Engagés aux côtés de nos assurés - AG2R La Mondiale
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15 millions d’assurés protégés Notre mission Répondre à tous les besoins de Notre raison d’être Par nos expertises et nos protection de la personne tout conseils, nous sommes là pour au long de la vie. permettre à chacun de mieux Plus de 500 000 entreprises Nos métiers protéger sa vie et ses proches. Nous conjuguons responsabilités accompagnées soit 1 entreprise - La prévoyance individuelles avec solidarités - La santé professionnelles et - L’épargne intergénérationnelles. sur 4 en France - La retraite Ainsi nous contribuons à renforcer le vivre ensemble. 110 accords de branches et 3 pôles dédiés : - Alimentaire - Coiffure - Économie sociale et solidaire 2 Engagés aux côtés de nos assurés 3
Dans un environnement soumis à des changements constants, N° 2 en retraite Demeurer un acteur nous développons un modèle supplémentaire de confiance sur lequel d’assurance de protection sociale fondé sur les solidarités chacun peut compter professionnelles, intergénérationnelles et N° 6 en territoriales. prévoyance C’est grâce à ce modèle unique que nous sommes devenus * : AG2R LA MONDIALE assure la premier de nos assurés. N° 6 en santé personne face aux aléas de la vie. Nous lui donnons les clés de Face au renforcement des vulnérabilités, nous nous compréhension pour répondre mobilisons pour répondre à leurs Un acteur de à ses besoins fondamentaux besoins de protection accrus. premier plan de la N° 7 en assurance de protection. En lien avec notre culture de protection sociale dépendance Nous assurons 15 millions l’engagement, nous aidons de personnes tout au long chacun à faire les bons choix et patrimoniale de leur vie, directement ou en toutes circonstances. En N° 10 en par l’intermédiaire de leur employeur. Nous les aidons à nous adaptant en permanence, nous lui apportons des Le 1er assureur assurance vie se poser les bonnes questions pour prendre leur quotidien solutions de protection fiables et pérennes, pour lui des branches épargne (France en main, se prémunir face aux fragilités et préparer leur avenir. comme pour ses proches. professionnelles et Luxembourg) Nous entendons être un Dans le respect de nos principes groupe sur lequel chacun paritaires et mutualistes, peut compter, au quotidien * Selon les derniers classements nous menons depuis plus et dans la durée, dans les disponibles N° 2 en retraite d’un siècle une stratégie de développement conjuguant moments-clés comme face aux difficultés. Ainsi, nous créons complémentaire performance et solidarité. Signataire du Pacte mondial des de la valeur pour chaque assuré et renforçons la confiance Agirc-Arrco Nations Unies en 2003, nous durable qu’il nous porte. considérons que protection sociale et développement durable sont indissociables. Héritiers de l’histoire de l’économie sociale et solidaire, nous agissons dans l’intérêt 4 Engagés aux côtés de nos assurés 5
11 entités mutualistes membres d’AG.Mut au 1er janvier 2022 Apporter une écoute attentive à chaque instant Mutuelles du Pôle Fonctions Publiques - D’État : Mutuelle des métiers de la Justice et Face à la recomposition et Groupe des territoires, nous Acteurs de notre vie de la Sécurité (MMJ) aux évolutions du marché nous engageons pour celles et démocratique, ils constituent - Territoriales : Mutame & Plus, de la santé, AG.Mut, le ceux qui nous accordent leur des relais indispensables Mutuelle nationale des pôle mutualiste d’AG2R LA confiance. En prise directe pour conduire des actions sapeurs-pompiers de France MONDIALE, joue un rôle avec leurs besoins, nous les ambitieuses au plus près (MNSPF) fédérateur et constitue la 4e accompagnons au plus près de des enjeux spécifiques union de mutuelles en France. leurs lieux de vie et de travail. des territoires. Ils sont collectivement garants de l’unité Mutuelles inter- Créé en 1992, AG.Mut réunit Présents dans toutes les sociale d’AG2R LA MONDIALE. 