FORMATIONS 2022 - Beetobe.fr
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FORMATIONS 2022
FORMATIONS 100% BIOS : BIENVEILLANTES- INTERACTIVES- ORIGINALES-SUR MESURE
DLBee
Happy-culteurs de
SIRET : 804471068900022
compétences
enregistré sous le numéro 93.13.15440.13 auprès du préfet
SAS au capital de 5 000 € FORMATIONS 100% Bienveillantes- Interactives-
RCS Marseille Originales-Sur
de région de Provence-Alpes-Côte d’Azur mesure 1
47 traverse du grand Valla-13012 Marseille Code NAF : 7022Z Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
Qui sommes-nous ?
Vous pouvez vous demander quel est le lien entre la La relation au cœur de notre métier. Nous apportons
formation et une abeille… et pourtant ! des solutions humaines et organisationnelles pour
Le choix du nom et le design du logo sont issus d’une améliorer les compétences et les comportements de
longue réflexion car nous souhaitons, via cette signature chaque participant car la communication relationnelle
vous faire partager nos valeurs et donner du sens à notre est au centre de notre offre de formation.
travail : vous former ! Une vision : Faire de la formation un lieu d’échanges
L’abeille est travailleuse, fidèle à sa ruche. Elle et de réflexions pour que chacun puisse mettre en
contribue à son enrichissement par le pollen qu’elle lumière ses compétences. Chacun est unique et chaque
rapporte démontrant ainsi un bel esprit d’équipe. Cette formation est unique…. Vous bénéficiez de prestations
abeille qui butine pour rechercher le meilleur de chaque sur mesure grâce à une analyse de vos besoins et de
fleur, c’est nous ; toujours à l’écoute du métier et de vos vos attentes en amont.
besoins, nos formateurs recueillent les meilleures
méthodes pour vous faire profiter de leurs
connaissances .
L’abeille représente aussi les participants, vos Nos méthodes d’apprentissage : le jeu et encore le
collaborateurs ; venus chercher des solutions, des jeu, au sein d’ateliers dynamiques déclinés en 4 types
réponses à leurs questions, ils les rapportent au sein de d’activités :
votre entreprise pour ensuite en partager les résultats. • impulser et donner du sens,
• découvrir et construire,
Travailler avec BeeToBe, c’est s’engager dans une • tester et adapter,
aventure où la valeur humaine prend tout son sens. • Valider, adopter et pratiquer.
Créé en 2014 par une équipe de 3 amies aux compétences complémentaires, BeeToBe c’est aujourd’hui :
Plus de 98 % de clients satisfaits qui nous font confiance d’année en année.
40 % du chiffre d’Affaires réalisé dans le secteur Santé, Sanitaire et Social.
Plus de 1 000 formations animées
Une équipe de 22 formateurs qui partagent les valeurs de l’entreprise
Le référencement DATADOCK depuis août 2017, des formations inscrites au DPC et en 2021 la
certification QUALIOPI.
Un engagement RSE avec la région « parcours performant et responsable en PACA ».
La certification Voltaire pour valider vos compétences en français.
Notre raison d’être
Donner un autre regard sur la formation : apprendre à apprendre grâce à la ludo pédagogie dans un
climat de confiance… être l’organisme de formation qui vous donne le sourire !
Domaines d’intervention
FORMATIONS SUR MESURE
C’est notre cœur de métier !
Découvrez pages suivantes l’ensemble de nos thématiques de formation.
Celle que vous recherchez ne s’y trouve pas ? Nous la construisons avec vous et pour vous !
FORMATIONS METIER SECTEUR 3S
Des thématiques métier pour les secteurs santé, sanitaire et
social
« Bientraitance, accueil, démence, plaies et cicatrisation »… et bien d’autres
formations que vous pourrez retrouver dans notre catalogue 3S 2022
ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS
Analyses de pratiques, conseils personnalisés, coaching…
Dans vos pratiques au quotidien, pour développer vos performances managériales, relationnelles,
techniques, organisationnelles…
Découvrez nos coaches certifiés pour accompagner dirigeants, managers ou collaborateurs.
Cette activité qui a démarré fin 2019 connaît un réel succès ; nous avons triplé nos interventions en 2021 !
ACCOMPAGNEMENTS COLLECTIFS
séminaires sur mesure pour favoriser la cohésion,
développer l’intelligence collective, ateliers management…
En 2022 plus qu’à n’importe quel moment, il va être primordial de se retrouver, de resserrer
les liens entre équipes, entre managers, entre vous… prêts pour un séminaire à la carte ?
Des formations sur mesure…
… au prix du prêt à former
Découvrez, pages suivantes, l’ensemble de nos thématiques de
formation.
