Étude d'impacts socio-économiques CDC des Chenaux - Automne 2014
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Étude d’impacts socio-économiques CDC des Chenaux Automne 2014
Document rédigé par :
Valérie Bureau
Agente de développement CDC des Chenaux
Avec la collaboration de:
Jean Brouillette
Coordonnateur CDC des Chenaux
Date de parution 15 septembre 2014
2
Préambule
La Corporation de développement communautaire (CDC) des Chenaux est un
regroupement d'organismes communautaires et d’entreprises d’économie sociale qui
œuvrent dans divers champs d'activités. Notre mission est d'assurer la représentativité
et la participation active du mouvement communautaire au développement socio-
économique de la MRC des Chenaux.
Dans le cadre de ce principe, la CDC désire, par la présentation de cette étude,
démontrer la contribution exemplaire de la présence de ses membres pour le mieux-
être de notre communauté rurale de même qu’elle souhaite permettre une meilleure
compréhension de l’impact positif du réseau communautaire comme une force vive à la
vie sociale mais aussi économique de la MRC des Chenaux. C’est entre autre pour cette
raison, que depuis maintenant plus de 10 ans, la corporation s’anime à démontrer tout
le rayonnement et l’impact important de ses groupes membres au développement
socio-économique.
D’autre part, une étude similaire avait déjà été effectuée par la CDC des Chenaux en
date de 2008. Celle-ci avait soulevé à l’époque tous les bienfaits apportés par la
présence d’un réseau communautaire fort et qui aujourd’hui, se confirme toujours.
Rappelons que les données de cette étude nous permettent de constater l'étendue des
services que nos membres offrent à notre population rurale. Nous désirons également
démontrer l'impact générateur du réseau dans le cadre du développement social de
notre territoire. Cette étude vise aussi à sensibiliser la population sur les tenants et
aboutissants de notre réseau. La CDC désire affirmer la force du réseau communautaire
dans notre MRC rurale et son influence dans le développement économique et social.
De même, nous sommes désireux de démontrer notre contribution globale à la
dynamique de notre territoire. En ce sens, cette étude permettra aussi à notre réseau
d'informer les élus et les nouveaux élus, les décideurs et la population de même que
nous sommes d'avis que les résultats conforteront positivement notre image ce qui
permettra aussi de combattre certains préjugés à l’égard des groupes sociaux.
Quant à la méthodologie, celle-ci s’est concentrée auprès de tous les membres sauf à
l’exception de nos membres institutionnels de soutien soit le Centre local de
développement (CLD) des Chenaux, le Centre de santé et de services sociaux (CSSS)
Vallée-de-la-Batiscan et la Société d’aide au développement des collectivités (SADC) de
la Vallée-de-la-Batiscan. L’ajout de ses membres aurait faussé les résultats. De même,
les informations recueillies proviennent des rapports annuels dont l’année de référence
correspond du 1er avril 2012 au 31 mars 2013, des questionnaires ayant été transmis à
chacun et de contacts directs avec les coordinations et directions des organismes. Les
résultats de l’étude sont donc quantitatifs, les données ayant été traitées et compilées
avec le logiciel Excel d’une part et qualitatives, afin d’apporter certaines précisions.
3Enfin, nous tenons à vous préciser que tous les membres de la CDC des Chenaux ont
répondu à notre sondage. Cependant, et ce, afin de mieux expliquer les impacts sur
notre communauté, nous avons aussi comptabilisé et isolée les données touchant la
MRC des Chenaux dans le cas où les sièges sociaux des organismes membres étaient à
l’extérieur de la MRC des Chenaux, nous pensons ici au Carrefour jeunesse-emploi Trois-
Rivières/MRC des Chenaux, La Lanterne, Le Traversier et le Service intégration au travail
de la Mauricie.
4Table des matières
Préambule ........................................................................................................................... 3
Table des matières .............................................................................................................. 5
Introduction ........................................................................................................................ 9
Objectifs spécifiques ......................................................................................................... 10
Faits saillants ..................................................................................................................... 11
Section 1- Profil des organismes ....................................................................................... 12
1.1 Année d’incorporation des organismes............................................................. 12
1.2 Organisations reconnues afin de remettre un reçu de charité .......................... 12
1.3 Statut juridique des groupes .............................................................................. 12
1.4 Type d’organisme qui caractérise le mieux les membres .................................. 13
1.5 Les principales valeurs qui sont particulières aux groupes membres de la CDC
des Chenaux ........................................................................................................ 14
1.6 Territoire desservi ............................................................................................... 15
1.7 Principaux secteurs d’intervention ..................................................................... 15
1.8 Accessibilité aux organisations ........................................................................... 16
1.8.1 Nombre d’heures par semaine ................................................................... 16
1.8.2 Nombre de jours par semaine ................................................................... 16
1.8.3 Nombre semaines par année ...................................................................... 16
1.9 Cotisation annuelle et privilège ......................................................................... 16
1.10 Types d’utilisateurs de services des organismes ................................................ 18
1.11 Nombre de personnes rejointes à travers les services des groupes
annuellement ...................................................................................................... 19
1.12 Revenus des utilisateurs de services .................................................................. 19
Section 2 Participation citoyenne ..................................................................................... 20
2.1 Nombre total de membres ................................................................................. 20
2.2 Provenance des membres .................................................................................. 20
2.3 Participation des bénévoles à la réalisation des missions des groupes ............. 21
2.4 Répartition des bénévoles selon leur âge .......................................................... 21
52.5 Nombre total d’heures de bénévolat effectué en un an .................................... 21
2.6 Tâches effectuées par les bénévoles .................................................................. 22
2.7 Formation offerte aux bénévoles ....................................................................... 22