11 entités mutualistes. régions de France, nous professionnelles Il rassemble des mutuelles nous différencions par De leur côté, 16 comités du Pôle Fonctions notre gouvernance de sociaux territoriaux retraite - Nationales : VIASANTÉ Publiques et des mutuelles proximité, incarnée par (CSTR) pilotent les aides Mutuelle, Mutuelle Mip d’entreprises, professionnelles nos 1 000 administrateurs individuelles et collectives l’Entreprise Santé, et interprofessionnelles, et délégués répartis sur selon les besoins du terrain. Mutuelle Bleue régionales et nationales. l’ensemble du territoire. - Régionales : Mutuelle Toutes partagent une vision Engagés dans la durée, ils interprofessionnelle Antilles commune de la santé. apportent les meilleures Guyane (Miag), Union AG.Mut soutient ses mutuelles garanties à nos assurés mutualité solidarité (UMS), adhérentes en coordonnant en cohérence avec La Frontalière, MBA Mutuelle leurs activités et en créant notre raison d’être. des services destinés à prolonger leurs actions. Mutuelles professionnelles - Nationales : Mutuelle des professions judiciaires (MPJ) 6 Engagés aux côtés de nos assurés 7
Notre maillage territorial 16 Directions au plus près de nos assurés Hauts- régionales AG2R LA MONDIALE se caractérise de-France par une gouvernance d’action sociale déconcentrée dans tous les Près de Luxembourg territoires de France, métropolitaine 1 815 et ultramarine ; à Monaco et 179 au Luxembourg. Notre Groupe s’appuie également sur des équipes 110 agences et 160 permanences Normandie commerciales dans toutes Champagne nos régions d’implantation. 495 Île-de-France Ardenne Lorraine Alsace À l’écoute de nos assurés, nous 3 340 206 agissons au plus près de leurs 682 besoins tout en contribuant au développement des Bretagne Pays-de-la-Loire 46 agences territoires et de l’emploi. 819 Centre Touraine conseil retraite Répartition territoriale Agirc-Arrco Bourgogne Franche-Comté des 14 325 collaborateurs du 1 757 Groupe au 31 décembre 2021* Centre Ouest 152 (anciennement France 227 Atlantique Cicas) en océanique 496 Rhône Alpes métropole et en Outre-mer Océan Atlantique Auvergne 364 566 Guyane, Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, Aquitaine Saint-Bathélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon Midi-Pyrénées 13 Océan Indien PACA Corse 980 Monaco Languedoc- 673 Roussilon 874 Réunion, Mayotte 587 Océan Pacifique Nouvelle-Calédonie, * dont 100 collaborateurs hors métropole, Polynésie française, Wallis-et-Futuna Luxembourg et France océanique. 8 Engagés aux côtés de nos assurés 9
Donner à chacun les clés Prévoyance : pour devenir acteur se prémunir contre de sa protection les accidents de la vie Santé : Nous répondons à tous les Nous concevons avec lui, besoins de protection de la et non à sa place, la se protéger et protéger personne chaque jour et réponse la plus juste pour tout au long de la vie. À l’écoute de chacun, nous le le rendre pleinement acteur de sa protection. ses proches conseillons et lui proposons des solutions personnalisées. Nous l’accompagnons dans Nous accompagnons nos la durée, en l’aidant à faire les bons choix pour se prémunir Épargne : assurés et leurs ayants droit quels que soient leurs profils : contre les accidents de la vie, protéger sa santé, sécuriser sécuriser ses revenus et salariés, retraités, particuliers, travailleurs non-salariés, ses revenus et son patrimoine, préparer sa retraite. préserver son patrimoine dirigeants d’entreprise, représentants d’une société ou Nous déployons la même d’une branche professionnelle. démarche d’engagement Chaque jour, par nos expertises auprès des entreprises et de leurs branches professionnelles. Retraite : et nos conseils, nous les servons au mieux et protégeons préparer son avenir et leurs intérêts sur le long terme. Nous analysons avec la plus maintenir son niveau de vie grande attention chaque besoin de protection, en nous adaptant à la situation, aux attentes et aux projets de chaque assuré. Dépendance : anticiper ce risque et soutenir les aidants 12 Engagés aux côtés de nos assurés 13
