NOUVELLE BROCHURE DES FORMATIONS INTRA - INTER - Activ'partners
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55 programmes d’actualité A DISTANCE OU EN PRESENTIEL SUR DEMANDE NOUVELLE BROCHURE DES FORMATIONS INTRA - INTER MANAGEMENT & LEADERSHIP - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - RELATION CLIENT - PÉDAGOGIE ET ACCOMPAGNEMENT – RESSOURCES HUMAINES - MENTORAT COMMUNICATION - MARKETING DIGITAL 1
La formation à distance chez Activ’partners Pour la rentrée 2021, Activ’partners vous a concocté un programme spécial de développement des compétences pour répondre dès maintenant, au besoin de reprendre l’activité économique dans les meilleures conditions de motivation. Compte tenu des mesures sanitaires en vigueur, notre dispositif vous est proposé 100% à distance, il est finançable par vos OPCO dans le cadre de votre plan de montée en compétences ou par le biais du FNE pour les entreprises qui y restent éligibles! Nos formations 100% à distance, se déroulent au format de classes virtuelles et de travaux pratiques tutorés permettant d’ancrer les compétences et de partager les expériences. Elles intègrent des modalités d’animation variées pour soutenir la motivation de vos collaborateurs et incluent systématiquement un suivi à 45 jours. Nos 80 consultants sont formés à l’animation en distanciel et sont mobilisés pour les accompagner, au plan national, à réussir une reprise du bon pied ! Pour profiter de ce dispositif exceptionnel, nous vous accompagnons dans vos démarches pour vous aider à monter votre projet de formation et optimiser sa prise en charge. Vous avez un projet de formation à distance ou en présentiel ? Contactez nous ! 01.44.72.86.85 ou sur contact@activpartners.fr 2
Nos modalités pédagogiques, techniques et de suivi post formation Modalités d’encadrement pédagogique et d’assistance technique Modalités d’évaluation et de suivi administratif • Analyse et diagnostic des besoins en formation et adaptation du dispositif • Notre plateforme de formation à distance nous permet d’évaluer les temps de pédagogique en fonction. connexion et les acquis de connaissance via les quiz et exercices pratiques. • Envoi du programme de formation, des dates des classes virtuelles et des codes • Au fur et à mesure de la formation à distance, le formateur renseigne de façon d’accès à la plateforme e-learning lors de la convocation 10 jours ouvrés avant la individuelle, une synthèse nous permettant de suivre la progression de l’apprenant. première classe virtuelle. Ses remarques sont basées sur les échanges via les classes virtuelles et la réalisation • Chaque classe virtuelle est suivie d’exercices pratiques tutorés ou/et mises en des travaux d’intersession. situation. • Evaluation de satisfaction à chaud. • Construction du plan d’action ainsi que des engagements de mises en pratique qui • Suivi de la montée en compétence et évaluation à froid de l’impact de la formation feront l’objet d’un suivi collectif à distance. sur le poste de travail du participant via la classe virtuelle de suivi à 45 jours. Matériel nécessaire • Nos 4 responsables formation Inter et Intra sont en charge du conseil à nos clients, • Un micro-ordinateur par stagiaire, une webcam, un micro-casque . de la gestion de la mise en œuvre des projets individuels ou collectifs et de • Une connexion Internet haut débit. l’élaboration des solutions de formation les plus adaptées. • Navigateur Internet : Mozilla Firefox ou Google Chrome. • Chez Activ’partners, une équipe est dédiée à la Formation à distance gérant le support technique et l’assistance aux apprenants. Un numéro de téléphone + email sont communiqués aux participants lors de l’envoi de la convocation à J-10. Procédure d’inscription et délai d’accès Validation définitive J-10 du commanditaire Lors de la convocation, Confirmation du via l’envoi de la nous adressons au Sous 48h, nous vous adressons une convention signée participant le programme, Pour le commanditaire par l’envoi convention + questionnaire d’analyse et cachetée + code d’accès à la bénéficiaire Demande Sous 24h, nous vous adressons du bulletin renseigné ( dès des besoins pour un INTRA ( qui fera questionnaire plateforme et le lien de la d’information le programme, calendrier + réception, nous posons office de Cahier Des Charges) ou visioconférence. Nous Pour bulletin d’inscription une option pour 5 jours questionnaire de préparation pour un clôturons les inscriptions à Activ’partners ouvrés) J-15 de la formation 3 INTER (afin d’adapter l’animation) J-5
