ICE n’a aucune permission d’accès aux écoles sans l’autorité légale adéquate. Si des responsables de l’ICE s’amènent à une école pour
l’application de la législation sur l’immigration, ils seront orientés directement vers le chef de l'établissement scolaire qui prendra les mesures qui
s'imposent.
Le personnel du DOE ne divulguera aucun renseignement sur les élèves sauf si c'est requis par la loi.
Toute personne dans nos écoles souhaitant recevoir des services légaux sur les affaires d’immigration sera orientée vers les services
d’ActionNYC. ActionNYC est un programme qui propose une aide juridique gratuite et sans risques sur les questions d’immigration. Cette aide
vous sera assurée par des organisations communautaires de votre quartier dans votre langue.
Tous les New Yorkais, quel que soit leur statut d’immigrés, peuvent continuer à avoir accès aux services de la Ville. Composez le 311 ou
visitez nyc.gov/immigrants pour en savoir plus auprès du Bureau du Maire chargé des questions d'immigration. En outre, des ressources utiles sont
en accès libre sur le site web du DOE à http://schools.nyc.gov/AboutUs/schools/SupportingAllStudents.htm. Cette section de notre Site internet
sera élargie dans les semaines prochaines.
Le personnel scolaire s’assurera que tous les élèves sont scolarisés dans des cadres d’apprentissages où ils se sentent épaulés et en
sécurité. Le DOE a pour politique de veiller à ce que les établissements scolaires soient inclusifs et sans harcèlement, intimidation ou
discrimination dus à la race, à la couleur de peau, à la religion, à l’âge, aux croyances, à l’appartenance ethnique, à la nationalité d'origine, au
statut d'immigrés/de citoyens, aux handicaps, à l’orientation ou à l’identité sexuelle ou au poids, réels ou perçus. Tout incident ou problème
suscitant des inquiétudes doit être immédiatement signalé au personnel scolaire, qui entreprendra une enquête et prendra les mesures qui
s’imposent pour une action immédiate.
Merci de nous avoir confié l’éducation de votre enfant. Rien n’est plus important pour nous que de mettre nos 1,1 millions d’élèves sur le chemin de
la réussite.
Sincères salutations,
Carmen Fariña Nisha Agarwal
Chancelier Commissaire
Département de l'Éducation de la Ville de New York Bureau du Maire chargé des questions d'immigration
T&I-25610 (French)
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INSCRIPTION DANS LES ÉCOLES PUBLIQUES
Centres d’accueil des familles
Si vous êtes un nouveau résident de la ville de New York, les membres du personnel des centres
d’accueil des familles (Family Welcome Centers) sont disponibles pour vous aider dans le processus
d’inscription dans les écoles publiques de la ville de New York dans les lieux suivants :
Bronx
Districts Served: 7, 9, 10
1 Fordham Plaza, Septieme Etage
Bronx, NY 10458
Tél. : (718) 935-2178
Districts Served: 8, 11, 12
1230 Zerega Avenue, Salle 24
Bronx, NY 10462
Tél. : (718) 935-2278
Brooklyn
Districts Served: 17, 18, 22
1780 Ocean Avenue, Troisieme Etage
Brooklyn, NY 11230
Tél. : (718) 935-2313
Districts Served: 20, 21
415 89th Street, Cinquieme Etage
Brooklyn, NY 11209
Tél. : (718) 935-2331
Districts Served: 19, 23, 32
1665 St. Mark’s Avenue, Salle 116
Brooklyn, NY 11233
Tél. : (718) 935-2340
Districts Served: 13, 14, 15, 16
29 Fort Greene Place, Salle BS12
Brooklyn, NY 11217
Tél. : (718) 935-2371
Districts Served: 13, 14, 15, 16
Seulement Education speciale
131 Livingston Street
Brooklyn, NY 11201
Tél. : (718) 935-4908
Manhattan
Districts Served: 1, 2, 4
333 Seventh Avenue, 12eme Etage, Salle 1211
New York, NY 10001
Tél. : (718) 935-2383
8 | Services pour les immigrés arrivés récemment
Text_Final_FR.indd 8 4/17/17 2:01 PMDistricts Served: 3, 5, 6
388 West 125th Street, Septieme Etage, Salle 713
New York, NY 10027
Tél. : (718) 935-2385
Queens
Districts Served: 24, 30
28-11 Queens Plaza North, Troisieme Etage
Long Island City, NY 11101
Tél. : (718) 935-2386
Districts Served: 25, 26
30-48 Linden Place, Deuxieme Etage
Flushing, NY 11354
Tél. : (718) 935-2391
Districts Served: 27, 28, 29
90-27 Sutphin Boulevard, Premiere Etage
Jamaica, NY 11435
Tél. : (718) 935-2393
Staten Island
District Served: 31
715 Ocean Terrace, Building A
Staten Island, NY 10301
Tél. : (718) 935-2402
Inscription dans une prématernelle (Pre-K)
Si votre enfant vient d’avoir ou va avoir quatre ans cette année civile, vous devriez pouvoir l’inscrire
dans une prématernelle gratuite de la ville de New York, en fonction des disponibilités des programmes
participants.
