Bienvenu dans le monde de la télévision ELTRONA
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Votre réseau de télévision
change de plateforme de diffusion TV
le 28 avril 2015!
tv, téléphone fixe, internet et mobile
« Bienvenu dans le monde
de la télévision ELTRONA
avec plus de 240 programmes
numériques et HD! »
Carte IMAGIN
et 1er décodeur
offert
lors de la séance
d’information !
(Voir les dates et lieux
sur le dos de la newsletter)
Administration Administration
communale communale
Useldange Préizerdaul
02 EDITO
Edito
Paul DENZLE
Administrateur délégué
Ein neues Fernsehzeitalter Une nouvelle ère de la
beginnt am Dienstag, dem télévision débutera le mardi
28. April 2015! 28 avril 2015 !
Im Einklang mit dem Regierungsplan für „ultra-schnelle“ En concordance avec la stratégie gouvernementale
Netzinfrastrukturen und in Zusammenarbeit mit ihrer pour les réseaux à « ultra-haut » débit et en collabo-
Gemeindeverwaltung, hat Eltrona in den vergange- rationavec votre Administration Communale, Eltrona a
nen Monaten im Gemeinschaftsantennennetz bereits entrepris au cours des derniers mois des travaux de
umfangreiche Modernisierungsarbeiten getätigt. Dank modernisation importants sur le réseau de télédistri-
Glasfaserverbindungen wird Eltrona Ihnen neue und bution. Grâce aux interconnexions en fibres optiques,
zukunftsichere Produkte anbieten können – sowohl Eltrona sera à même de vous offrir des produits à l´ère
hochauflösendes Fernsehen (HDTV), Pay-TV (z.B. SKY, du temps. Des nouveaux programmes de télévision en
BeTV, Luso Cabo, usw.) als auch sobald Internet (bis zu haute définition (TVHD), la télévision payante (p.ex.
120 Mbit/s) und Telefon zu günstigsten Tarifen. BeTV, Luso Cabo, SKY, etc.) ainsi que très bientôt
l´Internet (jusqu’à 120 Mbit/s) et la téléphonie à des
Vorteilhaft für Sie: Ihr bestehendes Antennenan- tarifs très avantageux.
schlusskabel braucht zum Empfang dieser Angebote
nicht einmal ersetzt zu werden! Un grand avantage supplémentaire : votre câble d’an-
tenne n’a même pas besoin d’être remplacé !
Am Dienstag, dem 28. April 2015 beginnt ein neues
Fernsehzeitalter; dies in Zusammenarbeit mit Eltrona, A partir du mardi 28 avril 2015, vous vivrez une nou-
dem Betreiber der weitverbreitetsten Digital- und velle ère de télévision ; ceci en collaboration avec
HDTV-Plattform im Land. Eltrona, qui est l’opérateur de la plateforme TV numé-
rique et haute définition la plus populaire du pays.
Sie bevorzugen einen einzigen Vertrag für TV, Internet
und Telefon? Dann werden Sie überrascht sein, wie Vous êtes à la recherche d’un contrat qui combinera
einfach und preiswert unsere TRIO Angebote sind. vos services TV, Internet et téléphone ? Soyez alors
curieux pour découvrir nos produits TRIO, à la fois
Auch werden Sie die Gelegenheit bekommen alle simples et avantageux.
Neuerungen anlässlich unserer lokalen Informations-
veranstaltungen kennen zu lernen. Plusieurs réunions d’informations locales auront lieu,
au cours desquelles vous aurez l’occasion de connaître
l’ensemble de nos nouveautés.
SERVICE CLIENT 03
Le Service Client
à votre écoute
Le Service Client, c’est :
Des points de vente – pour un contact direct Un service réseau et dépannage
Laissez-vous conseiller pour votre abonnement de TV Afin que vous profitiez au mieux des offres Eltrona,
ou une offre Trio regroupant la TV, le téléphonie fixe plus de 140 experts sont à votre service et vous font
et l’Internet rapide. Nous pouvons également vous bénéficier de nos 45 ans d’expérience.
conseiller pour l’achat d’un poste TV, d’un modem, d’un Nous veillons à ce que tous vos programmes TV, votre
décodeur, d’un « home cinéma » ou encore d’un sys- Internet ou téléphone fixe fonctionnent impeccable-
tème par antennes paraboliques. Que ce soit pour votre ment. Etant donné que nos propres équipes contrôlent
usage privé ou professionnel, nos conseillers Eltrona, eux-mêmes l’ensemble du réseau et des infrastruc-
sauront vous guider dans vos choix. tures, nous pouvons garantir une intervention rapide
et efficace.
