About eu.bac À propos d'eu.bac Market outlook, business and politics Aperçu des marchés, économie et politique Best practices Best practices ...

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About eu.bac
    À propos d’eu.bac

    Market outlook, business and politics
    Aperçu des marchés, économie et politique

    Best practices
    Best practices

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    Produits

    Trends
    Tendances

3.2020
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Blockchain technology
                                                    for secured data integrity:
                                                     SAUTER modu615-BM

SAUTER’s Data Integrity Solution for
building automation systems protects against cyber security threats.

modu615-BM Building Data Integrity Manager
  Part of the SAUTER modulo 6 family
  Easy set-up and visualisation with the embedded web server
  Compatible with modu680-AS, modu660-AS, modu612-LC, and ecos504/505

Patented blockchain technology
  Real-time monitoring of the building automation stations in your network
  Immediate notification in case of data integrity breach
  Self-healing of the affected station with its digital twin

                                                                                      Match!
                                                      Twin 1
                                 HC-0

                                        GB
                                                             Twin 2
                                                                                      HC-3

                                                                                             HC-3

                                                                Twin 3
                          HC-0

                                             HC-1

                                                      HC-1

                                                                      HC-2

                                                                               HC-2

                                                                                                    HC-3

               HC    = Hash code, digital fingerprint       Systems
                     = Cloud-signed encryption
                GB   = Genesis block, the first block of theComponents
                                                             chain
More information:                                                 Services
www.sauter-controls.com                                           Facility Services
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Content                                                 Sommaire
   4    Editorial: The Renovation Wave and our goal to     4    Édito : La « Renovation Wave » et notre objectif de
        make buildings smart, decarbonised and efficient        rendre les bâtiments intelligents, décarbonisés et
                                                                efficaces
   About eu.bac
   6    eu.bac releases checklist to assess BACS           À propos d’eu.bac
        compliance with EPBD requirements                  7    eu.bac publie une liste de contrôle pour évaluer
   8    eu.bac members                                          la conformité du BACS avec les exigences de la
                                                                directive DPEB
                                                           8    Les membres d’eu.bac
   Market outlook, business and politics
   9    BACS compliance verification checklist
        – introductory notes                               Aperçu des marchés, économie et politique
                                                           10   Liste de contrôle pour la vérification de la
                                                                conformité du système BACS – notes introductive
   Best practices
   12   Towards a smart commercial building
   16   Hochzirl – Natters Regional Hospital: Energy       Best practices
        efficiency in hospitals                            14   Vers un bâtiment commercial intelligent
   20   Redevelopment in one of London’s oldest            18   Hochzirl (Autriche) – Hôpital régional de Natters :
        cultural hub                                            Efficacité énergétique dans les hôpitaux
                                                           22   Réaménagement de l’un des pôles culturels les
                                                                plus anciens de Londres
   Products
   23   Augmented reality app for the operation of
        automation stations                                Produits
                                                           23   Réalité augmentée pour les systèmes
                                                                d’automati­sation de bâtiments
   Trends
   24   The sale of receivables provides financing for
        most EPC projects in the Czech Republic            Tendances
   29   Healthy and Trustworthy Buildings                  27   Les ventes de créances financent la plupart des
                                                                projets de l'CPE en République tchèque
                                                           30   Immeubles sains et dignes de confiance
   About eu.bac
   31   eu.bac-REHVA guidebook
                                                           À propos d’eu.bac
   31   Imprint                                            31   Guide eu.bac-REHVA

                                                           31   Mentions légales

The next issue will be published on 08/03/2021
Le prochain numéro paraîtra le 08/03/2021
                                                                               INSIGHT 3.2020                         3
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EDITORIAL
    The Renovation Wave and
    our goal to make buildings
    smart, decarbonised and
    efficient
                                                                                                EDITORIAL

    On October 14th the European Commission published the           level as well. In addition to this, thanks also to the exten-
    long-awaited Renovation Wave strategy.                          sive work of eu.esco in this direction, new measures will
                                                                    be proposed to expand the use of ESCOs (Energy service
    Today, renovation reduces energy consumption of the             companies) and energy performance contracts.
    buildings by only 1% per year. The goal of this initiative is
    to at least double renovation rates in the next ten years       And then there are also the revision of requirements on
    and make sure renovations lead to higher energy and             energy audits, the possible extension of the ETS (Emis-
    resource efficiency. By 2030, 35 million buildings could        sions Trading System) to the building sector, the unified
    be renovated.                                                   EU framework for digital (recommending BIM in public
                                                                    procurement), the “build up skills initiative” and much
    Among the measures envisaged by the Commission,                 more.
    several ones are going in the right direction.
                                                                    The presentation of such measures represent already a
    In the framework of the EPBD (Energy Performance of             visible and significant success for eu.bac but we prefer
    Buildings Directive) review (to be proposed by 2021),           to consider these rather of a starting point: much more is
    we welcome the inclusion of mandatory minimum                   needed and we need to turn words into actions. eu.bac
    energy performance standards for all types of buildings,        is ready and up to the challenge. This is what we will
    the update of the EPC (Energy Performance Certifi-              do in the next months, supporting policymakers trying to
    cates) framework (taking into account emerging energy           achieve our vision: “a world where everyone lives in build-
    performance metering technologies) and the introduction         ings that are smart, decarbonised and efficient”.
    of Digital Building Logbooks that will integrate all building
    related data provided by the upcoming Building Renova-          Simone Alessandri
    tion Passports, Smart Readiness Indicators (SRI), Level(s)      Deputy Managing Director – Head of Brussels office
    and EPCs to ensure compatibility and integration of data        European Building Automation and Controls Association
    throughout the renovation journey.                              (eu.bac)

    In the framework of the EED (Energy Efficiency Directive)
    review it’s worth noting the future extension of the scope
    of the renovation requirements concerning public build-
    ings, with involvement of those ones at regional and local

4                         INSIGHT 3.2020
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ÉDITO

La « Renovation Wave » et notre objectif de rendre les bâtiments
intelligents, décarbonisés et efficaces

Le 14 octobre, la Commission européenne a publié la             rénovation des bâtiments publics, y compris aux niveaux
stratégie tant attendue de la « Renovation Wave ».              régional et local. Également, grâce au travail considérable
                                                                d'eu.esco dans ce sens, de nouvelles mesures seront
Aujourd'hui, la rénovation des bâtiments ne réduit la           proposées pour étendre le recours aux ESCO (entreprises
consommation d'énergie que de 1 % par an. L'objectif            de services énergétiques) et aux contrats de performance
de cette initiative est de doubler au moins les taux de         énergétique.
rénovation au cours des dix prochaines années et de
faire en sorte que les rénovations conduisent à une             En outre, il y a aussi la révision des exigences en matière
meilleure efficacité énergétique et à une meilleure             d'audit énergétique, l'extension possible du système
utilisation des ressources. D'ici 2030, 35 millions de          d'échange de quotas d'émission (Emissions Trading
bâtiments pourraient être rénovés.                              System) au secteur du bâtiment, le cadre européen
                                                                unifié pour le numérique (recommandation du BIM dans
Parmi les mesures envisagées par la Commission,                 les marchés publics), l’initiative de renforcement des
plusieurs vont dans la bonne direction.                         compétences « build up skills » et bien d'autres encore.

