BIENVENUE DE L'ÉLECTRICITÉ - SUR LE NOUVEAU MARCHÉ - FDE62
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BIENVENUE
SUR LE NOUVEAU MARCHÉ
DE L’ÉLECTRICITÉ
Proximité
Performance
Solidarité
Innovation
GAVRELLE – 18 NOVEMBRE 2016
Le groupe EDF
LEADER DU SECTEUR ÉLECTRIQUE
UNE VISION
UNE
D’INTÉRÊT
UN LEADER ORIENTATION
GÉNÉRAL,
MONDIAL DE FORTE SUR
UNE MISSION
L’ÉLECTRICITÉ L’EFFICACITÉ
DE SERVICE
ÉNERGÉTIQUE
PUBLIC
Intégrant l’ensemble des métiers : Des solutions globales qui comprennent Une participation active et concrète à la
production (du nucléaire aux conseils, matériels et services lutte contre la précarité énergétique :
renouvelables), réseaux, commerce et Une dynamique de développement - le dispositif Solidarité EDF
négoce d’offres gaz et de services énergétiques - une contribution financière aux Fonds
Se développant sur la chaîne du gaz, L’appui de filiales spécialisées Solidarité Logement
dans le négoce et les services L’intégration de Dalkia et de Citélum - le partenariat avec les PIMMS (Point
énergétiques dans le Groupe EDF et de nouveaux Information Médiation Multiservices)
partenariats
Chiffres clés 2015
DE LA DIRECTION COMMERCE NORD OUEST D’EDF SA
RÉPARTIS
SUR
2,5 2,35 M€
751 MILLIONS DE
SALARIÉS 4 DE CONTRI-
SITES CLIENTS BUTIONS
(dont 60 à la versés aux
Direction dispositifs
Collectivités de Solidarité
et Solidarité)
Les chiffres clés
LOT1 : LOT2 :
ÉCLAIRAGE BÂTIMENTS
PUBLIC
9391 SITES 6370 SITES
108 GWH 61 MWH
Durée du marché : 36 mois, du 1er novembre 2016 au 31 octobre 2019
4
2
UNE ÉQUIPE
COMMERCIALE
DÉDIÉE
À COMPTER
DU 1ER NOVEMBRE 2016
Notre organisation
ARTICULER LES COMPÉTENCES AUTOUR DE VOS BESOINS
DIRECTEUR COMMERCIAL ENTREPRISES ET
COLLECTIVITÉS ÉCOUTER,
Luc KOECHLIN
LES INTERLOCUTEURS COMMERCIAUX DES MEMBRES DIALOGUER,
PROPOSER…
Gaëtan Céline Laurent Bertrand
CHOQUET DEGRAVE OSTANSKI DEBOOSERE
RESPONSABLES DES VENTES
NORD PAS DE CALAIS Nota Bene :
LES CHARGÉS DE SERVICES CLIENTS pour la gestion
Christophe BECUWE des tarifs C2 C3 C4
(Ex Tarifs Jaune & Vert),
Ils sont joignables par téléphone au 03 59 51 03 25 chaque membre
du groupement
disposera du
E-mail: fde62@edf.fr même interlocuteur
Notre organisation
AU PLUS PRÈS DE VOS SITES
À qui poser VOS QUESTIONS relatives à la vie du contrat ?