Articulation pédagogique de nos formations Questionnaire de positionnement et de préparation Questionnaire d’évaluation amont 1ère connexion à la plateforme e-learning 5 jours ouvrés avant la 1ère classe virtuelle – 30mn 1. Module d’introduction 2. Vidéo de contenu pour préparer la 1ère classe virtuelle Présentation d’une séquence pédagogique type Module e-learning en amont Trame pédagogique pour une séquence de formation d’1/2 journée Contenu e-learning – 1H: Classe virtuelle – 2H : Exercices pratiques, étude de cas ou mises en 1. Module apports transmissifs situation – 1H30 2. Vidéos de bonnes pratiques 1. Evaluation des notions vues en e-learning 3. Ressources documentaires 2. Contenu pédagogique 1. Exercice pratique tutoré ou mise en situation 4 4. Quiz d’évaluation des connaissances 3. Préparation aux exercices pratiques / Consigne de 2. Retours d’expérience 5. Vidéo « pour aller plus loin » mise en situation Questionnaire de satisfaction à chaud Questionnaire d’évaluation aval Plan d’action et engagement de mises en pratique pour le suivi à 45j Suivi de la montée en compétence et évaluation à froid de l’impact de la formation sur le poste de travail via la classe virtuelle de suivi à 45j
Le certificat de compétences Activ’partners À la suite de chaque formation suivie au sein du groupe Activ’partners, nous vous transmettons un certificat de réussite. Vous pourrez ainsi valoriser vos compétences grâce à une certification unique et numérique également accessible sur le site ProCertif à un tarif préférentiel de 20€ HT par formation. Pour valider ce certificat, il est obligatoire de participer à Certificat délivré par Activ’partners l'ensemble des modules de formation, d'être présent à chacune des sessions et de participer aux évaluations de fin de sessions. 5
Nos programmes 100 % à distance MANAGEMENT ET LEADERSHIP P.07 EFFICACITE PROFESSIONNELLE P. 30 • S’approprier le rôle de manager : outils et méthodes – 28H • Gérer votre temps et vos priorités – 14H • Pratiquer le management de proximité – 14H • Gérer le stress et doper votre énergie – 14H • Pratiquer un management participatif – 14H • Bien s’organiser pour être efficace en télétravail 7H • Motiver et pratiquer des délégations responsabilisantes – 7H • Cultiver son Intelligence adaptative – 7H • Identifier et développer son leadership – 14H • Développer son Intelligence émotionnelle –14H • Pratiquer le feedback managérial – 7H • Pratiquer la créativité et l’innovation- 14H • Gérer les situations difficiles – 14H • Développer son ouverture à l’innovation –14H • Manager à distance – 7H • Pratiquer l’écoute active –7H • Manager le défi du changement –14H • Développer la coopération et faire travailler son équipe –14H • Mettre en place un management responsable et durable – 14H • Concevoir et animer un atelier /workshop – 14H • Manager la conduite de vos projets – 14H • Comprendre les enjeux de la transformation numérique des entreprises – 7H • Pratiquer le management transversal – 7H • Piloter la performance de vos collaborateurs – 7H • Manager une équipe en télétravail – 14H • Conduire les entretiens individuels – 7H • Développer son Leadership Agile avec le Management 3.0 – 14 H PEDAGOGIE ET ACCOMPAGNEMENT P.42 • Devenir tuteur d’entreprise – 14H RH - MANAGER LES COMPETENCES ET LES TALENTS P.26 • Devenir formateur occasionnel – 14H • Formation de formateur – Module Conception pédagogique – 14H • Manager les compétences et les talents : les fondamentaux – 14H • Formation de formateur – Module Animation –14H • Manager les compétences et les talents : l’approche prévisionnelle – 7H • Formation de formateur - Module Animation à distance – 14H • Formation au Mentorat– 14H • Formation de formateur: Concevoir et former en blended-learning –14H TARIF Formation de 7h – 610,00 € HT Formation de 14h– 1 140,00 € HT Formation de 28h – 2 180,00 € HT 6
Nos programmes 100 % à distance DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES COMMERCIALES P.49 MARKETING DIGITAL P.71 • Construire et déployer une stratégie commerciale – 14H • E-réputation pour le personnel opérationnel : comprendre les enjeux – 7H • Utiliser les outils digitaux au service de l’action commerciale – 14H • Découvrir le Web marketing et optimiser sa communication digitale – 14H • Savoir détecter des opportunités – 14H • Professionnaliser sa démarche commerciale en face à face – 28H • Vendre en mode solutions – 14H PRESENTATION DES TROIS EXPERTISES DU GROUPE ACTIV’PARTNERS P.74 • Rédiger une proposition commerciale efficace – 7H • Réussir la présentation de sa proposition commerciale – 14H • Développer ses actions commerciales à distance – 14H RELATION CLIENT P.59 • Gérer la relation client avec efficacité – 14H • Optimiser la gestion de la relation client en appels entrants et sortants – 14H • Positionner le client au centre de la qualité de service – 7H • Réinventer son approche d’accueil client post confinement – 7H • Promouvoir les ventes additionnelles, traiter les objections – 7H COMMUNICATION INTERPERSONNELLE P.65 • Prendre la parole en public – art oratoire et techniques théâtrales – 14H • Découvrir les clés de la communication efficace : AT, PNL, DISC – 14H • Persuader et convaincre – 14H • Réussir une réunion motivante à distance – 7H TARIF Formation de 7h – 610,00 € HT Formation de 14h – 1 140,00 € HT Formation de 28h – 2 180,00 € HT 7
