CATALOGUE DES FORMATIONS 2019 - DIGITAL, DATA, MARKETING & MÉDIAS Formations professionnelles - Media Institute
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CATALOGUE DES
FORMATIONS 2019
Formations professionnelles
in
DIGITAL, DATA, MARKETING & MÉDIAS
Édito
TROUVER SA VOIX
Et si l’étape ultime du digital était de Peut-on leur reprocher de nous écouter
s’affranchir des écrans, claviers, touch, «passivement», et d’être le big brother de
shake, et autres contorsions de nos yeux et nos vies domestiques le plus abouti de toute
nos esprits qui s’adaptent pour le moment l’histoire digitale ?
aux machines ?
Nous ne résoudrons pas ces questions en
Et si l’étape ultime était la voix. Le retour quelques lignes, mais une chose est sûre :
même à la source de nos échanges humains. les médias et les marques ont besoin dès
maintenant de trouver leur voix.
À l’heure où l’on annonçait la victoire
définitive des vidéos et autres stories sur Dans les économies émergentes (the next
tout autre contenu, les podcasts connaissent billion), Google lit déjà le web à voix haute
un succès inattendu et écrasant. Longs, (text-to-speech).
qualitatifs, ouatés, ils sont le plus souvent Imaginez un monde où tous les utilisateurs
sirotés dans une bulle, près de 100 ans n’effecturaient, que via la voix, leurs
après les premières causeries au coin du feu, recherches internet courantes. Pensez-vous
oreillettes bien en place. que Google proposera à l’oral une litanie de
10 sites que vous devrez tous retenir avant
L’autre indice, sûrement le plus évident, de choisir ? Cela paraît assez peu probable.
serait la bataille rangée entre tous les GAFA
pour proposer la meilleure interface vocale, Il faudra en premier lieu être LE site référent,
appelée communément «assistant vocal». puis proposer une expérience responsive
voice, et enfin être capable de créer un
Qu’il s’agisse d’Alexa, de Home, de Homepod, univers sonore cohérent avec son ADN,
ou des suivants, trois choses au moins les ses produits et services, le tout sans tomber
relient : ils embarquent une intelligence dans la «vallée de l’étrange». Prêts ?
artificielle, ils nous portent assistance via
nos voix respectives (bien que les interfaces Alors venez en parler avec nous, de vive voix,
tendent à développer un accès multimodal), un café à la main ;-)
et ils posent déjà de nombreuses questions
éthiques voire philosophiques. L’équipe de Media Institute
En premier lieu, quelle place doit-on leur
Retrouvez nos deux formations sur le vocal
laisser en temps qu’utilisateur ? Leur laisser pages 28 et 38. L’ensemble de nos formations
les clés de notre maison ? Apprendre à nos évoluent au cours de l’année, consultez notre
enfants à leur dire «bonjour» ou «merci» ? site régulièrement : www.media-institute.com
in
2 ÉDITO
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
Sommaire
Media Institute P. 4-7
Index & calendrier des formations P. 8-11
Programmes des formations P. 12-64
Webmarketing : stratégie & tendances
Cursus digital certifiant
Data & Intelligence Artificielle
Médias sociaux & Content Marketing
Marketing & Publicité Omnicanal
Agilité & Transformation d’entreprise
Développement personnel & communication
Management & QVT
Formation sur-mesure P. 65
Formation en alternance P. 66
Formation e-learning P. 67
Conférences P. 68
Partenariats P. 69
S’abonner à la Digital Fabrik P. 70
Informations pratiques P. 71
L’ensemble de l’activité de l’association a reçu
la qualification OPQF et a été datadocké
SOMMAIRE 3
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
MEDIA INSTITUTE
Media Institute est une association loi Media Institute est reconnu depuis 18 ans
1901, créée en 2000 à l’initiative de sociétés comme l’organisme de formation de
soucieuses de mettre en commun et de référence en communication digitale,
rendre pérenne l’expertise marketing et marketing et médias.
média indépendante.
Chaque année, nous formons plus de 3500
Depuis, ces cinq membres fondateurs ont été professionnels du marketing, du digital et
rejoints par de nombreuses structures (P.72) des médias avec un taux de satisfaction de
qui s’associent à cette démarche qualité de plus de 4,8/5. Nos différences, ce sont nos
long terme. clients qui en parlent le mieux : découvrez
leurs témoignages en ligne sur Google Avis.
NOTRE EXPERTISE WEBMARKETING &
Nous couvrons 7 grands thèmes : COMMUNICATION
DIGITALE
DATA &
INTELLIGENCE MÉDIAS SOCIAUX &
ARTIFICIELLE CONTENT MARKETING
MARKETING & AGILITÉ &
PUBLICITÉ TRANSFORMATION
OMNICANAL DIGITALE
DÉVELOPPEMENT
PERSONNEL & MANAGEMENT & QVT
COMMUNICATION
4 MEDIA INSTITUTE
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
LES OPTIONS PÉDAGOGIQUEs
Pour répondre au mieux à votre demande, :: L’ELEARNING
nous vous proposons plusieurs modalités P.67
pédagogiques pour délivrer le contenu dont Vous ne pouvez pas vous déplacez ? Notre
vous avez besoin : université en ligne vous donne accès à
plusieurs parcours de micro-learning centrés
sur le e-marketing et la transformation
:: LA FORMATION CATALOGUE digitale.
P.8 À 64
Plus de 40 formations au catalogue :: LES CONFÉRENCES
renouvelées chaque année pour vous P.68
former, en 1 à 10 jours, et rencontrer des Depuis plus de 10 ans, nous organisons chez
professionnels d’horizons et secteurs divers. nos clients des rendez-vous réguliers de
sensibilisation au digital, jusqu’à 6 fois par
:: L’EXECUTIVE MASTER an, au travers de formats courts et attractifs
P.24 À 25 organisés le temps d’un déjeuner ou d’un
Un cursus de spécialisation aux métiers de la petit-déjeuner.
data & du marketing, validé par un diplôme
d’établissement de Sciences Pô Grenoble.
:: LA VEILLE DIGITALE
:: LA FORMATION SUR-MESURE P.70
Un nouveau format pour participer à plusieurs
P.65 formations dans l’année et toujours rester en
Vous avez un besoin spécifique ? Quel que veille sur les dernières tendances.
soit le format, la durée, le thème, nous
sommes là pour vous guider, avec un déroulé
pédagogique, des exemples et des experts de
votre secteur.
