MAGAZINE - transfair AU CŒUR DE L'ACTION Politique au Palais fédéral
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MAGAZINE N° 1 FÉVRIER 2020 LE JOURNAL DES MEMBRES TRANSFAIR.CH Politique au Palais fédéral INDÉPENDANT. transfair AU CŒUR DE L’ACTION COURAGEUX. FIABLE.
page | 2 TABLE DES MATIÈRES transfair Informations intéressantes 04 Bon à savoir «Vacances réduites à tort ou à raison?» 21 Agenda 22 Pour finir transfair 05 «Participer au chœur politique» 23 Engagement politique de transfair COMMUNICATION Focus Event 2020 08 COMMUNICATION 10 Résultats salariaux de la branche TRANSPORTS PUBLICS smartrail 4.0 – transfair a son mot à dire 11 CFF Cargo: la réorganisation continue 14 TRANSPORTS PUBLICS 12 L’avenir de l’accompagnement clientèle POSTE/LOGISTIQUE Résultats salariaux de la branche 15 Invitation au Congrès de branche 2020 17 POSTE/LOGISTIQUE 16 Zoom sur les sociétés du groupe ADMINISTRATION PUBLIQUE Eawag et WSL fusionnent pour devenir «SITES» 19 Elections AD PUBLICA 20 ADMINISTRATION PUBLIQUE transfair demande une meilleure 18 Couverture protection de la sphère privée © tauav / AdobeStock
page | 3 EDITORIAL CHÈRE LECTRICE CHER LECTEUR L’histoire à succès de transfair va continuer, sans doute, au-delà de son année anniversaire de 2019. Et divers défis attendent le syndicat, cela ne fait pas de doute non plus. Dans le domaine de la politique sociale par exemple, la sécurité de nos rentes à tous est une priorité. La sécurité est également un thème dans les différentes branches de transfair. Dans la branche Transports publics, transfair met l’accent sur la protection du personnel contre les agressions, dans le cadre du nouveau profil professionnel «Accompagnement clientèle». La question du badge nominatif préoccupe aussi la branche Administration publique. transfair a récolté des signatures et demande à l’Administration fédérale des douanes qu’elle émette une nouvelle réglementation par rapport à ce moyen d’identification. Car le fait d’être «identifiable» peut avoir un important impact négatif jusque dans l’environnement privé des collaborateurs. Notre salaire assure notre existence. C’est avec ce credo et des revendications justifiées que transfair est entré dans diverses négociations salariales avec ses partenaires sociaux des branches Communication et Poste/Logistique. Avec succès, car transfair a obtenu quelques bons résultats. Une grande partie des collaborateurs touchera un salaire plus élevé. En outre, transfair a réussi à sauvegarder et à améliorer les conditions de travail dans les sociétés du groupe Poste. STEFAN MÜLLER-ALTERMATT PRÉSIDENT transfair
page | 4 INFORMATIONS INTÉRESSANTES BRÈVES INFORMATIONS SUR DES ACTIVITÉS IMPORTANTES DES BRANCHES; ELLES MONTRENT CE QUE transfair ENTREPREND ET RÉALISE POUR SES MEMBRES. transfair COMMUNICATION TRANSPORTS PUBLICS Du nouveau chez transfair Vincent Ducrot – nouveau CEO des CFF L’élection de Greta Gysin au Conseil national a en- Enfin: négociation CTT avec localsearch lancées transfair félicite Vincent Ducrot et se réjouit traîné quelques changements de personnel. Greta L’actuelle CCT de localsearch date de 2012 et doit d’aborder les tâches à venir de manière mesurée. continue à soutenir transfair. Elle remet sa position urgemment être modernisée afin de tenir compte Les collaborateurs des CFF restent au centre de nos de membre de la direction et de responsable de la des besoins du monde du travail actuel. préoccupations. Région Est entre de bonnes mains: Urs Jungen est Pour transfair, il est clair qu’il faut de meilleures Elections CoPe Infrastructure au printemps 2020 responsable de la Région Est depuis le 1er janvier dispositions pour la formation et la formation Les élections de renouvellement de la commission 2020. Et Fritz Bütikofer, responsable de longue continue ainsi que pour la conciliation entre travail du personnel CFF Infrastructure ainsi que les date de la Région Centre, complète la direction de et famille (congés maternité et paternité). élections partielles dans les divisions auront lieu transfair depuis le 1er janvier 2020. au printemps 2020. Merci pour le soutien que vous Echanges intenses lors du workshop de la branche Le référendum congé paternité a abouti! Le comité de branche et les comités d’entreprise de apporterez à transfair. C’est officiel: un nombre suffisant de signatures Swisscom et cablex se sont réunis pour un échange «Sicuro!» – transfair est activement impliqué valables a pu être réuni pour le référendum contre le 30 janvier 2020. Les participants ont beaucoup Suite à l’accident tragique d’un accompagnateur de deux semaines de congé paternité. transfair se discuté, évalué et cherché des solutions pour faire train les CFF se devaient de réagir: battra activement pour un congé paternité de deux face aux nombreux défis. le programme «Sicuro!» examine les processus semaines. d’entretien des véhicules notamment. POSTE/LOGISTIQUE ADMINISTRATION PUBLIQUE PLUS D’INFOS SUR transfair.ch transfair s’entretient avec la La Poste soutient financièrement l’accueil conseillère fédérale Karin Keller-Sutter extra-familial de vos enfants Le 25 février 2020, transfair a eu l’opportunité Avez-vous des enfants nés en 2009 ou après qui d’échanger avec la ministre de la justice Karin bénéficient d’un accueil extra-familial? Dans ce cas, Impressum Keller-Sutter. Les défis en matière de politique du vous devriez faire valoir votre droit jusqu’au 20 juin Editeur: transfair, Hopfenweg 21, 3000 Bern 14, personnel au sein du Département fédéral de justice 2020. Car dans le but de favoriser une meilleure T 031 370 21 21, magazin@transfair.ch, www.transfair.ch, et police ainsi que des questions plus générales, magazine du syndicat transfair; rédaction: Aline Leit- conciliation entre travail et famille, la Poste Suisse relatives aux ressources humaines, étaient au ner; annonces: transfair; prix: Inclus dans la cotisation; soutient financièrement l’accueil extra-familial des parution: 5 fois par année; traductions: Cécile Jacq, centre des discussions. enfants de ses salariés. www.jacq.ch; Ivano Zannol, www.transterm.ch. Imprim- Première visite chez le directeur de l’OFIT erie: RITZ CROSSMEDIA AG, Bern; typographie: Nadine Lüdi, RITZ CROSSMEDIA AG, Bern. Images: Rostislav transfair et les autres partenaires Dirk Lindemann est le directeur de l’Office fédéral de Ageev/AdobeStock, BillionPhotos/AdobeStock, DMC, sociaux ont négocié ce précieux l’informatique et de la télécommunication (OFIT) Eidgenössische Zollverwaltung, Bruno Kneubuehler/ soutien il y a quelques années et depuis le 1er décembre 2019. C’est la raison pour AdobeStock, Cartoon Robert Métrailler, MH/Adobe- Stock, Gaby Möhl/transfair, Presto, rcfotostock/Adobe- l’ont même étendu aux enfants laquelle transfair a abordé avec lui les défis et les Stock, SBB CFF FFS, Schweizer Parlament, Swisscom, jusqu’à 10 ans. Pour davantage changements à venir dans son office fédéral. Ces transfair, Travail.Suisse, WSL. Tirage certifié par la REMP d’informations, scannez le QR code. entretiens seront reconduits à intervalles réguliers. 2018: 2 119 Ex. Nous déclinons la responsabilité des textes et photos non sollicités. INDÉPENDANT. COURAGEUX. FIABLE.