Anticiper les besoins et 1 million de salariés bénéficiaires Nos trois Pôles professionnels : des branches professionnelles - 25 programmes de prévention déployés dans les branches Le Pôle - De nombreux événements organisés chaque année pour alimentaire les branches - 30 administrateurs dédiés - 2,5 millions de personnes Fonds AGRRO Croissance : et d’ayants droit couverts investir dans les PME - 115 000 entreprises Premier assureur des branches sociale complémentaire de agroalimentaires adhérentes professionnelles, nous menons demain. Cette approche des actions spécifiques pour les collaborative innovante, En créant un fonds obligataire représenter et toujours mieux exclusivité d’AG2R LA MONDIALE, de 50 millions d’euros, AG2R LA Le Pôle les accompagner. participe à construire un modèle de couverture santé et de MONDIALE se donne les moyens d’investir dans toute la filière coiffure Avec 110 accords de protection sociale robuste agroalimentaire, de l’agriculture - 20 administrateurs dédiés branches, nous couvrons et solidaire. à la distribution. AGRRO - Près de 115 000 350 000 entreprises de toutes Croissance apporte des salariés couverts tailles issues de secteurs Nous déployons également des financements entre 1 et - 38 000 entreprises d’activité diversifiés. actions de prévention ciblées au 2,5 millions d’euros aux petites adhérentes plus près des besoins de chaque et moyennes entreprises (PME) Grâce à notre connaissance des profession et des risques sélectionnées afin de contribuer besoins des filières et à notre spécifiques auxquels elle est à leur développement partout Le Pôle proximité avec les partenaires sociaux, nous apportons à exposée. en France. Économie sociale chaque branche des garanties adaptées et une offre de Intégré aux accords de nos branches partenaires, notre et solidaire services complète. Nous programme Branchez-vous - 30 administrateurs dédiés entendons ainsi faire progresser santé les incite à développer - 400 000 salariés couverts la protection sociale des une culture de la prévention et à - 50 500 entreprises entreprises, de leurs dirigeants installer une politique de gestion adhérentes et de leurs salariés. des risques pérenne. Chacun a pour mission Nous nous démarquons par des Branchez-vous santé en de bâtir des partenariats initiatives innovantes. Culture quelques chiffres : et de co-construire avec Branches, notre laboratoire de - 21 branches ont intégré ses décideurs une offre de réflexion dédié aux acteurs de la Branchez-vous santé à leur services adaptée aux besoins négociation collective, stimule la accord de branche, ce qui spécifiques des secteurs réflexion sur la protection représente 85 000 entreprises concernés. 14 Engagés aux côtés de nos assurés 15
Agir dans la durée pour le bien Une action sociale engagée vivre ensemble pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain 500 projets d’intérêt Axe de différenciation, notre Fondations d’entreprise et nos culture de l’engagement est actions de sponsoring. général aidés* au centre de notre modèle d’assurance de protection sociale. Marqueur fort de notre Nous défendons un développement durable sur les 200 000 personnes identité, elle donne du sens à nos actions, anime notre corps plans économique, social et environnemental et considérons accompagnées* social et nourrit notre responsabilité sociétale que protection sociale et protection de la planète sont 10 000 aides financières d’entreprise (RSE). indissociables. C’est pourquoi, nous prenons en compte les accordées* Acteur de l’économie sociale et 17 Objectifs de développement * En moyenne par an, dans le cadre de l’action sociale de nos solidaire, nous portons en nous durable (ODD) des Nations Unies institutions de retraite complémentaire et de prévoyance : AG2R