Notre magasin Eltrona à Luxembourg-ville :
4-8 rue de l’Aciérie Nous sommes joignables : 7/7 jusqu’à 21:00
Ouvert du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00.
Notre magasin Eltrona à Esch-sur- Alzette :
499 466 888
28-32, rue du Canal
Ouvert du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 Des techniciens pour notre service
et de 13:00 à 17:30. après-vente TV
Un centre d’appel multilingues Pour tous les produits vendus par Eltrona (décodeurs,
appareils TV, modems…), un service après-vente est
Nous sommes à votre écoute pour toute question en garanti, dans nos propres ateliers, par nos techniciens
relation avec nos offres et produits, ou encore pour la spécialisés.
prise de rendez-vous avec notre équipe d’experts que
ce soit pour une installation ou pour une résolution d’un Du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 au
incident technique. 499 466 888
Du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 au
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Carte IMAGIN
04 CONSEILS PRATIQUES et 1er décodeur
offert
lors de la séance
d’information !
Bienvenu dans le monde de la télévision (Voir les dates et lieux
sur le dos de la newsletter)
« IMAGIN, d’Tëlee vun Eltrona »
Comment retrouver mes programmes favoris sur ma télévision
ou mon décodeur ? Voici quelques conseils simples pour retrouver vous
mêmes vos programmes préférés en quelques minutes.
1. VOUS N’AVEZ PAS DE DÉCODEUR
1. Lancez la recherche manuelle ou automatique des programmes sur votre TV
2. Retrouvez automatiquement les 24 chaines analogiques du bouquet « Imagin Analogique »
Liste des programmes disponibles voir en page 8
2. VOUS AVEZ UN TÉLÉVISEUR NUMÉRIQUE DVB-C
1. Lancez la recherche manuelle ou automatique des programmes sur votre TV
2. Profitez immédiatement de 104 chaines numériques* du bouquet «Imagin Start »
Sauf Eurosport et TVi. Liste des programmes disponibles voir pages 7 et 8
3. VOUS POSSÉDEZ DÉJÀ UN DÉCODEUR TECHNISAT
1. Insérez votre nouvelle carte *IMAGIN dans votre décodeur
2. Lancez la procédure suivante avec la télécommande du décodeur
Menu _Réglages _OK. Réglages système _OK. Réglages par défaut _OK.
Confirmer.
3. Profitez immédiatement des 104 chaines numériques du bouquet
« Imagin Start » (Eurosport inclus) & 46 stations radios numériques.
Liste des programmes disponibles voir pages 7 et 8
1. Insèrez votre nouvelle carte *IMAGIN dans votre décodeur
2. Lancez la procédure suivante avec la télécommande du décodeur
Menu _Réglages _OK. Réglages système _OK. Réglages par défaut _OK.
Confirmer.
3. Profitez immédiatement des 22 chaines en Haute Définition du bouquet
« Imagin HD », des 104 chaines numériques du bouquet
« Imagin Start » (Eurosport inclus) & 46 stations radios numériques
Liste des programmes disponibles voir pages 7 et 8
Pour accéder à l’ensemble des bouquets payants d’ Imagin, vous devez posséder ou faire
l’acquisition d’un décodeur IMAGIN BOX HD ou d’un Modul CAM DVBC-Ci+ (voir page 14)
Plus d’informations lors de la soirée d’information le 27 avril 2015.
