The Social Correspondent - N_ 10 - tsc.digital

The Social
Correspondent
N_° 10

1   Edito
           2   News
           3   Focus
           4   Cases
           5   Inspirations

Sommaire                      2

Edito   1

Liker n’est pas
    aimer
    Baromètre du bon goût, faiseur et défaiseur de cybernotoriété, interaction
    ultime, le like règne sans partage sur les réseaux. Le pouvoir de ces tyrans
    ne se limite pas au social media, ils sont devenus des membres à part entière
    de notre quotidien. On se rappelle tous de l’épisode « Nosedive » de la série
    Black Mirror où les gens se notent les uns les autres sur une app. La note est
    alors l’indicateur de la réussite sociale de chacun. Une fiction devenue
    réalité dans certaines provinces de la Chine qui attribuent une note à leurs
    citoyens. Dans ce contexte comment imaginer des réseaux sociaux voire
    même une société, sans like ? Et pourtant… Cet été Facebook et Instagram
    ont réalisé des tests visant à supprimer les nombres de likes. Sur Instagram
    les likes et le compteur de vues ont disparu des publications. Un premier pas
    vers la suppression généralisée des likes où un simple essai visant à tester la
    réaction des users. Un peu des deux…

4

L’idée est belle mais soulève des questions de taille,
surtout pour les marques. Comment jauger et
analyser l’appétence des fans pour les messages, les
produits, etc. ? Comment se sentir aimé sans être
liké ? En repensant la relation fan/annonceur en
s’appuyant sur la conversation. Il faut commencer à
s’orienter vers d’autres KPI que les seuls likes pour
mesurer le ROI. Les likes demeurent toujours
pertinents mais doivent être englobés dans une
équation impliquant davantage l’engagement. La
conversation, par essence plus personnelle et plus
engageante est un terreau fertile pour récupérer des
insights et des retours sur expérience. Deux éléments
précieux pour une marque. Cette recherche d’insight
par la discussion doit être le point central dans la
conception du contenu. Le post doit être un point de
contact entre les fans et la marque.

                                    Mathurin Bertrand    5

News   2

2,41                            500 M
                    Md

Facebook
           d’utilisateurs par mois dont 1,59   d’utilisateurs actifs des Stories par
           d’utilisateurs actifs chaque jour   jour sur Facebook et Messenger

                                                              JDN / Siècle Digital, 2019   7

Bientôt la
fin des likes
Facebook veut un écosystème
moins concurrentiel et plus libre.

Contrairement à Instagram, Facebook ne teste pas encore une version
sans likes, cependant le réseau social semble envisager cette possibilité.

Le nombre de likes ne serait pas visible par les autres. La personne qui
publierait un post serait la seule à voir les personnes ayant réagi et les
différentes réactions.

L'objectif est de rendre le réseau plus sain puisque la course aux likes
serait en effet malsaine pour les utilisateurs. Facebook doit mettre
différentes stratégies en place pour réussir à ne pas bouleverser les
pratiques quotidiennes des utilisateurs tout en ne froissant pas les
annonceurs qui ont des KPIs à justifier.

                                                                             8

Groupes privés
    et publics
    Les groupes secrets disparaissent.

    Dans le cadre du F8, Facebook avait décidé de simplifier les groupes pour
    répondre aux besoins des utilisateurs qui souhaitent « plus de clarté sur
    les paramètres de confidentialité de leurs groupes. »

    Les utilisateurs auront désormais le choix. Les groupes publics pourront
    être vus et trouvés par tous. Quant aux groupes privés, il en existe deux
    types : les groupes privés et visibles (anciens groupes fermés) et les
    groupes privés et cachés (anciens groupes secrets).

    C’est un changement qui souligne en réalité l’importance des groupes pour
    Facebook qui pousse de plus en plus cette fonctionnalité.

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Notification
s
cinéma
Plus de 58% des personnes
découvrent des films en ligne.

Facebook présentait le 14 août deux fonctionnalités dédiées
au monde du cinéma. La première rappelle aux utilisateurs
la sortie en salle d’un film, la seconde donne plus
d’informations sur un film, et permet également d’accéder
aux horaires de diffusion, de trouver les cinémas où il est
diffusé et d’acheter les billets.