:: LA FORMATION EN ALTERNANCE
DIGITAL LEARNING
P.66 Pour lier le geste à la parole, nous avons
Une formation qui accueille 100 jeunes
intégré à l’ensemble de notre offre de
chaque année, futurs professionnels du
formation des outils interactifs :
marketing et de la communication, avec un
taux d’employabilité à la sortie supérieur à
. des tablettes pour les ateliers numériques,
80% depuis plus de 10 ans.
. une box interactive pour participer
individuellement à des quiz sur smartphone,
. des supports variés (présentation, atelier,
vidéo, etc) pour varier l’apprentissage,
. une université en ligne (P.67) pour préparer
et/ou prolonger sa formation présentielle.
PÉDAGOGIE 5
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
LABELS qualité
Media Institute est engagé dans une NOTRE APPROCHE QUALITÉ
démarche de suivi qualité et d’amélioration
permanente grâce à plusieurs dispositifs. Nous pensons que la qualité d’une formation
passe d’abord par le choix des experts qui
vont vous accompagner. Notre réseau est
L’ensemble de l’activité de l’association a ainsi constitué d’environ 150 intervenants
reçu la qualification OPQF. Elle constitue la qui ont en commun :
reconnaissance de notre professionnalisme,
mesuré notamment par la qualité de nos . d’être des professionnels en exercice dans
contenus, de notre pédagogie, de notre leur expertise respective,
suivi et de la satisfaction de nos clients. Elle . d’avoir d’abord une vision marketing et
nous engage dans une démarche de progrès omnicanal avant toute autre approche,
permanent. . d’offrir un vrai point de vue et une analyse
sur les sujets abordés, et non un aplat de
tendances actuelles,
. de n’être lié à aucun groupement
publicitaire et d’avoir une vision objective,
. d’intégrer des outils pédagogiques
innovants pour favoriser l’interactivité, la
mise en pratique et la progression.
L’ensemble de l’offre est référencé
sur Datadock, depuis la création de ce Enfin, nous travaillons en étroite collaboration
référentiel. avec une spécialiste des sciences cognitives
et du blended learning pour concevoir des
formations interactives, opérationnelles
et qui intègrent la notion de parcours, de
progression et de validation des compétences
que vous retrouverez tout au long de ce
nouveau catalogue.
CONTACT
Media Institute est adhérent à la FFP
(Fédération de la Formation Professionnelle)
Sophie Lecoq
depuis de nombreuses années.
01 43 12 15 25
slecoq@mediainstitute.eu
6 MEDIA INSTITUTE
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
AVIS & RÉFÉRENCES
Grâce à vous, Media Institute est l’un des
seuls organismes de formation notés plus
de 4/5 sur Google. Retrouvez tous les avis ou
déposez le vôtre sur Google ;-)
4,8/5
Chaque année, nous formons plus de 3500 personnes.
Parmi ceux qui nous ont fait confiance :
MEDIA INSTITUTE 7
Media Institute - Asso. loi 1901 - 01 43 12 15 20 - contact@mediainstitute.eu - www.media-institute.com
CALENDRIER I DIGITAL, SOCIAL & DATA
Culture web : découvrir le paysage media digital Page 13
Certificat marketing digital Pages 14-15
Webmarketing et communication digitale Page 16
Vendre le media digital et ses nouveaux formats Page 17
Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale Page 18
Traffic management & conversion Page 19
Stratégie digitale en local et drive-to-store Page 20
Optimiser ses canaux de vente (e-commerce / web-to-store) Page 21
Parcours data, media et programmatique Page 23
Executive master data & marketing Pages 24-25
Parcours data et CRM Page 26
L’Intelligence artificielle au service du marketing Page 27
Imaginer sa présence sur les assistants vocaux Page 28
L’automation marketing au service de votre relation client Page 29
Workshop : concevoir son chatbot de marque Page 30
Médias sociaux : stratégies & tendances Page 32
La publicité sur les médias sociaux Page 33
Workshop Snapchat et contenus de marque Page 34
Social selling : vendre grâce aux réseaux sociaux Page 35
Stratégie de contenu : content et inbound marketing Page 36
Influenceurs et management de l’influence sociale Page 37
Audio marketing : contenus et identité sonore Page 38
Vidéo marketing Page 39
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
28 et 29 27 et 28 19 et 20 25 et 26 11 et 12
Janvier Mars Juin Septembre Décembre
Rentrée Rentrée
1ère Session 2e Session
19 au 21 13 au 15 8 au 10 8 au 10
Février Mai Juillet Octobre
13 et 14 16 et 17 5 et 6 4 et 5
Février Avril Juin Novembre
30 et 31 3 et 4 12 et 13 9 et 10
Janvier Avril Juin Décembre
26 et 27 9 et 10
Mars Décembre
2 21
Avril Octobre
15 16
Mai Octobre
8 au 10 12 au 14
Avril Novembre
Promotion 2019
8 au 10 12 au 14
Avril Novembre
1er 2
Avril Décembre
14 23 10
Mars Mai Octobre
2 21
Avril Novembre
19 24
Mars Septembre
4 au 6 20 au 22 30 Sept 16 au 18
Mars Mai au 2 Oct Décembre
11 11 23
Février Avril Octobre
11 18
Juin Novembre
Sur demande
3 et 4 23 et 24
Juin Septembre
Sur demande
12 14
Juin Octobre
CALENDRIER DES FORMATIONS 9
18 18
Inscription, renseignement ou sur-mesure
Juin ? : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.eu Décembre
CALENDRIER I MARKETING & PUBLICITÉ
Les bases du marketing et des médias Page 41
Construire et évaluer un plan média Page 42
Investir le paysage média avec une stratégie 360 Page 43
Planning stratégique reloaded Page 44
Workshop : mesurer et optimiser son efficacité omnicanale Page 45
Développer sa créativité marketing et communication Page 46
S’initier au Storytelling Page 47
Optimiser ses campagnes presse : digital, data, créativité Page 48
Optimiser ses campagnes TV : digital, data, créativité Page 49
Optimiser ses campagnes OOH : digital, data, créativité Page 50
Optimiser ses campagnes radio : digital, data, créativité Page 51
CALENDRIER I AGILITÉ & TRANSFORMATION
S’initier au design thinking et au design sprint Page 53
Workshop : design sprint et transformation digitale Page 54
Worshop : développer l’intelligence collective en entreprise Page 55
Mediatraining : maîtriser sa communication avec les médias Page 57
Présentation écrite et orale percutante Page 58
