Bruxelles Vos personnes de contact - version 01/2021 - Baloise
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Marine & Transport > Sinistres Sud/
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Bruxelles
Vos personnes de contact
version 01/2021Non-Vie Retail
Particuliers et entreprises jusqu’à 9 travailleurs
hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs TCT,
RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Non-Vie Retail Sud
Christophe de Moraes (Directeur)
Acceptation Sud Sales Wallonie Sud
Mohamed Hirchi (Manager) Carine Job (Manager)
02 773 03 70/0486 44 56 94 0472 91 06 02
Package Acceptation
Barbara Dupriez Jonathan Bellot
02 773 01 79 02 773 01 10
0486 75 60 04 0497 78 62 43
Package: Acceptation:
• offres de package à partir de 2 • offres monobranche PME et Afin de traiter vos courriels de
branches PME Particuliers dossiers Athora le plus vite
• questions sur le plan PME • nouvelles affaires possible, il est préférable que vous
• MyBaloise (en délibération) notiez $numéro de police$ dans la
ligne du sujet de votre courriel.
Non-Vie Retail 2PACKAGE Non-Vie Retail
Particuliers et entreprises jusqu'à 9 travailleurs
hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs TCT et
RC Décennale
L'équipe des packages se charge des offres PME à partir de 2 branches et des questions sur le plan PME.
Package PME packagebrussels@baloise.be
Barbara Dupriez 02 773 01 79 Team leader
Équipe des packages PME 02 773 01 05
Leila Cherroud 02 773 01 94 Honazli Hakan 02 773 03 83
Ludovic De Waha 02 773 04 16
Audrey Gysels 02 773 04 98
Dimitra Pilichos 02 773 03 94
Sanaa Saidi 02 773 03 96
Benjamin Schmit 02 773 04 57
Sebastian Van De Perre Gomez 02 773 03 47
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Non-Vie Retail: Package 3ACCEPTATION Non-Vie Retail
Particuliers et entreprises jusqu'à 9 travailleurs hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques
Spéciaux, polices Véhicules automoteurs TCT et RC Décennale
L'équipe Acceptation se charge d'offres monobranche PME et particuliers, des nouvelles affaires et de MyBaloise (en délibération).
Acceptation acceptation@baloise.be
Acceptation Auto 02 773 01 95 Acceptation RC et 02 773 03 76
Accidents du travail 02 773 04 70
Vanessa Cassaro 02 773 04 59 Gaëtan Fabri D’Eneilles 02 645 72 10
Mélissa Coltellaro 02 773 03 16 Caroline Berman 02 645 72 07
Patricia De Bruyne 02 773 01 44 Nathalie De Pyper 02 645 72 09
John Dubuisson 02 773 03 08 José Schollaert 02 773 03 56
Nadia El Hassani 02 773 03 17 David Vanblericq 02 773 01 80
Giovanni Infuso (Coordinateur) 02 773 04 86
Vincenza Navarra 02 773 03 18
Alessandro Scalbi 02 645 72 08 Acceptation Incendie 02 773 03 71
Cigdem Alaca 02 773 03 91
Bruno Mirakaj 02 773 03 39
Isabelle Neuilly 02 773 03 37
Olivier Saublens 02 773 03 38
Jonathan Bellot 02 773 01 10 Team leader
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Non-Vie Retail: Acceptation 4Gestion
Gestion veut dire:
- particuliers et entreprises jusqu’à 9 travailleurs
- hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux , polices Véhicules automoteurs TCA et RC Décennale
Gestion fait:
- tous les changements dans les polices Non-Vie Retail
Gestion
Heidi De Craen (Directrice) 03 247 28 70/0499 30 01 21
Auto Incendie RC et Accidents indiv. Accidents du travail
