Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité - Février 2017 - Enedis
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Utiliser mon installation
intérieure en toute sécurité
Février 2017
Ce guide s’adresse
aux clients résidentiels
Suivez le guide
S
ur tout réseau de distribution électrique,
des incidents d’origine climatique, humaine ou
matérielle peuvent survenir et perturber la qualité
et la continuité d’alimentation de votre installation.
Par des comportements liés à l’imprudence et/ou
la méconnaissance de certaines précautions simples,
vous pouvez également perturber le réseau, vous
mettre en danger ou nuire au bon fonctionnement
de votre installation.
Parce qu’en matière d’électricité, la prudence s’impose,
y compris dans votre logement, Enedis vous informe
et vous guide par quelques principes simples pour utiliser
votre installation et vos appareils, dans le respect
des règles élémentaires de sécurité et de prudence.
« Pour un accès sécurisé au réseau, suivez le guide ! »
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire
du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, Enedis remercie
exploite, modernise le réseau électrique et gère les l’association
données associées. Enedis réalise les raccordements, PROMOTELEC
le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes pour sa contribution
à l’élaboration
les interventions techniques. Elle est indépendante des de ce guide
fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et www.promotelec.com
de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
CRÉDITS PHOTOS / Couverture : Médiathèque Enedis (William Beaucardet) – P. 03 : Thinkstock – P. 06-07 :
Médiathèque Enedis (William Beaucardet, Aldo Sperber) – P. 08-10 : DR – P. 12 : Thinkstock – P. 13 : iStockphoto,
Médiathèque Enedis (Lionel Roux) – P. 14 : iStockphoto – P. 18 : Médiathèque Enedis (William Beaucardet) –
P. 24-25 : Médiathèque Enedis (William Beaucardet, Aldo Sperber) – P. 26, 29 : Thinkstock –
P. 30 : Médiathèque Enedis (Lahcène Abib).
1
La sécurité de votre installation
électrique intérieure
pages 02-11
2
Les appareils et matériels à utiliser
pour supporter les conséquences des
perturbations sur le réseau de distribution
pages 12-15
3
La protection de votre installation
contre les surtensions
pages 16-17
4 Les précautions élémentaires
en cas de coupure d’électricité
pages 18-21
5
Les bons gestes, les bons réflexes :
ce qu’il faut retenir
pages 22-33
1
La sécurité de votre installation
électrique intérieure
L’état des installations électriques des particuliers en France
Les chiffres sur la sécurité des installations électriques intérieures
des clients résidentiels demeurent très préoccupants. Pourtant, le coût
des travaux de mise en sécurité de ces installations est sans proportion
avec les conséquences dommageables en cas de sinistre.
En France, on estime aujourd’hui que sur 33 millions En outre, selon une étude de 5 000 rapports de dia-
de logements : gnostic électrique réalisée en 2012 par Promotelec, en
collaboration avec CINOV-FIDI (3) :
7 millions de logements les anomalies liées à la mise à la terre concernent
81 % des logements ;
présentent des risques électriques
61 % des salles de bains concentrent un ou plu-
sieurs points d’insécurité ;
2,3 millions de logements le risque de contact direct est détecté dans 59 %
sont équipés d’installations électriques des rapports de diagnostic.
particulièrement dangereuses (1)
1 incendie sur 4
est dû à une installation
électrique défectueuse PROMOTELEC
Association d’intérêt général, Promotelec
Chaque année, on déplore 50 000 incendies d’origine agit pour le confort dans l’habitat autour
électrique, sur les 200 000 incendies d'habitation se de trois enjeux : la sécurité domestique,
produisant (source : observatoire national de la sécurité l’adaptabilité aux besoins de chacun des
électrique (ONSE) ; pour plus de détails, rendez-vous sur : occupants, les économies d’énergie et le
www.onse.fr/ressources.html).
respect de l’environnement. Elle sensibilise
le grand public, notamment, à la sécurité
Depuis 5 ans, une enquête est réalisée chaque année
par TNS-SOFRES, pour le compte de l’association électrique et aux règles essentielles
Promotelec (voir encadré), auprès de propriétaires à respecter.
acquéreurs d’un logement ayant fait l’objet d’un Pour plus d’informations, rendez-vous
diagnostic électrique obligatoire en cas de vente.
sur son site : www.promotelec.com
L’édition 2013 de cette enquête (2) révèle notamment
que 60 % des logements ayant fait l’objet d’un tel
diagnostic sont en insécurité électrique.