tra nsfa i r page | 5 FÉDÉRAL transfair S’ENGAGE À LA BERNE FÉDÉRALE TEXTE: ALBANE BOCHATAY, COLLABORATRICE SCIENTIFIQUE Le résultat électoral 2019 a donné une nouvelle jeunesse au parlement. transfair demande aux élu-e-s de s’engager pour le maintien des places de travail et la garantie de salaires équitables dans le service public. Egalité, conciliation entre vie familiale et professionnelle et le futur de nos rentes sont aussi des questions essentielles. Un air de renouveau Un vent presque révolutionnaire a soufflé sur le parlement: vert, jeune, et féminin. Voici les ca- ractéristiques des vainqueurs des dernières élec- tions. Les Verts ont gagné 17 sièges au Conseil national. Avec 42 pourcent, la part des femmes n’a jamais été aussi élevée dans la Chambre bas- se. La valeur la plus haute jusqu’à maintenant: 32 pourcent en 2015. transfair se réjouit du bond fait par les femmes au sein du Conseil national. Cependant, le chemin vers l’égalité est encore long. La situation est tout à fait différente au Conseil des États: les 12 femmes élues au Conseil des Etats ne représentent que 26 pourcent des membres de la chambre haute. L’avenir montrera comment se positionnera ce nouveau parlement. Les défis sont nombreux: vieillissement de la population et financement des caisses de pension, cherté des primes mal- adie, politique climatique, égalité hommes-fem- mes, maintien dans l’emploi des travailleurs et travailleuses âgé-e-s. Le nouveau parlement a du pain sur la planche. La position de pouvoir de la majorité bourgeoise au Conseil national a en effet été brisée. Néan- moins, les parlementaires qui défendent les sa- larié-e-s doivent bien s’armer et être prêt-e-s à aller à la rencontre les uns des autres avec une grande capacité de négociation et à trouver des solutions équilibrées.
page | 6 LE PARLEMENT SUISSE A ÉTÉ RENOUVELÉ EN 2019. LE SYNDICAT PEUT COMPTER SUR UNE REPRÉSENTATION FORTE. transfair au cœur de l’arène Altermatt, transfair a un lien avec le système Au sein de l’organe politique interne, les transfair est toujours très bien représenté politique et, grâce à leur aide, peut interve- responsables de branche de transfair parlent sous la coupole parlementaire. Stefan Mül- nir, apporter des idées, prendre position et des problèmes et des champs d’action exis- ler-Altermatt, président de transfair, a été bien plus encore. Leur objectif est toujours tants dans le partenariat social des quatre réélu au Conseil national pour le PDC du de défendre les bonnes conditions de travail branches et discutent des voies d’interven- canton de Soleure. Greta Gysin, ancienne re- du service public … tion (parlementaires) possibles. Les sujets sponsable de la région Est et ancienne suivants, par exemple, ont atteint l’arène membre de la direction de transfair, a été • en lançant des interventions politiques politique nouvellement élue pour les Verts du Tessin (motion, postulat, initiative parlementai- au Conseil national. Mais transfair regarde re, interpellation) • Interpellation de Greta Gysin: aussi d’un triste œil les élections de 2019: le • en votant en faveur des employé-e-s sur Agroscope. Des réformes structurelles au vice-président du syndicat, Thomas Am- les objets touchant aux conditions de tra- détriment des plus faibles? Thème: la dé- mann, n’a pas été réélu de justesse. transfair vail du service public centralisation des tâches liées à l’entre- le remercie infiniment pour son engage- • en s’engageant dans leur commission pour tien des bâtiments au sein d’Agroscope ment. les employé-e-s. Stefan Müller-Altermatt est-elle nécessaire? dans la Commission de gestion (CdG). transfair met son grain de sel Greta Gysin dans la Commission des insti- • Postulat de Stefan Müller-Altermatt: Savez-vous pourquoi il est si important pour tutions politiques Emplois et points d’accès aux services transfair d’avoir des contacts étroits au Par- • en établissant un réseau élargi et en ralli- publics dans les régions périphériques. lement? Et bien, il est primordial de repré- ant d’autres parlementaires à la cause des Thème: comment lutter contre la dispari- senter les salariés de la meilleure façon pos- employé-e-s tion des emplois liés aux entreprises sible. C’est pourquoi transfair recherche des proches de la Confédération dans les parlementaires qui ont une oreille ouverte à transfair est donc constamment en échange régions périphériques. ce sujet. Avec Greta Gysin et Stefan Müller- avec Greta Gysin et Stefan Müller-Altermatt. L E T R AVA I L N E M A N Q U E PA S Depuis les dernières élections en octobre 2019, le parlement est plus féminin, plus vert et plus à gauche. C’est une bonne nouvelle pour la protection des travailleurs et de leurs conditions de travail: il est urgent de changer de cap en matière de politique du travail. Ces prochaines années, la politique Greta Ilaria Gysin fédérale devra traiter de nombreux sujets importants relevant de la politique sociale et de la politique «J’étais Greta du travail. avant que ce soit cool» Dont par exemple l’accord-cadre avec l’UE. Un affaiblissement des mesures d’accompagnement aurait des conséquences désastreuses sur les bas salaires, surtout dans les cantons frontaliers. Nous devons nous battre contre ça! Greta Ilaria Gysin, née à Lugano en 1983, a la po- litique presque dans le sang. Elle est la fondatrice Nous devons également lutter contre un régime plus laxiste pour la saisie du temps du travail. Même des Jeunes Verts tessinois et fait de la politique si un tiers environ des salariés en Suisse déclarent être au bord du burn-out, certains milieux veulent depuis 2004. Elle est membre du Conseil national supprimer la saisie du temps de travail. depuis 2019 et de la commission des institutions politiques. La femme de pouvoir est mère de trois Il n’y a pas qu’au parlement que l’année 2020 sera intense: en mai, nous allons voter sur la dangereu- enfants. Elle est dans le syndicat depuis le 1er av- se initiative de limitation de l’UDC qui menace la voie bilatérale et les emplois. Et cet automne, nous ril 2015, d’abord en tant que secrétaire régionale devrons tout donner pour qu’un congé paternité voie enfin le jour en Suisse. de la région Est, puis en tant que cheffe de cette région et membre de la direction. Aujourd’hui, elle Le paysage politique est désormais moins hostile vis-à-vis de transfair et des préoccupations des représente les intérêts de transfair au Parlement. travailleurs, mais le travail ne manque pas.