Dans le cadre de la révision de la DPEB (directive sur          La présentation de ces mesures montre déjà un
la performance énergétique des bâtiments) (qui sera             succès visible et significatif pour eu.bac. Cependant,
proposée d'ici 2021), nous saluons l'inclusion de normes        nous préférons les considérer plutôt comme un point
minimales obligatoires de performance énergétique pour          de départ : il faut faire beaucoup plus et transformer les
tous les types de bâtiments, la mise à jour du cadre des        paroles en actes. eu.bac est prêt et est à la hauteur du défi.
CPE (certificats de performance énergétique) (en tenant
compte des nouvelles technologies de mesure de la               C'est ce que nous ferons dans les mois à venir pour
performance énergétique) et l'introduction de journaux          soutenir les décideurs politiques qui tentent de concré-
de bord numériques des bâtiments. Ceux-ci intégreront           tiser notre vision : « Un monde où chacun vit dans des
toutes les données relatives aux bâtiments provenant            bâtiments intelligents, décarbonisés et efficaces ».
des prochains permis de rénovation des bâtiments, des
indicateurs intelligents de préparation (SRI), des niveaux      Simone Alessandri
et des CPE afin de garantir la compatibilité et l'intégration   Directeur général adjoint – Chef du bureau de Bruxelles
des données tout au long du processus de rénovation.            Association européenne d'automatisation et de contrôle
                                                                des bâtiments (eu.bac)
Dans le cadre de la révision de la directive sur l'efficacité
énergétique (DEE), il convient de mentionner l'exten-
sion future du champ d'application des exigences de

                                                                                     INSIGHT 3.2020                              5
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About eu.bac

    eu.bac releases checklist to assess
    BACS compliance with EPBD requirements

    To support Member States implementing the revised              Waide study this could lead to savings corresponding to
    Energy Performance of Buildings Directive (EPBD),              14% of the total building energy consumption, with 64 Mt
    eu.bac has created a compliance checklist for Building         CO 2 annual savings and €36 billion energy bill savings.
    Automation and Control System (BACS) requirements              eu.bac continues to provide guidance and support to all
    related to the mandatory capabilities listed in Art.14         stakeholders in this effort.
    and Art.15. The amending Directive 2018/844 had the
    transposition deadline in March 2020. Nevertheless,            To learn in more detail about the potential energy savings
    several countries are still struggling to effectively          from the use of building automation and control systems
    integrate BACS requirements into their national legisla-       take a look at the Waide study here:
    tion. The checklist provides a necessary reference list        www.eubac.org/cms/upload/downloads/position_pa-
    for Member States and other stakeholders to ensure the         pers/EPBD_impacts_from_building_automation_con-
    requirements set out in the Directive are followed.            trols.pdf

    eu.bac has shown its commitment to supporting stake-           To find technical advice on the transposition of the
    holders at all levels by providing constructive feedback       Revised EPBD see eu.bac Guidelines here:
    and assistance in the process of reviewing legislation         www.eubac.org/cms/upload/eu.bac_guidelines_on_re-
    and facilitating its implementation. The Waide study has       vised_EPBD_June_2019.pdf
    helped national policymakers understand the benefits
    and relevance of the building automation and control           eu.bac Brussels office
    system use as foreseen in the revised EPBD. The eu.bac
    Guidelines on the transposition of the Revised EPBD
    provide technical advice to all stakeholders involved in the
    transposition process.

    This checklist is the next step in this commitment,
    offering a highly detailed tool for national compliance
    inspectors, building owners, BACS designers and policy-
    makers. It helps industry professionals understand what
    systems need to be implemented, and helps authori-
    ties distinguish buildings that comply with EPBD BACS
    requirements from those that don't.

    The EU continues to increase its climate ambitions,
    most recently by confirming a target of 55% emissions
    reduction by 2030. eu.bac welcomes this commitment
    and pledges to contribute towards achieving these
    objectives. However, for these ambitions to become reality,
    Member States need to meet the requirements in existing
    legislation. As such, eu.bac stresses the need to
    commit to the implementation of the EPBD Directive and
    to enforce BACS measures. As demonstrated by the