02 Enedis L’électricité en réseau
LA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE 1
Les conséquences des accidents d’origine élec-
trique sont souvent tragiques (décès, blessures,
traumatismes). Les premières victimes sont des
En savoir plus
enfants. Pourtant, le budget médian (4) des travaux
de mise en sécurité pour les propriétaires de ces En tant que propriétaire bailleur, la
logements n’est que de 1 476 € (source : baromètre sécurité de l’installation électrique du
Promotelec TNS-Sofres 2013). Pour un tiers des loge- logement est de votre responsabilité.
ments, le coût des travaux de mise en sécurité est Vous êtes dans l’obligation de louer un
inférieur à 1 000 € (source : baromètre Promotelec logement décent, sans risque pour la sécurité
TNS-Sofres 2012 (5)). physique et la santé de votre locataire.
En outre, l’installation électrique doit
être conforme aux normes de sécurité
40% des victimes réglementaires et en bon état d’usage.
ont moins de 9 ans DD article 1719 du code civil
DD décret n°2002-120 du 30 janvier 2002
Les principales causes de vétusté du parc d’instal- Sur 28 millions de logements en
lations électriques intérieures sont à la fois maté- résidence principale, 42 % appartiennent
rielles et comportementales. On peut citer : à des bailleurs privés et sociaux :
Le vieillissement de ces installations, par l’usure 24 % bailleurs privés ;
naturelle des matériaux (phénomène largement 18 % bailleurs sociaux ;
ignoré des usagers) et par l’utilisation qui en est 52 % sont occupés par leurs propriétaires.
faite. En France, 29 millions de logements ont plus (source : INSEE – Enquête logement 2012)
de 15 ans, dont près de 11 millions construits avant
1949 (source : INSEE – enquête logement 2012).
(1) Source : avis du 27 septembre 2005 du conseil national de la
consommation relatif à la sécurité des installations électriques inté-
rieures des particuliers.
(2) Enquête réalisée pour le compte de l’association Promotelec par
TNS-SOFRES.
(3) CINOV-FIDI : fédération interprofessionnelle du diagnostic
immobilier.
(4) Le budget médian est le budget au-dessous duquel se situent
50 % des logements, pour lesquels des travaux de mise en sécurité
de l’installation électrique s’imposent. C’est de manière équivalente
le montant des travaux au-dessus duquel se situent 50 % des loge-
ments, pour lesquels des travaux de mise en sécurité de l’installation
électrique s’imposent. Cet indicateur est plus fiable que le budget
moyen car il n’est pas affecté par les valeurs extrêmes (élevées ou
es comportements liés à l’imprudence et/ou
L faibles) qui affectent une moyenne.
l’ignorance de certains usagers. (5) Selon l’édition 2013 du baromètre Promotelec TNS-SOFRES
Les besoins nouveaux des consommateurs qui
sur le diagnostic électrique obligatoire des logements (DEO), dans
sollicitent leur installation au-delà des usages 31 % des cas, le coût des travaux de mise en sécurité est inférieur à
pour lesquels elle a été prévue à l’origine. 1 000 €. Dans l’édition 2012 du baromètre, ce chiffre était de 35 %.
Enedis attire l’attention du lecteur sur le fait que les éléments contenus dans cette fiche ne revêtent qu’une portée strictement informative
et ne sauraient en aucun cas se substituer à la réglementation et aux clauses des contrats d’accès au réseau en vigueur.
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 03
1 LA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE
6 points clés pour une installation électrique sécurisée
Six dispositions minimales pour assurer la sécurité des personnes et
des biens s’appliquent à toute installation existante, quel que soit son âge.
1 Présence d’un appareil général de com- 5 Absence de tout risque de contact direct avec
mande et de protection de l’installation, facile- des éléments sous tension pouvant entraîner
ment accessible. l’électrocution et de tout matériel vétuste ou
Cet appareil permet de couper facilement l’ali- inadapté à l’usage.
mentation de l’installation électrique. Le plus sou- Ces matériels (fil dénudé, prise de courant sortie
vent, cette fonction est assurée par un disjoncteur ou arrachée du mur, fusibles en porcelaine…) pré-
général ou disjoncteur de branchement. sentent d’importants risques d’électrisation, voire
d’électrocution.
2 Présence, à l’origine de l’installation, d’au
moins un dispositif de protection différentielle 6 Conducteurs protégés par des conduits,
à haute sensibilité appropriée aux conditions de moulures ou plinthes en matière isolante.
mise à la terre. Les fils doivent être mis sous conduits, plinthes,
Un dispositif différentiel détecte les fuites de courant moulures en matière isolante pour éviter leur
qui s’écoulent vers la terre et coupe automatiquement dégradation.
le courant. Pour savoir si votre installation présente des risques,
faites appel à un professionnel.