Pour trouver une prématernelle proche de chez vous et inscrire votre enfant, visitez nyc.gov/prek,
envoyez le message « prek » au 877877 ou appelez le 311 demandez des informations sur la
prématernelle.
Inscription dans une école primaire ou un collège
Tous les élèves des grades K à 8 peuvent être inscrits en seulement quelques étapes.
1. Trouver l’établissement scolaire correspondant à votre zone
•U
n établissement scolaire correspondant à votre zone est une école de quartier pour tous les élèves
qui vivent dans une zone désignée, déterminée par votre adresse.
•V
ous trouverez un établissement scolaire correspondant à votre zone en saisissant votre adresse
dans l’outil de recherche d’école (schools.nyc.gov/schoolsearch) ou en appelant le 311. Tous les
documents d’inscription sont disponibles en anglais et en espagnol et le 311 peut fournir des services
d’interprétation par téléphone dans plus de 200 langues.
Services pour les immigrés arrivés récemment | 9
Text_Final_FR.indd 9 4/17/17 2:01 PM• S’il n’y a pas d’établissement scolaire correspondant pour l’adresse indiquée, vous pouvez vous rendre
dans un centre d’accueil des familles avec les documents obligatoires. Un conseiller placera votre
enfant dans l’établissement scolaire le plus proche de votre domicile qui a des places disponibles.
2. Se rendre à l’établissement scolaire correspondant ou attribué pour s’inscrire
•R
endez-vous à l’établissement scolaire correspondant ou à celui auquel votre enfant a été affecté
par le Bureau des inscriptions.
•A
ssurez-vous d’apporter les documents obligatoires, le cas échéant.
Inscription dans un établissement d’enseignement secondaire
Tous les nouveaux élèves des grades 9 à 12 doivent s’inscrire dans un Centre d’accueil des familles.
Un conseiller pour l’inscription vous aidera à trouver un établissement scolaire pour votre enfant.
Les établissements d’enseignement secondaire de la ville de New York ne sont pas attribués selon
l’adresse, le processus d’inscription est donc différent de celui indiqué ci-dessus pour les écoles
primaires et les collèges.
Les étudiants âgés de 17 à 21 ans qui sont arrivés récemment aux États-Unis peuvent être
scolarisés dans les établissements traditionnels et dans d’autres écoles et programmes, tels que
les Parcours pour l’obtention d’un diplôme (Pathways to Graduation), par l’intermédiaire du district
79 du Ministère de l’éducation. Les familles peuvent se rendre dans les Centres d’orientation pour
les alternatives aux établissements d’enseignement secondaire (Referral Centers for High School
Alternatives) pour en savoir plus sur les autres options que les établissements d’enseignement
secondaire. Des informations complémentaires sont disponibles àl’adresse
schools.nyc.gov/Offices/District79.
