Assurances Dossier pages 25-47 - Entreprises Magazine
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WP Numéro 72 – juillet/août 2015 – 4 EUR www.entreprisesmagazine.lu News 46 TCRe – De la flexibilité dans la gestion des risques 4 Brèves 8 nyuko lance une 1ère formation : E-Skills for women Ressources humaines 13 Les sélections 2015 vont bon train 48 La maladie du salarié à l’épreuve des dernières 15 Le Groupe Steffen rassemble ses activités évolutions jurisprudentielles 18 Neobuild Innovation Center – Un bijou d’innovations technologiques Bon à savoir 50 Le sort du contrat de travail à la fin du congé de Communication maternité 20 L’importance des hôtes et hôtesses d’accueil sur Nouvelles technologies vos événements 52 Clever clicks for safer business (5e partie) – e-banking et arnaques Immobilier 54 Tango et Telindus : des offres convergentes pour 21 Dans quoi investir aujourd’hui ? les PME Formation tout au long de la vie A nos frontières 22 Lifelong-learning.lu – Accès à la formation professionnelle 55 A31 bis : dans la dernière ligne droite continue : des inégalités persistantes entre les salariés 56 Le covoiturage pour les frontaliers : convivial ou trop 23 PwC’s Academy – Training makes the difference! contraignant ? Entreprendre au féminin Golf 24 Moovenails : l’innovation jusqu’au bout des ongles 57 North & West Coast Links Golf of Ireland – Le paradis des links Dossier Assurances 25 L’assurance luxembourgeoise a le sourire Etapes gourmandes 27 A la tête du Commissariat aux Assurances, Claude Wirion 58 Brasserie Plëss – Une carte brasserie empreinte de s’inscrit dans la continuité modernité 28 Les courtiers en assurances : séduire et convaincre 30 Les fautes lourde et intentionnelle de l’assuré : garantie ou Auto exclusion ? 59 Volvo V60 – Un break à l’élégance nordique 32 La gestion des salaires dans le secteur des assurances : un métier spécifique Check-in 34 Bien assurer un personnel de plus en plus mobile 62 Escapade en Baie de Somme 35 Infarctus sur le lieu de travail – Jurisprudence 36 L’assurance construction et les responsabilités Rencontre des constructeurs 64 Agnès Martin-Lugand : « J’avais un contrat avec 37 Bien assurer les marchandises transportées par voie aérienne moi-même » 38 Le transport de fret par air et la convention de Montréal 40 Les œuvres d’art et l’assurance, un univers particulier 66 Beauty case 41 La parafiscalité appliquée aux pensions 43 France : l’assurance vie peut-elle participer à la croissance ? 68 Livres 44 Office du Ducroire – Des produits et des solutions dédiés aux exportateurs 70 Musique Editeur / Régie publicitaire / Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction Parution bimestrielle Media & Advertising S.à r.l. de ce numéro / nyuko, BusinessMentoring, Netty Thines, Abonnements 1 an – 6 numéros : 39 EUR 104, rue du Kiem • L-1857 Luxembourg 2 ans – 12 numéros : 70 EUR Gérald Merveille, INFPC, Me Marianne Rau, Me Pierre Hédouin, Tél : (352) 40 84 69 • Fax : (352) 48 20 78 CSL, Martine Borderies, Pierre Doyen, Me Olivier Roumélian, Media & Advertising S.à r.l. informe les lecteurs et abonnés du Me Gabrielle Eynard, Me Maurice Macchi, Me Céline Lelièvre, magazine qu’elle collecte des informations uniquement aux Directeur de la publication / fins de la publication, gestion des abonnements et marketing. Rédacteur en chef Cases et Audrey Laurent/lesfrontaliers.lu. Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès et Isabelle Couset de rectification. E-mail : icouset@yahoo.com © 2015 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute Rédaction / reproduction est interdite. Tous droits réservés. Fabrice Barbian, Isabelle Couset, Mise en page / Romain Peiffer / weprint, Luxembourg Des reproductions peuvent être autorisées Gérard Karas, Sébastien Lambotte, en ligne par luxorr (Luxembourg Organisation Michel Nivoix, Michaël Peiffer, Carol Thill Impression / weprint, Luxembourg juillet/août 2015 For Reproduction Rights) - www.lord.lu 3
News directeurs d'entreprise et 87 % des res- client. Pour réaliser cette ambition, elle LUXCONTROL ET ponsables RH du Luxembourg et dans le s’est fixé des priorités stratégiques qui LÉON KREMER monde. Une culture d'entreprise forte est reposent sur deux grands axes géogra- UNE PLATE-FORME DE FORMATION primordiale pour les responsables RH du phiques : le Luxembourg et une sélection CONTINUE Luxembourg afin d’attirer les bons profils de marchés stratégiques à l’international. d'employés et d’insuffler le changement sur Au Luxembourg, la BIL a pour objectif le marché du travail. Pourtant, la majorité de capitaliser sur son modèle de banque des entreprises ne prennent pas de mesures multimétier et de consolider son ancrage pour améliorer leur culture, et ce faisant, auprès des clients particuliers, des entreprises risquent de compromettre leur croissance et des institutions financières. En banque future. Ces constats font partie des résul- de détail, la BIL renforcera la segmentation Les sociétés Luxcontrol et Léon Kremer ont tats-clés du récent rapport sur le Luxem- de sa clientèle afin d’offrir une gamme de lancé une plate-forme de formation continue : bourg de Deloitte, intitulé Human Capital produits et services toujours plus adaptée LC ACADEMIE S.A. (www.lc-academie.lu) Trends 2015: Leading in the New World à chaque segment cible et de répondre qui offre non seulement une multitude de of Work (Tendances 2015 en matière de encore mieux aux besoins spécifiques de fonctionnalités et d’avantages pour optimiser capital humain : diriger dans le nouveau ses clients. En outre, elle mettra un accent la gestion des programmes de formation monde du travail). tout particulier sur l’innovation, notamment au sein des entreprises, mais surtout une Les résultats du Luxembourg sont basés en matière de Direct Banking ainsi que grande capacité à adapter ses formations sur l'enquête Human Capital Trends de sur la digitalisation. aux besoins spécifiques des clients. Deloitte relative aux tendances en matière de Un accent fort sera également mis Plus de 150 formations sont ainsi capital humain dans le monde, conduite parmi sur la banque privée à Luxembourg, où la proposées autour des thèmes du déve- plus de 3.300 responsables des RH et des BIL entend augmenter ses parts de mar- loppement personnel, du management, directeurs d'entreprise dans 106 pays. Il s'agit ché en offrant une proposition de valeur des RH, de l’environnement, de l’hygiène de l'une des enquêtes les plus importantes unique à ses clients, fondée sur les fortes alimentaire, des normes, des réglementa- au monde dans le domaine des talents, du synergies entre les différents métiers de tions, de la sécurité au travail, de la sûreté… leadership et des défis en matière de res- la banque. Dotée d’outils innovants, LC ACADEMIE sources humaines. Outre l'analyse mondiale, Quant au Corporate and Institutional élargira rapidement son catalogue et son le rapport relatif au Luxembourg comprend Banking, la BIL renforcera sa position de réseau de formateurs experts. les réponses de 70 participants locaux. La banque incontournable sur les marchés Fondée en 1978, Luxcontrol S.A.