3 Présence, sur chaque circuit, d’au moins un
dispositif de protection contre les surintensités POUR PLUS D’INFORMATIONS sur ces 6 exi-
adapté à la section des conducteurs. gences minimales, consultez le site de l’Associa-
Les disjoncteurs divisionnaires (petits disjoncteurs) tion Promotelec : www.promotelec.com. Ces six
et les fusibles protègent les conducteurs électriques exigences techniques minimales sont par ailleurs
de l’installation des échauffements anormaux du fait détaillées dans le guide Installations électriques
de surcharges ou de courts-circuits. des logements existants édité par l’association
Promotelec. Il constitue le référentiel des prescrip-
4 Présence d’une liaison équipotentielle et tions de sécurité dans le cadre des formulaires d’at-
respect des règles liées aux zones de sécurité testation de conformité visées par le Consuel pour
dans chaque local contenant une baignoire ou la mise en sécurité des bâtiments d’habitation.
une douche.
Dans ces locaux, la présence d’eau aggrave for-
tement le risque d’électrocution. Cela impose
de limiter, voire d’interdire en fonction des
zones de sécurité (salle de bain, salle de douche),
l’équipement électrique au voisinage de la bai-
gnoire ou de la douche, et de réaliser une liai-
son équipotentielle en reliant entre eux les
éléments métalliques accessibles.
04 Enedis L’électricité en réseauLA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE 1
1. A
ppareil général
de commande
et de protection
de l’installation
2. D ispositif
de protection
différentielle à 2A
haute sensibilité
3. D isjoncteurs
divisionnaires à
l’origine de chaque
circuit (salle de
bain, salon…)
Une installation électrique en règle : la norme NF C 15-100
La norme NF C 15-100, disponible auprès de l’AFNOR (association française
de normalisation), définit les règles de conception et de réalisation de
l’installation électrique intérieure à respecter pour un fonctionnement
satisfaisant, compte tenu de l’utilisation prévue, de votre installation.
Elle garantit la sécurité et la protection des per- intérieure vous incombe. Mais l’exécution des tra-
sonnes et des biens, notamment contre : vaux ne doit être confiée qu’à des installateurs
les chocs électriques ; électriciens qualifiés qui sauront vous appor-
les effets thermiques pour exclure tout risque ter les conseils que vous attendez, spécifiques
d’inflammation des biens ou de brûlure des per- à votre installation et en conformité avec les
sonnes, en service normal ; normes en vigueur.
les surintensités susceptibles de se produire
(exemple : par une coupure automatique du cou- Logements existants
rant avant que la surintensité n’atteigne une valeur Les normes évoluent régulièrement pour s’adap-
dangereuse compte tenu de sa durée) ; ter aux progrès des technologies et répondre à
les courants de défaut ; l’évolution des besoins des utilisateurs. Si votre
les surtensions dues à des phénomènes atmosphé- logement est ancien, vous n’êtes pas dans l’obli-
riques ou de manœuvres. gation de vous conformer aux nouvelles disposi-
tions de la norme en vigueur.
Logements neufs ou réhabilitations Votre installation peut néanmoins présenter
Toute nouvelle installation électrique ou toute instal- des risques électriques (usure des matériaux,
lation réhabilitée considérée comme neuve doit res- matériel détérioré ou vétuste…) dont vous pou-
pecter la norme NF C 15-100 en vigueur. La décision vez vous prémunir en respectant les 6 points
de faire des travaux sur votre installation électrique clés suivants.
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 051 LA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE
En savoir plus
COMPTEUR ÉLECTRIQUE
Équipement permettant de mesurer Il existe plusieurs types
votre consommation et/ou votre de compteurs d’électricité.
production d’électricité.
Compteur
Linky
Compteur
Compteur
électronique
Compteur Compteur
électromécanique électronique
06 Enedis L’électricité en réseauLA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE 1
En savoir plus
DISJONCTEUR DE BRANCHEMENT OU DISJONCTEUR GÉNÉRAL
Encore appelé « appareil général de Le disjoncteur de branchement est réglé au
commande et de protection (AGCP) ». niveau de la puissance souscrite, excepté
C’est un dispositif de protection de si vous disposez d’un Compteur Linky.
votre installation électrique intérieure. Les bornes de sortie du disjoncteur
Il coupe le courant en cas d’incident de branchement constituent le point
(surcharge, court-circuit (6)…). Une fois de livraison de votre installation au
le problème résolu, le courant peut être niveau duquel Enedis prend tous
rétabli en réarmant le disjoncteur. ses engagements contractuels.
(6) Court-circuit : contact accidentel entre deux conducteurs à potentiel différent assurant la transmission de l’électricité
(entre phase et neutre ou entre phases). Un court-circuit peut engendrer un échauffement anormal des conducteurs.