2.8 Mise sur pied d’un système de reconnaissance pour les bénévoles ou les
membres ............................................................................................................. 23
2.9 Composition des conseils d’administration........................................................ 23
2.10 Publication d’un bulletin d’information ou de liaison ........................................ 24
2.11 Clientèle visée par le bulletin d’information ou de liaison ................................. 24
2.12 Nombre d’organismes partenaires ................................................................. 24
2.13 Nature des liens avec les partenaires ................................................................. 25
2.14 Représentation-partenariat des groupes membres à une table sectorielle,
d’un regroupement ou d’un lieu de concertation .............................................. 25
2.15 Représentation active et nommée sur le conseil d’administration d’un autre
organisme ........................................................................................................... 27
Section 3 Impacts socio-économiques ............................................................................. 28
3.1 Présence d’employés de communautés culturelles ........................................... 30
3.2 Nombre d’heures par semaine travaillées ......................................................... 30
3.3 Nombre de semaines travaillées par les employés par année .......................... 30
3.4 Montant de la masse salariale ............................................................................ 30
3.5 Taux horaire des employés ................................................................................ 31
3.6 Couverture des employés ................................................................................... 31
3.7 Niveau d’études complété des employés dans chacun des domaines .............. 32
3.8 Total global des revenus pour l’année financière 2012-2013 ............................ 32
3.9 Principaux bailleurs de fonds.............................................................................. 33
3.10 Pouvoir d’achat global ........................................................................................ 34
3.11 Volume d’achat dans la MRC des Chenaux ........................................................ 34
3.12 Possession de valeurs immobilières dans la MRC des Chenaux......................... 34
3.13 La valeur globale foncière des immeubles ........................................................ 34
3.14 Montant total de taxes et en-lieu de taxes ........................................................ 34
3.15 Enjeux sur lesquels les organismes communautaires de la MRC des Chenaux
devraient se pencher .......................................................................................... 35
3.16 Si votre organisme devait fermer ses portes, où les usagers iraient-ils, que
feraient-ils ........................................................................................................... 36
Comparaison ..................................................................................................................... 37
6Nos conclusions ................................................................................................................ 38
ANNEXE 1 .......................................................................................................................... 40
Liste des répondants au questionnaire ...................................................................... 40
Annexe 2 ........................................................................................................................... 41
Le questionnaire ......................................................................................................... 41
78
Introduction
Bien que la CDC des Chenaux avait déjà effectué une étude d’impacts similaire en 2008,
nous avons décidé de bonifier notre questionnaire afin d’en connaître davantage sur la
réalité des organismes communautaires et entreprises d’économie sociale du territoire
de la MRC des Chenaux.
Dans les pages qui suivent, vous aurez des informations sur le profil des groupes, sur la
participation citoyenne ainsi que sur les impacts socio-économiques de nos membres. Il
s’agit de vingt-cinq (25) organismes communautaires ou entreprises d’économie sociale
qui ont répondu au sondage, soit la totalité des groupes visés.1 Étant donné que le
nombre d’organismes sondés est inférieur à 30 (n < 30), cette précision nous mène à
traiter de l’une des limites de cette étude, nous nous permettrons de faire des constats
globaux, plutôt que d’utiliser la moyenne systématiquement. L’écart entre les données
étant parfois très grand par rapport à l’échantillon sondé.
D’autre part, nous avons choisi le sondage comme moyen de collecte de données,
puisque selon notre expérience il s’agissait du meilleur moyen de favoriser la
participation des groupes. Cette façon de faire leur permet de répondre au moment qui
leur convient. La collecte de données s’est effectuée durant la période de janvier à mars
2014. L’année de référence était du 1er avril 2012 au 31 mars 2013, ou l’année
financière correspondante.
Malgré le fait que quelques répondants nous ont fourni des données partielles à
certaines questions pour des raisons hors de notre contrôle, nous sommes assurés et
confiants de la fiabilité des données contenues dans cette étude. Nous rappelons que
c’est 25 organisations qui ont participé à notre sondage.
En terminant, sachez que toutes les données recueillies ont été traitées de manière
confidentielle et qu’en aucun cas on ne peut identifier des personnes dans nos résultats.
1
La liste des participants se retrouve en annexe.
9Objectifs spécifiques
Plus précisément la démarche poursuivait les objectifs spécifiques
suivants:
1. Se doter des outils nécessaires afin de démontrer l'apport des organismes
communautaires et d'entreprises d'économie sociale dans l'évolution de
la mobilisation en matière de développement social et disposer ainsi des
connaissances les plus actuelles dans ce domaine.
2. Réaliser des interventions d'information visant à sensibiliser, les élus, les
partenaires et la population du territoire de la MRC des Chenaux à
l'apport significatif du mouvement communautaire et d'économie sociale.
3. Réalisation des portraits des communautés que constituent les dix
municipalités composant le territoire de la MRC des Chenaux à partir des
bases de données sociodémographiques rendues disponibles par
différentes sources d’information.
Ce faisant, les résultats permettront de moduler les efforts des organismes en fonction
des réalités de chacune des municipalités (croissance démographique enviable pour
certaines, exode des personnes aînées et/ou concentration de personnes aînées pour
d'autres, enjeux sociaux et pauvreté chez certaines communautés et exode des jeunes,
etc.). Dès lors, les organismes, et ce, en fonction de leur mission respective, pourront
ajuster leurs interventions ce qui permettra de répondre adéquatement aux besoins de
notre communauté rurale, de maximiser nos services et de minimiser les efforts que
doivent consentir les groupes.