Celle que vous recherchez ne s’y trouve pas ?
Nous la construisons avec vous et pour vous !
Votre formation sur mesure :
Vous constatez un besoin en formation quel qu’il soit.
Vous nous contactez, nous échangeons avec vous sur vos objectifs, vos contraintes, vos attentes. A cette
étape, nous vous confirmons notre compétence sur la thématique.
Nous construisons alors un module personnalisé en fonction du contenu attendu, du profil des participants,
de vos objectifs et de votre environnement. En parallèle nous recherchons le ou la formatrice qui
correspond le mieux à ce projet.
Nous vous envoyons alors une proposition contenant toutes les informations nécessaires pour faire votre
choix ( en conformité avec Qualiopi). Nous restons disponibles pour échanger, modifier, affiner votre
projet jusqu’à complète adéquation.
Si la proposition est conforme et que le format vous convient, vous recevez alors une convention, contrat
nécessaire à la prise en charge de tout ou partie de la prestation par votre Organisme financeur.
Dès votre accord, votre formateur ou votre formatrice s’attelle à l’organisation et l’animation de
l’intervention (minimum 1 semaine entre votre signature et la réalisation).
Ils nous font confiance
Happy-culteurs de compétences 5
Des formations à distance…
… et toujours proche de vous
80 % des formations peuvent se dérouler en distanciel via zoom,
par modules de 3h30 et toujours en direct avec votre formateur.
Crise sanitaire oblige, nous avons adapté une grande partie de nos formations au format distanciel afin de
rester proches de vous. À distance oui, mais pas en e-learning ! Notre parti pris est de conserver l’humain
au centre de la relation.
100% synchrones
ainsi nos modules distanciel sont systématiquement « synchrones » c’est-à-dire avec un formateur ou une
formatrice, en direct, pour vous guider, vous conseiller, répondre à vos questions et donner de la vie à
l’intervention.
Des modules de 3h30
Chaque formateur BeeToBe a repensé sa pédagogie et son déroulé pour le rendre le plus performant pour
vous. Ainsi, sachant que la concentration à distance dure moins longtemps, nous avons choisi de diviser la
journée en face à face en deux demi-journées à distance.
Favoriser l’interactivité
Encore plus qu’en présentiel, notre challenge a été de rendre nos formations à distance vivantes et
interactives ; nous avons repensé les ateliers, les jeux, les mises en situations afin que chaque participant
reste acteur et vive sa formation.
Former à distance, une opportunité
S’il a fallu s’adapter au contexte actuel pour résister, pour BeeToBe, la formation à distance s’est révélée
comme une réelle opportunité d’évolution. La crise terminée, nous continuerons à vous proposer ce type de
formations qui correspond, pour certains d’entre vous à un réel besoin : des séquences
d’une demi-journée qui permettent aux participants de ne pas trop se déconnecter de leur
travail – moins de déplacements, donc gain de temps, d’énergie
moins de pollution…
désormais vous avez le
choix !
Accueil – relation clients
Catalogue 2022
Communication relationnelle
Négociation commerciale
Efficacité professionnelle
Développement personnel
Management
Ressources humaines
Santé au travail
Collection FOCUS
Un autre regard sur la formation
L’accueil, vecteur d’image pour votre entreprise
et plus encore…
Accueil – Relations clients
Top accueil : en face à face et au téléphone, les fondamentaux pour accueillir
en professionnel.
Top accueil physique : les fondamentaux pour un accueil au top.
Top accueil téléphonique : gérer les appels entrants et sortants en
professionnel.
Accueil des non francophones : s’adapter pour mieux communiquer lorsque
nous ne parlons pas la même langue.
Ambassadeur de mon entreprise… véhiculer valeurs et image de l’entreprise
dès l’accueil.
Gestion des clients et des situations difficiles à l’accueil.
Gérer les réclamations et fidéliser.
L’art du rebond ou comment générer des ventes à l’accueil
8
Favoriser la relation et améliorer les
performances
Communication relationnelle
1. fondamentaux
Fondamentaux de la communication interpersonnelle.
Développer sa communication relationnelle avec les outils de la PNL.
Communiquer en fonction de ses objectifs et de ses interlocuteurs.
Communication bienveillante : pour une relation gagnant-gagnant.
2. écrite
Les fondamentaux des écrits professionnels pour être vu, lu et compris.
Courriers et courriels efficaces.
Optimiser la rédaction de vos notes et comptes-rendus.
Les écrits journalistiques et marketing.