Agirc-Arrco et AG2R Prévoyance. la culture de l’engagement et la pour 2030, au-delà de ceux liés recherche du bien commun. à notre cœur de métier. Deux Fondations : Présentes à tous les niveaux de Dans un monde de plus en plus l’entreprise, ces notions complexe, marqué par constituent notre ADN. l’émergence de nouveaux Elles se traduisent dans notre risques, nous nous engageons dans la durée pour relever les - Fondation d’entreprise manière d’exercer notre métier d’assureur et notre mission de défis aux côtés de nos partenaires associatifs, des AG2R LA MONDIALE gestion de la retraite complémentaire ; dans nos choix branches professionnelles et des acteurs institutionnels - Fondation d’entreprise d’investissement et dans nos activités non marchandes - nationaux et locaux. AG2R LA MONDIALE pour notre politique environnementale, nos activités sociales, nos deux la vitalité artistique 16 Engagés aux côtés de nos assurés 17
Dans le cadre de l’action sociale Mobilisés pour nos assurés AG2R Agirc-Arrco et AG2R face à la crise du Covid-19 Prévoyance, et plus globalement de notre engagement sociétal, Aides financières quand les nous œuvrons au quotidien pour garanties contractuelles ne le bien-vieillir au plus près des suffisaient plus ; dispositifs besoins des personnes et des exceptionnels de solidarité et territoires. services ciblés : face à la crise, nous avons pris des mesures Nous intervenons selon d’une ampleur inédite pour nos six axes prioritaires définis en assurés. cohérence avec les orientations de la Fédération Agirc-Arrco Plus de 3 400 établissements, (Voir schéma ci-dessous). 9 500 professionnels et 1,8 million de particuliers ont bénéficié de ces services. Nous démontrons ainsi notre volonté d’agir à la hauteur de notre raison d’être. Les six axes prioritaires de l’action sociale La vie sociale L’accompagnement La prévention et citoyenne des aidants santé L’autonomie Le retour à l’emploi Le handicap des publics fragiles 18 Engagés aux côtés de nos assurés 19
Insuffler du sens dans nos placements financiers Investissement responsable (105 Md€) Pionniers de la finance durable, Nous menons également une nous avons fêté en 2020 nos politique active de dialogue Fonds ISR 20 ans d’engagement en avec les émetteurs et de vote (10 Md€) investissement responsable. aux assemblées générales Nous mettons à la disposition de des entreprises dont nous nos assurés notre savoir-faire sommes actionnaires. aiguisé en gestion financière pour les accompagner dans le Sur ces 105 milliards* d’euros pilotage de leur épargne et la d’actifs gérés, la part de nos protection de leur patrimoine. investissements socialement responsables (ISR) atteint Fonds Notre démarche d’investissement 10 milliards d’euros*. labellisés(1) responsable consiste à intégrer (5 Md€) * Données au 31 décembre 2021 les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans nos choix de gestion d’actifs. Outre l’intégration de ces critères à la gestion de nos (1) 7 fonds ISR sont labellisés : actifs, nous faisons de la ALM Crédit Euro ISR, ALM Actions Zone Euro ISR, ALM Actions Europe ISR, responsabilisation de nos ALM Oblig Euro ISR, ALM Solidaire ISR, ALM Selection ISR et ALM Actions Monde ISR. investissements une priorité. Nous avons ainsi exclu le tabac, le charbon et les armes proscrites par les conventions dont la France est signataire. 20 Engagés aux côtés de nos assurés 21