Que faut-il apporter et documents obligatoires
Lorsque vous inscrivez votre enfant dans un établissement scolaire public de la ville de New York, vous
devez apporter les documents suivants ainsi qu’un justificatif de domicile. Si vous ne disposez pas
de tous les documents obligatoires, vous avez tout de même le droit d’inscrire votre enfant dans un
établissement. Après l’inscription, l’établissement peut vous aider à trouver les dossiers appropriés et
envoyer votre enfant se faire vacciner.
Lors de l’inscription, vous devez emmener votre enfant avec vous.
Documents :
•E
xtrait d’acte de naissance de l’enfant ou passeport comme preuve de son âge
ossiers de vaccination (se reporter à la page 28 pour plus d’informations sur les vaccinations)
•D
• Dernier bulletin scolaire/livret scolaire (si disponible)
• Programme d’enseignement personnalisé (Individualized Education Program, IEP) et/ou Plan
d’adaptation 504 (si applicable et disponible)
• Justificatif de résidence dans la ville de New York obligatoire (deux des suivants) :
– Facture d’énergie (gaz ou électricité) du logement émise par National Grid (anciennement Keyspan),
Con Edison ou l’Office de l’électricité de Long Island (pour Rockaway) ; ne doit pas dater de plus
60 jours
– Facture d’eau du logement ; ne doit pas dater de plus de 90 jours
10 | Services pour les immigrés arrivés récemment–C
ontrat de location original, acte ou relevé hypothécaire du logement
– Si le tuteur n’est pas le locataire du logement, vous devez remettre une déclaration de résidence
(demander le formulaire à un employé de l’établissement scolaire)
– Facture d’impôt foncier récente pour le logement
– Document de paie officiel délivré par un employeur (par exemple, fiche de paie) ;
ne doit pas dater de plus de 60 jours
– Document ou lettre délivré(e) par une autorité fédérale, étatique ou locale indiquant le nom et
l’adresse du résident (exemples : IDNYC, document délivré par les autorités fiscales américaines
[IRS], l’office d’habitation municipal, l’administration des services à l’enfance [ACS]) ; ne doit pas
dater de plus de 60 jours
DIPLÔME D’ÉQUIVALENCE D’ÉTUDES SECONDAIRES
Tous les New-Yorkais âgés de 19 ans ou plus qui ne possèdent pas de diplôme d’études secondaires
peuvent passer un examen pour obtenir un Diplôme d’équivalence d’études secondaires
(anciennement GED). L’examen, appelé TASC, est gratuit pour tous les New-Yorkais et proposé en
anglais et en espagnol. Pour plus d’informations sur cet examen, visitez www.acces.nysed.gov/ged.
Le Ministère de l’éducation de la ville de New-York propose des cours gratuits de préparation au
TASC. Les étudiants âgés de 17 à 21 ans peuvent s’inscrire au Parcours pour l’obtention d’un diplôme
(Pathways to Graduation), un programme d’équivalence d’études secondaires à temps plein qui
dispense un enseignement dans les cinq sections du TASC (lecture, écriture, mathématiques, sciences
et études sociales). Le Parcours pour l’obtention d’un diplôme dispense également un enseignement
bilingue en anglais seconde langue (ESL) et en espagnol, un soutien pour la préparation aux études
supérieures et de carrière et des possibilités de stages payés. Les étudiants admissibles peuvent
s’inscrire au programme du Parcours pour l’obtention d’un diplôme en se rendant dans l’un des centres
d’orientation pour les alternatives aux établissements d’enseignement secondaire répertoriés ci-dessous.