10Faits saillants
Voici les éléments importants de notre étude concernant l’impact des organismes
communautaires et entreprises d’économie sociale membres de la CDC des Chenaux et ce
au 31 mars 2013.
Faits saillants – Étude d’impacts / 2012-2013
Nombre de bénévoles
733
Nombre d’heures de
Bénévoles bénévolat 27 640
407 972$
Valeur du bénévolat2
Nombre d’emploi
221
Nombre moyen
d’heures travaillées
35
par semaine
Emplois
Nombre moyen de
49
semaines travaillées
Salaire horaire moyen 16.96$
Âge moyen 26-35 ans
Ressources
humaines Femmes 201 (91%)
Hommes 20 (9%)
Masse salariale 5 522 649$
Pouvoir d’achat global 2 601 856$
Pouvoir d’achat dans
Impacts socio- 774 082 $
la MRC des Chenaux
économiques
Impact global 8 532 477$
2
Nombre d’heures de bénévolat multiplié par le salaire moyen des groupes ayant répondu au questionnaire
11Section 1- Profil des organismes
1.1 Année d’incorporation des
organismes
À la lumière des réponses obtenues, nous
pouvons affirmer que 56% des groupes membres
de la CDC des Chenaux existent depuis plus de 20
ans. Ce qui nous confirme que les années 90 ont
été très propices au développement
communautaire et à l’essor des entreprises
d’économie sociale. Le premier groupe ayant vu
le jour sur le territoire a été créé en 1980 et le
plus récent en 2012.
1.2 Organisations reconnues afin de remettre un reçu de charité
Sur le territoire de la MRC des Chenaux, c’est 44% des groupes ayant répondu au sondage
qui sont reconnus par le gouvernement du Canada afin de remettre un reçu de charité pour
ses donateurs.
1.3 Statut juridique des groupes
100% des organismes communautaires et des entreprises d’économie sociale ayant
répondu au questionnaire ont un statut juridique d’organisme à but non lucratif. Aucun
n’appartient au modèle coopératif. Par ailleurs, sur les 25 groupes ayant participé à notre
étude, 15 d’entre eux, soit 60%, se définissent comme des organismes communautaires
autonomes. Ensuite, 36 % soit 9 groupes sont des entreprises d’économie sociale et
finalement un dernier ne se qualifie dans ni une ni l’autre des catégories puisqu’elle est une
fondation.
Organisme d’action communautaire autonome 15 groupes
Entreprise d’économie sociale 9 groupes
Autre 1 groupe
121.4 Type d’organisme qui caractérise le mieux les membres
Comme on peut le constater dans le tableau ici-bas, une bonne proportion des répondants
se considère et se définisse en premier lieu, comme étant des organismes de services à la
« population spécifique » (6) et ensuite comme un organisme de « milieu de vie ou de
soutien à la communauté » (4).
En deuxième lieu, il s’agit encore une fois de service à la « population spécifique » (5) suivi à
égalité avec service à la « population en général » (3) et « éducation populaire » (3).
En troisième lieu, les groupes se considèrent être des organismes de service à la
« population en général » (5) et ensuite un organisme de « prévention » (2).
Dans la catégorie Autre, nous retrouvons entre autres les organismes d’aide et d’entraide,
de sensibilisation, d’intégration en emploi, de gestion intégrée de l’eau pour ne nommer
que ceux-là.
Volet d’intervention Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3
Éducation populaire 2 3 1
Organisme d’hébergement 0 0 1
Milieu de vie/ Soutien à la communauté 4 2 1
Prévention 0 1 2
Promotion et défense de droits 2 1 1
Service à la population en général 1 3 5
Service à la population spécifique 6 5 0
Autre 10 1 1
Il est important de mentionner que les groupes devaient faire un choix de trois énoncés et
ensuite les mettre par ordre de priorité.
131.5 Les principales valeurs qui sont particulières aux groupes membres
de la CDC des Chenaux
Tout d’abord, « l’autonomie de fonctionnement » et le « respect » comme premier choix
sont les deux valeurs principales qui se démarquent le plus. De même, la « solidarité » et la
« démocratie » sont également des valeurs très importantes pour les organismes.
Finalement, le « respect » et la « dignité des personnes » sont également prônés par les
groupes participant à l’étude.
D’autre part, il n’en demeure pas moins que les valeurs chères au mouvement
communautaire telles que la « justice sociale et économique » de même que
« l’empowerment et la conscientisation » sont évidemment très valorisées par les
répondants.
Dans la catégorie Autre, la justice, la valorisation et l’honnêteté ont également été
soulignées comme valeurs importantes pour ne nommer que celles-ci.
Valeurs Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3
Autonomie de fonctionnement 6 0 1
Démocratie 0 4 0
Développement durable/ environnement 2 0 1
Dignité de la personne 1 3 4
Égalité 0 1 1
Empowerment et la conscientisation 3 3 2
Justice sociale et économique 3 3 1
Respect 5 1 7
Solidarité 0 5 2
Autre 3 1 2
Il est important de mentionner que les groupes devaient faire un choix de trois valeurs et
ensuite les placer par ordre de priorité pour leur organisation.
141.6 Territoire desservi
Il y a 8 % des groupes qui desservent 3 municipalités ou moins. 16 % d’entre eux
desservent 4 à 9 municipalités, 60 % des groupes ayant répondu à notre sondage
desservent le territoire de la MRC des Chenaux dans son ensemble. Finalement 16 % des
organisations qui desservent le territoire et la région.