page | 7 Quels débats attendent transfair négatives d’une éventuelle libéralisation du les concurrents. Chez Swisscom, la trans- pour cette législature? trafic international de voyageurs. Du coté de formation digitale et les restructurations Dans la branche administration publique, le CFF Cargo, transfair soutient le transport de battent toujours leur plein. transfair s’enga- système salarial des employé-e-s de la Con- marchandises par le rail et se battra pour le ge au Parlement contre la suppression des fédération sera thématisé. Le mécanisme maintien des emplois. emplois. actuel basé sur une évolution du salaire en lien avec l’évolution des prestations est par Dans le secteur Poste Logistique, transfair Un thème qui concerne l’ensemble des bran- exemple questionné. suit de près l’évolution de la branche. Parmi ches de transfair est la réforme de la prévoy- les sujets d’actualité peuvent être cités ance professionnelle. transfair suivra les Dans la branche transports publics, des dé- l’éventuelle entrée sur le marché d’entrepri- débats autour de la réforme et du compro- bats liés à l’évolution de l’accord-cadre entre ses étrangères (par ex. Amazon), les faux in- mis très discuté entre partenaires sociaux la Suisse et l’Union européenne auront lieu. dépendants, les sous-traitants et la création (Travail.Suisse, Union patronale suisse, Uni- transfair estime que le personnel ferroviaire d’une convention collective de travail de on syndicale suisse). Le syndicat prendra suisse ne doit pas subir les conséquences force obligatoire pour une durée égale entre position sur ce thème. L E S Q U AT R E P R O C H A I N E S A N N É E S Les quatre prochaines années seront plus constructives que les quatre années qui viennent de s’écouler. Contrairement à la dernière législature, les partis de droite ne pourront plus former une Stefan majorité au Conseil national. Müller-Altermatt «Pour l’essentiel. Pour atteindre la majorité, ils ont besoin des partis du centre. Cela vaut également pour la gauche. Pour les gens.» Une chose est sûre: seuls les projets équilibrés auront une chance de passer le processus parlemen- taire. Cela se fait d’ores et déjà ressentir: les coopérations au sein du parlement sont plus nombreu- ses qu’avant. Stefan Müller-Altermatt, né en 1976, est un poli- Durant les quatre ans à venir, nous devons pouvoir tirer parti de cet esprit constructif afin de ticien pur-sang. Avant même d’être élu au Grand définir des voies durables, notamment en ce qui concerne les institutions sociales. La révision de le conseil du canton de Soleure en 2005, il était prévoyance professionnelle est impérative. Un compromis du patronat et des travailleurs – selon moi politiquement actif. Depuis 2011, il est membre du susceptible de réunir la majorité – est déjà sur la table. Conseil national pour le PDC du même canton. Il est également le président de commune de Les thèmes du partenariat social ne constitueront pas les éléments principaux de cette législature. sa ville natale, Herbetschwil. Il y vit avec sa Ils vont néanmoins très certainement surgir dans un contexte très différent. De la manière la plus femme, Sabine et ses quatre enfants. Il travail- frappante bien sûr par rapport à la question européenne. Maintenir la protection salariale en Suisse le pour transfair depuis 2014: d’abord comme tout en renouvelant les relations avec l’UE dans l’intérêt des milieux économiques, cela ressemblera vice-président (de 2014 à 2015) et depuis 2015 toujours à un exercice sur la corde raide. Les rapports de force au sein du parlement qui obligent à comme président. coopérer laissent espérer que nous trouverons cet équilibre.
page | 8 EVENT transfair AU FOCUS EVENT 2020 TEXTE: ROBERT MÉTRAILLER, RESPONSABLE DE LA BRANCHE COMMUNICATION Lors du dernier «Focus Event», l’assemblée annuelle de la direction de Swisscom, la direction de l’entreprise a présenté les principaux points de sa stratégie. transfair était présent et donne un aperçu. L’animatrice entre sur scène et interpelle son auditoire. Tout le monde lève les bras, on serre la main à son voisin, on s’applaudit et l’orchestre attaque une mélodie endia- blée et tonitruante. Spectaculaire Le ton est donné. Ce soir ce sera spectacu- laire. Light show, musique et paillettes. A la fin de chaque présentation d’un produit Swisscom, trois candidats tirés au sort parti- cipent à «questions pour un champion». Le gagnant se verra offrir la nouvelle TV Box sous les applaudissements du public. Par- faite mise en scène pour l’apologie de la Swisscom TV et de sa Box révolutionnaire. La performance et l’innovation sont également illustrées par «Smart ICT». Grâce au Cloud, ce produit se veut une aide précieuse pour les PME qui pourront ainsi profiter d’un poten- tiel d’économie intéressant. Une émission télé en live L’Event se déroule comme un programme TV. D’abord les News: bref rappel des flops avec les manifs anti 5G et la suppression malen- contreuse des données clients. Les tops en- suite avec la «Swisscom academy», l’excel- lente couverture du réseau et le succès de la TV Box. S’en suit la météo de Mario Rossi, responsable des finances: «Après une zone de basse pression sur les prix, et malgré un vent positif qui vient du sud (bons chiffres de l’entreprise Fastweb), la météo 2020 sera mitigée».
