COVID-19 Évolution de la Pandémie et Stratégie Kaizen - Date d'actualisation : 20 avril - Kaizen Institute
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COVID-19
Évolution de la Pandémie et
Stratégie Kaizen
Date d’actualisation : 20 avril
1
Introduction Évolution de Impact sur Cellule Stratégie Conclusions
la pandémie l’économie de crise d’amélioration
Perspectives Mettre en place Pour sortir plus fort
et délais de et utiliser une de la crise
résolution “cellule de crise”
digitale pour
gérer chaque
phase de la crise
2
Introduction
3
La crise provoquée La tragédie sanitaire, avec un fort taux
de mortalité dans les groupes de
Les entreprises En se basant sur l’évolution de la pandémie sur
plusieurs pays, il est possible d’estimer un
par le COVID-19 a population à haut risque ainsi qu’une doivent profiter scénario à plusieurs phases ainsi que
surcharge globale des systèmes de de potentielles dates de reprise.
pris le monde de santé, pourrait provoquer un nombre
du temps
court et a provoqué de victimes important si l’incapacité disponible pour Sur la base de ce scénario et des phases de
des hôpitaux à prendre en charge tous relance, nous suggérons des actions
de graves les patients graves au plus fort de la faire grandir leurs d'amélioration qui peuvent être réalisées, afin de
perturbations pour crise se confirme. collaborateurs et profiter de la disponibilité des ressources
humaines et matérielles.
les sytèmes de santé Afin de tenter d’endiguer la contagion, améliorer leurs
et les économies de la des politiques de confinement ont été processus, et ce Nous parlons ainsi d’une nouvelle réalité et de la
mises en place dans plusieurs pays, nécessité de redéfinir la stratégie des
quasi-totalité des mais la mise à l’arrêt globale de même en organisations de façon à répondre aux nouveaux
l’économie qui s’en est suivie a fait
pays du monde naitre beaucoup d’inquiétude.
télétravail, afin de moteurs du changement qui émergeront de la
crise.
sortir de la crise
Dans ce rapport, nous avons rassemblé
un ensemble de données et d'analyses
avec des Selon un scénario de base, la reprise ne
s’amorcerait qu’au 3ème trimestre, mais il est
pour résumer la situation de la lutte avantages d’ores et déjà temps de commencer à la
contre la pandémie (au 19 avril) et préparer, car « ce qui ne nous tue pas, nous rend
présenter une perspective de phases concurrentiels plus forts ».
et de délais qui puisse donner aux
entreprises les moyens de réagir
rapidement et efficacement, afin de
sortir plus fort de la crise.
Date de la dernière actualisation des données : 19 avril
4
PHASE II : PHASE IV :
PHASE I : DÉNI PHASE III : RÉSOLUTION PHASE V : RÉINVENTION
PERTURBATION RECONSTRUCTION
Résumé • Début de • Confirmation de • Explosion du nombre • Forte baisse du • Fin progressive du • Reprise de 50% des
la phase plusieurs dizaines de cas, stade 3 de nombre de personnes confinement activités d’avant-crise
de cas l’épidémie atteint et en réanimation
Une analyse de l'évolution de la pandémie dans le début du confinement
monde et en France nous amène à conclure que les
• Fin de la • Forte hausse du • Forte baisse du • Fin progressive du • Reprise de 50% des • Reprise de 100% des
politiques de confinement fonctionnent et il est prévu
phase nombre de cas et nombre de personnes confinement activités d’avant- activités d’avant-
qu’en France, la crise suivra un profil en plusieurs
annonce du en réanimation crise crise
étapes dont les dates figurent dans le tableau
confinement
récapitulatif ci-contre.
Une crise a de nombreux aspects négatifs, et en souffrir • Début : 2 mars • Début : 16 mars • Début prévu : 20 avril • Début prévu : 18 mai • Début prévu :31 août
parait inévitable. Cependant, elle offre également de Dates et • Durée : 3 semaines • Fin prévue : 19 avril • Fin prévue : 17 mai • Fin prévue : 30 août • Fin prévue : 31
nombreuses opportunités et la perspective d'en sortir durées (durée 4 semaines) (durée 4 semaines) (durée 3 mois) décembre (durée 4
plus fort et plus compétitif se profile à l'horizon. prévues mois)
Ainsi, nous suggérons des actions d'amélioration et de
préparation que les organisations peuvent initier afin
d'aborder le futur avec des perspectives plus • Mettre en place • Améliorer le KAIZEN • Augmenter la • Améliorer • Redéfinir la stratégie
ambitieuses. une « Cellule de Quotidien en polyvalence des l’expérience client de l’entreprise
crise » Télétravail collaborateurs
Il est également important de mettre en place et de • Augmenter la • Imaginer une nouvelle
perfectionner une « Cellule de crise » qui sera très Actions • Améliorer les • Mettre en place le • Assurer l’efficience capacité commerciale stratégie d’innovation
probablement valide durant toute l'année 2020. possibles opérations KAIZEN Énergie en de la reprise et de reconquête
d’amélioration d’urgence télétravail d’activité • Améliorer les
Enfin, tout semble indiquer que 2021 sera une année et de opérations des
de grande croissance, si les progrès en matière de préparation à • Améliorer la • Revoir les stratégies • Redimensionner la services supports
santé publique se poursuivent et si notre réponse à initier gestion des projets tarifaires chaîne (organisation agile)
collective est efficace. en télétravail d’approvisionnement
• Améliorer la • Accélérer le
• Renforcer le maintenance des • Améliorer le sourcing développement de
marketing digital équipements et accompagner les nouveaux produits
fournisseurs 5
Évolution de
la pandémie
Perspectives et délais
de résolution
6
La pandémie de Protéine
d'enveloppe Evolution du nombre de cas dans le monde
COVID-19 Protéine
membranaire
Protéine S
commença en Chine Protéine
nucléocapside
le 8 décembre 2019, Membrane lipidique
gagnant rapidement
LE VIRUS :
du terrain dans le La crise du Covid-19 est la pire crise
monde entier. sanitaire des 100 dernières années.
Bien que le taux de mortalité soit plus
Les gouvernements élevé chez les personnes âgées, ce sont
les jeunes qui sont les plus susceptibles de
ont appliqué des contracter l'infection.
