CULTURE NUMÉRIQUE - Une formation de Louis Derrac Consultant et formateur spécialisé éducation et culture - Louis ...
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Une formation de Louis
Derrac
Consultant et formateur
spécialisé éducation et culture
numérique
CULTURE NUMÉRIQUE
Ce cours et d’autres ressources sont intégralement accessibles sur mon site :
https://url.derrac.com/formaculturenumcourt
Petit point licence
Le contenu texte de ce cours est pleinement libre sous la licence Creative Commons CC BY-SA,
ainsi que la quasi-totalité des images et photos produites. La provenance des images ou autres
visuels est indiquée dans les notes de l’intervenant.
Polices utilisées
Les trois principales polices utilisées sont libres d’accès sur Dafont : Roboto, et Lemon Milk, et
Comfortaa
Changelog
V1.1 21/03 : Amélioration, uniformisation, mise à jour
V1. 15/09/2020 : version de sortie
CONTENU DE LA FORMATION 1. De l’informatique « au » numérique. Comprendre le numérique, internet, le web - 45 minutes 2. Les enjeux économiques du numérique - 45 minutes 3. Les enjeux politiques et géopolitiques du numérique - 30 minutes 4. Les enjeux des plateformes sociales et de contenu - 30 minutes 5. Les autres enjeux démocratiques, éthiques : conclusions et questions - 30 minutes
LES ENJEUX DES PLATEFORMES SOCIALES ET DE CONTENU Formation culture numérique - version courte
A. COMPRENDRE L’ÉCOSYSTÈME DES INDUSTRIES MÉDIATIQUES ET CULTURELLES
INTRODUCTION ‣ Les médias et la culture ne sont pas des biens comme les autres ‣ Leur nature est éminemment politique ‣ Les médias contribuent à faire comprendre le monde ‣ La culture est la quintessence de l’expression humaine
INTRODUCTION ‣ Les industries médiatiques et culturelles présentent des caractéristiques communes : ‣ Travail initial de l’esprit (conception) important ‣ Très fortes économies d’échelle dans leur reproduction
QUELS SONT LES PRINCIPAUX BIENS MÉDIATIQUES ET BIENS CULTURELS ?
BIENS MÉDIATIQUES ET BIENS CULTURELS
Média Culture
Écrit Presse Livre
Audio Radio Musique
Vidéo Télévision Cinéma
DES FILIÈRES DE PRODUCTION SEMBLABLES
Structure générique des lières
1. Création / Conception
2. Édition / Production
3. Diffusion / Distribution
4. Consommation
Source : Médias, culture et numérique (André Colin)
fiUNE ÉCONOMIE PARTICULIÈRE
Un système économique à part
‣ Subventions publiques (nationales, régionales…)
‣ Protection des lières (prix unique du livre, chronologie des médias)
‣ Des biens pas forcément acheté par les consommateurs (ex : émissions radio, tv)
fiUNE ÉCONOMIE PARTICULIÈRE ‣ La logique économique des industries médiatiques et culturelles est assez semblable ‣ Processus de création assez long, inévitable, et dont le rendement n’est pas assuré ‣ La nécessité de prévoir sa rentabilité économique sur la totalité des oeuvres produites ‣ Les best sellers épongent les « échecs commerciaux »
B. LES MÉDIAS ET LA CULTURE À L’ÈRE NUMÉRIQUE
PLAN 1. Les médias bousculées par le numérique 2. La culture bousculée par le numérique 3. L’avénement des plateformes
1. LES MÉDIAS BOUSCULÉES PAR LE NUMÉRIQUE
INTRODUCTION
- Les médias et les journalistes ont perdu le monopole de la capacité à informer
- Tout le monde a les moyens de vivre un événement et de le diffuser :
