UN SERVICE UNIQUE AU CANADA - LA TÉLÉASSISTANCE EN SOINS DE PLAIES
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BULLETIN D’INFORMATION DU CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE SHERBROOKE
DES GENS DE SOINS ET D’EXCELLENCE Numéro du 8 mars 2010
LA TÉLÉASSISTANCE EN SOINS DE PLAIES :
UN SERVICE UNIQUE AU CANADA
AU MENU U N NOUVEAU SERVICE A ÉTÉ LANCÉ LE 17 FÉVRIER : LA TÉLÉ-
ASSISTANCE EN SOINS DE PLAIES (TASP). CE SERVICE DE SAN-
TÉ À DISTANCE PERMET À DEUX INFIRMIÈRES D’ÉVALUER ET DE
TRAITER DIVERSES PLAIES CHRONIQUES. LA TASP AUGMENTE L’AC-
CULTURE DE SÉCURITÉ
CESSIBILITÉ AUX SOINS, PERMET DE TRAITER LES PATIENTS DANS
AU CHUS
LEUR MILIEU, DIMINUE LES VISITES À L’URGENCE ET PEUT PRÉVENIR
Un ensemble de gestes simples
LES COMPLICATIONS. PARCE QU’ELLE REPOSE À LA FOIS SUR UN
au quotidien PAGE 4
RÉSEAU CLINIQUE D’INFIRMIÈRES SPÉCIALEMENT FORMÉES ET SUR
NOUVELLE POLITIQUE L’UNIFORMISATION DES FAÇONS DE FAIRE, LA TASP EST UNIQUE
ALIMENTAIRE AU CANADA.
Pour se conformer aux exigences
La TASP est un projet du Réseau universitaire intégré de santé (RUIS) de
du MSSS PAGE 5
l’Université de Sherbrooke, réseau qui couvre l’Estrie, une partie de la Mon-
SYSTÈME D’AIGUILLES térégie et du Centre-du-Québec. Les infirmières expertes du CHUS ont été les
SÉCURITAIRES premières à soutenir à distance et en temps réel leurs collègues des CSSS de
Début de l’implantation PAGE 6 l’Estrie. Mais bientôt, une dizaine d’infirmières expertes réparties dans diffé-
rents établissements du RUIS pourront accompagner d’autres infirmières se
PRIX D’EXCELLENCE 2010
trouvant dans plus de 70 points de service. SUITE À LA PAGE 3
Bravo à deux autres lauréats!
PAGE 14
SUR LA PHOTO : Sonia Quirion, coordonnatrice télésanté pour le RUIS de l’Université de Sherbrooke,
Louise Beauchesne, directrice exécutive régionale pour le Québec chez Inforoute santé Canada,
Céline Gervais, DSI et codirectrice de la Direction interdisciplinaire des services cliniques (DISC) au
CHUS, Éric Asselin, chef de projet technique, Pierre Latulippe, DG du CSSS du Granit, le Dr Michel
PROCHAINE PARUTION
Bureau, directeur général des services de santé et médecine universitaire du MSSS, Patricia Gauthier,
Semaine du 5 avril 2010 présidente du RUIS de l’Université de Sherbrooke et DG du CHUS ainsi que le Dr Réjean Hébert,
Date de tombée : 26 mars 2010 vice-président du RUIS et doyen de la FMSS
NOUVEAU Début des travaux
AU CHUS – HÔTEL-DIEU dans l’ascenseur 11
du CHUS – Hôpital
Fleurimont
L es travaux de modernisation de l’ascenseur 14 sont
maintenant terminés et ils débutent dans l’ascenseur 11
pour environ 4 mois. Nous vous rappelons que seul le
personnel se déplaçant avec du matériel roulant
(civières, fauteuils roulants ou chariots) peut utiliser
les ascenseurs 12 et 14.
Le personnel du service de transport aux usagers (STAU) a
la priorité (et non l’exclusivité) pour utiliser les ascenseurs
12 et 14 grâce au nouveau système de contrôle d’accès.
Une surveillance accrue sera exercée pour s’assurer du
respect de cette consigne.
DÉJEUNERS Le monte-charge de l’aile 6 et les ascenseurs de l’aile 3
demeurent des solutions de rechange aux ascenseurs du
de 7 h à 11 h en semaine bloc central.
Durant le jour, en semaine, évitez de circuler au 4e étage,
entre les ailes 6 et 3.
Merci de votre collaboration.
Le guichet automatique Jean-Yves Cloutier
Comité de travail - modernisation des ascenseurs
du CHUS – Hôtel-Dieu du CHUS – Hôpital Fleurimont
relocalisé et fonctionnel
D epuis le mercredi 3 mars 2010, le guichet auto-
matique est à nouveau en fonction au CHUS –
Hôtel-Dieu.
Le guichet demeure à proxi-
mité de la cafétéria mais il
a été déplacé au bout
du corridor, vers la
cour intérieure.
ENTRE NOUS Tirage : 3000 copies / Impression Chaque collaborateur ou rédacteur a la pleine
Multicopie Estrie responsabilité du contenu de ses articles.
Entre NOUS est publié par Les opinions émises dans Entre NOUS
la Direction des communications Photographies
Robert Dumont, Fondation du CHUS n’engagent en rien la direction du CHUS.
et des affaires publiques du CHUS La forme masculine est employée pour
Publicité : 346-1110, poste 29035 Collaboration alléger le texte.
Fondation du CHUS, Line Gilbert,
Rédaction et coordination Marie Bisaillon, Lise Gilbert,
Colette Pellerin, poste 29035 journalentrenous.chus@ssss.gouv.qc.ca
Jean-Guillaume Marquis, Brigitte
En ligne, section actualités : chus.qc.ca
Mise en page Pinsonneault, Isabelle Crépeau,
Quatorze Juillet design graphique Francine Royer, Vincent Fillion
Papier recyclable
2 ENTRE NOUS 8 mars 2010
LA TASP (SUITE DE LA PAGE 1)
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN
U ne infirmière filme la plaie de son patient. En même temps, dans un autre établisse-
ment, une infirmière experte reçoit ces images. Elles discutent en direct de l’évalua-
tion et du traitement. « La TASP élargit le rôle des infirmières, puisque le service repose
sur leur expertise. Elles pourront elles-mêmes établir un plan de traitement, prodiguer
des soins, réaliser des techniques spécialisées et effectuer le suivi de patients souffrant
de plaies de pression, d’ulcères des membres inférieurs, d’ulcères du pied diabétique et
QUAND JE DÉSINFECTE UNE CHAMBRE
autres plaies chroniques complexes. Ces activités augmentent leur autonomie et leur
marge décisionnelle. C’est un nouveau partage des champs d’exercices professionnels »,
a souligné Céline Gervais.
