Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur

 
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Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur
Guide de
                 l’usager
Tout savoir
sur mon réseau
de chaleur
Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur
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Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur
Le réseau de chaleur
de Carrières-Sur-Seine,
Chatou, Houilles et Montesson
     Véritable outil de confort urbain, les réseaux de
     chaleur présentent de nombreux avantages pour
     l’usager. Ils constituent une source de chaleur sûre,
     écologique et économique. En constante évolution
     et toujours plus respectueux de l’environnement,
     le réseau de chaleur du SITRU dessert les villes de
     Carrières-Sur-Seine, Chatou, Houilles et Montesson.

     À travers ce guide vous découvrirez le fonctionnement d’un
     réseau de chaleur, ses acteurs, son évolution et ses atouts
     pour les habitants et pour l’environnement !

     SOMMAIRE
     Fonctionnement d’un réseau de chaleur                    04
     Quelles énergies pour vous chauffer ?                    06
     Le réseau de chaleur                                     07
     L’évolution de votre réseau de chaleur                   08
     Qui sont les acteurs de votre réseau de chaleur ?        10
     La facture énergétique : comment ça marche ?             12
     Ma planète, mes éco-gestes                               14
Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur
Fonctionnement
    d’un réseau de chaleur
    Un réseau de chaleur est un
    chauffage central à l’échelle
    d’une ville ou de plusieurs villes.         RÉSEAU DE CHALEUR :
    Appelé également chauffage                  RÉSEAU PRIMAIRE
    urbain, il permet de fournir en             ET RÉSEAU SECONDAIRE
    chauffage et en eau chaude                  Un réseau de chaleur se décompose en deux
    sanitaire les bâtiments raccordés           parties : le réseau primaire et le réseau
                                                secondaire. CRISTAL ÉCO CHALEUR assure
    au réseau. Acteur de la transition          l’exploitation de votre réseau de chaleur
    énergétique, il joue un rôle                primaire, ce qui consiste à produire,
                                                transporter et distribuer la chaleur.
    essentiel dans le confort et le
                                                Le réseau primaire distribue et
    budget de chaque usager tout en             achemine la chaleur jusqu’aux pieds des
    respectant l’environnement.                 immeubles.
                                                Le réseau secondaire la distribue
                                                à l’intérieur des immeubles.

      Kezako ?
      Eau chaude sanitaire
      Eau utilisée au quotidien aussi bien
      pour la toilette que pour la cuisine ou
      les besoins ménagers. La production
      d’eau chaude sanitaire peut être
      indépendante du chauffage.
                                                                          Chaufferie
                                                                          de production
      Points de livraison ou sous-station
                                                                          de chaleur
      Petit local technique d’où la chaleur
      est transférée.

                                                                         Pompe

4   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
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Le réseau primaire est la partie du             souterrains en acier sont pré-isolés et
réseau qui transporte la chaleur sous           recouverts d’une enveloppe protectrice.
forme d’eau chaude (< 110°C) de la
centrale de production jusqu’aux points de      Le réseau secondaire est le système
livraison, c’est-à-dire jusqu’aux pieds des     des installations techniques de l’immeuble
immeubles.                                      dont la gestion est assurée par des syndics,
La vapeur est acheminée par un réseau           des bailleurs sociaux ou les propriétaires
souterrain de canalisations.                    de l’immeuble.
Ces canalisations sont doubles : l’une pour     Au point de livraison, l’énergie est
acheminer l’eau jusqu’aux immeubles et          transférée, grâce aux échangeurs, au
l’autre pour la ramener jusqu’à la chaufferie   réseau d’eau des logements, bureaux.
(point de départ de production). Le réseau      Les usagers bénéficient ainsi d’une
primaire fonctionne ainsi en circuit fermé.     température ambiante et de l’eau chaude
Pour éviter au maximum les déperditions         sanitaire à température constante toute
de chaleur lors du transport, les tubes         l’année.