(www. culture et l'engagement ainsi que le leader- traditionnels tels que l’immobilier et les PME. luxcontrol.com) s’est développée d’un labo- ship sont les premières priorités sur la liste En parallèle, elle a l’ambition d’accroître ratoire local en un organisme national d’ins- des tendances au Grand-Duché et dans le sa pénétration dans de nouveaux secteurs pection et d’essais, puis en un prestataire de monde, suivies de près par la formation et innovants et en plein essor, tel l’ICT. Par services techniques au niveau international. le développement, nouveau venu dans le ailleurs, la BIL accordera une attention Contrôles, inspections, certifications, analyses top 3 des principales priorités. particulière au segment de clientèle des et essais, formation et conseil forment la base institutions non bancaires servant le secteur de ses prestations et se déclinent dans les Les résultats des rapports relatifs au Luxem- financier, en mettant à leur disposition domaines de la sécurité, de la qualité, de bourg et au reste du monde sont dispo- toute la palette de produits et de services l’hygiène et de l’environnement. Luxcontrol nibles sur http://www2.deloitte.com/lu/ dont dispose la banque. emploie 230 collaborateurs. hc-trends-2015. Dans ses activités de marchés finan- Créée en 1960, Léon Kremer S.à r.l. ciers, la BIL développera notamment sa (www.demag.lu) a commencé son activité proposition de valeur et ses services en tant qu’agence de DEMAG, un des lea- BANQUE INTERNATIONALE « banque pour les banques ». ders technologiques dans le domaine du À LUXEMBOURG (BIL) A l’international, à travers ses activi- levage et de la manutention. Aujourd’hui, VISION STRATÉGIQUE BIL2020 tés de banque privée, la BIL concentrera la société aspire à être le premier choix ses efforts de croissance sur un nombre sur son marché et de pouvoir proposer la défini de marchés cibles dans 13 pays et solution la plus complète comme valeur régions. Une présence forte en Suisse étant ajoutée. C’est dans cette logique que s’ins- primordiale pour un certain nombre de crit le développement de son activité de marchés stratégiques choisis, la BIL a pris formation depuis 2007. la décision de renforcer sa présence en De g. à dr. : Hugues Delcourt (président du comité Suisse en rachetant les activités de KBL de direction), François Pauly (président du conseil (Switzerland) Ltd. DELOITTE d’administration), et Pierre Malevez (vice-président La BIL annonce qu’elle restera for- du comité de direction). TENDANCES 2015 EN MATIÈRE DE tement impliquée dans la vie culturelle et CAPITAL HUMAIN A l’horizon 2020, la BIL a pour ambition de sociale du Luxembourg en se concentrant La culture et l’engagement sont les princi- renforcer sa position de banque multimétier sur trois axes bien définis : l’art et la culture, paux enjeux auxquels font face 91 % des en matière d’innovation et d’orientation l’éducation et l’innovation. 4 juillet/août 2015
News L’innovation constitue un élément-clé d’Apple à son application BILnet Mobile. seront dédiés à des bureaux, 2.400 m² à des de la stratégie de la BIL à l’horizon 2020 et Les clients peuvent donc utiliser Touch ID commerces et 3.500 m² à des logements. guidera, tel un fil rouge, l’ensemble des pour accéder encore plus rapidement aux AXA Real Estate assurera l’Asset activités des quatre métiers de la banque. mouvements bancaires de leurs comptes Management de l’actif pour le compte Consciente que la mise en œuvre du plan et cartes via QuickBanking™, sans devoir d’AXA Belgium, qui avait acquis, sous ré- stratégique ne peut réussir qu’avec l’enga- saisir le code PIN. QuickBanking™ est un serve de la livraison et de l’acceptation de gement de ses 2.000 collaborateurs, la service unique au Luxembourg de l’applica- l’immeuble, en juillet 2014, l’ensemble du banque mettra un accent particulier sur tion BILnet Mobile qui permet, depuis son projet Kons à Immobel, Besix Red et CLI. ses employés et sur la promotion d’une mobile, de consulter instantanément ses Pour son nouveau siège luxembour- culture d’entreprise partagée de tous. soldes de comptes et de cartes, d’accéder geois, la banque ING a déjà préloué une à ses derniers mouvements avec un code surface de plus de 10.000 m². Les travaux FERMETURE DE SES BUREAUX PIN, ou désormais via Touch ID, d’effectuer devraient être terminés fin 2016. À SINGAPOUR des virements très rapidement et même de retirer de l’argent au distributeur sans www.ing.lu la moindre carte bancaire. Dans un premier temps, Touch ID est uniquement disponible pour les détenteurs INDR d’un iPhone récent (5s ou ultérieur), d’un REMISE DU LABEL ESR À iPad Mini 3 ou d’un iPad Air 2. 