Ces solutions permettent aux cinémas et aux studios
d’augmenter leurs revenus et donc d’augmenter les revenus
de Facebook. Ces deux nouveautés ont été testées avec
plusieurs annonceurs au Royaume-Uni et aux Etats-Unis,
avec des résultats en hausse.

                                                              10

139M                                500 M

Twitter
          d’utilisateurs actifs par jour, soit   de tweets sont publiés chaque
          14% de plus qu’il y a un an.           jour sur le réseau social.

                                                                BDM / Hootsuite, 2019   11

Nouveau mode
d’achat publicitaire
L'annonceur est facturé si la vidéo
est visionnée plus de 6 secondes.

C’est un nouveau mode d’achat disponible dédié aux vidéos d’une
durée de 15 secondes et moins. Si un utilisateur ne reste que 5
secondes sur la vidéo, l’annonceur n’a plus à payer.

Ce nouveau format est disponible dans le monde entier depuis le 19
août. Twitter offre une flexibilité aux annonceurs qui se soucient du
temps de visionnage de leurs contenus publicitaires et la possibilité de
proposer des vidéos plus longues.

Le format vidéo est indispensable puisque plus de la moitié des
revenus publicitaires de Twitter en proviennent. Par conséquent le
réseau social compte sur cette nouvelle mise à jour pour attirer et
convaincre de nouvelles marques.

                                                                           12

Suivre une
discussion

Activer les notifications pour
suivre les réponses à un tweet.

La fonctionnalité est actuellement testée sur Android et
iOS. Elle permet aux utilisateurs d’avoir le choix de
recevoir des notifications pour l’ensemble des réponses
d’un tweet spécifique ou bien seulement les plus
pertinentes.
Elle offre ainsi la possibilité de suivre une discussion sur
Twitter, sans avoir à rafraîchir le tweet chaque minutes.
                                                               13

Centres
d’intérêt
Une nouvelle façon de consommer
le contenu sur Twitter.

Cette fonctionnalité est déjà testée sur Android, et pourrait
profondément transformer l’expérience utilisateur sur Twitter. Il
sera en effet possible de suivre des sujets précis et non des
comptes uniquement. Cela va permettre aux débutants de
s'engager plus facilement.

Vous verrez donc apparaître dans votre timeline des tweets et
discussions sur ce sujet. Pour l’instant, les thématiques
proposées sont : le sport, les célébrités, la télévision et les séries.

Cette initiative ouvre une opportunité pour les marques de
s’offrir davantage de visibilité en se positionnant comme experte
sur l’une de ces thématiques.

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1 Md                 71%                 95%

Instagram
            d’utilisateurs    des utilisateurs du   des utilisateurs
            actifs par mois   monde entier ont      sont également
                              moins de 35 ans       sur Youtube

                                                        Hootsuite, 2019   15

Spark AR
Créez vos propres filtres en réalité
augmentée pour les stories.

Auparavant réservée aux créateurs de contenus,
l’application Spark AR est disponible à tous les utilisateurs
qui peuvent laisser libre cours à leur imagination pour
créer leurs propres filtres en réalité augmentée.

Toutes les créations seront mises en avant dans un onglet
dédié sur les profils Instagram des créateurs et marques :
Effect Gallery. Il est possible de découvrir tous les filtres
disponibles très facilement grâce à la mise en place de
différents tags.

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Changement
entre les stories

Deux fois plus de publicités
entre les stories Instagram.

Instagram teste l’intensification des annonces publicitaires entre
les stories pour attirer davantage de marques. Depuis fin août,
quelques utilisateurs voient s’afficher dans leurs stories deux
publicités à la suite, au lieu d’une seule jusqu’à aujourd’hui.
D’après Instagram, la satisfaction de ses utilisateurs est toutefois
plus importante que celle des annonceurs. La plateforme veut
s’assurer que ses 500 millions d’utilisateurs continueront de
profiter d’une expérience de qualité, malgré l’ajout de ces
nouvelles publicités consécutives.                                     17

Threads
Une application de messagerie
dédiée aux amis proches.