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
La téléassistance en soins de plaies a vu le jour grâce à un partenariat avec le MSSS et
Inforoute santé du Canada, qui y ont investi près de 4 M$. Le service s’appuie sur une
imposante structure informatique et utilise une technologie sans fil. Le son et les images
transitent sur le Réseau privé de télécommunications du MSSS, le RTSS.
JOURNÉE DE LANCEMENT
Outre la conférence de presse, une journée de lancement a été organisée pour tous les
acteurs qui ont participé au projet, et provenant de partout dans le RUIS de l’Université
AU CONGÉ D’UN PATIENT.
de Sherbrooke. C’est ainsi que,
le 17 février en après-midi,
un grand nombre d’infirmiè-
res, de directeurs généraux,
de techniciens informatiques,
de responsables de projet et
autres professionnels se sont
réunis à l’Hôtellerie le Boule-
vard pour mieux se connaître
et échanger sur cette nouvelle
technologie. Un après-midi de
rencontre des plus stimulants!
NOUS SOMMES FIERS
DE VOUS
L e conseil d’administration et la communauté hospitalière du CHUS sont très fiers
des médecins et des professionnels de la santé du CHUS qui, avec courage et dévoue-
ment, ont participé aux deux délégations médicales en partance pour Haïti.
Merci aux participants de la mission du 18 janvier, à destination de l’Hôpital Albert-
Schweitzer : le Dr Vincent Échavé, le Dr Michel Clairoux, le Dr François Cabana, Stéphane
Lavoie, Martine Duperval, la Dre Élisabeth Leblanc, la Dre Anne Méziat-Burdin ainsi que
Sylvie Bédard.
Merci aux participants de la mission du 15 février, à destination de l’Hôpital de la commu-
nauté haïtienne : le Dr Pierre Charron, le Dr Benoît Caouette, le Dr Jean-François Corbin,
Mylène Desorcy, la Dre Claudie Bergeron, le Dr Éric Chiasson, Étienne Dubé et Lionel
Hugonnier.
8 mars 2010 ENTRE NOUS 3
LA SÉCURITÉ AU CHUS
Plus présente que vous ne le croyez!
L e sondage d’agrément sur la culture de sécurité que
vous avez complété au printemps dernier a été très
« instructif ». En majorité, vous avez déclaré qu’individuel-
D’ici la visite d’Agrément
Canada, du 6 au 10 juin,
vous aurez l’occasion de
lement vous étiez préoccupés par la sécurité au CHUS. En vous réconcilier avec la sé-
revanche, vous avez aussi répondu ne pas être certains curité au CHUS. Lisez atten-
que vos collègues ou ceux de l’unité voisine, votre patron tivement les bandeaux à
et même la direction y mettaient la même ardeur... Inté- droite de ce numéro et des
ressant, n’est-ce pas ? prochains et consultez l’intranet (http://intranet). Nous
y avons mis plusieurs exemples de gestes que vous et
À la maison, le concept de sécurité va de soi. Vous deman-
vos collègues posez chaque jour et qui contribuent à la
dez à vos enfants de regarder avant de traverser la rue, de
qualité et à la sécurité.
ne pas courir dans les escaliers, de se laver les mains avant
de manger, etc. Vous demandez à vos ados d’avertir s’ils Beaucoup reste à faire, mais tout compte fait, vous êtes
rentrent plus tard que prévu, vous leur payez des cours meilleurs que vous ne le croyez… Et les autres aussi!
pour qu’ils performent dans un sport, etc. Et si la sécurité
Jocelyne Frenette
à votre travail, c’était aussi un ensemble de gestes simples
Coordonnatrice de l’agrément
ou d’activités qui s’additionnent pour faire du CHUS un
milieu sécuritaire?
2e TITRE DE LA COLLECTION CHUS
AIDEZ-MOI S’IL-VOUS-« PLAIE »!
E n collaboration avec les Éditions GGC, le CHUS a récem-
ment lancé le deuxième titre de la Collection CHUS :
Aidez-moi s’il-vous-« plaie »!, un cadre de référence rela-
Le premier ouvrage de la collection CHUS Outils pour
jardiniers de l’âme, élaboré par une infirmière en santé
mentale et une ergothérapeute du CHUS, connaît un vif
tif aux soins de plaies chroniques. succès depuis l’automne 2007.
L’ouvrage offre à l’ensemble des infirmières et
des autres professionnels de la santé un docu-
ment de référence sur les soins et traitements
des plaies chroniques, basé sur des résultats
probants et sur les pratiques cliniques des
médecins et des intervenants. Il se concentre
sur trois types de plaies chroniques : les plaies
de pression, les ulcères des membres inférieurs
(veineux, artériels, mixtes) et les ulcères du pied
diabétique (neuropathique, ischémique) chez
l’adulte. Il a été élaboré par Hélène Bouchard,
infirmière stomothérapeute et conseillère en
soins au CHUS, et Josée Morin, aussi stomothé-
rapeute au CHUS.
Cet ouvrage sert présentement à la formation
de toutes les infirmières associées au nouveau
service de téléassistance en soins de plaies Linda Hubert, directrice de la qualité, de la planification, de l’évaluation et de la per-
(voir en page couverture), et provenant de formance, Céline Gervais, chef clinico-administratif de la DISC et directrice des soins
infirmiers, Hélène Bouchard et Josée Morin, auteures, ainsi que Gérald Guy Caza, PDG
partout sur le territoire du RUIS de l’Université de la Biblairie GGC et des Éditions GGC.
de Sherbrooke.
4 ENTRE NOUS 8 mars 2010
Pour nourrir votre réflexion…
Bientôt, une politique pour
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN
une alimentation saine au CHUS
A U QUÉBEC, COMME DANS PLU-
SIEURS PAYS DU MONDE, L’EM-
BONPOINT ET L’OBÉSITÉ SONT EN
HAUSSE. CETTE HAUSSE ENTRAÎNE
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
L’APPARITION DE QUATRE MALA-
DIES CHRONIQUES QUI SONT MAIN-
TENANT RESPONSABLES DE 70 % DES
DÉCÈS : LES CANCERS, LES MALADIES
CARDIOVASCULAIRES, LES MALADIES
QUAND JE ME LAVE LES MAINS.
RESPIRATOIRES ET LE DIABÈTE1.
En 2006, le ministère de la Santé et des
Services sociaux lançait son plan d’action
pour la prévention des problèmes reliés
au poids. Après les écoles du primaire et
du secondaire, c’est maintenant au tour
du secteur de la santé de passer à l’action.