La capacité de traitement des hôpitaux est
politiques de limitée et peut être rapidement dépassée
confinement pour (les respirateurs, les équipements de
protection individuelle font défaut).
tenter d’endiguer la Les politiques des États ont eu pour
objectif principal : de diminuer le taux de
propagation du virus. transmission de la maladie.
Cette politique de confinement est la Depuis le 1er cas, signalé le 8 décembre Le 12 avril, les États-Unis sont le pays
seule qui puisse sauver des vies, étant 2019 à Wuhan, en Chine, la pandémie avec le plus grand nombre de personnes
donné la capacité limitée des systèmes de s'est propagée rapidement à travers le infectées.
santé à encaisser le pic de la pandémie. monde. L'Espagne, notre voisin, est confrontée à
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries un nombre élevé de personnes infectées.
7
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries
Nombre de cas par pays par rapport au nombre de
Bien que les États- • Données communiquées le 19 avril
cas par millions d’habitants par pays
Unis aient le plus • Le Portugal, bien que félicité pour le
faible nombre de décès, a un taux Etats-Unis 738 923 Espagne 4 158
grand nombre de cas d'infection par habitant similaire à Espagne 194 416 Belgique 3 208
celui de l'Allemagne et des États-
signalés, l'Espagne
Ita lie 175 925 Suisse 3 166
Unis France 151 793 Irelande 2 989
arrive en tête en • Le risque de croissance pandémique Allemagne 143 724 Italie 2 910
dans les pays où la densité de
termes de cas par
Royaume-Uni 114 217 France 2 325
population est la plus élevée est Chine 82 735 Etats-Unis 2 232
habitant important Turquie 82 329 Portugal 1 931
Iran 80 868
• En Europe, les politiques de Pays-Bas 1 844
confinement commencent à montrer Belgique 37 183 Allemagne 1 715
des résultats, montrant leur efficacité Brésil 36 925 Royaume-Uni 1 682
(comme nous le verrons dans la Russie 36 793 Autriche 1 629
prochaine analyse) Canada 33 383 Turquie 976
• Aux États-Unis, il est prévu Pays-Bas 31 589 Iran 963
d'accroître la rigueur des politiques Suisse 27 404 Canada 885
de confinement, ainsi que dans le Portugal 19 685 Russie 252
monde entier, dans les pays où elles Inde 16 365 Brésil 174
n'ont pas encore été correctement Irelande 14 758
Chine
mises en œuvre. 57
Autriche 14 671
Inde 12
0 200 000 400 000 600 000 800 000
0 1000 2000 3000 4000 5000
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries
8
Observons les PHASE DUREE
Evolution du nombre de cas dans le monde
résultats des Phase I :
1er cas à Wuhan 6 semaines
politiques de jusqu'au confinement
confinement en Phase II :
Du confinement à la
Chine: diminution du nombre
4 semaines
des nouveaux cas
Le principal indicateur Phase III :
d'efficacité est le De la diminution du
nombre de nouveaux 4 semaines
nombre de nouveaux cas jusqu’à la fin du
confinement
cas quotidiens
Durée totale de la
16 semaines
pandémie en Chine
Conclusions :
• Trop d'attente avant le confinement
• Un confinement plus rapide permettra
de réduire sa durée à 4 semaines 8 Dec : Confinement à Confinement des 1ère semaine où le Après 4 semaines Déconfinement
1er cas Wuhan autres villes en nombre de cas d’amélioration, la situation total en Chine le 8
• La pandémie peut durer de 3 à 4 mois en Chine Chine diminue se débloque en Chine avril
(selon la rapidité et l'efficacité des
politiques publiques de confinement) 6 sem 4 sem 4 sem
9
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries
Sur la base de Courbe d'évolution pandémique
l'évolution
Gravité de la pandémie
Courbe de cas totaux (les vitesses de croissance et
pandémique en Courbe de nouveaux cas quotidiens
de chute dépendent de la vitesse de guérison)
Chine et des (Le pic et le début de la chute dépendent de
l'efficacité des politiques sanitaires et de confinement)
politiques de
confinement
adoptées, nous
pouvons voir que la Début de
la
pandémie
Fin de la
Pandémie
courbe d'évolution
pandémique passe
par les phases La Chine a eu besoinTempo
de
suivantes Phase I : DÉNI
Phase II :
PERTURBATION
Phase III :
RÉSOLUTION Phase IV : RECONSTRUCTION
16 semaines (Il est
possible d’être plus
De la 1ère détection de cas à… efficace)
De l'état d'urgence à… De la chute progressive du De la fin de l’état d’urgence au…
l’état d'urgence (confinement)
La chute progressive du nombre nombre de nouveaux cas à... La début significatif de la reprise économique
de nouveaux cas fin de l'état d'urgence
LEADTIME TOTAL:
1 a 8 sem 2 a 6 sem 2 a 6 sem 4 a 8 sem 9 à 28 semaines
10Chine Italie Portugal
Une analyse des Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire
4 340
Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire
5 426 5 507
Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire
759 758
dates de début de la 3 281
4 466
623
phase III dans
3 332
2 066
1 969
plusieurs pays ... 943
411 221
811
194
101 36 49 38 49 0 22 4 31
0 16
26.01
26Jan 02.02
2Feb 09.02
9Feb 16.02
16Feb 23.02
23Feb 01.03
1Mar 08.03
8Mar 14.03
14Mar 22.03
22Mar 29.03
29Mar 05.04
5Apr 12.04
12Apr 19.04
19Apr 26.04
26Apr 03.05
3May 26Jan 02.02
26.01 2Feb 09.02
9Feb 16.02
16Feb 23.02
23Feb 01.03
1Mar 08.03
8Mar 14.03
14Mar 22.03
22Mar 29.03
29Mar 05.04
5Apr 12.04
12Apr 19.04
19Apr 26.04
26Apr 03.05
3May 26.01
26Jan 02.02
2Feb 09.02
9Feb 16.02
16Feb 23.02
23Feb 01.03
1Mar 08.03 14.03 22Mar
8Mar 14Mar 22.03 29Mar
29.03 05.04