Baloise: 02 773 01 35 Baloise: 02 773 01 58 Baloise: 02 773 01 59 Baloise: 02 773 01 59
Fidea: 02 302 98 00 Fidea: 02 302 98 01 Fidea: 02 302 98 01 Fidea: 03 203 87 78
Athora: 02 403 87 41 Athora: 02 403 87 42 Athora: 02 403 87 42
Team leader Team leader
Nancy Stievenard Candy Landu Mbuzi
02 773 01 88 02 773 03 87
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Non-Vie Retail: Gestion 5Gestion
Gestion veut dire:
- particuliers et entreprises jusqu’à 9 travailleurs
- hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux , polices Véhicules automoteurs TCA et RC Décennale
Gestion fait:
- tous les changements dans les polices Non-Vie Retail
Gestion Auto gestion@baloise.be
Gestion Auto 02 773 01 35 Fidea - particuliers.vehicules@fidea.be 02 302 98 00
Athora - Servicedesk.be@athora.com 02 403 87 41
Baloise + Fidea Athora
Pascale Bonnewijn 02 773 03 30 Abdelghani Berrahou 02 773 03 33
Caroline De Galan 02 773 01 45 Nancy De Passe 02 773 03 28
Stan Grossen 02 773 04 41 Patrick Draye 02 773 03 22
Hayat Hadine 02 773 04 43 Sara Alvarez Fernandez 02 773 03 05
Godelieve Jacobs 02 773 04 89 Frederic Huart 02 773 03 25
Adèle Destrebecq 02 773 04 52 Patrick Kpana Baramoto Kata 02 773 03 29
Fiorella Rufo 02 773 04 51 Marc Minon 02 773 03 26
Ines Rupus 02 773 04 28 Bernard Tourné 02 773 03 32
Nathalie Mantere (Fidea) 02 302 98 14 Sonia Van Dyck 02 773 03 35
Andréa Ewale Isobo Agwali 02 773 04 56 Alain Verbeeck 02 773 03 74
Nancy Stievenard 02 773 01 88 Team leader
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Non-Vie Retail: Gestion 6Gestion
Gestion veut dire:
- particuliers et entreprises jusqu’à 9 travailleurs
- hors polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux , polices Véhicules automoteurs TCA et RC Décennale
Gestion fait:
- tous les changements dans les polices Non-Vie Retail
Gestion Non Auto gestion@baloise.be
Gestion Incendie 02 773 01 58 Gestion Incendie RC Fidea - 02 302 98 01
Gestion Risques divers - 02 773 01 59 particuliers.incendie@fidea.be
particuliers.atdc@fidea.be
Accidents individuels
Gestion Accidents du travail 02 773 01 59 Gestion Incendie Risques Divers 02 403 87 42
Athora - Servicedesk.be@athora.com
Baloise + Fidea Athora
Jacqueline Akturk 02 773 04 76 Sieglinde Anno 02 773 03 59
Natacha Beerlandt 02 773 01 03 Jean-Pierre De Coene 02 773 03 41
Ghariba Bekaoui 02 773 04 47 Karin De Coster 02 773 03 62
Paul Charlier 02 773 01 43 Tamara De Saedeleer 02 773 03 55
Cathy Gilbert (Fidea) 02 302 98 29 Emmanuel Dremier 02 773 03 78
Aurore Mambo 02 773 04 87 Ingrid Mutanganwa 02 773 03 44
Margaux Renard 02 773 04 17 Gisèle Ngenzi-Mucyo 02 773 03 46
Anne Van Elewijck 02 773 01 47 Justine Thiebaut 02 773 03 49
Pascal Van Aelst 02 773 01 48 Anita Thienpont 02 773 03 58
Bechir Mohamed Yassine 02 773 01 87 Marleen Van Gansen 02 773 03 43
Aline Leblon (Fidea) 02 302 98 12 Christel Vanderhallen 02 773 03 79
Jean-Louis Waterkeyn (Fidea) 02 302 98 19
Candy Landu Mbuzi 02 773 03 87 Team leader
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Non-Vie Retail: Gestion 7Fiche contacts produits Athora
Heures d’ouverture valables du lundi au vendredi
Services internes: de 8h à 17h, le vendredi à 16u30
Athora.Site : de 7 h 30 à minuit (avec une interruption d’une minute à 18 h 30)