Rédiger des diaporamas efficaces
Ateliers, 1 jour pour…
Écrire pour convaincre Convaincre
3. orale Revoir mes diaporamas
Les fondamentaux de la communication orale Préparer un entretien
Prendre la parole en public mode d’emploi Devenir un Pro des courriels
S’entraîner à bien gérer les entretiens en face à face
Argumenter pour mieux convaincre
9
Développer son portefeuille et fidéliser ses
clients
Négo/ventes – développement commercial
1. fondamentaux
Optimiser sa démarche commerciale
Négociation commerciale : défendre ses marges
Principes de la vente conseil
Savoir rédiger des devis attractifs
Le rebond commercial ou comment optimiser ses ventes
Training intensif de vente
2. Face à face
Up selling et cross selling : techniques pour augmenter le panier moyen
La négociation en BtoC
La négociation en BtoB
3. téléphone
Fondamentaux de la prise de rendez vous
Vendre un produit ou un service (BtoC)
4. Négociation pour non commerciaux
Techniques de vente pour non commerciaux : argumenter pour mieux convaincre
La négociation pour non commerciaux : négocier avec sa hiérarchie, ses collègues,
son entreprise
10Améliorer ses compétences et sa
performance
Efficacité professionnelle
Gérer son temps et ses priorités
S’organiser et organiser son travail
Améliorer son niveau de français et se certifier Voltaire ou Le Robert
Développer son esprit de synthèse
Je suis formateur occasionnel dans mon entreprise
Je suis tuteur dans mon entreprise
Bureautique : maîtrisez le pack office
Bureautique : Excel, Word ou Power Point - niveaux débutant ou avancé
Collaborateur : préparez votre entretien annuel
Méthodes de résolution de problèmes
Télétravailler dans de bonnes conditions
Mettre en place le télétravail dans son service
11Mieux se connaître
Mieux gérer sa relation à l’autre
Développement personnel
Alléger sa charge mentale
Comprendre et gérer son stress
Développer son intelligence émotionnelle
Gagner en autonomie et travailler sa motivation
Bien appréhender et vivre le changement
Développer son esprit d’initiative
Développer sa créativité
Affirmation de soi et comportement assertif
Se préparer à la retraite pour bien la vivre
Gérer les conflits
Gérer les personnalités toxiques
Confiance en soi et assertivité
Comprendre et collaborer avec d’autres générations
Comprendre les autres pour améliorer sa communication relationnelle
12Animer, piloter et motiver ses équipes
Voici une liste non exhaustive des interventions que nos formateurs peuvent vous proposer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins autres que ceux-ci-dessous.
Management
Management stratégique : Management relationnel :
Initiation à la réflexion stratégique La communication managériale
Analyse et diagnostic de mon entreprise
Animer et motiver son équipe au
Les fondamentaux de la prise de décision quotidien
Conduire le changement Manager la diversité et
l’intergénérationnel
Les entretiens managériaux
Management opérationnel :
Je suis le nouveau manager Organiser, animer des réunions
Santé et responsabilité du manager : RPS efficaces
et maux au bureau Nouvelles réunions mode d’emploi
Les tableaux de bord du manager Développer son leadership
Le management « minute »
L’assertivité au service de l’efficacité
Organiser son temps et celui de son équipe
Créer une équipe soudée
Manager une équipe en télétravail
L’intelligence collective au service de
la performance
Management de projets : Gérer les conflits
Manager en transversal
Prendre la parole en public
Initiation à la conduite de projets
Méthodes et outils de gestion de projets
Initiation aux méthodes agiles
Management visuel Découvrez les Ateliers d’intelligence
collective
Conduite du changement pour optimiser vos performances collectives
Manager l’innovation et donner du sens à votre travail et celui de
vos équipes
Gestion des risques en management de
projets
13Prendre en compte les hommes et
l’environnement
Ressources humaines – Santé au travail
Ressources humaines Santé au travail
rédaction du document unique
Formation de formateurs Évaluer les risques professionnels
L’essentiel des RH pour les managers Prévenir et gérer les Risques Psycho-
Sociaux
Conduire l’entretien professionnel
Bien préparer sa retraite La pénibilité au travail
Sensibilisation au harcèlement sexuel
ou moral, aux agissements sexistes
RSE
Identifier et prévenir les addictions
Développement durable en
entreprise Gestes et postures
Initier une démarche RSE au sein Les maux au bureau
de son entreprise
Ergonomie au bureau
Devenir une entreprise à mission
Développer une démarche QVT au sein
Raison d’avoir et raison d’être de l’entrepriseUn autre regard sur les formations
Collection focus
4 thèmes, 4 façons d’aborder la formation
1. Apprendre autrement, des ateliers managériaux de courte durée pour managers
débordés qui veulent s’améliorer.
2. Télétravailler en 2022, une formation d’une demi-journée pour aborder le
télétravail en toute sérénité.