23 ENTREPRISES www.bil.com La BIL a annoncé le 13 mai dernier l’arrêt BGL BNP PARIBAS de ses activités à Singapour – débutées en CONSULTER SON COMPTE SUR 1982 – pour des raisons stratégiques. La L’APPLE WATCH fermeture de sa filiale à Singapour s'inscrit BGL BNP Paribas a développé une ver- dans le cadre de la nouvelle vision straté- sion allégée de l’application Web Banking gique BIL2020 que la banque a récemment pour l’Apple Watch. Grâce à cette appli- Lors de la 9e cérémonie officielle de remise présentée. cation, qui est une première sur le marché du label ESR (Entreprise Socialement Res- Malgré le potentiel indéniable des luxembourgeois, le client peut consulter ponsable), organisée par l’INDR (Institut marchés asiatiques sur le segment de la en un clin d’œil sur sa montre les soldes et National pour le Développement durable banque privée, la BIL a pris cette déci- derniers mouvements de ses principaux et la Responsabilité sociale des entreprises) sion après avoir reconsidéré sa présence comptes sans saisir le moindre code grâce le 20 avril dernier, 23 entreprises (16 nou- à l'international à la lumière de la nouvelle au mode Express View de l’application velles et 7 entreprises relabellisées) ayant vision stratégique, finalisé les procédures iPhone liée. répondu avec succès aux critères de la requises et communiqué en interne aux démarche de labellisation de l’INDR ont 23 employés concernés. www.bgl.lu reçu leur label. De l’analyse réalisée dans le cadre Les 16 nouvelles entreprises label- de BIL2020, il est ressorti que ses activités lisées sont : AGILL S.A., Athlon Car Lease de banque privée devaient se concen- ING S.A., Dussmann Catering, Dussmann Lava- trer sur un certain nombre de marchés POSE DE LA 1ÈRE PIERRE DE SON dor, Dussmann Security, Dussmann Ser- cibles prioritaires, notamment en Europe FUTUR SIÈGE vice, HR2D, MindForest S.A., Ministère de et au Moyen-Orient. Dans ce contexte, l'Économie, Nouvelles Perspectives Emploi la banque analyse régulièrement la per- Groupe, Nouvelles Perspectives Emploi tinence de son réseau international afin S.àr.l., Nowina Solutions, NPE Construct' de répondre aux attentes de ses clients S.àr.l., NPE IMMO S.àr.l., Perspectives Emploi sur ces marchés cibles prioritaires. La BIL a asbl et Raiffeisen. ainsi récemment inauguré une succursale Après une première période de à Dubaï et annoncé le renforcement de sa labellisation de 3 ans, et soucieuses de présence en Suisse grâce à l'acquisition s’engager dans une démarche d’améliora- de KBL Switzerland. tion continue, les 7 entreprises suivantes La cérémonie de pose de la 1ère pierre du ont obtenu le renouvellement de leur LE TOUCH ID INTÉGRÉ À projet Kons, projet immobilier de 20.500 label ESR : ABBL Luxembourg, Aviva Inves- BILNETMOBILE m², s’est déroulée le 22 avril dernier en tors Luxembourg S.A., Banque Et Caisse La BIL est la première banque au Luxem- présence de plusieurs personnalités du d'Epargne de l'Etat, Dussmann Luxembourg, bourg à intégrer Touch ID, la fonctionnalité monde politique et économique. Sur ces Luxplan S.A., PMC Agence Textile S. à r.l. de reconnaissance d’empreintes digitales 20.500 m² de surface hors-sol, 14.600 m² et Steffen Holzbau S.A. juillet/août 2015 5
News Depuis 2010, plus de 800 entreprises d’embarquement et l’étiquette bagage ont pu être sensibilisées à la RSE et 133 LUXAIR LUXEMBOURG sont scannées par un agent. labels ESR, d’une durée de 3 ans, ont été AIRLINES En outre, si sa classe de transport décernés. Il y a actuellement 90 entreprises 10 % DE PASSAGERS EN PLUS AU le permet (classes affaires et plein tarif labellisées au Luxembourg. 1er TRIMESTRE 2015 économie), le passager a la possibilité De janvier à mars 2015, Luxair Luxembourg d’utiliser ces nouvelles bornes pour www.indr.lu Airlines a transporté 246.189 passagers, s’enregistrer lui-même sur un autre vol contre 223 865 durant la même période vers la même destination. Ainsi, un client de 2014. Ceci après les chiffres solides à destination, par exemple, de Londres- KETTERTHILL enregistrés par la division Airline de Luxair- City désireux d’avancer son départ, peut UNE CHAÎNE ROBOTIQUE DE Group en 2014 : l'année dernière, Luxair lui-même choisir un vol partant plus tôt DERNIÈRE GÉNÉRATION Luxembourg Airlines a transporté 1.087.246 (suivant les places disponibles) et imprimer passagers, soit une augmentation de 19 % la carte d’embarquement correspondante. par rapport à 2013. lux-Airport a aussi mis en place un Les capacités de Luxair Luxembourg mobilier moderne et fonctionnel après les Airlines ont augmenté de 15 % en 2014 et contrôles de sûreté qui permet de facili- de 12 % au 1er trimestre 2015. Les desti- ter la récupération des effets personnels. nations vers Rome, Madrid, Nice, Barce- Des îlots ont été aménagés pour recevoir lone et Munich sont désormais opérées les nouveaux bacs contenant les objets en Boeing, tandis qu’un 7e vol quotidien déposés par les passagers en amont des vers London-City et 2 vols hebdomadaires contrôles. Ces bacs sont plus petits et plus Dans le cadre de leur récent déménage- vers Dublin et Stockholm ont été ajoutés légers, donc plus faciles à manipuler par ment à Belval, les Laboratoires Ketter- au programme. les passagers. Des bancs ont également thill ont renouvelé la majeure partie de été installés pour les passagers qui ont dû leurs analyseurs et ont investi dans une www.luxairgroup.lu enlever leurs chaussures afin de leur per- nouvelle chaîne robotique développée mettre de se rechausser confortablement. par la société GLP Systems (Allemagne). Ces innovations s’inscrivent dans la Ketterthill devient ainsi le 4e laboratoire LUX-AIRPORT continuité de nombreuses améliorations déjà au monde à s’équiper d’un tel instrument, MODERNISATION DE L’OFFRE DE réalisées, telles que le Wi-Fi entièrement et le 1er au Luxembourg. Ce système de SERVICES gratuit dans tout le Terminal, la suppression dernière génération permet de traiter les des contrôles de pièce d’identité avant le 4.000 tubes quotidiennement. passage à la sûreté, l’extension de l’offre Le concept de ce nouvel outil est de restauration ou encore la mise en place basé sur des navettes autonomes et moto- de bornes de rechargement pour appareils risées qui effectuent le déplacement des électroniques. échantillons de sang dans les différentes zones du laboratoire, sur une piste de www.lux-airport.lu 200 m de long à double sens et 4 voies de circulation. 