Essentiel à la société, engagé pour l'environnement - Rapport Intégré 2021 - SUEZ
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Essentiel à la société, engagé pour l’environnement Rapport Intégré 2021
SOMMAIRE
Interview croisée
entre Philippe Varin
et Bertrand Camus
03
PARTIE 1 PARTIE 2
La crise de la Covid-19 : Être essentiels
un accélérateur dans les services
des mutations profondes à l’environnement
10 17
PARTIE 3 PARTIE 4
Une performance Une gouvernance
au service de l’ensemble incarnant la
des parties prenantes transformation du Groupe
25 46
2
« Dans ce contexte
de crise, SUEZ s’est
Philippe Varin, Président Bertrand Camus,
du Conseil d’Administration de SUEZ Directeur Général de SUEZ
imposé comme un En 2020, la Covid-19 a bouleversé
nos vies et nos sociétés. Si vous
deviez tirer un enseignement de
actions des associations en France, mais aussi
à l’international, à travers le déblocage d’un
fonds d’urgence pour aider des projets dans
acteur essentiel »
cette crise sanitaire, quel serait-il ? des pays en développement (Action Contre la
Faim au Sénégal et ACTED à Haïti). Nous avons
également protégé les salariés tout au long
Bertrand Camus : 2020 a rappelé à chacun de cette crise, avec la mise en œuvre d’un
d’entre nous ce qui est essentiel dans nos plan global de solidarité, préservant l’emploi
vies. SUEZ s’est naturellement imposé comme et garantissant le salaire des collaborateurs
-
l’un des garants de la sécurité sanitaire à en situation de chômage partiel. En France,
l’échelle mondiale ; en assurant à ses clients, comme dans de nombreux pays, le Groupe a
Interview croisée entre Philippe Varin
villes et industriels, une continuité de service également assuré le versement de primes
dans la gestion de l’eau, l’assainissement, la exceptionnelles pour les collaborateurs ayant
et Bertrand Camus
collecte et la valorisation des déchets… Le les plus faibles niveaux de rémunération.
Groupe s’est distingué par l’accélération de
ses innovations pour faire face à cette crise
inédite ; nous sommes fiers de notre innovation
Covid-19 City Watch, déjà déployée dans plus
d’une centaine de villes en France et en
Espagne et très prochainement aux États-
Unis, en Inde et au Maroc. Ce dispositif inédit
propose aux collectivités locales de mieux
La crise
évaluer la circulation du virus sur leur a renforcé les
territoire, en détectant ses marqueurs dans
les réseaux d’eaux usées et ainsi de mieux convictions qui
anticiper les mesures sanitaires à adopter.
sont les nôtres
Philippe Varin : Dans la gestion de la crise, je depuis 160 ans
voudrais également retenir l’importance de
la solidarité et de l’engagement citoyen de
SUEZ. La Fondation SUEZ a accompagné les
3
Il a été convenu entre
les deux groupes
qu’un nouveau SUEZ en consolidant nos positions en Chine, par
serait créé exemple. Nous avons également renforcé le
Conseil d’Administration avec l’arrivée de trois
nouveaux Administrateurs indépendants ayant
une expérience internationale exceptionnelle
tant en matière d’investissements financiers,
de hautes technologies et de développement
de valeur initiée par le plan stratégique SUEZ industriel.
2030. Nos mesures prises pour faire face à la
Des équipes mobilisées pour assurer pandémie se sont conjuguées aux actions L’année a aussi été marquée par
les services essentiels d’amélioration de la performance opération-
– le projet d’OPA de Veolia ; après
nelle déjà engagées et ont porté leurs fruits
plus rapidement et amplement que la trajec- de nombreux mois de négociation,
toire prévue. Nos équipes commerciales ont quelles en sont les conclusions ?
continué d’enregistrer de nombreux succès
en Europe et à l’international, au travers de P.V : L’offre telle qu’initialement proposée par
Quels impacts a eu la Covid-19 contrats intégrant de plus en plus de services Veolia n’était pas suffisamment juste pour
sur vos activités et sur votre à forte composante digitale et technologique. l’ensemble des parties prenantes de SUEZ.
stratégie ? C’est le cas par exemple à Tachkent, en C’est la raison pour laquelle nous avons
Ouzbékistan, où le Groupe pourra déployer cherché à la faire évoluer afin de trouver
B.C : La crise a d’abord mis en lumière nos son expertise et des solutions intelligentes une solution satisfaisante pour les salariés,
activités, trop souvent méconnues alors pour moderniser et améliorer les services les clients et les actionnaires de SUEZ.
qu’elles sont essentielles au fonctionnement d'eau et d'assainissement de 3,5 millions Nous avons signé un accord le 14 mai 2021
de nos sociétés, à la santé des populations, d’habitants. qui reconnait la valeur de SUEZ. Il était
et à la préservation de leur qualité de vie. Nos indispensable pour le Conseil d’Administration
équipes ont été reconnues pour leur rôle vital. de SUEZ de veiller à ce que la société soit
La crise a ensuite renforcé nos convictions, P.V : La crise a servi d’accélérateur du plan équitablement valorisée pour ses actionnaires,
que nous avons inscrites en 2020 dans notre SUEZ 2030, qui est totalement aligné avec des et à ce que tous les engagements du Groupe
raison d’être. Depuis plus de 160 ans, SUEZ objectifs environnementaux réaffirmés par les auprès de ses clients soient effectivement
aide les femmes et les hommes à améliorer pouvoirs publics à l’occasion de cette crise dans maintenus. Des garanties sociales concrètes
constamment leur qualité de vie, en préser- la plupart des régions du monde, à l’instar de sont également clairement définies dans
vant leur santé et en accompagnant le déve- l’Union européenne avec le « Green Deal ». l’accord.
