Cahier spécial des charges
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Cahier des charges S&L/AO/318/2012 1/52
Cahier spécial des charges :
Appel d'offres général pour le nettoyage journalier
et périodique des locaux et des vitres des
bâtiments du SPF Finances situés rue Haute, 104 à
4700 EUPEN et Allée des Capucins, 4 à 4960
MALMEDY.
Cahier spécial des charges n° S&L/AO/318/2012
Ouverture des offres : le 12/03/2013 à 14h30Cahier des charges S&L/AO/318/2012 2/52
TABLE DES MATIÈRES
A. DISPOSITIONS GÉNÉRALES. ......................................................................................... 3
1. OBJET ET NATURE DU MARCHÉ. .............................................................................. 3
2. DURÉE DU CONTRAT.................................................................................................. 3
3. POUVOIR ADJUDICATEUR – INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES. ..................... 4
4. SESSION D’INFORMATION ET VISITE DES BÂTIMENTS. ......................................... 4
4.1 Session d’information .............................................................................................. 4
4.2 Visite des bâtiments ................................................................................................ 4
5. INTRODUCTION ET OUVERTURE DES OFFRES. ...................................................... 4
5.1. Offres envoyées par des moyens électroniques ..................................................... 5
5.2. Offres non introduites par des moyens électroniques ............................................. 5
5.3. Modification ou retrait d’une offre déjà introduite .................................................... 7
6. SERVICE DIRIGEANT – FONCTIONNAIRE DIRIGEANT. ............................................ 7
7. DESCRIPTION DES SERVICES À PRESTER. ............................................................. 8
8. DOCUMENTS RÉGISSANT LE MARCHÉ. ................................................................... 8
8.1. Législation.............................................................................................................. 8
8.2. Documents concernant le marché. ......................................................................... 8
9. OFFRES........................................................................................................................ 9
9.1. Données à mentionner dans l’offre......................................................................... 9
9.2. Structure de l’offre................................................................................................ 10
9.3. Durée de validité de l’offre. .................................................................................. 11
10. PRIX. ......................................................................................................................... 11
10.1. Prix. ................................................................................................................... 11
10.2. Révision de prix. ................................................................................................ 12
11. RESPONSABILITÉ DE L’ADJUDICATAIRE. ............................................................. 13
12. SÉLECTION QUALITATIVE – RÉGULARITÉ DES OFFRES – ATTRIBUTION......... 13
12.1. Sélection qualitative. .......................................................................................... 13
12.2. Régularité des offres. ......................................................................................... 16
12.3. Critères d’attribution. .......................................................................................... 16
13. CAUTIONNEMENT. .................................................................................................. 18
14. RÉCEPTION DES SERVICES PRESTÉS. ................................................................ 19
15. EXÉCUTION DES SERVICES. ................................................................................. 20
15.1. Lieux où les services doivent être exécutés. ...................................................... 20
15.2. Conditions de l’exécution. .................................................................................. 20
15.3. Contrôle des présences et prestations ............................................................... 23
15.4 Accès aux locaux ................................................................................................ 23
15.5. Délégation et représentation .............................................................................. 24
16. FACTURATION ET PAIEMENT DES SERVICES. .................................................... 25
17. ENGAGEMENTS PARTICULIERS POUR LE PRESTATAIRE DE SERVICES. ........ 25
18. LITIGES. ................................................................................................................... 26
19. AMENDES ET PÉNALITÉS. ...................................................................................... 26
19.1. Amende pour exécution tardive .......................................................................... 26
19.2. Pénalités ............................................................................................................ 26
B. PRESCRIPTIONS TECHNIQUES ................................................................................... 28
C. ANNEXES ....................................................................................................................... 30
ANNEXE 1: FORMULAIRE D’OFFRE ............................................................................. 31
ANNEXE 2: INVENTAIRE EUPEN .................................................................................. 34
ANNEXE 3: TABLEAU RÉCAPITULATIF DES SERVICES EUPEN: ............................... 42
ANNEXE 4: INVENTAIRE MALMEDY ............................................................................. 43
ANNEXE 5: TABLEAU RÉCAPITULATIF DES SERVICES MALMEDY: ......................... 51
ANNEXE 6: FICHE DE REFERENCES ........................................................................... 52Cahier des charges S&L/AO/318/2012 3/52
SERVICE PUBLIC FEDERAL Finances
Service d’Encadrement Logistique
Division Achats
North Galaxy – Tour B4
Boulevard du Roi Albert II, 33 – bte 961
1030 BRUXELLES
CAHIER SPÉCIAL DES CHARGES n° S&L/AO/318/2012
APPEL D’OFFRES GÉNÉRAL POUR LE NETTOYAGE JOURNALIER ET PERIODIQUE
DES LOCAUX ET DES VITRES DES BATIMENTS SITUES RUE HAUTE, 104 A 4700
EUPEN ET ALLEE DES CAPUCINS, 4 A 4960 MALMEDY.
A. DISPOSITIONS GÉNÉRALES.
IMPORTANT
En application de l’article 3, paragraphe 1er, de l’AR du 26 septembre 1996, l’attention des
soumissionnaires est attirée sur le fait que, dans le présent cahier spécial des charges, il a été
dérogé aux articles :
- 20 et 75 de l’annexe de l’arrêté royal du 26 septembre 1996 concernant les amendes et
pénalités en raison de l’importance accordée par le Service Public Fédéral FINANCES à la
qualité de l’entretien de ses infrastructures ;
- article 5 de l’annexe de l’arrêté royal du 26 septembre 1996 relatif au cautionnement et
plus particulièrement pour ce qui concerne l’adaptation du montant du cautionnement sur
base du montant annuel en raison du caractère pluriannuel du marché, de la possibilité de
mettre fin à celui-ci chaque année, de la nature récurrente des prestations et du surcoût
anormal que devrait supporter l’adjudicataire, si le montant à prendre en considération était
le montant global du marché calculé pour la durée de quatre ans initialement prévue.