Centres d’orientation pour les alternatives aux établissements
d’enseignement secondaire
Bronx
1010 Reverend James A. Polite Avenue, Salle 436
Bronx, NY 10459
Tél. : (718) 842-9200
Brooklyn
832 Marcy Avenue, Deuxieme Etage, Bibliotheque
Brooklyn, NY 11216
Tél. : (718) 636-5770
69 Schermerhorn Street
Brooklyn, NY 11201
Tél. : (718) 935-9457
Manhattan
269 West 35th Street, 11eme Etage
New York, NY 10001
Tél. : (212) 244-1274
Services pour les immigrés arrivés récemment | 11Queens
162-02 Hillside Avenue
Jamaica, NY 11432
Tél. : (718) 739-2100
Staten Island
450 St. Marks Place
Staten Island, NY 10301
Tél. : (718) 273-3225
ENSEIGNEMENT AUX PERSONNES QUI APPRENNENT L’ANGLAIS
Une personne qui apprend l’anglais, ou ELL (English Language Learner), est un(e) étudiant(e) dont la
langue maternelle n’est pas l’anglais et qui a besoin d’un soutien pour apprendre l’anglais. Les enfants
inscrits dans les écoles publiques qui sont identifiés comme ELL sont admissibles à un enseignement
répondant à leurs besoins.
Le Ministère de l’enseignement propose trois types de programmes pour soutenir les personnes qui
apprennent l’anglais :
•L
e programme Anglais seconde langue (English as a Second Language, ESL) est proposé dans tous les
établissements scolaires publics DOE de la ville de New York et dispense un enseignement en anglais
mettant l’accent sur l’acquisition de la langue anglaise.
•L
es programmes d’éducation bilingue transitionnelle (Transitional Bilingual Education, TBE) sont
conçus pour que les élèves développent des compétences conceptuelles dans leur langue maternelle
alors qu’ils apprennent l’anglais. Les programmes TBE incluent un composant ESL et un enseignement
dans la langue maternelle et en anglais.
•L
es programmes bilingues (Dual Language, DL) sont destinés aux ELL qui ont besoin de perfectionner
leur anglais et aux élèves anglophones unilingues qui souhaitent apprendre une seconde langue.
Pour obtenir des informations complémentaires et de l’aide pour inscrire un enfant à ces services,
contactez le Département de soutien aux personnes et étudiants qui apprennent l’anglais
(Department of English Language Learners and Student Support) au (212) 374 6072 ou sur le site
dells@schools.nyc.gov.
ACTIVITÉS APRÈS L’ÉCOLE, SERVICES COMMUNAUTAIRES ET
POSSIBILITÉS DE LOISIRS
Le Département de perfectionnement des jeunes et de développement des collectivités (Department
of Youth and Community Development, DYCD) de la ville de New York soutient les jeunes de la ville de
New York et leurs familles en subventionnant un large éventail de programmes de perfectionnement
des jeunes et de développement des collectivités de qualité, notamment :
•L
e système d’activités après l’école complet de la ville de New York (Comprehensive After School
System of NYC, COMPASS NYC)
•L
es centres communautaires Beacon (Beacon Community Centers)
•L
es centres communautaires Cornerstone (Cornerstone Community Centers)
•L
’initiative pour la paternité (Fatherhood Initiative)
•L
es services d’immigration
•D
es emplois et stages pour les jeunes
•D
es programmes d’alphabétisation pour adultes et adolescents
12 | Services pour les immigrés arrivés récemment
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es services aux jeunes fugueurs et sans-abris
•U
n programme d’emplois d’été pour les jeunes
Pour en savoir plus sur ces programmes ou pour en trouver un dans votre communauté, consultez le
site nyc.gov/dycd et cliquez sur « Discover DYCD » (Découvrir le DYCD) ou appelez le (800) 246 4646 du
lundi au vendredi pour obtenir de l’aide dans plus de 200 langues.
ÉTABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT SECONDAIRE/UNIVERSITAIRE
Si vous vivez à New York depuis au moins un an et que vous êtes immigrant(e) avec un statut
d’immigration légal permanent ou temporaire (citoyens naturalisés, détenteurs de carte verte, réfugiés,
demandeurs d’asile, détenteurs de visa U et T inclus) ou bénéficiaire d’une décision reportée pour
l’arrivée d’un enfant (Deferred Action for Childhood Arrivals, DACA), vous êtes admissible à une bourse
de l’État pour les établissements d’enseignement secondaire et universitaire de la City University of New
York (City University of New York, CUNY) et de la State University of New York (State University of New
York, SUNY).