loppement économique. Cette accélération s’est ressentie sur toutes
Cette crise a aussi validé notre stratégie SUEZ les dimensions de cette stratégie: notre plan B.C : Il a été convenu entre les deux groupes
2030, engagée à l’automne 2019, misant sur de performance a augmenté notre rentabilité qu’un nouveau SUEZ serait créé ; composé
une entreprise plus agile, plus innovante, et et notre génération de trésorerie, ce qui a réduit d’actifs formant un ensemble cohérent et
toujours plus proche de ses clients. notre dette. Le programme de rotation d’actifs pérenne sur le plan industriel et social, et doté Visite au CIRSEE
Sur le plan financier et en dépit de ce contexte, a progressé au rythme souhaité et a permis d’un réel potentiel de croissance dans des –
les solides résultats de l’année 2020 et les de commencer à réinvestir dans des axes régions où les besoins dans nos services sont
perspectives sur 2021 confirment la création stratégiques et d’alimenter notre croissance, immenses (Afrique, Inde, Chine, notamment),
4
P.V : Cette année, nous avons également pu sont intimement liés et la crise sanitaire que
74 % de notre chiffre mesurer l’engagement des collaborateurs à nous connaissons doit servir d’accélérateur
d’affaires 2020 est travers leur participation record à la 5e offre
d’actionnariat salarié SHARING 2021. Avec
vers la transition environnementale. SUEZ
participera d’ailleurs activement en 2021
admis dans la plus de 15 000 collaborateurs en France qui tant à la COP26 sur le climat qu’à la COP15
ont manifesté le souhait d’investir, le taux sur la biodiversité, pour témoigner de ses
taxonomie verte de réservation a atteint plus de 52 %. Avec engagements.
européenne près de 6 % du capital détenu, les salariés
renforcent leur position. Par ce moyen, ils sont B.C : En effet, notre raison d’être résonne plus
aussi pleinement associés à sa stratégie. Une que jamais avec l’actualité. Elle incarne notre
association des actionnaires salariés, ASAS responsabilité vis-à-vis des générations
a d’ailleurs été créée pour renforcer le lien futures, de même que notre inscription dans
avec le Comité de direction et le Conseil les principes d’action du Global Compact
avec un chiffre d’affaires de l’ordre de 7 mil-
d’Administration. des Nations Unies. La récente et inédite
liards d’euros. Veolia réitèrera également ses
consultation des citoyens pour l’élaboration
engagements sociaux pour une durée de
quatre ans après la clôture de l’offre. Aussi, La transition écologique est au de la loi Climat et Résilience nous prouve que
cœur des plans de relance dans les lignes bougent. Les services essentiels
dans une perspective d’intégration et de mixi-
l’ensemble des pays. Quel rôle à l’environnement sont incontournables
té des équipes, le Groupe s’engage à porter
2021 : année-clé pour la biodiversité à la mise en œuvre d’un développement
une vigilance particulière à la composition SUEZ peut-il jouer ?
économique vertueux dans le contexte de crise
des équipes de direction du siège et des pays. avec la COP15
environnementale qui est aujourd’hui le défi
Cet accord de principe donne toutes ses P.V : Le « Green Deal » (Pacte vert) marque –
de l’humanité. Partout dans le monde, ils ont
chances à l’obtention d’une solution globale une volonté d’accélérer la transformation de la
un rôle moteur à jouer pour lutter contre le
qui offrira des perspectives et des garanties stratégie de croissance en Europe et dans le
changement climatique et les pollutions de
sociales indispensables pour l’ensemble des monde. Son objectif est de soutenir une
l’environnement. Ils seront aussi au cœur de
salariés. économie moderne, compétitive, tout en veillant
la résilience accrue de nos sociétés.
à une utilisation responsable des ressources.
vestissement responsable. C’est aussi dans
Plus que jamais, l’année 2020 Entreprise leader des services essentiels à
cette optique que nous avons restructuré notre
a souligné la nécessité de mettre l’environnement, SUEZ a toute sa part à jouer.
proposition de valeur autour de 6 axes prio-
l’humain et les collaborateurs Nous tenons à ce que les objectifs du Groupe
ritaires que sont la qualité de vie, les parte-
soient toujours concrets et en ligne avec
au cœur de toute organisation. naires locaux, le climat, la planète, l’économie
l’objectif des Nations Unies de limiter le
Quelle est leur implication réchauffement planétaire à 1,5 °C.
circulaire et l’excellence de nos offres.
dans SUEZ 2030 ?
B.C : Avec un an d’avance sur l’obligation eu- Un an après son adoption,
B.C : Je remercie une nouvelle fois nos colla- ropéenne, nous sommes aussi très fiers que votre raison d’être vous a-t-elle
borateurs qui ont fait preuve, tout au long de 74 % de notre chiffre d’affaires 2020 ait été rendu plus forts ? Comment
l’année écoulée, d’un engagement sans faille admis dans le référentiel de la taxonomie eu- résonne-t-elle dans l’actualité ?