Prise de parole en public Page 59
Anglais professionnel digital et marketing Page 60
Mieux se connaître pour mieux communiquer (Process com®) Page 62
Développer son e-recrutement et sa marque employeur Page 63
Prendre ses fonctions de nouveau manager Page 64JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
Sur demande
11 au 13 8 au 10 1er au 3 17 au 19
Février Avril Juillet Septembre
31 11 7
Janvier Mars Novembre
11 7
Avril Octobre
12 et 13 19 et 20
Mars Novembre
27 et 28 14 et 15
Mai Octobre
Sur demande
Sur demande
29 7 4 6
Janvier Mars Juillet Novembre
Sur demande
Sur demande
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
17 et 18 5 et 6
Juin Novembre
Sur demande
Sur demande
Sur demande
Sur demande
20 et 21 13 et 14
Mars Novembre
Sur demande
Sur demande
1er et 2 15 et 16
Juillet Octobre
Promotion 2019CH:1 Webmarketing : stratégies & tendances 12 WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.eu
Culture web : découvrir
le paysage média digital
PROGRAMME
BEST
4. Le new deal digital : débats et
tendances
OF
- Brand content : du storytelling au
JOUR 1 storymaking
- Big data : le graal des bases de données
Introduction
personnelles
- Ubérisation et nouveaux business models
1. Mutation du paysage digital et
- Emergence des A.I. (intelligence artificielle)
nouveaux usages consommateurs
et bots
- Digitalisation des médias et dialogue
- Les écrans et la mobilité, nouvelles clés
Conclusion et évaluation
de voûte des écosystèmes de marque
Atelier : nouveaux parcours clients,
nouveaux parcours de conviction, et
nouveaux enjeux de ROI DESCRIPTION
- Modèle OSEP : quand le contenu Une formation de deux jours pour
devient ROI pour attirer ses publics comprendre la place et le rôle des médias
digitaux dans les nouveaux rapports entre
2. Les acteurs du digital marques et consommateurs
Atelier : vocabulaire et concepts-clés
- Le marché publicitaire digital : acteurs, COMPÉTENCES VISÉES
chiffres-clés, et nouvelles expressions - Comprendre les changements induits par le
créatives digital dans les usages des consommateurs
- La révolution de la publicité et des marques
programmatique (dont RTB, ad exchange) - Maîtriser le paysage publicitaire digital
- La publicité sur les réseaux sociaux : - Découvrir les tendances actuelles et à venir
nouvel enjeu de monétisation de la communication online
Atelier : exploration des best cases
PUBLIC
JOUR 2 Tout communiquant souhaitant acquérir une
culture générale sur le digital
3. Les leviers de communication online
- Owned : contenus et espaces
maîtrisés par les marques, des sites aux BLENDED LEARNING
applications mobiles Un parcours elearning vous sera
- Shared : médias sociaux et réseaux proposé en amont de la formation (2H)
sociaux
- Earned : maîtrise de sa e-réputation et
community management
- Paid sur desktop & mobile :
fondamentaux du SEA, display, vidéo,
native ads, achat à la performance
DURÉE
2 jours / 16 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1 890 euros HT
INTERVENANTS
Mathilde PASTY, Channel planning et
créativité média - Mash Up Media
Jean-Christophe PINEAU, Directeur
Conseil - On prend un caféirec
DATES
27 et 28 mars 2019
19 et 20 juin 2019
25 et 26 septembre 2019
11 et 12 décembre 2019
WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES 13
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.eucertificat digital >>
BEST DESCRIPTION
Une formation de dix jours et un FINANCEMENT
OF
accompagnement elearning pour toute
personne souhaitant optimiser et certifier
ses compétences sur le webmarketing et la
communication digitale Formation ‘Intégrer le digital dans sa
stratégie marketing et communication’
éligible au CPF . Appelez-nous pour savoir
COMPÉTENCES VISÉES comment déposer votre demande :
- Être en mesure de proposer une stratégie
01 43 12 15 28
digitale complète et de choisir les bons
leviers à actionner en fonction d’une
problématique OUTILS PÉDAGOGIQUES
- Maîtriser de façon opérationnelle les leviers - Ateliers sur iPad et PC / Mac
digitaux - Quiz individuels
- Mesurer et optimiser ses investissements - Cas concret (recommandation)
digitaux
DEUX MODALITÉS
PUBLIC PÉDAGOGIQUES
Toute personne souhaitant optimiser, mettre - En blended learning, 10 jours de forma-
à jour ou valider ses compétences digitales tion (70 heures) + 40 heures de elearning
au travers d’un certificat. - En 100% elearning, 110 heures de
formation à distance (elearning, tutorat,
PRÉ-REQUIS vidéo, classe virtuelle) avec seulement le
Bac+3 (communication, marketing, études, jury en présentiel
commerce) ou expérience en poste de plus
de 2 ans. PROCESSUS DE CERTIFICATION
Deux étapes pour valider l’obtention du
CERTIFICAT certificat professionnel :
La validation du parcours donne lieu à une - Un contrôle continu (quiz) à chaque
certification professionnelle de la Fédération session sur l’acquisition des apports
de la Formation Professionnelle (CP FFP) et il notionnels essentiels
est éligible au CPF. - Un plan de communication digital à
construire individuellement, soutenu
devant un jury de professionnels en
exercice
DURÉE
10 jours (70H) + elearning (40H)
ou 110H en 100% à distance
TARIF
5 900 euros HT (pas de tarif membre)
COORDINATEUR PÉDAGOGIQUE
Julien LAMOURET, Fondateur de l’agence
digitale Kwan et professeur référent à Sup
de Pub
DATES
25 et 26 septembre 2019, 16 et 17 octobre 2019,
20 et 21 n ovembre 2019, 18 et 19 décembre 2019,
9 et 16 janvier 2020
14 WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euIntégrer le digital dans sa stratégie
marketing & communication
- Zoom sur les millenials
PROGRAMME Atelier : création et animation
STRATÉGIE DIGITALE ET - Les social ads
PRÉSENCE DE MARQUE (J1-2) Atelier : Facebook ads
- L’impact de l’e-réputation
INTRODUCTION Atelier : conception pas à pas d’une
- Présentation du certificat stratégie sociale sur Internet
- Usages digitaux et nouveaux parcours
consommateur STRATÉGIE DE CONTENU
Atelier : audit de sa stratégie existante - Le brand content
- Approche customer centric - Formats créatifs (appli, vidéo, bots...)