                                                  Réseau primaire
                                                        (de la centrale   Réseau
                                                de production au pied     secondaire
                                                      de l’immeuble)      (interne à l’immeuble)

     Sous-station / échangeur

                                                    Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR        5
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Quelles énergies
    pour vous chauffer ?
    L’alimentation du réseau de                           Les énergies renouvelables :
                                                          bois, géothermie, solaire…
    chaleur peut être générée à partir
    de plusieurs sources d’énergie,                       Les énergies de récupération :
                                                          issues de la chaleur produites par
    c’est ce que l’on nomme le mix                        les unités d’incinération d’ordures
    énergétique. Le réseau de chaleur                     ménagères (UIOM) ou de la
                                                          chaleur des eaux usées : vapeur…
    du SITRU permet d’éviter 140 000
    tonnes de CO2 par an.                                 Les énergies fossiles : fuel,
                                                          charbon, cogénération.

                                         Mix énergétique de votre réseau de chaleur
      Kezako ?
      Biogaz : gaz issu des
      matières organiques.

      Biomasse : matières                                   2018
      biodégradables des
      produits, des déchets
      et résidus d’origine                98 %                                  2%
      biologique provenant           Vapeur de l’usine                   Fioul domestique
      de l’agriculture et des          d’incinération
      industries connexes.         CRISTAL, une énergie
                                      de récupération
      Cogénération :
      production simultanée
      de chaleur et
      d’électricité (EDF), à
                                          79 %
                                                            après
      partir de gaz naturel,
                                                          extension
      de biomasse ou de
                                                          du réseau
      toute forme d’énergie
      locale.

      Géothermie : énergie                                                     21 %
      thermique du sous-sol.
                                                                             Gaz naturel

6   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
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Le réseau de chaleur
  Réseau existant
  Réseau futur

                    Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR   7
Tout savoir sur mon réseau de chaleur - Guide de l'usager - Cristal Eco Chaleur
L’évolution de votre
    réseau de chaleur
    Le réseau de chaleur fournit l’eau chaude destinée au
    chauffage collectif et, selon les bâtiments, l’eau chaude
    sanitaire, ceci via un réseau de canalisations d’une longueur
    de 12 kilomètres. Il dessert ainsi des logements, mais aussi des
    bâtiments municipaux publics (écoles, gymnases, etc.) et des                     2009
    bureaux. Au fil des années, le réseau de chaleur a évolué avec le                Renouvellement
    développement urbain et les besoins du territoire pour relever                   des canalisations
    les nouveaux défis que représentent la transition énergétique                    du réseau à Chatou
    et le développement durable. Il alimente l’équivalent de
    4 000 logements*.
    * Un équivalent-logement correspond à la consommation d’un logement de 70 m²
    construit selon les normes en vigueur au milieu des années 1990.

                                                            1988
                                                            Création du réseau
                                                            de chaleur des villes
      Centre de traitement                                  de Carrières-sur-Seine
      et de valorisation des                                et Chatou
      déchets du SITRU

8   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
2013
Le réseau de chaleur
est labellisé « écoréseau
de chaleur » (démarche
destinée à mettre
en avant les réseaux
de chaleur les plus
exemplaires d’un point          2017                            2019-2023
de vue environnemental,
économique et social)           Nouvelle phase                  Extension du réseau
                                d’extension sur                 sur les 4 villes
                                Chatou, Houilles et             + 25 km de réseau
                                Carrières-sur-Seine

           2014                               2018                    2020
           Raccordement de la                 Renouvellement          Raccordement
           ville de Houilles                  des canalisations de    de la ville de
                                              Carrières-sur-Seine     Montesson

                                                Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR   9
Qui sont les acteurs
     de votre réseau de chaleur ?

     LE CONCESSIONNAIRE                           LE DÉLÉGANT
     Le chauffage urbain du SITRU est exploité    C’est l’autorité territoriale à qui les
     par une entreprise privée, CRISTAL ÉCO       communes de Carrières-sur-Seine, Chatou,
     CHALEUR, filiale d’ENGIE Réseaux. Elle       Houilles et Montesson ont confié la
     assure la production et la distribution de   compétence pour le développement du
     chaleur des villes de Carrières-sur-Seine,   réseau de chaleur. Le SITRU est également
     Chatou, Houilles et Montesson.               en charge du traitement des déchets
                                                  ménagers de 12 communes représentant
                                                  plus de 300 000 habitants.