D’ici le 30 juin 2010, tous les établis- ON CONSULTE…
sements du réseau de la santé et des
À l’automne 2009, le CHUS commençait
services sociaux devront adopter une
à plancher sur un projet de politique. En
politique alimentaire en conformité
janvier et en février 2010, ce projet a été
avec le cadre de référence du MSSS. Ils
présenté au comité de direction, à des res-
auront deux ans pour mettre cette politi-
ponsables de l’offre alimentaire au CHUS
que en place. Le CHUS a pu faire entendre
(services alimentaires, auxiliaires bénévo-
son point de vue puisqu’il était représenté
les…) et à des représentants des clientèles
au groupe de travail provincial qui a éla-
(délégués syndicaux, usagers...). Jusqu’à
boré le cadre de référence.
présent, l’accueil a été favorable et plu-
sieurs commentaires ont permis d’étoffer
POURQUOI UNE POLITIQUE la politique. Le plan d’implantation a aussi
ALIMENTAIRE DANS LES été validé. Les consultations se poursui-
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ? vent en mars afin que la politique puisse
La politique s’appuie sur cinq grands prin- être adoptée par le conseil d’administra-
cipes. Les établissements de santé ont tion du CHUS en avril ou mai.
l’obligation de défendre les intérêts à
long terme de la population en privilé- À QUOI VOUS ATTENDRE?
giant les aliments à haute valeur nutritive.
Globalement, l’offre alimentaire du CHUS
Ils se doivent d’être cohérents avec leur
va privilégier les aliments faibles en gras,
mission « santé » à laquelle contribue
en sucre et en sel et riches en fibres ali-
une saine alimentation. Ils doivent don-
mentaires, ce que la plupart d’entre nous
ner l’exemple en matière d’alimenta-
tentent déjà de favoriser au quotidien.
tion, les attentes de la population étant
Les différentes mesures seront mises en
très grandes à cet égard. Ils doivent agir
place progressivement durant les deux
dans le respect des principes de déve-
prochaines années. À suivre.
loppement durable et s’assurer de la
qualité globale des aliments et des Diane Chabot
boissons qu’ils offrent. Chef des activités d’alimentation
1 Ministère de la Santé et des Services sociaux (2006).
Garantir l’accès : un défi d’équité, d’efficience
et de qualité – Document de consultation, Québec,
ministère de la Santé et des Services sociaux.
8 mars 2010 ENTRE NOUS 5
AIGUILLES AVEC DISPOSITIF SÉCURITAIRE
On poursuit l’implantation avec
un nouvel échéancier
3e secteur – à compter du 24 mai 2010
L E PROJET D’IMPLANTATION DES AIGUILLES
SÉCURITAIRES A DÉBUTÉ EN SEPTEMBRE
DERNIER. L’ÉVALUATION DES CATHÉTERS INTRA-
• Fleurimont : hémodialyse, maternité, néonatologie,
pédiatrie, 9eC, 10eC, soins intermédiaires et
VEINEUX, DES MICROPERFUSEURS (PAPILLONS)
électrophysiologie
ET DES AIGUILLES À PRÉLÈVEMENT S’EST DÉROU-
LÉE EN SEPTEMBRE DANS LES UNITÉS DU PRO-
4 e secteur – à compter du 2 août 2010
JET PILOTE (LES DEUX URGENCES, LES SOINS IN-
TENSIFS HD, LE CENTRE DE PRÉLÈVEMENT FL ET • Fleurimont : cliniques externes en soins chirurgicaux,
LES BLOCS OPÉRATOIRES (ANESTHÉSISTES, RÉSI- cliniques externes en soins médicaux spécialisés,
DENTS EN ANESTHÉSIE ET INHALOTHÉRAPEU- laboratoire d’exploration fonctionnelle (endoscopie),
TES). POUR LES AIGUILLES D’ACCÈS VASCULAI- 6eA, chirurgie 8eC, chirurgie d’un jour, hémodynamie,
RE, LE 7eC ET LE CENTRE DE CHIMIOTHÉRAPIE radiologie, médecine nucléaire incluant TEP scan
FL ONT PROCÉDÉ À L’ÉVALUATION. AU TOTAL, • Hôtel-Dieu : 5eD, chirurgie d’un jour, 6eC, radiologie,
162 GRILLES D’ÉVALUATION ONT ÉTÉ COMPLÉ- médecine nucléaire
TÉES PAR LES EMPLOYÉS DE CES UNITÉS.
À la lumière des évaluations recueillies, le comité de 5e secteur – à compter du 11 octobre 2010
travail a recommandé l’implantation de quatre produits • Fleurimont : médecine générale et spécialisée
dont trois vous ont déjà été présentés dans Entre Nous (4eB, 6eB et 6eC)
de novembre 2009. Le 4e produit – l’aiguille d’accès vascu-
• Hôtel-Dieu : médecine générale et médecine
laire de la compagnie Cardiomed – n’avait pas été retenu.
spécialisée (4eC, 4eD, 5eC, 6eD)
Pour la remplacer, un second produit de la compagnie
BARD a été évalué et retenu, soit l’aiguille LH 0034YN.
6e secteur – à compter du 3 janvier 2011
IMPLANTATION DANS LES UNITÉS • Fleurimont : pédopsychiatrie, centre d’imagerie
DU PROJET PILOTE moléculaire et radio-oncologie
L’implantation des nouveaux produits a été reportée en • Hôtel-Dieu : santé mentale et pelvipérinéologie
raison de la pandémie. Elle a débuté le 1er février dans les • Dans les deux hôpitaux : laboratoire de biochimie
unités du projet pilote. et hématologie, pharmacie
• Clinique de planning
IMPLANTATION DES PRODUITS SÉCURITAIRES
• Centre de recherche clinique
DANS L’ENSEMBLE DES SECTEURS
(LES DATES PEUVENT DIFFÉRER LÉGÈREMENT)
Dans les secteurs, il y aura une période d’adaptation d’un
mois durant laquelle les anciens produits demeureront
disponibles. Par la suite, ces derniers seront retirés afin
de poursuivre l’implantation des produits avec dispositif
sécuritaire pendant un mois supplémentaire. Il y aura
deux semaines de pause entre les implantations dans
les secteurs.
2e secteur – à compter du 15 mars 2010
• Fleurimont : centre de chimiothérapie et 7eC (pour
les papillons et cathéters intraveineux), soins intensifs
médicaux, soins intensifs chirurgicaux
• Hôtel-Dieu : soins palliatifs, clinique SAMI, centre
de prélèvement
• Centres de prélèvement de l’Édifice Murray et Argyll.
