Bienvenue dans l'ère des bureaux (artificiellement) intelligents. Les Open Units remplacent les Open Spaces. Conférence climatique au bureau ...
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Numéro 28
Bienvenue dans l'ère des bureaux
(artificiellement) intelligents.
Les Open Units remplacent les Open Spaces.
Conférence climatique au bureau.
Etes-vous assis confortablement ? Levez-vous !
Quiconque dit IA
doit aussi dire IE.
Des termes comme "Robot-Advisor", "Big Data" ou "Intelli-
gence Artificielle" mettent beaucoup de gens mal à l'aise. C'est
pourquoi, dans le dernier numéro de notre magazine, nous
abordons de manière approfondie le thème de la numérisa-
tion par rapport à l'intelligence émotionnelle (IE) et mon-
trons qu'une insertion progressive de l'intelligence artificielle
dans la vie quotidienne au bureau est une véritable source
d'opportunités.
Bienvenue dans l'ère des bureaux
Bien sûr, toutes les nouvelles possibilités soulèvent la question
de savoir si nous, les humains, avons encore des capacités su- (artificiellement) intelligents ....................................................... 04
périeures à celles des machines : Vous trouverez de plus amples Compétence humaine contre intelligence artificielle ................. 08
informations à la page 8.
Les Open Units remplacent les Open Spaces ............................... 10
Dans l'article "Les unités ouvertes remplacent les espaces ou-
verts", nous présentons des concepts de bureau innovants qui Conférence climatique au bureau ............................................... 13
peuvent être parfaitement adaptés aux besoins des employés à
Référence : Koenig & Bauer AG ................................................... 14
l'ère de la numérisation. Etant donné que la qualité du travail
par activités ne repose pas seulement sur une bonne ambiance New Work : New Break ............................................................... 16
de travail, mais aussi sur un climat intérieur parfait, nous avons
organisé la "conférence climatique au bureau" à la page 13. Il Tuyaux utiles pour le quotidien du bureau .................................. 19
y a cinq exigences que vous devez prendre en compte pour un Bureaux à travers le monde : Uber à Hong-Kong ........................ 20
climat intérieur agréable au bureau.
Que trouve-t-on sur votre bureau, schneider+schumacher ? ...... 23
Parce que l'amour du bureau passe aussi par l'estomac, nous
nous occupons de la bonne, mais pas du tout vieille, cantine. La nouvelle efficacité : le travail en position debout ! ................. 24
Pour notre client Koenig & Bauer AG, par exemple, il ne s’agit
Showroom ................................................................................... 26
plus seulement d’un lieu de restauration. C'est devenu un lieu
de rencontre et de retraite qui motive et inspire.
Parce que nous sommes très friands d'inspiration et de
curiosité, nous avons visité le siège social d'Uber à Hong Kong
et jeté un coup d'œil curieux sur le bureau des architectes de
schneider+schumacher à Francfort.
Et pour rester dans le jargon numérique : un plaisir de lecture
inspirant est préprogrammé !
Markus Wiesner
Editeur : Wiesner-Hager Möbel GmbH, Linzer Straße 22, A-4950 Altheim, T +43/(0)7723/460-0, altheim@wiesner-hager.com, www.wiesner-hager.com,
thinknewwork.com ; Conception et rédaction : Wiesner-Hager, plenos creative ; Mise en page : plenos creative, plenos.at ; auteur invité : Wojciech Czaja ;
sauf erreur de typographie & impression ; 05/2019.
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Office Concepts
« Comment puis-je chantier et peut maintenant traiter les rapports de
vous aider ? » défauts et les corrections encore plus rapidement et
demande Robert. plus efficacement qu'auparavant. Cela nous permet
« D'accord. Je d'éviter des déperditions massives dans la communica-
vais vous montrer tion et sur le chantier. » Outre la gestion des imper-
le plan détaillé fections, les domaines d'application de WorkHeld
du pilier 5.3 comprennent la gestion des matériaux et des installa-
dans le garage du tions, la logistique de chantier, le service des équipe-
deuxième sous- ments, le décompte du temps et des frais ainsi que
sol. » Dès que le toutes les formes de rapports automatiques dans les
plan apparait, il domaines de la construction de bâtiments et de la ges-
s'avère que la pro- tion des installations. Grâce à l'intelligence artificielle,
tection en acier l'application peut apprendre par elle-même selon le
galvanisé contre fabricant. La question se pose donc inévitablement :
Bienvenue dans
les accidents de Robert remplacera-t-il un jour l'homme ?
voiture présente un Les experts s'attendent à ce que l'utilisation de
défaut de fabrication l'intelligence artificielle (IA) génère, rien qu’en Au-
et d’installation. « Je triche, environ 48 milliards d'euros de production et
l'ère des bureaux (artifi-
vais maintenant envoyer environ 38 milliards d'euros de valeur ajoutée supplé-
le visuel des défauts avec mentaires d'ici 2025. « La visibilité et la connectivité
votre signature numérique sont les caractéristiques déterminantes d'une entre-
directement au bureau de chan- prise intelligente », déclare Roland Sommer, directeur
ciellement) intelligents.