3. Bien vivre ensemble, pour se rappeler les règles du bien vivre ensemble dans
l’entreprise. Un moment ludique et utile qui favorise la cohésion d’équipe.
4. Passer le certificat Voltaire ; pour ceux et celles qui souhaitent rédiger sans faute
et mesurer leur niveau de français.
Par nos clients 15Court, Concentré et Ciblé, voici :
Le rendez-vous managérial
2 heures par mois, 100% à distance,
avec un formateur expert
Focus : Apprendre « autrement »
Objectifs :
prendre du temps pour échanger entre pairs et un formateur sur les bonnes pratiques
managériales ou sur une problématique spécifique.
Se rendre compte que l’on n’est pas seul, qu’il existe des possibles pour résoudre une
situation difficile
Apprendre à travailler en transversal sur ses pratiques managériales afin que tout le
monde bénéficie d’une boîte à outil commune
Développer le collaboratif et l’intelligence collective et favoriser la bienveillance.
Fonctionnement :
L’atelier se déroule autour :
Soit d’une thématique pré-choisie par le groupe qui sera travaillée via des situations
réelles vécues par les participants ;
Soit en mode collaboratif pour aider un manager à avancer sur une problématique
spécifique (méthode master mind).
Invitation et déroulement via la plateforme zoom. Le code de connexion est
envoyé entre 24 et 48h avant l’atelier.
Pour un groupe de 3 à 10
Testez notre format sur managers :
1 séance 360 €HT/séance – Forfait 10 séances
3 250 €HT
validé par :
16Télétravailler en 2022
Professionnaliser ce nouveau mode de travail
Manager des équipes à distance
Télétravailler : les clés du succès
Mettre en place le télétravail dans son service
Gérer une équipe mixte télétravail/bureau
Gérer les risques liés au télétravail
Ces formations s’organisent à votre convenance sur ½, 1 ou 2 journées en
fonction du contenu que vous souhaitez développer.
Soutenez vos managers en leur proposant de suivre un atelier «rendez-vous
managérial spécial télétravail» : Retour d’expérience et échanges de bonnes
FOCUS :Télétravail
pratiques pour optimiser le fonctionnement et la dynamique de leur équipe.
(2 heures à distance, 3 à 4 semaines après la formation).
Et aussi !
Appréhendez le télétravail avec le jeu « 30 jours pour télétravailler », à distance ou en
présentiel, une animation ludique et utile de 3h30 (jeu personnalisable avec notre
partenaire Félix et Ludo)
Atelier avec le jeu « 30 jours pour
télétravailler »
pour 3 à 8 participants
650€ HT l’atelier
Jeu de plateau ou jeu digital,
se former en jouant c’est la
philosophie BeeToBe !
Contact : Brigitte Martineau 06 03 35 40 97
L’atelier télétravail a été testé et
validé par :
17Bien vivre ensemble
1 à 2 journées pour se rappeler les règles du bien vivre ensemble dans
l’entreprise
En présentiel, pour 6 à 12 participants, plateau de jeu décliné en 4 thèmes :
respect – environnement- valeurs – hygiène et sécurité
Cette journée est construite en 4 temps :
vivre ensemble
1. Comprendre pour donner du sens
Présenter le contexte, le contenu et les objectifs de la journée afin que
chacun puisse comprendre pourquoi il est là.
2. Jouer pour dédramatiser
Les participants vont s’imprégner de la
thématique grâce à un jeu de société qui va
leur permettre de « réviser » leurs
connaissances du règlement intérieur, les
règles d’hygiène et de sécurité et les bases
de la courtoisie. (jeu avec un gain de type
1kg de bonbons et le principe de question
pour un champion).
3. Agir pour les rendre acteurs du sujet
Reportage : « A la poursuite des grains de sable… »
Les équipes sont envoyées dans les locaux de
l’entreprise pour faire un reportage sur les différents
grains de sable qui pourraient générer des tensions,
FOCUS : Bien
d e s r i s q u e s, d e l ’ a n t i p e r fo r m a n c e, d u
mécontentement...
4. S’engager, souffler sur les grains de
sable pour les faire disparaître
Création d’outils pour penser à… telle une charte
« bien vivre l’entreprise » ou « charte anti grains
de sables » ,« mes droits et mes devoirs », des
affichettes « pense à » etc …..
Formation sur mesure,
tarifs nous consulter
Contact : Brigitte Martineau
06 03 35 40 97Améliorez votre niveau de français
Et passez la
FOCUS : ateliers de français à distance
Formation 100% à distance, avec un formateur expert
Depuis 5 ans, BeeToBe vous propose des formations
pour améliorer votre niveau de français et obtenir une
certification qui représente un plus pour évoluer au sein
de votre entreprise ou trouver un nouvel emploi.
