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L’ENJEU POUR TOUS : SAISIR L’OPPORTUNITÉ MONDIALE D’ATTEINDRE LES JOUEUSES 5 CONSEILS POUR LES SOCIÉTÉS DE JEUX VIDÉO SOUHAITANT SÉDUIRE LA MOITIÉ DE LA PLANÈTE PAR LIONBRIDGE GAMING CHARGEMENT
SI JE VOUS DIS « JOUEUR », QUELLE IMAGE VOUS VIENT À L’ESPRIT ? S i c’est l’image d’un jeune homme débraillé à lunettes, vous n’êtes pas le seul. Le stéréotype du joueur geek introverti perdure depuis des années. Il influence d’ailleurs aussi bien la composition démographique de l’industrie du jeu vidéo que les contenus et les messages qu’elle communique. Pourtant, les femmes représentent une part importante et croissante du marché mondial, en particulier dans le segment des jeux mobiles. Leur intérêt continue de croître malgré des conditions tout sauf favorables : l’industrie du jeu est largement dirigée par des hommes, les types de jeux les plus populaires ne sont pas les plus prisés par les femmes, les personnages principaux des jeux sont très souvent des hommes, et les femmes ne sont pas encouragées à faire des achats intégrés, bien qu’elles passent plus de temps sur les jeux mobiles que les hommes. En laissant les joueuses sur la touche, les sociétés de jeux vidéo passent à côté d’une partie de leurs recettes. Cette population sous représentée offre en effet d’incroyables opportunités d’activation, et donc de revenus. Si vous êtes un développeur ou un éditeur de jeu cherchant à améliorer l’expérience pour les femmes quelle que soit leur région, poursuivez votre lecture. CONTENU DE CET ARTICLE : • Où trouver les femmes dans le marché mondial du jeu vidéo • Ce qui intéresse les joueuses • Les options de jeu actuellement offertes aux femmes • 5 conseils pour créer des jeux sans perdre de vue le public féminin Page 2 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
Au fil des années, les femmes du monde entier ont considérablement pris goût au jeu vidéo. Aujourd’hui, les joueuses représentent presque la moitié du public aux États-Unis, et plus de 50 % dans certains autres pays. 45% 55% 52% 48% 42% 58% Hommes Femmes Sources : É tats-Unis, France, Corée du Sud Joueurs Joueurs Joueurs sud- américains français coréens OÙ SONT LES FEMMES ? Partout dans le monde, les joueuses ont tout des clientes parfaites : elles jouent de plus en plus, en particulier sur mobile, et elles sont prêtes à dépenser de l’argent pour les jeux qu’elles aiment. Aux États-Unis, 65 % des femmes jouent à des jeux mobiles. 43 % des femmes jouent au moins cinq fois par semaine à des jeux mobiles, contre 38 % des hommes. [Source] Aux États-Unis, les femmes font 31 % d’achats ACHETER intégrés de plus, passent 35 % plus de temps sur les applications de jeux et ont un taux de rétention 42 % plus élevé que les hommes. [Source] En Europe, 44 % des femmes jouent, et elles y passent de plus en plus de temps, principalement sur des applications mobiles. En 2012, les femmes jouaient 3 heures par semaine à des jeux sur mobile, et ce chiffre est passé à 4,6 heures en 2016. [Source] En Chine, le nombre de joueuses a augmenté de 6 % entre 2016 et 2017. Il s’élève maintenant à 264 millions de joueuses chinoises, soit 45 % des joueurs du pays. Le marché du jeu chinois devrait 6% représenter 56,84 milliards de yuan d’ici 2020. [Source] Page 3 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