MANAGEMENT ET LEADERSHIP 1. S’approprier le rôle de manager : outils et méthodes p.8 2. Pratiquer le management de proximité p.10 3. Pratiquer un management participatif p.11 4. Motiver et pratiquer des délégations responsabilisantes p.12 5. Identifier et développer son leadership p.13 6. Pratiquer le feedback managérial p.14 7. Gérer les situations difficiles p.15 8. Manager à distance p.16 9. Manager le défi du changement p.17 10. Mettre en œuvre un management responsable et durable p.19 11. Manager la conduite de vos projets p.20 12. Pratiquer le management transversal p.21 13. Piloter la performance de vos collaborateurs p.22 14. Manager une équipe en télétravail p.23 15. Conduire les entretiens individuels p.24 16. Développer son Leadership Agile avec le Management 3.0 8 p.25
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - S’approprier le rôle de manager : outils et méthodes Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE Séquence 1 : Identifier le rôle et les Séquence 2 : Bien connaître vos Séquence 3 : Piloter son équipe. Séquence 4 : Développer une 28 H réparties en : missions du manager. collaborateurs pour les mener sur le communication motivante. • 16H : 8 classes virtuelles de 2H. chemin de l’autonomie. • 8H de quiz et de travaux pratiques et groupes de pairs. Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : • 4H de modules vidéo. • Accueillir les participants et • Découvrir les théories de la motivation. Contenu webconférence : • Utiliser la matrice EISENHOWER pour partager les attentes. • Comprendre la pyramide de MASLOW. • Connaître les filtres de la + 2H : 2 suivis par webconférence de 1H. prioriser le travail en équipe. • Connaître les 3 missions principales • Intégrer le modèle SCARF de D. ROCK. communication. • S’organiser pour allouer du temps au du manager. • Maitriser les 5 points clés pour motiver • Pratiquer la synchronie management. • Découvrir le modèle de PETER votre équipe. interactionnelle. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Se familiariser avec le management DRUCKER. • Incarner les valeurs. • Communiquer sans démotiver. visuel. • Comprendre le rôle du manager. • Développer l’autonomie du • Analyser les 4 comportements possibles • Être assertif. • Savoir fixer des objectifs individuels et • Définir un cadre de fonctionnement. collaborateur avec le modèle des collaborateurs. collectifs. • Fixer des objectifs pertinents. • Analyser les compétences de son équipe. Vidéo learning : d’HERSEY et BLANCHARD. • Déléguer efficacement. • Conduire une réunion ou un entretien • Synchronie interactionnelle. efficace. • Comprendre le management Vidéo learning : situationnel. Vidéo learning : • Communiquer sans démotiver. • Adapter son style de management. • Découvrir les dynamiques émotionnelles • Savoir présenter des objectifs de • Être assertif. • Utiliser des techniques de de la motivation. communication efficaces. Vidéo learning : • Susciter et entretenir la motivation. résultats motivants. • Savoir s'organiser et fédérer autour Travaux pratiques & groupes de pairs : • Connaître les notions clés du droit du • Manager une mission, une posture. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Évaluer son assertivité. travail. • Les défis du Management des d'objectifs. hommes. • Evaluer le degré de perception de son • Manager c’est déléguer à bon escient. équipe sur chaque lettre du SCARF. QUIZ : • Manager avec efficacité ses • Situer les différents comportements de Travaux pratiques & groupes de pairs : • Quiz N°2 " S'approprier le rôle du PUBLIC collaborateurs. ses collaborateurs. • Faire son diagnostic personnel de manager ». • Futurs managers, managers en prise de poste ou ayant peu managé. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Réaliser la cartographie des compétences gestion du temps. • Managers n’ayant jamais bénéficié de du manager et réaliser son auto- • S’entraîner à définir des objectifs • Diagnostiquer son style de formation. évaluation. SMART quantitatifs et qualitatifs. management. • Cartographier ses collaborateurs sur QUIZ : la matrice Hersey et Blanchard. • Quiz N°1 « S'approprier le rôle du PRE-REQUIS manager ». • Avoir identifié quelques situations • Quiz N°5 « S'approprier le rôle du difficiles dans la gestion de ses manager ». collaborateurs et leurs impacts. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 9 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - S’approprier le rôle de manager : outils et méthodes - suite Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE Séquence 5 : Réunion et entretien. Séquence 6 : Entrainements et co- Séquence 7 : Manager la Séquence 8 : Connaitre les règles du 28H réparties en : développement. performance. droit du travail et les appliquer. • 16H : 8 classes virtuelles de 2H. • 8H de quiz et de travaux pratiques et groupes de pairs. Contenu webconférence Contenu webconférence Contenu webconférence : Contenu webconférence : • 4H de modules vidéo . • Savoir préparer une réunion. • S’entrainer à réaliser un entretien. • Définir la performance et comprendre • Connaître les obligations nées du + 2H : 2 suivi par webconférence de 1H. • Utiliser la méthode TOP. • Découvrir le co-développement, outil ses fondamentaux. contrat de travail. • Partager les informations grâce au d’intelligence collective. • Identifier les différents critères de • Savoir identifier les 2 types de meet-up. • Enrichir sa pratique grâce aux performance. contrat de travail. • Découvrir 3 techniques d’entretien feedbacks constructifs des • Construire un tableau de bord pour • Comprendre les règles régissant le OBJECTIFS PEDAGOGIQUES pour développer le comportement, participants et de l’animateur. évaluer la performance. télétravail. la motivation et l’autonomie : le • Diagnostiquer les performances de • Maitriser les fondamentaux de la • Comprendre le rôle du manager. SCORE, le DESC, le FEEDBACK . A l’issue de ces 6 séquences, première son équipe. rupture du contrat de travail. • Définir un cadre de fonctionnement. webconférence de suivi. 