SERVICE IARD E-MAIL SUJET (pour e-mail) TELEPHONE
GESTION Contrat Dossier provisoire
AUTO Athora.Site servicedesk.be@athora.com $n°contrat$ $n°dossier provisoire$ 02/403.87.41
NON-AUTO Athora.Site servicedesk.be@athora.com $n°contrat$ $n°dossier provisoire$ 02/403.87.42
ENTREPRISES servicedesk.be@athora.com $n°contrat$ $n°dossier provisoire$ Lignes directes
SINISTRES Déclaration Déclaration Gestion
AUTO Athora.Site >> Claims servicedesk.be@athora.com $n°contratS$ $n°sinistre$ 02/403.87.44
INCENDIE ET RC Athora.Site >> Claims servicedesk.be@athora.com $n°contratS$ $n°sinistre$ 02/403.87.45
ACCIDENTS DU
TRAVAIL,
servicedesk.be@athora.com $n°contratS$ $n°sinistre$ 02/403.87.46
INDIVIDUELS ET
HOSPITALISATION
RC DOMMAGES servicedesk.be@athora.com $n°contratS$ $n°sinistre$ 02/403.87.47
CORPORELS
EUROPAEA servicedesk.be@athora.com $n°contratE$ $n°sinistre$ 02/403.87.48
Infos utiles
l 1 cas ou 1 dossier par e-mail
l Ne mettez rien devant le signe dollar $ ! Autrement, la référence ne sera pas reconnue par notre système
(après “$”, vous pouvez mettre ce que vous voulez)
Non-Vie Retail: Fiche contacts produits Athora 8Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
et toutes les polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs
TCT et RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Acceptation, Gestion & Sales
Jan Vande Weghe
03 247 27 37/0475 24 05 84
Acceptation et Gestion Marine et Transport
Accidents du travail/
Sales et Acceptation et MRC/Package Acceptation et Gestion
Field Underwriting Gestion Auto/Fleet Property/Engineering
(= à partir 2 branches Acceptation, Gestion et
Entreprises) Sinistres
Veronique Joeri Van den Broeke
Laurens Beersmans Marine Bodson Eric De Smet
van Avermaet Manager
Manager Sales & Manager Manager
Manager
Field Underwriting 02 773 01 39 02 773 03 00 03 870 93 40
03 247 21 50
0498 07 53 41 0474 29 19 83 0494 56 47 68 0478 21 59 92
0494 71 97 56
Stéphanie Joachim Lavent
Anne-Caroline Boen Team leader
David Verschatse Vanhauwaert
Team leader
0471 20 08 31 Team leader 03 870 93 33
03 247 53 50
03 247 21 58 0473 22 29 40
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 9Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
et toutes les polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs
TCT et RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Nouvelles offres: offresentreprises@baloise.be Nouvelles affaires et Gestion: gestion@baloise.be
Acceptation Auto 03 247 55 84 Gestion Auto 03 247 55 82
Jan Van Baekel 03 247 31 38/0496 10 13 74 Cicek Aslan 03 247 21 23
Lode Baert 03 247 21 41/0477 63 06 35 Helin Cataldegirmen 03 247 21 00
Didier De Baere 03 247 31 57 Bert Claes 03 247 26 37
Katleen De Vliegher 03 247 29 52 Dominique Collard 03 247 31 55
Dunja Lemay 03 247 31 56 Guy De Vrij 03 247 52 38
Barbara Vercruysse 03 247 29 19 Dirk De Winne 03 247 29 57
Filip Dumelie 03 247 31 23
Tania Dury 03 247 26 43
Hanne Gorremans 03 247 31 07
Christel Goos 03 247 20 08
Alexandra Luchian 03 247 26 41
Eva Luyts 03 247 31 03
Tom Segers 03 247 26 20
Geert Thienpont 03 247 31 26
Véronique Tobé 03 247 20 22
Sonja Van Tongerloo 03 247 52 27
Pour toutes les nouvelles affaires Entreprises Athora, vous pouvez désormais vous
adresser aux personnes de contact Baloise Insurance Entreprises.