M algré ces chiffres prometteurs, l’idée reçue selon laquelle le jeu vidéo serait une activité masculine a la vie dure. QUELLES SONT LES OPTIONS Selon une étude du Pew Research Center, en dépit d’une quasi DE JEU ACTUELLEMENT parité au sein des joueurs, 60 % des personnes interrogées estiment que jouer aux jeux vidéo est une « activité masculine ». OFFERTES AUX FEMMES ? Pourquoi ? Pour plusieurs raisons historiques, qui datent Aujourd’hui, la plupart des jeux multijoueurs populaires ne peut-être de la crise du secteur du jeu vidéo de 1983. Suite à cet répondent pas forcément aux besoins des femmes. Selon les épisode, l’industrie a décidé de cibler principalement les jeunes régions, les motivations des joueurs sont variées. Ils apprécient, garçons de moins de 18 ans pour les contenus de jeux vidéo. peut-être, la destruction, ou ils recherchent la compétition. Certains aiment être transportés dans un monde imaginaire, Cela fait donc plus de 30 ans que les sociétés de jeux vidéo se sont et d’autres sont motivés par des jeux qui leur donnent toujours surconcentrées sur ce persona de joueur stéréotypé. Elles ont des missions à accomplir, car ils peuvent ainsi continuer créé des jeux taillés sur mesure pour les jeunes garçons. Elles à améliorer leur classement en jouant. ont conçu de riches scénarios autour de personnages masculins Les femmes ont tendance à être attirées par le design, forts et puissants. Elles ont créé des personnages féminins la réalisation et les jeux dans un univers fantastique, alors que hypersexualisés en complément des besoins et actions du les hommes préfèrent généralement la compétition, la destruction protagoniste. et les jeux de défis. Dans l’ensemble, les femmes ne sont pas N’éprouvant pas le besoin de créer des jeux nuancés pour portées sur les types de jeux à succès qui ont bénéficié d’une large un public féminin, elles s’en sont pour la plupart abstenues. promotion en 2017, comme Call of Duty, NBA, Grand Theft Auto Aujourd’hui, on constate que cela commence lentement à changer. et Madden NFL. En effet, les femmes ne représentent que 2 % des joueurs de jeux vidéo de sport. Le développement de jeux destiné au public féminin n’a pas suivi Et même parmi les types de jeux qui proportionnellement attirent le rythme des changements d’époque et de statistiques. plus les femmes, la plupart des personnages sont des hommes. Sur les 59 nouveaux jeux présentés lors du salon international E3 de 2016, seulement 3 % mettait en scène des personnages exclusivement féminins. Parmi les 100 jeux les plus rentables sur Google Play, les personnages masculins apparaissent 44 % plus sur les icônes que les personnages féminins. Réfléchissez-y à deux fois avant de croire que cette disparité ne gêne pas les joueuses. Une étude menée par la société Quantic Foundry a montré que 75 % des joueuses considéraient que la présence d’un personnage principal féminin était un critère « très important » ou « extrêmement important ». De plus en plus de femmes veulent jouer aux jeux vidéo (et elles le font), mais elles sont sous-représentées de par les options qui s’offrent actuellement à elles. Les femmes qui souhaitent voir leur genre et leurs centres d’intérêts reflétés dans leurs jeux sont une source de revenus importante, mais largement inexploitée par les sociétés de jeux vidéo. Page 4 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
CRÉER DES JEUX SANS PERDRE DE VUE LE PUBLIC FÉMININ : 5 CLÉS DE LA RÉUSSITE Souhaitez-vous atteindre des millions de joueurs partout dans le monde en leur proposant des jeux qui reflètent leur personnalité, leurs centres d’intérêt et leurs motivations ? Commencez dès aujourd’hui en suivant ces 5 étapes. 1. Développez un scénario qui intéresse les joueu- ses Depuis des années que nous accompagnons des sociétés qui selon un classement Facebook ». Le succès du jeu tient largement à sa fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux : un moteur important pour le public féminin. localisent des contenus de jeux pour de nouveaux marchés, nous constatons qu’une histoire qui intéresse un groupe démographique Lorsque vous créez un nouveau jeu, prenez exemple sur Shinezone. ou culturel n’intéressera pas forcément un autre, et il n’y a rien Réfléchissez aux types de jeux qui attirent le plus les femmes : beau qu’on puisse faire. C’est vrai pour le scénario d’un jeu chinois adapté design, facilité d’utilisation, connectivité sociale… et concevez-le en à un public