LA FDE 62 Gestionnaires
GESTIONNAIRE
ET LES MEMBRES duRÉSEAU
RéseauDEde
DU
DU GROUPEMENT
Distribution
DISTRIBUTION
DE LA FDE62
Demandes techniques :
accès et utilisation du Chargé de Service Client
réseau de distribution
Questions relatives
à la facturation :
• modalités de paiement
• facture
• autres 03 59 51 03 25
Entrée et sortie de sites
en cours de contrat :
modalités techniques et
administratives
E-mail: fde62@edf.fr
7
3 GESTION DE LA BASCULE DÈS AOÛT 2016
Gestion de la bascule de vos sites
LES ÉCHÉANCES DU PASSAGE DE VOS SITES EN OFFRE DE MARCHÉ
PHASE JANVIER 2017
PRÉPARATOIRE 01 NOVEMBRE 2016
Émission des premières factures
Bascule du tarif règlementé de vente (bimestrielles) en offre de marché
La bascule de vos sites : pour les
vers l’offre de marché
marchés subséquents attribués à
EDF, nous prenons en charge la
Pour les membres du groupement
totalité des démarches nécessaires
FDE62, émission par EDF des
vis-à-vis des gestionnaires de réseaux
factures de résiliation des contrats
en tarif réglementé
Lors de la bascule : le passage des
sites des tarifs réglementés de vente
en offre de marché se fait à l’identique
des caractéristiques techniques
d’acheminement du site (puissance
souscrite, formule tarifaire
d’acheminement)
9
Gestion de la bascule de vos sites
PRÉPARATION DE LA BASCULE AVEC LES MEMBRES DU GROUPEMENT
HTTPS://APP.NOVABRICKS.COM/EDF/OFFRE/
PLATEFORME
https://app.novabricks.com/edf/offre/
10Gestion de la bascule de vos sites
PRÉPARATION DE LA BASCULE AVEC LES MEMBRES DU GROUPEMENT
LES SITES EJP/ TEMPO
250 SITES
180 MEMBRES
63 % DES SITES BASCULENT EN OFFRE DE MARCHÉ
11Gestion de la bascule de vos sites
EXEMPLE DE FICHE NAVETTE EJP VS OFFRE DE MARCHE
124
PRIX, FACTURE
ET OUTILS
DE GESTION
À COMPTER
DU 1ERNOVEMBRE 2016Prix
LES PRIX DU MARCHÉ
PRIX FOURNITURE
1,2 ou 4 prix fixes appliqués à votre
Composition du prix : consommation effective pour les bâtiments et EP
:
Prix de la fourniture 1 Abonnement en € HT /site
Un prix en € HT / MWh en NHS
Prix de l’acheminement Un prix en € HT / MWH en HP
Un prix en € HT / MWH en HC
Un prix en € HT / MWh en HPH
Un prix en € HT / MWh en HCH
1Lesheures creuses sont au nombre de 8 par
Un prix en € HT / MWH en HPE
jour, éventuellement non contigües, et sont Un prix en € HT / MWH en HCE
fixées localement dans les plages 12
heures - 17 heures et 20 heures - 8 heures.
Les horaires d’heures creuses pratiqués sur
+
une commune alimentée par ERDF peuvent
être obtenus directement sur le site Internet
PRIX ACHEMINEMENT
Le prix d’acheminement facturé pour chaque site
http://www.enedis.fr/classes-temporelles correspond à l’euro près au TURPE en vigueur
pour le site considéré
+
TAXES ET CONTRIBUTIONS
14Contenu des prix
LES PRIX DU MARCHÉ FDE 62*
LOT1 : LOT2 :
ÉCLAIRAGE BÂTIMENTS
PUBLIC
9391 SITES 6370 SITES
109 GWH 60 GWH
Abonnement : 18 €/site/an Abonnement : 50 €/site/an
PRIX
PRIX NHS : 32,84 €/MWh BÂTIMENTS NHS : 38,80 €/MWh
ÉCLAIRAGE HP : 41,55 €/MWH EN € HTT HP : 41,70 €/MWH
PUBLIC HC : 26,33 €/MWh HC : 27,61 €/MWh
EN € HTT HPH : 50,76 €/MWh HPH : 48,44 €/MWh
HCH : 34,26 €/MWH HCH : 34,60 €/MWH
HPE : 34,21 €/MWH HPE : 35,50 €/MWH
HCE : 23,81 €/MWh HCE : 25,05 €/MWh
* Les prix ne comprennent pas les taxes locales, la TCCFE, la TDCFE, la CSPE, la CTA et la TVAContenu des prix
LES PRIX DU MARCHÉ FDE 62*
LOT1 :
LOT2 :
Éclairage
Branchements
provisoire de
provisoires
fin d’année ou
autre que pour
éclairage festif
l’éclairage
PRIX PRIX
42,34 € /MWH 51,89 € /MWH