1H. • Élaborer un plan d’action. • Découvrir les règles concernant la • Fixer des objectifs pertinents. Vidéo learning : • Conduire une réunion ou un entretien représentation du personnel. • Mener les entretiens avec ses efficace. collaborateurs. Travaux pratiques & groupes de pairs • Adapter son style de management. • Utiliser des techniques de • Savoir recadrer à l'aide de la • Déterminer les critères de Vidéo learning communication efficaces. méthode SCORE. performance de votre équipe. • Les clauses essentielles et • Connaître les notions clés du droit du • Savoir faire un feedback motivant. • Élaborer votre tableau de bord. facultatives du contrat de travail. travail. • Les différents congés. • Le principe de la non-discrimination. Travaux pratiques & groupes de pairs • Préparer avec la méthode TOP un PUBLIC brief de 3 minutes. Travaux pratiques & groupes de pairs • Futurs managers, managers en prise de • Préparer un entretien individuel de • Faire l’analyse et votre préconisation poste ou ayant peu managé. • Managers n’ayant jamais bénéficié de cadrage, de recadrage, de face à des situations formation félicitation. comportementales décrites. QUIZ : QUIZ • Quiz N°4 " Les entretiens “. • « La période d'essai ». PRE-REQUIS A l’issue des 8 séquences, deuxième • Avoir identifié quelques situations webconférence de suivi. 1H. difficiles dans la gestion de ses collaborateurs et leurs impacts. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 10 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module – Pratiquer le Management de proximité Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE Séquence 1 : Identifier le rôle et les missions Séquence 2 : Intégrer un nouveau Séquence 3 : Développer une 14 H réparties en : • 7H30 : 3 classes virtuelles de 2H30. du manager et bien connaître ses collaborateur et piloter son équipe. communication motivante, manager la • 5H30 de quiz et de travaux pratiques et collaborateurs pour les mener vers performance et connaître les règles du droit groupes de pairs . l’autonomie. du travail et les appliquer. • 1H de modules vidéo. + 1H de suivi par webconférence à 45 Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : jours. • Partager le retour d’expérience sur les travaux • Accueillir les participants et partager les • Partager le retour d’expérience sur les attentes. pratiques. travaux pratiques. • Utiliser le photo langage pour partager sa • Apprendre à se préparer pour intégrer un • Développer sa capacité à communiquer OBJECTIFS PEDAGOGIQUES nouveau collaborateur. efficacement. vision du poste de manager. • Identifier les différents rôles et missions du • Donner du sens pour faire adhérer et motiver. • Susciter l’engagement et entretenir la • Comprendre le rôle du manager. manager. • Mener des entretiens d’intégration. motivation. • Adapter son style de management. • Adapter son style de management en fonction • Prioriser et organiser le travail en équipe. • Poser un cadre clair et recadrer sans altérer la • Définir un cadre de fonctionnement. • Suivre la performance de ses de l’autonomie de ses collaborateurs. • Rédiger un objectif pertinent. qualité de la relation. collaborateurs. • Comprendre les leviers de motivation de ses • Déléguer efficacement. • Suivre la performance individuelle. • Transférer ses compétences métiers . collaborateurs. • Connaître les points clés d’un contrat de • Utiliser des techniques de • Découvrir les valeurs communes pour établir Vidéo learning : travail (rupture, durée, conditions…). communication efficaces. une relation de confiance. • Gérer les personnalités difficiles. • Connaître les notions clés du droit du • Adopter la bonne posture pour cultiver la travail pour prévenir les risques. Travaux pratiques & groupes de pairs : Travaux pratiques & groupes de pairs : motivation et la performance. • Définir dans l’urgent et l’important dans son • Préparer un compliment avec la méthode Vidéo learning : activité. SCORE. • Découvrir le DISC de Martson. • Préparer une réunion. • Préparer un recadrage avec la méthode DESC. PUBLIC • Découvrir les dynamiques émotionnelles de la • Préparer un entretien en étant clair et concis. • Futurs managers, managers en prise de motivation. poste ou ayant peu managé. • Managers n’ayant jamais bénéficié de Travaux pratiques & groupes de pairs : formation managériale . Webconférence de suivi à 45 jours • Lister ses principales missions et celles de ses collaborateurs. • Déterminer les savoir être et faire nécessaires. PRE-REQUIS • Diagnostiquer le niveau de compétences sur chaque dimension. • Être référent métier. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 11 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Pratiquer un management participatif Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE 14H réparties en : Séquence 1 : Comprendre le Séquence 2 : Les leviers d’engagement Séquence 3 : Animer une équipe avec Séquence 4 : Organiser le travail en • 8H : 4 classes virtuelles de 2H fonctionnement du management et de prise d’initiative . efficacité. équipe. • 5H de quiz et de travaux pratiques et groupes de pairs. participatif. • 1H de modules vidéo. Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : + 1H de suivi par webconférence à 45 • Accueillir les participants et partager • Comprendre les mécanismes de • Identifier les qualités Contenu webconférence : jours. les attentes. défense relationnels pour mieux les comportementales du manager • Utiliser le tableau de délégation du • Réaliser un état des lieux du accueillir. participatif. management 3.0. désengagement au travail. • Analyser les critères de performance • Savoir transmettre un message clair à • Développer l’auto-organisation de OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Comprendre les particularités du d’une équipe. l’oral. son équipe. management participatif. • Communiquer de façon authentique. • Connaître les incontournables d’une • Faire circuler l’information. • Animer une équipe de manière efficace. • Découvrir les principes • S’adapter aux différentes personnalités réunion collaborative réussie. • Développer l’amélioration continue • Développer l’engagement et incontournables du management grâce au DISC. • Préparer un support de réunion au sein de son équipe. l’implication des collaborateurs. participatif. percutant. Vidéo learning : • Donner une vision, partager et • Connaître les essentiels de la Vidéo learning : • Découvrir le DISC de Martson. • Développer sa boite à outils du construire une stratégie avec une communication positive en groupe. • Découvrir les dynamiques équipe. • Développer une vision commune et Travaux pratiques & groupes de pairs : management agile. • Déléguer à un niveau adapté à chaque émotionnelles de la motivation. • Écrire un pitch pour son équipe. • TedX Isaac Getz – Libérer l’entreprise. fédérer les son équipe autour collaborateur. d’objectifs communs. • Préparer l’ordre du jour, le déroulé et • Développer l’auto organisation de son Travaux pratiques & groupes de pairs : l’animation de la prochaine réunion Travaux pratiques & groupes de pairs : équipe. • Identifier mes motivations intrinsèques d’équipe. • Réaliser la matrice de délégation de au travail avec des exemples concrets. • Construire un message à transmettre, pouvoir au sein de son équipe. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Utiliser la grille de l’élément humain • Réaliser son plan d’action personnel. PUBLIC • Réaliser iun mnd mapping des rôles un projet à présenter et utiliser la pour améliorer sa communication. méthode du pecha kucha. et responsabilités du manager • Managers expérimentés souhaitant • Cartographier son équipe avec le participatif. modèle du DISC & identifier des leviers explorer de nouvelles techniques • Évaluer les 4 piliers du management managériales. de communication à expérimenter. Webconférence de suivi à 45 jours participatif pour son équipe et définir un plan d’action. QUIZ : • Approfondir le DISC – Qualités, besoins, PRE-REQUIS prise de décision… des 4 profils. • Encadrer une équipe. • Accepter de remettre en question sa posture de manager. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 12 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Manager une équipe - motiver et pratiquer des délégations responsabilisantes Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE Séquence 1 : Se mobiliser pour réussir une reprise efficace. Séquence 2 : Pratiquer des délégations responsabilisantes. 7H réparties en : • 4H : 2 classes virtuelles de 2H. • 3H de travaux pratiques et groupes de Contenu webconférence : Contenu webconférence : pairs. • Accueillir les participants et partager les attentes. • Préparer les missions et identifier les tâches pour une délégation + 1H de suivi par web conférence à 45 • Identifier les leviers de motivation à mobiliser et la posture à réussie : pourquoi, quoi, à qui ? jours. adopter pour assurer une reprise efficace post Covid 19. • Savoir préciser le contexte de la délégation et les règles du jeu. • Renforcer le positif de son équipe. • Savoir communiquer pour déléguer efficacement. • Etablir le profil de motivation de chaque équipier afin de garantir • Identifier les moyens nécessaires en personnel, matériel et un plan de montée en compétence. accompagnement permettant aux équipiers de s’acquitter de OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Bâtir un plan d’actions pour mieux s’organiser et gérer le temps leurs missions grâce au SMART. dédié à la motivation des collaborateurs. • Définir le rôle de chacun et donner le droit à l’erreur. • Construire un pitch motivant et impactant pour