5Apr 12.04 19.04 26Apr
12Apr 19Apr 26.04 03.05
3May
Week End Day Week End Day Week End Day
Dernier jour de la semaine Dernier jour de la semaine Dernier jour de la semaine
… Montre une chute 4 semaines pour débuter la
diminution du nombre de cas
7 semaines pour débuter la
Stabilisation du nombre de nouveaux
diminution du nombre de cas
brutale du nombre quotidiens quotidiens
cas au bout de 6 semaines
de nouveaux cas, due Corée du Sud France Allemagne
notamment aux Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire Nouveaux cas quotidiens - moyenne hebdomadaire
511 7 524
5 384
effets du
448 5 366
5 259
confinement
3 618
3 451 2 896
110 116 1 646
82 98 93
39 470 508
4 2 0 17 154 2 0 16 130
26Jan02.02
26.01 2Feb09.02
9Feb16.02
16Feb23.02
23Feb01.03
1Mar08.03
8Mar14.03
14Mar22.03
22Mar29.03
29Mar05.04
5Apr 12.04
12Apr19.04
19Apr26.04
26Apr03.05
3May 26.01 02.02 09.02 16.02 23.02 01.03 08.03 14.03 22.03 29.03 05.04 12.04 19.04 26.04 03.05 26.01 02.02 09.02 16.02 23.02 01.03 08.03 14.03 22.03 29.03 05.04 12.04 19.04 26.04 03.05
Week End Day
Dernier jour de la semaine Dernier jour de la semaine Dernier jour de la semaine
4 semaines pour débuter la 6 semaines pour débuter la 6 semaines pour débuter la
diminution du nombre de cas diminution du nombre de cas diminution du nombre de cas
quotidiens quotidiens quotidiens
11
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countriesActuellement, en • La pandémie perd de son élan en
Asie, bien que la Chine constate une
Nouveaux cas / Nombre total de cas Sem 14 --> Sem 15
Europe, la pandémie augmentation des cas importés, mais
% Evolution Nouveaux cas quotidiens Sem 14 --> Sem 15
en petit nombre
montre des signes de 60%
• Dans les plus grands pays
ralentissement en européens, des signes de
ralentissement apparaissent, à
France, en Espagne, l’exception du Royaume-Uni 40%
en Allemagne et en • Au Portugal, le nombre de cas est
Chine
Autres
Italie
(195)
stabilisé et un début de diminution a
20%
même été observé la semaine du 15
Portugal GB
avril
Au Royaume-Uni elle Etats-Unis
• Aux États-Unis, lors de la semaine du 0%
continue de croître 5 avril, il semblerait que la situation Allemagne
de croissance des nouveaux cas se Espagne
En France, le nombre soit stabilisée -20% Italie
France
de cas quotidien est • Dans le reste du monde, la Iran échelle =
200.000
croissance est généralisée et répartie
en train de décroître
cas
dans les 195 pays. -40% En semaine 15
Corée du
depuis le 5 avril Sud
-60% 0% 20% 40% 60% 80%
% Évolution du nombre total de cas Sem 14 --> Sem 15
12
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries• Le nombre de nouveaux cas Nombre de cas cumulé & Nombre de nouveaux cas par
(moyenne mobile sur 7 jours)
Pendant ce temps, la diminue depuis le 5 avril semaine
France montre que la • La population a rapidement rejoint Nombre de cas Nombre de cas
phase III est l'isolement et l'État a mis un point
d’honneur à s’assurer que celui-ci
160 000 60 000
pleinement engagée. soit respecté 140 000
52665
50 000
Phase dans laquelle il • Cependant, l'économie est 120 000
fortement impactée depuis la mi-
y a une réduction mars, en raison des perturbations 100 000
36 815 40 000
systématique du causées par les mesures de
confinement. 80 000 30 000
nombre de nouveaux • Le 19 avril, selon la banque de 60 000
24 156
22 139
cas quotidiens France, La France devrait connaître
20 000
une chute de son PIB de près de 8% 40 000
11 519
10 000
20 000
3 290
12 0 118 1 079
0 0
16.02 23.02 01.03 08.03 14.03 22.03 29.03 05.04 12.04 19.04
Nouveaux cas par semaine Nombre de cas cumulé
Date
Phase II : Phase III :
Phase I : Déni Perturbation Résolution
Etat d’urgence Diminution
quotidienne
13
Source : https://www.worldometers.info/coronavirus/#countries• Parmi les pays de taille inférieure à la
La France est l’un France, la République Tchèque n'a pas Vitesse de réaction
des pays d’Europe vécu une forte augmentation du
nombre de cas (il s'agit du seul pays à
Nombre de jours écoulés après le 1 er décès, pour chaque décision de confinement
ayant eu le temps de avoir utilisé les masques dès le début) Pays
Évènements Fermeture des
Fermetures des Interdiction des
magasins non déplacements
Fermeture des
frontieres
suspendus écoles
réaction le plus élevé • Le Portugal a fermé sa frontière avec
Autriche 0 3
essentiels
4
non essentiels
4
terrestres
-
l’Espagne dès l’apparition du premier
pour prendre des cas.
Belgique
Rép. Tchèque
3
0
4
0
6
0
6
0
10
0
décisions. • La Suède a progressé à un rythme lent
France
Allemagne
15
11
31
6
29
-
32
13 7
-
La phase III est bien et n’a mis en œuvre que des mesures Grèce 0 0 5 12 4
Hongrie 0 1 3 - 2
partielles. Nous pouvons observer Italie 12 12 18 18 18
amorcée au 19 avril cependant que sa courbe a augmenté Pologne 0 4 3 13 3
tandis que les autres inversaient la Portugal 0 0 0 0 0
et la fin du tendance. Espagne
Royaume-Uni
6
12
11
18
11
16
12
19
12
-
déconfinement est • L'Autriche est plus intéressante. Son
Nouveaux cas quotidiens confirmés - Moyenne sur 3 jours
épidémie a commencé avant celle du
annoncée pour le 11 des autres pays en comparaison, sans Le nombre de cas confirmés est inférieur au nombre total de cas. (Raison : limitation des tests)
mai au plus tôt. doute en raison de sa proximité avec
l'Italie, et a atteint le double du
800
Portugal
Certains pays ont eu nombre de malades portugais.