CO MMU NIC AT I O N page | 9 URS SCHÄPPI, CEO SWISSCOM: «2020 SERA L’ANNÉE DE L’INNOVATION.» La part belle est laissée au Talkshow. Il est temps d’améliorer notre manière de Christophe Aeschlimann se réjouit du succès communiquer. Nous devons renforcer la pro- C O M M E N TA I R E de Swisscom lors du Connect test. La qualité ximité avec notre clientèle, créer de l’émoti- de Swisscom est ainsi reconnue. Urs Lehner on et de l’enthousiasme». Le CEO indique relève les très bons chiffres réalisés. Il se que Swisscom n’a jamais eu de stratégie déclare prêt à relever les défis du secteur aussi précise depuis 20 ans. Robert Métrailler PME. Dirk Wierzbitzki se félicite des change- Responsable ments d’organisation opérés en faveur des Prêt! de la branche Communication clients. L’émission se conclu par une émis- «Nous sommes prêts!» Les membres de la sion culinaire: les recettes 2020 de Swiss- direction restent confiants et motivés. Ils com. Aux fourneaux, Urs Schaeppi et Han- confirment la nécessité de simplifier les pro- sueli Loosli. cessus, le réseau, les produits et les services Le prix de succès afin de faciliter la vie des client-e-s. Que ce Un défi soit au niveau de la mise en place d’une Focus Event: Utiliser un terme anglais qui se veut L’écran géant nous montre une «envoyée structure plus intégrative, du maintien d’une dynamique et accrocheur, pourquoi pas? Mais spéciale» Swisscom qui se trouve chez un qualité irréprochable ou de la réduction des alors, pour quelle raison la direction de l’entre- garagiste mécontent de son prestataire coûts, de nombreux défis attendent l’entre- prise s’est-elle obstinée à parler en suisse-al- télécom actuel. En duplex, le défi est lancé: prise. 2020 sera l’année de l’innovation. lemand et à imposer ce dialecte aux nombreux romands présents? Plusieurs participants issus Avant la fin du Focus Event, son entreprise de la «minorité linguistique» m’ont fait part de sera connectée et bénéficiera de toutes les leur déception, certains de leur colère face à ce prestations et services de Swisscom. Inter- qu’ils considèrent comme du mépris. Il faut ad- net, Swisscom TV, téléphonie fixe et mobile. mettre qu’en terme d’intégration, on peut mieux Le défi sera relevé. faire. Cela dit, je considère cette édition comme la meilleure depuis de nombreuses années. Tant Kairos sur la forme que sur le fond. La mise en scène des plus modernes colle bien avec l’image que Dans l’Antiquité, Kairos était le dieu de l’oc- doit donner Swisscom, à savoir une entreprise à casion opportune chez les grecs. Ce nom, la pointe de la technologie, qui souhaite mainte- repris comme slogan, illustre la volonté de nir son statut de leader sur le marché. Swisscom d’assumer son statut de numéro un et de poursuivre la mise en œuvre d’une Toutefois, derrière le strass et les paillettes se stratégie claire afin de creuser l’écart avec la cache une autre réalité. Celle des personnes concurrence. Urs Schäppi l’affirme: «Nous de- qui, ballottées d’une restructuration à l’autre, craignent pour leur avenir. Celle de ces emplo- vons poursuivre notre action. En proposant yé-e-s dont les «profils» sont remis en question. des produits d’excellence au service de la Celle, enfin de ces spécialistes dont on exige clientèle, nous devons maintenir notre avan- toujours plus en toujours moins de temps. Même ce sur la concurrence et marquer notre diffé- si cela ne reflète pas la situation de l’ensemble rence. des collaboratrices et des collaborateurs, «créer de l’émotion et de l’enthousiasme» comme le souhaite la Direction exige de prendre en comp- te cette réalité. Le succès est à ce prix.
page | 10 C OM M UNI C AT I ON SALAIRES transfair SATISFAIT DES RÉSULTATS TEXTE: ROBERT MÉTRAILLER, RESPONSABLE DE LA BRANCHE COMMUNICATION UNE GRANDE PARTIE DU PERSONNEL REÇOIT PLUS DE SALAIRE. Les salaires minimums des travailleurs non une augmentation de la masse salariale de Pour transfair, le mois de janvier fut qualifiés et des électriciens de réseau avec 1,5 pourcent avec une part d’augmentation marqué par des négociations salariales Certificat fédéral de capacité seront notam- générale. Après d’intenses discussions, l’ac- intensives avec ses partenaires sociaux. ment relevés. Un nouveau salaire mensuel cord convenu prévoit une augmentation Il convenait de tenir compte de la parti- minimum de 4200 CHF, payé treize fois par de 1 pourcent dont 0,3 pourcent de part gé- cularité de chaque secteur ou entreprise an, s’applique aux travailleurs non qualifiés. nérale, basée sur la position dans la bande afin de trouver un résultat acceptable. Selon la qualification et la spécialisation, le salariale et la prestation. Les employé-e-s Dans l’ensemble, transfair est satisfait salaire minimum de ceux qui ont été formés situé-e-s dans la partie supérieure du «top» des résultats qui permettent à une très se situe aujourd’hui entre 4450 CHF et 6700 recevront une prime unique de CHF 300 CHF. grande partie des collaboratrices et CHF. transfair est content de ce résultat. des collaborateurs de bénéficier d’une Les parties en présence ont décidé de lier augmentation salariale. Discussions constructives avec localsearch le projet «retraite partielle dès l’âge de 58 Le bon résultat salarial obtenu tient compte ans» aux négociations salariales, malgré de la situation et du développement de lo- l’opposition de transfair. Les coûts de ce pro- Aucun salaire inférieur à 4200 francs calsearch ainsi que du faible renchérisse- jet ont donc pesé sur le résultat obtenu. dans la branche infrastructure de réseau ment pour 2019. Ce résultat se traduit par Les partenaires sociaux du secteur de l’in- une augmentation de la masse salariale de Il est à noter qu’à l’heure où nous rédigeons frastructure de réseau se sont mis d’accord 1 pourcent dont une part générale de 0,4 ces lignes, les organes décisionnels des par- sur les mesures salariales pour 2020. Il s’agit pourcent. tenaires sociaux ne se sont pas encore pro- notamment d’une augmentation des salai- noncés. Dès que les négociations avec res minimums pour l’ensemble de l’industrie Swisscom: Légèrement en deçà des reven- Swisscom Services et cablex seront conclu- et d’augmentations individuelles de 0,8 dications de transfair es, les informations seront transmises sur pourcent de la masse salariale totale. Les revendications de transfair portaient sur www.transfair.ch.