- La data au cœur des enjeux - Le continuum marketing
Atelier : les étapes-clés d’une stratégie
marketing digitale performante DATA, RETAIL ET PARCOURS
- Points de contact et continuum marketing OMNICANAL (J7-8)
TRAFIC EN MAGASIN ET CONVERSION
OPTIMISER SA PRÉSENCE SUR INTERNET : - Le web-to-store, web-in-store et les
SITE WEB & SEO nouveaux parcours d’achats
- Booster les performances de son site - Tendances du e-commerce
Internet (analytics, UX design, conversion, Atelier : touchpoints, collecte de données
mobile et vitesse) et data mining
- Rassurer les visiteurs pour les inciter à
l’action MESURER LA PERFORMANCE GLOBALE
Atelier : SWOT d’un site Internet DE SES ACTIONS
- Les aspects techniques et sémantiques - Les indicateurs d’efficacité (KPI)
du référencement naturel, Atelier : définir les bons indicateurs
Atelier : analyse et choix des mots-clés à suivre en fonction de votre
- Développer sa popularité sur Google problématique
Atelier : réalisation d’un audit SEO - Fonctionnement de la mesure digitale
- Les tendances à prévoir : marketing vocal, Atelier : Google Analytics et dashboard
bots et services client, VR global
- Réconciliation du parcours client
MARKETING À LA PERFORMANCE
ET PUBLICITÉ (J3-4) CERTIFICATIONS (J9-10)
DÉVELOPPER SA VISIBILITÉ SUR AIDE À LA CERTIFICATION OUTILS
INTERNET : LES LEVIERS D’ACQUISITION Tutorat et aide sur le passage des
- Panorama de l’epub en France certifications Google Analytics, AdWords
- Fonctionnement du SEA et pistes et Facebook Blueprint
d’optimisation d’une campagne
Atelier : création ou optimisation d’une PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
campagne Google Adwords Préparation d’une recommandation
- Les nouveaux formats et modes globale sur la base d’un cas concret
d’achats du display (LEAN, mobile, vidéo, (audit, brief, analyse de bilans, stratégie
programmatique, social) marketing digitale et stratégie des
- Le performance marketing : programme moyens)
d’affiliation et e-mailing à la performance
- Dépublicitarisation, Adblocker et ad JURY FINAL
verification Vous serez noté pour l’essentiel sur
Atelier : choix des leviers la pertinence d’une recommandation
digitale que vous aurez élaborée, et votre
STRATÉGIE CONVERSATIONNELLE capacité à la justifier (moyens digitaux
ET MÉDIAS SOCIAUX (J5-6) retenus, leur combinaison, l’agencement
DIALOGUER ET FIDÉLISER : LES MÉDIAS dans le temps et les KPI à suivre)
SOCIAUX
- Panorama des médias sociaux
- Zoom sur Facebook
WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES 15
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euWebmarketing et
communication digitale
BEST PROGRAMME 6. Intégrer les médias sociaux dans sa
OF
stratégie globale
JOUR 1 - Usages, objectifs marketing, leviers et
performance attendue par plateforme
Introduction
- La complémentarité des présences POEM
- Comment gérer l’orchestration des médias
1. Panorama des supports digitaux
sociaux avec les autres médias ?
disponibles
Atelier : en fonction de votre objectif, quelle
- Les dernières tendances des usages
plateforme / contenu développer ?
- Les investissements digitaux
7. Atelier : lancer sa campagne digitale en
2. Intégrer le digital dans sa stratégie
fonction de ses objectifs
Atelier : sélectionner les leviers adaptés à
sa stratégie
8. Les enjeux de l’Adverification
- La vision client centric
- Les grandes composantes et outils de l’ad
- Quels outils d’analyse et metrics
verification (visibilité, fraude et brand safety)
- Les enjeux (annonceurs / éditeurs)
3. Le contenu, pierre angulaire de
l’efficacité digitale
Conclusion et évaluation
- Adblockers et dépublicitarisation
- Recréer de la valeur
- Best cases stratégiques omnicanal
DESCRIPTION
JOUR 2 Une formation de trois jours pour mettre en
place, suivre et optimiser sa stratégie et ses
4. Intégrer le référencement dans sa campagnes de communication digitales
stratégie de communication globale
- Principe du SEO et dernières tendances COMPÉTENCES VISÉES
Atelier : création d’une campagne SEA - Mettre en place la stratégie de
- Complémentarité du SEO / SEA dans le communication adéquate
parcours client - Maîtriser les interactions entre ses
Atelier : analyse de son efficacité (normes différents leviers de communication on et off
marché) - Evaluer son efficacité pour optimiser ses
investissements
5. Le display dans une stratégie de
communication PUBLIC
- Maîtriser les 4 grands types de format Toute personne impliquée dans l’élaboration
Atelier : quel ciblage choisir ? ou le suivi de stratégie web ou plurimédia
- Comment apprécier la performance
d’un dispositif display ? BLENDED LEARNING
Un parcours elearning vous sera
proposé en amont de la formation (2H)
JOUR 3 DURÉE
3 jours / 23 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
2 690 euros HT
INTERVENANT
Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent
Digital
DATES
Du 13 au 15 mai 2019
Du 8 au 10 juillet 2019
Du 9 au 11 octobre 2019
16 WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euVendre le media digital et
ses nouveaux formats
PROGRAMME
BEST
5. Les formats narratifs riches
- Les nouvelles narrations vidéo
OF
- Les formats créatifs mobile et social
JOUR 1 - Les formats vidéo longs
Introduction 6. Les nouveaux modes de
commercialisation
1. Les nouveaux usages - Les offres datas des principaux acteurs
