Congrès des professionnels du tourisme et du plein air
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2 événements professionnels incontournables !
37 e
éditi
on P R O G R A M M E
Congrès des
professionnels
du tourisme
et du plein air
3•4 • 5
novembre 2015
Montpellier
Parc des Expositions
Commissariat Organisé par : En partenariat avec :
général :
LES CAMPINGS DE
WWW.CAMPINGS-MIDI-PYRENEES.COM
1
EDITO
LES CAMPINGS DE
WWW.CAMPINGS-MIDI-PYRENEES.COM
Bienvenue au Congrès des Professionnels du Tourisme et du Plein Air,
Fédérations partenaires pour l’organisation de cet évènement, nous
avons le plaisir de vous accueillir et vous proposons cette année encore
un programme riche et convivial, avec de nombreuses conférences,
des temps d’échanges et de partages tout au long de ces 3 jours.
Vous découvrirez dans ce programme une courte présentation de
nos experts qui interviendront sur les thèmes juridiques, marketing,
réglementaires ou en matière sociale sous forme de conférences et/
ou de rendez-vous individuels, lors des Rendez-vous d’experts.
Chacun de ces 3 jours se terminera par une soirée de détente :
- Soirée d’accueil, le lundi 2 novembre*
- Dîner de l’amitié, le mardi 3 novembre*
- Sett® la fête !, le mercredi 4 novembre
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cet évènement de
référence pour les professionnels du tourisme et vous recevrons avec
plaisir sur nos stands situés dans le Hall d’accueil A.
SOMMAIRE
Les conférences** .................................... page 3
Les rendez-vous d’experts**................. page 9
*Inscriptions en ligne sur www.alphavisa.com/sett/2015/inscription.php puis
sur place en fonction des disponibilités (stand FHPA LR, Accueil A).
**sous réserve de modifications
2
Mardi 3 novembre
Conférences
Conseil Consultatif Martine BARBIER
du Tourisme Docteur en droit
Languedoc-Roussillon
> Loi notre : quel impact pour > Complémentaire santé dans l’HPA
l’organisation locale du tourisme ? Martine BARBIER, partenaire et conseil de la
En présence de Madame Corinne GIACOMETTI profession de l’hôtellerie de plein air, interviendra
Présidente Déléguée du Comité Régional sur deux conférences autour de l’actualité sociale
du Tourisme LR avec les interventions expertes et participera aux rendez-vous d’experts.
de Yannick BERTOLUCCI, Chargé du dossier Loi
NOTRe à l’Office de Tourisme de France, de Jean
Luc BOULIN, Directeur de la MOPA Aquitaine,
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
de Lionnel PACAUD, Directeur de la Maison du
Tourisme de l’Ile d’Oléron et du Bassin de Marennes Contexte
et de Maître Aldo SEVINO, Avocat en droit public du Un accord collectif relatif au régime Frais
Cabinet Asea. de santé dans la Branche HPA a été signé
par l’ensemble des partenaires sociaux le
3 juillet 2015. Il est actuellement en cours
Public visé de procédure d’extension. L’accord sera
Institutionnels du tourisme (Offices de applicable à compter du 1er janvier 2016
Tourisme…), professionnels et Membres du aux salariés et aux entreprises dont l’activité
Conseil Consultatif du Tourisme Languedoc- principale relève du champ d’application
Roussillon professionnel et territorial de la convention
collective nationale de l’HPA du 2 juin 1993.
Contexte
Loi NOTRe adoptée définitivement par Objectifs
le parlement le 16 juillet 2015 sur la Connaître et comprendre le cadre juridique de
nouvelle répartition des compétences entre l’Accord collectif sur le régime Frais de santé
collectivités dont la compétence tourisme. dans la Branche HPA signé le 3 juillet 2015.
Préparer sa mise en œuvre.
Objectifs
Informer sur le contenu de la Loi NOTRe et Programme indicatif
sur le transfert de la compétence Tourisme - Qui sont les bénéficiaires ?