T R A NSP O R TS P U B L I C S page | 11 SMART SMARTRAIL 4.0 – transfair A SON MOT À DIRE TEXTE: BRUNO ZELLER, RESPONSABLE DE LA BRANCHE TRANSPORTS PUBLICS DANS LE MONDE FERROVAIRE, L’ÊTRE HUMAIN DOIT ÊTRE PRIORITAIRE. Smartrail – seulement avec une position moyens financiers pour le développement Rendre l’exploitation ferroviaire plus forte du personnel du chemin de fer du personnel. «smart», c’est-à-dire plus numérique et Malgré des avancées technologiques, il est • Les connaissances ferroviaires doivent res- plus automatique, grâce à de nouveaux important que le personnel puisse continuer ter un sujet central, malgré les systèmes systèmes? C’est l’ambition du program- à comprendre les nouveaux systèmes. Il faut numériques et les systèmes d’assistance. me smartrail 4.0, dédié à la branche. que les connaissances ferroviaires restent en • Avec l’introduction de nouveaux systèmes, Le pas vers un chemin de fer automati- mains de l’être humain et ne soient pas ab- les tâches doivent rester intéressantes, at- sé serait important pour pouvoir aug- andonnées aux systèmes d’assistance. L’hom- trayantes et bien rémunérées. menter la capacité et baisser les coûts me doit garder le contrôle. Sinon, transfair d’exploitation. C’est du moins l’avis des remet en question – outre d’autres dangers Les présentes revendications serviront de responsables de smartrail 4.0. transfair – l’attractivité des métiers concernés. Oui aux base aux prochaines étapes de développe- est nettement plus critique et place le systèmes d’assistance judicieux – mais non à ment. personnel au centre des préoccupations. la substitution du personnel! Pour transfair, smartrail 4.0 ne peut réussir qu’avec une po- sition forte des collaborateurs. Face à la route, le rail doit devenir plus com- SMARTRAIL 4.0 pétitif – d’accord. Mais devant cette grande Le personnel au centre des préoccupations attention accordée à l’augmentation de l’effi- Dans ce contexte, transfair a réuni les reven- Avec le projet novateur smartrail 4.0, le cacité, transfair s’inquiète pour l’être humain. dications suivantes dans une résolution secteur ferroviaire suisse veut mettre Pour le syndicat, il est clair qu’un passage adressée aux responsables: la numérisation et le potentiel des nou- progressif vers un chemin de fer numérique • Les besoins et expériences du personnel velles technologies à profit pour aug- ne peut être envisagé que si smartrail 4.0 doivent être intégrés à toutes les étapes menter les capacités et améliorer la profite aussi aux collaborateurs et si des du développement. sécurité, pour exploiter l’infrastructure moyens financiers suffisants sont mis à dis- • Les syndicats doivent régulièrement être ferroviaire de manière plus efficace, position pour le développement du person- informés sur l’avancement du programme. réaliser des économies et renforcer la nel. Mais pas à tout prix. Tous les risques et • Les investissements dans smartrail 4.0 compétitivité du rail à long terme. facteurs doivent être attentivement évalués. doivent impérativement comprendre des
page | 12 SÛR? ASSISTANCE CLIENTÈLE: LE VISAGE DES CFF TEXTE: BRUNO ZELLER, RESPONSABLE DE LA BRANCHE TRANSPORTS PUBLICS Protection de la vie privée – badge nominatif controversé Ils sont les collaborateurs les plus Les assistants clientèle sont en permanen- visibles des CFF. Mais beaucoup ce dans une position exposée. Le badge l’oublient: les assistants clientèle nominatif obligatoire les rend identifia- doivent en permanence jongler entre bles pour tous. Cela peut avoir des réper- les intérêts des CFF pour un service cussions négatives jusque dans leur vie personnel, rentable et efficace à la privée. L’article 328 du Code des obligati- clientèle et leur propre intérêt pour ons prévoit un devoir d’assistance: «L’emp- un environnement de travail loyeur protège et respecte la personnalité favorable et une sécurité globale – du travailleur; il manifeste les égards vou- professionnelle et privée. lus pour sa santé et veille au maintien de la moralité. L’employeur a l’obligation de s’abstenir de toute ingérence non justifiée La phase de transition entre l’ancien dans les biens de la personnalité des tra- profil professionnel «accompagnement des vailleurs (vie, intégrité physique et psychi- trains» et le nouveau profil «assistance que, liberté, honneur et sphère privée).» clientèle» dure encore jusqu’en 2022. L’ob- jectif de ce changement est de pouvoir Le préposé fédéral à la protection des don- affecter les assistants clientèle autant au nées a publiquement critiqué l’obligation trafic grandes lignes qu’au trafic régional. de porter un badge nominatif. transfair voit également le badge nominatif d’un Les formations pour ce profil professionnel mauvais œil. Par le biais d’une pétition, le exigeant et plus flexible sont astreignan- syndicat a demandé aux CFF de renoncer tes du point de vue technique et linguisti- au port du badge nominatif. Mais les CFF que et demandent beaucoup de temps. Les maintiennent cette obligation. Il n’y a sous-effectifs dans les régions compli- qu’après une agression avérée contre un quent l’application de ce profil profession- collaborateur que les CFF autorisent ce nel. Des cours pour des personnes qui dernier d’afficher un pseudonyme sur son suivent une deuxième formation doivent badge. transfair ne comprend pas que l’on améliorer la situation tendue sur le plan attende qu’un incident survienne. En ma- des ressources humaines, dès 2021. tière de prévention et protection des sala- riés, transfair a des attentes plus élevées. Dans le contexte de ce changement d’en- vergure, il ne faudrait pas oublier la pro- Accompagnement à deux – tection personnelle des assistants clientè- un élément de sécurité le. Quand ceux-ci sont amenés à gérer des transfair est également d’avis que l’actuel- voyageurs mécontents, par exemple, des le situation d’accompagnement des trains mesures préventives s’imposent. est critique du point de vue de la sécurité. Tandis qu’autrefois, au moins deux assis- tants clientèle assuraient l’accompagne- ment des trains longue distance, il n’y a aujourd’hui bien souvent plus qu’une seule personne.