Disjoncteur
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 071 LA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Consuel
Consuel est le Comité national pour la sécurité
toute installation électrique entièrement réno-
des usagers de l’électricité. C’est un organisme vée alimentée sous une tension inférieure à 63
indépendant reconnu d’utilité publique, fondé en kilovolts, dès lors qu’il y a eu mise hors tension de
1964. Le Consuel est chargé du visa de l’attestation l’installation par le distributeur à la demande de
de la conformité des installations électriques inté- son client afin de permettre de procéder à cette
rieures aux prescriptions de sécurité imposées par rénovation.
les règlements en vigueur.
Ce document officiel, remis par l’installateur élec-
Conformément à l'article D. 342-19 du code de tricien à son client, certifie la qualité des travaux
l'énergie, l’attestation de conformité est obligatoire réalisés.
pour :
toute nouvelle installation électrique à caractère POUR PLUS D’INFORMATIONS, CONSULTEZ :
définitif raccordée au réseau public de distribu- Le site www.consuel.com
tion d’électricité ; La fiche l’attestation de conformité CONSUEL de
t oute installation de production d’électricité SéQuelec (n° 7).
d’une puissance inférieure à 250 kilovoltampères
raccordée au réseau public de distribution d’élec-
tricité et requérant une modification de l’installa-
tion intérieure d’électricité ;
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08 Enedis L’électricité en réseauLA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE 1
ZOOM
Où commence votre installation
électrique intérieure
Votre installation électrique intérieure commence à l’aval du disjoncteur de
branchement. Le raccordement de votre installation électrique intérieure est
une prestation réalisée par Enedis. Il existe deux types de raccordements au réseau
public de distribution, en fonction de la distance entre le coffret de branchement
situé à la limite de votre propriété et votre gaine technique logement.
BRANCHEMENT Le disjoncteur
DE TYPE 1 de branchement
et le compteur sont
installés par Enedis
dans votre propriété
Le coffret de
Limite du réseau public de branchement est
distribution d’électricité posé par Enedis en
limite de propriété
géré par Enedis et
de votre installation
électrique intérieure
Le câble de liaison
ne fait pas partie de
Le branchement de type 1 est autorisé votre installation
lorsque la longueur du câble électrique intérieure
de branchement en zone privative
est inférieure à 30 mètres.
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 091 LA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE
BRANCHEMENT
DE TYPE 2 Le dispositif de
coupure d’urgence
est situé à proximité
du tableau de
Le disjoncteur répartition posé par
de branchement votre électricien
et le compteur sont
installés par Enedis
en limite de propriété
Limite du réseau public de Le câble électrique
distribution d’électricité de liaison fait partie
de votre installation
géré par Enedis et
électrique intérieure
de votre installation
électrique intérieure
Le branchement de type 2 est autorisé
quelle que soit la longueur du câble
de branchement en zone privative.
10 Enedis L’électricité en réseauLA SÉCURITÉ DE VOTRE INSTALLATION ÉLECTRIQUE 1
CAS PARTICULIER DU BRANCHEMENT DE TYPE 2
Entre l’origine de l’installation électrique propriété, la section des conducteurs
et les extrémités des différents circuits, assurant la liaison entre ce disjoncteur et le
il est normal que la tension électrique tableau électrique à l’intérieur de la maison
chute légèrement, du fait du passage doit être suffisante pour ne pas occasionner
du courant dans les conducteurs. de chute de tension trop importante.
De ce fait, lorsque votre disjoncteur En cas de doute, parlez-en avec un
de branchement se trouve en limite de installateur électricien qualifié.
Quel que soit le type de votre branchement, en habi-
tation individuelle comme en habitation collective,
votre installation électrique intérieure commence
à la sortie (bornes aval) de votre disjoncteur de
branchement, également appelé disjoncteur
général.
Ces bornes définissent votre point de livraison.
Tous les engagements contractuels d’Enedis sont
pris au point de livraison (comptage, tension de
fourniture…).
ous les éléments situés vers l’extérieur de votre
T
logement (en amont du disjoncteur de branche-
ment) font partie du réseau public de distribution LIMITE INSTALLATION
géré par Enedis. INTÉRIEURE ET RÉSEAU
La limite se situe au niveau du
Tous les éléments situés vers l’intérieur de votre panneau de contrôle du branchement,
logement (en aval du disjoncteur de branche- précisément à la sortie du
ment) constituent votre installation intérieure disjoncteur de branchement
et sont sous votre responsabilité. appelé aussi appareil général de
commande et de protection (AGCP)
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 112
Les appareils et matériels à utiliser
pour supporter les conséquences des perturbations
sur le réseau de distribution
Enedis exploite le réseau public de distri- exemple : accrochage de lignes par des tiers)
bution de façon à assurer une desserte en ou matérielle peuvent survenir et perturber
électricité d’une qualité régulière, définie la qualité de l’électricité distribuée. De même,
et compatible avec les utilisations usuelles des perturbations de la qualité d’électricité
de l’énergie électrique. La tension délivrée peuvent également provenir d’un défaut sur
par le réseau public de distribution doit en votre installation électrique intérieure ou de
effet répondre à certaines caractéristiques l’utilisation de certains matériels pouvant
définies par la norme NF EN 50160, notam- perturber le réseau.