au service de nos clients, dans un contexte de ropéenne des activités durables. Ce chiffre
crises. Les équipes de SUEZ ont su se mobi- consolide l’ambition portée par notre plan P.V : 2020 a coïncidé avec l’adoption de notre
liser à tous les niveaux pour assurer la conti- SUEZ 2030 qui passe par le renforcement de raison d’être : « façonner un environnement
nuité des services essentiels que nous ren- notre expertise en matière de développement durable, dès maintenant ». Elle est le
dons à nos clients et mettre en œuvre notre durable afin d’atteindre, à terme, 100 % de marqueur de l’identité et de la vocation du
plan stratégique, dont chacun peut être fier. solutions durables. Ce succès s’adresse à Groupe ainsi qu’une boussole pour l’avenir ;
Je sais que je peux compter sur elles pour l’ensemble de nos parties prenantes, en par- elle nous guide dans nos prises de décisions
rester concentrées dans les prochains mois ticulier à un moment où nos actionnaires et stratégiques et opérationnelles et nous
afin d’assurer la meilleure qualité de service les investisseurs souhaitent identifier une permet de traverser cette crise mondiale
à nos clients. entreprise de premier rang en matière d’in- avec détermination. Santé et environnement
5
Un accord global
entre SUEZ et Veolia
-
Veolia et SUEZ ont signé un accord de rapprochement et un Memorandum
of Understanding avec Meridiam - GIP - Caisse des dépôts/CNP Assurances
pour la reprise du nouveau SUEZ. Les points-clés en sont les suivants :
La valeur de SUEZ Son actionnariat
Les deux groupes se sont mis d’accord sur Les deux groupes ont proposé que le nouveau
un prix de 20,50 € par action SUEZ (coupon SUEZ issu de cet accord soit détenu par un
attaché) conditionné à la conclusion de l’accord groupe d’actionnaires comprenant des
de rapprochement. partenaires financiers des deux groupes
(Meridiam - GIP - Caisse des dépôts/CNP
Assurances) et les salariés. L’actionnariat du
nouveau SUEZ devra être majoritairement
Le périmètre du nouveau SUEZ français.
Le nouveau SUEZ serait composé d’actifs
formant un ensemble cohérent et pérenne sur Afin de garantir les conditions du développe-
le plan industriel et social, et doté d’un fort ment à long terme du nouveau SUEZ :
potentiel de croissance, avec un chiffre • ses actionnaires devront souscrire aux
d’affaires de l’ordre de 7 milliards d’euros. engagements sociaux pour quatre ans à
compter de la clôture de l’OPA ;
Son périmètre sera constitué des activités de • ses actionnaires devront s’engager à conser-
SUEZ dans l’eau municipale et le déchet solide ver par principe leurs positions sur le long
en France (y compris CIRSEE le principal centre terme.
de recherche en France), ainsi que des activi-
tés de SUEZ notamment dans l’eau et dans les
géographies suivantes : Italie (y compris la
participation dans Acea), République tchèque, Des engagements de la part de Veolia
Afrique (y compris la Lydec), Asie Centrale, L’accord rappelle :
Inde, Chine, Australie, et les activités monde • la réitération des engagements sociaux de
digitales et environnementales (SES). Veolia pour une durée de quatre ans après la
clôture de l’offre ;
• dans une perspective d’intégration et de
mixité des équipes, des engagements à
prendre par Veolia en matière de composition
des équipes de direction du siège et des pays.
6
SUEZ
en chiffres
en 2020
- TRANSITION INNOVATION
ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE
2,2 Mds de m3
d’eaux alternatives
326 M€
d’économies de performance
produites (réutilisation réalisées
des eaux usées,
Mds€ dessalement)
de chiffre d’affaires
0,65
4,1
€
- Mt
dividende par action*
74
de matières premières
68
secondaires produites
% %
CULTURE ET
7,2
d’actionnariat
du chiffre d’affaires éligible institutionnel détenu ENGAGEMENT
à la taxonomie verte européenne TWh par des fonds ISR
28,9
d’énergie renouvelable
- produite %
103
de femmes
86 000
dans l’encadrement
9,5
M€
investissements R&D
Mt CO2
87,5/100
évitées au bénéfice
collaborateurs sur les 5 continents des clients du Groupe Plus de
4 000
index d’égalité
Femmes-hommes en France
brevets
5,6 %
d’actionnariat salarié**
* Sous réserve de l’approbation par l’Assemblée Générale des actionnaires
** À la clôture de l’opération Sharing 2021
7
SUEZ en dates 1869
Favoriser et accélérer
1981
Création du CIRSEE,
2015
Soutenir l’Accord
160 ans au service d’un
les échanges, grâce Centre International historique de Paris
à l’inauguration de Recherche sur l’Eau sur le climat, grâce à
du canal de Suez et l’Environnement des engagements pour
environnement durable atteindre la trajectoire
1,5 °C
-
1990-2000
1880-1890 Programme Eau pour
Accroître l’hygiène tous. Inventer des
publique, à travers solutions adaptées 2019
En 2020, le Groupe adoptait en Assemblée générale
le développement pour l’accès universel Faire respirer les
sa raison d’être : « Façonner un environnement des 1ers réseaux d’eau villes, en traitant l’air
1981 2015 aux services dans
durable, dès maintenant ». Ses 160 d’histoire et d’assainissement du métro et des cours
les métropoles en
témoignent d’un engagement pionnier et permanent dans les grandes villes développement d’écoles de la région
au service de cette ambition, aux côtés des françaises parisienne (France)
citoyens, des territoires, des villes et des acteurs
économiques. 2005
1919 Piloter les réseaux 2020
Accélérer la collecte d’eau en temps Lutter contre la
des déchets urbains, réel grâce aux pollution plastique,
grâce à la 1ère benne 1ers compteurs en concevant la
motorisée à Paris communicants 1ère usine de production
(France) de plastique « PET »
recyclé de qualité
alimentaire
1990-2000 2019 2010-2020
1948 Accompagner
Accompagner la croissance
l’urbanisation des pays économique, grâce 2021
en développement, à des solutions Détecter et surveiller
1869 à travers la de traitement de l’eau l’évolution de la
construction de la et des déchets pour Covid-19, grâce à
1ère usine d’eau potable les parcs industriels l’analyse des eaux
en Egypte chinois usées des villes.