600 Sweden
L'Autriche a fait diminuer le nombre
d’autres stratégies. de nouveaux cas et subit une dizaine 400
Austria
de décès par jour. Czech Republic
200
• L'Autriche a mis en place, il y a une
semaine, l’obligation de porter un
11.02.2020 20.02.2020 01.03.2020 11.03.2020 21.03.2020 04.04.2020
masque dans les supermarchés en
cette période de crise. Source : CDC Europe - Mise à jour au niveau mondial - Dernière mise à jour 12/04/2020. OurWorldInData.org/coronavirus.
Note : la moyenne évolutive est mesurée sur trois jours - les cas confirmés ce jour là, le jour précédent et le suivant. Par exemple, la valeur du 26 Mars est la 14
moyenne des 25, 26 et 27 Mars. La dernière valeur est calculée comme la moyenne des cas confirmés sur le jour en question et le jour précédent.SEMAINE 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
En conclusion, nous DATE
09-15 16-22
Dec Dec
23-29
Dec
30-05
Jan
6-12
Jan
12-19
Jan
20-26
Jan
27-02
Fev
03-09
Fev
04-16
Fev
17-23
Fev
24-01
Mar
02-08
Mar
9-15
Mar
16-22
Mar
23-29
Mar
30-5
Avr
6-12
Avr
13- 20- 27-3
19Avr 26Avr Mai
4-10
Mai
11-17
Mai
18-24
Mai
25-31
Mai
pouvons estimer, sur PAYS
la base des données Chine Phase I : 1er cas à Wuhan
Phase II : Confinement
engagé à Wuhan
Phase III : Diminution du
nombre de cas
Phase IV: Fin du confinement – Amorce d’une reprise économique
disponibles, une
Royaume- Phase II : Mesures nationales de
durée potentielle Uni
Phase I : 1er cas hospitalisé (venu de Chine)
confinement
pour chacune des Phase I : 1er cas hospitalisé Phase III :
Concentratio
phases en France Italie
(touriste Chinois)
n en
Phase II : Bloquage
complêt du pays
Diminution du
nombre de
Lombardie nouveaux cas
Pour éliminer complètement Phase I : 1er cas Phase II : Début de l'état
Portugal
la pandémie, des progrès Réaction venu d’Italie d'urgence
rapide
seront nécessaires dans les
Phase I : 1er cas hospitalisé (touriste
systèmes de santé, tels que : Espagne
allemand)
Phase II : Etat d’urgence
la mise à disposition de tests
bon marché, des essais de Phase II : Mesures nationales de
Allemagne Phase I : 1er cas hospitalisé (venu d’Italie)
traitements cliniques pour confinement
traiter les cas les plus graves
et des innovations vaccinales Etats-Unis Phase I : Plusieurs cas hospitalisés
Réaction
lente
Prev. Phase IV : Fin
Phase I : 1er cas hospitalisé (Venu de Phase II : Mesures nationales de Phase III : Diminution du du confinement –
France
Chine) confinement nombre de nouveaux cas Amorce d’une reprise
économique 15Impact sur
l’économie
16En France, la > 10 millions Commerce Stations
de salariés en chômage partiel
politique de et loisirs de
Concernant 6 entreprises sur 10 -86%*
transport
-79%*
confinement
s’accompagne d’une
d’après le Ministère du Travail en date du 20 avril 2020 29 Fév 21 11 Avril 29 Fév 21 Mars 11
Mars Avril
Tendances de mobilité vers des lieux tels que les Tendances de mobilité vers des lieux tels que les hubs
forte baisse CHOC DE LA DEMANDE :
restaurants, cafés, centres commerciaux, parcs à
thème, musées, bibliothèques et cinémas
de transports publics comme les stations de métro ou
les gares ferroviaires et routières
d’activité pour tous • Les mesures d’isolement ont un fort Alimentation Lieux de
les secteurs impact sur la consommation. Perte et pharmacie travail
-55%*
de confiance des consommateurs.
économiques
CHOC DE L’OFFRE :
-39%*
29 21 Mars 11 Avril 29 21 Mars 11 Avril
Fév Fév
• Les fermetures d’usine et les Tendances de mobilité vers des lieux tels que les
Tendances de mobilité vers les lieux de travail
marchés et entrepôts alimentaires, les marchés de
contraintes logistiques provoquent producteurs, les magasins d'alimentation spécialisés et
des ruptures de stock. Réduction les pharmacies
des investissements.
Parcs Résidences
CHOC FINANCIER : secondaires
• Les restrictions de liquidités causent
-74%* +23%
des baisses de coûts ainsi qu’une
réduction des investissements et de
29 Fév 21 Mars 11
Avril
* 29 Fév 21 Mars 11 Avril
la consommation; Tendances de mobilité vers des lieux tels que les parcs Tendances de mobilité vers les lieux de résidence
nationaux, les plages publiques, les places et les
jardins publics *Comparaison avec la situation préalable à la crise
• Gel des crédits aux entreprises et Données issues du Rapport de mobilité de Google du 11/04/2020
aux ménages.
17L’impact sur les SECTEURS LES PLUS SECTEURS LES MOINS
AFFECTÉS AFFECTÉS
liquidités et la
• Tourisme et transport aérien avec • Commerce de détail avec un impact sur
rentabilité va une chute brutale dûe aux mesures la liquidité. Cependant, les pics de
affecter tous les d’isolement et aux fermetures de
frontières. Fort impact sur les
demande en sortie de crise et
l'augmentation de la demande en ligne
secteurs, mais avec liquidités et la rentabilité peuvent aider à atténuer cet effet ;
(annulations, manque de réserves) ;
certaines différences • Industrie agroalimentaire stocks
• Automobile avec un fort impact sur la existants, crise avant la saison des
liquidité mais avec une capacité de récoltes et demande de détail
récupération de la rentabilité raisonnable. Usines peu affectées par
modérée (structures de coûts fixes l'isolement social ;
élevées et forte baisse de la
demande). La reprise actuellement en • Logistique l'augmentation des ventes en
cours en Chine pourrait atténuer les ligne provoque une augmentation de
pertes. Elle dépendra de la vitesse de l'activité de livraison à domicile. La
régénération des chaînes logistiques logistique industrielle, en particulier
et de la reprise de la consommation ; automobile, est affectée négativement ;
• Services financiers avec un impact • Industrie pharmaceutique avec un
modéré sur la liquidité à court terme impact modéré sur la liquidité et la
mais avec une relance limitée de la capacité à récupérer les ventes après la
rentabilité en 2020. crise, même en 2020.
