DÉPARTEMENT ANALYTICS - M.A.T.C.H. MY ANALYTIC TOUCH - M.A.T.C.H. MY ANALYTIC TOUCH - MATCH ACCUEIL

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DÉPARTEMENT ANALYTICS - M.A.T.C.H. MY ANALYTIC TOUCH - M.A.T.C.H. MY ANALYTIC TOUCH - MATCH ACCUEIL
M.A.T.C.H. My Analytic TouCH

                 Département Analytics

             M.A.T.C.H. My Analytic TouCH
                                               Version 3.5

                            Pré requis techniques pour PC

2015 IQVia - Confidentialité et propriété de IQVia. Toute reproduction est interdite
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                                                        Révisions
  Date       Révision                                                  Objet

                        Rédaction                         Validation                    Approbation

01/12/2015     1.0          Création du document pour MATCH PC 1.0

                            CAILLEAUX Gautier
23/09/2015     2.2          Version 2.2
                            CAILLEAUX Gautier
03/11/2015     2.3          Version 2.3
                            CAILLEAUX Gautier
12/11/2017     3.2          Version 3.2
                            CAILLEAUX Gautier
15/06/2018     3.5          Version 3.5
                            CAILLEAUX Gautier

                                                Documents de référence
               Titre / Révision / Date                                           Origine              Projet

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                                                                   SOMMAIRE

I.        INTRODUCTION ................................................................................................................................. 4
     1        OBJECTIF DU DOCUMENT ..................................................................................................................... 4
     2        DOMAINE D’APPLICATION .................................................................................................................... 4
II.       PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT ............................................................................................... 5
III.      VALIDATION DE L’ENVIRONNEMENT DE MATCH ................................................................ 6
     1        PRE REQUIS SYSTEME .......................................................................................................................... 6
     2        PRE REQUIS MATERIEL ......................................................................................................................... 6
     3        PRE REQUIS LOGICIELS ......................................................................................................................... 6
         a)     Logiciel nécessaire à l’utilisation de M.A.T.C.H. ........................................................................... 6
         b)     Application de lecture de cubes Reportive Analyzer ....................................................................... 6
         c)     Applications de récupération des données ...................................................................................... 7
         d)     Export des Données......................................................................................................................... 7
         a)     Application de Messagerie .............................................................................................................. 7
IV.       DEPLOIEMENT ................................................................................................................................... 8
     1        LES MODES DE DIFFUSION .................................................................................................................... 8
     2        REMARQUE IMPORTANTE!.................................................................................................................... 8
     3        GLOSSAIRE .......................................................................................................................................... 9
     4        DROITS D’ACCES REQUIS ................................................................................................................... 10
V.        INSTALLATION ................................................................................................................................ 11
     1        LANCER INSTALLATION ..................................................................................................................... 11
     2        DOSSIER D’INSTALLATION DE L’APPLICATION ................................................................................... 12
     3        COMPTE RENDU D’INSTALLATION ...................................................................................................... 13
VI.       IDENTIFICATION SOUS M.A.T.C.H. ............................................................................................ 14
     1        CONNECTIVITÉ ................................................................................................................................... 14
     2        RAPPORTS DE DEMO .......................................................................................................................... 14
     3        OUVERTURE (OU IDENTIFICATION) DU COMPTE UTILISATEUR ........................................................... 15

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I. INTRODUCTION
   1     Objectif du document
    Ce document a pour objectif d'informer l'équipe technique de IQVia et les clients de IQVia de
l'environnement technique nécessaire au bon fonctionnement de la solution M.A.T.C.H. PC.
    L'installation correcte de la solution repose sur la conformité aux exigences techniques présentées
dans ce document.
    Ce document décrit aussi la mise à jour des rapports.

   2     Domaine d’application
    Les prérequis suivants s'appliquent à l'utilisation de M.A.T.C.H.sur un ordinateur personnel.
    Il est prévu d'installer une seule version de M.A.T.C.H. par poste.
    Il est impossible d’installer plusieurs versions de M.A.T.C.H. sur un même poste. Une seconde
installation équivaut à une mise à jour.