Garantir la qualité
des boues d’épuration
1975 grâce à la blockchain
2015
Répondre à la Face à l’épuisement
raréfaction des des ressources
1880-1890 1919 2005 2020 ressources, en fossiles, réinjecter
concevant la 1ère usine du biométhane issu
de dessalement d’eau des déchets,dans les
de mer par osmose réseaux d’énergie
inverse, à Riyadh
(Arabie saoudite)
1948 1975 2010-2020 2021
8
La chaîne
de valeur
de SUEZ
-
FLUX SEGMENTS PROPOSITION VALEUR VALEUR CONTRIBUTION
RESSOURCES ENTRANTS D’ACTIVITÉ DE VALEUR CRÉÉE PARTAGÉE AUX ODD
SUEZ accompagne la
transition environnementale CAPITAL CAPITAL
d’un marché industriel et
municipal qui a pris toute
HUMAIN
la mesure de la raréfaction EAU Shaping a better
HUMAIN
86 195 salariés Déchets 4 697
des ressources et de la ménagers et quality of life Produits
nécessité de lutter contre de l’économie millions d’euros
industriels de salaires
circulaire
le changement climatique, Matières premières, secondaires
tout comme de s’adapter Énergies renouvelables
à ses conséquences déjà NATUREL Eaux alternatives NATUREL
avérées. Air Eau Sol Shaping a better 9,5 MtCO₂e
Biodiversité planet d’émissions évitées
Le Groupe, qui privilégie RECYCLAGE
le modèle de l’économie ET FINANCIER
VALORISATION 520
circulaire, est présent sur
FINANCIER millions d’euros
l’ensemble de la chaîne de
Dette nette / Shaping for a better distribués aux
valeur de la gestion de l’eau EBITDA = 3,4x actionnaires
Eaux brutes climate
et de la valorisation des et eaux usées
déchets : de la construction Services
et l’exploitation des réseaux environnementaux INTELLECTUEL
et des infrastructures d’eau, VILLES : Gestion intégrée des services / 103
INTELLECTUEL "Advanced solutions" millions d’euros
de la collecte, du tri et de TECHNOLOGIES
Shaping a circular INDUSTRIES : Éco-efficience / Eaux investis en R&D
4 045 brevets ET SOLUTIONS
la valorisation jusqu’à ENVIRONNEMENTALES
economy industrielles / Marketplaces
la production d’énergie CONSOMMATEURS : Smart metering /
Smart waste / E-commerce /
renouvelable et de nouvelles Services digitalisés SOCIÉTAL
matières et la fourniture SOCIÉTAL 9 652
de services digitaux. Écosystème millions d’euros d’achat
d’innovation ouverte et sous-traitance
Autres Shaping with
125 000 + local partners 851 millions d’euros
fournisseurs Matériaux d’impôts et taxes
de construction
Réactifs
Énergies
9
PARTIE 1
La crise de la Covid-19 :
un accélérateur
des mutations
profondes
-
La crise de la Covid-19 n’a pas effacé les tendances
fortes qui impactent les marchés de SUEZ. Elle les
a au contraire renforcées, en créant ainsi des conditions
favorables à l’accélération de la réalisation du plan
stratégique du Groupe.
10La protection de la biodiversité : TENDANCE 01
à l’intersection d’enjeux majeurs
pour l’humanité
- Bâtir une croissance et un développement
économiques véritablement durables
nécessite de reconnaître que notre
prospérité à long terme repose sur un
demandes envers la nature ne dépassent rééquilibrage entre notre demande de
pas ses capacités. C’est pourquoi il est biens et services naturels et la capacité de
attendu que la prochaine conférence des la nature à les fournir. La Covid-19 nous
Nations Unies sur la diversité biologique, montre ce qui arrive lorsque nous
dite COP15, qui aura lieu fin 2021 en
ne respectons pas cet équilibre.
Chine, conduise à un accord international
Extrait du rapport Dasgupta (2021)
sur la protection de la biodiversité de la
même ampleur que celui de la COP21
sur le climat.
Une biodiversité également menacée par
TENDANCES
le changement climatique, comme en
témoignent les « méga-feux » qui ont
frappé en 2020 d’immenses zones (ou
1 000 000
d’espèces animales et végétales
régions) telles que l’Australie, la Californie, sont aujourd’hui menacées
la Sibérie ou l’Amazonie. Ces incendies d’extinction
qui, selon les projections scientifiques,
2020 restera la 1ère année où le lien devraient se multiplier, ont été synonymes
entre les enjeux de climat, de biodiver- de déplacements de population autant que
sité et de santé humaine a été démon- d’impacts catastrophiques pour les cen-
tré avec une telle intensité. taines d’espèces animales et végétales.
L’urgence d’enrayer la perte de biodiver-
sité est désormais aussi patente que Autre phénomène associé à l’impact 55 %
celle de réduire drastiquement les émis- des activités humaines : la poursuite de du PIB mondial (soit 41 700 milliards de dollars)
sions de gaz à effet de serre. Réalisé à la la fonte du pergélisol (permafrost en dépend du bon fonctionnement de la biodiversité
demande de UK Treasury, le ministère de anglais) constaté à l’été 2020 en Alaska et des services écosystémiques
l’économie britannique, et publié en et dans le nord de la Russie. Ce phéno-
février dernier, le « rapport Dasgupta » –
mène extrême devrait également se tra-
sur l’économie de la biodiversité, constate duire par des risques environnementaux
que les sociétés ont collectivement et sanitaires accrus, dans la mesure où 69 pays
échoué à gérer durablement la nature, cette couche de sol renferme d’énormes ont adopté des stratégies et plans d’action
et que l’impératif est de transformer quantités de CO 2, de méthane et des nationaux pour la biodiversité (SPANB)
durablement nos institutions comme nos virus potentiellement dangereux pour
organisations de manière à ce que nos l’humanité. Sources : IPBES, Swiss Re, CBO
11Transition écologique : TENDANCE 02 Détail des plans de relance
au cœur de la relance
économique
-
FRANCE
30 Mds € en 2 ans
Objectif : accélérer la transition
écologique dans les transports,
le bâtiment, l’énergie-industrie
et l’agriculture
à venir. Elles pourraient générer des
désastres climatiques insupportables,
ou créer une économie saine portée par
une énergie propre », soulignaient ainsi
14 instituts de renommée internationale
(Columbia University, I4CE, IISD...), dans
un appel commun. Les plans de relance
annoncés ont fait justice à cette nécessité
(cf. schéma ci-contre).