1. OBJET ET NATURE DU MARCHÉ.
Le présent marché a pour objet le nettoyage journalier et périodique des locaux et des vitres des
bâtiments situés rue Haute, 104 à 4700 EUPEN et Allée des Capucins, 4 à 4960 MALMEDY.
La procédure choisie est celle de l’appel d’offres général.
Il s’agit d’un marché à prix global (A.R. 8 janvier 1996, art. 86).
Les variantes ne sont pas autorisées.
Ce marché comporte un seul lot.
2. DURÉE DU CONTRAT.
Le contrat prend cours au plus tôt le 1er jour qui suit la notification. Le pouvoir adjudicateur
renseigne la date de début d’exécution du contrat dans le courrier de notification d’attribution du
marché.
Le contrat est conclu pour une durée de quatre ans.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 4/52
Chaque partie peut mettre fin au contrat à la fin de la première, de la deuxième année ou de la
troisième année à condition que la notification à l’autre partie soit faite par lettre recommandée:
- au moins (3) trois mois avant la fin de l’année d’exécution en cours si le pouvoir
adjudicateur met fin au contrat,
- au moins (6) six mois avant la fin de l’année d’exécution en cours si l’adjudicataire
met fin au contrat.
Le pouvoir adjudicateur se réserve par ailleurs le droit, moyennant un préavis de 30 jours de
calendrier à signifier par lettre recommandée, de mettre fin à la partie du contrat, en tout temps, de
plein droit et sans indemnité pour le prestataire, pour le bâtiment qui serait libéré totalement ou
partiellement par les services du SPF FINANCES avant l’échéance du contrat.
Dans ces deux cas (résiliation annuelle ou pour cause de départ du bâtiment), la partie qui subit la
résiliation du contrat ne peut réclamer de dommages et intérêts.
3. POUVOIR ADJUDICATEUR – INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES.
Le pouvoir adjudicateur est l’Etat belge, représenté par Monsieur le Ministre des Finances.
4. SESSION D’INFORMATION ET VISITE DES BÂTIMENTS.
4.1 Session d’information
Il n’est pas prévu de session d’information.
4.2 Visite des bâtiments
Il est possible de visiter les bâtiments. A l’occasion de cette visite un exposé détaillé sera donné
concernant les locaux et surfaces à nettoyer.
La visite aura lieu :
Bâtiments Date Heure
Allée des Capucins, 4 à 4960 MALMEDY 20/02/2013 10h00
Rue Haute, 104 à 4700 EUPEN 20/02/2013 14h00
Les soumissionnaires sont priés de s’annoncer au plus tard à l’heure planifiée pour la visite
guidée, dans le bureau de Monsieur René Rosewick (Tél.: 0257/88309, e-mail:
rene.rosewick@minifin.fed.be), ou son représentant pour le bâtiment situé à MALMEDY.
Les soumissionnaires sont priés de s’annoncer au plus tard à l’heure planifiée pour la visite
guidée, dans le bureau de Monsieur Bonni Damien (Tél.: 0257/55181, e-mail:
damien.bonni@minifin.fed.be), ou son représentant pour le bâtiment situé à EUPEN.
Lorsqu’il établit son offre, le soumissionnaire est censé connaître les caractéristiques des locaux et
vitres du bâtiment à nettoyer.
5. Introduction et ouverture des offres.
Les offres sont, avant l’ouverture des offres, soit introduites électroniquement via l’application e-
tendering (voir ci-dessous pour plus d’informations), soit envoyées par courrier (une lettre
recommandée est conseillée), soit déposées personnellement auprès du pouvoir adjudicateur. LesCahier des charges S&L/AO/318/2012 5/52
offres sont acceptées pour autant que la séance d’ouverture des offres n’ait pas été déclarée
ouverte.
5.1. Offres envoyées par des moyens électroniques
Les offres électroniques peuvent être envoyées via le site internet e-tendering
https://eten.publicprocurement.be/ qui garantit le respect des conditions établies par l'article 81
quater de l'AR de 8 janvier 1996.
Il y a lieu de remarquer que l'envoi d'une offre par e-mail ne répond pas à ces conditions. Dès
lors, il n'est pas autorisé d'introduire une offre par ce moyen.
Sans préjudice des variantes autorisées éventuelles, chacun des soumissionnaires ne peut
remettre qu'une offre par marché. Le soumissionnaire peut fournir sur un support papier et ce
avant la date limite de réception, certains écrits s’il s’avère que ces écrits ne peuvent être créés
par des moyens électroniques ou qu’il s’avère trop complexe de les créer par ces moyens. Si
nécessaire, les attestations telles que demandées dans S&L/AO/318/2012 seront scannées afin
d’être jointes à l’offre.
Par le seul fait de remettre une offre totalement ou partiellement par des moyens électroniques, le
soumissionnaire accepte que les données découlant du fonctionnement du dispositif de réception
de son offre soient enregistrées. (Article 81 quater de l’AR du 8 janvier 1996).