Avec la crise sanitaire, nous avons testé, avec notre
client l’Agence de l’Eau RMC, une formule 100% à
distance (à l’exception du passage de l’examen qui lui,
doit se passer en présentiel) et ce fut un réel succès.
Nous avons décidé de vous la proposer…
Les ingrédients de la réussite :
20 rendez-vous d’une durée de 1h30 à 2h avec un formateur pour travailler sur un thème
précis défini d’une séance à l’autre ou construit en amont ;
Ces 20 rendez-vous sont répartis à raison d’un par semaine, 2 au maximum (durée totale 3 à
5 mois) ;
L’accès illimité pendant 1 an à la plateforme d’elearning Voltaire pour que chacun suive son
rythme (17 heures recommandé) ;
Des évaluations régulières en ligne positionnées par le formateur (minimum 1 évaluation par
mois) pour apprécier le chemin parcouru ;
Un challenge mensuel construit par un participant pour tous les participants et envoyé par
mail une semaine avant la séance…. Avec petits cadeaux à la clé ! (à tour de rôle, chaque
participant va challenger les autres sur des thèmes qui auront été travaillés en amont) ;
Un suivi personnalisé avec échanges écrits (uniquement) : 3 séances d’1h en individuel sur des
difficultés personnelles ;
Une séance de préparation à la certification d’une durée de 7 heures (en 2 fois 3h30) ;
Enfin le passage de la certification (3h).
Ce qui a fait la différence :
Construisons ensemble votre A distance mais proche avec un formateur en face de
parcours français avec le vous ;
nombre d’heures qui vous est Rencontres régulières et courtes, faciles à programmer
nécessaire pour rédiger sans dans un agenda, même bien chargé ;
vous tromper. Des petits groupes (entre 3 et 7 personnes) pour laisser
la place aux échanges et au travaux en équipe ;
Des jeux et challenges pour dynamiser et s’amuser tout
en apprenant et en mémorisant.
Exemple de tarif : parcours 20 RDV avec passage du
certificat Voltaire
= 1 800 € par personne
Formation pour 3 personnes minimum !
Testé et validé par :
19La Ludo pédagogie au
service de la formation
Des méthodes pédagogiques concrètes et participatives pour une efficacité éprouvée.
L’équipe des formateurs construit les modules avec un grand professionnalisme et reste vigilante à la bonne
ambiance au sein des groupes tout au long des journées.
Ce contexte de bienveillance et de bonne humeur leur permet d’appliquer des méthodes pédagogiques ludiques
et fédératrices gage d’un apprentissage dans la durée.
La ludopédagogie est au cœur de notre façon d’appréhender autrement la formation ; les jeux sont régulièrement
utilisés pour faire passer les messages et mettre en avant des attitudes et comportements clés .
L’expérience nous montre que ce type d’animation reste plus longtemps dans les mémoires et permet de faire
évoluer dans la durée, les savoir-faire et savoir-être des participants les rendant ainsi plus performants.
Pourquoi les jeux en formation ?
Pour entretenir la concentration, l’intérêt pendant la formation
Pour favoriser la mobilisation et l’implication de l’apprenant
Pour favoriser la mémorisation
Pour projeter les participants dans un univers rassurant, décontextualisé et sans jugement
Quels types d’animations avec le jeu ?
• Les ateliers dynamiques.
Généralement pratiqués en sous-groupes pour favoriser l’intelligence collective, les travaux en atelier partent d’une
problématique qui doit être résolue par l’équipe sur une durée prédéterminée (d’où l’aspect dynamique car limité dans le
temps). Le résultat des ateliers est ensuite présenté en groupe entier qui enrichit la démarche par des questions et/ou des
propositions jusqu’à validations des solutions possibles pour la problématique.
• Les jeux de rôle et mises en situation.
Ils sont utilisés pour travailler sur le savoir-être des participants. Ces deux activités peuvent être filmées et analysées à chaud,
puis à froid pour que la personne puisse avoir un regard externe sur elle-même. Bien entendu, tout se fait dans une ambiance
constructive et bienveillante.
• Les « ice breakers », pour rompre la glace
Des jeux courts, dynamiques, pour introduire une nouvelle notion, ancrer un savoir ou créer une ambiance
bienveillante.
Ludo-pédagogie : méthode d’apprentissage par le jeu.
La ludo pédagogie place les participants en situation d'expérimenter et d'analyser eux-mêmes la
thématique en étant impliqués dans l’évènement.Tarifs de nos interventions
Nous intervenons exclusivement sur des formations dites en « intra », c’est-à-dire pour une seule entreprise
et pour des sessions allant de 1 à 12 participants.