TENDANCES
UNION EUROPÉENNE
Le mariage de l’économie et de l’écologie 1 000 Mds € en 10 ans
Objectif : être le 1er continent
est également appelé de leurs vœux par
climatiquement neutre
les investisseurs. 2020 fut aussi l’année ÉTATS-UNIS à l’horizon 2050
de l’accélération de la finance verte : 2 000 Mds $ en 4 ans
green bonds, obligations durables, dette Objectif : bâtir des
durable... D’après Bloomberg, le finan- infrastructures bas-carbone
cement sous forme de prêts consacrés
aux projets durables a atteint la somme
record de 732 milliards $ en 2020, en
croissance de 29 % par rapport à 2019.
Crise mondiale de santé publique, la pan- Davantage d’investissements, mais éga-
démie de la Covid-19 s’est doublée d’une lement davantage d’attentes sur la per-
crise de l’économie et de l’emploi. Dès formance extra-financière, comme
l’annonce des premiers plans de relance, l’illustre la promotion par de nombreux
économistes et instituts de recherche investisseurs du « Say on Climate » : un CORÉE DU SUD
appelaient à mettre la croissance verte principe qui consiste à faire voter chaque 61 Mds $ en 5 ans
et inclusive au cœur de ces plans : « Ces année les actionnaires sur la politique Objectif : accroître la production
dépenses à grande échelle façonneront climat des entreprises cotées, afin de énergétique renouvelable,
l’économie mondiale pour les décennies mieux en suivre la réalité et les résultats. renforcer la mobilité verte,
la rénovation du parc locatif
et les villes vertes
12L’analyse de Sébastien Treyer,
Directeur Général de l’IDDRI
-
Quel a été l’impact de la crise sur la la crise de la Covid-19 continue d’infliger La course à la neutralité carbone, même
dynamique internationale pour le déve- à presque tous les pays de graves encore trop timide, est bien enclenchée :
loppement durable ? dommages socio-économiques, donnant il faut maintenant s’assurer que le cadre
la priorité au sauvetage social. international, notamment en matière de
Coopération En bouleversant la tenue des événements Le monde a aussi montré sa fragmentation relations commerciales, permette d’équi-
internationaux, la crise de la Covid-19 a et son incapacité à coopérer, au moment librer la pure compétition sur les techno-
internationale pour remis à plus tard de nombreux points même où la pandémie offrait pourtant une logies vertes par une logique d’émulation
le développement de rendez-vous pourtant cruciaux pour démonstration flagrante de l’interdépen- et de coopération, au service de la trans-
réussir la mise en œuvre de la transition dance de toutes nos économies, à travers formation vers des économies décarbo-
durable : malgré la crise écologique à toutes les échelles. la circulation des microbes autant que par nées et positives pour la nature
de la Covid-19, la course Un ensemble de questions ont été repor- les filières d’approvisionnement.
tées à la tenue des conférences des
à la neutralité carbone parties (COP) prévues fin 2021. Les pays
est enclenchée ! signataires de l’Accord de Paris vont-ils Quelles chances avons-nous d’aboutir
au bout de leurs engagements de 2015 : à des résultats forts et convaincants
TENDANCES
ont-ils mis en œuvre d’ambitieuses dans ces enceintes internationales en
politiques climatiques et accroissent-ils 2021 ?
encore leurs objectifs de réduction des
émissions de gaz à effet de serre ? À l’automne 2020, la séquence qui a vu de
Les pays sauront-ils se donner un nouveau grandes économies avancées (Chine,
cadre d’objectifs pour la diversité biolo- Japon, Corée du Sud, après l’Union euro-
gique à 2030, et définiront-ils les moyens péenne fin 2019) annoncer leur objectif à
nécessaires pour réellement stopper les long terme de neutralité carbone a
facteurs moteurs de la dégradation de la démontré l’efficacité de l’Accord de Paris
biodiversité ? pour permettre et accélérer une telle
Malgré les tensions géopolitiques sur convergence, malgré les incertitudes sur
les espaces maritimes, la communauté les élections américaines, et malgré la
internationale est-elle en mesure de crise socio-économique.
BIO EXPRESS
s’accorder sur le déploiement de moyens Cela indique un « sens de l’histoire », mais
Docteur en gestion de l’environnement, concrets pour protéger les écosystèmes il reste encore à le concrétiser notamment
directeur de l’Iddri (l’Institut du en haute mer ? dans le déploiement effectif des plans de
développement durable et des relations Ce report d’un an a l’avantage d’avoir relance ou du plan quinquennal chinois.
internationales), Sébastien Treyer
est spécialiste de la prospective
donné plus de temps aux pays pour négo- Les plans de relance ont en général un
au service des politiques publiques cier les conditions de leur coopération, trop fort contenu en énergies fossiles,
et des négociations internationales malgré les tensions politiques et commer- même si l’investissement dans la transi-
sur le développement durable. ciales, et pour démontrer leur propre tion écologique en constitue par ailleurs
engagement individuel. Entre temps, souvent une part notable.
13Villes vertes et résilientes : TENDANCE 03
plus que jamais à l’ordre du jour
- POPULATION
55 %
de la population mondiale
ÉNERGIE
(68 % à horizon
2050) 2/3
des besoins
en énergie
accélérer le verdissement des villes
par l’amélioration de la qualité de l’air,
la réduction du taux d’artificialisation
des sols, le développement de l’agri-
culture urbaine...