Pour vos affaires existantes Entreprises Athora, vous pouvez toujours vous adresser à
vos personnes de contact de référence.
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 10Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
et toutes les polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs
TCT et RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Nouvelles offres: offresentreprises@baloise.be Nouvelles affaires et Gestion: gestion@baloise.be
Acceptation Incendie 03 247 55 88 Gestion Incendie 03 247 55 83
Michel Van Nieuwenhuyse 03 247 31 34/0473 83 43 25 Birgit Agneesens 03 247 52 61
Benny Wouters 03 247 31 31/0477 91 21 60 Tima Benamar 03 247 31 01
Lionel Dehaemers 03 247 52 68 Geert Debeer 03 247 52 67
Raf Dockx 03 247 29 45 Nawar Benchigue 03 247 20 33
Carine Janssens 03 247 52 43 Carine De Smedt 03 247 52 44
Jan Van Buggenhout 03 247 31 66/0468 10 52 03 Samira El Morabit 03 247 52 75
Jeff Ibens 03 247 52 65
Risk Advice Willy Maegh 03 247 52 64
Jean-Claude Clarysse 0474 59 99 19 Nicky Reygel 03 247 53 16
Johan Gysemans 0475 62 28 83 Nancy Spiessens 03 247 52 71
Pieter Lismont 0470 18 04 07 Geert Vandepoele 03 247 31 13
Peter Laureys 0494 56 81 22 Pascale Vangenechten 03 247 52 73
Nele Van De Voorde 03 247 52 74
Bob Van Der Auwera 03 247 53 02
Hilde Van den Abeele 03 247 52 69
Nathan Van Geertsom 03 247 31 83
Matthias Verdick 03 247 52 35
Kristiaan Wygaerden 03 247 52 40
Pour toutes les nouvelles affaires Entreprises Athora, vous pouvez désormais vous
adresser aux personnes de contact Baloise Insurance Entreprises.
Pour vos affaires existantes Entreprises Athora, vous pouvez toujours vous adresser à
vos personnes de contact de référence.
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 11Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
et toutes les polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs
TCT et RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Nouvelles offres: offresentreprises@baloise.be Nouvelles affaires et Gestion: gestion@baloise.be
Acceptation Engineering 03 247 55 90 Gestion Engineering 03 247 55 75
Isabelle Dumoulin 03 247 22 92/0470 85 18 66 An-Sofie Baeyaert 03 247 52 26
Paul Hoes 03 247 22 36 Inez Belpaeme 03 247 31 19
Chris Vermeiren 03 247 31 18 Seda Hovhannesian 03 247 31 88
Sebastiaan Lathouwers 03 247 21 12
Risk Advice Jan Reyntjens 03 247 52 47
Peter Laureys 0494 56 81 22 Lode Sleurs 03 247 31 17
Katrien Van Den Driessche 03 247 31 02
Marie Vermeulen 03 247 20 55
Field Underwriting
Corneel De Ceuninck 0472 24 66 87 Mario Geerts 0494 56 47 84
Andre Delait 0477 40 58 80 Laurens Hofman 0494 56 47 85
Hedwig Engels 0473 93 25 20 Didier Vandendriessche 0471 80 04 05
Vincent Estiévenart 0473 35 50 55
Pour toutes les nouvelles affaires Entreprises Athora, vous pouvez désormais vous
adresser aux personnes de contact Baloise Insurance Entreprises.
Pour vos affaires existantes Entreprises Athora, vous pouvez toujours vous adresser à
vos personnes de contact de référence.