- Terminal : smartphone avec caméra
- Connectivité mobile : 4G
- Canaux de diffusion à capacité virale : réseaux sociauxL’INFORMATION EN CONTINUE
- L’accélération de l’information, corrélée à la croissance du web, crée une nouvelle
tendance : l’information en continue
- Les journalistes sont « sous pression » de cette concurrence de l’instantanéité des
médias sociaux
- La rapidité de l’information prime sur l’analyseL’INFORMATION DES JOURNALISTES
- Les journalistes s’informent en continu via des sources multiples :
- Réseaux sociaux : Twitter / Facebook
- Google Alert
- Nouveaux outils de veille
- Informateurs/lanceurs d’alertes
- L’époque où seules les dépêches de l’AFP comptaient est terminée
- Des « faits divers » peuvent devenir des actualités via des buzzSOURCES SOCIALES POUR MÉDIAS
TRADITIONNELS
- Les médias traditionnels citent de plus en plus les personnalités politiques via un média
social :
- Un tweet
- Une déclaration sur Facebook
- Une vidéo Youtube
- Pourtant la population de certains réseaux sociaux n’est pas représentativeDES MÉDIAS DEVENUS MULTICANAUX
- Les réseaux sociaux viennent souvent « augmenter » l’expérience des médias
traditionnels, notamment la télévision
- #TPMP : Touches pas à mon poste
- #DPAD : Des paroles et des actes
- Ils rendent possible l’interaction et remplacent par exemple les questions téléphoniques
- Instantanéité et spontanéité par le livetweetDES MÉDIAS COURT-CIRCUITÉS
- Les médias sont court-circuités par les marques et les politiques, surtout par ceux qui
se trouvent « maltraités »
- Les petits partis
- Les partis « anti-système »
- Les entreprises challenger
- Il y a donc une stratégie de communiquer directement via les médias sociauxLA PROBLÉMATIQUE ÉCONOMIQUE DES
MÉDIAS
- Les médias ont construit leur modèle économique autour de trois grandes sources de
nancement :
- Les subventions
- La publicité
- Les abonnements ou ventes à l’unité
fiLA PROBLÉMATIQUE ÉCONOMIQUE DES
MÉDIAS
- Le numérique est venu concurrencer les médias, pas seulement sur le contenu, mais
surtout sur les budgets publicitaires des annonceurs
- Les annonceurs délaissent peu à peu les formats papier pour investir dans les publicités
numériques
- Google Ads + Facebook Ads (60% du marché)
- Autres2. LA CULTURE BOUSCULÉE PAR LE NUMÉRIQUE
INTRODUCTION - L’industrie culturelle a elle aussi été bousculée par le numérique - La diffusion et la reproduction des biens culturels sont devenus gratuits ou presque - L’abondance des contenus crée une concurrence redoutable : économie de l’attention - Une nouvelle forme de culture, plus populaire, se diffuse
LA CULTURE : LA PROBLÉMATIQUE DU
PIRATAGE
Le numérique et Internet ont rendu possible à très grande échelle :
- La duplication de contenus culturels (musiques, lms, livres, etc.) sous forme de chiers
numériques
- Leur partage
- P2P
- Téléchargement
- Streaming
fi
fiLA CULTURE : LA PROBLÉMATIQUE DU PIRATAGE
LA CULTURE : LA PROBLÉMATIQUE DU PIRATAGE Dans un premier temps (première décennie 2000), la réponse de l’industrie culturelle est judiciaire ‣ Attaque et fermeture de Napster en 2001 (à cause de son système P2P centralisé) ‣ Hadopi en France à partir de 2009 ‣ Apparition de nouveaux services P2P décentralisés (Kazaa, eMule, Bittorent, etc.)