L’empreinte SURFACE
des villes
3%
Au cœur de l’activité économique, les
TENDANCES
villes entendent également peser pour
une « relance verte ».
de la surface
Réunies au sein du réseau international de la Terre
C40, 96 villes engagées contre le chan-
Révélatrice des liens entre environne- gement climatique, Montréal, Séoul,
ment et santé humaine, ainsi que des Paris, New York, Melbourne, Mexico et
fragilités d’une économie mondialisée, d’autres ont créé ensemble la Global
SANTÉ
la Covid-19 a également conduit à rendre Mayors Covid-19 Recovery Task Force
plus pressantes encore les interrogations pour appeler à « guider les efforts (lors des taux de particules
fines, de dioxyde de CARBONE
70 %
sur le futur des villes. de la reprise) afin d’aller vers une nou-
velle normalité – plus verte, plus saine carbone et d’ozone le plus
À l’heure des vies confinées, élus, leaders pour la santé, et plus prospère pour souvent supérieurs aux
d’opinion mais également habitants, ont tous ». seuils fixés par l’OMS des émissions
réinterrogé leurs attentes et leurs de CO₂
besoins à l’égard de leurs villes :
renforcer la résilience et l’adaptabi-
lité des villes aux épisodes extrêmes
(climatiques, pandémiques...) grâce à
des investissements dans les services
et les infrastructures ;
Source : World Economic Forum, OMS
14L’année de l’accélération TENDANCE 04
de la transformation digitale
-
Les activités en ligne sont bien évidem-
ment sorties renforcées de la crise du L’impact environnemental du numérique
coronavirus. 4,66 milliards de personnes
dans le monde utilisaient Internet en
janvier 2021, soit une augmentation de
316 millions (7,3 %) par rapport à l’année
précédente.
4,2 %
de la consommation
primaire d’énergie
La digitalisation s’est accrue dans
l’ensemble des domaines d’activités :
télétravail, école à distance, consultation
des plateformes de streaming, boom de
l’e-commerce, télémédecine, consulta-
3,8 %
des émissions de CO₂
tion croissante d’Internet...
TENDANCES
5,5
Une tendance qui conduit de plus en
plus de pays à s’interroger sur l’impact %
environnemental du numérique, et les
de la consommation mondiale
réponses tant techniques que législa- d’électricité
tives à y apporter.
0,2 %
de la consommation d’eau
milliards de personnes dans le monde
utilisaient Internet en janvier 2021 Sources : AIE, GreenIT, Hootsuite
15Analyse
des risques
Opportunités Opportunités Opportunités Opportunités
Services essentiels Valorisation des déchets Besoins en infrastructures Blockchain et cryptomonnaies
et des
pour la santé et le bien-être → ODD 7, 11 et 12 → ODD 6, 9, 10, 11 et 12 pour des transactions
→ ODD 3 Boucles locales d’économie sécurisées et des
Réhabilitation des sols financements ciblés
circulaire
opportunités
Attraction des talents → ODD 15 → ODD 9, 10, 16 et 17
→ ODD 5, 8, 10 et 17 → ODD 11 et 12
Traitement de l’air
Smart cities Gestion intelligente
-
Participation citoyenne → ODD 11
→ ODD 11 des ressources
→ ODD 16 et 17 Solutions bas-carbone et des flux
Solutions bas carbone
Attractivité des entreprises → ODD 13 et 12 → ODD 13 et 12 → ODD 9, 11 et 12
À l’heure où les changements
responsables pour les Solutions pour la résilience Ressources hydriques Slow techs
s’accélèrent, l’exigence de → ODD 9, 10 et 17
investisseurs des villes et des écosystèmes alternatives et matières
réactivité et d’agilité de nos
→ ODD 8 → ODD 6, 11, 14 et 15 premières secondaires Nouveaux services en ligne
métiers et de nos modèles → ODD 6 et 12 → ODD 8, 9, 10 et 17
est un défi constant ; Modèles contractuels Nouveaux métiers
et l’analyse des risques adaptés aux pays émergents → ODD 4, 8, 9, 10 et 17
et des opportunités induites → ODD 10 et 17
est une nécessité.
SUEZ déploie un processus
de gestion intégrée des
risques et des opportunités
TENDANCES
en lien avec les ODD. Santé et Besoins
préoccupations en services Urbanisation Numérique
citoyennes environnementaux
Risques Risques Risques Risques
Risques éthiques Augmentation des Augmentation des pollutions Cybersécurité et protection
et de réputation événements climatiques → ODD 11, 14 et 15 des données
→ ODD 16 et 17 extrêmes Conflits d’usages → ODD 9 et 16
Conflits sociaux → ODD 13 → ODD 6 et 16 Adaptation des ressources
→ ODD 16 et 17 Hausse des prix Urbanisation anarchique humaines et transformation
Risques de baisse de l’énergie → ODD 1 et 11 du Groupe
des volumes et des tarifs → ODD 7 → ODD 4, 8, 9 et 17
Baisse de charge
→ ODD 11 et 12 Risques de retard dans sur les infrastructures Environnement concurrentiel
Risques sanitaires la mise en conformité de villes en déclin et retards d’innovation
Les Objectifs de Développement Durable ont été
→ ODD 3 → ODD 8 → ODD 3, 10 et 11 → ODD 8, 9 et 17
définis par l’Organisation des Nations Unies en 2015.
Ils constituent l’agenda commun d’un développement
Vigilance envers Empreinte environnementale
soutenable du monde à l’horizon 2030. Ils sont un
langage commun entre SUEZ, ses clients et les autres les fournisseurs du numérique
parties prenantes ; le Groupe les utilise dans l’analyse → ODD 16 et 17 → ODD 9 et 12
de ses risques et opportunités, pour éclairer ses
choix stratégiques et adapter ses solutions aux
priorités des territoires.