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Préserver notre solidité financière pour construire l’avenir Face à des transformations qui Nos positions solides dans Nos chiffres clés s’intensifient sous l’effet d’une nos métiers, le respect des Données 2021 crise mondiale persistante, trajectoires de réduction des AG2R LA MONDIALE maîtrise frais de gestion en retraite son développement. Depuis la complémentaire, la préservation création de la Sgam, en 2008, des équilibres techniques en 30,9 Md€ de collecte brute totale nous avons multiplié notre assurance de personnes, niveau de fonds propres par 5,1. le pilotage serré en épargne, Ces bases saines constituent le poids important de nos un gage de pérennité. encours en unités de compte 138,8 Md€ d’actifs totaux (UC) ainsi que la gestion active La solidité financière est une de nos fonds propres et de constante qui a marqué toute notre solvabilité constituent notre histoire. Nous réalisons, autant d’illustrations du 273 M€ de résultat net de la Sgam année après année, de bons renforcement de notre solidité. résultats, en retraite (part du Groupe) complémentaire comme sur le périmètre assurantiel. Cette régularité atteste de la pertinence de nos fondamentaux 8,4 Md€ de fonds propres de la Sgam et de la gestion rigoureuse de nos activités. (part du Groupe) L’amélioration de notre notation par Standard & Poor’s devenue « A », assortie d’une « perspective 218 % de marge de Solvabilité 2 stable », reconnaît la performance opérationnelle du Groupe, sa de la Sgam solidité financière et l’agilité de son pilotage. 24 Engagés aux côtés de nos assurés 25
Nous donnons à chacun les Tournés vers nos assurés, clés pour devenir acteur nos conseillers sont à leur de son présent et prendre service dans nos agences, son avenir en main. par téléphone et en ligne. Nous sommes à votre écoute : Dans nos agences En ligne Près de 110 agences Plus de 70 services disponibles commerciales et dans les espaces clients de 160 permanences pour nos assurés (particuliers, les particuliers professionnels et entreprises) 900 conseillers pour les 70 sites communautaires et professionnels et les très réseaux sociaux pour entrer petites entreprises (TPE) en relation avec nos assurés 110 chargés d’affaires pour les 820 000 membres abonnés entreprises (hors TPE) à l’ensemble de nos communautés. Par téléphone 4 Centres de Relation Client répartis sur 8 sites 255 conseillers dédiés traitant plus de 4,5 millions de contacts clients par an Suivez-nous sur nos réseaux sociaux : facebook.com/AG2RLAMONDIALE youtube.com/user/AG2RLAMONDIALE twitter.com/ag2rlamondiale fr.linkedin.com/company/ag2r-la-mondiale 26 Engagés aux côtés de nos assurés 27
Acteur de référence de la protection sociale et patrimoniale en France, nous inscrivons l’ensemble de nos actions en cohérence avec les 17 Objectifs de développement durable (ODD) de l’Agenda 2030 des Nations unies. Ils fixent le cadre de référence de notre démarche de responsabilité sociétale d’entreprise. Nos leviers N os établissements et leur fonctionnement 3. Bonne santé 4. Éducation 1. Pas de pauvreté 2. Faim « zéro » et bien-être de qualité N otre corps social et nos instances N otre métier d’assureur, notre mission de gestion 7. Énergie propre 8. Travail décent de la retraite 5. Égalité entre 6. Eau propre et d’un coût et croissance complémentaire les sexes et assainissement abordable économique N os choix d’investissements et de gestion d’actifs 9. Industrie, 11. Villes et 12. Consommation N otre culture de innovation et 10. Réduction communautés et production l’engagement et infrastructure des inégalités durables responsables notre recherche du bien commun Nos ODD fondamentaux 13. Mesures relatives à la lutte contre les changements os ODD N climatiques 14. Vie aquatique 15. Vie terrestre d’adoption et d’exploration 16. Paix, justice 17. Partenariats et institutions pour la réalisation efficaces des objectifs www.ag2rlamondiale.fr AG2R LA MONDIALE 14-16 boulevard GIE AG2R - GIE agissant pour le compte d’institutions de retraite complémentaire Agirc- Malesherbes Arrco, d’institutions de prévoyance, de mutuelles, d’union de mutuelles et de société 75379 Paris d’assurances - Membre d’AG2R LA MONDIALE - 14-16, boulevard Malesherbes 75008 Paris cedex 08 - 801 947 052 RCS Paris. 00004404-220426-01 - Crédit photos : Istock by Getty Images - Amy Covington - Document non contractuel à caractère publicitaire
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