LA CULTURE : LA PROBLÉMATIQUE DU PIRATAGE Deux effets du piratage dans l’industrie musicale : ‣ Effet « sampling » : on teste et on consomme si on aime (achat de disques, concerts) ‣ Effet « substitution » : on n’achète pas ce qu’on pirate Globalement la consommation augmente
DE NOUVEAUX ACTEURS CULTURELS…
Le numérique et Internet ont permis à de très nombreux nouveaux créateurs de se lancer,
notamment sur les plateformes collaboratives :
‣ Youtube / Dailymotion pour les lms
‣ Myspace, Bandcamp pour la musique
‣ iBooks, Amazon Kindle pour les livres
‣ Flickr pour la photo
‣ Wikipédia pour l’encyclopédie et la connaissance
fi…QUI SE STABILISENT ET SE PROFESSIONNALISENT Après une phase de très forte créativité, on assiste à une stabilisation et une « professionnalisation » des nouveaux acteurs : Exemple sur Youtube ‣ Du studio Bagel, racheté par le groupe Canal ‣ Du studio Golden Moustache, racheté par le groupe M6 Aujourd’hui la plupart des gros youtubeurs travaillent avec une boite de production, une régie publicitaire, etc.
UNE LARGE MAJORITÉ DE
CONSOMMATEURS
Les utilisateurs d’internet sont très majoritairement des consommateurs de culture
‣ 2/3 des français de plus de 13 ans ont utilisé le web à des ns culturelles en 2013 (Étude
UE)
‣ 11% seulement des français mettent en ligne leur propre contenu culturel
‣ Une très visible disparité en fonction de la classe sociale
fiUNE CONSOMMATION CULTURELLE
DIFFÉRENTE
‣ Une consommation croissante
‣ Une consommation à la pièce
‣ Une consommation non linéaire
‣ La naissance d’une contre-culture
‣ De nombreux artistes anonymes ou presque3. L’AVÉNEMENT DES PLATEFORMES
L’AVÉNEMENT DES PLATEFORMES Quelle est la différence entre une plateforme ? ‣ Verticale ‣ Horizontale Ou entre ? ‣ Plateforme de contenu ‣ Plateforme sociale ‣ Plateforme collaborative/contributive
L’AVÉNEMENT DES PLATEFORMES Quelques exemples ? Et des plateformes qui ont fait les deux ?
LE MODÈLE DE LA PLATEFORME
Les plateformes de contenu jouent un nouveau rôle d’intermédiation entre :
- Les producteurs de biens culturels et médiatiques
- Articles de presse
- Films, musiques
- Les consommateursLE MODÈLE DE LA PLATEFORME
LE MODÈLE DE LA PLATEFORME DE
CONTENUS
Les plateformes
‣ Gèrent des catalogues de contenus CONSIDÉRABLES
‣ Génèrent un volume de tra c ÉNORME
‣ Accumulent une MASSE de données
‣ Font marcher à PLEIN RÉGIME leurs algorithmes pour
‣ Construire notre l d’actualité
‣ Conseiller nos futurs choix
fi
fiLE MODÈLE DE LA PLATEFORME DE
CONTENUS
Médias Musique Cinéma Livre
Amazon Amazon Amazon
Amazon /
Music Prime Kindle
Apple Apple News Apple Music Apple Store iBooks
Youtube
Google Google News Youtube Google Books
Music
Autres SFR Presse Spotify
Net ix Fnac Kobo
acteurs Le kiosk Deezer
flLE MODÈLE DE LA PLATEFORME SOCIALE Les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter ont un rôle légèrement différent Une grosse partie de leur valeur repose sur des contenus externes partagés par les utilisateurs : ‣ Articles de presse ‣ Vidéos youtube ‣ Images postées par les utilisateurs ‣ Contribution des pages sur Facebook
LE MODÈLE DE LA PLATEFORME SOCIALE
Les plateformes sociales, nancées par la publicité, recherchent plus des intégrations
verticales que horizontales.