L’offre doit parvenir au pouvoir adjudicateur avant la date limite de réception des offres. Afin de
remédier à certains aléas de la transmission, de la réception ou de l’ouverture des demandes de
participation ou des offres introduites par des moyens électroniques, le pouvoir adjudicateur
autorise le soumissionnaire d’introduire à la fois une offre transmise par des moyens électroniques
et, à titre de sauvegarde, une copie établie par des moyens électroniques ou sur support papier.
Cette copie de sauvegarde est glissée dans une enveloppe définitivement scellée qui porte
clairement la mention « copie de sauvegarde » et est introduite dans les délais de réception
impartis. Cette copie ne peut être ouverte qu’en cas de défaillance lors de la transmission, la
réception ou l’ouverture de l’offre transmise par des moyens électroniques. Elle remplace dans ce
cas définitivement le document transmis par des moyens électroniques. La copie de sauvegarde
est par ailleurs soumise aux règles du présent cahier spécial des charges et de l’arrêté royal du 8
janvier 1996 qui sont applicables aux offres.
Plus d'informations peuvent être obtenues sur le site : http://www.publicprocurement.be
Ou via le helpdesk du service e-procurement (tél : +32 (0)2 790 52 00 of E-mail :
e.proc@publicprocurement.be)
IMPORTANT
1. Il est recommandé au soumissionnaire de s’enregistrer au plus tard la veille de
l’ouverture des offres afin de pouvoir prendre contact avec le helpdesk du e-procurement
pour résoudre d’éventuels problèmes d’accès au site https://eten.publicprocurement.be/
2. Il doit être tenu compte de la taille du fichier introduite par voie électronique ; celui ne
doit pas dépasser 350 Mo.
5.2. Offres non introduites par des moyens électroniques
Les offres seront déposées par le soumissionnaire ou son représentant soit:
- Le jour de la séance d’ouverture, en mains propres au président, avant que celui-ci n’ouvre
la séance;
- en mains propres à un fonctionnaire de la Division Achats, au plus tard le jour ouvrable
précédant la date de l’ouverture des offres;Cahier des charges S&L/AO/318/2012 6/52
- à la poste.
Toute autre modalité d’expédition (comme Taxipost, courrier exprès, etc.) se fera sous l’entière
responsabilité du soumissionnaire.
Les offres sont acceptées pour autant que la séance d’ouverture des offres n’ait pas été déclarée
ouverte.
Toutefois, une offre arrivée tardivement est prise en considération pour autant:
- que le pouvoir adjudicateur n'ait pas encore notifié sa décision à l'adjudicataire,
- et que l'offre ait été déposée à la poste sous pli recommandé, au plus tard le quatrième
jour de calendrier précédant le jour fixé pour la réception des offres.
L’offre sera déposée en trois exemplaires sur papier dont un original et un exemplaire sur
support électronique (CD-ROM) dans un format PDF.
En cas de divergence entre la version papier et la version électronique, l’exemplaire original de la
version papier fera foi.
Le soumissionnaire procèdera à un ScanVirus du support électronique afin d’éviter toute
contamination par virus de l’infrastructure informatique du SPF-Finances. Il indiquera dans son
offre : le logiciel utilisé pour le ScanVirus (et la version de celui-ci) et la garantie que le support a
été vérifié et ne contient pas de virus.
Le SPF Finances procèdera également un ScanVirus après l’ouverture des offres.
L’offre sera glissée dans une enveloppe fermée portant les deux indications suivantes
- la référence du cahier spécial des charges : S&L/AO318/2012
- la date et l’heure de l’ouverture des offres : le 12/03/2013 à 14h30
Ce pli scellé est glissé dans une seconde enveloppe portant les mentions suivantes:
- dans le coin supérieur gauche:
- le mot « OFFRE »
- la référence du cahier spécial des charges : S&L/AO/318/2012
- si la soumission est déposée par porteur, les données relatives aux personnes de contact
chargées de la réception des offres:
- AUBRY Céline 0257/89634
- DEBANDE Michaël 0257/79775
- OPDECAM Christine 0257/63482
- VAN OVERWAELLE Wendy 0257/68347
- HOEBEECK Els 0257/92726
- à l’endroit prévu à cet effet, l’adresse du destinataire.
Le soumissionnaire qui remet son offre par porteur doit savoir que le North Galaxy n’est
accessible que par l’entrée « visiteurs » située au rez-de-chaussée, boulevard du Roi Albert II, 33
à 1030 BRUXELLES et ce, uniquement pendant les heures de bureau soit de 9 à 11h45 et de
14 à 16 heures.
Si l’offre est déposée par porteur, un accusé de réception ne sera délivré que si la demande en est
faite expressément. Il est important de noter que seul cet accusé de réception peut servir de
preuve du dépôt de l’offre.
Le soumissionnaire assume l’entière responsabilité des modalités d’envoi et de réception de son
offre dans les délais impartis.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 7/52
Les offres doivent être expédiées ou déposées à l’adresse suivante:
Service Public Fédéral FINANCES
Service d’Encadrement Logistique
Division Achats
A l’attention de Monsieur Pierre THONON, Premier Attaché des
Finances
North Galaxy - Tour B4
Boulevard du Roi Albert II, 33 - Boîte 961
1030 BRUXELLES
Il sera procédé le 12/03/2013 à 14h30, dans une des salles de réunion du North Galaxy,
accessible via l’entrée « visiteurs », boulevard du Roi Albert II, 33 à 1030 BRUXELLES, à
l’ouverture des offres déposées pour le présent marché (sans proclamation des prix).