tier. Dois-je commander une pièce de général de la plate-forme Industry 4.0, fondée en
rechange ? D'accord. Je commande une 2015, dont l’objectif fixé est de tirer le meilleur parti
pièce de rechange pour le pilier 5.3 dans le possible des nouveaux développements et innovations
garage du deuxième sous-sol. Livraison sous technologiques dans le domaine de la numérisation et
dix jours ouvrables. Que puis-je faire d'autre ? » de façonner le changement d'une manière socialement
acceptable pour la société. « Les employés ont accès à
Robert porte une combinaison turquoise et un tout moment aux calendriers, aux données de qualité,
casque de chantier orange sur la tête. De plus, il a un à l'état des stocks et à l'évolution des besoins. Les dif-
L'intelligence artificielle a depuis longtemps trouvé sa place dans la vie professionnelle quotidienne. sourire irrésistible digne d’une publicité pour den- férents départements de l'entreprise peuvent être reliés
tifrice et une voix agréable et sympathique à l’instar électroniquement pour travailler ensemble et augmen-
Mais attention : les experts nous appellent à considérer qu'avec la numérisation croissante, nous ne de celle d’un livre audio. « Robert est notre dernier ter la productivité et l'efficacité. »
devons pas ignorer nos capacités humaines classiques telles que l'haptique, la communication et la développement pour simplifier les processus de
production, de montage et de service sur un chantier Pourtant, la plupart des gens expriment une inquié-
compétence émotionnelle. L'un détermine l'autre. La question qui se pose en fin de compte est la de construction », explique Benjamin Schwärz- tude lorsque le thème de l'IA est évoqué. Selon une
suivante : quel est l'effet de tout cela sur l'aménagement de nos espaces de travail ? ler, directeur général de la société étude réalisée en Allemagne, 41 % des employés des
viennoise Tablet Solutions, nouvelles applications d'IA envisagent qu’elle se pré-
fondateur et inventeur de sente comme une menace pour la survie de l'humanité,
l'assistant numérique de 25 % craignent que les ordinateurs intelligents ne
chantier WorkHeld, prennent le relais et 17 % considèrent leur vie privée
déjà utilisé par des menacée. « La peur de la domination mondiale des
entreprises telles que robots et d'un précariat numérique est basée sur
Siemens, Daimler l'incertitude introduite par les nouveautés, et cela
et Doppelmayr en s'applique vraiment à toute innovation », explique
Autriche. « Avec Harald Christ, entrepreneur allemand et représentant
Robert, l'ouvrier du SPD, dans le journal Handelsblatt. « Lorsque le
de construction chemin de fer a été inventé, les scientifiques croyaient
fait l’économie que les gens risquaient de souffrir de troubles men-
d’une saisie taux à une vitesse supérieure à 30 kilomètres à l'heure.
sur le Même l'automobile a d'abord été attaquée. A la fin du
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© Shutterstock
Office Concepts
19ème siècle, des citoyens effrayés ont abîmé des quotidienne, tels que Datev (nuage logiciel pour les technologie et d'architecture et responsable du groupe
routes ou tendu des cordes pour arrêter les nou- conseillers fiscaux, les auditeurs et les avocats), Ross de recherche Architecture et design intérieur de la
veaux autocars. » Rétrospectivement cependant, (système d'assistance pour les décisions judiciaires), Haute école spécialisée de Lucerne. « C'est pourquoi
selon Christ, aucune innovation ne s'est soldée par Amelia (questions-réponses pour le service clientèle), nous essayons de former nos étudiants de manière à
une catastrophe. Aucune n'a jamais réduit notre Xander (reconnaissance des émotions pour les person- ce qu'ils puissent intégrer les nouvelles technologies
prospérité. Et aucune d'entre elles ne nous a apporté nes) et même Cogito, qui est programmé pour étudier dans leur expertise. Nous menons des recherches axées
un chômage de masse. Pour que le bouleversement le comportement humain, évaluer les émotions et sur les applications et conseillons les entreprises sur
actuel profite aux gens et ne leur fasse pas de mal, une informer les employés des centres d'appels, par exem- les processus de gestion du changement et la mise
discussion pertinente sur la question est nécessaire. ple lorsqu'ils deviennent impatients ou communiquent en œuvre de Scrum, de nouvelles technologies et de
« Le plus important est de dédiaboliser la numérisa- mal. Siri d'Apple, Alexa d'Amazon et Home de Google l'intelligence artificielle. »
tion et l'intelligence artificielle, et de reconnaître le déchiffreront la détresse émotionnelle dans le futur.
changement comme une opportunité et une aide », Très anxiogène. La conclusion la plus importante de ces ateliers
explique Bettina Wegleiter, psychologue viennoise de communs est la suivante : « Dans un contexte de
l'organisation et du travail. « L'idéal serait que l'IA Une étude de l'OCDE publiée en 2018 conclut numérisation croissante, il y a un désir ardent d'espaces
prenne en charge des activités de routine que personne qu'un emploi sur deux dans les pays industrialisés sera physiques, haptiques et émotionnellement touchants
n'a envie de faire de toute façon : l'organisation, les fortement affecté par l'automatisation. 14 pour cent de – et c'est une tendance clairement opposée au déve-
questions commerciales, le nombre et le contrôle des tous les profils d'emploi sont actuellement "hautement loppement numérique, artificiel et virtuel », déclare
données. Cela libère des ressources pour de nouveaux automatisables" et donc particulièrement à risque. Aux Amstutz. « Le lieu de travail individuel tel que nous le
emplois plus efficaces et plus qualifiés dans l'entreprise. Etats-Unis, selon une étude détaillée de l'économiste connaissons est de plus en plus relégué à l'arrière-plan.