T R A NSP O R TS P U B L I C S page | 13 LA SÉCURITÉ DES COLLABORATEURS DOIT ÊTRE PRIORITAIRE. Ceci afin de pouvoir répartir les assistants clientèle de manière plus flexible, ou par Que penses-tu de la flexibilisation des C O M M E N TA I R E manque d’effectif. Les CFF ne sont actuelle- tours de service? ment pas non plus en mesure de respecter Lorsque nous devons exécuter de trop l’accompagnement à deux, en principe ga- nombreuses tâches différentes durant nos ranti, des trains après 22 heures ou des tours, c’est clairement trop au niveau de la Bruno Zeller trains réputés difficiles. planification et de la charge de travail. responsable Nous sommes d’ailleurs ravis qu’en général de la branche Transports publics une seule tâche soit attribuée à un tour, p.ex. «seulement» le trafic grandes lignes. Cela nous permet de nous concentrer plei- nement sur cette tâche. Il est temps d’agir ISABELLE STRÖSSLER ASSISTANTE Le débat autour des badges nominatifs Au fond, on peut dire que les CFF et les sala- CLIENTÈLE ROMANDE fait des vagues. Quel est ton avis? riés sont d’accord sur l’importance d’un bon Il est vrai que nous sommes très exposés service à la clientèle. Or, si l’on veut renforcer par l’affichage de notre nom. Dans le mon- la protection des données et de la personnali- «IL EST VRAI QUE NOUS de numérique, cela peut avoir des consé- té pour les salariés, il faut réévaluer les moyens SOMMES TRÈS EXPOSÉS» quences négatives, par exemple du harcè- accordés à la réalisation de cet objectif. Concrè- tement, transfair vise les directives strictes par lement. Quid de la protection des données? rapport au port de badges nominatifs. En raison transfair entretient un échange régulier Faut-il toujours attendre un incident avant du rapport avec le voyageur, le vrai nom doit y avec ses membres et sait donc où le bât de chercher des solutions? Il serait souhai- figurer. C’est justement ce que transfair remet en blesse. Dans un entretien avec Isabelle, table que les assistants clientèle aient le question: ce rapport ne dépend pas que du seul une assistante clientèle romande, trans- choix. badge nominatif! fair en a appris plus sur ses préoccupa- tions. Dans le trafic grandes lignes, l’accom- Il faut des solutions générales, préventives! Da- vantage de flexibilité ne ferait pas de mal. Les pagnement à deux n’est plus systémati- CFF doivent proposer des options et accor- Comment vis-tu la mise en œuvre du que. Est-ce que cela te préoccupe? der courageusement une certaine marge de nouveau profil professionnel assistance Oui, car c’est un point essentiel pour notre manœuvre au personnel. En cas de demandes clientèle? sécurité personnelle. Le soir, sur les trains de clients, les CFF peuvent en tout temps éta- Je reste essentiellement affectée au trafic notoirement difficiles et dans les composi- blir l’identité des collaborateurs présents dans le grandes lignes. Mon service est parfois tions doubles, deux assistants clientèle train, grâce à leur système. Avec ou sans badge complété par une mission d’information sont le minimum. Et la police des trans- nominatif. dans les gares. Afin que nous puissions ports doit être plus présente. transfair s’engage pour une bonne protection exécuter nos nouvelles tâches de manière des salariés. Cela implique aussi qu’un(e) as- compétente et acquérir de l’expérience, Quels sont tes souhaits? sistant(e) clientèle ne soit pas seul(e) à bord nous avons besoin d’un effectif suffisant et Que notre métier soit enfin perçu et pré- d’un train à composition double. En conclusion, de temps d’apprentissage. Les deux sont senté tel qu’il est: exigeant sur le plan transfair ne demande pas seulement une autre une denrée rare, et nous sommes trop sou- technique, stimulant sur le plan social, gestion de l’obligation de porter un badge no- vent seuls. De manière générale, les forma- passionnant et parfois éprouvant. Dans cet minatif, mais également le retour à un accom- tions d’assistants clientèle devraient durer environnement difficile, je suis ravie de pagnement fort à deux, car cela contribue de manière déterminante à la sécurité et à l’esprit plus longtemps. pouvoir compter sur transfair à mes côtés. d’équipe.