6                         INSIGHT 3.2020
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À propos d’eu.bac

eu.bac publie une liste de contrôle pour
évaluer la conformité du BACS avec les
exigences de la directive DPEB
Afin d'aider les États membres à mettre en œuvre la           Cette liste de contrôle est la prochaine étape de cet enga-
directive révisée sur la performance énergétique des          gement et fournit un outil de conformité très détaillé pour
bâtiments (DPEB), eu.bac a élaboré une liste de contrôle      les inspecteurs nationaux, les propriétaires de bâtiments,
de conformité pour les exigences du système de contrôle       les planificateurs du BACS et les décideurs politiques.
et d'automatisation des bâtiments (BACS) relatives aux        Elle aide les professionnels du secteur à comprendre les
compétences obligatoires énumérées aux articles 14            systèmes à mettre en œuvre et les autorités à distinguer
et 15. La directive modificative 2018/844 devait être         les bâtiments qui répondent aux exigences BACS de la
transposée en mars 2020. Néanmoins, plusieurs pays            directive DPEB de ceux qui n'y répondent pas.
ont encore du mal à intégrer efficacement les exigences
du système BACS dans leur législation nationale. La           L'UE continue d'accroître ses ambitions en matière de
liste de contrôle fournit une liste de référence néces-       climat, tout récemment en confirmant un objectif de
saire aux États membres et aux autres parties prenantes       réduction des émissions de 55 % d'ici 2030. eu.bac
pour garantir le respect des exigences énoncées dans          se félicite de cet engagement et s'attèle à contribuer à
la directive.                                                 la réalisation de ces objectifs. Toutefois, pour que ces
                                                              ambitions deviennent réalité, les États membres doivent
eu.bac a démontré son engagement à soutenir les               se conformer aux exigences de la législation existante.
parties prenantes à tous les niveaux en fournissant un        À ce titre, eu.bac souligne la nécessité de s'engager à
retour d'information constructif et une assistance dans       mettre en œuvre la directive DPEB et à appliquer les
le processus de révision de la législation et en facilitant   mesures relatives au BACS. Comme l'a démontré l'étude
sa mise en œuvre. L'étude Waide a aidé les décideurs          Waide, cela pourrait conduire à des économies corres-
politiques nationaux à comprendre les avantages et la         pondant à 14 % de la consommation totale d'énergie des
pertinence de l'utilisation des systèmes d'automatisation     bâtiments, avec 64 Mt de CO2 d'économies annuelles et
et de contrôle des bâtiments, comme le prévoit la direc-      36 milliards d'euros d'économies sur la facture énergé-
tive DPEB révisée. Les lignes directrices d'eu.bac pour la    tique. eu.bac continue à fournir des conseils et un soutien
mise en œuvre de la directive DPEB révisée fournissent        à toutes les parties prenantes dans cet effort.
des conseils techniques à toutes les parties prenantes
impliquées dans le processus de transposition.                Pour en savoir plus sur les économies d'énergie
                                                              potentielles grâce à l'utilisation de systèmes d'automa-
                                                              tisation et de contrôle des bâtiments, consultez l'étude
                                                              Waide : www.eubac.org/cms/upload/downloads/posi-
                                                              tion_papers/EPBD_impacts_from_building_automa-
                                                              tion_controls.pdf

                                                              Pour trouver des conseils techniques sur la mise en
                                                              œuvre de la directive EPBD révisée, voir les lignes
                                                              directrices de eu.bac à l'adresse suivante : www.eubac.
                                                              org/cms/upload/eu.bac_guidelines_on_revised_EPBD_
                                                              June_2019.pdf

                                                              eu.bac Bureau de Bruxelles

                                            © TEMA AG                             INSIGHT 3.2020                            7
About eu.bac À propos d'eu.bac Market outlook, business and politics Aperçu des marchés, économie et politique Best practices Best practices ...
About eu.bac
    eu.bac is the European Building Automation and Controls Association. We represent 28 European manufacturers
    of products for home and building automation. This corresponds to an annual market of approximately 4.4 € billion.
    With this economic potential, we are Europe’s largest platform dedicated to energy efficiency in buildings.

    Our Vision

    “A world where everyone lives in buildings that are smart, decarbonised and efficient.”

    eu.bac Members
                                                                       z   BELIMO Automation AG
                                                                       z   CALEFFI S.p.A.
                                                                       z   CentraLine
                                                                       z   Comap SA
                                                                       z   Danfoss A / S
                                                                       z   DELTA DORE
                                                                       z   Distech Controls
                                                                       z   Frese
                                                                       z   GFR – Gesellschaft für Regelungstechnik und
                                                                           Energieeinsparung mbH
                                                                       z   HERZ Armaturen GmbH Österreich (Zentrale)
                                                                       z   Honeywell Technologies S.à.r.l.
                                                                       z   IMI Hydronic Engineering
                                                                       z   Johnson Controls Inc.
                                                                       z   Kieback&Peter GmbH & Co. KG
                                                                       z   LOYTEC electronics GmbH
                                                                       z   Oventrop GmbH & Co. KG
                                                                       z   Priva B.V.
                                                                       z   Saia-Burgess Controls AG
                                                                       z   Fr. Sauter AG
                                                                       z   Schneider Electric Buildings AB
                                                                       z   Siemens Building Technologies Ltd.
                                                                       z   Somfy GmbH
                                                                       z   Thermozyklus GmbH & Co. KG
                                                                       z   Trend Control Systems Ltd.
                                                                       z   Tridium Europe Ltd.
                                                                       z   WAGO

8                     INSIGHT 3.2020
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Market outlook, business and politics

BACS compliance verification checklist
– introductory notes

eu.bac has supported European            It is necessary to prove the compli-      Building owner
policymakers in the implementation       ance of Building Automation and           In order to make the compliance
of the Energy Performance of Build-      Control Systems (BACS) in the build-      verification more efficient and more
ings Directive (EU) 2018/844 (EPBD)      ings falling within the set scope. This   effective eu.bac proposes a separate
since its approval. Through exchang-     would help national market surveil-       self-declaration designed to be used
es with national level consultants       lance authorities distinguish between     by the building owner or a techni-
and legislators, it became clear that    buildings complying with the legisla-     cal expert representing the building
further guidance is necessary on         tion and those that do not comply,        owner. This will help the owner asses
how to ensure compliance with the        and which must therefore improve          their BACS compliance in preparation
requirements introduced by Article       the BACS to the level required.           for the compliance verification by the
14 and Article 15, paragraph 4.          Taking all this into consideration        national market surveillance authori-
                                         eu.bac has developed a checklist          ties. Furthermore, it will inform the
“Member States shall lay down            (www.eubac.org/cms/upload/down-           owner about the necessary support-
requirements to ensure that, where       loads/BACS_COMPLIANCE_VERI-               ing documentation and the checks
technically and economically fea-        FICATION_CHECKLIST_Draft.pdf)             carried out by the building inspector.
sible, non-residential buildings with    complemented by a self-declaration
an effective rated output for heating    form (www.eubac.org/cms/upload/           Building Designer
(Art.14) / air-conditioning (Art.15)     downloads/BACS_COMPLIANCE_                The technical specifications of new
systems or systems for combined          SELF_DECLARATION_Draft_clean.             buildings and renovation projects in
space heating/air-conditioning and       pdf) for building owners to assess        the design phase shall include the
ventilation of over 290kW are            their level of BACS compliance.           requirements for supporting records
equipped with building automation                                                  to ensure the EPBD BACS capabili-
and control systems by 2025.             This tool developed by industry ex-       ties are met. The checklist provides
                                         perts at eu.bac is a clear, effective,    the designer with the necessary
The building automation and control      and usable guide on BACS compli-          clarifications to overcome any ambi-
systems shall be capable of:             ance with the EPBD. In this frame-        guity within the compliance require-
a. continuously monitoring, logging,     work, eu.bac is not providing policy      ments in the legislation.
   analysing and allowing for adjust-    suggestions but rather acting as an
   ing energy usage;                     expert body detailing the existing le-    National Policymaker
b. benchmarking       the building’s     gal requirements.                         Following the formal transposition of
   energy efficiency, detecting losses                                             the EPBD, many Member States will
   in efficiency of technical building   Who is the checklist for?                 need to approve further implement-
   systems, and informing the per-                                                 ing decrees, specifying technical
   son responsible for the facilities    Building inspector                        aspects which were not included
   or technical building management      Compliance needs to be confirmed          in the first transposing provisions.
   about opportunities for energy        by the national market surveillance       While eu.bac suggests, consis-
   efficiency improvement;               authorities, for instance, a building     tently with previous guidelines, to
c. allowing communication with con-      inspector. Therefore, the checklist       translate these requirements into a
   nected technical building systems     includes spot-checks intended to          requirement of EN 15232 level B for
   and other appliances inside the       confirm whether all the necessary         all buildings in scope, the checklist
   building, and being interoperable     aspects of functionality can be           will be a helpful practical tool for the
   with technical building systems       provided by the installed BACS.           legislator to clarify details about what
   across different types of propri-     The verification mechanism eu.bac         the functionalities mean in practice.
   etary technologies, devices and       proposes is simple and can be used
   manufacturers.”                       by an inspector with limited BACS         eu.bac Brussels office
                                         knowledge.