de l’échelon communal aux agglomérations et -C as de dispense d’affiliation et Conditions
intercommunalités, apporter la position des d’exercice
experts sur les interprétations possibles et -P ossibilités d’extension de la couverture du
les conséquences sur les organisations du socle obligatoire
tourisme local, échanger sur la problématique - Cotisations
et répondre aux questions des participants. -O rganisme assureur recommandé par la
Branche
- Autres dispositions
Horaires 9h00 - 12h30
Lieu Centre de Conférences,
Parc des expositions de Horaires 14h30 – 15h30
Montpellier Lieu Centre de Conférences,
Parc des expositions de
Montpellier
3
Mardi 3 novembre
Conférences
Thomas YUNG, Philippe CHAMPETIER,
Consultant webmarketing, Président
Artiref
> Récentes évolutions de la > Camping Qualité Grand Sud
distribution en ligne & prospectives
Thomas YUNG spécialiste du webmarketing
hôtelier, aide les gestionnaires à mieux exploiter Public visé
les nouveaux leviers webmarketing dans leur Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air de
présence et commercialisation en ligne. Partenaire
de l’hôtellerie de plein air depuis 2014, il est entre Midi-Pyrénées et du Languedoc-Roussillon.
autre l’auteur de fiches techniques rassemblant les
conseils pour le web et le e-commerce, adaptées Contexte
au secteur de l’HPA. Il animera une conférence Rencontres, échanges et débats autour de la
suivie d’un débat avec les participants. nouvelle politique de Camping Qualité.
Public visé Objectifs
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air et Informations sur la stratégie 2016.
d’hébergements touristiques, responsables Remise des diplômes aux labellisés Camping
e-commerce, e-marketing…
Qualité 2015.
Contexte
Évolutions des relations entre exploitants et
plateformes de réservations. Horaires 18h00 – 19h00
Objectifs Lieu Centre de Conférences,
Découvrir l’impact de la loi Macron et de l’auto- Parc des Expositions de
rité de la concurrence. Comprendre l’évolution Montpellier
de fonctionnement des intermédiaires. Acqué-
rir des pratiques d’une e-commercialisation
efficace, poser toutes les questions sur les
enjeux de e-commercialisation.
Programme indicatif
Conférence :
- L’Autorité de la concurrence (à juillet 2015)
- Loi Macron (août 2015)
- Les nouveaux modèles d’OTAs : TripAdvisor
et Google
- L’actualité des opérateurs HPA
- Les producteurs deviennent distributeurs
-P rospective du paysage de la distribution à 5 ans
Jeu de questions/réponses autour des
4 points suivants :
-Comment collaborer intelligemment avec les
distributeurs ?
- Améliorer son point de vente officiel : site
internet et téléphone
- Engager ses clients, collecter des données
et faire de l’animation commerciale
- Apprendre à contrôler son image, à
maîtriser ses informations sur le web
Horaires 16h00 -18h00
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
4
Mercredi 4 novembre
Conférences
Martine BARBIER Frédéric PIERRET
Docteur en droit Directeur général d’Alliance 46.2
« Entreprendre en France pour le
Tourisme », ayant occupé les postes
de Directeur exécutif à l’Organisation
> Obligations du gestionnaire
Mondiale du Tourisme (OMT) et de Directeur
envers les salariés détachés et
du Tourisme Français (Ministère du Tourisme)
sous-traitants dans l’HPA
Martine BARBIER, partenaire et conseil de la
profession de l’hôtellerie de plein air, interviendra
sur deux conférences autour de l’actualité sociale et
> Enjeu des clientèles étrangères
participera aux rendez-vous d’experts.
Public visé Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air. Professionnels et institutionnels du Tourisme.
Contexte Objectifs
Alerter sur l’extension de l’obligation de Présenter les évolutions du tourisme
vigilance du donneur d’ordre. international.
Mesurer son importance économique.
Objectifs Comprendre les enjeux internationaux.
Comprendre les nouvelles dispositions légales
et réglementaires à respecter et les risques Contexte de la conférence
encourus en cas de manquements. Avec 83 millions de visiteurs étrangers
Prendre en compte l’extension de l’obligation en 2012, la France reste la première
de vigilance du donneur d’ordre. destination touristique mondiale, devant
les États-Unis (67 millions) et l’Espagne
Programme indicatif (60 millions). L’évolution du nombre de
-N ouvelles obligations de l’employeur établi à touristes internationaux est exponentielle.
l’étranger Depuis 1995, la clientèle étrangère a doublé
- Incidences sur les obligations à respecter et devrait à nouveau être multipliée par deux
par l’entreprise d’accueil à l’horizon de 2030, selon les estimations de
- Responsabilité solidaire en cas de l’Organisation Mondiale du Tourisme.
manquements L’enjeu est de taille pour la France qui
- Rappel des obligations générales en matière devra rester compétitive et attractive pour
de sous-traitance maintenir sa position !