Mais oui, bien sûr, il faudra nager dans le sens de ce Carl Benedikt Frey et de l'informaticien Michael Les salles de réunion classiques avec une politique
courant. Tôt ou tard, ceux qui ne participent pas Osborne, cette proportion est encore plus élevée. Un de bureau individualisé perdront également de
perdront contact. » Cela coïncide également avec outil également développé par l'OCDE aide désormais l'importance à l'avenir. Au lieu de cela, de
l'évaluation de Guido Zimmermann, économiste en les salariés à prévoir les effets sur leur propre emploi. nouveaux espaces collectifs et de commu-
chef de la Landesbank Baden-Württemberg Un premier autotest révèle les pires scénarios à venir nication verront le jour, dans lesquels,
(LBBW) : « Le plus gros problème ne sera pas que pour les rédacteurs et les journalistes. Merci futur ! comme c'est l'habitude avec Scrum, on
nous manquerons de travail, mais que le type de travail peut aussi laisser des traces créatives,
va changer et que nous devrons nous y adapter en « Cette évolution est irréversible, mais pour que la liées au projet, sur les tables, sur les
temps utile. » division des fonctions entre l'homme et la machine murs, dans les pièces. Il s'agit de
fonctionne bien, un accompagnement attentif est né- lieux de rencontre interperson-
Les changements les plus importants sont attendus cessaire, » explique Christian Blind. Le psychologue nelle – avec toute une émotion et
dans l'industrie manufacturière, dans le secteur des industriel salzbourgeois s'occupe depuis longtemps de sa matérialité. »
TMT (technologies, médias, télécommunications) et ce qu'on appelle le travail mental assisté par ordina-
dans le secteur des technologies financières (Fintech). teur (RGA) et de ses effets sur la vie quotidienne au La professeure a une anecdote à
Robo-Advisors fournit déjà la majorité des services de bureau. « On ne peut pas parachuter une Alexa sur un raconter : dans ses projets les plus
conseil en investissement, c'est-à-dire des algo- employé et attendre de voir ce qui se passe. En mettant récents, qu'elle a supervisés dans le
rithmes qui calculent la meilleure forme en œuvre des technologies centrées sur l'être humain, cadre d'un changement numérique,
d'investissement pour le client final en termes de il faut utiliser des outils qui permettent l'acquisition les jeunes employés avaient tendance à
durée, de montant d'investissement et de tolérance au progressive des innovations d'une manière transpa- vouloir des couleurs plus vives, des matériaux
risque et qui effectuent automatiquement les inves- rente et agréable. Des normes propres telles que ISO plus naturels et une atmosphère de travail géné-
tissements correspondants. Il en va de même pour 14915 et DIN EN ISO 13407 sont destinées à unifier ralement plus confortable que les employés beaucoup
les affaires juridiques complexes, les procédures de l'ergonomie et la convivialité des nouveaux logiciels. plus âgés, qui sont dans l'entreprise depuis longtemps
demande ou le service en ligne à la clientèle. Chez le « Parce que », dit Blind, « au début, les gens ne mais sont moins au fait des nouvelles technologies.
détaillant en ligne Zalando, environ 250 postes de savent pas ce qu'ils ne savent pas. » « Dans l'un de nos projets, il y a même une petite
spécialistes du marketing doivent être économisés et La question qui se pose en fin de compte est la sui- équipe de très jeunes gens qui se promènent tous les
remplacés par des algorithmes. Et alors que la China vante : quels sont les effets réels de l'IA sur la forme jours dans le bureau et s'occupent collectivement des
Merchants Bank employait environ 7 000 personnes physique de nos espaces de travail ? En Suisse, ce sont plantes. Malgré toute cette intelligence artificielle, cela
pour traiter les demandes des clients, un seul robot précisément les questions auxquelles les étudiants des vous redonne confiance, non ? »
traite désormais automatiquement jusqu'à deux écoles supérieures et des universités sont déjà con-
millions d’opérations de communication par jour. frontés de manière intensive dans leur cursus. « Sans Wojciech Czaja
A cela s'ajoutent des programmes informatiques sensibilisation, le sujet peut se transformer en peur
utilisés depuis longtemps dans la vie professionnelle et en rejet », explique Sibylla Amstutz, professeur de
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Office Life
Compétence humaine contre Ce qui nous distingue
intelligence artificielle : des machines.
La numérisation du monde du travail progresse à grande vitesse. L’automatisation
du travail intellectuel signifie que, à l’ère du Big Data, des systèmes informatiques
intelligents sont toujours plus en capacité de prendre des décisions qui exigent Contenus l’identifier auprès du vis-à-vis et de réagir conformé-
Une communication réussie néces- ment. L’intelligence artificielle ne peut ni intervenir
des capacités analytiques – et même surpassent l’homme. Tout cela de manière site le contenu adéquat. Un expert dans des situations émotionnelles complexes ni per-
fiable et en temps réel. Il y a donc une quantité d’emplois qui viennent à être sur son domaine a de l’avance sur suader autres personnes.
la machine et il sera toujours très
remplacés par des innovations digitales. Evidemment, cela pose la question : y sollicité. Malgré la disponibilité Apprentissage
aura-t-il dans le futur des domaines où les hommes seront encore capables de de toutes les données dans les Le support informatique a apporté une contribu-
damer le pion des machines ? La question des professions qui survivront dans moteurs de recherche, la de- tion importante à une formation plus qualitative. Il
mande en experts est plus forte y a cependant des attentes qui ne peuvent pas être
les années à venir se pose aussi. que jamais : Un expert humain accomplies par des machines, à savoir, être à l’écoute
peut combiner des continus et des potentiels des collaborateurs, les encourager et les
des connaissances techniques et pousser. Dans une coopération personnelle on peut
ainsi transmettre des connais- mieux mettre à jour des points faibles ou des manques
Le professeur Helmut Karner, consultant en gestion et PwC, abordent encore plus sances nouvelles aux autres. de connaissances et les combattre par des moyens
co-fondateur du cercle Föhrenberg, pense que malgré concrètement les capacités appropriés.