19 analyseurs sont directement connectés à la chaîne pour la réalisation Photo- Luxair/Julien Bands DSM DI STEFANO MOYSE des tests ainsi que 2 armoires réfrigérées 10 bornes d’enregistrement en libre-service ont RENAUD LE SQUEREN PROMU de 10.000 places chacune pour la conser- été installées à l’aéroport de Luxembourg. vation des tubes. Parmi ces 10 bornes toutes surmontées d’un L’un des avantages de cette chaîne écran dit eye-catcher, 5 sont aux couleurs robotique est de permettre une meilleure de Luxair, dédiées exclusivement aux vols maîtrise du temps pour la réalisation des de la compagnie. Les 5 autres (modèles analyses : les résultats pourront être dis- blancs) permettent l’enregistrement des ponibles pour le patient et son médecin passagers voyageant sur les compagnies dans la journée, voire en moins de 2 heures KLM et SAS, et aussi Luxair. en cas d’urgence. Grâce à ces bornes, le passager effectue La mise en production finale est lui-même son enregistrement facilement ; prévue dans le courant de ce mois de si le passager n’a pas de bagage de soute, juin, conjointement à la dernière vague il n’a plus à se rendre aux comptoirs de Me Renaud Le Squeren de déménagement dans les nouveaux check-in. Ces nouvelles bornes offrent sur- Depuis le 1er mai dernier, Me Renaud Le locaux situés 8, avenue du Swing à L-4367 tout la possibilité d’imprimer l’étiquette Squeren est associé du cabinet d’avo- Belvaux. bagage, de la coller soi-même pour ensuite cats DSM DI STEFANO MOYSE, qu’il se diriger vers les comptoirs Drop off et y a rejoint en 2008. Fort d'une expérience www.ketterthill.lu déposer son bagage de soute. La carte professionnelle de plus de 10 ans, il est 6 juillet/août 2015
News spécialisé en IP/IT et en commerce élec- nationale de cytométrie de flux a éga- tronique. Il a développé une expérience lement été transférée à la House of Bio- spécifique en matière de protection de health. La plate-forme comprend plusieurs données en tant que consultant externe équipements de pointe pour l’analyse des de la Commission Nationale de Protection cellules, une technologie unique dans la des Données de 2005 à 2008. Il conseille Grande Région. également les clients en matière de droit « L’institut reste actuellement dis- immobilier, droit des sociétés et en droit persé sur plusieurs sites, ce qui n’est pas commercial. une situation optimale. Le gouvernement réfléchit activement à une possibilité de Christophe De Sutter www.dsmlegal.com regrouper tout le personnel du LIH sous un même toit », a déclaré la ministre de la Pour faire face à la croissance rapide Santé, Lydia Mutsch, lors de son allocution réalisée ces dernières années, Deloitte LUXEMBOURG INSTITUTE à la cérémonie d’inauguration du 4 mai Luxembourg a élargi son comité de direc- OF HEALTH dernier, précisant que le regroupement tion en intégrant 3 nouveaux membres : INAUGURATION DES NOUVEAUX d’une partie des chercheurs à la House Benjamin Collette (Advisory & Consulting LABORATOIRES of BioHealth n’était qu’une solution tran- Partner), Bernard David (Tax Partner) et sitoire. John Psaila (Audit Partner). Le comité de direction compte désormais 9 Partners www.lih.lu et se compose désormais comme suit : Yves Francis (Managing Partner), Vincent Gouverneur (Clients & Markets Leader), DELOITTE LUXEMBOURG Sophie Mitchell (Audit Leader), Raymond UN COMITÉ DE DIRECTION ÉLARGI ET Krawczykowski (Tax Leader), Joel Vanover- UN NOUVEAU TAX PARTNER schelde (Advisory & Consulting Leader), Vafa Moayed (Risk and Reputation Leader), De g. à dr. : Dr Jean-Claude Schmit (CEO, Luxem- Benjamin Collette (Talent & Innovation bourg Institute of Health), Marc Hansen (secrétaire Leader), Bernard David (Luxembourg Inter- d’État à l’Enseignement supérieur et à la Recherche), national Tax Promotion Leader) et John Lydia Mutsch (ministre de la Santé). Psaila (Quality & Risk Leader). L’année 2015, au début de laquelle le Afin de renforcer la dimension fiscale CRP-Santé est devenu le Luxembourg de l’entreprise, Christophe De Sutter a Institute of Health (LIH), marque un tour- été nommé Partner au sein du départe- nant dans l’histoire du premier institut de ment fiscal depuis le 1er avril 2015. Il est recherche biomédicale au Luxembourg. spécialisé en fiscalité transfrontalière, en Des restructurations au niveau des dépar- Benjamin Collette particulier sur les marchés américains et tements de recherche ont été réalisées, belges. Il a travaillé chez Deloitte Luxem- créant une nouvelle dynamique autour bourg pendant près de 13 ans, de 1999 de 3 domaines scientifiques : le cancer, à 2012. l’infection et l’immunité ainsi que la santé des populations. Le déménagement de www.deloitte.lu près d’un tiers du personnel en prove- nance de 3 sites différents vers la House of BioHealth à Esch-sur-Alzette fait partie ALD AUTOMOTIVE de ces changements majeurs qui visent à UNE APPLICATION faire progresser l’institut dans les années MOBILE EN CAS DE à venir. Bernard David SINISTRE Au sein de la House for BioHealth, qui ALD Automotive pro- héberge également des sociétés privées pose à tous ses conduc- dont une spin-off du LIH, le personnel teurs l’application pour scientifique du LIH dispose désormais de smartphone ASSISTO, près de 900 m² d’espace de bureau et de le constat d’accident 2.000 m² d’espace de laboratoire. Ceci électronique, qui per- inclut un laboratoire de biosécurité de met de remplir rapide- niveau 3 de 400 m², servant à conduire des ment et facilement une expériences avec des agents infectieux déclaration d’accident, puis de l’envoyer comme le virus du SIDA ou le virus de immédiatement depuis son smartphone la grippe. Une partie de la plate-forme John Psaila au service Assurances d’ALD Automotive. Suite page 10 ... juillet/août 2015 7
News nyuko lance une 1ère formation : E-skills for women Au service de l’entrepreneuriat au Luxembourg, nyuko, qui a ouvert ses portes en avril dernier, a d’ores et déjà initié une nouvelle formation avec le soutien de JP Morgan et de l’Adem. Intitulée E-skills for women, elle s’adresse aux femmes désireuses de développer leurs compétences en informatique pour décrocher un job ou créer leur entreprise dans le secteur du numérique. Fruit de la fusion entre deux spécialistes Anne Collet, de l’accompagnement et des services aux formatrice en développement créateurs d’entreprise, Business Initiative d’applications et The Impactory, nyuko développe toute Web et coach au une palette de services à forte valeur ajou- Wagon Brussels, une école tée dans le domaine de la formation, du spécialisée dans réseautage, de l’accueil et de la levée de l’apprentissage du fonds. Quelques semaines seulement après codage. son ouverture, à Hollerich, nyuko accueille déjà une vingtaine de coworkers. Une communauté composée de start-uper et d’entrepreneurs qui