5.3. Modification ou retrait d’une offre déjà introduite
Lorsqu’un soumissionnaire souhaite retirer ou modifier une offre déjà envoyée ou introduite, ceci
doit se dérouler conformément aux dispositions de l’article 105 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996.
La modification ou le retrait d’une offre déjà introduite est possible via des moyens électroniques
qui satisfont au prescrit de l’article 81 quater de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 ou sur papier.
Afin de modifier ou de retirer une offre déjà envoyée ou introduite, une déclaration écrite,
correctement signée par le soumissionnaire ou par son mandataire, est exigée. L’objet et la portée
des modifications doivent, sous peine de nullité de l’offre, être mentionnés de façon précise. Le
retrait doit être inconditionnel.
Le retrait peut également être communiqué par télégramme, télex ou téléfax, pour autant que :
1° il parvienne au président de la séance d’ouvertu re des offres avant qu’il n’ouvre la séance ;
2° et qu’il soit confirmé par lettre recommandée dé posée à la poste au plus tard le jour qui précède
celui de la séance d’ouverture des offres. Cette condition n’est pas d’application s’il est fait usage
de moyens électroniques qui satisfont au prescrit de l’article 81 quater de l’arrêté royal du 8 janvier
1996.
Remarque : Pour des raisons techniques et organisationnelles, le pouvoir adjudicataire préfère que
les offres soient déposées électroniquement. Le choix appartient bien entendu toujours au
soumissionnaire et en aucune façon ce choix n’aura d’influence sur l’analyse et l’évaluation de
l’offre.
6. SERVICE DIRIGEANT – FONCTIONNAIRE DIRIGEANT.
Le service dirigeant au sens des articles 1 et 2 du cahier général des charges représente le
pouvoir adjudicateur. Seul le service dirigeant est compétent pour la surveillance du marché ainsi
que pour son contrôle.
Pour ce marché, il est désigné un fonctionnaire dirigeant :
Service Public Fédéral FINANCES
Service d’ Encadrement Logistique
Division Logistique Wallonie
Monsieur Olivier Labie
Chef de division
Conseiller
North Galaxy – Tour B – 3e étage
Boulevard du Roi Albert II, 33 – Boîte 986
1030 BRUXELLESCahier des charges S&L/AO/318/2012 8/52
Le fonctionnaire dirigeant peut déléguer partie de ses compétences.
7. DESCRIPTION DES SERVICES À PRESTER.
Les services à prester sont renseignés à la section B « Prescriptions techniques » du présent
cahier spécial des charges.
Si le pouvoir adjudicateur décide de ne pas résilier le contrat en cas de non occupation d’une
partie du bâtiment par les services du SPF Finances survenant en cours du contrat, il sera établi
un décompte en moins proportionnel aux surfaces non occupées et ce, sans indemnisation pour
l’adjudicataire.
Au cas où il s’agirait d’une extension de surface imprévue à nettoyer, non reprise dans le présent
cahier spécial des charges, et que le nettoyage de cette surface supplémentaire ne pourrait être
techniquement séparé des prestations exigées dans le présent cahier spécial des charges sans
inconvénient majeur, le pouvoir adjudicataire se réserve le droit de négocier avec le bénéficiaire
du présent marché sur ces prestations de nettoyage, conformément à l’art. 17, § 2, 2º, a de la loi
du 24/12/1993.
8. DOCUMENTS RÉGISSANT LE MARCHÉ.
8.1. Législation.
- La loi du 24 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de
fournitures et de services (M.B. du 22 janvier 1994) ;
- L’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de
services et aux concessions de travaux publics (M.B. du 26 janvier 1996) ;
- L’arrêté royal du 26 septembre 1996 établissant les règles générales d'exécution des marchés
publics et des concessions de travaux publics + annexe : cahier général des charges (CGC)
des marchés publics de travaux, de fournitures et de services et des concessions de travaux
publics (M.B. du 18 octobre 1996) ;
- L’arrêté royal du 14 octobre 1996 relatif au contrôle préalable et aux délégations de
pouvoir en matière de passation et d’exécution des marchés publics des travaux de
fournitures et de services et en matière d’octroi de concessions de travaux publics au niveau
fédéral (M.B. 24 octobre 1996) ;
- L’arrêté royal du 29 janvier 1997 fixant la date de l’entrée en vigueur de certaines dispositions
de la loi du 24 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux,
de fournitures et de services et de leurs mesures d’exécution (M.B. 13 février 1997) ;
- Le Règlement Général sur la Protection du Travail (RGPT) et le Code sur le bien-être au travail
- Toutes les modifications à la loi et aux arrêtés précités, en vigueur au jour de l’ouverture des
offres ;
- La réglementation de l’Union européenne relative aux marchés publics de services ;
- La loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail ;
- Le Règlement Général sur les Installations Electriques (RGIE) ;
- La législation sur l’environnement de la Région concernée.
8.2. Documents concernant le marché.
- Les avis de marché et éventuels avis rectificatifs publiés au Bulletin des Adjudications;
- Le présent cahier spécial des charges n° S&L/AO/ 318/2012;
- L'offre de l'adjudicataire approuvée par le pouvoir adjudicateur.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 9/52
9. OFFRES.
9.1. Données à mentionner dans l’offre.
L’attention des soumissionnaires est attirée sur l’article 10 de la loi du 24 décembre 1993 et sur
l’article 78 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux incompatibilités.
IMPORTANT
Le soumissionnaire est tenu d’utiliser le formulaire d’offre joint en annexe au présent cahier spécial
des charges ainsi que l’inventaire des prix et le récapitulatif. Si, toutefois, d’autres documents sont
utilisés, il est tenu d’attester sur chaque document la conformité au formulaire d’offre joint au
cahier spécial des charges (Art. 89 de l’AR du 8 janvier 1996).