l’automatisation une pénurie de travail ne surviendra humaines supérieures. Contextes
pas. Selon lui, le futur des compétences humaines se Dans le magazine Harvard Des systèmes automatisés sont Relations
focalise sur les secteurs conceptuels et propices à la Business Manager (édition capables d’agir et de décider dans Les interactions humaines peuvent être probléma-
créativité : travail en équipe, émotion et empathie. « Il janvier 2019) les deux le cadre qui leur a été attribué par tiques. Avant tout elles nous donnent appui, réaffirma-
y a quelques domaines encore où l’homme devance présentent sept compétences, le développeur. Ils ne peuvent re- tion et confiance en nous. Généralement nous avons
la machine. C’est avant tout la créativité : des compé- qui sont actuellement et dans un connaitre uniquement que des con- les relations les plus étroites avec nos familles et nos
tences typiquement humaines joueront un rôle clé avenir proche mieux maîtrisées par nexions connues d’eux. Cette com- amis. Sur le plan professionnel nous parlons de réseaux,
dans le futur. » l’homme que par une machine. préhension profonde d’un contexte qui sont plus superficiels que dans la vie privée, mais
peut être exclusivement être perçue et essentiels pour le succès. Les contacts virtuels sur Face-
Le docteur Birgit Feldhusen, directrice du cycle Communication jugée par un être humain. Pour élargir book, LinkedIn etc. ne sont-ils pas suffisants ? Aucune
de formation “Agile Organizations & Collective Devise Storytelling : On peut motiver ce cadre il faut l’innovation créative de chance : les meilleurs réseaux et les meilleures relations
Leadership“ à l’université Donau à Krems, aborde ce les hommes à agir par des histoires. l’homme. sont encore noués par contact personnel.
thème du point de vue scientifique : « L’intelligence Surtout quand nous offrons un bon
artificielle ne peut pas remettre en question sa propre amalgame de communication composé de Compétence émotionelle Boussole éthique
façon de concevoir. Elle évolue dans les perspectives contes, de faits, de rhétorique et de science Il y a maintenant des essais où Même si les machines atteignent une performance
conçues par nous. Mais elle pourrait nous fournir des et quand nous visons aux émotions des l’intelligence artificielle veut interpréter considérable, il n’y aura pas d’algorithmes qui seront
applications qui faciliteraient la remise en question de auditeurs. les émotions des hommes. Les sentiments capables de décider selon des valeurs éthiques. Par
notre état d’esprit à nous, les humains. » L’intelligence Pensez à Steve Jobs, il a présenté le premier de l’être humain sont pourtant un sujet manque de compétence émotionnelle l’intelligence
artificielle peut aider à acquérir et à optimiser ces chargeur i pod en promettant de se promener complexe qui sera encore compliqué au artificielle ne sera pas capable de juger selon des
compétences, mais elle ne parviendra pas à les avec 1000 chansons dans la poche de pantalon. moment où des rapports interpersonnels critères moraux. Dans un monde de processus auto-
posséder elle-même. Il est dans la nature de l’homme de pouvoir et une dynamique de groupe entrent en matisés, une boussole éthique qui fonctionne bien
activer un langage visuel et une imagina- jeu. Il est presque impossible pour devient de plus en plus importante pour les hommes –
Les deux auteurs J. Gutstein, vice-président du cabinet tion. Les machines au contraire l’intelligence artificielle de surtout pour tous ceux dans une position dirigeante.
consultant en gestion PwC, et son collègue John Svio- ne sont pas capables de les développer une compé-
kla, directeur du Thinktank “The Exchange“ auprès de copier. tence émotionnelle afin de
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© Shutterstock
Office Concepts
Life
négatifs sont d’une énorme gravité : dans beaucoup de
secteurs d’entreprises, les structures en cellules rigides
entravent les processus de travail modernes qui sont
orientés vers la coopération. Ils augmentent consi-
dérablement les frais de construction et impliquent
une efficience de surface très faible. Tout cela, comme
mentionné plus haut, pour une présence réelle sur le
dans les bureaux Open Spaces par rapport aux petits poste de travail comprise entre 30 et 50 pourcents.
bureaux. Simultanément la communication digitale
par Messenger ou e-mail a augmenté de 67 pourcents. Bien que les cellules individuelles pour 1 personne
Le résultat : Les collègues se cachent derrière leurs soutiennent un travail concentré, la situation dans les
Les Open Units
ordinateurs, ils enfilent les casques sur les oreilles et, bureaux pour 2 ou 4 personnes est complètement dif-
© Visuels :
Studio Perspektiv, Prague
muets, poursuivent leur travail. férente : on y ressent la communication et son niveau
sonore comme perturbant – plus que le niveau sonore
Revenons-nous au bureau cellulaire traditionnel ? constant dans des structures de l’espace ouvertes.
remplacent les Open Spaces. Le bureau aménagé d’une grande table de bureau et
d’innombrables mètres d’espace de rangement ? Nulle-
ment, même si la cellule est encore la forme de bureau
Le paradoxe dans la discussion “bureau cellule contre
bureau grand espace“ est donc que des caractéristiques
la plus populaire auprès des employés. Selon l’Institut qui devraient être ressenties en tant que qualités
Fraunhofer le taux d’employés qui travaillent dans des sont perçues négativement dans la forme de bureau
bureaux cellules classiques s’élève encore à presque 50 respective.
Le concept de l‘Open Space est la tendance du moment. Pour les uns il s’agit d’une vision captivante pourcents. En plus on se montre d’abord sceptique à
dans un monde de travail numérisé. Pour les autres il semble être une menace dangereuse qui con- tout changement. Pour une grande partie des collabo-
rateurs le bureau cellule reste la manifestation concrète
fond l’Open Space avec un bureau grand espace et un bureau partagé. Quel est le degré d’ouverture
Studio Perspektiv, Prague
d’une hiérarchie, d’un statut et d’un droit de propriété.
nécessaire dans un bureau contemporain ? Une analyse critique entre erreurs et tromperies.