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 12Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
et toutes les polices TRC, Bris de machines, Incendie High Capitals, Incendie Risques Spéciaux, polices Véhicules automoteurs
TCT et RC Décennale, Drones et Cyber Safe Entreprises
Nouvelles offres: offresentreprises@baloise.be Nouvelles affaires et Gestion: gestion@baloise.be
Acceptation RC 03 247 55 91 Gestion RC 03 247 55 81
Sarah Bultynck 03 247 27 86/0491 14 03 83 Sarah Boël 03 247 22 67
Pieterjan Blancke 03 247 31 86 Mariska De Win 03 247 31 29
Jean-Luc Lesuisse 03 247 31 72/0492 76 84 66 Nele Jancart 03 247 27 48
Katja Swenters 03 247 27 39/0477 29 74 12 Ilse Philips 03 247 22 53
Valerie Van Maele 03 247 27 54
Acceptation Accidents du travail 03 247 55 94 Gestion Accidents du travail 03 247 55 80
Kris Van de Vijver 03 247 22 55/0478 41 17 98 Patrick De Baets 03 247 31 15
Frédéric Vast 03 247 20 80 Chantal Duerloo 03 247 27 51
Pieter-Jan Moyson 03 247 27 32
Risk Advice
Jan Hendrik Vits 0470 31 03 41
Behzad Ghannad 0486 27 18 65
Acceptation Packages
Jordi Celen 03 247 53 11
Heidi De Ridder 03 247 29 42
Sam Segers-Dom 03 247 53 51
Pour toutes les nouvelles affaires Entreprises Athora, vous pouvez désormais vous
adresser aux personnes de contact Baloise Insurance Entreprises.
Pour vos affaires existantes Entreprises Athora, vous pouvez toujours vous adresser à
vos personnes de contact de référence.
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 13Non-Vie Entreprises à partir de 10 travailleurs & Marine et Transport
Corps: Navigation sur mer et fluviale, CMR, police marchandises (Cargo): polices abonnement et polices à court terme
Expositions, Transport de marchandises par route pour compte propre, Navigation de plaisance: gestion
Acceptation, Gestion et Sinstres Marine et Transport
Acceptation 03 870 93 11 Gestion 03 870 93 11
transport@baloise.be transport@baloise.be
Kristof De Boeck 03 870 93 29/0479 69 89 69 Liesbeth Bastiaens 03 870 93 38
Joris Ivens 03 870 93 36/0497 82 14 60 Jorgen De Winter 03 870 93 30
Lieve Maurus 03 870 93 31/0473 69 66 67 Hilde Michiels 03 870 93 39
Dirk Mortelmans 03 870 93 34/0494 56 81 75 Inge Mostaert 03 870 93 24
Jan Poels-Ryckeboer 03 870 93 35/0477 20 18 78 Inge Raemdonck 03 870 93 23
Karin Van Damme 03 870 93 37
Sinistres 03 870 93 09 Sinistres 03 870 93 12
transport@baloise.be Navigation de plaisance transport@baloise.be
Manuela Balemans 03 870 93 57
Peter Broeckx 03 870 93 54
Helena De Munck 03 870 83 58
Christine D’haene 03 870 93 52
Nele Geerinckx 03 870 93 55
Ben Van Leemputte 03 870 93 61
Pour toutes les nouvelles affaires Entreprises Athora, vous pouvez désormais vous
adresser aux personnes de contact Baloise Insurance Entreprises.
Pour vos affaires existantes Entreprises Athora, vous pouvez toujours vous adresser à
vos personnes de contact de référence.