page | 14 TRANS P ORTS P UBLI C S TRAFIT CFF CARGO: LA RÉORGANISATION CONTINUE TEXTE: BRUNO ZELLER, RESPONSABLE DE LA BRANCHE TRANSPORTS PUBLICS transfair DEMANDE ASSEZ TEMPS POUR LA FORMATION. sables de la préparation des transports. Ces derniers s’occuperont dorénavant davanta- ge du développement de leur équipe. Pour les opérations quotidiennes, les spécialis- tes opérationnels de la manœuvre et les chefs opérationnels de manœuvre vont être transférés dans le nouveau rôle de «chef de quart». Cela impliquera des changements de lieu de travail. La mise en œuvre de «TRAfit» dans les régions de transport est prévue pour le 1er septembre 2020. CFF Cargo assure qu’il ne s’agit pas d’une suppression d’emplois. Cet engagement crée une base de confiance. transfair ac- compagne «TRAfit» de près et renonce de ce fait à une procédure de consultation. «TRAfit»: des chances, mais aussi des risques A ce jour, on sait que 223 salariés (dont 66 cadres et 157 collaborateurs) seront concer- nés par «TRAfit». CFF Cargo a d’ores et déjà Dans divers entretiens avec les partenaires nommé les nouvelles équipes dirigeantes Les projets d’assainissement associés sociaux, Isabelle Betschart, responsable des six régions de transport. L’heure est à une suppression d’emplois chez CFF Production chez CFF Cargo, a souligné qu’il maintenant aux difficiles entretiens de Cargo avaient fait de grandes vagues s’agit en priorité de rendre l’exploitation transfert avec les collaborateurs, en vue de début 2018. En août 2019, CFF Cargo a opérationnelle plus stable. Les réorganisati- leurs futurs rôles. annoncé un changement de stratégie: ons se feront par étapes et par petits pas afin de freiner la suppression d’emplois, «digestes». «TRAfit» n’entraîne aucune sup- transfair salue le fait que tous les cadres CFF Cargo avait soumis de nouveaux pression d’emploi. aient été formés aux entretiens à venir dans contrats à ses clients du secteur des des workshops. CFF Cargo met les outils né- wagons complets. transfair avait alors CFF Cargo souhaite plutôt améliorer la qua- cessaires à disposition. transfair tient à ce salué cette démarche. Néanmoins, l’as- lité des tâches existantes dans la planifica- que tous reçoivent une offre raisonnable – sainissement continue avec «TRAfit». tion des ressources et de la gestion du per- même ceux qui n’auront pas de nouveau sonnel et réduire les interfaces. Les tours de rôle. Dans une prochaine étape, CFF Cargo service du personnel de locomotive et de établira un plan de formation individuel Le projet Transport fit, appelé «TRAfit», a manœuvre deviendront ainsi socialement pour tous les salariés. C’est en particulier là pour but d’optimiser la production. Il doit plus acceptables. que transfair demande que suffisamment de améliorer la collaboration entre salariés af- temps soit mis à disposition pour l’appren- fectés à la planification et à l’exécution des CFF Cargo met un accent particulier sur tissage des modules. Et que le nombre de prestations de transport ainsi que le service le renforcement du rôle de leader des res- formatrices et formateurs pour le transfert à la clientèle. ponsables d’équipe et des nouveaux respon- de connaissances soit suffisant.
P O ST E/ L O G ISTIQ U E page | 15 SALAIRE MESURES SALARIALES SATISFAISANTES TEXTE: RENÉ FÜRST, RESPONSABLE DE LA BRANCHE POSTE/LOGISTIQUE transfair A OBTENU DES AUGMENTATIONS SALARIALES ACCEPTABLES. Renchérissement compensé • Poursuite de la systématique d’attribution Le contexte économique des entreprises, la éprouvée, introduite en 2018 (matrice sala- situation sur le marché du travail, la concur- riale). Également introduite chez PostFi- rence et le renchérissement ont servi de base nance désormais. aux négociations. Les raisons pour lesquelles • Les collaborateurs ayant des salaires dans transfair n’a pas pu obtenir un meilleur résul- la partie inférieure des bandes salariales tat sont notamment le niveau bas du renché- ou un faible niveau de salaire peuvent bé- rissement, la forte pression concurrentielle néficier d’un rattrapage supérieur à la et la chute des rendements. Le renchérisse- moyenne en cas de bonnes performances. ment de 0,4 pourcent est tout de même ent- • Augmentation de 200 CHF du salaire mini- ièrement compensé. mum pour les nouveaux collaborateurs et travailleurs temporaires. Aspects positifs des résultats salariaux Outre les aspects purement financiers, les De nombreuses améliorations sont égale- collaborateurs bénéficient des avantages ment à noter chez RéseauPostal. Les foncti- suivants, grâce à transfair: ons de vente spécifiques – échelons de fonc- • Les parts obligatoires ont été relevées, par tion 4 – 7 – sont classées en EF4 et ainsi rapport à l’année précédente. rémunérées selon les bandes salariales de transfair est entré dans les négociations • Les parts individuelles ont été diminuées Poste CH SA. Points positifs à mentionner: salariales avec la Poste avec audace et par rapport à l’année précédente, en faveur • Suppression du plafonnement des bandes des revendications maximales. Résultat: des parts obligatoires. salariales. des mesures salariales individuelles de • Les collaborateurs situés tout en haut de • L’augmentation de la bande salariale ma- 0,8 pourcent (0,6 pourcent pour CarPos- la bande salariale reçoivent désormais une ximale de 2000 CHF dans l’échelon de tal). Cela compense le renchérissement part obligatoire. fonction offre à l’avenir un nouveau poten- de 0,4 pourcent et apporte des avanta- • Les parts obligatoire et individuelle sont tiel d’évolution salariale. ges supplémentaires aux collaborateurs. intégrées et donc durables et également pertinentes pour la retraite. Les quelque 1700 collaborateurs des entre- prises CarPostal avec règlement du person- transfair a présenté à l’employeur «Poste» nel (ECP P) profitent également des mesures des revendications salariales élevées. Les salariales et des avantages cités ci-dessus. attentes de l’organisation faîtière Travail. Suisse et le retard à rattraper des dernières Aperçu des résultats années constituaient la base de ces revendi- SOCIÉTÉ NOMBRE DE AUGMENTATION PART OBLIGATOIRE PART INDIVIDUELLE cations. transfair a également exprimé les COLLABORATEURS SALARIALE attentes des travailleurs temporaires et des SOUS CCT collaborateurs situés dans le quart supérie- Poste CH SA 26 000 0,8 pourcent 70 pourcent 30 pourcent ur de la bande salariale, voire au-dessus de celle-ci. PostFinance SA 2600 0,8 pourcent 70 pourcent 30 pourcent Pour transfair, les mesures salariales obte- nues sont satisfaisantes. Le résultat est glo- CarPostal SA 2200 0,6 pourcent 70 pourcent 30 pourcent balement acceptable et profite à la plupart Entrepreneurs 1700 CarPostal des collaborateurs de la Poste.