Horaires 10h00 – 11h00 Horaires 11h00 - 12h30
Lieu Centre de Conférences, Lieu Centre de Conférences,
Parc des expositions de Parc des Expositions de
Montpellier Montpellier
5Mercredi 4 novembre
Conférences
Maître ROCHE,
Avocat spécialisé
en Droit de l’Urbanisme
> Actualité juridique et
professionnelle de l’Hôtellerie
de Plein Air
Assemblée plénière FHPA-LR
Maître ROCHE, avocat conseil de l’hôtellerie de
plein air, présentera dans sa conférence deux
thèmes d’actualité : le contrat loisir avec la « Notice
d’Information » et les Plans de Prévention des
Risques Naturels (PPRN). Il participera également
aux rendez-vous d’experts.
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air.
Contexte
-C
ontrats loisirs : Les arrêtés des 17 février
et 24 décembre 2014 font désormais
obligation, avant toute signature d’un
« contrat de location d’emplacement à
l’année » (ou contrat loisirs), d’informer le
client des principales conditions régissant
les futures relations entre le gestionnaire et
son client.
-P
lan de Prévention des Risques Naturels :
Les PPRN constituent l’un des outils
essentiels d’intervention de l’État dans
l’ensemble des mesures de prévention des
risques naturels. Cette réglementation
impacte l’HPA dans ses projets
d’agrandissement ou de montée en gamme
pour offrir plus d’espace à ses clients.
Objectifs
Comprendre la règlementation et l’appliquer.
Horaires 18h00 – 19h00
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
6Jeudi 5 novembre
Conférences
Olivier GAUTRON, Maître Marie
Expert-comptable et associé BDO SONNIER-POQUILLON,
Avocate, spécialiste en droit
de la propriété intellectuelle,
Clément MOREAU,
de l’informatique et des nouvelles
Directeur associé Primo Finance
technologies
> Droit à l’image
> Aides et subventions dans l’HPA
Public visé
Gestionnaires de l’Hôtellerie de Plein Air. Public visé
Gestionnaire de l’Hôtellerie de Plein Air,
Contexte professionnels et institutionnels du tourisme
Dans un cadre économique difficile depuis
quelques années, il parait important de Contexte
bien connaître les aides existantes dans la Les professionnels de l’hôtellerie de plein air
branche HPA et de les utiliser au mieux. souhaitent de plus en plus pouvoir assurer
l’animation de leur site et la promotion de
Objectifs leur activité au travers de la diffusion de
L’objectif de cette conférence est de mieux photographies de vacanciers prises au sein
vous faire connaitre les subventions dans vos de leur établissement. Ils désirent sécuriser
régions, les cibles, le montage de dossier cette utilisation des images des personnes.
et les principales implications et obligations
liées... Ainsi que les modalités fiscales Objectifs
mises en place par l’Etat dont vous pouvez Donner des outils très pratiques aux
bénéficier. exploitants d’établissements d’hôtellerie de
plein air afin qu’ils puissent disposer des bons
Horaires 9h00 – 10h00 réflexes et maîtriser les « best practices »
Lieu Centre de Conférences, pour régler les problématiques de droit à
Parc des Expositions de l’image auxquelles ils sont susceptibles d’être
Montpellier confrontés.
Programme indicatif
-L es cas dans lesquels il faut solliciter une
autorisation d’exploiter l’image,
- Les modalités de cette autorisation,
-L es sanctions encourues si ces règles ne
sont pas respectées.
Horaires 10h30 – 11h30
Lieu Centre de Conférences,
Parc des Expositions de
Montpellier
7Jeudi 5 novembre
Conférences
Jean Marc Vaudry,
Directeur Régional PACA
Les Rendez -
Elisabeth RAMÉ,
Chargée du développement
du réseau des professionnels
du tourisme
> E-Chèque-Vacances,
le nouveau produit de l’ANCV
Public visé
Gestionnaire de l’Hôtellerie de Plein Air
Contexte
L’Agence Nationale pour les Chèques-
Vacances développe depuis janvier 2015
E-Chèque-Vacances, nouveau produit de la
gamme Chèque-Vacances, permettant à
son bénéficiaire de régler ses prestations
de tourisme et de loisirs directement sur
Internet.
E-Chèque-Vacances a été conçu pour
répondre à l’évolution des usages
touristiques. Ce nouvel outil, déployé depuis
quelques mois, est donc concrètement
Les experts, partenaires de
adapté aux pratiques actuelles et représente l’Hôtellerie de Plein Air proposent
un plus pour les bénéficiaires comme pour les des rendez-vous individuels pour
professionnels du tourisme et des loisirs.
accompagner les adhérents de
la FNHPA en matière juridique,
Objectifs
Présentation du e-Chèque-Vacances fiscale, sociale ou de formation.