sud-américain, mais aussi lorsqu’on cherche à susciter gardant ces thèmes en tête. l’intérêt des femmes pour des scénarios créés à l’origine pour des hommes. Pour que les femmes jouent à votre jeu, vous devez Pensez également au test de Bechdel qui, dans l’industrie du cinéma, concevoir vos narrations spécialement en fonction de leurs centres met en avant les films promouvant l’égalité des genres et dénonce d’intérêt et de leurs comportements. ceux qui relèguent les femmes aux rôles purement secondaires. En 2011, Elsa Bartley, une designeuse UX, a adapté le test de Bechdel La société Shinezone Network y est parvenue. En 2011, cette aux jeux vidéo. Son principe de référence ? « Il doit y avoir un entreprise située à Shanghai a lancé Flower Shop, un superbe personnage femme avec laquelle vous pouvez interagir, qui n’a pas jeu dans lequel les joueurs peuvent diriger leur propre magasin. besoin d’être sauvée et qui n’est pas une prostituée ». Faites en sorte que votre jeu respecte ce principe de référence, ou fasse mieux Dans un article du ChinaDaily, Shi Jing explique : « [Flower Shop], encore. qui cible les femmes européennes et américaines, est devenu en moins d’un an l’un des jeux les plus rentables de sa catégorie, Page 5 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
2. Repensez votre stratégie marketing De la même manière, réfléchissez à la manière dont les 3. Ciblez une communauté d’e-gamers grandissante femmes cherchent et découvrent de nouveaux jeux ; et faites Si vous cherchez une occasion unique de cibler une population en sorte que le vôtre soit visible. de joueurs en pleine expansion, regardez du côté de l’e-sport en Chine. Selon une étude menée par Newzoo auprès des consommateurs, les réseaux sociaux sont incontournables si vous souhaitez Tout d’abord, sachez que la Chine représente plus de la moitié proposer un nouveau jeu à un public féminin. 39 % des femmes du public mondial de l’e-sport. Ces spectateurs regardent découvrent des jeux grâce à leur famille ou leurs amis, et 20 % des joueurs de jeux vidéo professionnels s’affronter dans grâce aux réseaux sociaux. En comparaison, seulement 27 % des leur discipline. En 2017, on estimait le nombre de joueurs et hommes découvrent des jeux grâce à leur famille ou leurs amis. d’amateurs d’e-sport à 170 millions en Chine. La plupart de ces Les hommes trouvent majoritairement de nouveaux jeux grâce joueurs sont des hommes, qui génèrent des flux massif sur les à des sites de tests et des chaînes vidéo en ligne. réseaux sociaux et qui gagnent jusqu’à deux millions de dollars par an. Les joueuses professionnelles gagnent moins d’argent, Vous devez parfaitement connaître votre clientèle cible afin de mais elles souhaitent tout autant que leurs homologues masculin mettre en place une campagne marketing efficace. Si vous savez vivre de leur passion. quels jeux veulent les femmes et où elles vont les chercher, vous pourrez propulser votre entreprise dans le haut du classement. Si vous cherchez à vous faire un nom dans un marché sous- exploité avec un large potentiel de croissance, pourquoi ne pas envisager une collaboration avec des joueuses professionnelles ? Vous pourriez gagner une part de cette industrie valant plusieurs milliards de dollars. Page 6 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
La majorité des femmes jouant à des jeux vidéo sur mobile estiment que 30 % d’entre eux ou moins ont été conçus spécialement pour elles. 