Si vous êtes sans-papiers, les frais de scolarité peuvent être pris en charge par l’État dans les universités
CUNY et SUNY si :
•v
ous avez fréquenté un établissement d’enseignement secondaire à New York pendant au moins
deux ans et avez obtenu un diplôme ; ou
•v
ous avez obtenu un diplôme d’équivalence d’études secondaires après avoir suivi
une formation agréée de l’État de New York.
Pour des informations sur l’université CUNY, appelez le (800) CUNY-YES (286 9937)
ou consultez le site cuny.edu. Pour des informations sur l’université SUNY, appelez le
(800) 342 3811 ou consultez le site suny.edu/attend.
Services pour les immigrés arrivés récemment | 13
Text_Final_FR.indd 13 4/17/17 2:01 PMEnseignement pour adultes,
perfectionnement de la main-d’œuvre
et autonomisation financière
PROGRAMMES D’ENSEIGNEMENT POUR ADULTES
Formation continue et professionnelle de l’université CUNY
La formation continue et professionnelle de l’université CUNY propose des cours pour les
professionnels qui souhaitent progresser et obtenir une certification à jour, pour les personnes
qui souhaitent étudier de nouveaux débouchés et emplois, pour les nouveaux immigrés qui
souhaitent obtenir des titres de compétences pour la main-d’œuvre américaine, pour les
adultes qui améliorent leur maîtrise de l’anglais ou des mathématiques pour obtenir un diplôme
d’équivalence d’études secondaires, etc. Les dix-sept départements de formation continue de
l’université CUNY proposent plus de 1 500 programmes.
Pour plus d’informations sur ces programmes, visitez www2.cuny.edu/academics/cpe/.
Département de perfectionnement des jeunes et de développement
des collectivités de la ville de New York
Le Département de perfectionnement des jeunes et de développement des collectivités
(Department of Youth and Community Development, DYCD) de la ville de New York collabore avec
des organisations communautaires dans les cinq arrondissements qui fournissent des services et de
l’aide aux New-Yorkais immigrés, notamment en matière de perfectionnement de la main-d’œuvre,
de compétences à la parentalité, d’accès et de formation à l’informatique et d’autres programmes
intergénérationnels.
Pour en savoir plus sur ces possibilités, appelez le (800) 246 4646.
Département du bureau de l’enseignement aux adultes et de la
formation continue de la ville de New York
Le Département du bureau de l’enseignement aux adultes et de la formation continue (Office of
Adult and Continuing Education, OACE) de la ville de New York propose plus de 900 formations
pour les adultes âgés de 21 ans et plus. Vous pouvez suivre ces formations sur n’importe lequel
des sites, quel que soit l’arrondissement dans lequel vous habitez.
Pour en savoir plus sur ces programmes, visitez schools.nyc.gov/community/AdultEd.
WE ARE NEW YORK (WANY)
L’organisation WANY dispense des cours de conversation en anglais gratuits pour les personnes
qui apprennent l’anglais. Des bénévoles donnent ces cours en s’appuyant sur la série télévisée
pédagogique récompensée aux Emmy Awards « We Are New York » et des supports pédagogiques
qui accompagnent chaque vidéo. Les vidéos sont basées sur des récits réalistes d’immigrés qui
s’établissent dans la ville de New York et fournissent des informations utiles sur les services publics.
Pour savoir quelles organisations dans votre voisinage dispensent les cours WANY, contactez le
MOIA au (212) 788 7654.
14 | Services pour les immigrés arrivés récemment
Text_Final_FR.indd 14 4/17/17 2:01 PMPERFECTIONNEMENT DE LA MAIN-D’ŒUVRE
Centres Workforce1
Workforce1 est un service qui prépare et oriente les candidats qualifiés vers les possibilités d’emploi
dans la ville de New York. Les Centres d’orientation professionnelle Workforce1 sont situés dans
les cinq arrondissements de la ville de New York. En plus de la mise en correspondance des offres
et demandes d’emploi, Workforce1 oriente également les personnes qualifiées vers une formation
professionnelle et fournit des ateliers de services d’emploi et des conseils en matière d’emploi.