                                                                                   INSIGHT 3.2020                             9
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Aperçu des marchés, économie et politique

     Liste de contrôle pour la vérification de la con­
     formité du système BACS – notes introductive

     Depuis l'adoption de la directive sur     c.   de permettre la communication
     la performance énergétique des                 avec les systèmes techniques de        À qui s'adresse la liste de
     bâtiments (UE) 2018/844 (DPEB),                bâtiment connectés et d’autres         contrôle?
     eu.bac soutient les décideurs                  appareils à l’intérieur du bâtiment,
     européens dans la mise en œuvre                et d’être interopérables avec des      Inspecteurs du bâtiment
     de cette directive. Grâce à des                systèmes techniques de bâtiment        La conformité doit être aprouvée
     échanges avec les consultants et les           impliquant différents types de         par les autorités nationales de
     législateurs au niveau national, il est        technologies brevetées, de dispo-      surveillance du marché, par exemple
     apparu clairement que des orienta-             sitifs et de fabricants. »             par un inspecteur des bâtiments.
     tions supplémentaires sont néces-                                                     C'est pourquoi la liste de contrôle
     saires sur la manière de garantir le      Il est nécessaire de prouver la             comprend des contrôles ponctuels
     respect des exigences introduites         conformité des systèmes d'automa-           destinés à confirmer si tous les
     par l'article 14 et 15, paragraphe 4.     tisation et de contrôle des bâtiments       aspects nécessaires de la fonction-
                                               (BACS) dans les bâtiments relevant          nalité peuvent être assurés par le
     « Les États membres fixent des            du champ d'application fixé. Cela           système BACS installé. Le méca-
     exigences      garantissant     que,      aiderait les autorités nationales           nisme de vérification proposé par
     lorsque cela est techniquement et         de surveillance du marché à faire           eu.bac est simple et peut également
     économiquement réalisable, les            la distinction entre les bâtiments          être utilisé par un auditeur ayant une
     bâtiments non résidentiels ayant des      conformes à la législation et ceux qui      connaissance limitée du système
     systèmes de chauffage (Art.14) / des      ne le sont pas, et qui doivent donc         BACS.
     systèmes de climatisation (Art. 15)       améliorer le BACS au niveau requis.
     ou des systèmes de chauffage et de        En tenant compte de tout cela,              Propriétaire de l'immeuble
     ventilation des locaux combinés           eu.bac a élaboré une liste de contrôle      Afin de rendre le contrôle de confor-
     d’une puissance nominale utile            (www.eubac.org/cms/upload/down-             mité plus efficace, eu.bac propose
     supérieure à 290 kW sont équipés          loads/BACS_COMPLIANCE_VERI-                 une auto-déclaration séparée desti-
     de systèmes d’automatisation et de        FICATION_CHECKLIST_Draft.pdf)               née à être utilisée par le propriétaire
     contrôle des bâtiments d’ici 2025.        qui est complétée par un formulaire         du bâtiment ou par un expert tech-
                                               d'autodéclaration (www.eubac.org/           nique représentant le propriétaire du
     Les systèmes d’automatisation et de       cms /upload /downloads / B AC S _           bâtiment. Cette déclaration aidera le
     contrôle de bâtiments sont capables:      COMPLIANCE_SELF_DECL AR A-                  propriétaire à évaluer sa conformité
     a. de suivre, d’enregistrer et d’ana-     TION_Draft_clean.pdf) pour que les          au BACS en vue de la vérification
        lyser en continu la consommation       propriétaires de bâtiments puissent         de par les autorités nationales de
        énergétique et de permettre de         évaluer leur niveau de conformité au        surveillance du marché. Mais aussi,
        l’ajuster en continu;                  BACS.                                       elle informera le propriétaire des
     b. de situer l’efficacité énergétique                                                 pièces justificatives nécessaires et
        du bâtiment par rapport à des          Cet outil, développé par des experts        des contrôles effectués par l'inspec-
        valeurs de référence, de détecter      de l'industrie à eu.bac, est un guide       teur des bâtiments.
        les pertes d’efficacité des sys-       clair, efficace et utile pour la confor-
        tèmes techniques de bâtiment et        mité du BACS avec la DPEB. Dans ce          Concepteur de bâtiments
        d’informer la personne respon-         cadre, eu.bac ne fournit pas de sug-        Les spécifications techniques des
        sable des installations ou de la       gestions politiques mais agit plutôt        nouveaux bâtiments et des projets
        gérance technique du bâtiment          comme un organe d'experts détail-           de rénovation en phase de concep-
        des possibilités d’amélioration de     lant les exigences légales existantes.      tion doivent inclure les exigences
        l’efficacité énergétique; et                                                       relatives aux documents justificatifs
                                                                                           afin de garantir que les capacités
                                                                                           du BACS de la DPEB sont respec-
                                                                                           tées. La liste de contrôle fournit au