L’offre et le formulaire d’offre y compris l’inventaire de prix, sont rédigés en français ou en
néerlandais. Le soumissionnaire indique la langue qu’il choisit pour l’interprétation du contrat.
Faute de s’en être exprimé, il sera censé avoir choisi la langue dans laquelle il a rédigé son offre.
Les soumissionnaires doivent numéroter et parapher chaque feuille de leur offre.
Par le dépôt de son offre, le soumissionnaire renonce automatiquement à ses conditions générales
ou particulières de vente, même si celles-ci sont mentionnées dans l’une ou l’autre annexe à
l’offre.
Les renseignements suivants seront mentionnés dans l’offre :
- le montant total annuel de l’offre en lettres et chiffres (hors TVA) ;
- le montant de la TVA ;
- le montant total annuel de l’offre en lettres et chiffres (TVA comprise) ;
- le nombre d'heures annuel de prestation (1020 ≤ Ho ≤ 1140) ;
- la signature de la personne compétente pour signer l’offre.
- la qualité de la personne qui signe l’offre ;
- la date à laquelle la personne précitée a signé l’offre ;
- le numéro d’immatriculation complet du soumissionnaire auprès de la Banque Carrefour des
Entreprises (pour les soumissionnaires belges) ;
- le numéro d’inscription à l’O.N.S.S. ;
- le numéro et le libellé du compte du soumissionnaire ouvert auprès du Postchèque ou d’un
autre établissement financier ;
- les nom, prénoms, la qualité ou profession, la nationalité et le domicile du soumissionnaire ou
lorsque celui-ci est une société, sa raison sociale ou dénomination, sa forme juridique, sa
nationalité et son siège social ;
- le nombre de personnes qui seront affectées à la bonne exécution du contrat (voir inventaire
de prix en annexe 2) ;
- tous les éléments et documents nécessaires pour l’évaluation des offres.
IMPORTANT
1. Pour toute offre introduite par un mandataire, le mandataire joint à l'offre un acte authentique ou
sous seing privé (ou une copie de cet acte) prouvant qu’il est habilité à engager l’entité pour
laquelle il soumissionne. Le mandataire peut également mentionner le numéro de l'annexe au
Moniteur belge à laquelle est publié le mandat.
2. Le soumissionnaire joint à son offre la liste des produits de nettoyage et de l’équipement qui
seront utilisés dans le cadre de l’exécution du marché.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 10/52
9.2. Structure de l’offre
L’offre du soumissionnaire se compose obligatoirement de quatre volets distincts :
Volet A « Volet administratif »
Ce volet se compose des éléments suivants :
I. Formulaire d’offre
Le soumissionnaire présente dans ce chapitre les pièces suivantes dans l’ordre imposé :
1. Le formulaire d’offre complété, daté et signé ;
2. Pour toute offre introduite par un mandataire, l’acte authentique ou sous seing privé (ou une
copie de cet acte) joint par le mandataire prouvant qu’il est habilité à engager l’entité pour
laquelle il soumissionne. Le mandataire peut également mentionner le numéro de l'annexe au
Moniteur belge à laquelle est publié le mandat.
IMPORTANT
Le soumissionnaire s’assure que le prix total et le nombre d’heures (1020 ≤ Ho ≤ 1140 heures)
renseignés sur le formulaire d’offre correspondent bien à ceux renseignés dans les tableaux
récapitulatifs repris au volet B de son offre.
II. Documents relatifs aux critères de sélection
Le soumissionnaire présente dans ce chapitre les pièces suivantes dans l’ordre imposé :
1. Documents relatifs aux critères de sélection permettant d’évaluer la capacité financière
et économique du soumissionnaire
- La déclaration quant aux chiffres d’affaires concernant les services auxquels se réfère le
marché, réalisés au cours des trois dernières années ;
- la preuve de la souscription par le soumissionnaire d’une assurance couvrant les risques
professionnels.
2. Documents relatifs aux critères de sélection permettant d’évaluer la capacité technique
du soumissionnaire
- Les références exigées au point 12.1 du cahier spécial des charges.
Volet B « Volet financier »
Ce volet de compose de :
1. L’inventaire des prix complété par rubriques et par catégories de prestations (voir annexe 2) ;
2. Le tableau récapitulatif des prestations complété (voir annexe 3).Cahier des charges S&L/AO/318/2012 11/52
Volet C « Volet technique »
Dans ce volet, le soumissionnaire joint à son offre la liste des produits de nettoyage et de
l’équipement qu’il s’engage à utiliser dans le cadre de l’exécution du marché.
Volet D « Annexes »
Dans ce volet, le soumissionnaire joint l’ensemble des annexes et des documents qui permettent
de clarifier son offre.
9.3. Durée de validité de l’offre.
Les soumissionnaires restent liés par leur offre pendant un délai de 180 jours de calendrier, à
compter du jour qui suit celui de l’ouverture des offres.
10. PRIX.
10.1. Prix.
Le présent marché est un marché à prix global.
Le prestataire de services est censé avoir inclus dans son prix global tous les frais possibles
grevant les services, à l’exception de la TVA, c’est-à-dire, entre autres:
(a) la fourniture et la mise en œuvre de l'équipement et des produits les plus adéquats
nécessaires à l'exécution des prestations,
(b) la signalisation et le balisage des zones de travail (lorsque nécessaire),
(c) l’évacuation en dehors du domaine du pouvoir adjudicateur des récipients ayant
contenu des produits de nettoyage ainsi que des matériels et produits usagés et/ou
périmés,
(d) tous frais généraux, frais accessoires et frais d’entretien pendant l’exécution du
marché.