Les immigrés qui possèdent une autorisation de travail peuvent accéder à ces services. Toutes les
personnes qui ont 18 ans ou plus peuvent se rendre dans un centre d’orientation professionnelle
Workforce1.
Remarque : une pièce d’identité valide est obligatoire pour prouver votre date de naissance. Par
exemple : IDNYC, permis de conduire délivré par l’État de New York, extrait d’acte de naissance,
passeport, etc.
Pour en savoir plus sur les centres Workforce1 : www.nyc.gov/html/sbs/wf1/html/home/home.shtml
Pour les adresses des centres Workforce1 : www.nyc.gov/html/sbs/wf1/html/contact/contact.shtml
SERVICES AUX PETITES ENTREPRISES
Solutions pour les entreprises de la ville de New York
Les Solutions pour les entreprises de la ville de New York (NYC Business Solutions) sont un ensemble
de services gratuits pour aider les entreprises à se lancer, à exercer leurs activités et à se développer
dans la ville de New York. Les Solutions pour les entreprises de la ville de New York fournissent les
services suivants :
•F
ormations commerciales
•A
ide juridique
•A
ide financière
• Incitations
•A
dministration
•R
ecrutement
•F
ormation
•V
ente au gouvernement
•A
ttestation en tant qu’entreprises dirigées par des femmes et des minorités (M/WBE)
Pour en savoir plus, visitez www.nyc.gov/html/sbs/html/home/home.shtml.
Les propriétaires d’entreprise peuvent contacter directement les centres ou appeler le 311 et
demander le service des Solutions pour les entreprises de la ville de New York.
Services pour les immigrés arrivés récemment | 15
Text_Final_FR.indd 15 4/17/17 2:01 PMCentres de solutions pour les entreprises de la ville de New York
Bronx
400 East Fordham Road, Septieme Etage
Bronx, NY 10458
Tél. : (718) 960-7910
Brooklyn
9 Bond Street, Cinquieme Etage
Brooklyn, NY 11201
Tél. : (718) 875-3400
Manhattan
110 William Street
New York, NY 10038
Tél. : (212) 618-8877
361 West 125th Street, Deuxieme Etage
New York, NY 10027
Tél. : (718) 749-0900
560 W 181st Street, Deuxieme Etage
New York, NY 10033
Tél. : (212) 749-0900
Queens
168-25 Jamaica Avenue, Deuxieme Etage
Jamaica, NY 11432
Tél. : (718) 577-2148
Staten Island
120 Stuyvesant Place, Troisieme Etage
Staten Island, NY 10301
Tél. : (718) 285-8400
Formations commerciales gratuites dans différentes langues
Les petites entreprises dirigées par des personnes immigrées jouent un rôle essentiel dans
l’économie de la ville de New York. Dans le cadre de notre engagement au service des entrepreneurs
immigrés de la ville, le Département des services aux petites entreprises (Small Business Services,
SBS) de la ville de New York a développé des formations commerciales et des ressources gratuites
destinées spécifiquement aux personnes qui parlent espagnol, chinois, russe, coréen, le créole
haïtien, français, bengali, ourdou et arabe.
Bronx
Business Outreach Center–Bronx
1231 Lafayette Avenue, Deuxieme Etage
Bronx, NY 10474
Tél. : (718) 532-2926
Langue : Espagnol
16 | Services pour les immigrés arrivés récemment
Text_Final_FR.indd 16 4/17/17 2:01 PMSapna NYC
2348 Waterbury Avenue, Premiere Etage
Bronx, NY 10462
Tél. : (718) 828-9772
Langue : Bengali
Brooklyn
Brooklyn Public Library
10 Grand Army Plaza
Brooklyn, NY 11238
Tél. : (718) 623-7000
Langue : Créole haïtien
Make the Road NY
301 Grove Street
Brooklyn, NY 11237
Tél. : (718) 418-7690
Langue : Espagnol
The Shorefront YM-YWHA
3300 Coney Island Avenue
Brooklyn, NY 11235
Tél. : (718) 934-3500
Languages: Russe et mandarin
Manhattan
Renaissance EDC
2 Allen Street, Septieme Etage
New York, NY 10002
Tél. : (212) 964-6022
Languages: Coréen et mandarin
Queens
Business Outreach Center – Queens
96-11 40th Road
Corona, NY 11368
Tél. : (718) 205-3773
Langue : Espagnol
Pour en savoir plus sur les programmes de la ville pour les propriétaires d’entreprise immigrés,
visitez nyc.gov/immigrantbiz.
