Une...mission accomplie pour un - CSSS de la Pointe-de-l'île
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volume 9 • numéro 4 • décembre 2013 une... le journal du csss de la pointe-de-l’île mission accomplie pour un party haut en couleur!
Le Point est publié par le CSSS de la Pointe-de-l’Île
Révision : Nicole Brien et Manon Labrosse
Tirage: 600 copies
Graphisme : VALNA inc.
9503, rue Sherbrooke Est
Impression : EXPPARTAGE Conformément à la Politique pour un CSSS vert et en santé Montréal (Québec) H1L 6P2
du CSSS de la Pointe-de-l'Île, Le Point CSSS est imprimé sur
sommaire
du papier 100 % recyclé et fabriqué au Québec.
Téléphone : 514.356-2572
Télécopieur : 514.356-2571
P.3
Philosophie de gestion et philosophie P.11
d’intervention Pourquoi devenir un super-utilisateur
PDSB?
P.4-5
Des services de sage-femme pour nos P.12
familles Le développement durable, c’est quoi?
P.6 P.13
1er rendez-vous sur le tabagisme La mobilisation d’une équipe :
une recette gagante!
P.7
Avec votre enfant, jouez dehors P.14
même en hiver!
P.8
Bienvenue et bonne retraite!
P.15
Nos vœux les
Party de Noël
P.9
Trois chantiers d’envergure au Centre
d’hébergement Pierre-Joseph-Triest plus chaleureux
Gala d’excellence
P.10
P.16
Bilan des projets financés par
la Fondation du CSSS
en cette période
Formation AGIR pour les PAB en
ressources intermédiaires
de festivités!
••• À l’aube de cette fin d’année qui approche, nous
profitons de ce moment pour vous offrir nos
meilleurs vœux de bonheur, de santé et de
Prochaines parutions prospérité. Profitez pleinement de cette période
pour vous amuser, vous détendre et vous
Si vous souhaitez collaborer au prochain tirage du journal Le Point CSSS, vous pouvez permettre quelques petites douceurs.
faire parvenir vos textes à Nicole Brien, agente d’information à la Direction de la
En nos noms et ceux des membres du conseil
qualité et des communications, par courriel ou par télécopieur au 514 356-2571. Les d’administration, nous vous souhaitons un très
textes doivent être rédigés en moins d’une page et avec la police Arial 11. joyeux temps des fêtes rempli d’amour et de joie,
et vous remercions du travail que vous avez
Nouvelle date de tombée : prendre note qu’un seul numéro sera publié d’ici le mois accompli tout au long de l’année.
de mai. Veuillez nous faire parvenir vos articles avant la date de tombée suivante :
Joyeux Noël, et que l’année 2014 vous apporte
7 avril 2014. santé, paix et amour!
André Gagnière, Cécile Légaré,
directeur général présidente du conseil
d’administration
éditorial par
ANDRÉ GAGNIÈRE
Directeur général
Philosophie d’intervention
Pour Les usagers, les résidents et
Philosophie de gestion
Les cadres, le personnel, les
qui leurs proches. médecins et les bénévoles.
Pour Elle contribue à assurer la Elle précise le style de
quoi rigueur des interventions. leadership désiré.
PHILOSOPHIE Elle guide les actions, les
attitudes et les
comportements.
Elle aide à harmoniser les
pratiques de gestion.
DE GESTION ET
Elle participe à créer les
Elle participe à créer les conditions qui permettent au
conditions qui permettent aux personnel, aux médecins et
usagers, aux résidents et à aux bénévoles de vivre une
PHILOSOPHIE leurs proches de vivre une
expérience positive.
expérience employé positive.
D’INTERVENTION Au cours du mois de janvier, des activités seront organisées dans
chaque équipe afin de bien intégrer ces philosophies dans notre
quotidien.
En 2010, après une vaste démarche de
participation, nous avons choisi nos valeurs ESPRI Philosophie d’intervention
sanTé. Depuis lors, elles nous servent de référence Oser ensemble, aux quatre coins de la Pointe-de-l’Île :
et nous orientent dans nos façons de faire et nos • écouter pour comprendre les besoins des usagers et des résidents
décisions. Ces valeurs sont essentielles car elles • partager avec eux les solutions possibles
permettent de rallier tout le monde sur des • les laisser choisir
enlignements communs et nous aident à agir de
Agir :
manière cohérente. • avec bienveillance, chaleur humaine et diligence
• en interdisciplinarité
Comme les valeurs, la philosophie de gestion et la • en partenariat avec la communauté
philosophie d’intervention sont des « outils » qui
aident à la cohésion organisationnelle. Elles ont Philosophie de gestion
pour objectifs de définir des grands principes qui Oser, avec nos employés, nos médecins et nos bénévoles, créer
un milieu de travail humain et performant où :
orientent les façons de faire et les façons d’être, • les compétences sont reconnues et développées
dans les rapports de gestion et les relations • la communication est fluide
cliniques. • la qualité est au cœur de nos actions
3
d’exclamation
par
STÉPHANIE FATOU COURCY-LEGROS
Organisatrice communautaire et chargée de projet
pour le développement de maisons des naissances
DES SERVICES Dans un premier temps,
des services de sage-femme…
DE SAGE-FEMME Les services de sage-femme sont des services de première ligne
POUR NOS
et de proximité pour les femmes et leurs familles qui sont
couvertes par le régime d’assurance maladie. Leurs services font
partie intégrante des programmes d’un CSSS et sont rattachés à
FAMILLES un CLSC. Les CSSS qui offrent des services de sage-femme
(actuellement 10 au Québec) ont tous une entente avec un centre
hospitalier de référence qui permet aux sages-femmes de
bénéficier d’un plateau technique et d’avoir accès à des médecins
Depuis le mois de juillet 2013, notre spécialistes au besoin pour des consultations ou des transferts
établissement est responsable de l’élaboration de de soins. Le CSSS est actuellement en démarche avec l’hôpital
projets de services de sage-femme et de maison Maisonneuve-Rosemont pour développer ce type d’entente,
concernant l’accès à :
de naissance pour les CSSS Pointe-de-l’Île et
Cœur-de-l’Île. L’Agence de la santé et des
• un plateau technique;
services sociaux de Montréal a désigné notre
CSSS comme fiduciaire du projet et le ministère • des médecins spécialistes ou des omnipraticiens pour les
de la Santé et des Services sociaux a exprimé le consultations et les transferts1;
souhait de voir le rapport final déposé dans les
meilleurs délais. • la salle d’accouchement de l’hôpital pour que les femmes
suivies par les sages-femmes puissent y accoucher.