Non-Vie Entreprises & Marine et Transport 14Sinistres Sud
Sinistres
Patrick De Craene (Directeur)
03 247 21 04
Sinistres Sud
Olivia Remy (Manager)
02 773 03 81/0478 47 17 49
Sinistres Auto Sinistres Incendie et RC Sinistres Auto Athora Sinistres Incendie et
RC Athora
Dommages corporels
Athora
Jacques Van Melle Lucie Vanderstraeten Liesbeth Loddewykx Lucie Vanderstraeten
02 773 04 03 02 302 98 27 02 645 72 22 02 302 98 27
Ad interim
Sinistres Sud 15Sinistres Auto
Sinistres Auto sinistre@baloise.be
Sinistres Auto 02 773 01 31
Jacques Van Melle 02 773 04 03 Team leader
Eddy Vercarre 02 773 04 13 Technisch expert
Abdellah Aarrass 02 773 04 97
Shakela Ahmadi 02 645 72 39 Support administratif
Oussama Chatt 02 773 04 91
Abdeltef Chama 02 773 04 35
Hélène De Halleux 02 645 72 25
Xavier Delwiche 02 773 04 92
Martin Gailly 02 645 72 78
Marielle Guldemont 02 645 74 81
Silke Heeren 02 773 04 96
Fabrice Lalieux 02 645 72 44
Josiane Lebreux 02 773 04 06
Roman Severino 02 302 98 46
Fatima Stitou 02 645 72 68
Robert Van de Gucht 02 773 04 85
Sinistres Auto Fidea 02 302 98 03 sinistres.auto@fidea.be
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Sud 16Sinistres Incendie et RC
Sinistres Incendie et RC sinistre@baloise.be
Dommages Incendie 02 773 01 33
Lucie Vanderstraeten 02 302 98 27 Team leader ad interim
Erik Stroobants 02 773 04 39 Corporate Claims Advisor
Karin Commenez 02 773 04 80
Katrien De Groeve 02 773 03 36
Sylvie Devoldere 02 645 72 36
Christel Goffinet 02 645 72 21
Alain Mathys 02 645 72 70
Michel Rampelberg 02 645 72 24
Sophie Rongy 02 773 03 65
Kristel Deneef 02 773 03 99
David D'hont 02 302 98 30
Maëlie Ghigny 02 302 98 21
Sandrine Marchal 02 302 98 22
Sinistres RC 02 773 01 34
Olivier De Noose 02 773 03 27
Geneviève Van Tricht 02 645 72 77
Sinistres Incendie Fidea 02 302 98 04 sinistres.incendie@fidea.be
Sinistres RC Fidea 03 203 87 00 sinistres.rc@fidea.be
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Sud 17Sinistres Auto Athora
Sinistres Auto Athora servicedesk.be@athora.com
Sinistres Auto Athora 02 403 87 44
Liesbeth Loddewykx 02 645 72 22 Team leader
Lisa Aerssens 02 773 04 18
Luc Barbay 02 773 01 07
Olivier Berckmans 02 773 04 20
Gerda Blondeel 02 773 04 21
Laurent Hovine 02 773 04 68
Céline Martinez 02 773 04 84
Sofia Oujdi 02 773 04 67
Chantal Pauwels 02 773 04 32
Patrick Sanchez Rebollo 02 773 04 73 Expert technique
Anne-Charlotte Tsimbalanga Tshintu 02 773 04 69
Els Van Den Eynde 02 773 04 33
Daniel Van Win 02 773 04 72
Isabelle Vandermeeren 02 773 04 75
Afin de traiter vos courriels de dossiers Athora le plus vite possible,
il est préférable que vous notiez $numéro de policeS$ ou $numero de sinistre$ dans le sujet de votre courriel.
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Sud 18Sinistres Corporels Athora
Dommages corporels Athora 02 403 87 47
Liesbeth Loddewykx 02 645 72 22 Team leader
Ninna Audichou 02 773 04 66
Stefaan De Doncker 02 773 04 40
Patricia Michiels 02 773 04 45
Marianne Orcum 02 773 04 38
Roseline Parmentier 02 773 04 36
Tessa Poffe 02 773 04 79
Ingeborg Wetsels 02 773 04 42
Afin de traiter vos courriels de dossiers Athora le plus vite possible,
il est préférable que vous notiez $numéro de policeS$ ou $numero de sinistre$ dans le sujet de votre courriel.