bénéficient de 400 m² d’espaces collaboratifs et dotés de tous les équipements nécessaires pour travailler ou débuter leur activité. « Trop souvent les entrepreneurs se retrouvent seuls à gérer leur entreprise au quotidien. Chez nyuko, ils pourront sortir de cet isolement et ren- contrer d’autres entrepreneurs ou futurs Accompagnées pendant un an Learning de nyuko (voir ci-contre pour plus entrepreneurs », précise Frédérique Gueth, Au-delà de sa pertinence au regard de l’évo- d’informations sur les services déployés par Managing Director de nyuko. lution de l’économie digitale, la formation nyuko). L’équipe de nyuko travaille égale- E-skills for women se distingue également par ment à l’élaboration d’un vaste programme son organisation et son contenu. L’approche L’ambition comme moteur d’animation et de formation qui entrera en est assurément originale. Si le programme Une quinzaine de femmes ont été sélec- vigueur au mois de septembre. de formation implique une présence de tionnées pour participer à cette première Dans ce registre, une 1ère formation a 3 semaines, c’est un accompagnement d’une formation. Plutôt que de focaliser sur le néanmoins d’ores et déjà été lancée avec année qui est proposé aux participantes. niveau d’études ou les diplômes, l’accent le soutien de JP Morgan et de l’Adem : Concrètement, la formation comprend une a été mis sur la motivation et les ambitions. E-skills for women. Cette formation, qui a série de 12 workshops d’initiation aux nouvelles Le fait, par exemple, d’avoir un projet pro- démarré le 1er juin, s’adresse aux femmes qui technologies : introduction à la programma- fessionnel dont la réalisation pourra être souhaitent développer leurs compétences tion, bases de Web design avec HTML/CSS, facilitée par l’acquisition de compétences en informatique pour accéder à un emploi création graphique, social media, Web mar- dans les NTIC a été pris en considération. dans le digital ou créer une entreprise dans keting avec des modules en développement « Les candidates ayant un projet de créa- le secteur du numérique. Le timing est bon, personnel et sensibilisation à l’entrepreneuriat. tion d’entreprise font l’objet d’une attention comme le souligne Anne Collet, qui inter- A cela s’ajoutent 150 heures de coworking afin particulière », précise nyuko sur son site vient lors de cette formation en tant que d’offrir aux participantes un environnement de Internet. Une précision qui n’est pas une formatrice en développement d’applications travail stimulant, qui favorise notamment les surprise, compte tenu du positionnement Web : « d’ici 2020, les experts estiment échanges entre les coworkers. Puis, également, de nyuko, dont l’ambition première est de que 900.000 postes seront à pourvoir dans un accès pendant un an à des formations en promouvoir l’esprit d’entreprise et de sou- le domaine du codage et du langage en ligne (modules digital, Web, entrepreneu- tenir, très concrètement, l’entrepreneuriat Europe. Ce sera certainement davantage ». riat...) et à l’ensemble des activités Sharing & au Luxembourg. 8 juillet/août 2015
News Anne Collet : « Il faut Nyuko, une palette de démystifier le codage et le services à valeur ajoutée langage informatiques » En fusionnant pour créer nyuko, Business Ini- tiative et The Impactory ne se contentent pas Formatrice en développement d’applications Web d’additionner leurs expertises et savoir-faire. et coach au Wagon Brussels, une école spécialisée L’ambition est de générer de la valeur ajoutée dans l’apprentissage du codage, Anne Collet ani- au travers de trois grands pôles d’activités et mera deux formations dans le cadre de la formation de services. E-skills for women. Décrypter les bases du codage et du langage informatiques nyuko sharing en quelques heures, cela relève du défi, non ? nyuko propose un accueil à des entrepreneurs ou futurs Absolument pas. Ces formations sont courtes, en l’occurrence, entrepreneurs à la recherche d’un espace de travail par- 2x2 jours, mais c’est suffisant pour acquérir de bonnes bases, tagé, dans la continuité des services proposés auparavant comprendre comment ces technologies fonctionnent afin de par The Impactory. Intitulé nyuko sharing, ce lieu se veut ne plus être spectateur, mais acteur. L’objectif est vraiment ouvert au travail collaboratif, dit coworking, aux échanges de démystifier le codage et le langage informatiques, et et au réseautage. Concrètement, nyuko c’est 400 m² de révéler toutes les possibilités qu’offre la maîtrise de ces d’espaces de travail individuels, de salles de réunions techniques. Nous aborderons également le Web design. Il de 2 à 36 personnes, d’espaces de formation et de res- s’agit de mieux cerner ce qui se passe derrière l’écran, de tauration. Un lieu de travail et d’échanges qui se veut découvrir une formidable boîte à outils et d’apprendre à s’en aussi propice à la convivialité et au bien-être. servir pour passer à l’action. nyuko learning Ces modules s’adressent-ils à toutes les participantes ou Les programmes d’accompagnement et le coaching qui requièrent-ils une formation initiale ? ont toujours été le cœur de métier de Business Initiative Le codage comme le langage informatique ne sont pas réservés avec les parcours 1,2,3 GO et 1,2,3 GO Social seront à des ingénieurs ou des scientifiques. Nous ne sommes pas renforcés avec la mise en place d’un parcours dédié à dans de la physique quantique. Il y a un cadre très figé dans tout type de projet d’entreprise, dès septembre pro- lequel il convient d’évoluer. Il faut apprendre à le connaître chain. Cette activité portera la bannière nyuko learning. et à le maîtriser. Apprendre également à découper un gros « Au-delà de l’accompagnement, l’accent sera mis sur problème en petits problèmes pour les résoudre au fur et des formations qui ponctueront les parcours d’accom- à mesure. Tout cela est accessible à toutes les personnes pagnement. Elles seront ouvertes à tout type de public, qui utilisent régulièrement un ordinateur. La seule véritable intéressé de près ou de loin par l’entrepreneuriat. Elles barrière est celle que l’on se fixe généralement soi-même. seront également interactives et axées sur la pratique Peu importe la formation initiale, une personne motivée afin de