Aussi nos tarifs sont calculés à la journée et non par personne.
D’autre part, notre particularité est de construire des parcours sur mesure, particulièrement adaptés aux
problématiques de l’entreprise. Cette personnalisation demande un investissement en temps et en
organisation et varie en fonction de ce qui nous est demandé. Le prix ne peut être déterminé a priori.
Vous trouverez ci-dessous nos l’éventail de nos tarifs par thème de formation :
Thématiques de formation Tarifs pour une journée
en intra « catalogue »*
• Accueil, relation clients Entre 1 100 et 1 300 €
• Communication relationnelle Entre 1 100 et 1 300 €
• Négo/vente – développement commercial Entre 1 100 et 1 300 €
• Efficacité professionnelle Entre 1 100 et 1 300 €
• Développement personnel Entre 1 100 et 1 300 €
• Management Entre 1 100 et 1 300 €
• Ressources humaines, Éthique et droit Entre 1 100 et 1 300 €
Ces prix s’entendent nets :
BeeToBe est un organisme de formation exonéré de TVA en vertu de
l'article 261-4-4°-a du CGI
* Tarifs hors frais de déplacement des formateurs 21Dans la ruche, les formateurs
Dans la ruche BeeToBe, vous trouverez une équipe de formateurs compétents et passionnés par leur
métier. Ils possèdent tous une expérience professionnelle solide et exercent le métier de formateur depuis
plus de 5 ans (parfois même depuis plus de 20 ans !)
Ils adhèrent tous aux valeurs BeeToBe : la bienveillance permet de mieux faire passer les messages,
l’action aide à la mémorisation. Avec eux, vous allez vivre vos formations !
La qualité BeeToBe :
Chaque formateur a été sélectionné pour ses compétences et son expérience.
Nous les auditons régulièrement afin de vérifier la qualité de leur prestation et le respect du cahier des
charges
Une équipe de plus de 20 formateurs,
Valérie, RH, Nelly, Halima, hygiène
Sylvie, Nicolas, Brigitte,
management et management, alimentaire,
management et bureautique, communication
communication développement Gestion des risques
accueil informatique, management, accueil
personnel
digital
Stéphane, Florian, management, Agnès, Kathy,
QVT et RSE ergonomie et dialogue Georgia Christine,
Gestion, finance éthique et droit RPS, qualité
social Développement
et comptabilité de vie au commercial,
travail management
Une équipe bienveillante, souple, experte, à votre écoute
DLBee
SAS au capital de 5 000 € SIRET : 804471068900022 enregistré sous le numéro 93.13.15440.13 auprès du 22
47 traverse du Grand Valla RCS Marseille préfet de région de Provence-Alpes-Côte d’Azur
13012 Marseille Code NAF : 7022Z Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’étatTous uniques, tous différents,
notre politique handicap
Nous sommes tous Unique parce que différents. C’est ce qui fait notre richesse.
Parfois cette différence fait que certaines choses deviennent un peu plus difficiles sans aide ou adaptation
spécifique.
C’est pour cela que nous vous demandons de nous signaler lors du recueil de vos besoins si vous avez une
difficulté ou un handicap particulier afin de valider notre capacité à y répondre ou nous permettre de
pouvoir rechercher une solution extérieure pour vous aider à conduire votre projet.
Si nous veillons attentivement à l’accès PMR dans les lieux où nous réalisons nos formations, à l’adaptation de
nos supports et de nos animations aux personnes qui ont un léger déficit visuel ou auditif, il peut y avoir
d’autres besoins qui nécessitent que nous soyons accompagnés.
Il existe en région PACA et Corse différentes solutions et aides
pour les personnes en situation de handicap qui souhaitent conduire un projet professionnel et se
former
pour les entreprises qui souhaitent embaucher ou maintenir à son poste un travailleur en situation
de handicap
La quasi-totalité des informations et contacts susceptibles de vous aider dans vos démarches est accessible sur
le site de l’AGEFIPH (www.agefiph.fr)
• numéro national : 0800 11 10 09 de 9h à 18h
• Mail : paca@agefiph.asso.fr
• Adresse : Délégation Régionale PACA et Corse
Arteparc de Bachasson bâtiment B1
rue de la Carrière de Bachasson
13590 MEYREUIL
de 9.00 à 12.00 et 14.00 à 17.00 du Lundi au Vendredi
Les structures « CAP EMPLOI » existent dans plusieurs départements de la région ; elles pourront vous aider à
construire votre projet.
Nous veillerons à trouver avec ces professionnels la meilleure solution pour vous accompagner et vous
permettre de vous former dans les meilleures conditions possibles.