Dans les deux hôpitaux : les prélèvements du matin.
6 ENTRE NOUS 8 mars 2010
ÉCLOSION DE GASTROENTÉRITE
Des mesures à appliquer
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN
LE CADRE DE MON TRAVAIL (PDSB, RCR, etc.).
pour éviter la propagation
QUAND J’ASSISTE À UNE FORMATION DANS
D es éclosions de gastroentérite ont
cours autant chez la clientèle que
chez le personnel depuis le 10 janvier.
4. Surveiller l’apparition de nouveaux cas
chez la clientèle et chez le personnel.
5. Aviser l’équipe de prévention des infec-
Actuellement, la situation semble vouloir
tions si vous avez plus de deux cas dans
se stabiliser.
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
une même unité.
Le virus de la gastroentérite étant très
contagieux, voici les mesures préventives à POUR LE PERSONNEL MALADE
suivre en présence de patients :
1. Consultez l’Aide à la décision pour
1. Isolez toujours le patient suspect la gastroentérite dans l’intranet ou
ou confirmé de gastroentérite virale demandez à votre supérieur immédiat.
en précautions additionnelles
2. Avisez le Service de santé (poste 18041
gouttelettes/contact.
ou téléavertisseur 0081).
2. Utilisez du matériel de soins dédié.
3. Respectez le retrait du travail jusqu’à
Sinon, nettoyez-le entre chaque
48 heures après la fin des symptômes.
utilisation.
L’application rigoureuse de toutes ces
3. Lavez-vous les mains et utilisez le gel
mesures aidera à éviter la propagation.
ou la mousse antiseptique :
- avant et après tout contact avec CUMUL DES CAS DE
un patient ou son environnement; GASTROENTÉRITE DU 9 JANVIER
- avant une intervention aseptique; AU 23 FÉVRIER 2010
- après un risque de contact avec
du liquide organique; Nombre de patients 71
- après avoir retiré les gants; Nombre d’employés 295
- avant de préparer et d’administrer
de la médication; Lise L. Blais, coordonnatrice
- avant de manger; Équipe de prévention des infections
- après être allé à la toilette.
LES MOTS DE NOS PATIENTS
Bonjour, Je me suis retrouvé du jour au lendemain
paralysé du côté gauche à la suite d’un
J’aimerais offrir des remerciements très
AVC, mais grâce à vos encouragements et
sincères à toute l’équipe de l’unité 6eB
votre détermination, je suis en bonne voie
pour tous les bons soins que vous m’avez
de guérison.
prodigués tout au long de mon hospitali-
sation au CHUS. Continuez votre beau travail pour les pa-
tients à venir, c’est grandement apprécié
Vous êtes des gens de cœur qui prenez la
et cela nous aide beaucoup à récupérer!
peine d’écouter, d’encourager et de com-
prendre le besoin des gens déstabilisés par Bien à vous
la maladie.
Jean-Guy Fontaine
8 mars 2010 ENTRE NOUS 7
La logistique Le Bureau de
hospitalière en gestion de projets :
plein démarrage vers une gestion
H istoriquement, la logistique a été développée
dans un cadre militaire afin de permettre aux
intégrée des projets
armées de subsister, de se déplacer, de combattre et
d’assurer l’évacuation et le traitement médical des
troupes. Elle a été récupérée par l’industrie et le com-
du CHUS
merce pour organiser la manutention et le transport
des marchandises. C onstitué il y a un an, le Bureau de gestion de pro-
jets (BGP) du CHUS est fier de son bilan. Des progrès
significatifs ont été réalisés dans la mise en place d’une
nouvelle approche visant à éviter le travail en silo lors de
la réalisation de projets. Les rôles et responsabilités des
parties prenantes aux projets ont également été préci-
sés, ce qui facilite grandement le fonctionnement de tout
ce beau monde, promoteur, gestionnaire client, chef de
projet et BGP, entre autres.
Ces acquis ont permis au BGP de passer à une autre
étape : l’élaboration d’une offre de service. Cette offre
de service sur laquelle il planche actuellement fera l’objet
d’une consultation au printemps afin d’être déposée en
juin 2010.
Le BGP travaille en étroite collaboration avec plusieurs
directions du CHUS : la Direction de la qualité, de la
La logistique hospitalière, c’est leur affaire… Paul Ferland, agent planification, de l’évaluation et de la performance
d’approvisionnement, François LaRue, coordonnateur de la logistique (DQPEP) pour les orientations stratégiques, la Direc-
hospitalière, Jean-François Rouleau, chef du Service de buanderie, tion des ressources informationnelles et technologiques
Alain Tessier, chef du Centre de distribution et Yvon Paris, directeur
des ressources financières et des services techniques (DRFST) (DRIT) ainsi que les services techniques pour la mise en
œuvre harmonieuse des projets.
Inspiré par les pays les plus avancés en matière de lo- Richard Godue, coordonnateur du BGP et Yvon Paris,
gistique hospitalière – la France, les États-Unis et, au directeur des ressources financières et des services tech-
Canada, la Saskatchewan – le CHUS a commencé en niques (DRFST), sont à votre disposition pour répondre
janvier à instaurer une approche de logistique hos- à vos questions sur cette nouvelle approche en gestion
pitalière au centre de distribution et à la buanderie. de projets.
Premièrement, il faut implanter un système d’informa-
tion de gestion qui permettra de suivre le mouvement
des fournitures et d’en assurer la traçabilité et surtout
la sécurité.
Au CHUS, la logistique hospitalière vise à fournir aux
équipes cliniques le bon produit, au bon moment, en
bonne quantité, en bon état et à moindre coût, de fa-
çon à les rendre encore plus disponibles pour les soins.
L’approche étant relativement nouvelle, la logistique
hospitalière se développe dans l’action. Dans les pro-
chains mois, plusieurs unités et services seront consul-
tés pour la préparation de l’offre de service.
Des questions? Faites-en part à François LaRue au
poste 21226 ou Yvon Paris au poste 23519. Dans l’ordre habituel : Yvon Paris, directeur DRFST, Hélène Laflamme,
chef du projet OIGBOS (bloc opératoire), Diane Charron, conseillère cadre
au support et à la pratique, Lucie Routhier, responsable du suivi et de l’en-
cadrement des projets ainsi que Richard Godue, coordonnateur du BGP
8 ENTRE NOUS 8 mars 2010
INVITATION À TOUS LES
DEUX FOIS PLUTÔT QU’UNE AVANT D’INTERVENIR.
PRÉPOSÉS AUX BÉNÉFICIAIRES
V ous êtes invités en grand nombre à
venir rencontrer les membres de votre
préposés aux bénéficiaires
des trois quarts de travail
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN
QUAND JE VÉRIFIE L’IDENTITÉ D’UN PATIENT,
comité clinique préposés aux bénéficiaires pourront y participer.