Le directeur général, M. André Gagnière, a choisi
de me confier les démarches ainsi qu’à Mme
Catherine Gerbelli, sage-femme et consultante,
pour développer des services de sage-femme au
CSSS en collaboration avec des CSSS
limitrophes. En plus de couvrir notre territoire,
l’offre de services couvrira probablement une
partie du territoire du CSSS Lucille-Teasdale (soit
l’Est de Rosemont et le CLSC Olivier-Guimond),
ainsi que le territoire du CLSC de Saint-Léonard,
du CSSS de Saint-Léonard et Saint-Michel. 1. Règlement sur les cas nécessitant une consultation d’un médecin ou un transfert de la
responsabilité clinique à un médecin, OSFQ, mise à jour 1er octobre 2013.
4
d’exclamation
Le champ de pratique des sages-femmes est bien défini par la Loi Afin d’offrir ce type de suivi de grossesse, une nouvelle équipe
sur les sages-femmes, et leur organisation clinico-administrative se joindra à notre CSSS, soit :
est inclue dans la Loi sur les services de santé et les services
sociaux. Elles sont responsables d’offrir des soins et des services • 1 responsable sage-femme
aux femmes en bonne santé qui présentent une grossesse normale • 8 sages-femmes (en équivalent temps complet
et à leur nouveau-né. Elles sont formées pour reconnaître les • 4 aides natales (en équivalent temps complet)
situations qui dévient de la normale et, dans ces cas, elles • et 1,5 agente administrative
consultent ou transfèrent les soins à un médecin spécialiste
(obstétricien-gynécologue). Le baccalauréat en pratique sage- Les sages-femmes, comme les médecins, signent un contrat de
femme est une formation d’une durée de quatre ans et se donne à service avec le CSSS, forment un conseil de sages-femmes et
l’Université du Québec à Trois-Rivières. bénéficient d’un siège au conseil d’administration du CSSS.
Les sages-femmes sont responsables d’offrir des suivis de maternité
complets, c’est-à-dire le suivi de la grossesse, l’accouchement et le L’objectif final…
suivi postnatal pour la mère et son nouveau-né jusqu’à six Une maison de naissance
semaines. Le suivi postnatal inclut trois visites postnatales à
domicile la première semaine, et trois visites subséquentes à la À la suite de cette première étape qui consiste au développe-
maison de naissance les semaines suivantes. Les sages-femmes sont ment des services de sage-femme, l’objectif final est d’offrir un
de garde 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par équipe de deux. Le lieu de naissance différent, soit la maison de naissance, qui fera
suivi de grossesse avec une sage-femme se réalise dans une optique partie intégrante des immobilisations du CSSS. C’est un milieu
de prévention et promotion de la santé, de renforcement du pouvoir de vie où les services de sage-femme sont offerts et dans lequel
d’agir des femmes et des familles, et ce, dans un contexte de d’autres services en périnatalité peuvent aussi être développés.
continuité relationnelle essentielle à ce type de pratique.
Bref, le projet du CSSS est une réponse à un besoin exprimé par
Les femmes choisissent le lieu de naissance de leur enfant qui leur les femmes et les familles, une priorité de la politique de
paraît le plus approprié (maison de naissance, domicile et hôpital), périnatalité 2008-2018 et fait partie intégrante de la plani-
80 % d’entre elles choisissent d’accoucher à la maison de naissance, fication stratégique 2011-2015 du CSSS. Une maison de nais-
15 % à domicile et 5 % en centre hospitalier. De plus, les services sance, c’est l’affirmation collective que la grossesse et
de sage-femme, proposent des rencontres prénatales de groupe qui l’accouchement sont des évènements physiologiques et normaux,
permettent de bien préparer les femmes et les couples à un et que l’arrivée d’un bébé dans une famille est une étape
accouchement naturel. Les sages-femmes travaillent en concerta- importante de la vie, soutenue par l’ensemble de la communauté.
tion avec les partenaires du réseau.
Le projet est donc à suivre… Nous vous tiendrons informés des
développements! Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous
!
Des liens privilégiés avec les équipes en périnatalité des CLSC
concernés sont aussi développés pour assurer la complémentarité contacter : Catherine Gerbelli, au 514 436-1997, ou moi, au 514
des services et la continuité des soins. 642-4050, poste 77626.