Territoire desservi
15 3 municipalités et
moins
10 4 à 9 municipalités
MRC des Chenaux
5
MRC et la région
0
1.7 Principaux secteurs d’intervention
La plupart des groupes agissent dans plus d’un secteur d’intervention. Dans le graphique
ci-dessous, on peut constater le nombre de groupes qui touchent les secteurs
d’interventions. « L’éducation populaire » et le « maintien à domicile » sont très
importants respectivement pour 6 groupes et 5 groupes. Dans la catégorie Autre on
retrouve éducation/services de garde et soutien aux familles pour ne nommer que ceux-
ci.
Secteurs d'intervention
10
10
6
5
5 4 4 4
3 3 3 3 3
2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
0
Action bénévole Alcoolisme et toxicomanie Alimentation
Communication Consommation Déficience intellectuelle
Développement socio-économique Éducation populaire Employabilité et réinsertion au travail
Empowerment Enfance / famille Environnement
Maintien à domicile Hébergement Information / sensibilisation
Pauvreté Prévention Promotion et défense de droits
Référence Santé mentale Santé et services sociaux
Services administratifs Autre
151.8 Accessibilité aux organisations
1.8.1 Nombre d’heures par semaine
La majorité des groupes ayant répondu à notre questionnaire sont accessibles 35 heures
par semaine. Cependant, il y a une variation importante d’accessibilité qui varie entre 7
et 24 heures par jour dépendamment du type d’organisation.
1.8.2 Nombre de jours par semaine
La majorité des groupes sont ouverts 5 jours par semaine, mais on doit tout de même
ajouter qu’il y a une variation de l’accessibilité aux services entre 1 et 7 jours par
semaine toujours en lien avec le type d’organisation.
1.8.3 Nombre semaines par année
La majorité des groupes ayant répondu sont ouverts 49 semaines par année malgré le
fait que certaines organisations sont ouvertes entre 43 et 52 semaines par année. La
période des fêtes et la saison estivale sont les plus touchées par ses coupes de services.
1.9 Cotisation annuelle et privilège
Parmi les groupes ayant répondu à cette question, 10 d’entre eux exigeaient une
cotisation annuelle ou l’achat d’une carte de membre pour leurs utilisateurs de services.
Le coût de cette adhésion varie entre 1 et 50 $.
Cette cotisation donne droit à la gratuité des services ou à moindre coût pour 3 groupes
en tout temps. D’autre part, et ce, pour 4 groupes parmi ceux qui exige une cotisation,
ce privilège s’appliquait parfois. Pour les 3 organismes restants, la cotisation annuelle ne
donnait pas droit à la gratuité des services ou à moindre coût.
Oui Non Parfois
Cotisation annuelle 10 groupes 15 groupes
Gratuité des
services ou à
moindre coût grâce 3 groupes 3 groupes 4 groupes
à la cotisation
annuelle
16Les services sont accessibles sur tarification dans 17 groupes, mais seulement 6 d’entre
eux l’offrent sur l’ensemble de leurs activités. Pour les 11 organismes restants, ils
appliquent l’accessibilité sur tarification seulement pour des activités précises.
Pour 8 organisations, les services ne sont pas tarifés et sont offerts gratuitement à la
population concernée.
Pour 28 % des groupes (7), le tarif peut être modulé en fonction des revenus de la
personne allant même jusqu’à la gratuité du service.
Oui Non Parfois
Activités accessibles sur
tarification 10 groupes 8 groupes 7 groupes
Ensemble des activités 6 groupes
Activités précises 11 groupes
Tarif adapté pour les faibles
revenus 7 groupes 18 groupes
171.10 Types d’utilisateurs de services des organismes
Les utilisateurs de services dans les organismes communautaires et entreprises
d’économie sociale de la MRC des Chenaux sont majoritairement des adultes hommes
et femmes avec 12 %, des enfants âgés entre 0 et 12 ans avec 10 %, des aînés et des
personnes démunies avec 9 %. De même, et ce, d’une manière plus globale, les
personnes souffrant d’une maladie mentale et physique, les personnes handicapées et
les proches d’une personne atteinte représentent 17% des services. Quant aux familles
et aux nouveaux parents, ce pourcentage ce chiffre à 9%. Enfin, le soutien aux
personnes bénévoles atteint quant à lui 4%. Dans la catégorie Autre, nous entendons
autres organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux.
Utilisateurs de services
Enfants (0-12ans) Adolescents (13-17 ans)
Jeunes adultes (18-35 ans) Adultes hommes et femmes
Aînés et/ou retraités Bénévoles
Ensemble de la population Familles
Nouveaux parents Personnes démunies
Personnes handicapées Personnes souffrant d’une maladie mentale
Personnes souffrant d’une maladie physique Proches d’une personne atteinte
Autre
3%
2% 9% 10%
7%
6%
6%
6%
9% 12%
6% 9%
7% 5%
3%
181.11 Nombre de personnes rejointes à travers les services des groupes
annuellement
C’est 36 534 personnes3 au total qui ont été rejointes par les services de l’un ou l’autre
des groupes membres de la CDC des Chenaux, et ce, réparties de la façon suivante : 47
% de femmes, 29 % d’hommes, 23 % d’enfants âgés entre 0 et 12 ans et 1% des enfants
âgés entre 13 et 17 ans.
Femmes Hommes Enfants (0-12) Enfants (13-17 ans)
17 170 10 595 8403 366
1.12 Revenus des utilisateurs de services
Les utilisateurs de services des groupes ayant répondu au questionnaire sont à 50 % des
personnes étant sans revenu ou ayant un revenu faible. Pour 29 % d’entre eux, ils ont
un revenu moyen et finalement seulement 5 % des utilisateurs ont un revenu élevé.