10                         INSIGHT 3.2020
concepteur les clarifications néces-   conformément aux lignes directrices
saires pour lever toute ambiguïté      précédentes, de traduire ces exi-
dans les exigences de conformité de    gences en une exigence de niveau
la législation.                        B de la norme EN 15232 pour tous
                                       les bâtiments concernés, la liste de
Décideurs politiques nationaux         contrôle sera un outil pratique utile
Une fois la DPEB officiellement        pour le législateur afin de clarifier
transposée, de nombreux États          les détails sur la signification des
membres devront adopter d'autres       fonctionnalités dans la pratique.
décrets d'application spécifiant les
aspects techniques non inclus dans     eu.bac bureau de Bruxelles
les dispositions initiales de trans-
position. Bien qu'eu.bac suggère,

                                                                                                © TEMA AG

                                                                               INSIGHT 3.2020               11
Best practices

     Towards a smart
     commercial building

     After almost three years of construc-      been doing true pioneering work in       PropTech Startup Thing Technolo-
     tion, the cube berlin – developed by       system integration and digitalization.   gies – adapts optimally to the needs
     CA Immo as a fully digitalized office                                               of cube berlin users. Thus, the
     building situated in front of the Berlin   Optimum adaptation to the                building automation system always
     Central Station, close to the govern-      needs of the users                       knows which parts of the building are
     ment quarter – was officially opened                                                occupied by people and controls the
     on February 18. Kieback&Peter              The central building services            room temperature accordingly.
     made a significant contribution to the     system is directly networked with the
     digitalization of this futuristic build-   individual room and device controls      In addition, a Neutrino BMS was
     ing.                                       and has interfaces to the Internet of    installed, which accesses the
                                                Things (IoT). To achieve this, numer-    sixteen subnets via BACnet Broad-
     In July 2018, the pioneer of build-        ous protocols – M-Bus, Modbus,           cast Management Devices (BBMD)
     ing technology took on the task of         BACnet® MS/TP, SMI, EnOcean and          using BACnet/IP. The "brain" works
     integrating the heating, ventilation,      LON ® – had to be integrated and the     independently of the BMS and inde-
     air conditioning and automation            data transferred via BACnet/IP.          pendently accesses all BACnet data
     systems in the entire building as well                                              points. In the open area of the cube
     as the individual systems in the ten-      Hardware and software from               the optimum room temperature is
     ant fit-out. Since then, the team at       Kieback&Peter create an intelli-         calculated from an average value.
     the Berlin/Brandenburg branch has          gent building management system          This average value is based on the
                                                which, in conjunction with the central   „preferred” temperature, which the
                                                software (the so-called brain) –         user can set individually via app.
                                                jointly developed by CA Immo and         The desired room temperature and
12                         INSIGHT 3.2020
© Kieback&Peter

the blind position can always be         automatic system takes control of        Vision becomes reality
set manually on the approx. 260          the sun protection to support heat-
EnOcean room operating units             ing or cooling processes. In this way,   "Our contribution to the cube berlin
installed.                               overheating can be avoided in sum-       shows that digitalization has arrived
                                         mer and in winter the heating can be     in building automation. The 'smart'
Weather station sends data to            relieved by solar gains. The current     building is no longer just a vision, but
controller                               position of the sun is determined via    reality," says Philipp Menzel, Head
                                         the azimuth and elevation angle, de-     of the Berlin/Brandenburg branch at
A total of 950 blinds are connected      termining the optimum lamella angle      Kieback&Peter. "This modern office
to provide optimal lighting conditions   of the blinds. From a certain level of   complex combines comfort, security
or the necessary shading. This is        ambient brightness, the blinds are       and the efficient use of resources in a
enabled by a weather station inte-       automatically lowered to the calcu-      state-of-the-art way. Kieback&Peter
grated in the building control system.   lated angle on the façade side as        stands for exactly these values – for
The weather station is completely        glare protection. The approximately      over 90 years".
linked via BACnet/IP with a total of     fifty 6-way valves per floor allow
57 DDC4040e and 184 Warema               individual control of the heating and    www.kieback-peter.com
BAline controllers in the building.      cooling ceilings via BACnet MS/TP.
Sunlight entering through the            The room air conditioning systems
windows provides heat in the room,       are integrated via the DDC4040e
which is desired or undesired            controllers.
depending on the room temperature.
In unoccupied rooms, the thermo-
                                                                                  INSIGHT 3.2020                             13
Best practices

     Vers un bâtiment commercial
     intelligent

     The cube berlin is currently probably the most intelligent       Le cube berlin est actuellement probablement l'immeuble
     office building in Europe. | © Kieback&Peter                     de bureaux le plus intelligent d'Europe. | © Kieback&Peter

     Après presque trois ans de construc-       En juillet 2018, le pionnier de l'ingé-   Adaptation optimale aux
     tion, le cube berlin a été officielle-     nierie des services du bâtiment s'est     besoins des utilisateurs
     ment inauguré le 18 février 2020.          chargé d'intégrer l'automatisation
     Celui-ci a été développé par CA            du chauffage, de la ventilation et        Le système central de gestion des
     Immo comme un immeuble de bu-              de la climatisation dans l'ensemble       bâtiments est directement mis en
     reaux entièrement numérisé. Situé          du bâtiment ainsi que les différents      réseau avec les commandes indivi-
     devant la gare centrale de Berlin, à       systèmes dans l'aménagement des           duelles des pièces et des appareils
     proximité du quartier du gouverne-         locaux des locataires. Depuis lors,       et dispose également d'interfaces
     ment, Kieback&Peter a apporté une          l'équipe de l'agence de Berlin/Bran-      avec l'Internet des objets (IoT). Pour
     contribution significative à la numéri-    debourg fait un véritable travail de      ce faire, de nombreux protocoles –
     sation de ce bâtiment futuriste.           pionnier dans l'intégration des sys-      M-Bus, Modbus, BACnet® MS/TP,
                                                tèmes et la numérisation.                 SMI, EnOcean et LON ® – ont dû être
                                                                                          intégrés et les données transférées
                                                                                          via BACnet/IP.
14                          INSIGHT 3.2020
En outre, un BMS Neutrino a été          de chauffage et de refroidissement
                                            installé, qui accède aux seize sous-     via BACnet MS/TP. Les systèmes de
                                            réseaux via les dispositifs de gestion   climatisation des locaux sont inté-
                                            de diffusion BACnet (BBMD) en utili-     grés via les régulateurs DDC4040e.
                                            sant BACnet/IP. Le « cerveau » fonc-
                                            tionne indépendamment du BMS et          La vision devient réalité
                                            accède indépendamment à tous les
                                            points de données BACnet. Dans la        « Notre contribution au cube berlin
                                            zone ouverte du cube, la tempéra-        montre que la numérisation est
                                            ture ambiante optimale est calculée      arrivée dans l'automatisation des
                                            à partir d'une valeur moyenne. Cette     bâtiments. Le bâtiment ‹ intelligent ›
                                            valeur moyenne est basée sur la          n'est plus seulement une vision, mais
                                            température de confort que l'utilisa-    une réalité », déclare Philipp Menzel,
                                            teur peut régler individuellement via    directeur de la succursale de Berlin/
                                            l'application. De plus, la température   Brandebourg chez Kieback&Peter.
                                            ambiante souhaitée et la position du     « Ce complexe de bureaux moderne
                                            store peuvent toujours être réglées      combine le confort, la sécurité et
                                            manuellement sur les quelques 260        l'utilisation efficace des ressources
                                            unités de commande EnOcean.              d'une        manière    ultramoderne.
                                                                                     Kieback&Peter défend exactement
                                            La station météorologique en-            ces valeurs – et ce depuis plus de
                                            voie des données au contrôleur           90 ans ».