16PARTIE 2
Être essentiels
dans les services
à l’environnement
-
Le plan stratégique SUEZ 2030 a positionné le Groupe
face aux opportunités et aux défis de la décennie,
et a accéléré sa contribution à la transition environnementale.
SUEZ souhaite continuer à s’affirmer comme le choix préféré
de ses clients industriels, collectivités locales et citoyens
pour relever avec eux les plus grands défis de la planète :
crise climatique, protection et restauration de notre capital
naturel, santé et qualité de vie.
17E OR
NC
La première année calendaire de mise GA
en œuvre du Plan stratégique SUEZ 2030 SA NI
s’est d’ores et déjà traduite par des IS S
RO
réussites appréciables au regard des
AT
AC
IO
objectifs de transformation du Groupe
NE
fixés par sa Direction Générale.
EL
Dans les secteurs où les opportunités de
T PE
CTIVITÉ D
développement identifiées étaient les
plus fortes, comme les services à l’envi-
RFORMANC
ronnement ou le traitement des déchets
dangereux, la conclusion de nouveaux
STRATÉGIE
partenariats s’est accompagnée de nom-
SÉLE
breuses réussites commerciales.
En réduisant son endettement et en
E
déployant son plan de performance,
SUEZ a rehaussé les objectifs de sa
trajectoire financière.
Enfin, dans un contexte de crise sanitaire,
l’engagement commun à l’ensemble du CU
LTUR
Groupe dans la continuité de la fourniture E & RH
des services essentiels tout en proté-
geant la santé et la sécurité de tous a été
un réel catalyseur du déploiement des
valeurs de la culture du Groupe.
SUEZ a mis en œuvre une stratégie de
transformation qui s’appuie sur 3 piliers :
une trajectoire de croissance plus sélective,
des processus opérationnels simplifiés
et une culture nouvelle pour incarner
au quotidien l’esprit de conquête de SUEZ.
18Les faits marquants de la PILIER 01
croissance sélective de SUEZ
- En visant une croissance sélective, le Groupe a accéléré
son développement dans les domaines où ont été identifiées
En 2020, malgré un contexte sanitaire inédit d’envergure les opportunités les plus fortes :
mondiale, la capacité du Groupe à conquérir des contrats
n’a pas été freinée. SUEZ a non seulement déployé
son plan stratégique mais a aussi accéléré sa mise Marchés internationaux : le Groupe souhaite développer
en œuvre. son activité dans une sélection de pays où sera déployée sa
proposition de valeur globale et renforcer ses investissements
dans des services innovants. Le Groupe vise également à se
développer dans des marchés où les besoins en infrastruc-
tures environnementales sont en forte croissance.
Clients industriels : le Groupe souhaite accélérer son
STRATÉGIE
développement sur cinq marchés clés (agro-alimentaire,
énergie, pétrole & gaz, chimie & pharmacie, et micro-élec-
tronique) en forte croissance, avec une priorité aux activités
à forte valeur ajoutée tirant parti du portefeuille de solutions
différenciées.
Technologies et solutions basées sur les données :
le Groupe s’appuiera sur des technologies propriétaires et
sur l’innovation pour développer et déployer des solutions
avancées à l’échelle mondiale. SUEZ se déploie également
sur de nouvelles activités à fort potentiel, telles que la gestion
de la qualité de l’air et l’agriculture intelligente (Smart Agri-
culture).
19Multiplier les innovations
au service de l’environnement
et de la santé
LOOP
Partenariat stratégique avec LOOP Indus-
tries pour construire la première usine
de production de plastique 100 % recyclé
et recyclable à l’infini en Europe et appor-
ter une solution durable aux producteurs
mondiaux de biens de consommation.
COMBIN’AIR
Installation à Poissy (France) du 1er dispo- Diane Galbe, DGA Groupe en charge
sitif de traitement de l’air afin d’améliorer de la Stratégie et de la BU Smart
la qualité de l’air des écoles et protéger & Environmental Solutions
les plus jeunes particulièrement vulné-
rables à la pollution atmosphérique.
STRATÉGIE
CIRCULAR CHAIN Notre plan stratégique - qui
Lancement de la blockchain de l’écono- allie recentrage sur les
mie circulaire afin d’accompagner la activités en croissance et à
transition agricole. Cette technologie valeur ajoutée avec un plan
marque une nouvelle étape de la straté- de performance ambitieux -
gie pionnière de SUEZ en matière de démontre ses résultats après
gestion des déchets organiques et de seulement un an de mise
digitalisation. en œuvre, ainsi que sa force
pour relever les enjeux
ON’CONNECT actuels de la transition
Déploiement avec le Groupe RATP d’une environnementale.
nouvelle solution digitale pour optimiser
et réduire les consommations d’eau et
d’énergie de l’ensemble de son réseau et
de son patrimoine.
millions d’euros
103 le montant des investissements 2020
de SUEZ en R&D, innovation et digital
20Réorienter les capitaux vers des
activités correspondant à la
stratégie de croissance sélective
Après avoir annoncé en 2020 la première
vague de cessions prévue dans son plan
de rotation d’actifs, le Groupe débute
l’année 2021 par plusieurs acquisitions
stratégiques en Chine, aux États-Unis et
en Espagne.
Accompagner la croissance
2020 du marché du traitement
Cession de OSIS (société spécialisée dans des déchets dangereux
l’entretien de réseaux et d’ouvrages d’as-
sainissement en France), de la participa- ITALIE
tion dans ESSAL au Chili, ainsi que des Création d’une co-entreprise avec A2A
activités de Recyclage et Valorisation de Groupe pour devenir un acteur d’excel-
SUEZ dans 4 pays d’Europe continentale. lence du traitement des déchets dange-
reux en Italie (3e marché européen).