ment en termes de valeur, de fréquence ou
de fluctuation. C’est pourquoi Enedis vous informe sur
quelques précautions simples à prendre,
Sur tout réseau de distribution électrique, des pour protéger vos appareils contre les per-
incidents d’origine climatique (par exemple : turbations du réseau et éviter de perturber
tempêtes, neige, inondations), humaine (par le réseau.
Utilisez du matériel et des appareils
électriques conformes aux normes !
Le matériel électrique présent dans votre installation
comme les appareils électriques que vous branchez sur
votre installation doivent comporter le marquage « CE »
de conformité.
Ce marquage « CE » est apposé sur le produit lui-
même, à défaut sur l’emballage ou le document d’ac-
compagnement du produit.
Le marquage CE a été créé dans le cadre de la législa-
tion européenne. Par ce marquage, le fabricant du
produit indique qu’il assume la responsabilité de
la conformité (1) de son produit aux exigences de la
législation européenne visant à harmoniser les condi-
tions de commercialisation des produits.
12 Enedis L’électricité en réseauLES APPAREILS ET MATÉRIELS À UTILISER… 2
Ce marquage doit être apposé par le fabricant NOTRE CONSEIL : avant d’acheter un
avant qu’un produit ne soit mis en circulation sur appareil ou de le brancher sur votre
le marché européen. installation électrique intérieure, vérifiez
qu’il est bien conforme aux règlements et normes
POUR PLUS D’INFORMATIONS, CONSULTEZ : en vigueur. Cette conformité est attestée par la
Le site de la DGCCRF : présence des logos « CE » et « NF ».
www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-
pratique/Fiches-pratiques Le-marquage-CE Informez Enedis avant la mise en œuvre
Le site de l’AFNOR : de tout moyen de production d’électricité
www.afnor.org/fiches/faqreglementation/normes-et-
nouvelle-approche
Le site de la marque NF :
www.marque-nf.com/pages.asp?ref=faq_ce
Il est fortement recommandé que les matériels
et les appareils électriques comportent également la
marque « NF » (et/ou HAR (2)), qui apporte la preuve
de la vérification par un organisme indépendant du
niveau de performance et de l’aptitude à l’emploi
du matériel.
Ces marques sont visualisées par les logos suivants :
Anciens logos NF
1 Dans le cas où vous souhaiteriez installer
Nouveaux logos NF des moyens de production exclusivement desti-
nés à l’autoconsommation, par votre installation
intérieure, de l’énergie produite par vos moyens
de production, vous devez informer Enedis, par
courrier ou courriel au moins un mois avant la
mise en service de ces moyens de production,
(1) Art. 30 du règlement n°765/2008 du 9/7/2008. de leurs caractéristiques, et de toute modification
(2) Spécifique aux conducteurs et câbles. ultérieure de ceux-ci.
Enedis attire l’attention du lecteur sur le fait que les éléments contenus dans cette fiche ne revêtent qu’une portée strictement informative
et ne sauraient en aucun cas se substituer à la réglementation et aux clauses des contrats d’accès au réseau en vigueur.
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 132 LES APPAREILS ET MATÉRIELS À UTILISER…
L’absence de déclaration de moyens de production Le fonctionnement d’une PAC peut également pro-
peut en effet avoir des conséquences très graves voquer des perturbations chez les voisins raccordés
sur la sécurité du personnel d’Enedis et autres au même réseau.
intervenants travaillant sur le réseau public de distri-
bution dans le cas où Enedis ne serait pas informée Pour se prémunir contre de tels risques et faire
que votre installation peut également injecter de fonctionner votre PAC en toute sécurité, nous
l’électricité sur le réseau. vous recommandons de :
choisir un matériel de marque « NF PAC » ou ayant
Par ailleurs, les installations de production d’élec- la certification « EUROVENT » ou la certification
tricité ne répondant pas à la réglementation et aux « Ecolabel européen PAC », équipé d’un système
normes en vigueur peuvent perturber la qualité de d’accompagnement au démarrage du moteur pour
l’électricité sur le réseau. limiter les appels de courant et les perturbations.