40%
Revenu des utilisateurs de services
36%
35%
29%
30%
25%
20% 16%
14%
15%
10%
5%
5%
0%
Sans revenu Revenu faible Revenu Revenu élevé Ne s’applique
moyen pas
3
Une même personne peut avoir été comptabilisée plus d’une fois
19Section 2 Participation citoyenne
2.1 Nombre total de membres
Le nombre de membres varie beaucoup d’une organisation à l’autre. Par contre nous
pouvons mentionner que les membres d’un organisme communautaire ou d’entreprise
d’économie sociale sont généralement très proches des valeurs prônées par le groupe
et qu’ils croient à la mission de ce dernier. Au total, il s’agit de 2402 membres impliqués
parmi les 25 groupes sondés.
2.2 Provenance des membres
Le membership est composé à 52% d’utilisateurs de services, ensuite il s’agit des
employés pour 28 %. Pour 4 % des organisations, les bénévoles de l’organisme sont
également membres. Les gens de la communauté sont représentés à 36% et finalement
les autres organisations sont présentes pour 16 % du membership total. Rappelons ici
qu’une même personne peut avoir été comptabilisée plus d’une fois
Composition des membres
60%
52%
50%
40%
36%
30% 28%
20%
16%
10%
4%
0%
Utilisateurs de Employés Bénévoles Membres issus de Représentants
services la communauté d’organisme
202.3 Participation des bénévoles à la réalisation des missions des
groupes
Pour 100 % des groupes, il est impératif d’avoir des bénévoles pour les aider à la
réalisation de leur mission respective. Selon les résultats de cette question, nous
pouvons affirmer que les bénévoles sont et seront toujours importants dans le
développement et la continuité des services offerts à la population de la MRC des
Chenaux.
2.4 Répartition des bénévoles selon leur âge
Au total c’est 733 bénévoles qui œuvrent dans les organismes communautaires et
entreprises d’économie sociale que nous avons sondés. Ils sont répartis comme suit : 3
% d’entre eux ont moins de 20 ans, 7 % sont âgés entre 20 et 40 ans, 20% ont entre 41
et 60 ans et finalement 70% sont âgés de 61 ans et plus. De même, 69% sont des
femmes et 31% sont des hommes.
Femmes Hommes
Moins de 20 ans 2% 1%
20 à 40 ans 6% 1%
41 à 60 ans 14% 6%
+ de 60 ans 47% 23%
2.5 Nombre total d’heures de bénévolat effectué en un an
Lorsque l’on additionne toutes les heures données par les 733 bénévoles, nous arrivons
à un total de 27 640 heures. Ce qui représente une moyenne de 37,7 heures de
bénévolat dans une année. C’est une semaine régulière de travail que les bénévoles
offrent à une organisation dont ils ont à cœur la réussite.
212.6 Tâches effectuées par les bénévoles
Parmi tous les répondants à cette question, voici en pourcentage les tâches effectuées
par les bénévoles dans leur organisation. On remarque que pour 34 % des tâches
effectuées, il s’agit de la participation au conseil d’administration.
Activités d’animation et d’éducation 10%
Entretien et réparation 2%
Organisation d’activités 15%
Participation au conseil d’administration 34%
Participation aux comités de travail 17%
Services directs aux personnes 8%
Tâches administratives 7%
Autre 7%
2.7 Formation offerte aux bénévoles
Les groupes offrent différentes sorte de formation à leurs bénévoles, la plus
populaire est la formation sur la gouvernance avec 20% des groupes, suivie par la
formation sur la gestion 10 % et sur la problématique traitée par l’organisme. On
constate également que 18% des groupes n’offre pas de formation. Mais on se
doit tout de même de mentionner que près de 80 % des groupes ayant répondu
au sondage considère important de former ses bénévoles, peu importe la
thématique.
Développement communautaire 3%
Formation à la vie associative 7%
Formation de croissance
personnelle 7%
Formation en gestion 10%
Formation sur l’animation 8%
Formation sur la culture du
mouvement communautaire 5%
Formation sur la gouvernance 20%
Formation sur la problématique 10%
Formation technique 7%
Nous n’offrons pas de formation 18%
Autre 5%
222.8 Mise sur pied d’un système de reconnaissance pour les bénévoles
ou les membres
La reconnaissance du travail accompli est de plus en plus importante au sein de groupes
et se traduit de différentes façons. Pour 21 % d’entre eux il s’agit de l’envoi de carte de
souhaits, ou d’une mention dans les médias pour 10%. La réalisation d’une activité et la
remise d’un cadeau sont également populaires avec 21 % chacun. La remise de prix est
choisie pour 15 % des groupes et finalement 12 % ont choisi une autre façon de
souligner le travail de leurs bénévoles.
Reconnaissance des bénévoles
Envoi de cartes de
12% souhaits
21%
Mention du travail du
15% bénévole dans les médias
Réalisation d’une activité
(soirée, dîner, etc.)
10%
Remise d’un souvenir ,
d’un cadeau
21%
Remise de prix ou de
21%
certificats
Autres
2.9 Composition des conseils d’administration
Les conseils d’administration des organismes sont composés à 16 % de bénévoles actifs,
à 11% des employés, à 30 % de personnes issues de la communauté, à 16 % de
représentants d’organisme et finalement à 27 % d’utilisateurs de services.