Le soumissionnaire renseigne sur le formulaire d’offre un prix annuel global portant sur l’ensemble
des services identifiés au volet B « Prescriptions techniques » à prester dans le bâtiment faisant
l’objet du marché.
IMPORTANT
L’inventaire des prestations joint au modèle de soumission (annexe 2) doit sous peine de nullité,
être entièrement rempli.
Les prix unitaires et les prix globaux des différents postes repris dans l’inventaire doivent être
établis d’une manière qui corresponde à la valeur relative de chacun des postes par rapport au
montant de l’offre. Tous les frais généraux et financiers divers ainsi que les bénéfices doivent être
répartis sur les différents postes proportionnellement à l’importance de ceux-ci.
Tous les prix seront obligatoirement mentionnés en euros.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 12/52
10.2. Révision de prix.
La révision des prix des services est possible.
Les règles de révision sont les suivantes :
Les prix peuvent être revus une fois par an , chaque année, le prestataire demande la révision du
prix par lettre recommandée adressée au Pouvoir Adjudicateur, à l’attention du Service
d’Encadrement Logistique, Division Achats, North Galaxy, Tour B, 4e étage, Boulevard du Roi
Albert II, 33, bte 961, 1030 Bruxelles
La révision des prix entre en vigueur :
• Le jour anniversaire de l’avis d’attribution du marché si le prestataire a introduit sa
demande de révision avant cette date. La révision des prix ne concerne que les services
effectivement prestés après l’anniversaire de l’attribution du marché.
• Le 1er jour du mois qui suit l’envoi de la lettre recommandée si le prestataire a laissé passer
un ou plusieurs anniversaires. La révision des prix ne concerne que les services
effectivement prestés après la date visée ci-dessus (attention : le prestataire de services
doit introduire une nouvelle demande pour la révision des prix des services à prester après
l’anniversaire suivant).
Pour le calcul de la révision de prix, la formule suivante est utilisée (Art. 57 de la loi du 30.03.1976
relative aux mesures de redressement économique) :
Pr = Po x [(Sr x 0,80 ) + 0,20]
So
Pr = prix révisé;
Po = prix de l’offre ;
Sr = coûts salariaux (charges sociales incluses) au moment de la demande de révision;
So = coûts salariaux (charges sociales incluses) : ceux-ci se rapportent aux données valables 10
jours avant l’ouverture des offres.
Pour les calculs des coûts salariaux (charges sociales incluses) les formules suivantes sont
utilisées :
So = SHo x (1 + Co)
SHo = le salaire horaire d’un nettoyeur de la catégorie 1A (en application des CCT de la CP 121) :
celui-ci se rapporte aux données valables 10 jours avant l’ouverture des offres ;
Co = le total des taux de cotisation ONSS des Rubrique I et Rubrique II telles que reprises au
« Tableau des salaires avec charges sociales » de l’UGBN reprises en application des CCT de la
CP 121 : celui-ci se rapporte aux données valables 10 jours avant l’ouverture des offres.
Sr = SHr x (1 + Cr)
SHr = le salaire horaire d’un nettoyeur de la catégorie 1A (en application des CCT de la CP
121) au moment de la date de la demande de révision des prix ;
Cr = le total des taux de cotisation ONSS des Rubrique I et Rubrique II telles que reprises au
« Tableau des salaires avec charges sociales » de l’UGBN reprises en application des CCT de la
CP 121 au moment de la date de la demande de révision des prix.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 13/52
Les prix des services commandés en supplément peuvent être revus. La révision suit les règles ci-
dessus.
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de revoir les prix en cas de baisse des coûts salariaux.
Dans ce cas, la révision suit les règles ci-dessus, sauf que la lettre recommandée émane du
pouvoir adjudicateur.
11. RESPONSABILITÉ DE L’ADJUDICATAIRE.
Le prestataire de services assume la pleine responsabilité des fautes et manquements présentés
dans les services fournis.
Par ailleurs, le prestataire de services garantit le pouvoir adjudicateur des dommages et intérêts
dont celui-ci est redevable à des tiers du fait du retard dans l’exécution des services ou de la
défaillance du prestataire de services.
12. SÉLECTION QUALITATIVE – RÉGULARITÉ DES OFFRES – ATTRIBUTION
Seules les offres régulières des soumissionnaires qui satisfont aux critères de sélection sont prises
en considération pour participer à la comparaison des offres selon les critères d’attribution repris
au point 12.3.1. du cahier spécial des charges.
12.1. Sélection qualitative.
La situation personnelle et la capacité des soumissionnaires sont examinées sur la base des
critères de sélection repris ci-après.
12.1.1. Critères d’exclusion.
IMPORTANT
Par le dépôt de son offre, le soumissionnaire atteste qu’il ne se trouve pas dans un des cas
d’exclusion figurant ci-dessous. Le pouvoir adjudicateur vérifiera l’exactitude de cette déclaration
sur l’honneur implicite dans le chef du soumissionnaire dont l’offre est la mieux classée. A cette fin,
il demandera au soumissionnaire concerné, par les moyens les plus rapides et dans le délai qu’il
détermine, de fournir les renseignements ou documents permettant de vérifier sa situation
personnelle. Le pouvoir adjudicateur demandera lui-même les renseignements ou documents qu’il
peut obtenir gratuitement par des moyens électroniques auprès des services qui en sont
gestionnaires.