Démarrer ou gérer une entreprise
La ville dispose de ressources pour vous aider à connaître les autorisations, licences et
réglementations qui vous concernent. Visitez nyc.gov/business pour en savoir plus.
Services pour les immigrés arrivés récemment | 17
Text_Final_FR.indd 17 4/17/17 2:01 PMAUTONOMISATION FINANCIÈRE
Conseils financiers gratuits
Par l’intermédiaire du Bureau de l’autonomisation financière (Office of Financial Empowerment, OFE)
de la ville de New York, vous avez la possibilité de rencontrer en tête-à-tête un conseilleur financier
professionnel qui peut vous aider, entre autes, à contrôler votre endettement, traiter avec les agents
de recouvrement de dettes, améliorer votre crédit, établir un budget, ouvrir un compte bancaire,
constituer un fonds d’urgence, économiser et planifier pour l’avenir.
Les conseils financiers sont gratuits et confidentiels. Les conseillers parlent plusieurs langues. Appelez
le 311 pour prendre rendez-vous dans l’un des 30 centres de la ville. Pour plus d’informations sur les
programmes et services de l’OFE, visitez nyc.gov/consumers.
18 | Services pour les immigrés arrivés récemment
Text_Final_FR.indd 18 4/17/17 2:01 PMServices de santé
ASSURANCE MALADIE
L’assurance maladie est un moyen de payer les frais médicaux.
Pour savoir où obtenir une assistance gratuite en personne dans plusieurs langues, y compris des
informations sur l’aide financière, appelez le 311, envoyez le message « CoveredNYC » ou « SeguroNYC »
au 877877 ou visitez nyc.gov/apps/311utils/providerInformation.htm?serviceId=3820.
Assurance maladie publique
Il peut exister des possibilités d’assurance maladie publique à un faible coût ou gratuite pour vous, selon
votre statut d’immigration et votre niveau de revenus.
•S
i vous êtes immigrant(e) avec un statut d’immigration légal permanent ou temporaire (citoyens
naturalisés, détenteurs de carte verte, réfugiés, demandeurs d’asile, détenteurs de visa U et T
inclus) ou bénéficiaire d’une décision reportée pour l’arrivée d’un enfant (DACA), vous pouvez être
admissible à une assurance maladie publique à faible coût ou gratuite, comme Medicaid ou le
régime de base.
•S
i vous avez une demande d’immigration ou de visa en attente ou des documents du
gouvernement vous autorisant à rester aux États-Unis, vous pouvez être admissible à une
assurance maladie publique à un faible coût ou gratuite.
•S
i vous êtes enceinte, vous pouvez être admissible au régime Medicaid, quel que soit votre statut
d’immigration.
•D
ans l’État de New York, les enfants de moins de 19 ans peuvent bénéficier d’un régime
d’assurance maladie publique par le biais d’un programme appelé Child Health Plus (CHP), quel
que soit leur statut d’immigration.
Assurance maladie privée
•S
i vous êtes immigrant(e) avec un statut légal permanent ou temporaire, vous pouvez souscrire
à une assurance maladie privée par le biais de la bourse du NY State of Health. En fonction
de votre niveau de revenus, vous pourrez peut-être obtenir une aide financière pour les frais
d’assurance maladie. Pour plus d’informations, visitez nystateofhealth.ny.gov.
•S
i vous ne remplissez pas les critères pour bénéficier d’une assurance sur la bourse du State
of Health, vous pouvez acheter une assurance maladie privée en dehors de la bourse du State
of Health et tout en restant éventuellement admissible à une assurance maladie par le biais de
votre travail.