développer les compétences entrepreneuriales qui a envie de maîtriser ces outils pour ensuite créer et universelles, communes à tous les dirigeants », précise développer des projets, s’enrichira et progressera. Au-delà Frédérique Gueth. des aspects purement techniques, le codage est aussi une affaire de sensibilité et de créativité. Cette formation ouvrira nyuko funding des portes. nyuko funding fait référence à l’ensemble des services et outils développés dans le domaine de l’accès au fi- Se former au codage et au langage informatiques, c’est nancement. Le programme Seed4Start, la plate-forme vraiment un avantage sur le marché de l’emploi ? transfrontalière de capital-investissement de la Grande Les nouvelles technologies sont partout et révolutionnent, Région animée par Business Initiative avec différents par- ou vont révolutionner, des pans entiers de l’économie : tenaires, depuis 2012, s’inscrit dans cette dynamique. l’automobile, l’hôtellerie, le monde de la banque et de la L’objectif en la matière est de renforcer les relations entre finance…, les exemples ne manquent pas. D’ici 2020, les les entrepreneurs et les investisseurs de la Grande Région experts estiment que 900.000 postes seront à pourvoir dans le et au-delà. domaine du codage et du langage informatiques en Europe. Pour découvrir l’ensemble des services proposés Ce sera certainement davantage. Il reste également encore par nyuko et être informé de tous ses projets, nyuko beaucoup de choses à inventer et à créer. La créativité est est actif sur les réseaux sociaux. Son site Iinternet est la bienvenue dans un monde qui bouge, mais être capable également en ligne : www.nyuko.lu. A noter : pour être de concrétiser ses idées et ambitions, c’est encore mieux. régulièrement informé de l’actualité de nyuko, il est pos- La formation E-skills for women y participe. sible de s’abonner à une newsletter mensuelle. juillet/août 2015 9
News ... Suite de la page 7 Elle garantit l’envoi d’une déclaration de Health, No-Nail Boxes (Groupe Alipa), Les commerçants sont livrés régulièrement sinistre complète et selon le modèle standard Oikopolis, Op der Schock a.s.b.l., Pains du lundi au vendredi, essentiellement en européen. Concrètement, les déclarations & Tradition, Pianos Kleber, Pouce et Com- matinée, ce qui favorise la perturbation de contiennent un maximum de données du pagnie, ProActif a.s.b.l., Salaisons Meyer, la circulation. Les marchandises livrées sont véhicule et d’informations relatives à la Streff, Weisgerber Construction Métallique majoritairement des colis, néanmoins les police d’assurance, préremplies par ALD et Yolande Coop. palettes représentent 13 % des livraisons. Automotive. A la première utilisation, le L’enquête a mis en évidence les problèmes conducteur complète une seule fois ses Les entreprises intéressées peuvent contacter que rencontrent les livreurs dans leur tra- coordonnées personnelles. Lors d’un acci- l’organisateur, Brain&More au (352) 26 84 vail quotidien. dent, il n’a plus qu’à ajouter les détails du 71-1 – www.portes-ouvertes.lu. Face à ce constat et sur base des sinistre et envoyer la déclaration via son résultats de l’enquête, plusieurs pistes smartphone. Une copie est alors retour- d’amélioration visant à limiter les pertur- née par e-mail à chaque intervenant sous LIST bations et à faciliter les livraisons ont été format PDF. LES LIVRAISONS DANS LE QUARTIER proposées par les chercheurs : un étale- ASSISTO est une application mul- GARE ÉTUDIÉES À LA LOUPE ment des livraisons dans la journée, voire tilingue. La synchronisation de la langue la nuit ; une amélioration du respect des permet à chacun de rédiger sa partie dans aires de livraison ; une simplification de la sa langue maternelle et de recevoir une signalétique des aires de livraison ; et une copie du constat complet dans la langue harmonisation de la réglementation des de son choix. aires de livraison, les plages horaires et la signalisation verticale n’étant pas har- www.aldautomotive.lu monisées à l’échelle du quartier. Grâce à cette étude, des données sur les livraisons urbaines au sein de la JOURNÉES PORTES Ville de Luxembourg existent. Elles ont été OUVERTES AU transmises aux autorités luxembourgeoises LUXEMBOURG intéressées par la thématique dont le minis- LA 10e ÉDITION SE DÉROULERA EN tère du Développement durable et des SEPTEMBRE PROCHAIN Infrastructures qui réfléchit actuellement à de nouveaux modèles d’organisation des livraisons en ville, la Ville de Luxembourg Photo-LIST et l’Union des Commerçants de la Ville Dans le cadre du projet européen LaMiLo de Luxembourg (UCVL). – Last Mile Logistics, les chercheurs du LIST ont publié le résultat d’une enquête Le rapport complet de l’étude est dis- menée l’an passé sur le transport de mar- ponible sur www.list.lu/fr/projet/lamilo. chandises dans le quartier Gare de la Ville de Luxembourg. La prochaine et 10e édition des Journées Lancé en 2013 et cofinancé par le CBRE Portes Ouvertes luxembourgeoises se programme FEDER Interreg IVB NWE, UN DÉPARTEMENT WORKSPACE déroulera les 19 et 20 septembre 2015. le projet de recherche LaMiLo réunit 15 SOLUTIONS AU LUXEMBOURG Le succès de cette manifestation n’a cessé partenaires européens afin de rendre la Après 6 années de présence au Luxembourg de se confirmer et de se renforcer au fil livraison urbaine plus écologique et plus marquées par une croissance ininterrompue, des années : en 9 éditions, ce sont 199 efficace. Le projet vise à promouvoir de CBRE a ouvert récemment une nouvelle sociétés, organisations, institutions, ateliers nouvelles pratiques professionnelles pour ligne de service appelée Workspace Solu- et usines… de toutes tailles et de tous les livraisons individuelles à domicile, tions. Ce nouveau département délivre des secteurs qui ont accueilli plus de 153.000 dans les magasins ou dans les centres prestations en gestion de travaux d’amé- visiteurs. de distribution, mais également à simpli- nagement pour compte de locataires et Près d’une trentaine d’entreprises fier la logistique des derniers kilomètres de propriétaires ainsi que la réalisation de se sont déjà inscrites pour ce 10e rendez- et introduire de nouvelles méthodes de due diligence techniques dans le cadre vous : Administration de la Gestion de l’Eau, distribution des marchandises par le biais de vente d’immeubles. Am Wäikeller, Auchan Drive Luxembourg, d’un changement de comportement des Jusqu’à présent, une dizaine de chan- Autisme Luxembourg a.s.b.l., Auto Méca- compagnies privées, du secteur public et tiers ont été menés à bien sur le territoire nique, Berl & Cie, Cakebox, Ceratungsten, des consommateurs. luxembourgeois grâce au support du même Creos, Delta-Pneus, Goodyear Mold Plant, Le quartier de la Gare compte une département en Belgique. Cette ouverture Gradel, L'Eclat de verre, Lëtzebuerger vingtaine d’aires de livraison pour plus de s’inscrit dans la continuité du succès des Déiereschutzliga a.s.b.l., Letzebuerger 200 commerces. L’enquête révèle que les départements Agency, Global Corporate Stad Brauerei, Luxembourg Institute of livraisons durent en moyenne 18 minutes. Services et Capital Markets au Luxembourg. 10 juillet/août 2015