- Poids des adblockers et dépublicitarisation - Fonctionnement des outils SSP, DSP,
- Modes d’accès à l’information (snacking, DMP et AdExchanges
vidéo, web social, forum, UGC...) Atelier : défendre son offre data et
- Complexification des parcours client programmatique
2. Les enjeux et attentes des annonceurs Conclusion et évaluation
- Efficacité et pression publicitaire
Atelier : comprendre les objectifs de
l’annonceur (ROIste, branding, etc)
DESCRIPTION
3. Rassurer les annonceurs avec un Une formation de deux jours pour mieux
environnement qualitatif vendre les nouvelles offres de sa régie
- Les normes de la visibilité publicitaire et les et mieux les intégrer dans les stratégies
modes de commercialisation (vCPM) digitales et plurimédia de ses clients
Atelier : exploiter les KPI de visibilité
- Les composantes de l’ad verification (brand COMPÉTENCES VISÉES
safety, visibilité, fraude) - Connaître les nouveaux usages
- Les 2 grands types de fraude consommateurs et les attentes
- Assurer la Brand safety annonceurs
- Maîtriser le panorama des acteurs et
JOUR 2 offres du marché web et mobile
- Valoriser et vendre ses supports
4. Respecter son contrat de lecture avec interactifs face aux offres concurrentes
des formats publicitaires non-intrusifs du marché (directes et indirectes)
- Formats display et modes de facturation
- Les formats LEAN PUBLIC
- Jouer l’intégration : native advertising, native Toute personne (commercial, marketing,
publishing, brand content études) en régie ou agence
- Les opérations spéciales et sociales
(intégration éditoriale, social ads, ciblage)
Atelier créatif : opération spéciale
- Valoriser l’amplification sociale offerte par
sa marque média
DURÉE
2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1 890 euros HT
INTERVENANTS
Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent
Digital
Géraldine LECOQ, Consultante
DATES
17 et 18 avril 2019
4 et 5 juin 2019
4 et 5 novembre 2019
WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES 17
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euMesurer l’efficacité
de sa stratégie digitale
BEST PROGRAMME JOUR 2
OF
5. Paid : examen des canaux les plus
JOUR 1 courants
- Search et display
Introduction - Email
- Affiliation : avantages et points de
1. De la stratégie à la mesure vigilance
- Qu’est-ce que l’efficacité digitale ? Atelier : analyse des rapports sur la
- Macro et micro objectifs recherche payante
- Définition du tunnel de conversion
- De l’attribution à la contribution 6. Les spécificités de la mesure sur
Atelier : identification des KPI mobile
- Spécificités et technologies du tracking
2. Mesure de la performance : les mobile
fondamentaux - Analytics des apps et sites
- KPI clés : construction et interprétation - Suivi des campagnes publicitaires
- Biais possibles dans les mesures - Suivi des campagnes de marketing
- Segments : outils indispensables pour direct
affiner sa vision
- Modèles d’attribution : clé de voûte de la Atelier : construction d’un dashboard
mesure de l’efficacité
- Zoom sur Google Attribution Conclusion et évaluation
Atelier : modèles d’attribution, règles de
nommage explicites
- L’approche CRO DESCRIPTION
Une formation de deux jours pour
3. Owned : les outils site centric appréhender la mesure d’efficacité sur le
- Suivi du parcours des visiteurs web, le mobile et les présences sociales.
- Personnalisation des mesures
- Démarche itérative : AB testing COMPÉTENCES VISÉES
- Quelques mots sur le SEO - Connaître les bases de la mesure
Atelier : élaboration d’un tableau de bord digitale web et mobile
- Définir les mesures-clés et KPI de sa
4. Earned : optimiser sa stratégie sur les stratégie digitale
réseaux sociaux - Suivre les performances de ses actions
- E-réputation, propagation, identification des pour optimiser ses investissements
influenceurs
- Zoom sur les social ads
Atelier : comparer la stratégie et l’influence
PUBLIC
Toute personne amenée à suivre les
de deux marques du même univers
performances de ses communications et
- Chatbot, boutiques intégrées
présences digitales
DURÉE
2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1 890 euros HT
INTERVENANTES
Diane PELLETRAT DE BORDE, Dibenn
Consulting
Delphine RAULT - Commun Dimanche
DATES
12 et 13 juin 2019
9 et 10 décembre 2019
18 WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euTraffic management
et conversion
PROGRAMME JOUR 2 : CONVERSION
Introduction : l’importance de la mesure et 4. Améliorer ses sites web
de l’attribution dans la démarche e-business - Audit du site web
- Audit des landing pages
Atelier : Analyse SEO et insights (mots clés et
JOUR 1 : LEAD
volume)
1. Élaborer sa stratégie d’acquisition
5. Améliorer sa conversion et sa rétention
digitale
- Analyser le funnel
- Définir ses objectifs, ses cibles
- Les principes-clés et champ d’application de
prioritaires et ses KPI
l’AB testing
- Tour d’horizon des meilleures stratégies
- Up sell, cross-sell et fidélisation client
digitales tournées vers la vente
Atelier : analyse des canaux de conversion en
- Les usages digitaux des jeunes
ligne et pistes d’optimisation
Atelier : analyse des points de contact
existants et des pistes d’optimisation
6. Mesurer et optimiser l’efficacité de ses
investissements digitaux
2. Les leviers d’acquisition payants
Atelier : mettre en place un dashboard
- Le display : quelle plateforme privilégier ?