5
s...
par
NATHALIE ROCHON
Conseillère cadre en prévention et
promotion de la santé
SAVIEZ-VOUS QUE…
Au Québec, c’est plus de 10 000 Québécois • La nicotine crée une dépendance extrêmement forte qui devient la
principale raison pour laquelle les gens continuent de fumer et qu’elle
qui décèdent chaque année à cause du
trois petits
est associée à plus de 30 % des cancers.
tabac, et Montréal demeure parmi les • En 2012, on dénombre sur notre territoire plus de 30 300 fumeurs de
métropoles canadiennes présentant le plus 18 ans et plus avec une prévalence élevée de 32 % chez les jeunes de
15 à 24 ans comparativement à 17 % à Montréal.
haut taux de fumeurs. La Pointe-de-l’Île,
quant à elle, se distingue du reste de l’île de • 75 % des fumeurs québécois rencontrent un professionnel de la santé
au moins une fois par année. Il s’agit d’une belle opportunité
Montréal par un taux de prévalence élevé de d’intervention pour renforcer le counseling en abandon du tabac
doublant ainsi les taux de renoncement au tabac.
maladies respiratoires.
Bien que le nombre de fumeurs diminue chaque année et que Ces témoignages ont été exprimés par :
des gains importants dans la lutte au tabagisme se
concrétisent, tout n'est pas joué! La mise en marché de • Zéro nico pour mon Coco, visant une meilleure qualité d’air pour
nouveaux produits de l’industrie du tabac est toujours en les bébés et les jeunes enfants;
hausse afin de séduire de nouvelles clientèles dont les jeunes. • le Directeur réseau de la Commission scolaire de la Pointe-de-l’Île
qui a confirmé sa volonté d’agir;
Le 18 octobre dernier, plus de 78 partenaires ont participé
au 1er rendez-vous sur le tabagisme, désireux de mieux • le Carrefour Jeunesse Emploi de Pointe-aux-Trembles et Montréal-
comprendre les nouveaux défis et les enjeux associés au Est qui a présenté son projet de valeur ajoutée auprès des 18-
tabagisme, connaître les initiatives locales et ressources 24 ans;
d’aide disponibles et s’outiller pour mieux intervenir et • l’Affinerie CCR et son projet « Environnement sans tabac », source
conseiller leur clientèle. d’inspiration pour plusieurs;
L’exploration des nouvelles données sur le tabagisme à la • la pharmacie communautaire de Rivière-des-Prairies et le point
Pointe-de-l’Île ainsi que les stratégies locales d’intervention de vue d’une pharmacienne sur le tabagisme.
ont permis d’explorer une capacité d’action renouvelée
témoignant de l’importance de mieux intervenir ensemble. Vous êtes-vous demandé quelles sont vos forces et stratégies
d’action pour rejoindre les fumeurs? Quelle pourrait être votre
Soulignons le coup de cœur des participants pour les « Belles collaboration dans la lutte au tabac? Contactez-moi pour une
histoires de la Pointe-de-l’Île » qui a permis aux partenaires première rencontre exploratoire.
...
de témoigner sur leurs initiatives locales, leurs projets de
sensibilisation et d’enseignement sur le tabagisme réalisés Les présentations du 1er rendez-vous sur le tabagisme sont
dans la communauté, en entreprise, à l’école et avec des disponibles sur l’intranet sous l’onglet Directions/Locale de santé
professionnels de la santé. publique et de l’Enseignement/Santé publique/Santé respiratoire et
sur l’Internet.
6
...
trois petits
par
CÉLINE LESSARD
Chef d’administration de programme
Petite enfance
AVEC VOTRE
ENFANT, JOUEZ
DEHORS MÊME
QUELQUES PRÉCAUTIONS À PRENDRE DURANT L’HIVER
• Les enfants de moins de 8 ans ne devraient pas jouer seuls dehors.
• N’envoyez pas votre enfant dehors lorsque la température chute
à -25°C (-13°F).
EN HIVER!
• Vérifiez souvent si votre enfant est au chaud et au sec.
• Mettez-lui plusieurs couches de vêtements pour qu’il puisse en
enlever et en ajouter au besoin.
• Faites-lui porter un chapeau qui couvre bien les oreilles.
• Préférez un cache-col plutôt qu’un foulard, et des mitaines plutôt que
des gants.
Le programme Petite Enfance a conçu, avec la colla- • Faites-lui porter des bottes chaudes et imperméables.
boration de la Direction de la qualité et des communications, • Évitez la construction de fort ou de tunnel dans la neige.
un dépliant qui incite les parents et les enfants à demeurer • Appliquez de la crème solaire sur la peau dénudée.
actifs par le biais d’activités extérieures, et ce, même en hiver.
s...
Avec les bébés, encouragez-les à :
Depuis quelques années, des études scientifiques démontrent • atteindre et à prendre des morceaux de glace ou de neige au
un lien entre le manque d’activités physiques des enfants et sol et qui sont hors de portée;
l’augmentation de l’embonpoint, des troubles de comporte- • explorer et à découvrir les textures de la neige;
ments, du déficit de l’attention et de l’hyperactivité. Nos enfants • vous regarder bouger dans la neige ou à faire des mouvements
restent de plus en plus enfermés dans la maison. amusants.
Or, pour nos parents et nos grands-parents, jouer signifiait Avec les 2 à 5 ans, encouragez-les à :
« jouer dehors », et les enfants voyaient comme une punition
l’obligation de rester à l’intérieur. Aujourd’hui, certains enfants • faire des pirouettes dans la neige;
perçoivent comme une punition le fait de jouer dehors ! • marcher dans la neige ou à patiner;
Pourtant, il y va de leur santé mentale et physique. • glisser avec une luge ou un traîneau;
• jouer à des courses à obstacles;
Être physiquement actif, à chaque jour, est important pour la • viser une cible avec une boule de neige;
santé et le développement optimal des enfants, que ce soit par • jouer au soccer sur neige ou au hockey;
le biais d’activités physiques que vous dirigez ou non, qu’elles • utiliser des jouets de plage (seaux et pelles) et à faire des
aient lieu à l’intérieur ou à l’extérieur et en toute saison. châteaux de neige.