•S
i vous ne remplissez pas les critères pour bénéficier d’une assurance sur la bourse du State of
Health, vous pouvez effectuer une demande pour le compte de vos enfants admissibles.
Services pour les immigrés arrivés récemment | 19
Text_Final_FR.indd 19 4/17/17 2:01 PMHÔPITAUX PUBLICS ET CENTRES DE SOINS DE SANTÉ
COMMUNAUTAIRES
Vous pouvez bénéficier de soins médicaux à un faible coût, avec ou sans assurance, par le biais des
centres de soins et hôpitaux (H+H) de la ville de New York. Les établissements H+H peuvent notamment
dispenser des soins d’urgence, des soins de santé de base, des bilans de santé et des vaccinations aux
personnes de tous les âges.
La loi fédérale exige que tous les hôpitaux dispensent les soins médicaux d’urgence, quels que soient le
statut d’immigration ou la capacité de payer de la personne.
L’aide d’urgence Medicaid se chargera du paiement des soins et services nécessaires pour traiter une
situation médicale d’urgence. Elle est disponible pour les personnes ayant de faibles revenus dans l’État
de New York, quel que soit leur statut d’immigration. Vous pouvez y souscrire à l’hôpital au moment
d’une urgence.
Les informations que les personnes communiquent aux prestataires de soins médicaux sur leur
statut d’immigration sont confidentielles. La loi interdit aux médecins, au personnel médical et aux
professionnels de la santé mentale de communiquer ces informations.
20 | Services pour les immigrés arrivés récemment
Text_Final_FR.indd 20 4/17/17 2:01 PMDÉCEMBRE 2016
Lettre ouverte aux
New-Yorkais immigrants
Ne craignez pas d’aller consulter un médecin, de vous rendre dans une clinique, à l’hôpital ou au
service des urgences. Tous les immigrants peuvent recevoir des soins médicaux dans la ville de
New York, quel que soit leur statut d’immigration ou leur situation financière et capacité de payer
ou non pour leurs soins. Nous vous encourageons à consulter et à vous faire soigner, quel que soit
le contexte, sans crainte.
NYC Health + Hospitals est l’organisme qui gère les hôpitaux publics et les centres de santé
dans la ville de New York. Nous vous respectons et nous désirons vous administrer les soins
médicaux dont vous avez besoin. Lorsque vous fréquentez nos établissements médicaux, nous ne
recueillons aucune information sur votre statut d’immigration et nous ne communiquons pas les
informations concernant nos patients à personne, à moins d’y être obligés par la loi. Nos équipes
médicales maintiendront le caractère privé et confidentiel de vos informations. Nos centres de
santé et hôpitaux ont depuis longtemps administré les soins à tous ceux qui les sollicitent. Notre
engagement à cet égard est profond. Il n’a pas changé.
Nous promettons à tous les immigrants :
LA VILLE DE NEW YORK A POUR POLITIQUE DE RESPECTER LE STATUT D’IMMIGRATION ET
AUTRES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. NYC HEALTH + HOSPITALS RESPECTERA VOTRE
DROIT À LA CONFIDENTIALITÉ.
Les hôpitaux publics et centres de santé NYC Health + Hospitals existent dans tous les
arrondissements de la ville de New York et ils offrent leurs services dans plusieurs langues. Nous
proposons gratuitement les services d’un interprète dans 200 langues, 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7, et nous mettons à la disposition des patients des manuels d’éducation dans les 13 langues
les plus demandées par nos patients. Nos médecins, infirmiers et infirmières et autres prestataires
de soins de santé ont le désir de vous aider. Un grand nombre d’entre eux sont aussi des
immigrants, ou les enfants d’immigrants. Tous veulent vous apporter leurs services de soins avec
une attitude respectueuse, et ils feront tous les efforts nécessaires pour protéger vos informations
confidentielles.
A CONTINUÉ
Text_Final_FR.indd 21 4/17/17 2:01 PMVous pouvez aussi lire