DLBee
SAS au capital de 5 000 € SIRET : 804471068900022 enregistré sous le numéro 93.13.15440.13 auprès du 23
47 traverse du Grand Valla RCS Marseille préfet de région de Provence-Alpes-Côte d’Azur
13012 Marseille Code NAF : 7022Z Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’étatNos engagements
• Veiller à l’adéquation entre les contenus pédagogiques, les objectifs de la formation et les publics visés.
• Effectuer une adaptation continue de notre offre de formation.
• Proposer des actions de formation correspondant aux besoins des participants et personnaliser notre offre
afin de l’intégrer dans le parcours de formation du stagiaire ainsi qu’à son projet professionnel.
• Apporter un accueil, un suivi et un accompagnement personnalisés et efficients à chacun des participants.
• Veiller à toujours mobiliser les moyens humains et matériels les mieux adaptés à la qualité des prestations.
• Choisir avec soin les modalités pédagogiques et les profils de formateurs pour contribuer au développement
optimal des compétences des participants.
• Être vigilant sur le maintien et le développement des compétences de ses formateurs.
• Proposer des formations répondant à la réalité du métier visé et aux besoins du secteur d’activité grâce à
une veille régulière et performante.
• Recueillir, traiter et répondre aux remarques ou réclamations de nos interlocuteurs (participants,
prescripteurs, financeurs).
• Mesurer systématiquement la qualité et l’impact de nos prestations dans le cadre de notre démarche
d’amélioration continue mais aussi partager ces évaluations avec l’ensemble de nos partenaires.
• Respecter les obligations légales et la réglementation en vigueur.
• Veiller à ce que nos pratiques s’inscrivent dans une démarche respectueuse du développement durable.
BeeToBe
c’est…
DLBee
SAS au capital de 5 000 € SIRET : 804471068900022 enregistré sous le numéro 93.13.15440.13 auprès du
47 traverse du Grand Valla RCS Marseille préfet de région de Provence-Alpes-Côte d’Azur
13012 Marseille Code NAF : 7022Z Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’étatConditions générales de vente
1.PRÉSENTATION
La SAS DLBee est un organisme de conseil et de formation professionnelle dont le siège social se situe 47 traverse du grand Valla-13012 Marseille. Elle commercialise ses
prestations sous la marque « BeeToBe ».
BeeToBe développe, propose et dispense des formations en présentiel et en distanciel à destination des entreprises et des organisations en Inter ou en Intra et pour les particuliers
via leur CPF. BeeToBe propose aussi des accompagnements individuels tels que coaching, analyse de pratiques et bilans de compétences et des accompagnements collectifs via
l’organisation de séminaires.
2.OBJET
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") s’appliquent à toutes les offres de services de BeeToBe relatives à des commandes passées auprès de BeeToBe
par tout client particulier et professionnel (ci-après "le Client"). Elles s’appliquent quel que soit le format choisi : présentiel, distanciel ou blended.
Toute commande de formation implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes CGV qui prévalent sur tout autre document de
l’acheteur, et notamment sur toutes conditions générales d’achat. Le Client s’engage à respecter les présentes CGV.
Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de BeeToBe.
3.FORMATIONS
➢ 3.1 Formations inter-entreprises
3.1.1 Définitions : Formation sur catalogue réalisée dans des locaux mis à disposition par BeeToBe ou le client.
3.1.2 Conditions financières : Un acompte de 30 % est versé à la commande (sauf disposition contraire dans la convention de BeeToBe). Cet acompte restera acquis à BeeToBe si le
client renonce à la formation. Le complément est dû à réception des factures émises. En cas de non -paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure
restée sans effet dans les 5 jours ouvrables, BeeToBe se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir.
3.1.3. Annulations / Reports
• Annulations
Formulées par écrit, les annulations donneront lieu à un remboursement ou à un avoir intégral si elles sont reçues au plus tard 21 jours avant le début du stage. Passé ce délai,
DLBee sera dans l’obligation de facturer 30% du montant total net de taxes de la formation à titre d’indemnité forfaitaire. Cette indemnité ne peut en aucun cas être imputée sur le
montant de la participation au développement de la formation professionnelle.
•Reports
L’organisme de formation se réserve le droit de reporter ou d’annuler une formation, de modifier le lieu de son déroulement, le contenu de son programme ou le choix des
animateurs, si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y oblige. Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la session de
formation, BeeToBe se réserve la possibilité d’ajourner la formation au plus tard une semaine avant la date prévue et ce, sans indemnités.
➢ 3.2 Formations intra-entreprises ou pour les Particuliers
3.2,1 Définition :Formation réalisée sur mesure pour le compte d’un Client ou d’un groupe.