Bien qu’il puisse paraître difficile d’ajouter à tous les jours des Votre enfant appréciera encore plus les activités si vous avez
périodes de jeu à l’extérieur, voici quelques suggestions qui du plaisir avec lui. Les bienfaits de l’activité extérieure seront
pourraient aider votre famille à demeurer active même l’hiver. autant bénéfiques pour lui que pour vous.
Amusez-vous et ayez du plaisir!
7
Un party haut en couleur!
d’honneur
par
NICOLE BRIEN
Agente d’information
Le 6 décembre dernier, plus de 600 personnes se sont
retrouvées dans une ambiance festive à l’occasion du party de fin
d’année avec leurs collègues de travail. Postés à l’entrée de
l’immense salle, les directeurs et directrices accueillaient les invités
avec leurs meilleurs souhaits et un verre de punch !
Robes des fêtes, beaux vestons, coiffures et parfums, tout le
monde était sur son 31, à sa façon, et sourire aux lèvres! À 19 h,
la salle était à son comble et chacun, chacune à sa table
contribuait gaiement au brouhaha réjouissant, entrecoupé des rires
heureux entendus de part et d’autres. C’est un peu ça, les fêtes?!
Les bouchées, l’entrée et les plats succulents et variés ont été
impeccablement servis grâce à l’armée de serveurs qui zigzaguaient
parmi la soixantaine de tables. La Fondation du CSSS a aussi profité
de la fête pour faire un heureux avec la somme de 1 232 $ amassée
avec la vente de billets moitié-moitié, dont 616 $ ont été remis à
M. Richard Hamelin, préposé aux bénéficiaires du Centre
d’hébergement Pierre-Joseph-Triest. ALORS ON DANSE !
L’ambiance n’aurait pas été aussi grisante sans la performance du DJ
COMITÉ ORGANISATEUR DU GALA D’EXCELLENCE Éric Mecteau qui, sitôt le gala terminé, n’a cessé de faire danser
ET DU PARTY DE NOËL 2014 l’assistance avec son vaste éventail de musiques et la sélection des
demandes spéciales formulées par le personnel avant la fête. Enfin,
Hélène Barral, directrice de la Qualité et des Communications que dire des fous rires et des visages radieux captés par l’œil de la
Sébastien Blin, adjoint au directeur, Direction des services profession- photographe Camille dans «l’espace photo» où des accessoires
nels et des affaires médicales apportent toujours un brin de folie comme on l’aime.
Manon Comtois, technicienne en administration et responsable du Club
social du CSSS
Vous désirez voir toutes les photos mémorables de ces moments
cocasses où vous vous trouvez peut-être…? Rendez vous sur la page
Michèle Gauthier, directrice des Ressources humaines
d’accueil de l’intranet!
Marie-Claude Leduc, coordonnatrice du programme CAFE
Guillaume Routhier, conseiller cadre en développement organisa-
tionnel et formation
Frances Thibault, technicienne en administration
Angèle Tremblay, travailleuse sociale à l’équipe Petite enfance et
responsable du Club social du CSSS
LE COMITÉ TIENT ÉGALEMENT À REMERCIER CHALEUREUSEMENT:
Fanny Dergan, travailleuse sociale, Soutien à domicile, CLSC de
Mercier-Est—Anjou, Charles Goulet, technicien en travail social, C.H.
P.-J.-Triest, et Eugénie-Josée Trudeau, préposée aux bénéficiaires,
C.H. F.-Séguenot, pour l’animation; Manon Labrosse, technicienne en
communication, pour sa collaboration aux prix d’excellence et aux
présentations Power Point; Louise Lafontaine, adjointe à la direction,
pour la logistique des tables; Geneviève Julien-Béland, technicienne
en communication, pour les vidéos; Marjorie Nantel, technicienne en
communication, pour la promotion sur intranet et la prise de photos,
et Pierre St-Jean, magasinier, pour la prise de photos.
8
VIBRANTS HOMMAGES RENDUS LORS
DU GALA D’EXCELLENCE 2013
C’est en chantant «Qui va gagner?», avec les paroles substituées à la célèbre chanson de Pagliaro «J’entends
d’honneur
frapper», que les animateurs Fanny Dergan, travailleuse sociale du Soutien à domicile au CLSC de Mercier-Est—Anjou, Charles
Goulet, technicien en travail social au C.H. P.-J.-Triest, et Eugénie-Josée Trudeau, préposée aux bénéficiaires au C.H. F.-
Séguenot, ont ouvert la troisième édition du gala d’excellence! Ayant remporté les auditions pour animer la soirée, les trois
animateurs ont su faire monter la fébrilité dans la salle, et surtout pour les candidats en nomination qui avaient bien du mal
à cacher leur excitation, tout soutenus qu’ils étaient par leurs collègues de travail.
ET LES GAGNANTS SONT … Prix «Distinction-employé»
Le directeur général, M. André Gagnière, a lancé le coup d’envoi en Cette année, ce prix met en
invitant d’abord les gagnants de l’an dernier à venir remettre les prix valeur le savoir-être et le
«J’ai du cœur», décernés à leurs collègues cette année pour chacune savoir-faire exceptionnel de
des installations. Ce prix vise à reconnaître une personne pour son deux employées (ex-aequo).
attitude ouverte, attentive et chaleureuse envers la clientèle ou envers Il s’agit de Mme Jocelyne
les autres employés. Ainsi, en 2013, 77 personnes en nomination pour Brideau, infirmière clini-
ce prix auront été soumises au vote. De ce nombre, 8 lauréats et cienne de l’équipe Santé
lauréates ont été récompensés. mentale jeunesse à l’Installation Anjou, et de Mme
Sylvianne Ouellet, technicienne en loisir du Centre
d’hébergement Pierre-Joseph-Triest.