* Les prix ne comprennent pas les taxes locales, la TCCFE, la TDCFE, la CSPE, la CTA et la TVAL’énergie d’origine 996 SITES
renouvelable
47 MEMBRES
Surcoût pour une énergie garantie Origine de l’électricité produite à partir de sources
100 % d’origine renouvelable d’énergies renouvelables du parc d’EDF :
HYDRO-
0,25 €/MWH ÉLECTRICITÉ
ÉOLIEN
PHOTOVOLTAÏQUE
Au choix du membre du groupement Chaque trimestre : 1 Certificat
de commande FDE 62 délivrance de garanties d’origine* qui « prouvent » l’origine de garantie d’origine :
renouvelable de l’électricité auprès de l’entité mère 1 MWh d’origine
*PowerNext (organisme en charge de la délivrance) renouvelable injecté sur
le réseau en votre nomL’énergie d’origine
renouvelable
EXEMPLE DE BILAN TRIMESTRIELFacturation
COMPRENDRE SA FACTURE
1 Au recto de votre facture,
vous trouverez les coordonnées de
En pratique … 2
vos interlocuteurs, de votre comptes
et le montant à régler
4
Une facture par site (possibilité
5 1. EDF Collectivités
de faire une facturation Coordonnées postales de l’entité EDF
groupée) Collectivités qui assure la gestion du
contrat
Facture envoyée par courrier 2. Votre contact
3
(possibilité de dématérialiser Votre correspondant pour toute question
relative à la facture
par envoi électronique) 3. Vos références
A rappeler lors de toute demande
Paiement à 30 jours à date de 4. Code EDI
réception de facture Code correspondant à la facture
6 dématérialisée envoyée en parallèle
Modalités de paiement par 5. Nom du compte
virement, prélèvement ou Votre adresse de facturation
6. Infos facture
convention tripartite Numéro séquentiel de facture et date
d’émission
7. Montant total de la facture et
solde compte
Montant total de la facture et montant
net à payer en tenant compte de la
7 situation de votre compte
19Facturation
COMPRENDRE SA FACTURE
Au verso de votre facture,
Le détail de vos abonnements,
consommations, taxes et contributions
applicables
8. Composantes factures hors TVA
Montant HT dû au titre de la fourniture
8 d’électricité et de l’acheminement (cas d’un
Contrat Unique à prix dissociés) ainsi que les
différentes taxes et contributions (hors TVA)
fixées par les Pouvoirs Publics
9. Total TVA et Total TTC
Seuls les montants de TVA et le montant TTC
9 figurant sur ce récapitulatif font foi. Taux
applicable selon les dispositions fiscales en
vigueur
10 10. Points de Livraison (PDL)
Nombre de PDL facturés.
En cas de facture multisites, le nombre de
PDL est indiqué et une facture par site est jointe
après ce récapitulatif selon le modèle présenté
11 ci-après
11. Message complémentaire
Message d’actualités ou à caractère
réglementaire
20Facturation
COMPRENDRE SA FACTURE
Détails de facturation par site,
Le détail de vos Points de Livraison (PDL)
12. Données de comptage
Référence de comptage, puissance souscrite 12
acheminement, consommation effective
13. Fourniture d’électricité
Facturation de la fourniture d’électricité avec 2 postes :
heures creuses / heures pleines
14. Acheminement
13
Refacturation à l’euro près de l’acheminement selon le
TURPE en vigueur.
Détail du montant réel de la part fixe et de la part
variable.
Voir détail de toutes les composantes du TURPE sur le
site internet d’ERDF : http://www.erdf.fr/Le_tarif_d- 14
acheminement
15. Taxes et contributions
Détails des taxes et contributions
15
21Le TURPE
TARIF D’UTILISATION DES RÉSEAUX PUBLICS D’ÉLECTRICITÉ
Il sert à rémunérer le gestionnaire de réseau ENEDIS, il correspond donc au coût de
l’acheminement de l’électricité.