(CCPAB) le 19 mai prochain, lors de la jour-
Surveillez le prochain Entre
née PAB.
NOUS et les affiches pour
Par cette activité de reconnaissance nous tous les détails.
souhaitons souligner la place importante
Le CCPAB
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
que vous occupez dans l’équipe de soins.
Fier représentant des préposés
Tout comme l’an passé, cette activité
aux bénéficiaires et de la qualité
se déroulera à la fois au CHUS – Hôpital
de leurs actes
Fleurimont et au CHUS – Hôtel-Dieu. Les
À Owl’s Head
ON SKIE, ON PORTE LE CASQUE PROTECTEUR!
E n janvier, le Programme-clientèle en
soins critiques et traumatologie du
CHUS a participé à une journée de préven-
tion au Mont Owl’s Head afin de promou-
voir le port du casque protecteur pour les
sports de glisse. Cette tournée de préven-
tion était organisée par l’Association des
stations de ski du Québec, de concert avec
l’Hôpital général de Montréal.
Des professionnels de la neurotraumato-
logie ont rencontré et sensibilisé de nom-
Jean-François Lalande, chef de soins et services en
breux skieurs à l’importance du port du
neurotraumatologie au CHUS, pose avec l’infirmière
casque pour réduire les risques de trauma- en soins intensifs Hellen McCubbin de l’Hôpital
tisme crânio-cérébral en cas d’accident. général de Montréal.
DANS L’INTRANET
CE MOIS-CI
• Les logos officiels du CHUS et ceux de ACCÈS À L’INTRANET
votre programme-clientèle! Voir Espace
communication. • http://intranet
• Le formulaire pour renouveler votre
permis de stationnement ou pour vous
informer des modalités de transport
durable. Voir Espace employés.
• Quoi faire si vous avez la gastroentérite.
Voir Espace qualité et sécurité. • Accessible aussi sur tous les postes
Ariane (cliquez sur l’icône du bureau).
• Les interruptions ou les travaux à venir.
Info travaux, à la une.
8 mars 2010 ENTRE NOUS 9
DES NOUVELLES DU C.A.
NOUVEAU MEMBRE AU CONSEIL CHUS – Hôtel-Dieu
D’ADMINISTRATION • Fermeture 26 lits au 5eD
M. Gérald Lapierre a été désigné par l’Agence de santé et • Fermeture 2 lits supplémentaires aux SI
de services sociaux de l’Estrie comme membre du conseil • Au bloc opératoire, fonctionnement à 3 salles
d’administration du CHUS, en remplacement de feu avec anesthésie et 3 salles pour locales (à confirmer)
M. Yvan Duquette. M. Lapierre est président du C.A. du
• Aucune fermeture ou restriction en santé mentale
CSSS Drummond et vice-président du conseil d’adminis-
tration de l’Agence de santé et de services sociaux de la
Mauricie et du Centre-du-Québec. Bienvenue parmi nous! NOMINATION CHEZ LES MÉDECINS
Le DR FRANÇOIS VÉZINA a été nommé au poste de
SONDAGE DE SATISFACTION DES PATIENTS chef intérimaire du Service d’orthopédie, Département
AUX URGENCES de chirurgie.
De juin à octobre 2009, le comité des usagers du CHUS Le mandat du DR DAVID GREENTREE comme chef du
a réalisé un sondage aux urgences (services ambulatoi- Service de chirurgie cardiaque, Département de chirurgie,
res). L’objectif était de formuler des recommandations a été renouvelé pour quatre ans.
visant à améliorer la qualité des soins et services. Au total,
343 questionnaires ont été recueillis auprès de la clientèle NOMINATION AU COMITÉ D’ÉTHIQUE DE LA
majoritairement codes 4 et 5 (moins et non urgent). RECHERCHE EN SANTÉ CHEZ L’HUMAIN (CÉR)
Les principaux éléments appréciés concernaient la relation Le C.A. du CHUS a renouvelé le mandat du DR JEAN-
avec l’ensemble des intervenants aux urgences (agente PIERRE TÉTREAULT comme président du CÉR.
administrative à l’enregistrement, équipe de soins et
équipe médicale). Les principales sources d’insatisfaction NOMINATIONS PERSONNEL CADRE
touchaient la durée de l’attente et l’incompréhension
envers le fonctionnement des urgences. HÉLÈNE LOISELLE, cumul de fonctions à l’intérieur
du poste de directrice adjointe à la Direction des soins
Certaines recommandations ont été émises à la lumière infirmiers, Direction interdisciplinaire des services
de ces résultats. Elles visent essentiellement à évaluer la cliniques (DISC)
possibilité de : mieux informer les usagers, développer
nos partenariats avec les services de première ligne, FRANCINE ROYER, cumul de fonctions à l’intérieur
favoriser le climat de travail aux urgences, réviser l’organi- du poste de directrice adjointe à la Direction des soins
sation du travail et améliorer l’environnement physique. infirmiers, DISC
Le comité des usagers remercie sincèrement l’ensemble LOUISE GUERTIN, chef de soins et services,
des infirmières, infirmières auxiliaires et commis ayant Programme-clientèle de soins cardiopulmonaires, DISC
collaboré à ce sondage. Leur précieuse contribution aura FLORE BÉLAND, chef de soins et services, Programme-
un impact sur l’expérience des futurs usagers. clientèle de soins critiques et traumatologie, DISC
RALENTISSEMENT DES ACTIVITÉS POUR HÉLÈNE LÉVESQUE, chef de service au laboratoire
LA PÉRIODE ESTIVALE – FERMETURES PRÉVUES (microbiologie et pathologie), Programme-clientèle
DU 18 JUIN À 16 H AU 7 SEPTEMBRE À 8 H de biologie médicale
CHUS – Hôpital Fleurimont LISE BOUCHER, chef adjointe à la coordination des
activités de remplacement (mandat jusqu’au 31 mars
• Fermeture 26 lits au 9eC 2010), Direction des ressources humaines (DRH)
• Fermeture 2 lits au 3e SIC (7 jours/7) CLAUDE DUROCHER, chef de soins et services,
• Fermeture 2 lits au 9e SIM (7 jours/7) urgence du CHUS – Hôpital Fleurimont, Programme-
• Maintien des 11 lits ouverts de l’U-48 avec priorité clientèle de médecine générale et urgences, DISC
pour les urgences (date à déterminer)
• Au bloc opératoire, fonctionnement à 6 salles NATHALIE SHEEHAN, chef de soins et services,
avec anesthésie Programme-clientèle de soins médicaux spécialisés, DISC
• Bloc mineur ouvert (6 salles)
10 ENTRE NOUS 8 mars 2010LA NOUVELLE NAVETTE
UREKA – HÔTEL-DIEU
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ AU QUOTIDIEN
EN FONCTION LE LUNDI 8 MARS
À compter du lundi 8 mars 2010, les employés du CHUS – Hôtel-Dieu disposeront,
comme leurs collègues du CHUS – Hôpital Fleurimont, d’une navette express reliant
le stationnement alternatif UREKA (à l’arrière du magasin Winners) à l’hôpital.