- Choisir les bons KPI
Atelier : Facebook Ads
- De l’attribution à la contribution
- Le programmatique en question
Atelier : feuille de route
- L’email marketing
- Les leviers spécifiques au mobile
Conclusion et évaluation
Atelier : SEA et Google AdWords
- L’affialiation
- Les leviers émergents DESCRIPTION
Une formation de deux jours pour passer en
3. Le rôle primordial des médias revue les sources de traffic et d’acquisition,
sociaux et du bouche-à-oreilles dans la et les démarches itératives pour améliorer sa
génération de leads conversion et booster ses ventes
- Les plateformes sociales les plus
adaptées à la conversion
- Développer ses avis et rassurer
COMPÉTENCES VISÉES
- Définir les leviers d’acquisition digitaux
- Zoom sur le social CRM et le social
adaptés à ses cibles prioritaires
commerce
- Intégrer les médias sociaux et le content
marketing dans son approche e-business
- Mesurer et optimiser l’efficacité de sa
stratégie d’acquisition
PUBLIC
Tout public marketing et communication
DURÉE
2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1 890 euros HT
INTERVENANTS
Grégory GARCIA, Consultant Web Analytics
- DIGITALinkers
Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent
Digital
DATES
26 et 27 mars 2019
9 et 10 décembre 2019
WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES 19
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euStratégie digitale en local et
drive-to-store
PROGRAMME - Créer et décliner ses contenus sociaux
en centaine de contenus personnalisés
- Exemples de campagnes Facebook
Introduction
portées par les points de vente
1. Qu’est-ce que le drive-to-store et à qui
6. Les leviers de génération de trafic
s’adresse-t-il ?
drive-to-store : faire venir et revenir
- Origine et évolutions du concept de drive-
- La publicité et la promotion géolocalisée :
to-store
géofencing et mobile ads
Quiz vocabulaire : RoPo, Phygital, drive-to-
- Déployer sa stratégie de relation client
store, SoLoMo...
avec l’emailing et le SMS
- Modes de distribution des marques et
- Focus sur le shopper en mobilité
mutations
(campagnes Waze)
Atelier : Mettre en œuvre sa campagne
2. Comportements consommateurs :
de couponing nationale et locale
quelles expériences online pour la
recherche locale sur internet ?
Conclusion et évaluation
- Le mobile, device ROI du local marketing
Atelier : études de cas des comportements
consommateurs
DESCRIPTION
3. Visibilité du point de vente Une journée de formation pour identifier
- Location data et présence management les facteurs clés de succès et les leviers
Atelier : Google My Business (posts, avis) digitaux à mettre en œuvre pour générer
- Mettre en place un Store Locator du trafic en points de vente
performant et optimisé SEO
4. Le point de vente, véritable plateforme
COMPÉTENCES VISÉES
- Faire venir des prospects ciblés et faire
de marketing digital local
revenir les clients en magasin
- Engager le réseau et ses distributeurs et
- Mettre en œuvre les leviers marketing «
aligner les points de vente avec le marketing
pull » de visibilité locale
national
- Faire de son point de vente
- Quels outils pour connecter ses points de
l’ambassadeur digital de la marque
vente : la digitalisation de la fonction trade
- Créer une expérience fluide pour le
marketing
consommateur
5. Engager les consommateurs localement
grâce aux réseaux sociaux PUBLIC
- Les techniques d’inbound marketing Toute personne impliquée dans la
appliquées au local business stratégie retail, trade et acquisition online
Atelier : Publiez des contenus avec un reach
de 200%
DURÉE
1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1140 euros HT
INTERVENANT
Matthieu RAIFFE, COO - PLACELOOP
DATES
2 avril 2019
21 octobre 2019
20 WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euOptimiser ses canaux de vente
(e-commerce, web-to-store)
PROGRAMME 5. Créer une expérience client
omnicanal fluide
- Bots de marque et relation client
Introduction : penser la complémentarité retail
- Collecte de données et dernières
entre magasins physiques et digitaux
règlementations
- Utiliser la data pour personnaliser
1. Optimiser sa présence e-commerce
l’expérience client
- Les chiffres-clés du e et du m-commerce
- Les assistants vocaux
- Choisir sa solution de vente en ligne
- Le vendeur, pierre angulaire de la
(délégation, marketplace, site propriétaire)
conversion
- Les points clés d’un site e-commerce
efficace
Conclusion et évaluation
Atelier : audit SWOT de votre site
- Analyse des meilleures pratiques
e-commerce
DESCRIPTION
2. Favoriser votre trafic sur site Une formation d’une journée pour
- Référencements naturel et sponsorisé optimiser sa stratégie retail globale entre
- Le display e-commerce et magasins physique
- Le marketing relationnel : e-mailing et
médias sociaux
- Les comparateurs de prix
COMPÉTENCES VISÉES
- Appréhender la communication digitale
Atelier : choix des bons leviers digitaux en
comme un vecteur de trafic en magasin
fonction de sa problématique
physique
- Découvrir les nouvelles manières de
3. Booster votre conversion
vendre sur internet
- Affiliation, cashback, ventes privées
- Savoir intégrer les dispositifs digitaux
- Piloter votre stratégie e-commerce grâce à
en boutique physique pour optimiser la
la mesure de performance
relation client
Atelier : mise en place d’un dashboard
omnicanal
PUBLIC
4. Web-to-store et digitalisation du point Toute personne souhaitant lancer un
de vente site e-commerce ou booster son trafic en
- Les leviers du trafic en magasin magasin via le web-to-store
- Les leviers du trafic sur site
- Optimiser la conversion de ses canaux de
vente
- Les leviers de la communication locale
Atelier : mise en place d’une stratégie
complémentaire magasin / site
DURÉE
1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1140 euros HT
INTERVENANT
Julien LAMOURET, Fondateur - agence
KWAN
DATES
15 mai 2019
16 octobre 2019
WEBMARKETING : STRATÉGIES & TENDANCES 21
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euCH:2 Data & IA 22 DATA & I.A. Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.eu
Parcours data, média et
programmatique
PROGRAMME - Zoom sur le métier de media trader
Atelier : piloter ses campagnes
programmatique
JOUR 1 - Zoom sur le programmatique TV
Atelier : élaborer et vendre en interne ou
Introduction
en externe un projet data
1. Introduction à la data
5. Future
- Les concepts clés de la data
- Coup d’oeil sur l’avenir des médias
Quiz : Vocabulaire data et programmatique
- Les enjeux marché (publishers, advertisers)
Conclusion et évaluation
- Les acteurs de la data
- Les usages de la data
- Zoom sur les usages média /
programmatique DESCRIPTION
Une formation de trois jours pour
JOUR 2 identifier les opportunités et l’utilisation
des data dans le cadre d’une campagne
2. Les outils et technologies de la data média pour un client interne ou externe
- Les concepts-clés (statistiques, machine
learning...) COMPÉTENCES VISÉES
- Les métiers - Maîtriser le vocabulaire et les concepts
- Échanges et débat avec un data scientist clés du traitement des données omicanal
- La collecte de données - Identifier les étapes et outils des
- Zoom sur les data lake professionnels de la data (data scientist,
- Enjeu de la création d’une DMP interne media trader...)