Toutefois dans le bureau cellule classique les aspects
© Visuels :
Pour s’approcher d’éventuelles réponses, il faut Bernhard Kern, gérant de Roomware Consulting
d’abord poser la question suivante : de nos jours, où – le cabinet qui s’occupe du développement et de la
et comment travaille-t-on dans les bureaux ? On ne conception des bureaux. « C’est l’organisation d’une
peut pas mettre tous ses collaborateurs dans le même entreprise qui définit le bon concept de bureau et il
panier. La journée type d’un représen- doit bien convenir à la culture d’entreprise.
tant commercial est complètement La décision pour une certaine forme de bu-
différente de celle d’un comptable. Et reau va de pair avec les méthodes de travail
pourtant les postes de travail fixes ne
Les collègues dans le futur. »
sont utilisés en moyenne que pendant se cachent
un tiers du temps de la semaine de Les entrepreneurs aiment beaucoup les
travail. Nous passons les deux autres
derrière leurs bureaux grand espace, car ils sont – sans
tiers loin de notre table de bureau : en ordinateurs, surprise – moins chers. Une règle d’or dit
réunion, dans des zones de pause, dans que le coût des surfaces est un tiers moins
des zones de Coworking, au bureau
ils enfilent les cher que celui pour les bâtiments avec des
à domicile ou en déplacement. On casques sur bureaux cellules classiques. Cet aspect
pourrait encore continuer cette liste. économique positif présente pourtant de
En conséquence, le monde profession-
les oreilles et, grands inconvénients. Un changement de
nel a introduit le terme “Activity Based muets, poursui- nom, passer de bureau grand espace à Open
Working“ : Nous utilisons les lieux de Space, ne sert à rien. On connait bien les
travail les mieux appropriés à notre
vent leur tra vail. problèmes dans l’Open Space et ils sont très
activité ponctuelle. difficiles à gérer : l’exposition au bruit, des
problèmes de concentration et – un fait
Bureau cellule ou bureau grand espace : plutôt paradoxal et vanté en tant que grand avan-
quelle est l’option idéale ? tage – la réduction de la communication : Lors d’une
étude récente à Harvard, on a constaté une baisse
« Ce n’est sûrement pas la bonne question », répond allant jusqu’à 70 pourcents des entretiens personnels
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Office Concepts Office Life
Conference
© Shutterstock
Nous passons 90 pourcents de notre vie à
climatique
au bureau.
l’intérieur des bâtiments et huit heures par
jour au moins au bureau. Nous savons très
bien qu’un climat intérieur agréable a un effet
sur notre bien-être, notre productivité, notre
capacité de concentration et notamment sur donc être installés dans des espaces
notre santé. Les directives suivantes sont ba- isolés.
sées sur les réglementations autrichiennes et Nous n’aimons pas qu’il
allemandes sur le lieu de travail. La tendance fasse trop sec.
vers les bureaux Open Space ne facilite pas la
L’humidité de l’air mesurée à 50
situation climatique. La perception subjective pourcents offre des conditions
des collaborateurs est pourtant un critère dé- idéales. Une fluctuation allant de 40
à 70 pourcents reste dans des limites
cisif. Les cinq “exigences“ suivantes pourront
favorables à la santé. Les systèmes de
Les Open Units apportent l’équilibre de la de choisir la place de travail idéale selon son activité. être une solution : chauffage et l'utilisation d'équipements
communication et de la concentration. La table de bureau personnalisée y joue seulement un informatiques entraînent un assèchement
rôle secondaire. L’espace de rangement a un rôle encore de l'air. Cela irrite les yeux et les muqueuses et aug-
Le futurologue Sven Gabor Janszky établit dans son inférieur, car ce sont maintenant Notebook et Cloud mente le risque de rhume. De simples humidificateurs
livre “2025 – Notre travail dans le futur“, l’hypothèse, qui prennent le relais. Nous réclamons une température d'air peuvent contribuer à un meilleur bien-être.
qu’il y aura trois scénarios d’espaces dans les futurs intérieure agréable.
bâtiments de bureaux : Silent Rooms pour un travail Les Open Units font partie d’un concept de bureau Nous aimons beaucoup être entourés de
hautement concentré, des espaces de communication ouvert. Les unités de l’espace ont pourtant une plus La température optimale de l’air se situe entre 21 et verdure.
technicisés pour des réunions réelles et virtuelles, ainsi petite structure, elles sont divisées et – selon leur 22°C. Pendant les mois d’été, cette température peut
que des espaces de Coworking qui offrent une ambi- fonction – plus ou moins isolées de la vue et du bruit. également atteindre 25°, car la différence de tempéra- Des plantes contribuent non seulement à un aménage-
ance idéale pour la coopération. Tandis que les deux L’idée d’unité, comme on l’appelle dans la théorie ture entre l’intérieur et l’extérieur ne doit pas être ment esthétique des bureaux, mais favorisent large-
premiers concepts offrent les solutions cellules clas- organisationnelle, est également mise en œuvre dans trop importante. Des systèmes de protection solaire ment une ambiance de travail plus saine. Elles amélio-
siques, les Coworking Spaces tolèrent une grande liber- l’espace. L’avantage principal de ses unités organisa- sont souvent suffisants pour régler la température. rent la qualité de l’air, augmentent son taux d’humidité,
té créative dans l’organisation et l’aménagement. On tionnelles est d‘encourager la collaboration. Dans les Veillez absolument à les installer à l’extérieur pour filtrent les poussières et réduisent les polluants.
peut souvent observer une chose : ils ne sont ni bureau processus d’innovation créatifs, les unités stimulent éviter tout rayonnement de chaleur indésirable. En cas
grand espace ni cellule. Des experts, tel que l’architecte d’une part la liberté de penser et offrent d’autre part d’utilisation d’une climatisation, il faudrait éviter les Nous exigeons une prise en considération
Martin Stara de Prague, dont le studio d’architecture une isolation nécessaire pour un travail en équipe et températures arctiques et garantir un remplacement collective.