18La courbe d’évolution Courbe d’évolution de l’économie
de l’économie forme Courbe du nombre total de cas
Gravité de la pandémie
un “U” en opposition (Exponentielle, puis plateau et enfin baisse dépendant
des délais pour trouver un medicament/vaccine)
de phase avec la
?
Courbe de nouveaux cas quotidiens
(Gaussienne avec baisse
courbe du nombre de correspondant avec l’efficacité des
mesures de confinement)
cas, et celle-ci se conom
ie
e l’é
poursuivra très es s ive d
rogr
certainement Rep
ris e p
longtemps après la Début de
la Fin de la
Pandémie
pandémie
Pandémie
Courbe d’évolution de l’économie
Les efforts budgétaires et Temps
monétaires des états, ainsi que
les progrès du système de PHASE I : DÉNI PHASE II :
PERTURBATION
PHASE III :
RÉSOLUTION
PHASE IV : RECONSTRUCTION PHASE V : RÉINVENTION
santé, contribueront à une Durée indéterminée à ce stade
1 à 8 sem 2 à 6 sem 2 à 6 sem 4 à 8 sem
reprise complète de
l'économie à la fin de l’année
LEADTIME TOTAL :
et à une forte croissance DÉPEND DE LA CAPACITÉ À RÉPONDRE EFFICACEMENT AUX PERTURBATIONS
prévisible pour 2021.
19Nous pouvons PHASE I : DÉNI PHASE II : PERTURBATION PHASE III : RÉSOLUTION
PHASE IV :
RECONSTRUCTION
PHASE V : RÉINVENTION
donc caractériser • Début de la • Confirmation de • Explosion du nombre de • Forte baisse du nombre • Fin progressive du • Reprise de 50% des
phase
un scénario de plusieurs dizaines de cas, stade 3 de l’épidémie de personnes en confinement activités d’avant-crise
cas atteint et début du réanimation
base – étapes de la confinement
crise et prévision • Fin de la
phase
• Forte hausse du
nombre de cas et
• Forte baisse du nombre
de personnes en
• Fin progressive du
confinement
• Reprise de 50% des
activités d’avant-crise
• Reprise de 100% des
activités d’avant-crise
de leurs durées annonce du
confinement
réanimation
• Progressivement, la • Le pays s'arrête • Nous sommes entrés • Nous sommes entrés • Nous tentons de nous
Cette caractérisation réalité concernant la officiellement et presque dans la phase de plateau officiellement dans la assurer que nous
situation opérationnelle toutes les entreprises sont et de baisse, dans phase de retour à la revenons vraiment à la
s'appuie sur des données et commerciale touchées laquelle nous situation d'avant la crise normale et que cela sera
publiques et sur la commence à empirer
• Tentatives de minimiser la
commençons à parler de
la levée des mesures de
• Mise en place de mesures
fait le plus tôt possible
• État de déni sur la perturbation liée à l'arrêt et pour empêcher ce • Réflexion sur les
prévision d'un scénario de criticité de la crise de répondre de la manière
confinement
phénomène de se mutations du marché et
Caractéristiques
base dans lequel la • Mise en place d’actions
la plus efficace possible • Espoir grandissant de reproduire et assurer une les changements
pouvoir revenir reprise rapide réglementaires associés
récurrence de la contagion, d’urgence à mesure que • Mise en œuvre d'actions
la nécessité d’arrêter les pour minimiser les temps
rapidement à la normale
• Mise en oeuvre d’actions
à de nouvelles
notamment l'hiver activités s’impose d'arrêt et maintenir le travail • Début de la préparation de prévention des
opportunités
(à domicile ou sur site en cas des actions de relance récidives et reprise rapide • Déploiement d'actions
prochain, est négligeable. d'urgence) des opérations pour garantir la rapidité
et l'efficacité de la
Il s'agit donc d'un scénario reprise
très probable, mais bien • Début : 2 mars • Début : 16 mars • Début prévu : 20 avril • Début prévu : 12 mai • Début prévu :31 août
évidemment pas Dates et durées • Durée : 2 semaines • Fin prévue : 19 avril • Fin prévue : 11 mai • Fin prévue : 30 août • Fin prévue : 31
absolument certain. prévues (durée 4 semaines) (durée 4 semaines) (durée 3 mois) décembre (durée 4
mois)
20Cellule de
crise
Mettre en place et utiliser une
cellule de crise digitale pour gérer
chaque phase de la crise
21Exemple de mise en
OBJECTIFS
place d’une Cellule Moyen simple de gérer la
crise
• Effectuer la gestion quotidienne de la crise
de crise COVID-19 • Augmenter la réactivité et l’efficience de toutes les personnes impliquées
• Diminuer le délai de prise de décision
Augmentation de la productivité
des personnes impliquées
Réduire le délai de prise de décision POURQUOI
• Améliorer le travail en équipe et la collaboration entre les services/équipes
• Rendre le processus de gestion de crise plus efficace
Améliorer l’esprit d’équipe et la
collaboration entre les différents
services
TABLEAUX DE BORD VIRTUELS
TABLEAU DE BORD GESTION DE CRISE LOGO CLIENT
Effectifs et
COMMENT ET QUI
Feuille
communicatio Opérations Finances Projets
n
1
Santé et
Feuille
4
Feuille
7
Feuille
Contrôle des
10
Projets
Feuille
13
• Implémentation et suivi de tableaux de bords digitaux PDG
Fournisseurs Vérification
Sécurité revenus internes Direction
Feuille Feuille Feuille Feuille
des conditions
de lancement
des
• Réunion virtuelles quotidiennes
2 8 11
Evolution des 5 Contrôle des Projets operations à
Clients la reprise des
effectifs liquidités externes
activités
Feuille Feuille Feuille Feuille
3 9
Evolution des 6 Contrôle des 12
Opérations Plan d’actions
aspects légaux coûts
221. Cellule de crise RÈGLES GOUVERNEMENTALES INDICATEURS MONDIAUX EFFECTIFS