Atelier : manipulation d’une DMP - Valoriser la data dans une stratégie
- Les étapes-clés d’un projet data média digitale
3. ROI, Brand Safety & Privacy PUBLIC
- Les KPI et le ROI de la data Toute personne souhaitant s’orienter
- Brand safety, RGPD et ePrivacy vers le métier de media trader, ou
amenée à valoriser les data dans son
JOUR 3 périmètre d’intervention récurrent
(marketing, études, vente, etc)
4. Data & media
- Comment valoriser ses data ?
- Explorer et identifier les opportunités
internes et externes
DURÉE
3 jours / 21 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
2 690 euros HT
INTERVENANTS
Matthieu FERRAGUT, Consultant digital
Laura BILLARD, Consultante RTB - Amnet
(Trading Desk Dentsu)
DATES
Du 8 au 10 avril 2019
Du 12 au 14 novembre 2019
DATA & I.A. 23
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euexecutive master
PUBLIC
& Marketing Professionnels en poste dans les métiers du
marketing, de la communication, des médias,
des études ou du digital, de niveau Bac +4
minimum, issus des secteurs public ou privé.
DATE ET DURÉE
Rentrée en mars 2019 puis 18 jours répartis
sur 10 mois.
La formation Data & Marketing, délivrée par
Sciences Po Grenoble et Media Institute,
permet aux professionnels du marketing de COMPÉTENCES VISÉES
monter en expertise sur la data, et de certifier
leurs compétences en seulement 10 mois. - Maîtriser la culture et l’écosystème des data
pour le marketing, sans être statisticien ou
Cet executive Master est une formation informaticien
continue qui amène à un diplôme - Identifier les besoins et ressources data de
d’établissement délivré par Sciences Po l’entreprise
Grenoble. - Concevoir et piloter des projets data dans les
domaines du marketing
- Améliorer sa connaissance client et adopter
une approche customer centric
- Conduire ou participer à la réflexion marketing
stratégique de l’entreprise sur les data.
TARIF ET FINANCEMENT
Financement possible dans le cadre du CPF
pour les salariés de toutes branches.
Pour tout devis, contactez-nous.
CONTACT
Céline Gaude
01 43 12 15 22
cgaude@mediainstitute.eu
24 DATA & I.A.
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euexecutive master
PROGRAMME Rôles des data & processus de
MOOC mise à niveau Culture Data
UA4 décision
Valorisation et utilisations marketing
des données. Nombreux témoignages
Introduction data & marketing de professionnels.
Case studies et atelier de réflexion :
UA1 Leçon inaugurale : questions
économiques, éthiques et citoyennes développement de produits ou de
liées aux data. services / marketing politique et territorial /
Introduction à la culture et à l’intelligence des connaissance client et approche customer
(big) data pour le marketing. centric / marketing prédictif / CRM onboarding
et personnalisation de la relation client /
Penser stratégiquement les data publicité programmatique et achat média.
Témoignages et retours d’expériences.
UA2 pour le marketing
Sélection, accessibilité et acquisition /
First, second, third party data. Gestion de projets data & méthode
Qualité et représentativité.
Un autre regard : les signaux faibles.
UA5 agileMéthodes de gestion de projets data.
Panorama et réflexions sur les différentes Approches agiles.
familles de données par des spécialistes de Projets tutorés : data challenge / fouille de
chaque type de data : open data, social data, données / data viz / data telling / résolution
web ou mobile analytics, IoT, études, mesures de cas de social média monitoring.
hybrides, data textuelle, vocale, etc.
Enjeux (éthique, juridique,
Data science & enjeux technologiques sécurité) & esprit critique
UA6 Droit des données et privacy, sécurité
UA3 Enjeux informatiques : choix
technologiques (DMP, etc...), outils des données, regard éthique et
et contraintes, calcul parallèle, déontologique sur les data.
apprentissage temps réel, lexiques. Management du changement et de l’innovation.
Comprendre les principes des sciences Atelier design thinking / approche prospective
des données : datamining, modélisation, de la data pour le marketing.
classification, prédiction / s’initier à Option Data Tour in Bruxelles en option.
l’algorithmique, au machine learning et à l’IA /
data visualisation. Mémoire et validation du certificat
Data & marketing
UA7 Tutorat : préparation, suivi, rédaction
du projet et soutenance.
Remise du diplôme et conférence de clôture.
INTERVENANTS
Massih-Reza AMINI, Professeur d’Informatique, Adeline LECLERCQ SAMSON, Professeur de
UNIVERSITÉ GRENOBLE ALPES - LIG, Membre Statistique, UNIVERSITÉ GRENOBLE ALPES - LJK et
du GRENOBLE ALPES DATA INSTITUTE / Armelle Responsable du volet formation du GRENOBLE
ANDRÉ, Manager - Data Scientist, UBISOFT ALPES DATA INSTITUTE / Gwendal LE GRAND,
INTERNATIONAL / Antoine AUDIT, Directeur des Directeur des technologies et de l’innovation,
études, TF1 PUBLICITÉ / Samuel BAROUKH, Head CNIL / Olivier LÊ VAN TRUOC, Professeur
of eBusiness, NESTLE FRANCE / Anne-Marie Associé à l’IEP DE GRENOBLE / François
BENOIT, Juriste, LABORATOIRE PACTE - CNRS / MARICAL, Chief Data Officer, RELEVANC /
Stéphane BOUCHARENC, DGA Data Marketing, Valéry MERMINOD, Maître de Conférences,
AID (Add Intelligence to Data) / Marie-Laurence IAE GRENOBLE / Ollivier MONFERRAN, Global
CARON FASAN, Professeur des Universités, Consumer Insights Manager, AXA / Antoine
IAE GRENOBLE / Thierry DRIVER, Responsable MOREAU, Président, SLPV ANALYTICS / Gilles
du Programme Académique EMEA, TABLEAU SANTINI, Data Science Consultant, VINTCO /
SOFTWARE / Carine GROZ, Directrice études et Romain TALES, Responsable du pôle données,
listening, SEMANTIWEB / Marylène GUÉRARD, ETALAB / Aurélie VANHEUVERZWYN, Directrice
Directrice Audiences & Data, GROUPE CENTRE Data Science, MEDIAMETRIE
FRANCE / Kevin JACQUET, Directeur Digital,
Technologies de collecte, KANTAR
DATA & I.A. 25
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euParcours data et CRM
PROGRAMME - Data mining et machine learning
- Vers une base de données unifiée
- Une organisation interne à repenser ?