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II. PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT
   Développée par Technology & Solutions, M.A.T.C.H. est une solution dédiée à la consultation
et à la restitution de données à travers des tableaux de bord interactifs.

   M.A.T.C.H. est une application Windows 32 bits développée avec les technologies Microsoft (WPF,
Framework .Net 4.5) et s’exécute sur n'importe ordinateur personnel sous Windows 7, Windows
8.x ou Windows 10 respectant les prérequis décrits dans la suite du document.

   Technology & Solutions prépare des états personnalisés à chaque utilisateur et les lui envoie de
façon hebdomadaire ou mensuelle.

   Les rapports sont déposés sur MoveIt, M.A.T.C.H. les récupère on-line dans le dossier des
données M.A.T.C.H..
   Apres réception, les documents apparaissent dans son sommaire et sont consultables off-line.

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III. VALIDATION DE L’ENVIRONNEMENT DE MATCH
   1     Pré requis Système
   M.A.T.C.H. a été validé sur les systèmes d’exploitation suivants :
   • Windows SEVEN
   • Windows 8.x
   • Windows 10 (en cours)

   Pendant l’installation, l’utilisateur doit disposer des droits administrateur
   Pour la réception MoveIt, le protocole sFTP doit être autorisé par le FIREWALL de la société, et
son port dédié (22) ouvert.
   L’adresse est : secure-transfer-ftp.cegedim.com

   L’utilisateur doit disposer d’une adresse Email.

   2     Pré requis matériel
   M.A.T.C.H. nécessite au minimum d’un PC ou d’une tablette PC.
   Un minimum de 4Go de mémoire RAM est requis pour un fonctionnement optimal.
   De grandes différences de performances ont été constatées entre une tablette Lenovo au
processeur Atom Z3795 et une tablette surface Pro 3 au processeur intel Core i7-4650U.

   Les processeurs Atom sont déconseillés. Le site suivant confirme le constat :
   http://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=Intel+Atom+Z3795+%40+1.60GHz

   3     Pré requis logiciels

        a) Logiciel nécessaire à l’utilisation de M.A.T.C.H.
   M.A.T.C.H. a besoin du Microsoft Framework .NET de version 4.5.1 au minimum, les future
versions seront rétro compatible.
   Cette version est installée nativement sur les tablettes PC équipée de Windows 8.x.
   Pour les systèmes d’exploitation antérieurs (Windows 7 et Vista), si la version du Framework
.Net est absente ou inférieure, l’installation de M.A.T.C.H. déclenche l’installation de ce prérequis
présent dans le même dossier que le programme d’installation.
   L’exécutable d’installation du Framework .Net 4.5.1 est :
   NDP451-KB2858728-x86-x64-AllOS-ENU.exe

   Attention :
    Le Framework .Net 4.5.1 de Microsoft n’accepte pas le system d’exploitation Windows XP. En
effet Microsoft ne supporte plus ce système d’exploitation.
    http://www.microsoft.com/fr-fr/windows/enterprise/fin-support-XP/default.aspx

        b) Application de lecture de cubes Reportive Analyzer
    M.A.T.C.H. peut réceptionner des cubes Reportive Analyzer et lancer leur ouverture avec
l’application dédiée si celle-ci est installée.

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      c) Applications de téléchargement des rapports
    Les données de l’utilisateur sont stockées sur un site MoveIt et récupérable en sFTP grâce à un
compte dédié à l’utilisateur :
         • Le login est son adresse email.
         • Son mot de passe peut lui être envoyé par Mail.
    L’utilisateur doit s’authentifier une seul fois, après validation de son login et mot de passe, ces
informations sont conservées par M.A.T.C.H..

   Le poste de travail de l’utilisateur doit avoir le port 22 ouvert et           être autorisé à accéder aux
adresses serveurs suivantes:
   Production server :       sftp://secure-transfer-ftp.cegedim.com

   Sous Windows 7 et Windows 8
   La connectivité peut être testée avec une application tierce telle Filezilla.