Instagram développe une nouvelle application
complémentaire axée sur le partage d'informations en
temps réel avec nos amis proches et qui utilise des
fonctionnalités s’inspirant de Snapchat.

En effet, les utilisateurs passent plus de temps et
interagissent davantage sur Snapchat au quotidien que
sur Instagram. Threads serait alors une excellente
manière d’inciter les utilisateurs à utiliser
exclusivement cette messagerie.

Avec Threads, il sera possible de partager en temps
réel la localisation, la vitesse de marche ou bien l'état
de la batterie. Les utilisateurs pourront aussi échanger
des messages, photos, vidéos et statuts.
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Focus
Les Influenceurs virtuels   3

59% des consommateurs
ressentent le remplacement
des vrais influenceurs par
des modèles 3D comme
étant négatif.
Ask Suzy

                             20

Décryptage
Dans un contexte où les marques et les consommateurs sont en pleine
crise de confiance avec les influenceurs traditionnels, les influenceurs
virtuels offrent aux marques un vent de fraicheur et d’innovation pour se
différencier. C’est une tendance qui fascine et effraie à la fois les
consommateurs, mais qui est l'illustration de la manière de consommer
du contenu par les plus jeunes communautés.

Si par définition, un influenceur est un « individu qui par son statut, sa
position ou son exposition médiatique peut influencer les comportements
de consommation dans un univers donné », les influenceurs virtuels
remplissent alors tous ces critères. Cependant, la notion d’influenceur
est évidemment une notion très relative et sujette à débats et la typologie
présentée s’expose à des limites : l’authenticité.

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Les cases   4

Mécaniques et
activation

  #1            #2               #3
  Shudu Gram    Bee Influencer   Lil Miquela

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#1 Shudu Gram x
Ellesse
Le mix réussi entre réel et virtuel.
Le modèle virtuel Shudu a été révélé comme étant la star
de la campagne dynamique de la marque de sport Ellesse
aux côtés de sa muse « humaine », Misty qui pour la
première fois à été associé à d’autres influenceurs en
chair et en os. Cette campagne innovante permet d’aller
plus loin et de rappeler l’influence de la vie réelle sur le
monde virtuel.

Pour Simon Breckon, directeur de la marque Ellesse :
« Une chose que nous ne voulions pas faire, c’était
simplement offrir une place dans notre campagne à un
influenceur numérique, alors que nous pouvions
également offrir cette opportunité créative au véritable
talent à l’origine de l’inspiration de la campagne, Misty.
Nous avons donc décidé de travailler avec elles deux. ».

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#2 Bee x Fondation
de France
La première abeille influenceuse sur
Instagram qui veut sauver la planète.

Lancée par la «Fondation de France», cette initiative consistant à
créer un avatar qui soutient une cause veut lutter contre l’extinction.

L'objectif du compte Instagram qui compte aujourd’hui 111k
abonnés est de rendre l'abeille célèbre afin qu'elle attire les marques
et les partenariats et génère une prise de conscience collective. En
outre, plus le compte « Bee_nfluencer » aura d'abonnés, plus il
pourra récolter des fonds auprès des marques partenaires pour
œuvrer en faveur de la préservation des abeilles.

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#3 Lil Miquela x
 Calvin Klein
Scandale autour de la collaboration.

Calvin Klein a lancé sur les réseaux sociaux, une campagne mettant
en scène la mannequin Bella Hadid qui embrasse l’influenceuse
virtuelle Lil Miquela célèbre pour son soutien à la cause LGBTQI+.
Cependant, cette campagne est loin de faire l'unanimité.

Les internautes ont pointé du doigt l’utilisation marketing du baiser
lesbien et le fait que Bella Hadid et Lil Miquela ne se sont jamais
définies comme homosexuelles. En effet, cette pratique est
régulièrement utilisée à des fins purement commerciales sans soutien
aucun à la cause LGBTQI+.

Face à la polémique, Calvin Klein a publié un communiqué pour
tenter d'expliquer sa démarche, et présenter ses excuses aux
internautes. Virtuel ou réel, l’authenticité de la démarche reste un
point clivant du marketing de l’influence.
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Inspirations   5

@graphicdesign
central

Un compte Instagram
avec des contenus
design.

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Thank you.
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