(voir sur le dos de la newsletter)
Der 1. Decoder mit
der IMAGIN-Karte
erhalten Sie
kostenlos auf der
Informationsveran-
staltung
Herzlich Willkommen in der Fernsehwelt (Termin und Ort auf der
Rückseite dieser
Newsletter)
von „IMAGIN, d’Tëlee vun Eltrona“
Wie finde ich meine Lieblingsprogramme auf meinem Fernseher oder
meinem Decoder? Nachstehend ein paar einfache Tipps, mit denen Sie Ihre
Lieblingsprogramme selbst in wenigen Minuten wiederfinden können.
1. SIE HABEN KEINEN DECODER
1. Starten Sie den manuellen oder automatischen Sendersuchlauf an Ihrem Fernseher
2. Finden Sie automatisch die 24 analogen Sender des Programmpakets „Imagin Analog“
Das Verzeichnis der verfügbaren Programme finden Sie auf Seite 8
2. SIE HABEN EINEN DIGITALFERNSEHER DVB-C
1. Starten Sie den manuellen oder automatischen Sendersuchlauf an Ihrem Fernseher
2. Nutzen Sie unverzüglich die 104 Digitalsender* des Programmpakets „Imagin Start“
Mit Ausnahme von Eurosport & TVi. Das Verzeichnis der verfügbaren Programme finden Sie auf S. 7 & 8
3. SIE HABEN BEREITS EINEN DECODER TECHNISAT
1. Legen Sie Ihre neue *IMAGIN-Karte in Ihren Decoder ein
2. Führen Sie die nachstehenden Schritte über die Fernbedienung
Ihres Decoders durch: Menü _Einstellungen _OK. Serviceeinstellungen _OK.
Werkseinstellungen _OK. Bestätigen.
3. Nutzen Sie unverzüglich die 104 Digitalsender* des Programmpakets
„Imagin Start“ (inkl. Eurosport) & 46 Radiosender in Digitalqualität.
Das Verzeichnis der verfügbaren Programme finden Sie auf Seite 7 & 8
1. Legen Sie Ihre neue *IMAGIN-Karte in Ihren Decoder ein
2. Führen Sie die nachstehenden Schritte über die Fernbedienung
Ihres Decoders durch: Menü _Einstellungen _OK. Serviceeinstellungen _OK.
Werkseinstellungen _OK. Bestätigen.
3. Nutzen Sie unverzüglich die 22 HD-Sender des Programmpakets
„Imagin HD“, die 104 Digitalsender des Programmpakets „Imagin Start“
(inkl. Eurosport) & 46 Radiosender in Digitalqualität.
Das Verzeichnis der verfügbaren Programme finden Sie auf Seite 7 & 8
Um Zugriff auf alle kostenpflichtigen Programmpakete von Imagin zu haben, müssen Sie
einen Decoder vom Typ IMAGIN BOX HD oder ein Modul CAM DVBC-Ci+ (siehe Seite 14) haben.
Weitere Informationen auf der Informationsveranstaltung am 27. April 2015.
(Siehe Rückseite der vorliegenden Zeitschrift)
06 IMAGIN
LES BONUS DU RÉSEAU ELTRONA
Nos réseaux câblés proposent aujourd’hui ce que
d’autres promettent pour demain .
1 Avec Eltrona, vous
pouvez garder
votre numéro fixe
actuel ou recevoir un
nouveau numéro fixe
Eltrona. Vous n’avez pas
besoin de changer vos
télé-phones fixes à la
maison.
2 Les programmes
TV en HD d’Eltrona
avec une résolution
d’image 5 fois plus
élevée, excemptés
de toute compression,
garantissent une qualité
d’image exceptionnelle.
3 Profitez de
26 chaînes TV
et de 16 stations
radios analogiques et
naturellement plus de
240 chaînes numériques.
4 Chez Eltrona, pas
de limitation quant
au nombre de connexions
et appareils TV.
5 Le modem, néces-
saire à la téléphonie
fixe et Internet, est inclus
et installé gratuitement Dans le cadre d'une étude mandatée par la Commission Européenne , plus de 7 milliards
de mesures sur des connexions internet ont été effectuées. Les résultats ont montré que le
à partir du TRIO 60.
débit réel de téléchargement peut parfois ne représenter que 64 % du débit annoncé.