   Sous Windows 10
   La connectivité peut être testée avec le client sFTP natif OpennSHH :

   De plus M.A.T.C.H..doit être reconnu comme client sFTP.
   Control Panel >
     System and Security >
           Windows Firewall >
              Allow an app or feature through Windows Firewall on Windows 10.
   Vous pouvez ajouter goldnboard.exe en exception.

      d) Export des Données
   Les tableaux et Graphiques peuvent être exportés sous Microsoft Excel si celui-ci est installé
sinon l’export se fait au format CSV.
   Open Office et Libre Office ne sont pas supportés, l’export sera CSV.

   Excel 2013 et les version suivantes ne sont supportées qu’à partir de la version 2.0 de
M.A.T.C.H.
   Elles nécessitent aussi la présence du composant «Prise en charge de la
programmabilité .NET » .
    Assurez   vous     qu’il   soit    coché   lors   de l’installation de Office  (source :
https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/kh3965hw.aspx).

      a) Application de Messagerie
  Pour le partage de commentaires, seul Microsoft Outllook est accepté comme client de
messagerie.
  Aucun Mail n’est préparé avec Lotus Notes, ThunderBird ou GroupWise.

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IV. DEPLOIEMENT
   1     Les modes de diffusion

M.A.T.C.H. s'installe par un auto-extractible contenant une installation interactive où l'utilisateur a
certaines latitudes. L’installeur est InnoSetup

Le format MSI n’a pas été retenu car il a de mauvais comportements en mise à jour.

Les prérequis sont vérifiés avant installation. En cas d’absence l’installation est annulée.

   Dans tous les cas, le programme d'installation détecte s'il s'agit d'une première installation ou
d'une mise à jour afin d’adopter le bon comportement.

   En mise à jour les Données déjà existantes sont préservées.

   2     Remarque importante !
   Le compte Windows de l’utilisateur utilisé pour l'installation ou la mise à jour de M.A.T.C.H. doit
être membre du groupe d'administrateurs locaux ou du groupe installeurs autorisés.
   Il est possible de préparer une installation silencieuse, a cette effet le client s’engage à fournir un
compte administrateur qui sera embarqué crypté.

    Avant le déploiement final, il est toujours préférable de faire une installation de test sur un
utilisateur pour valider une nouvelle configuration (exemple Windows 7) et ou un Compte
administrateur.
    En plus du processus de validation, il est fortement conseillé au client de mettre en place une
période pilote avec un nombre restreint d'utilisateurs pour ce type d'installation.

   3     Mode silencieux :
   Le programme d’installation peut être exécuté en mode silencieux :
   instaMatch.exe /LANG=fr /SILENT

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  4     Glossaire
   La description ci-dessous s'applique aux systèmes d'exploitation de Windows et décrit les
abréviations et termes associés qui sont utilisés :
       •  :
                o le répertoire contenant les fichiers systèmes de Windows
                o habituellement c:\windows\system32 ou c:\Winnt\System32
       •  :
                o le répertoire contenant les programmes
                o Sous Windows xp, c:\Program files.
                o Sous Windows Seven ou Vista, c:\Program files(x86).
                o le dossier d'installation du programme est \MATCH.
                o Accessible avec le mot clé %programfiles(x86)%
       •  :
                o habituellement \Common Files ou
                    \Fichier Commun) selon la langue.
       •  :
                o le répertoire de l’utilisateur en cours de session
                o habituellement C:\Documents and Settings\
       •  :
                o dossier temporaire prévu pour l’utilisateur
                o habituellement \Local Settings\Temp
                o Accessible avec le mot clé %TEMP%
       •  :
                o Accessible avec le mot clé %AppData%
                o Chaque compte d'utilisateur possède son propre dossier AppData avec un
                      contenu spécifique, ce qui permet aux applications de conserver des données
                      différentes par utilisateur.
                o Par défaut C:\users\\AppData\Roaming
                o L’utilisateur a nativement tous les droits sur ce dossier
        •     :
                o le dossier d'installation de la configuration et des données M.A.T.C.H. pour
                   l’utilisateur en cours
                o par défaut «%AppData%\MATCH».