Premier critère d’exclusion.
§.1. Le soumissionnaire belge qui emploie du personnel assujetti à la loi du 27 juin 1969
révisant l’arrêté-loi du 28 décembre 1944 concernant la sécurité sociale des travailleurs,
doit être en ordre en ce qui concerne ses obligations vis-à-vis de l’Office National de
Sécurité Sociale. Il est considéré comme étant en ordre en ce qui concerne les obligations
précitées, s’il apparaît, qu’au plus tard la veille de la date limite de réception des offres, il :
1° a transmis à l’Office National de Sécurité Socia le toutes les déclarations requises
jusque et y compris celles relatives à l’avant-dernier trimestre civil écoulé par
rapport à la date limite de réception des offres et
2° n’a pas pour ces déclarations une dette en coti sations supérieure à 2500 EUROS, à
moins qu’il n’ait obtenu pour cette dette des délais de paiement qu’il respecte
strictement.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 14/52
Toutefois, même si la dette en cotisations est supérieure à 2.500 EUROS, le
soumissionnaire sera considéré comme étant en règle, s’il établit, avant la décision
d’attribuer le marché, qu’il possède, au plus tard la veille de la date limite de réception des
offres à l’égard d’un pouvoir adjudicateur au sens de l’article 4, §1 et § 2, 1° à 8° et 10° de
la loi, ou d’une entreprise publique au sens de l’article 26 de cette même loi, une ou
plusieurs créances certaines, exigibles et libres de tout engagement à l’égard de tiers pour
un montant au moins égal, à 2.500 EUROS près, à celui pour lequel il est en retard de
paiement de cotisations.
§ 2. Le soumissionnaire étranger au plus tard la veille de la date limite de réception des offres :
1° être en règle avec ses obligations relatives au paiement des cotisations de sécurité
sociale selon les dispositions légales du pays où il est établi.
2° être en ordre avec les dispositions du § 1er, s’ il emploie du personnel assujetti à la
loi du 27 juin 1969 révisant l’arrêté-loi du 28 décembre 1944 concernant la sécurité
sociale des travailleurs.
§.3. A quelque stade de la procédure que ce soit, le pouvoir adjudicateur peut s’informer, par
tous moyens qu’il juge utiles, de la situation en matière de paiement des cotisations de
sécurité sociale de tout soumissionnaire.
Deuxième critère d’exclusion.
Le soumissionnaire ne peut pas se trouver dans un des cas suivants :
1° se trouver en état de faillite ou de liquidation , avoir cessé ses activités ou avoir obtenu un
concordat judiciaire, ou se trouver dans toute situation analogue résultant d’une procédure
de même nature existant dans les législations et réglementations nationales;
2° avoir déposé une déclaration de faillite, avoir entamé une procédure de liquidation ou de
concordat judiciaire ou avoir en cours une procédure de même nature existant dans les
législations et réglementations nationales.
Troisième critère d‘exclusion.
Le soumissionnaire ne peut pas avoir été condamné par un jugement passé en force de chose
jugée pour un délit qui porte atteinte à son intégrité professionnelle.
Quatrième critère d’exclusion.
Le soumissionnaire ne peut pas, en matière professionnelle, avoir commis une faute grave,
constatée par tout moyen dont le pouvoir adjudicateur pourra justifier.
En outre, le soumissionnaire, par la signature de son offre, s’engage à respecter les normes
définies dans les conventions de base de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et, en
particulier:
1. L’interdiction du travail forcé (conventions n° 29 concernant le travail forcé ou obligatoire, 1930,
et n° 105 sur l’abolition du travail forcé, 1957);
2. Le droit à la liberté syndicale (convention n° 8 7 sur la liberté syndicale et la protection du droit
syndical, 1948);
3. Le droit d’organisation et de négociation collective (convention n° 98 sur le droit d’organisation
et de négociation collective, 1949);
4. L’interdiction de toute discrimination en matière de travail et de rémunération (conventions n°
100 sur l’égalité de rémunération, 1951 et n° 111 c oncernant la discrimination (emploi et
profession), 1958);Cahier des charges S&L/AO/318/2012 15/52
5. L’âge minimum fixé pour le travail des enfants (convention n° 138 sur l’âge minimum, 1973),
ainsi que l’interdiction des pires formes du travail des enfants (convention n° 182 sur les pires
formes du travail des enfants, 1999).
Le non-respect des conventions susmentionnées sera donc considéré comme faute grave en
matière professionnelle au sens de l’article 69, 4° de l’AR du 8 janvier 1996.
Les dispositions qui précèdent s’appliquent sans préjudice des autres dispositions reprises à
l’article 69 de l’arrêté précité.
Cinquième critère d’exclusion.
Le soumissionnaire doit être en ordre concernant ses obligations vis-à-vis des contributions
directes et de la TVA.
Sixième critère d’exclusion.
Le soumissionnaire ne peut pas s’être rendu gravement coupable de fausses déclarations en
fournissant des renseignements exigibles dans le cadre du présent marché.
Septième critère d’exclusion.
Le soumissionnaire ne peut pas s’être rendu gravement coupable de fausses déclarations en
fournissant des renseignements exigibles dans le cadre du présent marché.
IMPORTANT
Le non-respect de la législation environnementale et sociale, qui a été le sujet d'un jugement
définitif ou d'une décision d'effet équivalent, peut être considéré comme une violation de la
conduite professionnelle de l'opérateur économique concerné ou comme une faute grave
autorisant l'exclusion de l'acteur concerné de la soumission pour le contrat.