Composition des conseils d'administration
35% 30%
30% 27%
25%
20% 16% 16%
15% 11%
10%
5%
0%
Bénévoles actifs Employés de Personnes issues Représentants Utilisateurs de
dans l’organisme l’organisme de la d'organismes services
communauté
232.10 Publication d’un bulletin d’information ou de liaison
Un bulletin de liaison ou d’information est existant dans 13 organisations ayant répondu
à notre sondage. Cependant, pour les 12 autres groupes, l’information peut circuler à
l’intérieur du Bulletin de liaison de la CDC des Chenaux soit le regroupement de toutes
les organisations ayant répondu au sondage.
2.11 Clientèle visée par le bulletin d’information ou de liaison
En plus grande proportion, la clientèle visée par le bulletin est destinée à 19 % aux
utilisateurs de services, ensuite à toutes personnes concernées par l’organisme ou aux
collaborateurs et partenaires pour 17 % chacun, aux bénévoles et au conseil
d’administration pour 14 % et finalement pour toute autre personne pour 8 %.
Lectorat bulletin de liaison À nos bénévoles
8% 14%
À nos partenaires et
14% collaborateurs
17% À nos utilisateurs de services
À tous ceux concernés par
11% notre organisme
Aux employés de notre
organisme
17% 19%
Aux membres du conseil
d’administration
Autres
2.12 Nombre d’organismes partenaires
Selon les réponses obtenues à cette question, nous évaluons que nos groupes travaillent
en partenariat avec 12 organisations qui se divisent en cinq catégories : les partenaires
municipaux (maires, municipalités, etc.), les partenaires régionaux (regroupements,
organismes, etc.), les partenaires provinciaux (députés, regroupement, etc.) les
partenaires fédéraux (députés, etc.) et les entreprises privées.
242.13 Nature des liens avec les partenaires
La nature des partenariats est très vaste et de différents niveaux, mais on constate
que la demande de conseil, des services gratuits ou même des prêts de matériel sont
choses courantes dans les collaborations.
Conseils 14 groupes
Échange de matériel 2 groupes
Prêt de matériel 10 groupes
Prêt de ressource 5 groupes
humaine
Prêt de salle 11 groupes
Ressource financière 7 groupes
Service gratuit 13 groupes
2.14 Représentation-partenariat des groupes membres à une table
sectorielle, d’un regroupement ou d’un lieu de concertation
Les membres de la CDC des Chenaux sont très réseautés, et ce, tant au niveau
territorial, régional que national. Nous avons inscrit que les organismes responsables et
non les sous-comités de travail. Par exemple : CRÉ de la Mauricie est mise pour englober
ses comités ou table de concertation plutôt que de faire une liste exhaustive.
Niveau territorial (13 différents lieux)
Centre local de développement (CLD) des Chenaux;
Comité de développement social (CDS) des Chenaux;
Comité de la rivière des envies;
Commerces locaux;
Conseils municipaux;
Corporation de développement communautaire (CDC) des Chenaux;
CSSS Vallée-de-la-Batiscan;
Les projets de la Zone d’intervention prioritaire phosphore;
Mouvement d’Action des Sans-Emploi (MASSE) des Chenaux;
MRC des Chenaux;
Projet Avenir d’enfant;
Table de gestion intégrée des ressources et du territoire;
Tables de gestion de l’eau Batiscan et celle de la Champlain.
25Niveau régional (25 différents lieux)
Appui Mauricie;
Centraide Mauricie;
Centre de formation communautaire de la Mauricie (CFCM);
Chambres de commerces;
Coalition des droits des personnes assistées sociales de la Mauricie;
Commission régionale des ressources naturelles et du territoire;
Compère;
Conférence régionale des Élus (CRÉ) de la Mauricie;
Conseil régional en environnement;
CSSS Trois-Rivières;
Forum jeunesse Mauricie;
MAPAQ Mauricie;
Moisson Mauricie;
Pôle de l’économie sociale de la Mauricie;
Regroupement des AQDR;
Regroupement des centres d’action bénévole;
Regroupement des CPE;
Regroupement des organismes de base en santé mentale;
Regroupement des organismes de promotion de personnes handicapées de la Mauricie;
Regroupement des organismes en éducation populaire autonome de la Maurice;
Regroupement des organismes famille 04-17 ans;
Table en agroenvironnement de la Mauricie;
Table régionale d’hébergement;
Table régionale enfance-jeunesse-famille;
Table régionale des organismes communautaires (TROC) Centre-du-Québec/Mauricie.
Niveau national (15 différents lieux)
AQDR Nationale;
Association québécoise des CPE;
Coalition des associations de consommateurs du Québec;
Fédération des centres d’actions bénévoles du Québec;
Fédération des coopératives de services à domicile et de santé du Québec;
Fédération des familles et amis de la personne atteinte de la maladie mentale;
Fédération québécoise des organismes communautaires famille;
Mouvement autonome et solidaire des sans-emploi;
Place aux jeunes;
Regroupement des aidants naturels du Québec;
Regroupement des cuisines collectives;
Regroupement des organismes de bassin versant du Québec (ROBVQ);
Regroupement des organismes sans but lucratif du Québec;
Regroupement des popotes roulantes du Québec;
Réseau des CJE.
262.15 Représentation active et nommée sur le conseil d’administration
d’un autre organisme
Pour 17 groupes, la représentation sur un autre conseil d’administration est chose
courante. Ce qui veut dire que 68% des groupes ont délégué un membre de leur
personnel ou de leur réseau afin de les représenter au sein d’une autre organisation en
lien avec le milieu communautaire ou entreprise d’économie sociale.