                                            Au total, 950 stores sont connec-        www.kieback-peter.com
                                            tés afin de fournir des conditions
                                            d'éclairage optimales ou l'ombrage
                                            nécessaire. Ceci est rendu possible
                                            grâce à une station météorologique
                                            intégrée au système de contrôle
                                            du bâtiment. La station météo est
                                            entièrement reliée via BACnet/IP à
                                            un total de 57 DDC4040e et 184
                                            contrôleurs Warema BAline dans
                                            le bâtiment. La lumière du soleil
                                            entrant par les fenêtres fournit de la
                                            chaleur dans la pièce, qui est sou-
                                            haitée ou non selon la température
                                            ambiante. Dans les pièces inoccu-
                     © Kieback&Peter
                                            pées, le thermostat prend le contrôle
                                            de la protection solaire pour aider
                                            les processus de chauffage ou de
                                            refroidissement. De cette manière,
                                            la surchauffe peut être évitée en été
Le Hardware et le software de               et, en hiver, le chauffage peut être
Kieback&Peter créent un système de          soulagé par les gains solaires. La
gestion des bâtiments intelligent qui,      position actuelle du soleil est déter-
en conjonction avec le logiciel central     minée par l'angle d'azimut et d'élé-
(le « cerveau ») – développé conjointe-     vation, ce qui permet de déterminer
ment par CA Immo et PropTech Star-          l'angle optimal des lamelles des
tup Thing Technologies – s'adapte de        stores. À partir d'un certain niveau
manière optimale aux besoins des            de luminosité ambiante, les stores
utilisateurs de cube berlinois. Ainsi, le   sont automatiquement abaissés à
système d'automatisation du bâtiment        l'angle calculé du côté de la façade
sait donc à tout moment dans quelle         comme protection contre l'éblouisse-
partie du bâtiment les personnes sont       ment Les quelque cinquante vannes
présentes et contrôle la température        à six voies par étage permettent une
ambiante en conséquence.                    commande individuelle des plafonds
                                                                                     INSIGHT 3.2020                           15
Best practices

     Hochzirl – Natters Regional Hospital (AT):
     Energy efficiency in hospitals

     Targeted energy data monitoring             Potential for optimisation                    Transparency with the Belimo
     shows where and in what quantity                                                          Energy Valve™
     the energy is going                         Modern condensing boilers require
                                                 a low heating water return tem-               For this application in the heating
     Tirol Kliniken GmbH is the largest          perature for maximum efficiency. As           network, only the multifunctional
     and most versatile health company           hydronic systems have developed               Belimo Energy Valves™ are used.
     in western Austria. The company             over the decades, continuous                  The Belimo Energy Valve™ is an
     operates seven locations with more          hydronic balancing now offers great           all-in-one product consisting of a
     than seventy buildings of various           potential for optimisation. In such           modern control valve and a web
     ages and technical structures. The          complex system structures, the "low           server with internal memory. Thanks
     Klimabündnis Österreich partner             delta T" syndrome (i.e. insufficient          to various monitoring functions, data
     company is determined to contribute         temperature spread between the                from a period of up to 13 months can
     to achieving the international climate      supply and return) usually occurs,            be recorded.
     goals in the best possible manner,          which impairs the performance
     thereby ensuring the quality of life of     of the entire system and leads to             The pre-installed software in the
     present and future generations.             additional energy demand on the               Belimo Energy Valve™ makes
                                                 pumps and the generator.                      energy optimisation quick and easy.
     In order to keep energy consumption                                                       By determining the maximum value
     and the resulting costs under con-          For this reason, a decision was               of the valve position, the associated
     trol and to be able to initiate any         made to carry out the renovation in           booster pump can be optimally
     necessary measures in good time,            several steps. First, pumps, hydronic         operated at any time under any load
     Tirol Kliniken GmbH places great            circuits and regulating devices were          condition. Recording actual data
     importance on targeted energy-data          replaced, followed by state-of-the-           allows for optimum adjustment
     monitoring and continuous meter             art hydronic balancing as a second            of water quantities and/or power
     reading. Knowing where and in what          step. The boiler was replaced after           capacities after only one heating
     quantity the energy is going is             optimisation of the heating water             period. This means that the greatest
     essential for energy-efficient operation.   circulation rate and the delta T adap-        savings potential can be expected for
                                                 tation between the supply and return.         thermal energy.
     Energy management with
     changing building technology

     At Hochzirl – Natters Regional
     Hospital, located in Natters, a 35-year
     -old gas boiler was replaced with
     newly dimensioned condensing
     technology. The aim here was to
     improve plant efficiency to over
     88%. Alternative energy sources
     for this location can only be made
     available to a limited extent.