News Le département est sous la respon- Vivre plus vieux signifie plus d’années sabilité de Gérald Merveille, Managing de retraite, mais pour pouvoir les financer, WWW.SHELTERR.COM Director de CBRE, et sous la direction il faudra inévitablement travailler plus long- POUR TROUVER UN BIEN IMMOBILIER opérationnelle de Christophe Daudigny, temps. 77 % des personnes interrogées Le site Internet de Shelterr ayant été créé ingénieur des mines. dans le cadre de l’étude sont conscientes par des professionnels, les utilisateurs, de ce fait. Mais au Luxembourg, ceci est tant particuliers que professionnels de www.cbre.lu loin d’être une évidence puisque plus d’1/3 l’immobilier, réalisent un gain de temps des employés ne s’attend pas à travailler et d’argent, et naviguent très aisément plus longtemps. 91 % ne prévoient que sur la plate-forme. De nombreuses fonc- RAMBORN très peu d’épargne (5 à 10 % de leurs tionnalités sont actuellement en cours de LE CIDRE LUXEMBOURGEOIS revenus) en vue de leur retraite. Dans cer- développement et seront implémentées tains pays comme Singapour, l’Inde ou la au cours des prochains mois. Celles-ci sont Malaisie, près de la moité des répondants empruntées aux plates-formes incontour- déclarent vouloir épargner plus de 20 % nables de la sphère Web et immobilière au de leurs revenus afin de bénéficier d’une niveau mondial, et adaptées en fonction retraite confortable. des contraintes et besoins du marché local. Si les employés sont amenés à tra- Depuis le lancement de la plate-forme vailler plus longtemps, le nombre d’actifs le 5 septembre 2014 en Belgique, Shelterr de plus de 55 ans va immanquablement se développe à présent au Luxembourg augmenter. Une solution préconisée par les et en France. experts est de laisser ces personnes travailler plus longtemps, mais moins d’heures. Les Le 5 mai dernier a été officiellement lancé employés au Luxembourg sont plutôt en LISER Ramborn, le premier cidre Made in accord avec cette proposition : moins de UNE ENQUÊTE NOVATRICE QUI Luxembourg. Ramborn est produit dans la moitié d’entre eux pensent que les plus UTILISE GPS ET ACCÉLÉROMÈTRE le Mullerthal avec des variétés de pommes de 55 ans doivent travailler autant que les SUR DES PERSONNES DE PLUS DE traditionnellement luxembourgeoises, dont jeunes générations. Mais, ils sont d’avis 65 ANS la pomme Rambo. que très peu d’entreprises ont mis en place Dans le prolongement de l’Année euro- « L’idée de produire un cidre nous est des politiques pour attirer et retenir cette péenne du vieillissement actif et de la venue lorsque nous avons pris conscience du catégorie d’âge (29 %). Contrairement aux solidarité intergénérationnelle (2012), potentiel que nous avions dans nos vergers, à idées reçues qui sévissent dans de nombreux le projet CURHA (Contrasting Urban Born. Le cidre est devenu une passion. Nous pays (notamment en Asie), au Luxembourg, Contexts in Healthy Aging), dont le but avons visité les plus grands producteurs et les seniors ne sont ni perçus comme moins est d’améliorer le bien-être des personnes nous avons professionnalisé notre production productifs (18 % des répondants se rangent âgées de notre pays, s’interroge sur les en nous inscrivant à la Cider Academy, en à cette opinion contre plus de 60 % en interactions entre environnement urbain, Angleterre. Nous nous faisons accompagner Chine, Inde ou Malaisie), ni perçus comme mobilité et santé. par des spécialistes pour atteindre un niveau davantage absents pour cause de maladie. Du point de vue de la méthode, en de qualité inégalable », expliquent les ini- Ce qui est d’ailleurs une réalité puisque plus d’un questionnaire, la collecte des tiateurs du projet : Carlo Hein, Gérard des études démontrent que le niveau de données est complétée par un dispositif Bisenius et Gilles Dimmer. Cette année, productivité est similaire toutes généra- innovant utilisant des GPS et des accélé- la capacité maximale est atteinte avec tions confondues et que l’absentéisme est romètres destinés à relever les données 40.000 bouteilles. souvent moins élevé chez les plus de 55 relatives aux lieux fréquentés et à l’acti- Avec un faible pourcentage d’alcool ans que chez les jeunes. vité physique. 500 personnes âgées de et sans gluten, Ramborn, est proposé en Reste-t-on capable de décrocher un plus de 65 ans, sélectionnées de façon bouteille de 50 cl. Il est commercialisé nouvel emploi et de s’adapter à un nouveau aléatoire dans les fichiers de l’IGSS (Ins- via www.ramborn.com, dans quelques contexte de travail ? Il apparaît comme une pection Générale de la Sécurité Sociale) bistrots de référence et en vente directe évidence pour plus de 90 % des personnes sont interrogées individuellement par les lors d’événements. interrogées au Luxembourg qu’il est néces- enquêteurs du LISER en ce moment et saire de continuer à se former quel que soit jusque fin septembre 2015. l’âge. Une mise à niveau des compétences Ainsi, le LISER va rassembler des WORKMONITOR tous les 5 ans permettrait, pour 84 % de données détaillées originales et mener DE RANDSTAD l’échantillon, d’améliorer son employabilité. des analyses quantitatives et qualitatives VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION Cependant, plus des 2/3 des personnes inter- avancées afin de saisir la façon dont les D’après les derniers résultats du Work- rogées au Luxembourg (68 %) estiment qu’il caractéristiques des milieux urbains ont monitor de Randstad, seuls 20 % des est plus difficile pour les seniors d’acquérir un impact sur la mobilité active, la parti- salariés qui travaillent au Luxembourg de nouvelles compétences. cipation sociale et le bien-être, qui sont pensent que les enfants nés aujourd’hui des aspects essentiels du vieillissement en vivront jusqu’à 100 ans. www.randstad.lu bonne santé ; et de contribuer à l'élabora- juillet/août 2015 11