27Section 3 Impacts socio-économiques
Nombre d’employés Nombre d’employés
féminin masculin
Nombre total d’employés 201 20
À temps plein (28 heures et plus) 142 15
À temps partiel (27 heures et 56 4
moins
Saisonnier
À contrat (ou projet ou 3 1
programmes gouvernementaux)
91 % d’employées 9% d’employés
féminin masculin
Âge des employés
Moins de 18 ans
18-25 ans 13% 4%
26-35 ans 32% 2%
36-50 ans 23% 8%
+ de 50 ans 17% 1%
L’ancienneté des employés
Moins de 1 an 17%
1 an à 2 ans 19%
2 ans à 5 ans 27%
5 ans et plus 37%
Lieu de résidence
Batiscan 5%
Champlain 5%
Notre-Dame-du-Mont-Carmel 8%
Sainte-Anne-de-la-Pérade 15%
Sainte-Geneviève-de-Batiscan 6%
Saint-Luc-de-Vincennes 2%
Saint-Maurice 13%
Saint-Narcisse 12%
Saint-Prosper 3%
Saint-Stanislas 5%
Autres 26%
28Il est important de mentionner que 91 % des employés des groupes ayant
répondu à notre questionnaire sont de sexe féminin, laissant un faible 9% pour la
gente masculine.
Pour les femmes
71% des femmes travaillent à temps plein, soit 28 heures et plus;
28% d’entre elles travaillent à temps partiel, soit 27 heures et moins;
1% travaillent à contrat ou sur des projets spéciaux.
Pour les hommes
75% des hommes travaillent à temps plein, soit 28 heures et plus;
20% d’entre eux travaillent à temps partiel, soit 27 heures et moins;
5% travaillent à contrat ou sur des projets spéciaux.
La tranche d’âge la mieux représentée tout sexe confondu est la catégorie 25-36
ans avec 34 %.
64 % des travailleurs et travailleuses du milieu cumulent plus de 2 ans
d’ancienneté.
66% des employés résident dans la MRC des Chenaux.
293.1 Présence d’employés de communautés culturelles
Les communautés culturelles ne sont pas vraiment présentent dans le personnel des
organismes communautaires et entreprises d’économie sociale du territoire seulement
1 organisation compte un employé d’origine ethnique.
3.2 Nombre d’heures par semaine travaillées
Pour la majorité des groupes, les employés travaillent 35 heures / semaine. Par contre, il
y a une variation importante dans le nombre d’heures qui se situe entre 7 et 37,5 heures
par semaine.
3.3 Nombre de semaines travaillées par les employés par année
Le nombre de semaines travaillées varie entre 43 et 52 semaines, mais la majorité
travaille 49 semaines par année.
3.4 Montant de la masse salariale
(incluant les avantages sociaux)
Le montant total de la masse salariale des 25 groupes ayant répondu au questionnaire
correspond à 5 522 649$.
303.5 Taux horaire des employés
On constate que le taux horaire moyen se situe à 16.96$ de l’heure. Par contre, la
variation entre les salaires va de 10,43 $ à 25 $ de l’heure tout corps d’emploi confondu.
Taux horaire moyen de vos
16.96$
employés
Taux horaire moyen selon le
Femme Homme
sexe
Personnel administratif
18.25$ 19.57$
(de bureau)
Personnel de service
(ex : éducatrice, aide 16.26$ 12.82$
familiale, etc.)
Rappelons toutefois une des limites de l’étude au sujet du taux horaire. Pour des raisons
personnelles hors de notre contrôle, certains organismes ont préféré ne pas divulguer
tous les niveaux salariaux.
3.6 Couverture des employés
Pour cette question, 23 groupes ayant des ressources humaines ont répondu de cette
façon, 9 groupes offrent des assurances collectives à tous ses employés, 3 d’entre eux à
certains employé et 11 à aucun.
Pour ce qui est d’un régime de retraite collectif ou d’une cotisation employeur au REER,
2 groupes l’offre à l’ensemble de leurs employés, 2 à certains employés et 19 n’offre pas
cet avantage.
Finalement, le syndicat n’est pas présent dans aucun groupe.
Tous les Certains Aucun
employés employés employé
Régime d’assurances collectives
9 3 11
Régime de retraite collectif –
2 2 19
Cotisation employeur au REER
Syndicat 0 0 23
313.7 Niveau d’études complété des employés dans chacun des
domaines
On peut constater que 97% des employés ont minimalement un diplôme d’études
secondaire ou professionnel. De même, on remarque que plus de la moitié (52%) des
ressources humaines œuvrant dans le réseau de la CDC des Chenaux possèdent
minimalement un diplôme d’études collégiales. Enfin, 29% des employés détiennent un
diplôme de niveau universitaire et de ce nombre, environ 75% possèdent un niveau de
baccalauréat et de maîtrise.
Ne sait Sans Secondaire Collégial Certificat Baccalauréat
Doctorat
Maîtrise Doctorat
pas diplôme ou
professionnel.
TOTAL 3 49 25 8 20 3 0
Agent spécialisé
(communication, 1 1 2 1
concertation)
Animateur
1 1 1 1
Directeur-directrice /
Coordonnateur- 2 4 3 10 1
coordonnatrice
Intervenant
1 1 8 2 3
Personnel
administratif/secrétariat
2 5 2 3 1
Personnel de métier
1 1
Autre
1 2 43 1
3.8 Total global des revenus pour l’année financière 2012-2013
La somme totale des revenus des 25 groupes ayant répondu au questionnaire
correspond à une enveloppe globale de 11 376 597$ 4
4
Comprenant les organismes membres de la CDC des Chenaux ayant un siège social à l’extérieur de la
MRC des Chenaux.