     LES ABONNÉS
     On appelle abonnés du réseau de chaleur
     les gestionnaires des bâtiments qui y sont
     raccordés.
     Ils sont liés à l’exploitant du réseau
     par une police d’abonnement.
                                                  LES USAGERS
     On peut citer les gestionnaires de           Ce sont les bénéficiaires finaux du
     logements (syndics de copropriété,           réseau de chaleur, à savoir les personnes
     bailleurs publics ou privés de logements     qui utilisent à titre privé ou professionnel
     sociaux…), les collectivités locales pour    des lieux tels que les logements, les
     leurs bâtiments et équipements scolaires,    bureaux, les écoles, les salles de sport,
     sportifs ou de santé, ou encore les          les établissements de santé… Chaque
     entreprises ou les cliniques privées.        occupant peut donc bénéficier de la
     Tous les usagers bénéficient d’une           chaleur produite et distribuée par le réseau
     continuité du service public 7j/7 24h/24.    de chaleur sans forcément le savoir.

10   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
Le SITRU, maître d’ouvrage,
                                           a mis en place le chauffage
                                           urbain à Carrières-sur-Seine
                                           et Chatou en 1988, à Houilles
                                           en 2014 et poursuivra à
                                           Montesson en 2020

                                             Le SITRU incinère les
                                             déchets sur l’usine CRISTAL
                                             et valorise la chaleur
                                             produite par le traitement
                                             des déchets grâce au réseau
             Les villes sont                 de chaleur
          adhérentes au SITRU

                                           est le concessionnaire
                                               retenu suite à un
                                              appel d’offre pour
   CRISTAL ÉCO CHALEUR                         la production, la
    est la filiale dédiée au              distribution et l’entretien
réseau de chaleur du SITRU,                        du réseau
  créée par ENGIE Réseaux.
   Elle produit la chaleur et
 l’achemine jusqu’aux pieds
        des immeubles

                 Les abonnés
                                        Les usagers

                                Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR    11
La facture énergétique :
     comment ça marche ?
     CRISTAL ÉCO CHALEUR facture la
     chaleur aux abonnés du réseau. Les
     abonnés répercutent la facture sur les
     charges des usagers, en y ajoutant
     les coûts d’entretien des installations
     techniques à l’intérieur des bâtiments.

      Kezako ?
      kW : le kilowatt (kW) est
      l’unité de mesure de la            LA FOURNITURE DE CHALEUR :
      puissance (1 000 watts).
                                         R1 = L’énergie consommée
      kWh : unité de mesure de           Il s’agit de la part variable de la facture, c’est
      l’énergie qui correspond à         l’énergie consommée par le bâtiment et facturée
      la puissance d’un kilowatt         en €/MWh.
      actif pendant une heure.           Le taux de TVA appliqué à l’énergie consommée est
      Unité de mesure de la              de 5,5%, le réseau de chaleur utilisant plus de 50%
      consommation. La facture           d’énergie renouvelable et de récupération.
      des clients s’exprime en
      kWh.                               R2 = L’abonnement
                                         L’abonnement correspond à la puissance souscrite
      MW : le mégawatt (MW),             (en kilowatts) et permet de participer aux frais
      soit un million de watts,          d’exploitation.
      est une unité fréquemment          Cette partie de la facturation est répartie sur les
      utilisée en production.            12 mois de l’année avec un taux de TVA à 5,5%
                                         également.
      MWh : unité de mesure de
      l’énergie, qui correspond
      à la puissance d’un                L’entretien et la maintenance
      mégawatt actif pendant             À l’intérieur des bâtiments, l’entretien des
      une heure. Elle est                installations comporte aussi des frais.
      utilisée pour les grandes          L’abonné se charge des installations de son bâtiment
      puissances consommées.             ou peut déléguer l’entretien à un prestataire externe.