page | 16 SGR ZOOM SUR LES SOCIÉTÉS DU GROUPE TEXTE: RENÉ FÜRST ET SUSANNA MEIERHANS MEILLEURES CONDITIONS DE TRAVAIL POUR DE NOMBREUX SALARIÉS. Philipp Bernhardt et René Fürst de transfair défendent les intérêts des salariés lors des négociations. Presto SA La nouvelle CCT distribution matinale avec le nouveau salaire minimum «jour ouvrable» est entrée en vigueur le 1er novembre 2019. Conformément à l’accord conclu dans le ca- dre du partenariat social, transfair a invité les distributrices et les distributeurs de Presto à une réunion autour d’un café, du- rant l’hiver 2019. transfair a apprécié l’échan- ge animé et a reçu des retours précieux qui vont être présentés pour discussion à la direction de Presto. DMC SA Active dans la distribution d’envois publici- taires, Direct Mail Company (DMC) n’a plus qu’un jour de distribution depuis le 1er jan- vier 2020. Pour le personnel de distribution, cela entraîne l’effondrement douloureux d’un important revenu complémentaire Une nouvelle CCT pour les 350-400 salariés transfair a également pu inviter les collabo- Les sociétés du groupe ont tenu de la «DNA» sera négociée ultérieurement. rateurs de DMC à un «goûter» d’information. transfair en haleine: il a fallu négocier Les législations cantonales divergentes ren- Les discussions étaient intenses, et trans- de nouveaux contrats ou des prolon- dent les négociations compliquées. transfair fair a appris beaucoup de choses. Le syndi- gations. transfair se réjouit de pouvoir a présenté différentes revendications. La cat va soumettre les préoccupations à la annoncer quelques accords. protection des emplois est au premier plan. direction. Les négociations CCT continuent Grâce à transfair, les collaborateurs au printemps 2020. bénéficieront de meilleures conditions notime SA de travail. 2018, la Poste Suisse a acquis une participa- Questions relatives aux CCT tion de 51 pourcent dans le service de cour- transfair a négocié ou prolongé diverses CCT. siers à vélo notime. Ce service répond aux Les CCT de SecurePost SA et PostLogistics SA Epsilon SA besoins d’une livraison rapide des marchan- ont été prolongées de deux ans, jusqu’à fin Epsilon est active dans les domaines porta- dises commandées en ligne. notime emploie 2021. IMS et SPS disposent d’une nouvelle ge matinal des journaux et distribution non quelques 500 personnes. La concurrence est CCT depuis le 1er janvier 2020. Chez SPS, les adressée («DNA») dans les cantons de Ge- féroce et les collaborateurs le ressentent. collaborateurs rémunérés à l’heure profitent nève, Vaud et Fribourg. Les conditions de tra- Leurs tournées sont soit déjà prévues, soit ils désormais aussi de ces améliorations. vail des 200 collaboratrices et collaborateurs les organisent eux-mêmes. transfair a insisté du portage matinal font l’objet des actuelles auprès de la Poste pour qu’elle négocie une négociations CCT. CCT d’entreprise avec les partenaires sociaux.
P O ST E/ L O G ISTIQ U E page | 17 V O YA G E VENEZ TOUS À L’ASSEMBLÉE DE BRANCHE! TEXTE: RENÉ FÜRST, RESPONSABLE DE LA BRANCHE POSTE/LOGISTIQUE PARTICIPEZ AUX DESCISIONS ET AUX DISCUSSIONS. ancienne responsable de la Région Est, et Tous les actifs et retraités de la branche Pos- Lors de son congrès de branche du 25 Isabelle Zuppiger, présidente de profunda et te/Logistique sont invités à participer à l’as- mars 2020, transfair vous emmène en représentante de l’organisation faîtière Tra- semblée de branche. Dans l’après-midi, un voyage dans le futur. Roberto Cirillo, vail.Suisse. Ils vous raconteront des expé- événement séparé a lieu pour les retraités. directeur général du groupe Poste, la riences personnelles, des réflexions et posi- conseillère nationale Greta Gysin ainsi tions relatives aux voyages, et ils feront le Rejoignez transfair sur ce voyage passion- qu’Isabelle Zuppiger, représentante de lien avec le travail quotidien et ses nouve- nant. Participer aux décisions, aux discussi- Travail.Suisse, seront de la partie. trans- aux défis. ons et comprendre les contextes. L’assem- fair invite ses membres à entreprendre blée de branche Poste/Logistique 2020 en ce voyage passionnant en grand nombre. Suite du programme du jour: est la parfaite occasion. • Introduction plan social, CCT, programme de prévention et négociations salariales. Quelles images vous viennent à l’esprit lors- • Présentation de la pétition «Minuter» que vous pensez au voyage? La mer bleue, • Changement système de cotisation, de hautes montagnes, des paysages préser- discussion vés, des personnes étrangères? Celui qui • Repas de midi veut voyager doit prévoir. Une bonne planifi- • Après-midi avec un cation rassure, même si généralement tout programme alternatif pour les retraités se passe sans accroc. Mais voyager, c’est • Après-midi pour les actifs: aussi sortir des sentiers battus, aller vers – Présentation et discussion résultats Me Acc grès d Con rcr dès 9 0h jus des lieux inconnus, découvrir des nouveau- CCT en assemblées d’entreprise A l’ sions u Mis e edi il tés, tout en acquérant, comme le disait Goe- (Poste CH SA: RéseauPostal, PostMail, hôt , 25 h (caf que v el B trasse the, une certaine éducation. PostLogistics; PostFinance SA; CarPos- e ma é, c ers 1 1 s tal SA; sociétés du groupe) ildu rs 2 rois A l’occasion de son congrès de branche, – Discussion pétition «Minuter» ngs 1, 400 020 san h transfair vous emmène sur un voyage dans • Ratification CCT Poste CH SA, zen 2 tru Bâle les années 2020 – 2023. Avec le syndicat, CCT PostFinance SA, CCT CarPostal SA m2 vous jetterez un regard sur l’avenir, vous • Vote consultatif changement système 9 t) 7 1 explorerez des voies et des stratégies et de cotisation branche Poste/Logistique vous tenterez de percer quelques secrets. • Feu vert au lancement de la pétition • Elections partielles aux comités Le congrès débute par une table ronde avec d’entreprise et de secteur Roberto Cirillo, directeur général de la Poste • Adoptions et conclusion Suisse, Greta Gysin, conseillère nationale et
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