Pour les sites C5 (≤ 36 kVa) le TURPE est calculé sur la base de 3 composantes :
CG CC Elle couvre les prestations de
Composante Composante contrôle du compteur
annuelle de
Elle couvre les coûts de gestion annuelle de
gestion comptage
électrique, son relevé, sa
location et son entretien
CS
Composante Elle dépend de la puissance
annuelle des souscrite et de l’option
soutirages tarifaire (base, HP/HC,…)
(fixe +
variable)
22GRATUIT Espace client
4 rubriques principales :
FACTURE SITE DEMANDE SERVICES
Visualiser une ou Visualiser pour un ou Visualiser : Accès à divers services :
plusieurs factures plusieurs sites :
Les demandes en cours Di@lege
Exporter sous format XLS Les données contractuelles
Les données de consommation Les demandes réalisées Télésuivi Courbe de Charge
Télécharger une facture Transmettre ses index en auto-
Suivi Conso
relève
Faire une demande EJPSuivi Internet des
GRATUIT Consommations «di@lege»
Fonctions principales :
DONNÉES DE
SITE HABILITATION
CONSOMMATION
Visualiser le détail ou la globalité de vos Ajouter des sites dans Habiliter vos collaborateurs
dépenses énergétiques sous forme de chiffres des groupes prédéfinis à l’ensemble du site
ou courbes
Créer vos propres Habiliter vos collaborateurs
Intercomparer vos sites groupes à un périmètre restreint
Exporter la synthèse ou le détail de vos données
sous format XLSSuivi Internet des
Consommations «di@lege»
POUR LES COLLECTIVITÉS
QUI ONT DÉJÀ SOUSCRIT AU SERVICE
Le service di@lege étant inclus donc gratuit
dans le contrat d’énergie du présent appel d’offre,
les contrats préalablement souscrits seront
automatiquement résiliés au 31/10/20165
NOS PRESTATIONS
D’ACCOMPAGNEMENT
À COMPTER
DE LA NOTIFICATION DU MARCHENous vous accompagnons…
ÉTUDE D’OPTIMISATION DU TURPE ET DU TARIF
Qu’est-ce que le TURPE C5
Le Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité (TURPE) est le barème réglementé qui fixe la rémunération du Gestionnaire de
Réseaux en fonction des conditions d’utilisation du réseau (puissance souscrite et profil de consommation). Il s’applique à tous les
consommateurs, quel que soit leur fournisseur d’électricité.
Il est composé d’une part fixe et d’une part variable.
Notre Outil d’optimisation du TURPE
EDF a développé un outil d’optimisation permettant de déterminer, pour chaque point de livraison, la version optimale du TURPE pour
les C5.
27Nous vous accompagnons…
DEUX ÉTUDES D’OPTIMISATION DU TURPE ET DU TARIF
La prestation d’optimisation tarifaire vous permet
OPTIMISATION de bénéficier de la version tarifaire du TURPE la
POST plus avantageuse après la bascule en offre de
marché
BASCULE => Invitation à se connecter sur la plateforme
d’échange
BILAN ANNUEL
OPTIMISATION EDF produit lors du 1er trimestre de chaque exercice
ANNUELLE du marché une proposition d‘optimisation tarifaire
pour chaque membre.*
* Évolution du TURPE 5 Juillet 2017
28LINKY
ACCOMPAGNEMENT LORS DU DÉPLOIEMENT DE LINKY
LINKY c’est quoi ?
Le gestionnaire de réseau d’électricité, ENEDIS (ex ERDF), est en charge de mettre en place une nouvelle génération de
compteurs communicants
Ce compteur a la même taille que votre compteur actuel et utilisera les même branchements
492 500 : c’est environ le nombre de compteurs déjà déployés (30 000 sur le 62 -> soit 4% par rapport à la cible 750 000)
30 minutes : c’est la durée moyenne de pose
6 ans : c’est la durée de l’opération de raccordement des 35 millions de foyers Français
Intérêt de LINKY :
facture basée sur des index réels
des interventions sans dérangement (modification de puissance, plus d’absences à la relève, mise en service lors de
déménagements…)
des offres plus variées.
29LINKY
ACCOMPAGNEMENT LORS DU DÉPLOIEMENT DE LINKY
EDF Commerce a mis en place plusieurs dispositifs :
Des mails et courriers d’informations dédiés aux collectivités
Une communication sur le site internet edfcollectivités
Un accompagnement local d’EDF commerce Nord Ouest
Une information fournie par votre interlocuteur commercial dédié
Une réunion par an dans nos locaux de présentation des fonctionnalités et des
offres disponibles aux collectivités bénéficiant de LINKY
Accompagnement au passage à l’offre 4 postes
.
30Au-delà de votre contrat de fourniture…
LE GROUPE EDF VOUS ACCOMPAGNE DANS VOS PROJETS D’EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE
Un acteur majeur de l’efficacité énergétique
Une expertise en matière de :
• Maîtrise de l’Energie (bâtiment, process, comportemental,…)
• Diagnostic et audit énergétique (diags EP, postes de transfo…)
• Certificats d’Economies d’Energie
Pour toute
Des filiales dédiées au service énergétique information :
• DALKIA : Réseaux de chaleur et de froid, Utilités industrielles et Votre interlocuteur
Services énergétiques commercial edf est
• NETSEENERGY : Télé-services de management de l’énergie pour à votre disposition
l’efficacité énergétique et l’effacement
• HTMS : Services et maintenance des installations HTB et HTA
• CITELUM : Réseaux intelligents d’éclairage et équipements de
sécurité
31MERCI
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