Prix «Innovation»
Ce prix d’excellence recon-
naît une réalisation particu-
lière d’une personne ou
d’une équipe. Cette année, il
Mme Nathalie Dalpé Mme Louise Pelletier Mme Lise Carle a été décerné à Mme
C. H. Biermans C.H. François-Séguenot C.H. Judith-Jasmin Nathalie Rochon, conseil-
lère cadre en prévention et
promotion de la santé, ainsi qu’à Mme Céline Lessard,
chef d’administration de programme Petite enfance, pour
le projet «Zéro nico pour mon Coco».
Prix «Gestion»
Décerné à un cadre, ce prix a été remis à
Mme Chantal Lecavalier Mme Guylaine Roy Mme Mélissa Champagne Mme Claudine St-Louis, coordonnatrice
C.H. Pierre-Joseph-Triest CLSC de MEA CLSC de PAT-ME et Inst. Place des Services de soutien à domicile et des
de la Pointe Ressources alternatives pour s’être dé-
marquée par ses succès au cours de sa
carrière.
Félicitations à tous les lauréats pour leur
contribution au sein du CSSS!
Vous désirez en savoir plus sur les prix d’excellence,
Mme Carole Bellavance M. Robert Duverger rendez vous sur la page d’accueil de l’intranet!
CLSC de RDP Installations Anjou et Tricentenaire
9
s... ...
par
ÉRIC MARTIN
Chef d'administration de programme
Ressources alternatives
FORMATION
Cette formation a été donnée par M. François Gagnon, intervenant
en soins spirituels, et Mme Tammy Julien, préposée aux bénéfi-
trois petits
ciaires (PAB) et accompagnatrice de stage pour les préposés de
AGIR POUR l'école Saint-Exupéry, auprès de 22 PAB qui travaillent dans les
ressources intermédiaires Limoges, Claudette Barré et Les Pléiades.
LES PAB EN
Cette journée fut grandement appréciée par les participants qui
ont inscrit spontanément les commentaires suivants au terme de
leur journée sur les formulaires d'appréciation de la formation :
RESSOURCES « Je suis très fière, je suis très satisfaite. J'ai apprécié la formation
INTERMÉDIAIRES
c'était bien enrichissant, merci pour tout. Je remercie les deux
formateurs du jour. J'ai apprécié la formation c'était conforme à
mes attentes. J'aimerais avoir une autre formation. Ça m’a permis
d'améliorer mes connaissances en peu de temps. On a fait un bon
rafraichissement, tout était parfait. On a beaucoup reçu d'expé-
rience en ce qui concerne les personnes âgées qui ont la maladie
d'Alzheimer. C'était bien amusant. Cette formation est très
Le 10 octobre dernier avait lieu importante pour notre travail. J'ai très bien aimé, les professeurs
étaient gentils, très stimulants ».
la formation AGIR (AGIR pour
maintenir et améliorer l'autonomie Nos partenaires des ressources intermédiaires ont manifesté leur
intérêt à poursuivre la formation et à explorer les autres cahiers de
et AGIR pour protéger) à la formation AGIR. Certains ont constitué un cartable avec les cahiers
résidence Les Terrasses Versailles. AGIR qu'ils gardent précieusement afin de s'y référer. Aux Terrasses
Versailles, où se trouve la ressource intermédiaire Limoges, les aide-
mémoire des cahiers ont la cote. Ils serviront de référence pour des
rencontres bi-mensuelles de discussion avec les PAB.
On me signale également que d'avoir regroupé les PAB des trois
différentes ressources intermédiaires leur a donné l'occasion de se
comparer et de constater qu'ils vivaient tous la même réalité. Ce
qui, je pense, a eu un effet rassurant pour tous.
Un grand merci à M. Claude Riendeau sans qui cette formation
n'aurait pas eu lieu, ainsi qu’à M. François Gagnon et Mme Tammy
Julien pour leur générosité et leur professionnalisme.
10?
POURQUOI DEVENIR UN
SUPER-UTILISATEUR PDSB?
d’interrogation
par par
CAROLINE LALIBERTÉ CHANTAL MORIN
Auxiliaire aux services de santé et sociaux Préposée aux bénéficiaires
Soutien à domicile, CLSC de Mercier-Est—Anjou Centre d’hébergement Pierre-Joseph-Triest
Mon intérêt pour le PDSB m’a toujours Lorsqu’on m’a demandé si je voulais devenir forma-
interpellée de façon quotidienne, autant pour teur PDSB (super-utilisateur), j’ai longuement réfléchi. Étant
ma propre sécurité que celle du résident. À déjà impliquée comme chargée de projet je me demandais
plusieurs reprises, j’ai fait appel à la théra- comment je pouvais aider au maximum mes collègues. J’en
peute en réadaptation physique pour de suis venue à la conclusion que mon expérience de travail et
simples trucs ou pour des situations probléma- mon implication syndicale en prévention de la santé et de la
tiques, jusqu’au jour où, avec une manœuvre sécurité au travail seraient des atouts importants. J’ai décidé
que j’appliquais au quotidien, je me suis d’embarquer dans ce processus pour partager auprès de mes
blessée. Résultat : une entorse lombaire. J’ai collègues cette expérience de travail. Tout au long de ma
eu de la difficulté dans mon quotidien, même formation, qui fut très exigeante, j’ai découvert en moi des
m’habiller était devenue une tâche inimagi- habiletés que je n’avais pas imaginées. Étant une bonne
nable. Mes inquiétudes étaient orientées sur communicatrice de nature, j’ai réalisé que j’avais beaucoup de
mes activités personnelles et loin de moi l’idée connaissances théoriques, qui m’ont permis de bien me
d’en faire mon deuil. J’ai vu certains de mes qualifier lors de ma formation. Mon « leadership » et ma
collègues en maladie dont le retour au travail diplomatie vont me permettre de transmettre à mes collègues
était impossible. Je me suis dit que ce n’était toutes les connaissances de façon constructive dans un intérêt
pas pour moi. Et voilà, ce sont les raisons de commun : la prévention des blessures. Je pense qu’il est très
mon intérêt pour ce projet paritaire MOI-TS. important de faire de la prévention, car les blessures de type
De plus, je tiens à partager mes connaissances musculo-squelettiques sont très courantes chez les ASSS et
avec mes collègues de travail. Notre sécurité les PAB et peuvent être très limitantes au quotidien.