Cette navette express (sans arrêt intermédiaire) sera d’abord offerte en projet pilote
FONCTIONNEMENT D’UN APPAREIL.
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
pour environ trois mois au terme desquels son maintien ou son retrait sera décidé, en
fonction du succès qu’elle aura connu.
QUAND JE SIGNALE TOUT BRIS DE
Pour faire l’essai de la navette, vous n’avez qu’à présenter votre carte d’employé pour
monter à bord. N’hésitez pas, vous pourriez l’adopter!
Heures de départ UREKA 6 h 32 7 h 22 7 h 58 8 h 34
Heures d’arrivée Hôtel-Dieu – rue Murray 6 h 49 7 h 39 8 h 15 8 h 51
Heures d’arrivée Hôtel-Dieu – rue Bowen 6 h 51 7 h 41 8 h 17 8 h 53
Heures de retour Hôtel-Dieu – rue Murray 15 h 17 16 h 07 16 h 43 17 h 19
Heures de retour Hôtel-Dieu – rue Bowen 15 h 18 16 h 08 16 h 44 17 h 20
Heures d’arrivée UREKA 15 h 36 16 h 26 17 h 02 17 h 38
TOUTE UNE RÉUSSITE!!!
N ous souhaitons offrir nos plus chaleureuses félicitations à Pa-
tricia Lacroix, infirmière à l’urgence du CHUS – Hôtel-Dieu,
pour sa remarquable réussite aux examens de l’Ordre des infir-
mières et infirmiers du Québec (OIIQ).
En effet, Patricia s’est classée au 7e rang sur l’ensemble des candi-
dates et candidats du Québec s’étant présentés aux examens de
septembre 2009 en vue de l’obtention de leur permis d’exercice.
Patricia, nous somme heureux de vous compter parmi nous!
La Direction des soins infirmiers du CHUS
8 mars 2010 ENTRE NOUS 11À LA FONDATION DU CHUS
La Fondation récompense ses donateurs
L e 11 février dernier, la Fondation du CHUS a remis ses
Arbres de vie, soit la plus haute reconnaissance de la
Fondation envers différents donateurs et collaborateurs
L e 2 février dernier, 17 estriens ont eu le privilège
de partager la loge de Pierre Boivin, président
du Club de hockey Canadien, dans le cadre d’une
de ses activités golf. Cette année, la Fondation avait an- activité de financement de la Fondation qui a permis de
noncé trois récipiendaires mais, surprise!, c’est plutôt cinq récolter 24 000 $. Ce fut l’occasion de remettre l’Arbre
personnes qui ont reçu cette distinction. de vie à M. Boivin. Le Club de hockey Canadien est un
partenaire important de la Fondation, car en plus
Les lauréats sont : le Club de hockey Canadien, la Société
d’une contribution annuelle de 25 000 $ au cours des
de construction Gératek, Sandoz ainsi que les deux copré-
quatre dernières années, l’équipe facilite aussi la te-
sidents du comité organisateur du tournoi de golf BRP,
nue au Centre Bell des deux activités de la Classique de
Robert Carignan et Roger Héroux, très émus et surpris de
hockey Conway Jacques/AXA.
recevoir un tel honneur.
Daniel Chassé, vice-président de la Fondation du CHUS, José Boisjoli, Roger Héroux, coprésident du comité organisateur du tournoi de
président et chef de la direction de BRP, Robert Carignan, coprésident du golf BRP, Jacques Fortier, président du C.A. du CHUS, Pierre Boivin,
tournoi de golf BRP, David Gosselin de la Société de construction Gératek, président du Club de hockey Canadien et récipiendaire de l’Arbre de
Pierre Fréchette, président et chef de la direction de Sandoz, Serge vie, Patricia Gauthier, DG du CHUS et Robert Carignan, coprésident
Boisvert représentant du Club de hockey Canadien et finalement Roger du comité organisateur du tournoi de golf BRP
Héroux, coprésident du tournoi de golf BRP
DEUX NOUVEAUX FAUTEUILS ROULANTS!
Au cours des prochaines parutions, nous vous présenterons les différents
achats ou projets réalisés grâce au tirage-voyage du personnel et des médecins
du CHUS. Vous avez des besoins? Faites-nous le savoir et qui sait, peut-être que
l’an prochain les profits du tirage serviront à financer votre projet.
Le Service de physiothérapie et d’ergothérapie a reçu deux fauteuils roulants
grâce aux profits du tirage-voyage. Les fauteuils, plus récents et adaptables
aux différentes clientèles, sont fabriqués à partir de composantes plus sécuri-
taires. L’achat répondait à un grand besoin puisque les fauteuils ont été utilisés
dès leur arrivée.
ACTIVITÉS À VENIR :
10 MARS : Gala des bénévoles de la Fondation
17 MARS : Souper bénéfice au restaurant Ludwig – COMPLET
7 AVRIL : Spectacle d’Oliver Jones au profit de l’ORL
12 ENTRE NOUS 8 mars 2010FONDATION (SUITE)
ORDONNANCES AU DOSSIER D’UN PATIENT.
SERVICE DE NETTOYAGE À SEC
La Boutique Au Carrefour au CHUS – Hôpital Fleurimont offre le service de nettoyage à
J’ÉCRIS LISIBLEMENT LES NOTES ET LES
sec des vêtements. Vous n’avez qu’à déposer vos items à la Boutique qui se chargera du
JE CONTRIBUE À LA SÉCURITÉ QUAND
reste. Deux jours plus tard, vos vêtements seront de retour lavés et pressés.
Ce qui paraît loin arrive rapidement. Visite d’Agrément Canada : 6 au 10 juin 2010.
Ce service est possible grâce à la collaboration de Belmont Nettoyeur. Les prix sont iden-
tiques à ceux en vigueur au commerce du nettoyeur et l’entreprise s’engage à redonner
une partie des bénéfices à Fondation du CHUS.
Pour plus d’informations, arrêtez-vous à la Boutique.