                                                                                                                          © BELIMO

                                                 Heating distributor in the heating station.          Distributeur de chauffage dans
                                                                                                      le système de chauffage.
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© BELIMO

                                                                Energy Valve™ de Belimo
                                                                Le système multifonctionnel Energy Valve™ de Belimo
Belimo Energy Valve™                                            permet une régulation du débit indépendante de la pres-
The multifunctional Belimo Energy Valve™                        sion ainsi qu'une surveillance transparente du système
enables pressure-independent flow control as well as            de chauffage ou de refroidissement, garantissant qu'il ne
transparent monitoring of the heating or cooling system,        fonctionne pas avec un écart de température trop faible
ensuring that it is not operated with too low a temperature     (Delta T). La mesure, le calcul et la visualisation des don-
spread (delta T). By measuring, calculating and visualising     nées importantes de l'installation ainsi que les rapports de
important system data and with the performance reports          performance fournis par Belimo permettent de garantir un
provided by Belimo, energy-efficient system operation is        fonctionnement efficace de l'installation pendant toute sa
guaranteed for the entire service life. The Belimo Energy       durée de vie. L'Energy Valve™ de Belimo peut être con-
Valve™ can be connected to the Belimo Cloud, providing          necté au Belimo Cloud, ce qui permet d'accéder facilement
easy access to data and reports – anytime, anywhere.            aux données et aux rapports, à tout moment et en tout lieu.

Know where the energy is going             Savings in heating energy                 The Belimo Energy Valve™ was
                                                                                     deliberately chosen for this project
Tirol Kliniken GmbH use continuous         Based on the data collected to date,      because continuous data recording
data monitoring at all locations           there have been noticeable savings of     in accordance with ISO50001 and
supported by energy management.            around 330,000 kWh compared with          evaluation in accordance with
At the Natters location, significant       the previous year – from the heating      ISO50006 are sought after. More-
improvements have already been             distributor conversions alone. This       over, the expected synergy effects
achieved in the low delta T range.         represents a 16% saving in heating        from combining the meter and
After a running time of only about         energy, without considering the           control valve were a decisive reason
10 months, an improvement in the           additional benefit of the new             for the cooperation with Belimo. This
temperature spread of the entire           condensing boiler. Since data was         expectation was fully confirmed in
system from 10°C to over 20°C has          only recorded by the Belimo Energy        operation.
been recorded. The aim is to achieve       Valve™ during the first heating
a delta T of at least 25°C in winter       period, the maximum water quanti-         Headquarters:
(maximum 35°C) and not below               ties were able to be adjusted after the   BELIMO Automation AG
20°C in summer, depending on the           heating phase based on actual             Brunnenbachstrasse 1,
water heating systems.                     user behaviour at the Belimo              CH-8340 Hinwil, Switzerland
                                           Energy Valve™. Further savings            Phone + 41 43 843 61 11
                                           without loss of comfort are expected      www.belimo.eu
                                           over the next heating period.

                                                                                     INSIGHT 3.2020                            17
Best practices

     Hochzirl (Autriche) – Hôpital régional de Natters :
     Efficacité énergétique dans les hôpitaux

     Le contrôle ciblé des données             Potentiel d'optimisation                   Le logiciel préinstallé dans l' Energy
     énergétiques montre où et                                                            Valve™ de Belimo rend l'optimisa-
     quelle quantité d'énergie est             Les chaudières à condensation              tion énergétique rapide et facile. En
     consommée                                 modernes nécessitent une tempéra-          déterminant la valeur maximale de
                                               ture de retour de l'eau de chauffage       la position de la vanne, la pompe
     Tirol Kliniken GmbH est la clinique la    basse pour un rendement maximal.           de surpression associée peut être
     plus importante et la plus polyvalente    Comme les systèmes hydroniques             exploitée de manière optimale à
     de l'ouest de l'Autriche. Elle exploite   se sont développés au cours des            tout moment, quelles que soient les
     sept sites avec plus de soixante-dix      décennies, l'équilibrage hydronique        conditions de charge. L'enregistre-
     bâtiments d'âges et de structures         constant offre un grand potentiel          ment des données réelles permet
     techniques différents. L'entreprise       d'optimisation. Dans des structures        d'ajuster de manière optimale les
     partenaire Klimabündnis Österreich        de systèmes aussi complexes, le            volumes d'eau et/ou les débits après
     est déterminée à contribuer à la          syndrome du « faible delta T » (c'est-     une seule période de chauffage. Cela
     réalisation des objectifs climatiques     à-dire un écart de température             signifie que l'énergie thermique est
     internationaux et à garantir ainsi        insuffisant entre l'aller et le retour)    le plus grand potentiel d'économie.
     la qualité de vie des générations         se produit généralement. Ce qui
     actuelles et futures.                     nuit au rendement de l'ensemble du         Savoir où l'énergie circule
                                               système et entraîne une demande
     Afin de maîtriser la consommation         d'énergie supplémentaire au niveau         La Tirol Kliniken GmbH utilise un
     d'énergie et les coûts qui en             des pompes et du générateur.               système de surveillance continu des
     découlent et de pouvoir prendre à                                                    données pour tous les sites desser-
     temps les mesures nécessaires, Tirol      Pour cette raison, il a été décidé de      vis par la gestion de l'énergie. Dans
     Kliniken GmbH accorde une grande          procéder à la rénovation en plusieurs      le cas du site de Natters, des amé-
     importance à la surveillance ciblée       étapes. Dans un premier temps les          liorations significatives ont déjà été
     des données énergétiques et au            pompes, les circuits hydroniques et        réalisées dans la zone du « faible
     relevé continu des compteurs. Il est      les dispositifs de régulation ont été      Delta T ». Après seulement une
     essentiel de savoir où et en quelle       remplacés, puis dans un deuxième           période de fonctionnement d'environ
     quantité l'énergie est consommée          temps, un équilibrage hydronique de        10 mois, on a constaté une amélio-
     pour assurer un fonctionnement            pointe a été effectué. La chaudière        ration de l'écart de température, qui
     efficace sur le plan énergétique.         a été remplacée après optimisation         est passé de 10° C à plus de 20° C.
                                               du volume de circulation de l'eau de       L'objectif est d'atteindre au moins
     La gestion de l'énergie avec              chauffage et de l'adaptation du delta      25° C en hiver (maximum 35° C) et
     l'évolution des techniques de             « T » entre l'alimentation et le retour.   pas moins de 20° C en été, selon les
     construction                                                                         systèmes de chauffage de l'eau.
                                               Transparence avec Energy
     À l'hôpital régional Hochzirl, situé à    Valve™ de Belimo                           Économies d'énergie de
     Natters, une chaudière à gaz de 35                                                   chauffage
     ans a été remplacée par une chau-         Pour cette application dans le réseau
     dière à condensation nouvellement         de chauffage, seul le système multi­       Sur la base des données recueillies
     dimensionnée. L'objectif était d'amé-     fonctionnel Energy Valve™ de Belimo        jusqu'à présent, des économies
     liorer le rendement de l'installation à   est utilisé. L' Energy Valve™ de Belimo    notables d'environ 330.000 kWh
     plus de 88 %. Les sources d'éner-         est un produit tout-en-un composé          ont été réalisées par rapport à
     gie alternatives pour cet endroit ne      d'une vanne de régulation moderne et       l'année précédente, rien que grâce
     peuvent être mises à disposition que      d'un serveur web doté d'une capacité       à la conversion des distributeurs
     de manière limitée.                       de stockage interne. Grâce à diverses      de chauffage. Cela représente une
                                               fonctions de surveillance, il est pos-     économie de 16 % de l'énergie de
                                               sible d'enregistrer des données sur        chauffage, sans tenir compte de
                                               une période allant jusqu'à 13 mois.        l'avantage supplémentaire de la
18                         INSIGHT 3.2020
nouvelle chaudière à condensation.
Étant donné que seules les données
pendant la première période de
chauffage ont été enregistrées par l'
Energy Valve™ de Belimo, les quan-
tités maximales d'eau ont pu être
ajustées après la phase de chauffage
en fonction du comportement réel
des utilisateurs de l' Energy Valve™
de Belimo. D'autres économies sans
perte de confort sont attendues au
cours de la prochaine période de
chauffage.