323.9 Principaux bailleurs de fonds
Source de financement Montant de la subvention
Agences de développement de réseaux
locaux de services de santé et de services
sociaux de la Mauricie et du Centre-du-
Québec, de l’Estrie et de Chaudière-
Appalaches (ADRLSSSS) 368 411$
Agence de santé et de services sociaux
Mauricie Centre-du-Québec (ASSSMCDQ) 1 377 127$
Placement Carrière été 10 923$
Centraide Mauricie 71 000$
Centre jeunesse Mauricie /Centre-du-
Québec et CSSS T-R 12 099$
Clients privés 213 000$
Communautés religieuses 400$
CRÉ de la Mauricie (FQIS ou autres) 142 835$
Députés- municipalités-pacte rural 16 598$
Caisse populaire Desjardins 21 046$
Dons- autres 48 390$
Forum jeunesse Mauricie 8 931$
Infrastructure Québec 21 173$
Location de loyer 52 527$
Ministère du Développement durable, de
l’Environnement et de la Lutte contre les
changements climatiques des Forêts, de la
Faune et des Parcs (MDDEFP) 123 000$
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité
sociale (MESS) – Emploi Québec 101 674$
Ministère de la Culture et des
Communications 15 000$
Ministère de la Famille 62 665$
Place aux jeunes en région 40 205$
Régie de l’assurance maladie du Québec 110 094$
Regroupement des bingos Trois-Rivières 600$
Secrétariat à l’action communautaire et aux
initiatives sociales (SACAIS) 153 676$
Santé Canada 44 728$
Sécurité publique du Trois-Rivières 19 367$
L’Unité régionale de loisir et de sport de la
Mauricie (URLS Mauricie) 3 979$
333.10 Pouvoir d’achat global
Le pouvoir d’achat global des groupes est de 2 601 856$. Rappelons que le pouvoir
d’achat est obtenu en soustrayant la masse salariale à l’ensemble des dépenses.
3.11 Volume d’achat dans la MRC des Chenaux
Le volume d’achat des groupes dans la MRC des Chenaux est de 774 082$. C’est donc
dire que près de trois quarts de million de dollars sont consommés par le réseau
communautaire de la CDC par l’entremise d’achats de divers biens et services
(traiteurs, loyer, produits postaux, locations diverses, etc.). Il importe ici de préciser
que cette donnée ne tient pas compte de la consommation effectuée par les
travailleurs et les travailleuses du réseau, qui de par leurs présences, achètent aussi
divers biens et services auprès des commerces locaux (postes d’essence, épiceries,
dépanneurs, garages, etc.). En ce sens, l’impact à ce niveau est exponentiel.
3.12 Possession de valeurs immobilières dans la MRC des Chenaux
Cinq groupes sont propriétaires de bâtiments dans la MRC des Chenaux.
3.13 La valeur globale foncière des immeubles
La valeur totale s’élève à 2 168 400$. Celle-ci provient du rôle d'évaluation
municipale. La valeur globale foncière est la valeur des unités d’évaluation (terrains
et bâtiments) détenus par le réseau communautaire et situés sur le territoire de la
MRC des Chenaux à la date de référence dudit rôle.
3.14 Montant total de taxes et en-lieu de taxes
Les divers membres propriétaires de la CDC des Chenaux qui détiennent des
immeubles génèrent des revenus fonciers dans diverses municipalités. Ces revenus
s’élèvent à 18 200$ par année ce qui fait de ceux-ci des contributeurs fiscaux auprès
de diverses municipalités soutenant de ce fait la vitalité locale et économique de
notre communauté rurale.
343.15 Enjeux sur lesquels les organismes communautaires de la MRC des
Chenaux devraient se pencher
À la lumière des réponses obtenues à cette question, nous sommes en mesure de faire
ressortir trois grands enjeux sur lesquels les organismes membres aimeraient que l’on se
penche au cours des prochains mois.
Tout d’abord la reconnaissance et le financement des groupes communautaires et
entreprises d’économie sociale. Il est important de mentionner que le milieu
communautaire et les entreprises d’économie sociale sont des alliés importants dans le
développement de la MRC des Chenaux. Les groupes apprécient la reconnaissance de
leurs pairs, mais aimeraient également en avoir un peu plus des autres partenaires. Le
sous-financement et les sources de financement par projet inquiètent les groupes, autant
au niveau des services offerts ainsi qu’à leur pérennité qu’au niveau de la rétention de
leur main-d’œuvre. Les gens qui travaillent dans le secteur sont des gens de cœur qui se
dévouent corps et âme pour améliorer la qualité de vie des citoyens et citoyennes de la
MRC des Chenaux.
Une autre préoccupation des groupes est l’occupation et la reconnaissance du territoire
sociosanitaire. Au cours de la dernière année, certaines décisions «gouvernementales»
ont causé plusieurs questionnements par rapport à l’avenir des organismes
communautaires et entreprises d’économie sociale. Le milieu est convaincu que les
services de proximité sont le meilleur moyen de maintenir les résidents dans leur
municipalité. C’est pourquoi il importe de leur offrir des services ici dans la MRC des
Chenaux. Il va de soi que l’importance de l’enracinement et de l’implication de la
communauté aux objectifs et à la mission des organismes permettent indéniablement de
faciliter le rayonnement de ceux-ci.
Finalement, la complémentarité des services offerts ainsi que la collaboration entre les
organismes fait également partie des préoccupations des groupes dans le sens où
plusieurs sources externes de financement par projet, contrairement au financement
mission, exigent une collaboration entre les organismes. Il est évident que les groupes
désirent travailler en complémentarité, mais l’arrivée de ses sources extérieures de
financement peut mener parfois à un dédoublement.
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