JOUR 1
5. Data & CRM / PRM
Introduction
- Définir son objectif (UX, vente,
fidélisation, up sell, cross sell) et sa cible
1. Introduction à la data
(client, prospect identifié/non identifié)
- Les concepts clés de la data
- Les canaux d’activation data
Quiz : Vocabulaire data et programmatique
- Data et automation marketing
- Les enjeux marché (publishers, advertisers)
Atelier : feuille de route data et CRM
- Les acteurs de la data
- Les usages de la data
Conclusion et évaluation
- Zoom sur les usages CRM
JOUR 2 DESCRIPTION
Une formation de trois jours pour
2. Les outils et technologies de la data identifier les opportunités et l’utilisation
- Les concepts-clés des data dans le cadre de sa stratégie
- Les métiers PRM/CRM
- Échanges et débat avec un data scientist
- La collecte de données
- CRM Onboarding et data lake COMPÉTENCES VISÉES
- Enjeu de la création d’une DMP interne - Maîtriser le vocabulaire et les concepts
Atelier : manipulation d’une DMP clés du traitement des données
- Les étapes-clés d’un projet data omnicanal
- Identifier les étapes et outils des
3. ROI, Brand Safety & Privacy professionnels de la data (data scientist,
- Les KPI et le ROI de la data media trader...)
- Brand safety, RGPD et ePrivacy - Valoriser la data dans une stratégie
PRM/CRM globale
JOUR 3
PUBLIC
4. Data & CRM / PRM Toute personne travaillant au service
- Viser la démarche client centric CRM chez l’annonceur ou en agence
Atelier : customer journey digitale CRM ou globale
- Typologie des données structurées et non
structurées du CRM et du PRM
- Zoom sur les données mobile et social
Atelier : les outils du social listening
DURÉE
3 jours / 21 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
2 690 euros HT
INTERVENANTS
Matthieu FERRAGUT, Consultant digital
Olliver MONFERRAN, Data & DMP Expert
- LVMH
DATES
Du 8 au 10 avril 2019
Du 12 au 14 novembre 2019
26 DATA & I.A.
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euL’Intelligence artificielle
au service du marketing
PROGRAMME 6. Intégrer l’I.A à son entreprise
Atelier : démarches et étapes-clés
Introduction - Compétences et métiers
- Coût (budget / temps)
1. Introduction à l’intelligence artificielle
Quiz : Vocabulaire Conclusion et évaluation
- Les concepts-clés
- Les métiers de l’I.A
- L’I.A au quotidien
- Les champs d’application de l’I.A pour le DESCRIPTION
marketing Une formation d’une journée pour
découvrir les champs d’application de
2. Les outils dédiés au marketing l’intelligence artificielle sur le marketing
- Panorama des acteurs du marché et maîtriser le vocabulaire et les concepts
- GAFA et recherche sur l’I.A clés de l’I.A
- Marketing prédictif et machine learning
- Les outils d’acquisition, de tranformation et COMPÉTENCES VISÉES
de fidélisation - Maîtriser le vocabulaire et les concepts
clés de l’intelligence artificielle
3. I.A et prospection - Identifier les opportunités business liées
- Analyse d’audience, segmentation à l’intégration de l’I.A dans sa stratégie
Atelier : ciblage, lead scoring marketing
- Adaptation du contenu
PUBLIC
4. I.A et conversion Toute personne travaillant dans le
- I.A et e-commerce marketing, la communication, la relation
- Personnalisation client ou les médias
- Recommandation
- Reciblage
- Optimisation de l’UX
- L’intégration de l’I.A en point de vente
5. I.A et fidélisation
Atelier : I.A conversationnelle et CRM
- Programme client automatisé
- Segmentation et marketing prédictif
DURÉE
1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1140 euros HT
INTERVENANT
Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent
Digital
DATES
1er avril 2019
2 décembre 2019
DATA & I.A. 27
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euImaginer sa présence
sur les assistants vocaux
PROGRAMME
DESCRIPTION
Introduction En 2020, 30% des navigations web
seront faites sans écran, et la moitié des
1. Panorama des usages audio recherches moteur seront vocales. Cette
- Recherche vocale et I.A journée permet de faire le point sur l’état
- Publicité vocale et publicité responsive de l’art à date du marketing vocal, et
- Audio book et podcast de se préparer à ces nouveaux usages
- Le streaming et les capsules audio en préemptant de nouveaux territoires
d’expression.
2. Une interface unique pour l’utilisateur
- Se libérer de l’écran : retours par
interactions vocales COMPÉTENCES VISÉES
- De la réponse à la pro-activité : machine - Maîtriser les enjeux liés aux assistants
learning et interruption vocaux pour les marques
- Sécurité et éthique - Lister les applications possibles pour sa
marque
3. Les applications à venir pour les - Maîtriser les étapes clés d’un projet
marques d’application vocale
- Se référencer dans les algorithmes du - Elaborer un projet d’application vocale
robot : le nouveau SEO ? pour sa marque
- L’accessibilité des sites web
- Après le web-to-store, le voice-in-store PUBLIC
- Mettre en place une technologie de voice Direction, direction marketing et
communication, direction digitale,
4. Atelier : élaborer une application voice recherche et développement
marketing
- Les questions à se poser en amont
- Les étapes-clés
- Les contraintes techniques
- Les acteurs et prestataires
- Les meilleures pratiques
Conclusion et évaluation
DURÉE
1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h45
TARIF
1 140 euros HT
INTERVENANTS
Thomas CHARLES, Fondateur - Sapristi!
Consulting
Richard STRUL, CEO - Résonéo
DATES
14 mars 2019
23 mai 2019
10 octobre 2019
28 DATA & I.A.
Inscription, renseignements ou sur-mesure : 01 43 12 15 28 - sdefrance@mediainstitute.euVous pouvez aussi lire