En proposant différentes applications, sur différents devices, les plateformes sociales
recherchent :
‣ À capter notre attention
‣ À enregistrer un maximum de données personnelles
fiDES STRATÉGIES TRÈS DIFFÉRENTES ‣ Netflix : augmenter le nombre d’abonnés ‣ Amazon : augmenter le nombre d’abonné Prime qui consomment 2,5X sur Amazon plus que les non abonnés ‣ Apple : développer un écosystème et vendre des terminaux ‣ Youtube : générer des recettes publicitaires ‣ Facebook : augmenter le nombre d’abonnés et le nombre d’interactions
C. LES ENJEUX DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
1. RETOUR SUR NOS BIAIS COGNITIFS
NOS PRINCIPAUX BIAIS COGNITIF
‣ Biais de con rmation
‣ Biais de négativité
‣ Biais de conformisme
‣ Biais de répétition
‣ Effet de mode (« Wagon effect »)
fi2. ENJEUX DES PLATEFORMES SOCIALES
LES MOBILISATIONS POLITIQUES
- Les réseaux sociaux favorisent l’émergence et la convergence de faits sociaux :
- Le #burkini où comment twitter a déclenché une couverture médiatique nationale
- Les gilets jaunes : un mouvement qui a pu se construire sur Facebook grâce aux liens
faiblesLES MOBILISATIONS POLITIQUES
Gilets jaunes
- Un mouvement social décentralisé
- Des centaines de groupes Facebook
- Des interactions massives lors des moments forts
- Début des blocages le 17 novembre : 1,3 millions d’interactions, 1,7 millions le
lendemain
- 24 et 25 novembre : plus de 5,4 millions d’interactions
(Source : les décodeurs)PLATEFORMES D’HÉBERGEMENT OU MÉDIAS ?
PLATEFORMES D’HÉBERGEMENT OU
MÉDIAS ?
- Les plateformes n’endossent pas leur rôle de média :
- Tardent à prendre au sérieux les besoins de modération
- Ne savent pas comment placer la limite de la liberté d’expression
- Ont des modèles économiques et des algorithmes qui favorisent parfois le buzz, le
fake, le « sale »
- Sont dépassées par le nombre d’interactionsLA RADICALITÉ DES PLATEFORMES
- La population active de plusieurs plateformes n’est pas représentative de la population
- L’absence d’opinion n’existe pas sur un réseau social
- La radicalité est encouragée par les algorithmes
- Les plus radicaux publient le plus => les réseaux offrent un miroir déformant de la réalité
- Effet de mode : Les personnes qui n’ont pas d’avis ont tendance à se rallier à l’avis de la
majoritéLES PLATEFORMES POUR MANIPULER
Attiser les tensions grâce au pubs Facebook en 3 étapes :
- Étape 1 : cibler la communauté LGBT en pointant une église anti-LGBT et en suscitant
un mouvement
- Étape 2 : cibler la communauté religieuse en pointant le mouvement LGBT et susciter
une réaction
- Étape 3 : attiser les deux ciblesREQUÊTE « TRUMP »
REQUÊTE « CLINTON »
LES PLATEFORMES POUR MANIPULER
- Une enquête du Guardian montre que l’algorithme de Youtube recommande :
- Les contenus les plus clivants
- Les contenus les plus étranges
- Les contenus les plus susceptibles d’être regardés (donc souvent les plus agressifs,
les moins intelligents, etc.)
- 86% des vidéos sur Youtube pro-trump ou anti-clintonLES PLATEFORMES POUR MANIPULER - Scandale Cambridge Analytica
LES PLATEFORMES POUR MANIPULER
- Scandale Cambridge Analytica
- Les données de plus de 70 millions d’américains récupérées illégalement de Facebook
- Utilisées pour manipuler les élections US de 2016
- Selon Christopher Wylie : « Sans Cambridge Analytica, il n'y aurait pas eu de Brexit ».
(Source : Wiki)DES « GANGSTERS NUMÉRIQUES » ?
- It is evident that Facebook intentionally and knowingly violated both data privacy and
anti-competition laws," lawmakers said.