L' Energy Valve™ de Belimo a été dé-
libérément choisi pour ce projet parce
que l'enregistrement continu des
données selon la norme ISO50001
et l'évaluation selon la norme
ISO50006 sont souhaitables. En
outre, les effets de synergie attendus
de la combinaison du compteur et
de la vanne de régulation ont été
une raison décisive dans la coopé-
ration avec Belimo. Cette attente a
été pleinement confirmée pendant
l'opération.

Siège social:
BELIMO Automation AG                      © BELIMO
Brunnenbachstrasse 1,
CH-8340 Hinwil, Suisse                   Evaluation of the recorded data to optimise delta T and the Vmax value in the
Tél : + 41 43 843 61 11                  roof ventilation centre.
www.belimo.eu
                                         Analyse des données enregistrées pour optimiser le Delta T et la valeur Vmax
                                         dans le centre de ventilation du toit.

                                         Modulating hydronic balancing             L'équilibrage hydronique modulant
                                         ensures greater efficiency in heating     assure une plus grande efficacité du
                                         systems and increased user satisfac-      système de chauffage et une plus
                                         tion. As a public enterprise, we want     grande satisfaction des utilisateurs.
                                         to support the state climate strategy     En tant qu'entreprise publique, nous
                                         “Tirol 2050” and the federal govern-      voulons soutenir la stratégie climatique
                                         ment's “Mission 2030” with concrete       de l'État « Tirol 2050 » et la « Mission
                                         measures and set an example for the       2030 » du gouvernement fédéral par
                                         country”.                                 des mesures concrètes et montrer
                                                                                   l'exemple au pays.
                                         Ing. Mag. (FH) Martin Lackner,
                                         Energy Controller, Tirol Kliniken GmbH    Ing. Mag. (FH) Martin Lackner,
                                                                                   Contrôleur de l'énergie,
                                                                                   Tirol Kliniken GmbH

                          © Lackner

                                                                                   INSIGHT 3.2020                             19
Best practices

     Redevelopment in one of
     London’s oldest cultural hubs

     London is a capital of superla-         Shell used to be located, Braeburn        but due to its ongoing transformation
     tives. The city’s urban development     Estates, a joint venture between          it has become popular for a mix of
     undertakings are no exception:          Qatari Diar Real Estate Investment        people ready to be part of this mega-
     Decades of growth have left almost      Company and Canary Wharf Group            city’s next superlatives.
     no area, or “borough”, unchanged        plc, realised a major development
     which is most evidently demonstrated    project. The plot with 20,000 square      A complex project in an
     by the ever-changing skyline.           metres incorporates two blocks of         unparalleled location
                                             high grade offices, five residential
     Southbank Place:                        buildings, various restaurant and         The development plan of Southbank
     Redevelopment of the Shell              retail units, as well as a refurbished    Place included a highly efficient
     Centre                                  western entrance and ticket hall of       energy centre in order to reduce
                                             Waterloo Underground station.             the carbon footprint of the site.
     In the very heart of London, situated                                             Sauter Automation Ldt., SAUTER
     on the south bank of the River          The unparalleled location provides        Group’s subsidiary in the UK, was
     Thames, an outstanding construc-        direct access to transport links, prox-   appointed to develop the design,
     tion project is nearing full comple-    imity to the Thames, and one of the       and undertake the installation and
     tion: Southbank Place. Where the        best views of the city. With a long-      commissioning of a building auto-
     UK headquarters of oil company          standing reputation as London’s           mation system in all of the buildings
                                             epicentre of culture and creativity       at Southbank Place.
                                             the area wasn’t always considered
                                             an ideal destination to live or work,
20                        INSIGHT 3.2020
© Canary Wharf Group plc

Construction projects in city centres    completion of the two buildings, One   SAUTER Vision Center allows FM
are presented with numerous              and Two Southbank Place.               managers to access comprehensive
challenges to overcome. In this case,                                           live data and performance figures
Southbank Place’s constrained plot,      The product employed on this           for both buildings and which encom-
incorporated Waterloo Underground        project is the SAUTER modulo 5         passes the management of building,
station as well as four tube tunnels     system which meets all the             energy and maintenance functions.
underneath the site which presented      challenges posed by an open,
some logistical challenges. This         modular and cross platform building    SAUTER Head Office
could only be achieved with a time-      management solution. The technol-      Fr. Sauter AG
critical project programme and a         ogy is entirely based on the open      info@sauter-controls.com
relentless pace.                         BACnet/IP communication protocol       www.sauter-controls.com
                                         via Ethernet and any other existing
From the early stages, Sauter            IT networks. It allows for the
Automation Ltd. has worked very          complete exchange of data for
closely with Canary Wharf Group          complex building management
which gave them a very clear under-      functions with pinpoint accuracy as
standing of what the customer was        well as convenient room automation,
trying to achieve on this project. The   all integrated within a single,
approach taken and their continued       scalable, system.
attention to every element of the
programme were key to the timely
                                                                                INSIGHT 3.2020                        21
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