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Sud 19Sinistres Incendie/Risques divers Athora
Sinistres Incendie et RC Athora servicedesk.be@athora.com
Sinistres Incendie et RC Athora 02 403 87 45
Lucie Vanderstraeten 02 302 98 27 Team leader
Nadia Verheyden 02 773 04 14 Expert technique
Altaïr Aboudkhadjaev 02 773 03 84
Giuseppina Belluardo 02 773 03 85
Jennifer Bonboire 02 773 03 90
Jan Boudry 02 773 03 92
Sabine Calvi 02 773 03 93
Benoît Driemmels 02 773 03 95
Sarah El-Zzakriti 02 773 03 87
Lamyae Hajoui 02 773 03 97
Ivo Peeters 02 773 04 02
Erwin Vandepontseele 02 773 04 07
Bruno Verdin 02 773 04 12
Afin de traiter vos courriels de dossiers Athora le plus vite possible,
il est préférable que vous notiez $numéro de policeS$ ou $numero de sinistre$ dans le sujet de votre courriel.
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Sud 20Sinistres National
Sinistres
Patrick De Craene
03 247 21 04/0477 33 07 78
Sinistres National
Ann Verschueren
03 247 23 28/0476 37 14 81
Accidents du travail Dommages corporels
Dommages corporels Auto Dommages corporels Risques divers
Accidents du travail Baloise Insurance: Dommages corporels Baloise Insurance: Inspection dommage corporels
03 247 27 14 03 247 27 12 et Accidents du travail
Baloise Insurance:
Accidents du travail Fidea: 03 203 85 00 Dommages corporels Fidea:
03 247 27 16
03 203 88 00
Dommages corporels Fidea:
03 203 88 00
Accidents individuels
03 203 89 00
Nathalie Ramaekers Gerda Verstreken Kristin Maes
03 247 23 25 02 403 81 07 03 247 25 43
Déclaration AT: asr@baloise.be
sinistre@baloise.be sinistre@baloise.be
sinistre@baloise.be
sinistres.auto@fidea.be sinistres.rc@fidea.be
sinistres.at@fidea.be
Sinistres National 21Sinistres Auto / Etranger
Sinistres
Patrick De Craene
03 247 21 04/0477 33 07 78
Sinistres Auto / Etranger
Olivia Remy
02 773 03 81/0478 47 17 49
Sinistres Auto / Etranger
Liesbeth Loddewykx
02 645 72 22
Sinistres Auto/ Etranger 22Sinistres Auto / Etranger
Sinistres Auto / Etranger 02 645 72 30
Sonja Couvreur 02 773 04 23
Vicente Gomez Saturnino 02 773 04 65
Wendy Molin 02 773 04 25
An Clockaerts 02 645 74 40
Liesbeth Loddewykx 02 645 72 22 Team leader
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Sinistres Auto/ Etranger 23Inspection & Insurance Procurement Non-Vie
Sinistres
Patrick De Craene
03 247 21 04/0477 33 07 78
Inspection & Insurance Procurement
Leo Verelst
03 247 27 50/0497 59 20 78
Experts et réparateurs Non-Mobility Experts et réparateurs agréés Mobility Fraude
Inspection Dommages matériels Inspection Dommages matériels
Sinistres Nord Sinistres Sud
Dirk Maes Marc Wouters fraude@baloise.be
0475 63 54 93 0477 26 87 24
Courriel à sinistre@baloise.be
Inspection & Insurance Procurement Non-Vie 24Équipe Europaea - Protection juridique - Athora
Équipe Europaea - Protection juridique Groupe FR 02 403 87 48 servicedesk.be@athora.com
Groupe NL 02 403 89 48 servicedesk.be@athora.com
Edwin Brichau 02 773 04 46
Ann Demesmaeker 02 773 04 48
Tina Espeel 02 773 04 49
Jurgen Stuer 02 773 04 36
Martine Helmbacher 02 773 04 60
Martine Van Hammee 02 773 04 61
Dominique Van Brussel 02 773 04 64
Afin de traiter vos courriels de la Protection juridique Athora le plus vite possible,
il est préférable que vous notiez $numéro de police E$ dans la ligne du sujet de votre courriel.