12.1.2. Critères de sélection relatifs à la capacité du soumissionnaire.
Critère de sélection relatif à la capacité financière et économique du soumissionnaire
Le soumissionnaire renseigne dans son offre les chiffres d’affaires annuels concernant des
services de nettoyage (y compris le nettoyage des vitres), réalisés au cours des trois derniers
exercices comptables.
Pour pouvoir introduire une offre, le soumissionnaire doit avoir réalisé, pour chacun des trois
derniers exercices comptables, un chiffre d'affaires annuel concernant des services de nettoyage
(y compris le nettoyage des vitres) d’au moins 120.000,00 EUR (art. 70, 3° A.R. du 8 janvier 1996).
Critère de sélection relatif à la capacité technique du soumissionnaire
Premier critère relatif à la capacité technique du soumissionnaire
Ne sont admises pour l’exécution du présent marché que les entreprises qui justifient, au cours
des trois dernières années, l’exécution de trois contrats d’une importance similaire à celle du
présent marché.
Par contrats d’importance similaire, on entend des contrats relatifs :
- au nettoyage de locaux et de vitres dans des bâtiments de même nature (immeubles de
bureaux) ;
- à l’exécution de prestations au moins équivalentes en nature et en fréquence à celles prévues
dans le présent marché ;
- à des surfaces globales au moins égales à celles prévues dans le présent marché.Cahier des charges S&L/AO/318/2012 16/52
Le soumissionnaire remplira la fiche de références (annexe 6) avec, entre autres, les
renseignements suivants : coordonnées du contractant (nom, adresse, n° de téléphone d’une
personne à contacter), bâtiment concerné, les prestations et leurs fréquences, la surface globale à
nettoyer (m²) pour chaque contrat d’une importance similaire.
Ces trois références seront prouvées de la manière suivante :
a) s’il s’agit de services à des autorités publiques, la justification est fournie par des certificats
émis ou contresignés par l’autorité compétente ;
b) s’il s’agit de services à des personnes privées, les prestations sont certifiées par celles-ci ou, à
défaut, elles sont déclarées avoir été effectuées par le prestataire de services.
Le Pouvoir Adjudicateur se réserve le droit de vérifier les références fournies par les
soumissionnaires auprès des clients référencés.
12.2. Régularité des offres.
Les offres des soumissionnaires sélectionnés seront examinées du point de vue de leur régularité.
Les offres irrégulières seront exclues.
Seules les offres régulières seront confrontées aux critères d’attribution.
IMPORTANT
I. Le soumissionnaire justifie de manière détaillée, complète et adéquate :
- le prix forfaitaire annuel global ;
- le nombre d’heures annuel de prestations ;
- et le prix horaire moyen1 proposés dans son offre.
Il met en évidence dans son offre les éléments objectifs qui justifient ces derniers.
Eu égard aux caractéristiques du présent marché, les prix proposés doivent être normaux.
Conformément à l’article 88, §2 et §3 de l’Arrêté royal du 08 janvier 1996 :
1. les soumissionnaires doivent fournir, préalablement à l'attribution du marché, toutes les
indications destinées à permettre au pouvoir adjudicateur de vérifier les prix offerts ;
2. le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’effectuer toutes vérifications sur pièces comptables
et tous contrôles sur place de l'exactitude des indications fournies.
II. Sous peine de nullité, le nombre d’heures de prestation est supérieur ou égal à 1020 heures et
inférieur ou égal à 1140 heures : 1020 heures ≤ nombre d’heures de prestations ≤ 1140 heures
12.3. Critères d’attribution.
Pour le choix de l’offre la plus intéressante d’un point de vue économique, les offres régulières des
soumissionnaires sélectionnés seront confrontées à une série de critères d’attribution.
Les points obtenus pour les différents critères seront additionnés afin d’obtenir un classement final.
1
Le prix horaire moyen est obtenu en divisant le prix forfaitaire global par le nombre d’heures de prestations ;Cahier des charges S&L/AO/318/2012 17/52
IMPORTANT
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de faire appel pour l’analyse des offres à un ou
plusieurs expert(s) externe(s) au SPF Finances.
12.3.1. Liste des critères d’attribution.
Le marché est attribué au soumissionnaire qui a introduit l’offre la plus intéressante compte tenu :
a. du prix calculé sur base annuelle (90%);
b. du nombre d'heures de prestation de nettoyage calculé sur base annuelle en considérant
245 jours de nettoyage par an (10%).
12.3.2. Méthode de détermination de l’offre la plus intéressante
L’évaluation des critères d’attribution se fera comme suit:
1. Le prix (/90)
P = 90 X Pm
Po
Où
P est le nombre de points attribués au soumissionnaire pour le critère « Prix »;
Pm est le prix annuel global HTVA le plus bas proposé par un soumissionnaire dans une offre
régulière;
Po est le prix annuel global HTVA proposé par le soumissionnaire dont l’offre est évaluée.
Le nombre de points obtenus est arrondi à la deuxième décimale.
2. Le nombre d’heures (/10)
IMPORTANT
Le nombre d’heures proposé est obligatoirement compris entre 1020 et 1140 :
(1020 ≤ Ho ≤ 1140).
H= Ho – 1020 X 10
1140 –1020
Où
H est le nombre de points attribués au soumissionnaire pour le critère « Nombre d’heures »;
Ho est le nombre d’heures annuel de prestation proposé par le soumissionnaire dont l’offre est
évaluée.Vous pouvez aussi lire