Studio Perspektiv est spécialisé sur des concepts de bu- un travail concentré sur projets. régulier des filtres.
reaux de New-Work, appellent ces zones Open Units. Personnes différentes, sentiments différents. Indépen-
On parle de zones d’espaces en dimensions nouvelles et Reste l‘argument du coût et la question de savoir Nous avons besoin d’air frais. damment du caractère du bureau, qu’il s’agisse d’un
avec des petites structures qui sont pourtant ouvertes comment créer la marge de manœuvre financière pour bureau pour équipe, d’un bureau pour groupe ou d’un
et qui ciblent surtout la collaboration : des espaces-pro- les unités ouvertes supplémentaires. En renonçant Une aération régulière augmente la circulation d’air bureau grand espace, c’est à nous qu’il revient de garan-
jets, des bibliothèques, des Workcafés, des îlots pour la aux bureaux cellules qui engloutissent des sommes et dans l’espace et diffuse de l’air frais. La dynamique tir un climat agréable. Uniquement des petits en-cas
communication, des niches pour se retirer, des bureaux qui occupent beaucoup de surface et en concevant optimale de l’air se forme à 0,1 m/s. Le courant d’air devraient être permis sur un poste de travail, des plats
d’équipe, des lobbies, des jardins et des salons etc. ; les des postes de travail classiques d’une façon innovante, est souvent coresponsable des douleurs cervicales et des trop odorants sont déconseillés. De plus, on doit se co-
façons de réaliser l’aménagement sont innombrables. soit par Desksharing soit par l’économie d’espaces de tensions. Une autre conséquence d’une mauvaise cir- ordonner avec ses collègues avant d’aérer le bureau, afin
On peut considérer les Open Units en tant que réponse rangement, qui ne sont plus requis, on devrait y arriver culation d’air est un taux élevé de CO2 et de particules d’assurer non seulement un meilleur climat intérieur,
à l’Activity Based Working. Ainsi chacun a la liberté facilement. fines. Les imprimantes et les photocopieurs devraient mais aussi un meilleur climat de travail.
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Projet de référence
l’installation de plantes et de paravents semi-trans-
parents. La plus marquante particularité est l’espace-
cuisine, vitré et intégré au comptoir, où les hôtes
peuvent directement assister à la préparation de leur
déjeuner.
Le lieu entier convainc par un sol robuste en bois
dans un coloris chaud, qui se marie parfaitement avec
le nouveau concept d’éclairage. Ainsi l’espace reçoit
une atmosphère agréable, quasiment joyeuse, qui sera
encore accentuée par le mobilier harmonieusement
adapté. L’aménagement séduit également par des
détails créatifs dans des secteurs individuels. Ce sont
Concept /conception / réalisation : archicult - breunig architekten
surtout les sièges rouges pour cafétérias qui sautent
immédiatement aux yeux et qui invitent à y prendre place.
L’efficience et la flexibilité jouent un rôle impor-
tant dans la planification du restaurant d’entreprise.
Wiesner-Hager y apporte une contribution précieuse
Photographe : Peter Becker GmbH
avec le mobilier : Les tables empilables yuno permet-
© Client: Koenig & Bauer AG
tent un changement rapide des configurations. L’espace
peut être transformé à tout moment en salle pour
KOENIG & BAUER AG : l’événementiel. Pour cette occasion les sièges pour
cafétéria nooi servent de sièges pour rangées ou
peuvent être empilés et ensuite rangés pour créer plus
De la cantine au restaurant de place pour un plus grand nombre d’hôtes.
d’entreprise moderne.
Selon l’intention de Corporate Architecture, les
couleurs et les matériaux utilisés reflètent l’image ainsi
que les compétences principales de la société Koenig &
Bauer AG. Ce sont aussi l’histoire et le dynamisme de
l’entreprise qui sont représentés ici.
L’odeur de repas frais et de café fort ainsi que l’atmosphère décontractée nous suggère que nous
nous trouvons dans un restaurant confortable. Le plus ancien fabricant de machines à imprimer dans
le monde entier, la société Koenig & Bauer AG, a aménagé la nouvelle cantine comme un oasis de
bien-être pour les collègues. Koenig & Bauer a délaissé l’atmosphère typique d’une cantine et a opté
pour une ambiance nouvelle gastronomie.
Koenig & Bauer, fabriquant historique de machines à rencontrent tous les jours et peuvent échanger à titre
imprimer, est caractérisé par une existence de 200 ans. privé ou professionnel. « Il était important pour nous
Le numéro 2 sur le marché mondial est l’employeur de créer un lieu d’identification pour tous les employés,
de 5700 employés à travers le globe. 1700 parmi eux travaillant dans la production, dans l’administration ou
travaillent au siège à Würzburg. La modernisation de la conception des produits », explique Roland Breunig
la cantine fait partie d’un processus d’optimisation du bureau d’architectes archicult à Würzburg.
technique et esthétique du site de production, en
cours depuis deux années. En coopération avec le Pour mieux être à l’écoute des collaborateurs, on les a
bureau d’architectes archicult, Koenig & Bauer a intégrés dans la planification en faisant un sondage.
élaboré un projet, qui se marie parfaitement avec le Le principal enseignement de cette consultation était
développement de l’entreprise, qui va vers le nouveau la demande de zones différentes, qui, par la suite,
travail. Dans le restaurant d’entreprise repensé on étaient réalisées conformément. On a donc installé un
voulait créer un lieu d’une architecture attrayante, où espace-lounge et un coin isolé pour prendre un café.
les travailleurs de toutes les sections de l’usine mère se L’espace pour la restauration a été organisé en zones par
14 contact
Architecture d’intérieur
La zone de pause se transforme en café. La cantine : un espace pour tous.
La zone de pause classique se transforme en Working Un lieu important pour la régénération est la cantine
Café, offre un lieu calme où se retirer et un espace de – ce n’est pas une nouveauté.
rencontre. Le Working Café exige en même temps que Les grandes entreprises en particulier offrent des repas
l’architecture intérieure et l’aménagement aient un à prix abordables à leurs collaborateurs dans un restau-
caractère créatif. Il y a de la place pour un déjeuner pris rant d’entreprise spécifiquement aménagé.
ensemble et il y a différentes possibilités pour se retirer
et pour prendre tranquillement un petit café. Outre sa fonction primaire “d’alimentation“, la cantine
contribue à la détente et encourage la communication
Grâce à un comptoir de bar combiné avec un coin sociale. Les steaks et les frites ne suffisent plus. Surtout
kitchenette, le Working Café perd tout de son aspect les nouvelles générations exigent de la nourriture dura-
d’une zone de pause classique au bureau. Ceux qui ble et saine. La qualité de la nourriture, l’aménagement
Architecture : Matulik – www.matulik.at; Foto: www.raumpixel.at
jouent avec les caractéristiques des locaux et adaptent et l’ameublement de la cantine sont incontestablement
individuellement le type d’ameublement peuvent ainsi l’expression de l’appréciation de l’entreprise envers ses
en tirer le plus grand bénéfice possible. Des isolements collaborateurs.