Composez toujours le numéro de groupe.
En cas de plaintes ou de remarques sur la collaboration, le team leader est votre premier interlocuteur.
Inspection & Insurance Procurement 25Vie Sales & Operations
Vie Sales & Operations
Jan Scheepers
Vie Operations
Wim Noordijk
Offres et Gestion et
Prestations
Nouvelles affaires Expertise
Benny Vanrossum Benny Vanrossum
Particuliers et
Indépendants 02 645 72 04 02 645 72 91
vieproduction@baloise.be viegestion@baloise.be Christian Simioni
02 645 72 89
Pascal Deferm Pascal Deferm vieprestations@baloise.be
Employee Benefits 03 247 26 02 03 247 26 16
offreseb@baloise.be viegestion-eb@baloise.be
Cellule médicale et Sinistres
Herwig De Vocht
02 645 72 02
cellulemedicale@baloise.be
vie-sinistres@baloise.be
Vie 26Généralités Adresse postale: Boulevard du Roi Albert II, 19, 1210 Bruxelles
Gestion financière Baloise Comptes intermédiaires 02 773 04 00 compteproducteur@baloise.be
Questions sur le solde d'un compte inter-
médiaire. Pour des questions portant sur
les comptabilisations de police et de com-
mission, il est préférable de vous adresser à
Gestion.
Comptes producteur MAT prodmat@baloise.be
(Marine et Transport)
BRB/DRQ/Remboursements 02 773 04 05 gestion@baloise.be
Si vous envoyez vos demandes de modifica-
tion du code d'encaissement par MyBaloise
ou via une application Portima, nous les trai-
tons automatiquement.
Encaissement 03 871 90 01 adminfin@baloise.be
Questions sur les paiements de primes.
Gestion du rappel 03 871 90 04 rappel@baloise.be
Questions sur les rappels de paiement et sur
les écrits recommandés.
Contentieux 03 247 26 73 contentieux@baloise.be
Questions sur une prime impayée pour
laquelle le client a reçu une lettre du huissier
ou d'un bureau d'encaissement.
Gestion financière Fidea Agents: Questions sur le solde d'un compte 03 203 80 40 comptesagents@fidea.be
intermédiaire Fidea
Service de caisse: Questions portant sur les 03 203 82 80 comptabilite@fidea.be
paiements, les rappels et les BRB/ATK/Resti-
tutions pour Fidea
Contentieux: Questions sur une prime im- 03 203 87 10 gestion.debiteurs@fidea.be
payée pour laquelle le client a reçu une lettre
du huissier ou d'un avocat.
Gestion financière Relations financières: Veuillez envoyer un 02 403 87 61 servicedesk.be@athora.com
ex-Athora Non Vie courriel avec la mention de $numéro de con-
trat F$ ou $XA numéro d'agent$
Plans Budget Questions sur les domiciliations mensuelles 02 773 04 10 planbudget@baloise.be
des polices.
Généralités 27Baloise Assistance 03 870 95 70 assistance@baloise.be
Résiliations renoniard@baloise.be
Avis de changementd’in- gestion@baloise.be
termédiaire
Secrétariat Commercial 02 773 01 37 distribution@baloise.be
Baloise Contact Center Joignable du lundi au vendredi 03 247 53 53 e.baloise@baloise.be
(e.Baloise) de 09h00 à 16h00.
Baloise Insurance Academy 03 247 23 54 academy@baloise.be
Helpdesk courtier Utilisez http://enregistrement.baloise.be 02 773 01 00 helpdesk@baloise.be
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Service des plaintes 078 15 50 56 plainte@baloise.be
Économat Vous commandez via economat@baloise.be
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