ET INTERNES Indicateurs globaux de l’évolution de Tableau de bord dynamique
Effectifs et Communication générale avec les sites la pandémie permettant à l’équipe de suivre le
nombre de personnes disponibles sur
communication officiels du gouvernement, où les
collaborateurs peuvent consulter les site et en télétravail ou complètement
dernières informations et certaines règles indisponibles
s’appliquant à l’entreprise
2 – EVOLUTION DES EFFECTIFS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT
Disponíbles
Total
Physiquement Télétravail Indisponible
Semaine
effectif
semaine télétravail sur site indisponible total
Sem. 12 1 6 1 8
Sem. 13 0 8 0 8
Sem. 14 0
Sem. 15 0
Sem. 16
Sem. 17
Sem. 18
Sem. 19
Sem. 20
Sem. 21
Sem. 22
Sem. 23
Sem. 24
Sem. 25
Sem. 26
Sem. 27
Sem. 28
Sem. 29
Sem. 30
Sem. 31
Sem. 32
Sem. 33
Sem. 34
Sem. 35
Sem. 36
Sem. 37
Sem. 38
Sem. 39
Sem. 40
Sem. 41
Sem. 42
Sem. 43
Sem. 44
Sem. 45
Sem. 46
Sem. 47
Sem. 48
Sem. 49
Sem. 50
Sem. 51
Sem. 52
1 – SANTÉ ET SÉCURITÉ Responsible :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT
Regles gouvernementales
Lien https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Règles internes
Règle 1 Laver et désinfecter les mains après chaque contact
Possibilité de travailler en présentiel avec nos clients en respectant scrupuleusement les
Règle 2
règles nationales et internes
Règle 3 Maintenir le contact avec les clients et faire le suivi des projets (Microsoft Teams, si possible)
Règle 4 Pas de déplacements physiques au bureau (sauf avec autorisation spéciale)
Règle 5 Cumprir com o plano de trabalhos (formações, marketing e desenvolvimento)
231. Cellule de crise FOURNISSEURS CLIENTS OPÉRATIONS
Divisé en 3 tableaux : informations Résumé des informations relatives aux Centralisation des informations
Opérations relatives aux fournisseurs, statut de besoins des clients relatives aux opérations internes :
chacun d’entre eux (fermé, dernières autorisations / informations,
fonctionnement dégradé ou normal) et statut de fonctionnement de chaque
décisions prises. Le tout afin de garder département / service, et éventuelles
le contrôle de sa chaîne décisions spéciales
d’approvisonnement
4 – FOURNISSEURS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 5 – CLIENTS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 6 – OPERATIONS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT
Nom Dernières informations Zone Date Qui ? Nom Client Pièces Statut Commentaires Dernières informations Zone Date Qui ? Service Zone Statut Comentário
Dernières informations Zone Date Qui ? Composants Statut Commentaires
Fournisseur
XXXX XXX Production Presses Arrêt complet
1
XX XXX
0 Production Assemblage 1 équipe
1 XXX XXX Logistique Entrepôt
2 XXX XXX XXX Logistique Transports
XXX XXX Back office Comptabilité Télétravail
Bureau
XXX XXX Développement Télétravail
d’études
XX XXX
XXX XXX
Décisions Zone Date Qui ? Décisions Zone Date Qui ?
XXX XXX
Décisions Zone Date Qui ? XXX XXX
XX XXX XXX
XXX XXX XXX
XXX XXX XXX
XXX XXX XXX
XXX XXX XXX
XXXX XXX
XXX XXXX Attente Confirmation
241. Cellule de crise CONTRÔLE DES REVENUS CONTRÔLE DES LIQUIDITÉS CONTRÔLE DES COÛTS
Suivi des indicateurs financiers de Indicateur financier pour contrôler la Tableaux qui récapitulent les
Finances recettes réelles vs. recettes budgétées situation de la trésorerie en principales sources de coûts, mais
ainsi que budget rectifié en permanence. Mise en place de seuils aussi les coûts extraordinaires induits
conséquence d'alerte afin d'engager des actions par la crise afin d’aider les équipes
avant d’atteindre des niveaux critiques dans leur gestion
7 – CONTRÔLE DES REVENUS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 8 – CONTRÔLE DES LIQUIDITÉS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 9 - CONTRÔLE DES COÛTS Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT
Mois Budget Réel Mois Budget Sem Trésorerie disp. Zone de risque Critique Mois Engagements Mois Cumul frais généraux non reportés Cumul frais généraux reportés Mois Impots taxes non reportés Impots taxes reportés Mois Masse salariale Masse salariale prise en charge Reste à payer
13 10 000 000 € 5 000 000 € 2 000 000 € Jan 3 000 000 € Mars 12 Mars 12 Mars 0
Janvier 225 € 20,00 Janvier 225 14 9 500 000 € 5 000 000 € 2 000 000 € Fév 3 000 000 € Avril
6
Avril
6
Avril 0
Février 406 € 384,00 Février 406 15 8 000 000 € 5 000 000 € 2 000 000 € Mar 2 100 000 €
Mai
Juin
Mai
Juin
Mai
Juin
0
0
Mars 586 € 526,00 Mars 586 16 7 000 000 € 5 000 000 € 2 000 000 € Avr 2 000 000 € Juillet Juillet Juillet
Aout Aout Aout
Avril 812 Avril 812 17 6 500 000 € 5 000 000 € 2 000 000 € Mai 1 800 000 € Septembre Septembre Septembre
18 5 000 000 € 2 000 000 € Juin 2 500 000 €
Mai 992 Mai 992 Octobre Octobre Octobre
19 5 000 000 € 2 000 000 € Juil 2 000 000 € Novembre Novembre Novembre
Juin 1172 Juin 1172 20 5 000 000 € 2 000 000 € Août 1 500 000 €
Décembre Décembre Décembre
Juillet 1398 Juillet 1398
0
21 5 000 000 € 2 000 000 € Sept 2 500 000 €
Août 1443 Août 1443 22 5 000 000 € 2 000 000 € Oct 2 500 000 € Proportion des frais généraux reportés ou non Proportion des impots et taxes reportées ou non
14 14
23 5 000 000 € 2 000 000 € Nov 2 500 000 €
Septembre 1668 Septembre 1668 12 12