La liste des équipements certifiés est consultable
Pour ne pas perturber le réseau et ne pas compro- sur le site http://www.certita.org/.
mettre la sécurité des personnels intervenant sur le
réseau, il est donc impératif de solliciter l’accord
écrit d’Enedis avant la mise en œuvre de vos moyens
de production. Cet accord porte notamment sur la Po
m p e à c h al e u
r
spécification des matériels utilisés, en particulier les
dispositifs de protection de découplage, qui doivent
être conformes aux dispositions réglementaires et à f aire appel à un professionnel spécialisé dans
la documentation technique d’Enedis en vigueur dis- l’installation de ce type d’équipement.
ponible sur son site internet. pour les pompes dont le courant de démarrage est
supérieur à 30 A en branchement monophasé (ou
2 Pour le cas où vous souhaiteriez céder tout ou est supérieur à 50 A dans le cas d’un branchement
partie de l’énergie électrique produite par votre triphasé), faire vérifier auprès d’Enedis la compa-
installation à un tiers, vous devez également vous tibilité de votre PAC avec le réseau de distribu-
rapprocher d’Enedis afin de définir les modalités tion existant. Un formulaire type de demande de
de souscription d’un contrat spécifique relatif à compatibilité est annexé à la fiche Séquelec « La
l’injection de ladite énergie sur le réseau. pompe à chaleur ». Ce formulaire peut être rempli
par votre installateur électricien.
Précautions à prendre avant l’installation POUR PLUS D’INFORMATIONS, CONSULTEZ :
d’une Pompe à Chaleur (PAC) La fiche SéQuélec La pompe à chaleur.
Les pompes à chaleur s’inscrivent dans une démarche
d’économies d’énergie et de préservation de l’envi-
ronnement. Si elles permettent de contribuer à
la maîtrise de la demande en énergie, elles pré-
sentent néanmoins un caractère perturbateur de
l’onde électrique sur le réseau de par la présence
d’un moteur électrique dont l’appel de puissance au
démarrage est très important.
Elles peuvent générer des chutes instantanées
de tension sur les réseaux, ce qui peut entraî-
ner un fonctionnement défectueux, voire un
non-fonctionnement, de l’équipement lui-même.
14 Enedis L’électricité en réseauLES APPAREILS ET MATÉRIELS À UTILISER… 2
Précautions à prendre avant l’installation que des dispositions soient prises pour que leur
d’appareils nécessitant une forte intensité utilisation reste compatible avec l’exploitation du
Certains appareils nécessitent des courants de réseau et la desserte sans trouble grave des autres
forte intensité lors de leur démarrage en parti- utilisateurs du réseau.
culier les appareils à moteur (ex. : pompe à cha-
leur, pompe de forage, pompe de relevage…). Ils
peuvent en conséquence provoquer des pertur- NOTRE CONSEIL : faites appel à un
bations de la qualité de l’électricité. professionnel pour vous guider dans
l’installation d’appareils avec une forte
Au-delà des seuils d’intensité définis dans la norme intensité de démarrage en particulier les appareils
NF C 15-100, l’alimentation de moteurs électriques à moteur (pompe à chaleur, de forage ou de
est subordonnée à l’accord préalable d’Enedis, afin relevage…).
En savoir plus
COURANT ALTERNATIF TENSION CONTRACTUELLE
C’est le courant qui alimente votre installation Référence des engagements contractuels
électrique. Il correspond à un déplacement d’Enedis en matière de tension au point de
d’électrons alternativement dans un sens, livraison du client. Sa valeur peut différer
puis dans l’autre, dans un circuit électrique. de la tension nominale, qui est la valeur
En courant alternatif, la tension et de la tension utilisée pour dénommer ou
l’intensité varient dans le temps selon identifier un réseau ou un matériel et qui est
une courbe dite « sinusoïdale ». de 230 V en courant monophasé et de 400 V en
Le nombre d’oscillations du courant par courant triphasé. Elle peut varier à l’intérieur
seconde définit la fréquence, dont l’unité d’une plage, fixée par les articles D322-9 et
est le Hertz (Hz). Cela correspond au D322-10 du code de l'énergie, de +/– 10 % par
nombre de « périodes » (aller-retour que rapport à la tension nominale (soit entre 207
font les électrons) par seconde. En France, la V et 253 V en courant monophasé et entre
fréquence nominale est de 50 Hz. La valeur 360 V et 440 V en courant triphasé). Les
de la fréquence est mesurée en moyenne sur conditions de mesure de ces caractéristiques
une durée de dix secondes, conformément sont celles de la norme NF EN 50160 disponible
à la norme AFNOR NF EN 50160. auprès de l’AFNOR (www.afnor.org/).
TENSION
Elle se mesure en volts (V) et est désignée par
la lettre U. Elle se mesure entre deux points.