STRATÉGIE
2021
En Grande Chine, acquisition des intérêts ARABIE SAOUDITE
minoritaires de SUEZ NWS et Suyu pour Finalisation de l’acquisition d’une parti-
détenir 100 % de SUEZ NWS et Suyu ; de la cipation majoritaire au sein de la société Christophe Cros
participation de 33,4% d’Itochu Group dans EDCO, une entreprise saoudienne de DGA Groupe - Région Amérique
du Nord, Président BU WTS*
Canaragua pour détenir la totalité du capi- gestion des déchets dangereux, avec
tal ; ainsi que de « Heritage Hills Water Five Capital et Itochu pour se positionner
Works Corporation » et de « Heritage Hills sur le marché des déchets dangereux en
Sewage Works Corporation » pour élargir forte croissance en Arabie Saoudite. Avec l’acquisition de la
les activités en Amérique du Nord. Heritage Hills Water and
Sewage Works Corporation
Création d’une joint-venture avec dans l’État de New York,
Schneider Electric avec l’ambition nous apportons notre expertise
d’en faire un leader du digital water pour garantir aux collectivités
pour développer et commercialiser une le respect des réglementations
offre commune de solutions digitales des États et du Gouvernement
innovantes pour la gestion du cycle de l’eau. fédéral dans le domaine
de l’eau.
* Water Technologies & Solutions
21Un plan de performance PILIER 02
déployé au-delà 326
des attentes millions d’euros
d’économies de performance
-
En 2020, le Groupe a continué à déployer
supplémentaires réalisées
fin 2020
une nouvelle organisation, davantage adaptée -
3
à la réussite de ses objectifs stratégiques
et commerciaux.
centres d’excellence
(Marketing, Savoir-faire
et performance, Digital
et innovation) en appui des
BUs opérationnelles Julian Waldron,
DGA Groupe en charge des Finances
Lancé en 2019 dans le cadre du volet
Organisation et Performance du Plan
stratégique, et reposant sur le déploiement au Nous avons déployé au delà
STRATÉGIE
plus près du terrain d’une culture de l’excellence de nos attentes notre plan
opérationnelle, la mise en place d’actions de performance. Celui-ci a
réduisant l’impact environnemental et porté sur l’ensemble de nos
l’accompagnement des équipes locales dans process opérationnels, depuis
cette transformation, le programme SPOT 2023 la qualité de service à nos
mobilise plus de 2 000 collaborateurs sur le clients jusqu’à nos relations
terrain ou dans les groupes de travail avec notre supply chain.
thématiques chargés de son pilotage. Nous en voyons déjà l’impact
dans l’évolution de notre
La rapidité de son déploiement, comme le niveau trésorerie : en 2020 nous
de performance des premiers résultats obtenus, avons fortement réduit notre
lui permet de viser désormais un objectif besoin en fonds de roulement
revu à la hausse de 1 à 1,2 Md€ d’économies tout en payant plus vite nos
annuelles à l’horizon 2023, destinés à contribuer fournisseurs.
significativement à l’accroissement des
investissements en matière de recherche,
d’innovation et de transformation digitale, tout
comme en matière de poursuite de la réduction
de l’empreinte carbone des activités du Groupe.
22Au cœur de la crise sanitaire, PILIER 03
des collaborateurs
plus que jamais engagés
-
Le succès de SUEZ 2030 repose sur la Des collaborateurs
mobilisation de l’énergie et de l’exper- à l’avant-garde de l’engagement
tise de tous les collaborateurs. Pour
réussir les transformations inscrites au
du Groupe
SUEZ a lancé sur les réseaux sociaux le
cœur du plan stratégique, 4 valeurs fon-
défi #LeadTheChange. L’enjeu ? Partager
damentales ont été définies : passion
sa transmission d’un environnement
pour l’environnement, priorité client,
durable aux jeunes générations, à travers
respect et esprit d’équipe.
une photo de soi enfant, accompagnée
d’une phrase évoquant vos gestes du
L’engagement des collaborateurs au plus
STRATÉGIE
quotidien qui préservent l’environnement.
fort de la crise sanitaire pour assurer la
continuité des activités de distribution
d’eau, de collecte des déchets, etc.
témoigne de leur enracinement ; mais L’actionnariat salarié
2020 a aussi permis au Groupe de conso- bat des records d’engagement
lider ses valeurs. Plus de la moitié des salariés de SUEZ en
France ont souscrit à « Sharing 2021 », la
5e offre d’actionnariat salarié du Groupe.
86 000 collaborateurs Un véritable record d’engagement !
engagés dans « la Fresque La crise sanitaire a insufflé une nouvelle
de l’Environnement » À l’issue de la période de réservation, dynamique sociale qui répond aux aspirations
En 2020, SUEZ a annoncé le déploiement le taux d’actionnariat salarié a été de nos collaborateurs concernant la recherche
à l’échelle mondiale de la « Fresque de de 5,6 %, ce qui fait des salariés de SUEZ d’un meilleur équilibre entre vie privée et vie
l’Environnement » : un atelier d’intelli- le deuxième actionnaire du Groupe. professionnelle. Elle s’inscrit en phase avec nos
gence collective, inspiré et co-construit engagements en matière de culture d’entreprise.
en partenariat avec l’association la Elle a permis aussi d’accélérer la modernisation
Fresque du Climat, et qui a pour objectif Isabelle Calvez
et la transformation digitale déjà engagées
d’expliciter et de partager d’ici 2023 Directrice des Ressources dans nos process, nos méthodes de travail
avec les 86 000 collaborateurs, le rôle Humaines Groupe et notre culture managériale.
concret des métiers de SUEZ dans la
transition écologique.
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