c’est l’affaire de nous tous, pour continuer
notre bon et beau travail auprès des résidents Caroline et moi croyons sincèrement que ce beau projet aura
qui ont tant besoin de nous. Ce sont eux qui un grand succès et nous tenons à féliciter tous les super-
gratifient notre travail. On ne lâche pas, nous utilisateurs impliqués. Bravo à tous!
sommes les meilleures!
11d’interrogation
par
JOHANNE FRADETTE
Conseillère cadre aux mesures d'urgence et Par exemple : la mise en place du système de récupération de
en développement durable, Direction locale
de santé publique, des soins infirmiers, papier et de carton touche les trois volets du développement
de l'enseignement et de la recherche durable.
Impacts de la déforestation sur la santé. En réduisant le nombre
d’arbres coupés, ces arbres peuvent poursuivre leur mission de
LE DÉVELOPPEMENT réduction des gaz à effet de serre et ainsi améliorer la qualité de l’air.
DURABLE,
C’EST QUOI?
Entre le 1er mai et le
Pour notre organisation,
30 septembre 2013,
Le développement durable, nous avons récupéré
au CSSS plus de 40
le recyclage du papier
permet notamment de
en terme populaire, est très souvent tonnes de papier. Ce
qui équivaut à 680
Les trois volets ainsi
diminuer les coûts
relatifs à
lié à l’environnement, mais qu’en arbres!
réunis permettent de
qualifier la démarche
l’enfouissement.
est-il vraiment? Le premier aspect à de durable!
retenir est qu’il n’y a pas de En regard de ces aspects, trois orientations ont été identifiées
pour notre organisation et, de ces trois orientations, trois prio-
développement durable sans rités ont été retenues. Ces priorités se veulent réalistes et
développement (facile!) et pour être comportent des cibles atteignables pour notre organisation en
2013-2015. De plus, ces priorités comportent des moyens
durable, ce dernier doit répondre à concrets que nous pouvons adopter dans notre vie quotidienne.
la fois aux trois volets qui le Ces priorités visent à :
composent, soit le volet social, • Diminuer l'empreinte écologique reliée à l'offre de service du
CSSS en visant la mise en œuvre et la promotion des activités
le volet économique et avantageuses en termes de planification (repenser la consom-
le volet environnemental. mation), de réduction à la source, de récupération/ recyclage,
de réemploi/réutilisation, de valorisation et d’élimination
(4RV-E) – Volet papier et carton pour 2013-2015.
?
• Réduire de 30 % le nombre de bouteilles d’eau en plastique
utilisées lors d’événements et de réunions.
• Favoriser l'adoption de comportements écoresponsables en
matière de transport et de déplacement du personnel en
tenant compte des particularités géographiques du territoire.
12...
trois petits
par
FRANÇOISE CÔTÉ
Conseillère cadre en prévention et
contrôle des infections
• Stabilité de l’équipe, donc moins de roulement de personnel.
• Vigilance pour le respect du port du masque des employés
qui toussent.
• Moins de résidents qui vont manger à la cafétéria, donc
LA MOBILISATION moins de risques. Ici, il faut comprendre que ce n’est pas le
personnel qui restreignait les résidents, mais la clientèle
D’UNE ÉQUIPE : UNE étant plus lourde, moins de résidents descendent manger à
la cafétéria.
RECETTE GAGANTE! Je leur ai aussi demandé si le personnel s’engagerait à exercer
la même vigilance cette année avec leurs pairs ainsi qu’auprès
des résidents. Ils ont répondu par l’affirmative. Je leur ai
également demandé si ces mesures s’exportent à d’autres
C’est un fait, l’année dernière a connu de nombreuses unités, et la réponse est également oui.
éclosions d’infections dans nos centres d’hébergement, soit 17
en tout. Toutefois, une unité a été beaucoup moins touchée que
Les mesures de prévention des infections appliquées dans nos
l’ensemble de nos centres d’héber-
centres sont en respect des recommandations de la Direction
gement. Il s’agit de l’unité du 4e Est,
de santé publique et sont les mêmes dans tous les centres. Par
du Centre d’hébergement Pierre-Joseph-
s...
ailleurs, cette équipe les a bien intégrées et ainsi les microbes
Triest. En fait, à l’exception de deux
ont été tenus loin des résidents. Toutefois, les chances de
petites éclosions à l’automne, sans
réussite sont plus grandes lorsque chaque équipe trouve sa
gravité pour les résidents, elle a été
recette ou la façon qui lui correspond le mieux. Tel un chef
épargnée pour tout le reste de l’hiver.
cuisinier qui est en constante recherche d’amélioration, chaque
Ce fait me rendait perplexe d’autant
équipe qui s’approprie et fait sienne les mesures de PCI
plus que l’année 2011-2012 avait été
augmente ses chances de succès, avec les ingrédients essentiels
très dure pour le personnel et davan-
qui ont fait leur preuve. En PCI, il s’agit du respect des
tage pour les résidents et leur famille.
pratiques de base et des précautions additionnelles.