Programme indicatif Ces conseils personnalisés, d’une
- Présentation de l’ANCV durée de 20 mn, sont gratuits
- Le Chèque-Vacances, son volume de mais l’inscription est obligatoire
remboursement et l’impact auprès des
professionnels du tourisme sur :
- Qu’est-ce que e-Chèque-Vacances ?
- Fonctionnement et avantages du e-Chèque-
Vacances www.salonsett.com/fr/EspaceRDVExpert
- Comment intégrer le paiement en ligne du Code : RDV2015
e-Chèque-Vacances
- Des outils à votre service
Horaires 14h00 – 15h00
Une exclusivité proposée par la FHPA LR,
Lieu Centre de Conférences, mise en place par Code Events.
Parc des Expositions de
Montpellier
8-vous d’experts
V É AU
ER X
S
RE
A
FNHP
S
T
D
HÉREN
Maître ARIÈS
A
Avocat
Droit du travail, droit des sociétés
Conseils sur les baux commerciaux
Maître BALDO
Avocat (Réservé adhérents FRHPA Rhône-Alpes)
Droit fiscal, droit des sociétés
Conseils sur la transmission et la reprise d’entreprise
Martine BARBIER
Docteur en droit, spécialiste de la convention collective de l’hôtellerie
de plein air
Réponse aux questions d’ordre social /droit du travail
Claude BLAHO-PONCE
Tourisme et Handicap, Label Destination pour tous, Responsable de la
mission Accessibilité à l’ADT34
Information sur l’application de la loi pour l’accessibilité à l’HPA,
représentante de l’association Tourisme & Handicap
Charlène DEBET
Chargée de mission, Commission OTA de la FNHPA
Recueil des questions et problèmes rencontrés dans les relations
avec les OTAs.
9V É AU
ER X
S
RE
A
Les Rendez-vous d’experts FNHP
S
T
D
HÉREN
A
Céline DELAFOY
Agefos PME LR (Réservé adhérents FHPA Languedoc-Roussillon)
Conseils pour gérer la professionnalisation de vos salariés sur les divers
projets concernant l’emploi, la formation, le développement des compétences.
Marc MONTGAILLARD
Ingénieur hydraulicien
Responsable de bureau d’étude Hydraulique, Hydrologie, Système d’alerte aux crues.
Domaine de compétence : PPR inondation et submersion, calculs et modèles
hydrauliques, pluies extrêmes.
Maître REPAIN
Avocat
Réglementation HPA dans son ensemble (Droit de la Consommation,
Contrats loisirs, fiscalité, urbanisme… à l’exclusion du droit des sociétés)
Maître ROCHE
Avocat
Urbanisme, environnement, tous litiges concernant les relations
contractuelles avec les clients.
Maître SERPENTIER
Avocat
Droit fiscal, Droit des sociétés
Conseils sur la redevance audiovisuelle, la taxe de séjour, etc.
Jean Marc Vaudry
ANCV, Directeur Régional PACA
Informations sur le e-Chèque-Vacances
10Prochain Sett®
fessionnels
rendez-vous Congrès des Pro Plein Air
du
du Tourisme et
vembre 2016
8, 9 et 10 No
Mes notes....................................................................................................
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11
11Plan du salon ENTRÉE SUD
ACCUEIL B
RESTAURANT
ESPACES VERTS
CHR
VÉHICULES HALL B2
HALL B1 RML
HALL B4
BAR
ÉQUIPEMENTS
CENTRE ET SERVICES
DE CONFÉRENCES ÉQUIPEMENTS HALL B3 RML
ET SERVICES TERRASSES
Crédits photos : FHPA LR, Shutterstock, DR, pexels.com - Octobre 2015
HALL B5
BAR
BAR
HALL A3 HLL
COMMUNICATION
ÉQUIPEMENTS
ET SERVICES
JEUX
WEB
TENTES
T.O.
PISCINES
HALL A2 HALL A4
BAR
ROULOTTES
TENTES BIEN-ÊTRE &
PISCINES ÉQUIPEMENTS
HALL A6
BAR
BIEN-ÊTRE & ÉQUIPEMENTS RESTAURANT
ACCUEIL
FÉDÉRATIONS,
PARTENAIRES
PRESSE
ENTRÉE PRINCIPALE NORD
ACCUEIL A
Commissariat Organisé par : En partenariat avec :
général :
LES CAMPINGS DE
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