- « Lawmakers from the U.K. Digital, Culture, Media and Sport committee called for the
creation of an independent regulator for social media sites and a mandatory code of
conduct that, if breached, could result in "large nes."
fiINFOMÉDIATION SOCIALE ET
ALGORITHMIQUE
Sur un moteur de recherche :
- Un algorithme complexe et opaque décide de l’af chage des sites.
- 60% des clics vont aux 3 premières positions
Google is not ‘just’ a platform. It frames, shapes and distorts how we see the world (Carole
Cadwalladr)
fiINFOMÉDIATION SOCIALE ET
ALGORITHMIQUE
Sur un réseau social
- « Dis-moi qui sont tes amis, et je te dirais à quelle information tu vas accéder »
- Bulle de ltre sur les réseaux sociaux
Sur une plateforme de contenu (Amazon, Netflix, Spotify)
- « Montre-moi ce que tu aimes, je te recommanderai ce que tu vas aimer »
- Algorithme ltrant
fi
fi3. ENJEUX DES PLATEFORMES DE CONTENU
UN DÉPLACEMENT DU MARCHÉ
- Très forte progression de la SVOD (Suscriber video on demand)
- Évolution globale des tendances :
- Passage de la propriété à la location
- Passage du push au pull
- Des « pure players » bien établis (Netflix, Hulu, Apple) vs des acteurs traditionnels
(Mycanal, HBO Now, OCS, etc.)UNE INFOMÉDIATION ALGORITHMIQUE
- L’accès à l’offre culturelle, autrefois facilité par des humains :
- Les conseils d’un vendeur de DVD
- Le choix éditorial d’un programmateur d’une chaine TV
- Est désormais le résultat de calculs et d’algorithmes
- Or nous sommes extrêmement prédictiblesUNE OFFRE CULTURELLE DICTÉE PAR LES
CHIFFRES ?
- Les plateformes comme Amazon et Netflix ont accès à énormément de données sur
leurs utilisateurs
- Les choix de leurs productions sont dirigés par les « metrics » de retours sur
investissement
- Netflix n’a pas de problème à arrêter une série après sa 1ère saison si elle ne marche
pas bien
- Risque d’homogénéisation de l’offreUNE OFFRE CULTURELLE DICTÉE PAR LES CHIFFRES ?
UNE CONCURRENCE DÉLOYALE
- Budget de Netflix : 8 milliards d’€
- Budget de Amazon Studio : 8 milliards de $ en 2022
- Budget de France Télévision : 420 millions d’€ à partir de 2017
- Budget de Canal + : 65 millions d’€ en 2017 pour ses créations originales (+150 millions
dépensés dans les productions nationales)OUVRAGES UTILISÉS POUR CE COURS
AUTRES SOURCES - Wikipedia (beaucoup !) - Meta-Media - Les GAFAM lancés dans une course à l’intégration verticale - Vers les sociétés du savoir (UNESCO) La liste quasi exhaustive des ressources que j’ai utilisées est sur mon site
POUR CONTACTER LE FORMATEUR
Louis Derrac
Consultant et formateur spécialisé éducation et culture
numérique
louis.pro@derrac.comCe cours et d’autres ressources sont intégralement accessibles sur mon site :
https://url.derrac.com/formaculturenumcourt
Petit point licence
Le contenu texte de ce cours est pleinement libre sous la licence Creative Commons CC BY-SA,
ainsi que la quasi-totalité des images et photos produites. La provenance des images ou autres
visuels est indiquée dans les notes de l’intervenant.
Polices utilisées
Les trois principales polices utilisées sont libres d’accès sur Dafont : Roboto, et Lemon Milk, et
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Changelog
V1.1 21/03 : Amélioration, uniformisation, mise à jour
V1. 15/09/2020 : version de sortieUne formation de Louis
Derrac
Consultant et formateur
spécialisé éducation et culture
numérique
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