Type de connexion % du débit annoncé réellement obtenu
6 DANS LE RÉSEAU
ELTRONA PLUS
Câble 89,5 %
Fibre (FTTx) 82,7 %
DE 100.000 FOYERS Cuivre (xDSL) 63,8 %
ÉLIGIBLES À 120 Mbit/s. Source : communiqué de presse – Commission Européenne – IP/14/314/ 25/03/2014
CHAÎNES TV IMAGIN HD
CHAÎNE EN LANGUE LUXEMBOURGEOISE CHAÎNES EN LANGUE ALLEMANDE
RTL LËTZ. HD 2TEN RTL HD ARTE HD PRO 7 HD
DAS ERSTE HD (ARD) SERVUS TV HD
CHAÎNES EN LANGUE FRANÇAISE
RTL HD SWR RP HD
TF1 HD LA UNE HD VOX HD 3 SAT HD
FRANCE 2 HD LA DEUX HD ZDF HD ZDF NEO HD
M6 HD RTL TVI HD SAT 1 HD
USHUAÏA HD CLUB RTL HD KABEL 1 HD
ORANGE TV HD W9 HD ZDF KULTUR HD
CHAÎNES TV IMAGIN START
CHAÎNE EN LANGUE LUXEMBOURGEOISE CHAÎNES EN LANGUE FRANÇAISE
IMAGIN INFO TV LËTZEBUERGER
ARTE TV BREIZH
KANAL (DOK, Uelzecht
RTL TELE Kanal, Nordliicht TV)
TF1 RTL 9
LËTZEBUERG
ELDO TV
2TEN RTL FRANCE 2 RTL TVI
MACOMMUNE
MAMER INFO TV INFO TV FRANCE 3 CLUB RTL
PÉTANGE INFO TV MERSCH INFO TV FRANCE 4 PLUG TV
DUDELANGE INFO TV TELEVISIOUN
STEESEL FRANCE 5 LA 1
HESPER INFO TV APART TV FRANCE 24 LA 2
CHAMBER TV TV5 MONDE/EUROPE LA TROIS
CHAÎNES EN LANGUE ALLEMANDE M6 LUXE TV
LCI FRANCE Ô
DAS ERSTE (ARD) RTL TÉLÉVISION
HISTOIRE EURONEWS
TAGESCHAU24 RTL2
AIR-TV
EINSFESTIVAL RTL NITRO
EINSPLUS SUPER RTL CHAÎNES EN LANGUE ITALIENNE
ZDF VOX Rai Uno
RAI 1 RAI NEWS 24
ZDFINFO N-TV Rai Due
RAI 2 EURONEWS
ZDF_NEO N24 Rai Tre
RAI 3
ZDF.KULTUR PRO 7
CHAÎNES EN LANGUE PORTUGAISE
SÜDWEST RP SAT 1
RTPI EURONEWS TVI
SÜDWEST SR KABEL 1 INTERNATIONAL
SÜDWEST BW SPORT1
CHAÎNES EN LANGUE ESPAGNOLE
NDR PHOENIX
TVE INTERNACIONAL EURONEWS
MDR DEUTSCHE WELLE TV
TVE 24 HORAS
WDR TELE 5
HR-FERNSEHEN BIBEL TV CHAÎNE EN LANGUE RUSSE
BAYERISCHES FS VIVA
EURONEWS
ARD-ALPHA SIXX
CHAÎNES EN LANGUE NÉERLANDAISE
RADIO BREMEN TV EUROSPORT
RBB BERLIN arte RTL 4 RTL 7
3 SAT EURONEWS RTL 5
KIKA
CHAÎNE EN LANGUE ARABE
CHAÎNES EN LANGUE ANGLAISE
EURONEWS
MTV EUROPE FRANCE 24
BBC WORLD NEWS CNN
CNBC EUROPE EURONEWS
PROGRAMMES RADIO IMAGIN START ( accessible via votre touche radio sur le décodeur )
RADIOS EN LANGUE LUXEMBOURGEOISE RADIOS EN LANGUE FRANÇAISE
RTL RADIO ELDORADIO FRANCE CULTURE CLASSIC21
LËTZEBUERG
RADIO 100,7 RADIO ARA FRANCE INFO LA PREMIÈRE
DNR FRANCE INTER VIVACITÉ
FRANCE MUSIQUE RADIO FG
RADIOS EN LANGUE ALLEMANDE
MUSIQ 3 NRJ
RTL RADIO WDR 4 NOSTALGIE EUROPE 1
SR 1 BAYERN 1 RTL VIRGIN RADIO