Mon étonnement était tel que j’ai voulu savoir ce que le per-
Je ne pouvais terminer sans vous parler d’un
sonnel a fait de différent l’hiver dernier et je l’ai donc rencontré.
autre ingrédient indispensable qui a fait ses
Voici un résumé de ce qui a bien fonctionné chez eux :
preuves: la vaccination antigrippale. Il est
toujours temps de se faire vacciner juste
• Encadrement serré du personnel non régulier par les pairs et avant les fêtes. Pour connaître les séances de
la chef d’unité afin de bien appliquer les mesures de pré-
vaccination offertes, consultez l’intranet ou
vention et de contrôle des infections (PCI).
votre supérieur immédiat.
• Vigilance accrue de l’équipe dès qu’un résident présentait un
symptôme suspect et isolement de ce dernier.
Ensemble, engageons-nous pour le mieux-
• Isolement dans la chambre de tous les résidents pour les repas, être des résidents mais aussi pour les
tant de jour que de soir, lors des deux éclosions mentionnées
employés. Je vous souhaite un joyeux Noël
plus haut. Cette mesure avait fait ses preuves auparavant.
et une Bonne Année remplie de douceurs!
13nommé Cette chronique régulière vous informe des
nouveaux employés qui ont été récemment
par embauchés et de ceux qui partiront bientôt à
SYLVIE GEMME la retraite.
Chef de service
Planification de la main-d’œuvre, de la dotation,
de la rémunération et des avantages sociaux
BIENVENUE AU NOUVEAU
La Direction des ressources humaines du CSSS de la Pointe-de-l’Île souhaite la bienvenue aux nouveaux
employés et du succès dans leurs nouvelles fonctions. Accueillons les personnes suivantes
nouvellement embauchées…
PERSONNEL!
NOM, PRÉNOM TITRE D’EMPLOI LIEU D’ASSIGNATION DATE
D’EMBAUCHE
Lachapelle, Pierre...........................Préposé au service alimentaire ............................................Équipe volante-liste de rappel .............................................30-09-2013
Georgieva, Petya..............................Psychologue, thérapeute du comportement humain...........Santé mentale jeunesse et adulte .......................................15-10-2013
Juin Volmar, Edmose ......................Préposé au service alimentaire ............................................Équipe volante-liste de rappel .............................................15-10-2013
Chaar, Hind .....................................Cuisinier ................................................................................Équipe volante-liste de rappel .............................................28-10-2013
Cloutier, Rémi .................................Spécialiste en activités cliniques..........................................Soutien à domicile CLSC PAT—ME ......................................28-10-2013
à
Nizard-Lafrance, Julianne ..............Cuisinière ..............................................................................Équipe volante-liste de rappel .............................................28-10-2013
Pardo, Maria....................................Ergothérapeute .....................................................................Soutien à domicile CLSC RDP..............................................28-10-2013
Adrar, Samia ...................................Agente administrative 1 ........................................................Services professionnels et affaires médicales ....................04-11-2013
Martin Calvillo, Edgar Andrés.........Auxiliaire aux services de santé et sociaux ..........................Soutien à domicile CLSC PAT—ME ......................................11-11-2013
Ouellet, Catherine ...........................Infirmière clinicienne............................................................Santé au travail ....................................................................11-11-2013
Tardif, Joanie...................................Ergothérapeute .....................................................................DI-TED, pivot et psychosociaux généraux ...........................11-11-2013
Sullivan, Frédérick ..........................Travailleur social ..................................................................DI-TED, pivot et psychosociaux généraux ...........................20-11-2013
BONNE RETRAITE!
C’est avec plaisir que la Direction des ressources humaines souligne la contribution
des membres du personnel qui partiront pour une retraite bien méritée. Nous leur
souhaitons beaucoup de bonheur dans leur nouvelle vie qui commence.
NOM, PRÉNOM TITRE D’EMPLOI LIEU DE TRAVAIL DATE PRÉVUE ANNÉE
DE RETRAITE DE SERVICE
Turcotte, Nicole ...............................Agente administrative 3 ..........................Services généraux CLSC MEA ..................05-12-2013 ......................................9
Vromet, Ginette................................Préposée au service alimentaire ............Biermans ..................................................06-12-2013 ....................................25
Cournoyer, Jacques.........................Assistant infirmier chef...........................Unité 3 P.-J.-Triest....................................20-12-2013 ....................................22
Joyal, Jocelyne ................................Auxiliaire aux services de santé et sociaux ...Soutien à domicile CLSC MEA ..................01-01-2014 ......................................7
Dufour, Madeleine ...........................Infirmière technicienne ...........................Santé au travail .........................................02-01-2014 ......................................8
Mercier, Christiane..........................Archiviste médicale .................................Information clinique..................................10-01-2014 ....................................36
Lafleur, Louise ................................Infirmière.................................................Jeunesse-scolaire CAFE...........................15-01-2014 ....................................32
Stiverne, Gertrude ...........................Infirmière clinicienne ..............................Équipe volante-liste de rappel..................15-01-2014 ......................................9
Gignac, François..............................Préposé au service alimentaire ..............P.-J.-Triest ................................................17-01-2014 ....................................36
Chartrand, Paul ...............................Technicien en loisirs................................Milieu de vie Biermans .............................24-01-2014 ....................................12
Laverdure, Diane .............................Agente administrative 2 ..........................Soutien à domicile CLSC MEA ..................31-01-2014 ....................................15
Sirois, Ginette ..................................Préposée aux bénéficiaires .....................Unités 1 et 3 Biermans .............................14-02-2014 ....................................14
Lavallée, Line ..................................Préposée aux bénéficiaires .....................F.-Séguenot...............................................14-02-2014 ....................................23
Guillemette, Claudette ....................Auxiliaire aux services de santé et sociaux ....Soutien à domicile CLSC PAT—ME...........14-02-2014 ....................................25
St-Louis, Suzanne ...........................Aide de service ........................................Services généraux CLSC PAT—ME...........21-02-2014 ....................................27
Lambert, Colombe...........................Préposée aux bénéficiaires.....................Unité 1 Biermans ...................................... 28-02-2014 ...................................12
Pour voir les listes complètes et les mises à jour régulièrement, consultez l’intranet, à l’onglet Direction des ressources humaines/ Bienvenue – Bonne retraite.