News tion d'une plate-forme internationale de et 2020. Cette croissance sera notamment certains défis à relever, tels que la gestion recherche sur les liens entre l’environne- portée par le développement économique des commissions et la réglementation, et ment et le vieillissement en bonne santé. et l’augmentation des besoins en espaces de nouveaux territoires à conquérir. Pour la Dans le cadre de ce projet cofinancé de bureau et en main-d’œuvre ; à l’heure 15e édition de son Private Equity Forum, par le FNR (Fonds National de la Recherche), actuelle, le Luxembourg dispose de surfaces PwC Luxembourg a réuni plus de 200 pro- le LISER est associé à l’INSERM (Institut de bureau insuffisantes pour satisfaire la fessionnels de la Place pour faire un état National de la Santé Et de la Recherche demande à venir. Si l’économie poursuit sa des lieux du secteur et faire le point sur Médicale, France) et au CR-CHUM (Centre croissance au rythme attendu, les entreprises les enjeux à venir. de Recherche – Centre Hospitalier de l’Uni- viendront à manquer d’espaces, créant FATCA (Foreign Account Tax Com- versité de Montréal, Canada). une situation de pénurie ; la mobilité et pliance Act), la loi américaine sur la confor- les infrastructures de transport joueront mité fiscale des comptes à l’étranger, est www.liser.lu un rôle central ; le marché locatif à Luxem- entrée en vigueur le 1er juillet 2014, impo- bourg-Ville et dans les communes voisines sant aux institutions financières étrangères sera soutenu par l’arrivée de nouveaux (FFI (Foreign Financial Institutions)), dont PWC LUXEMBOURG résidents. De même, un nombre crois- fait partie le Private Equity, d’identifier les LUXEMBOURG 2020 : UN MARCHÉ sant de ressortissants luxembourgeois à clients qui sont dans le champ de l’impôt IMMOBILIER PROSPÈRE revenus modestes se verront contraints américain. Les maisons de Private Equity de déménager en périphérie, voire dans devront fournir aux autorités fiscales luxem- les pays limitrophes ; la construction de bourgeoises les informations liées aux clients logements collectifs prendra le pas sur la identifiés sous forme de reporting au plus construction d’habitations individuelles afin tard pour le 30 juin 2015. de s’aligner sur les besoins et les budgets S’inscrivant dans la lignée de l’échange des ménages ; le marché luxembourgeois d’informations, le Common Reporting Stan- verra l’arrivée de nouveaux investisseurs dard (CRS), applicable dès le 1er janvier privés et institutionnels, tels que les fonds 2016, requiert également une mise en de pension, tout en restant une destina- conformité des maisons de Private Equity. tion de choix pour les particuliers fortunés Les opérateurs pourront largement s’inspi- Selon ce rapport, le marché immo- rer du modèle I de FATCA, mais certaines bilier luxembourgeois peine à attirer de différences s’appliquent, notamment en nouveaux investisseurs institutionnels et ce qui concerne le volume de reporting, privés bien qu’il réunisse tous les critères. plus important sous le CRS. Les professionnels devront ainsi s’adapter Pour les experts de PwC, 74 % des aux attentes des nouveaux investisseurs investisseurs internationaux devraient pour rendre le Luxembourg encore plus investir dans les fonds d’Europe occiden- attractif. tale au cours de cette année. Le rapport Luxembourg Real Estate 2020 : www.pwc.lu Photo-PricewaterhouseCoopers Société coopérative Les fondations du succès est disponible Selon le rapport Luxembourg Real Estate sur www.pwc.lu. 2020 : Les fondations du succès publié par ING INTERNATIONAL SURVEY PwC Luxembourg, le paysage immobilier LE PRIVATE EQUITY A LE VENT EN ET MOBILE BANKING grand-ducal connaîtra de profondes évolu- POUPE LE LUXEMBOURG DANS LA tions au cours des 5 prochaines années. Le Au cours des dix dernières années, le Pri- MOYENNE EUROPÉENNE marché luxembourgeois a connu un déve- vate Equity a enregistré des performances Selon la dernière étude ING Internatio- loppement rapide au cours de la dernière supérieures aux autres classes d’actifs. nal Survey, plus d’un tiers des résidents décennie, se démarquant de la plupart 2014 aura été un cru d’exception pour le luxembourgeois (50 % (39 % + 11 %) contre des autres pays européens. L’immobilier secteur. A l’échelle internationale, le Pri- 56 % (41 % + 15 %) pour la moyenne euro- reste fortement marqué par la situation vate Equity pèse près de 4 000 milliards péenne) affirment utiliser/vouloir utiliser géographique et démographique unique USD. La levée de fonds par les maisons de le mobile banking pour leurs opérations du pays et cette tendance devrait se pour- Private Equity s’est élevée à 537 millions bancaires (1). Les Luxembourgeois sont suivre à l’horizon 2020. USD et les réserves en cash disponible donc dans la moyenne, en comparaison Selon PwC Luxembourg, 6 tendances ont, quant à elles, augmenté de près de des 15 % et 58 % affichés respectivement se dégagent et il s’agit pour les acteurs du 12 %. Au Luxembourg, le secteur a large- par la Roumanie et les Pays-Bas. marché de les prendre en considération ment prospéré à la faveur de la création, Les résidents luxembourgeois sont les et adapter leur stratégie : l’immobilier de un an plus tôt, d’un nouveau véhicule : moins nombreux (71 %) à considérer que bureau et l’immobilier résidentiel enre- la société en commandite spéciale. Si le le mobile banking a changé leur manière gistreront une croissance de l’ordre de Private Equity est sous son plus beau jour de gérer leurs finances, contre 85 % pour respectivement 60 % et 50 % entre 2012 depuis la crise, il lui reste tout de même la moyenne européenne et 94 % pour la Suite page 14 ... 12 juillet/août 2015
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