3.2,2 Conditions financières : toute formation intra-entreprise fera préalablement l’objet d’une proposition commerciale et financière par BeeToBe. La proposition et les prix
indiqués sont valables trois (3) mois à compter de la date d’envoi du devis et de la proposition commerciale. Les factures sont payables, selon les modalités prévues dans la
Convention ou le Contrat.
•4 DOCUMENTS CONTRACTUELS
Pour chaque action de formation une convention établie selon les articles L 6353-1 et L 6353-2 du Code du travail est adressée en deux exemplaires dont un est à retourner par le
Client revêtu du cachet de l’entreprise. L’attestation de présence est adressée après la formation.
L’offre de services est réputée acceptée dès la réception par BeeToBe d’un bulletin d’inscription, d’un bon de commande ou devis signé par tout représentant dûment habilité du
Client. L’acceptation de services implique la connaissance et l’acceptation irrévocable et sans réserve des présentes conditions.
5.REGLEMENT PAR SUBROGATION
En cas de règlement par subrogation, il appartient au Client d’effectuer la demande de prise en charge avant le début de la formation auprès son OPCO. L’accord de financement
doit être communiqué au moment de l’inscription et sur l’exemplaire de la convention que le Client retourne signé à BeeToBe. En cas de prise en charge partielle par l’OPCO, la
différence sera directement facturée par BeeToBe au Client. Si l’accord de prise en charge de l’OPCO ne parvient pas à BeeToBe au premier jour de la formation, BeeToBe se
réserve la possibilité de facturer la totalité des frais de formation au Client.
6 OBLIGATIONS DU STAGIAIRE ET / OU DU CONTRACTANT DE L’ORGANISME DE FORMATION
➢ 6.1 Si la formation est organisée par l’employeur dans ses locaux, le salarié ou le stagiaire reste soumis au pouvoir de discipline de l’employeur. Si la formation est assurée à
l’extérieur, le salarié doit respecter le règlement intérieur de l’organisme de formation. La transmission du bulletin de souscription ou du contrat de formation dûment paraphé et
signé implique l’adhésion complète des stagiaires au règlement intérieur de l’organisme de formation.
➢ 6.2 Le stagiaire s’oblige à fréquenter avec assiduité et régularité le stage de formation auquel il est inscrit. Il s’oblige à signer pour chaque demi-journée la feuille de présence
mise à sa disposition. Il est entendu que les absences non autorisées et non reconnues valables, tout comme le non-respect du contrat par le stagiaire peuvent entraîner d’une
part son renvoi du stage dans les conditions prévues par le règlement intérieur ou les présentes dispositions, d’autre part la suspension ou la suppression de la prise en charge.
En outre, le défaut ou le manque d’assiduité et de régularité sera sanctionné par un refus de délivrance de l’attestation de stage.
➢ 6.3 L’employeur-ou selon le cas le stagiaire- s’oblige à souscrire et maintenir en prévision et pendant la durée du stage une assurance responsabilité civile couvrant les
dommages corporels, matériels, immatériels, directs et indirects susceptibles d’être causés par ses agissements ou ceux de ses préposés au préjudice de l’organisme de
formation. Il s’oblige également à souscrire et maintenir une assurance responsabilité civile désignant également comme assuré l’organisme de formation pour tous les
agissements préjudiciables aux tiers qui auraient été causés par le stagiaire ou préposé, et contenant une clause de renonciation à recours, de telle sorte que l’organisme de
formation ne puisse être recherché ou inquiété.
7 PROPRIETE INTELLECTUELLE
BeeToBe est seul titulaire des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des formations qu’elle propose à ses Clients. À cet effet, l’ensemble des contenus et supports
pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, orale, ...) utilisés par BeeToBe pour assurer les formations, demeurent la propriété exclusive de BeeToBe.
À ce titre ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, transformation, reproduction, exploitation non expressément autorisée au sein ou à l’extérieur du Client sans accord exprès
de BeeToBe.
8 INFORMATIQUE ET LIBERTES
Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à BeeToBe en application et dans l’exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées
aux partenaires contractuels de BeeToBe pour les besoins exclusifs desdites commandes.
Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le Client peut écrire à BeeToBe pour s’opposer à une communication des informations le concernant. Il
peut également à tout moment exercer ses droits d’accès et de rectification dans le fichier de BeeToBe.
9 DROIT APPLICABLE –ATTRIBUTION DE COMPETENCE
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige survenant entre le client et BeeToBe à l’occasion de
l’exécution du contrat, il sera recherché une solution à l’amiable et, à défaut, le règlement sera du ressort du tribunal de Commerce de Marseille.
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