4. Embauchez des femmes pour construire (et déconstruire) des jeux vidéo Ne vous contentez pas de promouvoir la diversité au sein des postes clés. Embaucher des femmes pour diriger vos équipes et Des études menées dans différents secteurs ont démontré que créer des jeux, c’est bien, mais il faut également des femmes pour plus de diversité parmi les cadres de l’entreprise se traduisait par les tester. Faites toujours en sorte que des groupes différents plus de diversité parmi les produits et services qu’elle proposait. interagissent avec vos jeux avant de les lancer. Les réactions des C’est particulièrement vrai pour l’industrie du jeu vidéo, qui divers groupes démographiques sont autant d’indicateurs de a toujours employé un nombre disproportionné d’hommes. réussite ou d’échec. « C’est un cercle vicieux », a affirmé Tanya Short, une développeuse de jeux vidéo de Montréal dans une interview accordée au site IGN en 2017. « Si vous créez un produit pour 5. Continuez d’investir dans le mobiles Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les femmes affluent un certain groupe démographique et que c’est le produit phare, vers les jeux mobiles, dans lesquels elles dépensent plus de alors les personnes qui y jouent sont plus susceptibles de vouloir temps et d’argent que leurs homologues masculins ; et ce bien en créer à leur tour. » Ainsi, les développeurs masculins créent que ces jeux soient dominés et promus principalement par des des jeux pour des joueurs masculins, qui à leur tour souhaitent personnages masculins. La plupart des femmes jouant à des jeux devenir développeurs. Rompre ce cycle peut s’avérer difficile pour mobiles estiment que 30 % d’entre eux ou moins ont été conçus les femmes, mais c’est impératif pour créer des jeux qui répondent spécialement pour elles. à leurs besoins, et ainsi mieux promouvoir les produits ainsi que leur adoption. Malgré la croissance rapide des jeux mobiles et la prépondérance des femmes sur le marché, 53 % des développeurs créaient des « Si nous avions plus de femmes dans le secteur, nous y gagnerions » a affirmé Will Wright, créateur des Sims, dans jeux pour PC ou Mac en 2018, et seulement 38 % concevaient des une interview pour Fast Company en 2008. « Nous créons des jeux pour smartphones et tablettes. jeux qui nous ciblent nous-mêmes, des hommes de 40 ans... Si vous voulez commencer à attirer des clientes, allez où elles se Je pense que l’une des raisons pour lesquelles Les Sims a si bien marché auprès du public féminin, c’est que notre équipe de trouvent. Investissez les plateformes mobiles. Si vous y ajoutez développement était composée à 40 % de femmes. » des scénarios fortement dirigés vers les femmes et une stratégie marketing bien ciblée, l’investissement pourrait rapporter gros. Mais comment encourager les femmes à rejoindre vos rangs ? En premier lieu, assurez-vous que votre culture d’entreprise est inclusive, respectueuse, et permet l’expression de différentes voix et points de vue. Lorsque vous recrutez, soyez très attentif au langage employé dans l’annonce. « En général, quand une femme lit une fiche de poste, elle ne postule que si elle ne remplit tous les critères » explique Jeaneane Falkler, vice-présidente de Lionbridge Gaming. « À l’inverse, un homme va postuler s’il remplit la moitié des critères. Les éditeurs de jeux vidéo qui recrutent en priorité des femmes ont changé leur façon de rédiger leurs offres d’emploi, et utilisent maintenant des mots qui inspirent et attirent les femmes. » Page 7 L’enjeu pour tous : saisir l’opportunité mondiale d’atteindre les joueuses LIONBRIDGE.COM
C hez Lionbridge, nous savons comment atteindre et susciter l’intérêt de nouvelles populations à grande échelle. Notre engagement consiste à aider nos clients à proposer leurs jeux à des millions de joueurs dans des centaines de marchés différents, tout en nouant des liens plus solides pour mieux fidéliser leurs clients. Si vous cherchez à développer, publier, commercialiser ou tester le prochain jeu qui plaira à votre audience, nous pouvons vous aider. Faites-nous confiance pour attirer les joueuses (ou votre segment quel qu’il soit), que votre public se trouve en bas de chez vous ou à l’autre bout du monde. POUR EN SAVOIR PLUS, RENDEZ-VOUS SUR LIONBRIDGE.COM/GAMING © 2019 Lionbridge. Tous droits réservés.
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