24 5 000 000 € 2 000 000 € Déc 1 800 000 €
Octobre 1849 Octobre 1849
10 10
25 5 000 000 € 2 000 000 € 8 8
Novembre 2029 Novembre 2029 26 5 000 000 € 2 000 000 € 6 6
Décembre 2164 Décembre 2164
4 4
27 5 000 000 € 2 000 000 € 2
2
28 5 000 000 € 2 000 000 € 0 0
Invoicing Income 29 5 000 000 € 2 000 000 € Mars Avril Mai Juin Mars Avril Mai Juin
Cumul frais généraux non reportés Cumul frais généraux reportés Impots taxes non reportés Impots taxes reportés
30 5 000 000 € 2 000 000 €
2500 2500
2000 2000 Trésorerie disponible Engagements
Fournisseurs Référence facture Montant HT Echéence de paiement Date de report
12 000 000 € 3 500 000 €
1500 1500
10 000 000 € 3 000 000 €
1000
1000 2 500 000 €
500 8 000 000 €
500 2 000 000 €
0 6 000 000 €
1 500 000 €
0 4 000 000 €
1 000 000 €
2 000 000 €
500 000 €
0€
Budget Replanification Mise à jour Budget Replanification Mise à jour 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 0€
(COVID-19) (COVID-19) Jan Fév Mar Avr Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc
251. Cellule de crise PROJETS INTERNES PROJETS EXTERNES PLAN D’ACTION
Tableau permettant à l’équipe de Tableau permettant à l’équipe de Plan d’action unique répertoriant
Projets suivre l’avancement de tous les projets suivre l’avancement de tous les projets toutes les actions pour toutes les
internes et de contrôler les délais par externes ou réalisés avec d’autres rubriques de la cellule de crise
rapport aux planifications initiales et entités et de contrôler les délais par
les dérives dûes à la crise rapport aux planifications initiales et
les dérives dûes à la crise
10 – PROJETS INTERNES
Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 11 – PROJETS EXTERNES Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT 12 – PLAN D’ACTION Responsable :
Date dernière MAJ : Tableau de bord LOGO CLIENT
Statut Covid-19 Statut Covid-19 (annulé, Date
(annulé, en Projet Priorité
en fonctionnement Statut Date
Livrables Resultats Date de de Statut
dégradé, en global finale Thème Action Responsable
Responsabl fonctionnement Statut Date lancement clôtur (PDCA)
Projet Priorité Livrables Resultats fonctionnement normal)
e dégradé, en global finale e
fonctionnement xxx Moyenne
normal) xxx Moyenne Projets
xxxx xxxx 18-Mar 20-Mar P
xxx xxxx Haute 31 mar xxx Faible internes
xxx Haute
xxx xxx Haute xxxxx Faible Contrôle des
xxxx xxxx 18-Mar 19-Mar P
xx Faible liquidités
xxxxx xxx Haute 02 abr
xxx Faible
xx xxx Haute 19 mar Projets
xxxxxx Faible xxx xxxx 18-Mar 19-Mar P
xxxx xxxx Haute 30 abr internes
xxx Faible
xxxx xx Haute 25 mar xxxx Faible Projets
xxx Faible xxx xxxxx 18-Mar 18-Mar A
xx xxxxx Haute internes
xxxx Faible
xxxxx xxx Faible
Projets
xxx xxxxxx 18-Mar 18-Mar A
internes
261. Cellule de crise APRÈS-CRISE
Tableau permettant à l’équipe de vérifier et préparer les conditions nécessaires à
Préparation de la reprise des activités – Collaborateurs, Fournisseurs, Clients, Opérations,
Activités.
l’après-crise
VÉRIFICATION DES CONDITIONS POUR UN REDÉMARRAGE VERTICAL Tableau de bord LOGO CLIENT
Conditions S 15 S 16 S 17 S 18 S 19 S 20 Commentaires
Personnel :
- Disponibilité des effectifs 0 0 0 2 2 2
- Definition des règles internes* 0 0 0 3 3 3
- Definition des règles individuelles* 0 0 0 2 2 2
Fournisseurs :
- Fournisseur 1 0 0 1 1 2 2
- Fournisseur 2 0 0 0 1 1 2
Opérations Internes :
- Presses 0 0 1 1 2 2
- Logistique 0 0 1 2 2 2
- Assemblage 0 0 0 1 2 2
Clients
- Client 1 0 0 1 1 1 2
- Client 2 0 0 0 0 0 0
27Redémarrage avec restrictions sanitaires COVID-19
Périmètres et méthodologies à appliquer pour le
redémarrage des travaux post-confinement
OBJECTIFS EXEMPLES DE RÉPONSES
• Préparer la reprise progressive de l’activité;
PÉRIMÈTRE
• Rassurer le personnel et amplifier son
engagement;
Zones de travail Après-Ventes Espaces publics
• Regagner de l’efficience en intégrant les Contact avec les clients Commerces, supermarchés, restaurants
Administratives et Industrielles
mesures sanitaires (dans l’industrie, sur les
plateformes logistiques, dans l’après-
MÉTHODOLOGIE
vente);
• Prioriser les productions; KAIZEN™
• Mettre en œuvre les solutions KAIZEN™
2 3 4
permettant d’absorber les surcoûts. 1
Standards et Equipements et Schémas de
5
Révision des Signalétique et
« layouts » organisation règles de protection Circulation -
gestion visuelle
des postes de travail individuelle Logistique
28Cartographie des processus administratifs
(Télétravail et présentiel)
OBJECTIFS EXEMPLES DE RÉPONSES
• Préparer la reprise progressive de l’activité;
SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4 SEM 5 SEM 6
• Rassurer le personnel et amplifier son PRÉPARATION ANALYSE DES PROCESSUS PRINCIPAUX
ANALYSE
FINANCIERE
engagement; NOUVELLE
SOLUTIONS
ANALYSE DES VISION PLAN
DÉMARRAGE CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS
ÉQUIPES D’IMPLANTATION
• Mettre en œuvre les solutions KAIZEN
permettant d’absorber les surcoûts.
v Nos équipes sont-elles efficientes ? v Devrons-nous externaliser les tâches secondaires ?
v Quelle est la décomposition des tâches? v Comment maintenir la culture d’entreprise en télétravail?
v Comment peut-on améliorer notre Taux de Service ? v Quelle surface pouvons-nous libérer ?
v Notre organisation est-elle optimale? v Comment améliorer l’efficience en télétravail ?