SONDAGE TIRAGE-VOYAGE
Comme annoncé le mois dernier, la Fondation a consulté les vendeurs de billets afin
de connaître vos préférences à l’égard du tirage-voyage du personnel et des médecins
du CHUS.
Nous avons obtenu un excellent taux de réponse de 78 %, qui nous permet d’ores et
déjà de tirer des conclusions. La Fondation compte, pour la prochaine édition, apporter
des modifications à la formule afin de répondre plus adéquatement à vos besoins et
vos attentes.
Sachez déjà qu’il y aura plus d’un tirage lors
de la prochaine édition de cette loterie,
puisque la quasi-totalité des répondants
SAVIEZ-VOUS QUE…
ont affirmé trouver dommage de payer Les profits du tirage-voyage
tout au long de l’année pour un billet alors servent à financer des équipe-
qu’ils savaient déjà qu’il n’est pas gagnant. ments de 3000 $ et moins?
Nous ne vendrons pas la mèche tout de suite Si vous avez des demandes
sur les autres éléments du sondage, mais à faire, il est possible des les
avons pris bonne note de vos commentai- adresser à la Fondation, et ce,
res et impressions et nous mettrons tout tout au long de l’année.
en œuvre pour vous concocter un tirage
Pour plus d’informations :
des plus attrayants l’automne prochain!
Lise Brault au poste 21125
Merci aux vendeurs d’avoir répondu en
si grand nombre à ce sondage.
Encore des gagnants au Club social
L e Club social a procédé au tirage de billets de spectacle parmi ses membres.
Voici les gagnants :
Pierre Villeneuve - spectacle de Cathy Gauthier le 6 mars
Diane Royer - spectacle de Guy Nantel le 3 avril
Jessica Hardy - spectacle de Sylvain Larocque le 16 avril
Hugues Poirier - spectacle de François Léveillé le 8 mai
Chanceux!
8 mars 2010 ENTRE NOUS 13DEUX AUTRES LAURÉATS
AUX PRIX D’EXCELLENCE!
F aites vite! Il ne reste que deux dates limites pour
soumettre la candidature d’un collègue : le vendredi
26 mars et le vendredi 30 avril, 16 h.
Théâtre Granada pour le gala des Prix d’excellence. Un
événement à ne pas manquer!
POUR DÉTAILS : http://intranet/,
Les personnes retenues, leurs proposeurs et appuyeurs onglet Espace employés, section Prix d’excellence
seront conviés le mercredi 22 septembre prochain au
RENSEIGNEMENTS : Catherine Roy, poste 22534
CATÉGORIE CARRIÈRE CATÉGORIE
CHARLES AUGER RAYONNEMENT -
Coordonnateur des projets de ÉQUIPE
partenariat économique PRISMA-7
Le travail de Charles consiste, en ré- PRISMA-7 est un outil de dépista-
sumé, à trouver des approches origi- ge de la clientèle âgée en perte
nales et innovatrices permettant d’autonomie modérée à grave et il a commencé à
au CHUS d’établir des partenariats être utilisé aux deux urgences du CHUS en 2005. En
économiques bénéfiques pour les patients. Une respon- sept questions, l’intervenant peut juger si le patient
sabilité qui lui va comme un gant. En effet, de par sa doit être dirigé vers son CSSS pour évaluation et suivi.
formation en gestion et son expérience du CHUS depuis Le CHUS a été un pionnier dans l’utilisation de cet outil,
le début des années 1980, Charles a acquis une connais- qui est devenu un des instruments préconisés par le
sance du milieu unique – il est consulté de toutes parts MSSS et qui a été traduit jusqu’ici en anglais, portugais
– et un talent de négociateur reconnu par ses supérieurs, et polonais.
ses clients et par l’ensemble des fournisseurs.
L’implantation du PRISMA-7 développé par le Centre
Enthousiaste, dynamique, ingénieux et doté d’une grande de recherche sur le vieillissement a mobilisé plusieurs
capacité d’écoute, Charles sait mobiliser son équipe partenaires internes et externes, dont bien sûr le CSSS-
autour d’objectifs communs et aplanir les difficultés IUGS. Bel exemple d’un travail d’équipe, le déploie-
rencontrées. Il est de tous les grands dossiers : Gamma ment de ce questionnaire a permis au CHUS une pré-
knife, TEP, automatisation des laboratoires, projets PRIE sence dans différentes revues médicales et infirmières
et PACS, mise en marché des FDG, deuxième cyclotron, et des résultats scientifiques indéniables. L’instaura-
transport durable, etc. Le CHUS se réjouit de pouvoir tion du PRISMA-7 a même été retenue comme l’une
compter sur sa vaste expertise pour accroître le succès des des pratiques exemplaires dans l’annuaire 2009 des
partenariats économiques. hôpitaux universitaires canadiens.
Un petit coup d’art frais?
P assionné par l’art? Voici l’occasion de
venir apprécier l’esprit créatif de vos
collègues artistes amateurs qui ont décidé
AVIS AUX ARTISTES
butions volontaires amassées lors de
ces deux journées seront remises à
Centraide.
de troquer leurs outils de travail au profit Quelques places sont
encore disponibles pour On vous attend donc en grand nom-
de toiles et pinceaux!
exposer vos toiles durant bre, en mars prochain, pour une petite
En effet, la 8e édition de CHUS en arts se ces deux journées. Pour pause d’art frais!
déroulera les mercredi 17 mars de 8 h à tout connaître des condi- Votre comité organisateur
18 h et jeudi 18 mars de 8 h à 17 h, au tions d’admission et vous Lise Gilbert, Linda Morin,
local 3501 du CHUS – Hôpital Fleurimont. inscrire à cette exposition, Marilène Laprise
Sur place, vous pourrez admirer les œu- n’hésitez pas à communi-
vres d’art d’une trentaine d’employés du quer avec l’un des membres
CHUS. Vous aurez également la chance de du comité organisateur. RENSEIGNEMENTS :
gagner une toile présentée à l’exposition. Lise Gilbert, poste 14950
L’entrée est gratuite pour tous. Les contri- Linda Morin, poste 13659
14 ENTRE NOUS 8 mars 2010UN DON, UNE VIE
2e édition Relais don de vie
V ous croyez à l’impor-
tance du don d’or-
ganes et de tissus et vous
contribuer à sauver ou à améliorer des vies. Même si le
nombre de personnes en attente d’un organe ne cesse
d’augmenter, le nombre de donneurs, lui, diminue. Le re-
aimez marcher ou courir? fus des familles et la non-identification d’un donneur po-
Participez en grand nom- tentiel par les équipes soignantes expliquent cette baisse.
bre à la 2e édition du Re-
Pour participer à ce relais d’une durée de quatre heures
lais don de vie, le dimanche 25 avril à 9 heures, au Parc
(durée moyenne d’une greffe cardiaque), formez votre
Jacques-Cartier à Sherbrooke.