12   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
LA DÉCOMPOSITION DE LA FACTURE ÉNERGÉTIQUE
    RÉPARTITION DU COÛT DU CHAUFFAGE
                             1                                    2                           3
                  Coût de l’énergie                    Coût de l’entretien                Coût global
                 + coût de l’entretien                du réseau secondaire                   1+2
                 du réseau primaire                     (autres exploitants)

              Chaufferie                                      Logements
             de production
              de chaleur
                                             Sous-station
                                 Réseau primaire            Réseau secondaire

                                                                                Le saviez-vous ?
                                                                               La partie secondaire
                                                                             du réseau concerne les
                                                                             installations à l’intérieur
                                                                               du bâtiment, de type
                                                                            canalisations, radiateurs…

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Ma planète,
     mes éco-gestes
     UNE SOLUTION D’AVENIR
     Face aux enjeux de la transition énergétique visant à porter la part des énergies
     renouvelables et de récupération (ENR&R) à 23% en 2020 et à 32% en 2030, les réseaux
     de chaleur constituent un levier majeur d’utilisation de cette énergie. L’eau chaude
     sanitaire et le chauffage sont les premiers postes de consommation énergétique en
     France. Le taux de TVA à 5,5% s’applique sur cette valorisation.
     Créé en 2009 et géré par l’ADEME*, le Fonds Chaleur Renouvelable octroie des aides
     à la création ou à l’extension de réseaux de chaleur, à une condition : 50 % des énergies
     utilisées par le réseau doivent être renouvelables ou issues de la récupération de chaleur.
     * Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie.

        QUELQUES
        CHIFFRES
        EN FRANCE :
        761 réseaux de chaleur.
        350 villes équipées.
        2,4 millions d’équivalents
        logements en bénéficient.

        38 212 bâtiments
        raccordés.

        56%   de réseaux alimentés
        par des énergies vertes.
        Enquête Syndicat National
        du Chauffage Urbain et de la
        Climatisation urbaine (SNCU), 2018.

14    Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR
LES ÉCO-GESTES DU QUOTIDIEN
Il existe quelques petites règles élémentaires et faciles pour optimiser le rendement
de vos équipements de chauffage et économiser l’eau chaude !

              Économiser l’eau chaude :
              quelques réflexes
               Prendre des douches (60 l) plutôt que des bains (200 l).
  30°          Faire des lessives à 30 ou 40°C, c’est aussi efficace qu’à 60°C.
                e brosser les dents, se laver les mains à l’eau froide
               S
               (10 % d’économie).
                ettre un fond d’eau au fond du
               M
               lavabo lorsque vous vous rasez.

              Quelques astuces pour vous
              sentir bien et économiser la
              chaleur
                égler les thermostats à moins de
               R
               20°C.
        20°
                e chauffer que les pièces de vie et
               N
               baisser le chauffage en mode hors gel
               lorsque vous vous absentez plus de
               2 jours.                                       Le saviez-vous ?
                e jamais couvrir les têtes
               N
 30 mn
               thermostatiques des radiateurs                 Quand un bâtiment n’est
               (même avec un torchon).                        pas bien isolé, une partie
                our renouveler l’air, ouvrir les fenêtres
               P                                              de la chaleur s’échappe par
               30 minutes est suffisant.                      le toit, les murs, les fenêtres
                                                              ou les portes. C’est pour
                enser à fermer les fenêtres quand
               P
                                                              cette raison que nombre
               vous partez.
                                                              de bailleurs sociaux
               Fermer les rideaux ou les volets quand        engagent des travaux de
               le soleil disparaît.                           réhabilitation comprenant
                                                              des travaux d’isolation
                                                              thermique.
                              1°C de chaleur
                                                              Si vous êtes en location,
                              en moins, c’est                 parlez-en à votre bailleur
                             7 % d’économies                  ou à votre amicale de
                                 en plus !                    locataires.

                                                   Guide de l’usager - CRISTAL ÉCO CHALEUR      15
Conception graphique et illustration : gayacom@orange.fr – Avril 2019
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