SR 2 BAYERN 3 RADIO CLASSIQUE SKYROCK
SR 3 DLF FUN RADIO
SWR1 RP KLASSIK RADIO
RADIOS EN LANGUE PORTUGAISE
SWR2 1LIVE DIGGI
SWR3 ROCK ANTENNE RADIO LATINA RDPI RADIO
SWR4 RP RADIO EVIVA
RADIOS EN LANGUE ANGLAISE
RPR1 RADIO HOREB
BBC WORLD SERVICE
WDR 2 SRG-DRS MUSIKWELLE
CHAÎNES TV IMAGIN ANALOGIQUE
CHAÎNE EN LANGUE LUXEMBOURGEOISE CHAÎNES EN LANGUE FRANÇAISE
IMAGIN INFO TV S02 LËTZEBUERGER S17
FRANCE 2 K10 LA 1 K11
KANAL (DOK, Uelzecht
RTL TELE Kanal, Nordliicht TV)
RTL TVI S15
LËTZEBUERG S03
CHAMBER TV S18
2TEN RTL S04
CHAÎNES EN LANGUE ITALIENNE
CHAÎNES EN LANGUE ALLEMANDE Rai Uno
RAI 1 K09
DAS ERSTE (ARD) S09 RTL2 K12
CHAÎNES EN LANGUE PORTUGAISE
ZDF K06 VOX S14
RTPI S05
SÜDWEST RP K08 PRO 7 K05
3 SAT S16 SAT 1 S11 CHAÎNES EN LANGUE ESPAGNOLE
KIKA S07 EUROSPORT S19
TVE INT. K07
RTL TÉLÉVISION S08 arte S12
CHAÎNES EN LANGUE ANGLAISE
BBC WORLD NEWS S13
PROGRAMMES RADIO IMAGIN ANALOGIQUES (MHZ)
RADIOS EN LANGUE LUXEMBOURGEOISE RADIOS EN LANGUE FRANÇAISE
RTL RADIO ELDORADIO 100,8 FRANCE INTER 89,4 CLASSIC 21 91,8
LËTZEBUERG 99,6
RADIO ARA 102,0 FRANCE MUSIQUE 88,2 MUSIQ 3 91,2
RADIO 100,7 100,2
DNR 101,4
RADIOS EN LANGUE ALLEMANDE
RADIOS EN LANGUE PORTUGAISE
RTL RADIO 93,6 SWR1 RP 97,2
RADIO LATINA 102,6 SR 1 94,8 SWR2 97,8
SR 3 96,0 SWR3 98,4BOUQUETS THÉMATIQUES 09
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en langue française
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ball und der Eishockey-WM.
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Deux séances publiques d’ information et 1er décodeur
sur le changement de la plateforme offert
lors de la séance
de diffusion sur le câble. d’information !
LUNDI 27 AVRIL 2015 À 19H30 À PLATEN
Centre Culturel «Op der Fabrik»
3, Aal Stross
L-8611 Platen
LUNDI 27 AVRIL 2015 À 19H30 À USELDANGE
Hall Sportif
rue de Schandel
L-8707 Useldange
Support technique et commercial
Nos techniciens et agents commerciaux répondront sur place à toutes vos questions concernant les
changements sur votre réseau de télévision par câble.
MARDI 28 AVRIL 2015 DE 15H À 20H À USELDANGE
Hall Sportif
rue de Schandel
L-8707 Useldange
Où nous trouver :
LUXEMBOURG : ESCH-SUR-ALZETTE :
Eltrona Eltrona
4-8, rue de l’Aciérie 28-32, rue du Canal
L-1112 Luxembourg L-4050 Esch-sur-Alzette
Tél. 499 466 888 Tél. 499 466 888
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