Par analogie avec une chute d’eau, la hauteur
de chute correspond à la tension et le débit
de la chute d’eau correspond à l’intensité du
courant appelée communément « courant ».
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 153
La protection de votre installation
contre les surtensions
Votre installation électrique peut être sou- moins durablement le fonctionnement de
mise à des perturbations, liées à l’exploi- vos appareils. La foudre, c’est-à-dire les dé-
tation en régime normal du réseau public charges électriques dans les nuages et entre
ou à des situations exceptionnelles, contre les nuages et le sol, peut en particulier occa-
lesquelles il vous appartient de la protéger sionner d’importants dégâts sur les réseaux
conformément à la réglementation en vi- et circuits électriques et plus généralement
gueur (1). Parmi ces perturbations, les sur- les biens (incendies, appareils électriques en-
tensions, qu’elles soient d’origine atmos- dommagés…). Des dispositifs spécifiques de
phérique ou liées à des manœuvres sur le protection à mettre en œuvre sur les instal-
réseau ou sur votre installation intérieure, lations électriques privatives existent et li-
peuvent dans certains cas altérer plus ou mitent ces perturbations.
Le saviez-vous ? La protection contre les surtensions
Statistiquement, toutes les régions ne sont pas dues à la foudre : le parafoudre
exposées aux mêmes risques de foudroiement. La protection contre les surtensions dues à la foudre
Certaines zones subissent plus d’impacts de foudre consiste à installer des parafoudres.
que d’autres.
Un calculateur de risque foudre gratuit est disponible ATTENTION ! En cas d’orage, le fait de
sur le site de l’association Protection Foudre : laisser votre disjoncteur général ouvert,
c’est-à-dire en position « arrêt » ou « off »,
ne protège pas vos équipements d’une surtension
www.apfoudre.fr
atmosphérique car la foudre peut traverser un
disjoncteur ouvert compte tenu du faible
espacement entre les pôles du disjoncteur.
Il vous permet de procéder à une première analyse du
risque foudre pour votre logement et de bénéficier
de conseils adaptés à votre situation. L’installation d’un parafoudre en tête
L’installation d’un parafoudre en tête de votre ins-
(1) Article D.342-8 du code de l'énergie indique notamment que
tallation au tableau électrique (et éventuellement
“seules peuvent être raccordées à un réseau public d'électricité les instal-
lations conçues pour fonctionner dans les conditions normales et excep- d’autres en complément au plus près des matériels
tionnelles de fréquence et de tension sur ce réseau, sans qu'il en résulte: sensibles), permet de diminuer le niveau des sur-
1. Un danger pour les personnes et les biens ; tensions d’origine atmosphérique qu’elle est sus-
2. Une perturbation des dispositifs mis en œuvre par le gestionnaire du ceptible de subir.
réseau pour en assurer la conduite et la protection ;
3. Une dégradation anormale de la qualité de l'électricité distribuée ou
transportée sur ce réseau ; Pour les installations neuves, la norme NF
4. Une contrainte pour les autres utilisateurs du réseau”. C 15-100 en vigueur impose de mettre en œuvre
16 Enedis L’électricité en réseauLA PROTECTION DE VOTRE INSTALLATION CONTRE LES SURTENSIONS 3
des parafoudres lorsque le « niveau kéraunique »
(c’est-à-dire le nombre de jours par an pendant les- En savoir plus
quels on entend le tonnerre) du département où
est situé votre logement est supérieur à 25 (soit
TENSION
25 jours par an) et que l’installation est alimentée par
Elle se mesure en volts (V) et est désignée par
un réseau à basse tension entièrement ou partiel
la lettre U. Elle se mesure entre deux points.
lement aérien.
Par analogie avec une chute d’eau, la hauteur
de chute correspond à la tension et le débit
Pour les installations existantes, la décision d’ins-
de la chute d’eau correspond à l’intensité du
taller ou pas un ou des parafoudres est en tout état
courant appelée communément « courant ».
de cause du ressort du propriétaire de l’installation
en concertation avec l’utilisateur, en fonction de la
sensibilité du matériel à protéger et du niveau de pro- TENSION CONTRACTUELLE
tection qu’il souhaite obtenir. Référence des engagements contractuels
d’Enedis en matière de tension au point de
livraison du client. Sa valeur peut différer de
NOTRE CONSEIL : il est recommandé la tension nominale, qui est la valeur de la
de consulter un installateur électricien tension utilisée pour dénommer ou identifier
qualifié, pour effectuer tous les calculs un réseau ou un matériel et qui est de 230 V
requis et l’installation d’un parafoudre sur votre en courant monophasé et de 400 V en courant
installation. triphasé. Elle peut varier à l’intérieur d’une
plage, fixée par les articles D322-9 et D322-10
du code de l'énergie, de +/– 10 % par rapport
En complément du parafoudre… à la tension nominale (soit entre 207 V et
En complément du parafoudre placé en tête de 253 V en courant monophasé et entre 360 V
votre installation, et même lorsque celui-ci n’est et 440 V en courant triphasé). Les conditions
pas nécessaire, l’emploi de blocs d’alimentation de mesure de ces caractéristiques sont
intégrant des parasurtenseurs peut diminuer le celles de la norme NF EN 50160 disponible
niveau de surtension perçu par les matériels d’utili- auprès de l’AFNOR (www.afnor.org/).