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  5     Droits D’accès requis
  Pour l'installation et l’usage de M.A.T.C.H. V3.5, les droits d'accès requis sont les suivants :

           a.1      Dossiers et fichiers :
                 Emplacement                         Droits d’accès        Droits d’accès
                   du dossier                               à                      à             Description
                  ou du fichier                      l’installation*           l’usage
C:\                                                 Lecture/Ecriture       Lecture/Ecriture
                                         Contrôle total         Contrôle total     Dossier des
                                                                                              données
                                 Contrôle total         Lecture
\MATCH                           Contrôle total         Lecture            Dossier de
                                                                                              l’application
                                              Contrôle total         Contrôle total     Dossier
                                                                                              temporaire    de
                                                                                              l’utilisateur

           a.2      Base de registre :
  La base de registre est utilisée uniquement à l’installation et à la désinstallation.
  Donc seules les informations de désinstallation du programme y sont référencées à la clé :
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Uninstall\CAF_MATCH_is1

            a.3    Antivirus :
    Il est recommandé d’ajouter les dossiers  et \MATCH à la
liste des exclusions des scans fichiers et processus de l’antivirus.

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V. INSTALLATION
   1     Lancer l’installation

                  Depuis l’explorateur de Windows, double cliquez sur l’icône.

                  Sous Window 7 et supérieure, la boite de dialogue de sécurité ci-dessous apparait.
                  Vous devez accepter en cliquant sur OUI.

   Remarque :
Cette première boite de message peut disparaitre en modifiant les règles d’UAC :
Clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Syste
m
Données : EnableLUA=1

Puis le programme d’installation vous demande la
langue
   Attention :
il s’agit de la langue utilisée pendant l’installation.
Après installation M.A.T.C.H. utilise la langue du
PC.

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   2     Dossier d’installation de l’application
Par défaut, le dossier d’installation est \MATCH
Une boite de dialogue vous permet soit de valider soit de modifier le dossier d’installation.

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3     Compte rendu d’installation
En fin d’installation, une boite de dialogue de compte rendu s’affiche.

Un fichier de log daté Setup Log 2014-06-16 #001’.log recense les étapes de l’installation.
Selon le succès ou l’échec d’installation le fichier est présent dans
             o Succès total : \MATCH
             o Echec total : 

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VI. IDENTIFICATION SOUS M.A.T.C.H.
  1     Connectivité
             La connexion est faite à travers un bouton représentant une planète bleue.
         Pour pouvoir accéder à vos données il vous faut une connexion réseau.
         La planète est estompée et une croix rouge la barre en cas d’absence de connectivité.

  Effectuez un « TAP » sur la planète bleue pour afficher la mire de connexion.

  2     Rapports de Démo
   Tant qu’aucun compte n’est renseigné dans la fenêtre de connexion le bouton DEMO est
accessible et permet de télécharger des rapports d’exemple.

                                                                       Ceci permet par exemple de vérifier
                                                                     que tous les accès réseau indispensable à
                                                                     M.A.T.C.H. ont été activés.

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   3     Ouverture (ou identification) du compte utilisateur
  En l’absence de compte défini une invitation à saisir un nouveau compte M.A.T.C.H. apparaît.
  Les informations pour la création de ce nouveau compte vous sont fournies par nous-même via un
mail personnalisé.

Dans la zone de saisie « Utilisateur », inscrivez le login qui vous a été fourni (le plus souvent il s’agit
de votre adresse mail professionnelle).
Dans la zone de saisie « Mot de passe », inscrivez le mot de passe qui vous a été fourni.

  Une fois que vous avez saisi votre login et votre mot de passe, le bouton DEMO disparaît tandis
que le bouton de validation devient actif.

     Effectuez un « Tap » dessus, le compte est testé sur le serveur de IQVia.
S’il est validé, le téléchargement est déclenché.

   Lorsque le compte est valide, la définition du compte ne s’effectue plus, et chaque « Tap » sur la
planète bleue déclenche la récupération des documents existant sur le serveur IQVia, pour votre
compte.

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