expliquer, • Créer un lien de confiance en s’appuyant sur le sens donné à la • Se mobiliser pour une reprise réussie. donner du sens et embarquer toute l’équipe. délégation, l’authenticité, la proximité et la valorisation. • Connaitre ses motivations et celles de • Organiser le suivi de la délégation par des modalités de contrôle son équipe. formel et informel et ajuster le contrôle avec des paramètres de • Déléguer en confiance. Travaux pratiques & groupes de pairs : durée et de récurrence . • Lister les pratiques les plus adaptées à son équipe et créer sa boite à outils des leviers de motivation. Travaux pratiques & groupes de pairs • S’entraîner au pitch en mode « Battle » PUBLIC Webconférence de suivi à 45 jours • Directeurs • Directeurs des opérations • Managers • Responsables réseaux PRE-REQUIS • Managers en poste ayant une équipe à gérer. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 13 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Identifier et développer son leadership Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE Séquence 1 : Comprendre la Séquence 2 : Se positionner face à son Séquence 3 : Développer son Séquence 4 : Cultiver son 14 H réparties en : dimension du leadership. équipe . excellence et partager sa vision. enthousiasme pour mobiliser son • 8H : 4 classes virtuelles de 2H • 4H30 de quiz et de travaux pratiques et équipe. groupes de pairs. • 1H30 de modules vidéo. Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : • Accueillir les participants et partager • Reconnaître les différents types de • Coordonner les fonctions clés d’une • Identifier des pistes concrètes pour + 1H de suivi par webconférence à 45 les attentes. leadership. activité. renforcer ses compétences de jours. • Définir et comprendre les • Susciter la motivation grâce aux • Prendre une décision difficile. leader. caractéristiques du leadership. neurosciences. • Gérer les conflits. • Développer un état d’esprit gagnant- • Différencier manager & leader. • Adapter son style de management • Gérer le changement. gagnant. • Comprendre et développer la avec la méthode RIRE. • Incarner les valeurs. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES dimension stratégique de sa • Développer ses compétences de Vidéo learning : • Instaurer des rituels et un esprit • Mieux se connaître afin d’avoir le bon fonction. leader. • Manager avec assertivité. d’équipe. comportement dans le développement • Identifier les qualités d’un leader. • Accompagner la montée en • Communiquer de façon motivante. de son équipe. compétences de son équipe. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Développer son leadership. Vidéo learning : • Constituer une équipe performante. • Compléter la roue de la performance Vidéo learning : • Avoir une posture de manager coach. • Définition du leadership. de son équipe. • Manager autrement grâce aux • Communiquer pour faire adhérer ses • Être leader, ça veut dire quoi ? Vidéo learning : • Préparer un changement à mettre en sciences cognitives. collaborateurs à sa vision, et à celle de • Bâtir un plan de montée en place au sein de son équipe. • Eloge de l’optimisme. l’entreprise. Travaux pratiques & groupes de pairs : compétences. • S’inspirer: Qui sont les leaders qui Travaux pratiques & groupes de pairs : m’inspirent et pourquoi ? Travaux pratiques & groupes de pairs : • Réaliser sa matrice SWOT • Réaliser un autodiagnostic de son personnelle. leadership grâce au SCARF. • Rendre opérationnelles les valeurs PUBLIC • Prendre du recul sur ses compétences de son équipe. • Managers expérimentés. de leader et s’autoévaluer. • Préparer son plan d’action • Réaliser un mind mapping de l’équipe: personnel. attentes & besoins respectifs. QUIZ : • Autodiagnostic assertivité. PRE-REQUIS Webconférence de suivi à 45 jours • Expérience dans le management. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 14 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module – Pratiquer le feedback managérial Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE 7 Heures réparties en : Séquence 1 : Maitriser les fondamentaux du feedback. Séquence 2 : Adopter une posture managériale adéquate. • 4H : 2 classes virtuelles de 2H. • 0h55 de vidéos. • 2H05 de travaux pratiques et groupes de pairs. Contenu webconférence : Contenu webconférence : + 1H de web conférence de suivi à 45 • Accueillir les participants et partager les attentes . • Cultiver la bienveillance au sein de son équipe. jours. • Comprendre le rôle du feedback. • Instaurer un véritable droit à l’erreur. • Identifier les différents types de feedback managérial. • Incarner la posture de manager coach. • Connaître les 4 formes de reconnaissance au travail. • Développer son courage managérial : les conditions OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Eviter les feedback négatifs et les jugements : Pourquoi et émotionnelles pour faire un feedback efficace. comment ? • Préparer ses feedback. • Apprendre à valoriser ses collaborateurs. • S’entrainer à donner des feedback de développement et de • Faire du feedback un véritable outil de • Faire du feedback un outil de développement et de motivation renforcement. management. de ses collaborateurs. • Apprendre à recevoir un feedback. • Maitriser les différents types de feedback. Vidéo learning : • Mener des entretiens de feedback Vidéo learning : • Brené Brown – Le pouvoir de la vulnérabilité. efficaces. • Yolocracy - Comment créer une culture du feedback forte dans • Développer sa posture de manager. une entreprise. • Faire grandir grâce au feedback. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Mener un entretien formel de recadrage. Travaux pratiques & groupes de pairs : • Définir les règles de vie et de communication au sein de son • Autodiagnostic : le SWOT du feedback. équipe pour instaurer un climat de confiance. • Identifier pour chacun de ses collaborateurs des opportunités de • Autodiagnostic : Mon courage managérial – forces et faiblesses. feedback. PUBLIC Webconférence de suivi à 45 jours • Managers ayant déjà suivi une formation aux fondamentaux du management. PRE-REQUIS • Être prêt à remettre en cause sa posture managériale. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 15 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Gérer les situations difficiles Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE 14 H réparties en : • 8 H : 4 classes virtuelles de 2H. Séquence 1 : Comprendre le Séquence 2 : Établir des relations de Séquence 3 : Prévenir les conflits Séquence 4 : Désamorcer et canaliser • 4H30 de quiz et de travaux pratiques et fonctionnement des conflits. confiance les situations conflictuelles groupes de pairs. • 1H30 de modules vidéo. Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : + 1H de suivi par webconférence à 45 • Accueillir les participants et partager • Découvrir le triangle dramatique de • Mieux se connaitre via l’Analyse • Développer une écoute active. jours. les attentes. Transactionnelle. • Découvrir la méthode DESC. Karpman. • Définir une situation difficile et • Savoir engager le dialogue avec • Distinguer les faits, les opinions et les • Savoir dire non et sortir d’un conflit. identifier les conflits les plus assertivité. changements. • Identifier les 8 étapes de John Kotter OBJECTIFS PEDAGOGIQUES fréquents. • Identifier les phases de montée d’un pour garantir l’avenir. • Comprendre les sources de stress. conflit. Vidéo learning : • Distinguer nos modes de • Gérer les personnalités difficiles. Vidéo learning : • Savoir identifier les sources de conflits fonctionnement. Vidéo learning : • Savoir former son équipe. ou de tensions. • Clarifier et faire la part des choses • Savoir poser le cadre. Travaux pratiques & groupes de pairs : entre l’émotionnel et le rationnel. Vidéo learning : • Études de cas sur les attitudes et les Travaux pratiques & groupes de pairs : • Adopter une stratégie efficace de • Découvrir le DISC de Martson. Travaux pratiques & groupes de pairs : comportements à adopter sur des • Études de cas sur une résolution de résolution de conflits : de la • Découvrir les dynamiques • Études de cas sur un début de conflit : profils difficiles : comment gérer cette conflit : quelles actions mettre en prévention à la résolution. émotionnelles de la motivation. que faire? situation ? place ? • Comment gérer une discussion qui Travaux pratiques & groupes de pairs QUIZ : QUIZ : dérape ? • Études de cas sur différentes • Autodiagnostic sur l’Analyse • Différencier opinions, sentiments et situations difficiles: comment réagir? Transactionnelle. faits. QUIZ : • Autodiagnostic sur l’Assertivité. • Gérer les situations difficiles. PUBLIC QUIZ : • Toute personne souhaitant perfectionner • Autodiagnostic « nos attitudes sa communication interpersonnelle. dominantes » en gestion de conflits. Webconférence de suivi à 45 jours PRE-REQUIS • Avoir identifié quelques situations difficiles dans la gestion de ses collaborateurs et leurs impacts. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 16 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Manager à distance Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE 7 H réparties en : • 4H : 2 classes virtuelles de 2H Séquence 1 : Découvrir les spécificités et outils du management Séquence 2 : Motiver, impliquer et communiquer efficacement • 2H de quiz et de travaux pratiques et à distance. à distance. groupes de pairs. • 1H de module vidéo. +1H de suivi par webconférence à 45 Contenu webconférence : Contenu webconférence : jours. • Rassembler une équipe physique et virtuelle. • Accueillir les participants et partager les attentes. • Analyser les facteurs de motivation/démotivation sous le • Décrire les différents cas de management à distance. prisme de la relation à distance. • Déterminer les clés d’un management à distance réussi. • Puiser dans la boîte à outils du management classique. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Comprendre les 2 axes de la communication à distance. • Décrire les 4 formats de communication. • Positionner les outils collaboratifs sur les 2 axes. • Comprendre les spécificités des 3 supports : texte, son et • Identifier les outils pertinents pour son équipe. visuel. • Identifier les spécificités du management à distance. Vidéo learning : • Motiver et impliquer à distance. • Communiquer efficacement et Travaux pratiques & groupes de pairs : • Savoir poser le cadre (Méthodes d’entretiens DESC, SCORE, maîtriser les outils collaboratifs. Feedback). • Lister les outils collaboratifs en usage dans vos organisations. Travaux pratiques & groupes de pairs : QUIZ : • Entretiens individuels en visioconférence. • Les différents cas de management à distance. PUBLIC Webconférence de suivi à 45 jours • Managers en poste ayant à gérer tout ou partie de leur équipe à distance. PRE-REQUIS • Aucun • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D’EVALUATION : • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 17 • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Module - Manager le défi du changement Certificat délivré par Activ’partners ARTICULATION PEDAGOGIQUE 14 H réparties : • 8H : 8 Classes virtuelles de 1H Séquence 1 : Cerner les différents types Séquence 2 : Comprendre les étapes et Séquence 3 : Evaluer les freins et le Séquence 4 : Adopter une posture de • 5H30 de travaux pratiques et groupes de changement les réactions au changement processus de résistance au changement leader de pairs. • 30mn de modules vidéo. Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : Contenu webconférence : + 1H de suivi par webconférence à 45 jours. • Accueillir les participants et partager • Mesurer l’impact du changement avec • Illustrer l’expression d’une résistance : • Définir une vision ou un projet de les attentes. la pyramide des niveaux logiques. « cas Hubert ». changement pour son équipe à OBJECTIFS PEDAGOGIQUES • Expérimenter un «World • Connaître le processus du • Comprendre le rapport « coûts / moyen terme. café digital» autour du changement. changement: La courbe de la bénéfices » du changement. • Identifier les bénéfices et les risques • Cerner les différents types de • Définir le changement. transition . • Connaitre les 7 comportements types pour l’organisation – Atelier SWOT. changements dans l’entreprise et • Connaître les typologies de • Se familiariser avec les différentes face aux changements. • Décliner sa vision, son projet en leurs impacts. changement et les enjeux. étapes de transition et les stratégies • Mesurer l’impact du changement sur différentes étapes et objectifs • Comprendre les étapes et réactions • Maîtriser les 2 facettes du adaptées. les personnes. jusqu’au plan d’action. au changement. • Evaluer les freins et le processus de changement : menace vs • Evaluer les 4 dimensions macro • Identifier et déjouer les 4 sources de • Prendre en compte les contraintes résistance au changement. opportunité. impactées pour mieux anticiper les résistance. (organisationnelles, • Adopter une posture de leader. comportements collectifs et • Préparer les réponses de l’entreprise comportementales…) • Savoir développer la pédagogie pour Vidéo learning : individuels. aux changements. associer toutes les réactions. • L’escalier piano. • Savoir se positionner de façon • Communiquer et partager sa vision • « Ça suffit - Le changement ». adéquate sur l’escalier des attitudes Vidéo learning : Travaux pratiques & groupes de pairs auprès de l’équipe pour l’embarquer. face au changement. • « Comprendre la résistance au • Identifier les comportements • Adopter des comportements Travaux pratiques & groupes de pairs changement », ARACT. individuels et les compétences à stratégiques. • Identifier deux changements récents Vidéo learning : • « Gérer la résistance au développer chez vos collaborateurs • Manager ses collaborateurs et observés ou vécus au sein de son • « Accepter les ajustements », ARACT. changement », Henna Inam. par rapport aux changements à motiver l’équipe. entreprise : l’un de type 1 et l’autre mettre en œuvre. • Adopter une posture de leader. de type 2. Travaux pratiques & groupes de pairs Travaux pratiques & groupes de pairs • Préparer un plan d’action pour les • En identifier les risques et les • Diagnostic : « Connaître ses pratiques • Par rapport aux changements faire évoluer. PUBLIC opportunités pour chacun d’entre face au changement ». initialement identifiés au sein de votre eux. entreprise en TP1, quelles réactions • Directeurs et managers d’équipe • Expliquer les caractéristiques du avez-vous observé chez les changement de type 1 et de type 2. collaborateurs impactés ? • Comment les expliquez-vous ? PRE-REQUIS • Avoir suivi une formation au management. • Formation expositive et participative : classe virtuelle, ressources documentaires et vidéos, supports et boîte à outils. METHODES PEDAGOGIQUES • Formation Active : Exercices pratiques tutorés avec retour d’expériences en classe virtuelle : études de cas, exercices d’application, mise en situation, QCM et Quiz. ET MODALITES D • Questionnaire Amont /Aval permettant de valider les acquis de connaissance. 18 ’EVALUATION : • Évaluation de satisfaction à chaud, suivi et évaluation de la performance post formation par webconférence. Evaluation à froid de l’impact de la formation.
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