14...
trois petits
par
DANIELLE VENNE
Adjointe à la direction
Direction des ressources techniques et
des immobilisations
TROIS CHANTIERS D’ENVERGURE
AU CENTRE D’HÉBERGEMENT PIERRE-JOSEPH-TRIEST
Unité spécifique Service alimentaire
Nous travaillons présentement à un Pour ce qui est des travaux au service alimentaire, un
réaménagement majeur de l’unité plancher complet d’une section de la cuisine est à
spécifique au Centre d’hébergement refaire, soit la section de la cuisson, et a représenté un
Pierre-Joseph-Triest. La phase 1 est beau défi. Il a fallu louer une unité mobile pour la
complétée et les travaux de la phase cuisson, des roulottes pour les réfrigérateurs et les
s...
II le seront en décembre 2013. De congélateurs et revoir les aires de service. Heureuse-
plus, ce réaménagement permettra ment, nous avons une excellente collaboration de tous
un environnement plus adéquat et pour la réalisation de ces travaux.
sécuritaire pour les employés et pour Poste des infirmières
les résidents, qui seront désormais
moins nombreux.
Salles de bains
Nouveau corridor réaménagé Salle des bains Notre troisième projet sera de refaire les salles de bains.
Nous devrions normalement être en appel d’offres au
début de l’année prochaine. À suivre…
15BILAN DES PROJETS FINANCÉS PAR
fondation
LA FONDATION DU CSSS
par
YVAN TREMBLAY
Conseiller cadre à la Direction générale
Programme de Télésoins : 90 000 $ externe ainsi qu’au dégagement des voies respiratoires. Cet
équipement permet de former le personnel de façon régulière et
Le système de Télésoins est un outil informatique d’offrir des cours de secouriste à l’ensemble de la communauté.
fiable et simple d’utilisation, permettant d’établir
une relation entre le client à domicile et les Projets «employés» : 15 800 $
professionnels du CLSC via un lien électronique
bidirectionnel sécurisé. Ainsi, une infirmière suit • Achat d’ustensiles spécialisés pour les quatre centres
quotidiennement l’état de santé du patient et peut d’hébergement (4 800 $)
intervenir rapidement au moindre signe de Achat d’ustensiles de portionnement spécialisés pour la
détérioration. Ces interventions précoces réduisent préparation et le montage des assiettes avec des aliments en
les visites à domicile, à l’urgence, ainsi que les purée afin de stimuler les sens des résidents concernés ainsi que
hospitalisations. Ce suivi à distance permet aussi leur appétit. On mange d’abord avec nos yeux.
de rassurer et de diminuer l’angoisse vécue par les • «Nos amours en spectacle», pour 40 jeunes de deux écoles
personnes malades et leurs proches. secondaires de Pointe-aux-Trembles (5 000 $)
Financement d’un projet pour des jeunes adolescents à risque de
Programme «Activités de vie», décrochage scolaire, isolés et souvent sensibles à l’influence de
pour la stimulation de l’autonomie leader négatifs. L’objectif est de leur permettre de s’engager dans
des résidents par des activités sur un projet pour développer leur estime de soi, leur réseau social,
mesure : 20 000 $ d’atteindre des buts et se rendre au bout d’un projet.
Faire de nos centres d’hébergement des milieux où • L’art aux mille lieux, centre de jour du CLSC de Pointe-aux-
il fait bon vivre et où les personnes hébergées se Trembles—Montréal-Est (2 000 $)
sentent «comme à la maison» est un défi de tous Financement pour un groupe de personnes âgées (16) du centre
les jours. Au-delà des soins quotidiens, une de jour pour la production d’œuvres personnelles ou collectives
attention particulière est donc accordée à la qui embelliront des espaces ou des lieux où trop souvent la
qualité de vie de ces personnes. C’est dans cette maladie et la souffrance laissent de grandes empreintes.
optique que nous souhaitons leur offrir davantage • Trousse de gestion des comportements perturbateurs,
d’activités pour les distraire et stimuler leur Centre d’hébergement Pierre-Joseph-Triest, résidents du
autonomie physique et intellectuelle. 4e étage (4 000 $)
Moyens pour aider à diminuer les comportements perturbateurs
Direction locale de santé publique, des résidents et entraîner un meilleur climat dans toute l’unité.
achat d’équipements médical : L’hypothèse de l’équipe de soins est qu’un éventail d’outils
7 994 $ pourrait diminuer le recours à la médication.
Achat de matériel nécessaire à la formation en
réanimation cardiorespiratoire, à la défibrillation
Au total, en 2012, la Fondation du CSSS de la Pointe-de-l’Île aura investi 133 794 $ dans
des projets destinés à la clientèle du CSSS.
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