TITRE DE LA PRÉSENTATION - Sous titre Nom de l'intervenant
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TITRE DE LA PRÉSENTATION Sous titre Thomas MORANDEAU Direction M.I.C.E. Nom de l’intervenant Fonction Département Meetings, Incentives, Conventions, Events 1 Direction des Relations Extérieures 28 Janvier 2021
SOMMAIRE • Page 3 Nos lignes directrices • Pages 4 à 7 Faits marquants de la Direction M.I.C.E. • Pages 8 et 9 Chiffres clés • Page 10 Engagement éco-responsable de nos partenaires hôteliers • Page 11 Gestion des avoirs / économies • Page 12 Enjeux 2021 TITRE DE LA PRÉSENTATION Sous titre Nom de l’intervenant Fonction Département 2
Nos lignes directrices Gestion de l'impact de la crise Covid-19 sur l'événementiel Groupe. Maître d’œuvre du développement des nouveaux formats des événements Déclinaison du plan de Transformation Maîtrise des impératifs budgétaires TITRE DEDéploiement de la Digitalisation événementielle LA PRÉSENTATION Sous titre Engagement dans les projets éco-responsables du Groupe Nom de l’intervenant Fonction Département 3
Faits marquants de la Direction M.I.C.E. Des organisations impactées Séminaires et Evénements : suite à la crise sanitaire, modification de nombreux séminaires et événements à partir de la mi-février. Réalisés en présentiel : Séminaire 30 ans marque AVENE du 09 au 13 mars à Avène 50 ans de Soual, 11 soirées entre le 05 septembre et le 20 octobre au Carla Réorganisation au format digital : Ruscus le 04 juin IC du 29 juin au 01 juillet Entretiens d’Avène le 16 octobre Event Transfo en 3 phases : 16 octobre, 10 décembre et 13-15 janvier 2021 TITRE DE Report...LA PRÉSENTATION IFD de mai 2021 à mai 2022 à Athènes, précédé par une session digitale allégée en mai Sous titre 2021. IMEF prévu en septembre 2020 à juin 2021 à Malte. Report Juin 2022 ? Séminaires Ambassadeurs Avène, Klorane et René Furterer de 2020 à 2021 Nom de l’intervenant Fonction Département 4
Faits marquants de la Direction M.I.C.E. La digitalisation MY MICE DIGITALISATION EVENTTIA PIERRE FABRE EVENEMENTIELLE Une V2 deux ans après le Chantier transversal MICE / lancement de la base de BLEU 360 / CORE / DAIS données des prestataires événementiels Une offre de service reprenant Près de 800 prestataires référencés / Avant la pandémie, 27 projets ouverts l’ensemble des expertises humaines Texte 266 utilisateurs Nouvelle interface pour déploiement et moyens techniques à disposition Valorisation de la Direction M.I.C.E. : de la Scène virtuelle (validation DAIS) TITRE DE LA PRÉSENTATION pour des événements/séminaires en partie ou en totalité en digital. Qui sommes-nous ? L’offre de service et Les Bonnes Pratiques de Mise en place des mentions RGPD 2 supports : le Guide et le Brief. l’Evénementiel. Sous titre Communication : webinaire 08/12 - 65 collaborateurs Mice Green Attitude : déclinaison événementielle de GREEN MISSION Outils/Technologie : Digitalisation événementielle adaptée aux Nom de l’intervenantnouveaux besoins de l’entreprise. Fonction Département 5
Faits marquants de la Direction M.I.C.E. La digitalisation Projet Projet structurant structurant :: conçu conçu et et développé développé en en 2020 2020 décliné décliné en en 2021 2021 TITRE DE LA PRÉSENTATION Sous titre Nom de l’intervenant Fonction Département 6
Faits marquants de la Direction M.I.C.E. Adaptation à des missions en transformation Agilité et adaptation à un calendrier 2020 totalement modifié par la crise sanitaire Covid-19 Négociations des frais d'annulation et des avoirs Gestion centralisée par le M.I.C.E. de toutes les Réunions Régionales Implication forte Acheteur Métier dans ARIBA et SAP (dysfonctionnements / économies) TITRE DE LA PRÉSENTATION Suppression d’un poste à compter du 01 octobre (-25% de l'effectif) Sous titre UNE ACTIVITE CONTINUE EN 2020 MAIS EN TRANSFORMATION Nom de l’intervenant Fonction Département 7
Chiffres clés M.I.C.E. 2020 (vs 2019) 223 dossiers suivis (vs 238) 4,3M€ - 6,5M€ (vs 10,8M€) soit dont 20 dossiers sous format digital - 60 % et 55 dossiers prêts mais annulés dont 188 séminaires / réunions (vs 200) 3,9M€ (vs 8,7M€) 62 séminaires nationaux (vs 65) 105 réunions régionales (vs 99) 15 séminaires Business Partners (vs 31) TITRE DE LA PRÉSENTATION 6 séminaires filiales (vs 5) Sous titre35 Evénements (vs 38) 0,4M€ (vs 2,1M€) Nom de l’intervenant Fonction Département 8
Chiffres clés M.I.C.E. 2020 (vs 2019) Répartition des dépenses Séminaires & 4,3M€ Evénements (-60%) dont... Hôtellerie 2,9M€ (- 51%) Prestations externes 1M€ (- 69%) dont agences événementielles 0,6M€ (- 71%) TITRE DE LA PRÉSENTATION Voyages 0,4M€ Sous titre (- 75%) Nom de l’intervenant Fonction Département 9
Nos partenaires hôteliers La crise sanitaire a lourdement impacté nos partenaires hôteliers. Réaction rapide avec mise en place de process sanitaires stricts de l’hospitalité, garantissant la sécurité des clients et du personnel. Vigilance du MICE à faire respecter les multiples évolutions des protocoles sanitaires Pierre Fabre. ALL SAFE : label propreté Charte reprenant les 5 et prévention développé engagements sanitaires TITRE DE LA PRÉSENTATION par le groupe ACCOR et approuvé par le Bureau mis en place par le groupe Barrière. Veritas Radisson Hotels Safety Protocol, Sous titre développé par le groupe Radisson, en partenariat avec SGS, 1ère sté mondiale d’inspection, de vérification, d’essai et Nom de l’intervenant Fonction de certification. Département 10
Gestion des avoirs / économies Avoirs 2020 sauvegardés jusqu'au 31.12.2021 (17 dossiers) 867K€ dont 533 K€ déjà repositionnés / sauvegardés à date pour 2021 : BU Medical Care à Deauville, Avène à Nice. 121K€ Peu de frais d’annulation payés, négociés au mieux Economies brutes négociées par le MICE : TITRE DE LA PRÉSENTATION (frais d’annulation contractuellement dus mais non payés) IC hébergement + CCPB : 257K€ (groupe ACCOR) 840K€ Workshop Sessions Plan de Transformation + Sous titre Forum Nerlynx PFO : 233 K€ (Espagne...) Nom de l’intervenant Protection Département Fonction du cash 11
Enjeux 2021 Gérer avec agilité l'activité MICE du Groupe selon les évolutions de la situation sanitaire Développement global de l'application Eventtia // pilotage de la digitalisation événementielle Déclinaison opérationnelle de Mice Green Attitude Harmonie / Ariba : gestion sereine des DA, BAP, des créations fournisseurs « Rigueur » budgétaire TITREDE LA PRÉSENTATION Appropriation de la culture Transformation Sous titre Maintien d'une qualité relationnelle avec nos fournisseurs pour préserver l'avenir Nom de l’intervenant Fonction Département 12
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