© Fill Gurten : client : Fill Gurten – www.fill.co.at
légers par paravents ou des rideaux permettent la pos-
sibilité de se retirer. Des cloisons peuvent être esthé- La cantine est capable de beaucoup plus encore : un
tiques et utiles en tant qu’espace de rangement. concept d’espace flexible peut réorganiser la salle à
manger pour des événements, des formations et même
Le Working Café est souvent utilisé par des employés pour des conférences pour les employés. L’utilisation
pour un travail temporaire. Certaines personnes se voulue des couleurs, des matériaux, de la lumière, du
New Work : New Break. rendent volontairement dans des lieux animés tels que
cafés ou restaurants pour y travailler tranquillement.
climat et de l’ameublement fait des simples cantines
des lieux de vie dotés de compétences multitâches.
La transformation de l’architecture
des zones de pause.
“Il nous faut de temps en temps une petite
pause pour obtenir un regard différent sur les
choses“. Ce dicton et bien d’autres encore
ornent les calendriers multicolores dans les bu-
reaux. Tous les employés ne sont pas conscients
de la pertinence cachée dans ces “dictons à
méditer “.
Les pauses sont un composant important et nécessaire
de notre motivation. Celui qui permet à son corps et à
son cerveau de se reposer un peu régulièrement, rechar-
gera sa batterie, pourra se concentrer mieux et évitera
une paralysie des pensées. Il est très important de
passer les moments de pause dans une autre ambiance.
Quittez donc votre place de travail ! La situation se
complique un peu là où très souvent il n’a pas suffisam-
ment d’espace approprié. Nous vous présentons quel-
ques possibilités pour aménager vos zones de détente.
16 contact
© Impact Hub Brno © Regnauer Fertigbau & Co. KG, Vitalbüros Seeon-Seebruck
Architecture d’intérieur Trendwatching
Tuyaux utiles pour le
quotidien au bureau.
Momentum : votre tableau de
bord personnel.
© Ford Motor Company Limited, UK
« Bonjour, vous avez bonne mine
aujourd’hui ». En ouvrant le navi-
gateur web, on peut, à part se voir
gentiment souhaiter la bienvenue,
Accent fort sur les zones centrales.
afficher dans l’onglet personnalisé
© Momentum Dashboard Corp.
Momentum Tab des listes de choses à
Jusqu’à présent les zones centrales et les zones péri-
faire, des prévisions météo et d’autres
phériques étaient plutôt négligées parce que sous-
inspirations. On peut en plus pro-
exposées. Une conception moderne des bureaux se
grammer des rappels qui seront activés
focalise maintenant plus attentivement de ce sujet. et la productivité augmentent, de 13 pourcents
à chaque ouverture de l’onglet qui
Les zones de rencontre gagnent en importance. Elles environ, si l’environnement de travail incorpore des
aident à échapper à la bien connue
seront conçues pour servir de zones de rencontre spé- éléments naturels. Une raison pour les entreprises et
procrastination.
cifiquement actives et dotées d’un caractère de détente les architectes d’intégrer davantage l’espace extérieur.
qui favorise un échange d’idées. Les employeurs Un jardin aménagé est le lieu idéal pour les activités de
craignent encore un rapport causal entre trop de loisir, sportives et pour des réunions “Walk & Talk“.
confort et une diminution d’efficience. Des études té- Ceux qui ne résident pas au milieu des prés, peuvent
moignent du contraire : Des zones de rencontre attra- construire une terrasse ou installer un jardin d’hiver.
yantes ont un effet positif sur le quotidien au travail. Du point de vue architectural il est intéressant de créer
Un échange d’idées bref et informel entre collègues des zones calmes et animées qui offrent une possibilité
peut augmenter la productivité. pour les pauses, la fin de la journée de travail ou encore
les entretiens en plein air.
La créativité dans l’aménagement des zones centrales
ne connait pas de limites. Le nouveau travail implique également de trouver des
Selon les possibilités et l’espace, ces zones peuvent voies nouvelles pour la détente. La disponibilité cons- RAVPower
© Crock-Pot®
devenir des salons, des niches de retraite et des aires tante exige la création de lieux où les collègues peuvent Solar-Powerbank.
de jeux avec balançoires et babyfoot. L’objectif est de se retirer. Même sur une mer peu tranquille il ne faut
rapprocher les collègues, quel que soit l’aménagement pas perdre de vue les pauses des collaborateurs. Grâce à la Powerbank solaire facile
© Shapr
non conventionnel de ces zones. L’architecture à transporter, vous n’avez plus de pré-
intérieure est capable de supporter cette atmosphère En résumé on peut dire que les espaces pour la détente texte pour ne pas déménager votre poste
Le Crock-Pot digital.
détendue et décontractée. peuvent être considérés comme le reflet de la cul- de travail en été dans la nature. L’énergie
ture d’entreprise. Ils transmettent un message vers du soleil peut recharger simultanément deux
Un vieil appareil électroménager s’adapte au poste de
l’extérieur : la qualité de leur aménagement démontre smartphones et stocker suffisamment d’énergie
travail moderne : une cocotte digitale qui permet la RAVPower
Acitivity Garden et entretiens en plein air. l’attention que l’entreprise porte à ses collaborateurs et pour recharger les appareils à plusieurs reprises,
préparation des repas frais pendant l’heure du déjeu-
ses hôtes. Ces zones devraient absolument respecter même sans soleil. Vous n’évitez ici pas seulement
ner sans être stressé. Préparer tout simplement tous
Des espaces extérieurs et la nature influencent pro- un critère : elles doivent être en harmonie avec la cul- le problème ennuyeux des batteries vides, mais vous
les ingrédients, mettez- les dans la cocotte et régler la
fondément notre bien-être. Une étude d’Interface ture d’entreprise. Sans quoi elles auront l’air artificielles apportez en même temps une contribution à la protec-
minuterie à environ 20 minutes. Et voilà : le déjeuner
sur les employées en Europe prouve que le bien-être et par la suite elles ne seront pas utilisées. tion environnementale.
est prêt pour vous et vos collègues. Bon appétit !