sation particulièrement sensibles (notamment les
matériels intégrant des composants électroniques,
tels qu’un ordinateur, une chaîne hi-fi…). ATTENTION ! Une protection contre les
surtensions dues à la foudre n’est pas
Si vous vous équipez de parafoudres et/ou de blocs toujours totale, par exemple lors d’un
d’alimentation intégrant un parasurtenseur, ces coup de foudre direct sur votre installation.
matériels doivent comporter le marquage « CE ».
Il signifie que le produit respecte les exigences essen- POUR PLUS D’INFORMATIONS, CONSULTEZ :
tielles de sécurité de la directive européenne basse La fiche SéQuélec, Installation BT protection contre
tension. Il est obligatoire pour la libre circulation des les surtensions d’origine atmosphérique ou dues
produits dans la Communauté européenne, mais à des manœuvres. Une évolution des normes,
n’apporte pas de garantie de bon fonctionnement novembre 2003.
du produit. Il convient donc par ailleurs que les para- Le site internet de l’association Protection Foudre :
foudres soient conformes à la norme NF EN 61643-11, www.apfoudre.fr. Ce site comporte des recom-
(cf. l’emballage du produit ou le produit lui-même), mandations précises à mettre en œuvre pour pro-
gage de son bon fonctionnement et de son aptitude téger les personnes et les biens contre la foudre
à l’emploi. et les conduites à tenir en cas d’orage.
Enedis attire l’attention du lecteur sur le fait que les éléments contenus dans cette fiche ne revêtent qu’une portée strictement informative
et ne sauraient en aucun cas se substituer à la réglementation et aux clauses des contrats d’accès au réseau en vigueur.
Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité 174
Les précautions élémentaires
en cas de coupure d’électricité pour se prémunir
de ses conséquences
Enedis s’engage à mettre tous les moyens maximum de diligence dans l’accomplisse-
en œuvre en vue d’assurer la disponibilité du ment de sa mission.
réseau public de distribution pour acheminer Si la coupure de courant est en elle-même
l’électricité jusqu’à votre point de livraison. anodine, un comportement imprudent de
Mais, en l’état actuel des connaissances et de votre part peut néanmoins contribuer, ou
la technique, l’électricité ne se stockant pas dans certains cas même être la cause, de désa-
(ou en tout cas difficilement), aucun maté- gréments que quelques précautions simples
riel et aucun réseau n’est à l’abri d’une panne vous auraient permis d’éviter.
résultant d’agressions naturelles, humaines
ou de défaillances. La continuité d’alimenta- Enedis vous informe et vous guide sur les
tion peut donc subir des interruptions ino- précautions élémentaires à mettre en œuvre
pinées, provoquées par des aléas, qu’Ene- en cas de coupure d’électricité et pour vous
dis s’efforce de supprimer en apportant le prémunir de ses conséquences.
Une coupure de courant est survenue sur En cas de coupure de courant, l’électricité peut
le réseau et vous pensez en profiter pour en effet revenir à tout moment de manière ino-
intervenir sur votre installation ? pinée. Il serait donc particulièrement dangereux de
Attention vous vous mettriez en danger ! vouloir intervenir sur votre installation sans avoir
Aucune intervention sur votre installation élec- préalablement « coupé » votre disjoncteur !
trique ne doit avoir lieu sans avoir préalablement
« coupé » votre disjoncteur (bouton principal bas- Protégez vos aliments en conservant
culé sur « off » (symbole « O ») ou arrêt). autant que possible les portes de votre
congélateur et de votre réfrigérateur fermées
En cas de coupure de courant, le premier réflexe est
souvent d’ouvrir votre congélateur ou votre réfrigéra-
teur pour vérifier l’absence de décongélation et la fraî-
cheur des aliments qui y sont conservés. Or, cela ne fait
qu’accélérer la montée de la température à l’intérieur
de ces appareils !
En effet, ces types d’appareils sont prévus pour conser-
ver le froid, même en cas de coupure de courant.
Les congélateurs disposent par exemple d’une autono-
mie pouvant aller de 12 heures à 96 heures.
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