équipe de 2 à 6 personnes qui feront tour à tour le
« Pose un geste » est le rendez-vous annuel des am- circuit du Lac des Nations. Si vous êtes seul et voulez parti-
bassadeurs du don d’organes et de tissus qui clôture la ciper, communiquez avec l’équipe du don d’organes et de
Semaine nationale des dons d’organes. Ce relais vise à tissus du CHUS. Vous pourrez vous joindre à une équipe
sensibiliser la population et la communauté hospitalière à non complète.
l’importance de faire don de ses organes et tissus et ainsi
Votre bulletin d’inscription doit être rempli au plus tard le
15 avril 2010 auprès des infirmières-ressources du CHUS,
au poste 13583 ou 13948.
Osez donc poser un geste!
Deux nouvelles Véronique Leblond et Lucie Michaud
Infirmières-ressources au don d’organes
autolaveuses pour Poste 13583 ou 13948
les planchers
L e Service hygiène et salubrité a fait l’acquisition de
deux nouveaux équipements : une autolaveuse de
marque Taski, modèle 2500B autoportée et une 1650B.
Réduction de taux
Transactions électroniques illimitées
Ces appareils permettront de faire l’entretien des
grands corridors du CHUS – Hôpital Fleurimont avec une
Programme de récompenses
meilleure efficacité. Aucuns frais annuels
La présentation s’est déroulée en présence de Patricia
Gauthier, directrice générale, Sylvie Gatien, directrice
adjointe des services cliniques, Daniel Thibault, chef Gratuités transactionnelles Carte de crédit2
Platine MasterCardMD
de service hygiène et salubrité, Luc Hurtubise, chef de
secteur hygiène et salubrité au CHUS – Hôpital Fleuri-
mont, Éric Rouzou, chef de secteur hygiène et salubrité
au CHUS – Hôpital Fleurimont. Fonds de roulement étudiant2 Compte Chèques sans frais
Trois employés étaient présents : Steve Lessard, Michel
Gamache et Réal Parent.
Étudiez votre programme !
Étudiants en médecine1, nous vous offrons
un programme exclusif avec des avantages
spécialement adaptés à vos besoins.
bnc.ca/etudiantssante
1. Le programme financier pour les étudiants en santé de la Banque Nationale est un avantage offert aux étudiants
à temps plein ou résidents (si applicable) en médecine et qui sont citoyens canadiens ou résidents permanents
du Canada. Pour se prévaloir du programme, l’étudiant doit fournir une attestation d’études ou de résidence.
2. Sous réserve de l’approbation de crédit de la Banque Nationale. MDMasterCard est une marque déposée de
MasterCard International Inc. Usager autorisé : Banque Nationale du Canada.
8 mars 2010 ENTRE NOUS 15PASSEZ AU SALON!
LA SAISON DES SALONS D’EMPLOI TIRE À SA FIN. VOICI LES ÉTABLISSEMENTS QUE L’ÉQUIPE DE RECRU-
TEMENT DU CHUS A VISITÉS EN JANVIER ET FÉVRIER, AINSI QUE CEUX QU’ELLE VISITERA EN MARS.
DATE TYPE ENDROIT
21 janvier Salon de recrutement en santé École de formation professionnelle
de Saint-Hyacinthe
27 janvier Salon de recrutement en administration Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR)
30 janvier Salon de recrutement en santé Collège Ahuntsic (Montréal)
29 au 31 janvier Jeux des infirmiers et infirmières du Québec Université de Sherbrooke
(1re édition)
1er février Salon PRIMOSSS Agence de la santé et des services sociaux Estrie
1er février Salon de recrutement en pharmacie Université Laval
17 février Salon de recrutement en santé Université de Montréal
24 mars Salon de recrutement en santé Université McGill (Montréal)
26 et 27 mars Salon de recrutement – Priorité-Emplois Édifice Expo-Sherbrooke
UNE STRATÉGIE POUR UNE SÉLECTION
GAGNANTE : L’ENTREVUE DE GROUPE
Dans un contexte d’embauche massive et de disponibilité
Résultats du quiz
limitée des personnes participant au processus de sélec-
tion, l’équipe de recrutement externe a exploré une nou-
sur le suicide
(ENTRE NOUS DU MOIS DERNIER)
velle façon de faire : l’entrevue de groupe à 6 candidats.
• Les personnes suicidaires sont
Cette formule a été utilisée avec succès pour sélectionner
formellement décidées à mourir FAUX
les candidats des services auxiliaires (buanderie, services
alimentaires, hygiène et salubrité) à l’été 2009. Elle avait • Plusieurs indices indiquent la présence
été combinée à des stations de mises en situation (ex. : le d’une crise suicidaire VRAI
montage de plateaux ou le triage et le pliage d’un panier
• Il faut être lâche ou courageux pour
de linge…) et à la projection d’une vidéo sur les environ-
se suicider FAUX
nements de travail et les fonctions des employés.
• Lorsqu’il y a un suicide dans une famille, les mem-
Deux journées de sélection ont permis aux gestionnai-
bres de la famille deviennent plus à risque VRAI
res et aux employés des ressources humaines d’évaluer
60 candidats et de choisir les 30 meilleurs. Cette méthode • Parler du suicide encourage le passage à l’acte FAUX
permet de faire des choix éclairés de part et d’autre, ce
• Le suicide se produit sans avertissement FAUX
qui favorise la rétention.
• L’amélioration à la suite d’une crise signifie
Cette année, la démarche sera utilisée pour la sélection
que le danger est passé FAUX
du personnel étudiant provenant du projet PRIMOSSS
(externes en soins infirmiers et en inhalothérapie ainsi • Toute personne suicidaire paraît déprimée FAUX
que préposés aux bénéficiaires) qui se déroulera princi-
• On peut aider une personne suicidaire sans être
palement dans la première semaine de mars. Les objectifs
un professionnel dans le domaine du suicide VRAI
d’embauche d’étudiants par le biais du projet PRIMOSSS
sont de 70 externes en soins infirmiers, 30 préposés aux • Parfois, les personnes qui menacent de se suicider
bénéficiaires, 10 externes en inhalothérapie, 3 externes veulent attirer l’attention ou manipuler FAUX
en technologie médicale, 5 agents administratifs classe 3
Source : Association québécoise de prévention du suicide
et 1 assistant technique de laboratoire. (www.aqps.info)
16 ENTRE NOUS 8 mars 2010Vous pouvez aussi lire