18 contact contact 19Office Lifeà travers le monde
Bureaux
Kinugasa-Tsui, le Bean Office, fondé en 2013. Le « Le bureau d'Uber a des analogies avec la mobilité et
bureau d'architecture et de design interdisciplinaire est l'esthétique automobile, mais aussi avec Hong Kong et
spécialisé dans l'ameublement, le design de produits et ses traditions typiques, souvent très anciennes. »
l'architecture d'intérieur. Outre les carrelages muraux, les tissus d'ameublement
« Les éléments qui nous ont aidés à intégrer la sécurité et les riches couleurs maritimes du front de mer de
dans l’identité visuelle sont très divers et parfois Hong Kong, de nombreux petits détails de l'histoire
ludiques. Nous avons cité à maintes reprises diverses et de l'école de Feng Shui, souvent amusants, sont
traditions de Hong Kong et les avons ravivées sous de présents : bois clairs, formes courbes, et, devant la
nombreuses formes et dans de nombreux matériaux. façade vitrée, de charmantes cages d’éclairages au-
Et en ce qui concerne le concept spatial de base, nous dessus des tables de postes temporaires créées pour
nous sommes référés à l'enseignement de l'architecte capturer la lumière plutôt qu’un oiseau. « Les cages à
et théoricien de l'art allemand Gottfried Semper. » Il oiseaux stylisées, dit Kenny Kinugasa-Tsui, associé de
s'agit du concept de "structure et remplissage " de Sem- Faure, font référence au Hong Kong du XIXe siècle,
per ainsi que de l'idée qu'il a explorée d'une "enveloppe où il était courant de se promener dans la ville avec son
matérielle envisagée comme une fermeture de l'espace". propre oiseau ou d'emporter sa cage à la cérémonie du
En conséquence, la structure spatiale apparaît en dur thé ou au repas Dim-Sum. Nous nous sommes sentis
et le remplissage des espaces intérieurs dans une maté- très inspirés par cet héritage historique. »
En route pour Hong Kong
rialité délibérément légère, haptique et douce.
La théorie se matérialise déjà dans l’espace d’accueil :
alors que la salle est revêtue de mosaïques tradition-
nelles, faites à la main à Hong Kong, dans des tons de
avec Gottfried Semper. vert et de gris, la réception est tapissée de cuir beige
délicatement rembourré. Ce n'est pas un hasard si
les matériaux choisis ici, selon l'association de Bean
Buro, évoquent l'intérieur d'une BMW, ou d'une
Mercedes, neuve. L'architecte Lorène Faure explique :
Le nouveau siège social d'Uber à Hong Kong n'est pas seulement un havre de carrelages, de graffitis
et d'ampoules électriques encastrées. Le concept de Bean Buro est également basé sur un voyage
en voiture, insolite, dans le passé.
Dès que la porte de l'ascenseur s'ouvre et que l’on tra- compte 30 000 chauffeurs immatriculés rien qu'à
verse le mur de verre argenté et brillant, on s’immerge Hong Kong, a l'intention d'élaborer les adaptations
dans un royaume gris verdâtre et peu accueillant. Seul nécessaires à la légalisation dans ses nouveaux locaux.
le lettrage sur le mur – quatre grandes lettres U, B, E et Et l'objectif est loin d'être facile à atteindre. Il y a
R en tubes fluorescents courbes et ignifugés – donne seulement un an, Uber a échoué dans son entrée sur le
une indication fiable que vous n'avez pas atterri dans marché de la Chine continentale. Comme l'a rapporté
une piscine ou un temple du bien-être subaquatique. le Hong Kong Economic Journal il y a quelques mois,
Nous sommes à Hong Kong, dans le nouveau siège la société californienne spécule également à intervalles
social du fournisseur de services de transport Uber, au réguliers sur la possibilité d'abandonner complètement
dernier étage d'une des anciennes tours de bureaux du Hong Kong, zone administrative spéciale.
dynamique quartier d’affaires de Causeway Bay, très « Comme on peut l'imaginer, le projet Uber n'était
convoité pour ses vues spectaculaires. pas seulement un projet de bureau classique. C’est aussi
« Uber avait plusieurs petits bureaux à Hong Kong, une tentative de rendre discrètes les mesures de sécuri-
disséminés dans toute la ville », explique Lorène Faure. té appliquées ici en matière de protection relatives au
« Avec ce siège social, dans lequel les 80 employés vol et la confidentialité de la gestion des données, pour
sont regroupés pour la première fois sur un même traiter au mieux les informations hautement sensibles
site, des mesures nécessaires à l'expansion devaient et les aborder de telle sorte qu'un travail ouvert, flexi-
être prises. » A ce jour, il n'existe pas à Hong Kong de ble et convivial avec interaction interpersonnelle soit
solution uniforme et juridiquement réglementée pour toujours possible », explique Faure. « Ce n'est pas une
les prestataires de services de voyage et de location tâche facile ! » Née à Paris, elle a étudié l'architecture
de voitures sur appel. La plate-forme mondiale, qui avec Sir Peter Cook et dirige, avec son associé Kenny
Photos : © avec l’aimable autorisation de Bean Buro
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