EFFICIENCE MOTIVATION SURFACE OCCUPÉE
29Exemple de modèle de
gestion du redémarrage
30Stratégie
d’amélioration
Pour sortir plus fort de la
crise
31La crise est une
opportunité pour
renforcer les activités
d’amélioration
continue.
+ =
Pour sortir de la crise KAI ZEN KAIZEN™
avec un avantage
concurrentiel
PERFORMANCE PAR LE BIEN- AMÉLIORATION
ÊTRE CONTINUE
• PROFITER DE LA CRISE POUR FAIRE GRANDIR LES PERSONNES ET
AMÉLIORER LES PROCESSUS
• INNOVER ET S’AMÉLIORER EN PROFITANT DE LA DISPONIBILITÉ DE TOUS
EN TÉLÉTRAVAIL
• PRÉPARER UNE COURBE DE REDÉMARRAGE VERTICALE ET UNE RÉPONSE
STRATÉGIQUE À LA NOUVELLE RÉALITÉ QUI VA ÉMERGER DE CETTE CRISE
32Faire face au
COVID-19 et en Quelles améliorations apporter lors d’une crise
profiter pour Quelles sont les décisions cruciales à prendre afin de sortir plus fort de la crise
identifier des Comment préparer au mieux l’après-crise et redémarrer l’activité avec des avantages concurrentiels durables
actions
d’amélioration KAIZEN POUR L’INNOVATION KAIZEN POUR LA STRATÉGIE KAIZEN DANS LES OPÉRATIONS
ET LA CROISSANCE ET L’ORGANISATION GLOBALE
afin de se Tirer parti du temps disponible afin Saisir les opportunités de digitalisation,
préparer à sortir d’analyser les opportunités
d’amélioration du marketing, des ventes
de travail à distance pour changer les
paradigmes après la crise
Profiter du temps disponible pour
préparer un redémarrage avec une
efficacité maximale
de la crise en et de d’innovation
Mise en oeuvre de Projets Kaizen et du Kaizen Quotidien en
Améliorer les standards pour augmenter la capacité et
position de force
Former les collaborateurs, Discuter nouvelles télétravail, Améliorer la motivation et l’efficience de chaque
l’efficacité. Explorer de nouveaux paradigmes d’excellence
méthodologies, Améliorer les processus, Avancer plus collaborateur, Assurer l’adaptation de tous à une nouvelle
opérationnelle en production, logistique et services
rapidement après la crise réalité après la crise
• Reforcer le Marketing Digital • Améliorer la Gestion de projet en télétravail • Garantir un redémarrage efficient
• Accélérer le développement de nouveaux • Mettre en place le Kaizen Energy en télétravail • Améliorer la maintenance des équipements
produits
• Augmenter la polyvalence des collaborateurs • Redimensionner la chaîne d’approvisionnement
• Améliorer la capacité des forces de vente
• Améliorer le Kaizen Quotidien en télétravail • Améliorer les opérations des services supports
• Améliorer l’expérience client
• Revoir la stratégie de l’entreprise • Améliorer la recherche et la qualification des
• Revoir la stratégie tarifaire fournisseurs
• Réinventer une stratégie d’innovation • Améliorer les opérations d’urgence
33Exemples de l’apport du OBJECTIFS
Kaizen dans l’amélioration • Augmenter l’efficacité des activités liées à la prise en charge d’urgence de
patients
opérationnelle du secteur • Concevoir des solutions de dépistage et de traitement viables en termes de
sanitaire durant cette crise qualité, coûts et délais de prise en charge
• Raccourcir au maximum le temps
STATION DE TEST AU VOLANT POUR LE OUTIL POUR LA GESTION DE STOCK
COVID-19
Détail des POURQUOI
Préserver les entreprises commandes en
cours • Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité
Matériel nécessaire
– COVID-19 • Adapter les opérations à la réalité et aux besoins actuels
Itinéraires de
distribution • Contribuer à l’objectif commun de renforcement du combat face à la
Vision globale
pandémie et de préservation de la santé publique
Créer rapidement de nouveaux
processus
FLUX DE PATIENTS HÔPITAUX DE CAMPAGNE COMMENT ET QUI
• Identification des activités principales des services d’urgence
Augmenter la capacité de
dépistage et de test • Conception de l’implantation optimisée des services
d’urgence
Production Logistique
• Standardisation des tâches Qualité
(Directeurs, chefs d’équipe)
• Formation de tous les collaborateurs
Améliorer la gestion des sotcks
de produits et matériels critiques • Gestion de la chaîne d’approvisionnement et des stocks
34Conclusions
35Conclusions ÉVOLUTION DE LA PANDÉMIE STRATÉGIE UN MESSAGE D’ESPOIR
• Le 20 avril, la France est sur le point d'entrer D’AMÉLIORATION • « Plutôt que la fleur, vous devez
dans la phase de résolution, au cours de devenir la terre qui fait que la
• Néanmoins, avec les mesures de
laquelle le nombre de nouveaux cas graine fleurit »
l’état destinées à soutenir la reprise
quotidiens suit un plateau et montre des
de l'économie et le contrôle de la
signes de début de baisse significative;
pandémie, les conditions sont créées
• Nous entamons donc une phase où la pour que 2021 puisse être une année
confiance en la reprise va progressivement de grande croissance;
croître et atteindra très probablement un
• La compétitivité basée sur des
point culminant lors de l'entame de la fin du
avantages concurrentiels peut et doit
confinement prévue mi-mai.
être développée pendant la crise afin
de revenir en position de force.
IMPACT SUR L’ÉCONOMIE
• Les délais de relance de l’économie seront CELLULE DE CRISE
différents selon les secteurs et dépendront
• Cette année restera longtemps dans
de la reprise des partenaires commerciaux
les mémoires en raison de son
les plus proches;
caractère inhabituel et son effet
• Le scénario le plus probable de reprise destructeur;
complète semble donc indiquer la fin de
• Le changement s’accélérant, les
l’année, à cause notamment de ces
entreprises doivent faire preuve de
différences sectorielles.
réactivité et d’efficacité dans leur
réponse.
36Kaizen Institute Consulting Group, Ltd. info@kaizen.com | kaizen.com Kaizen Institute France fr@kaizen.com | fr.kaizen.com
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