Guide d'utilisateur pour les testeurs du nouveau service - Serre Chevalier
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Guide d’utilisateur
pour les testeurs du nouveau
service
Vous faites partie de nos clients les plus fidèles
et nous vous en remercions. Nous avons toujours eu
à cœur de partager avec vous les transformations
à venir de votre station afin de nous assurer
de votre entière satisfaction.
Pour démarrer cette nouvelle saison ensemble,
la station de Serre Chevalier innove et lance
une grande phase d’expérimentation dédiée
à un nouveau service exclusif que nous vous
proposons de tester en avant-première.
Unique au monde, ce service pourrait bien
révolutionner votre expérience de ski. Alors
profitez-en pleinement ! Nous vous solliciterons
par la suite pour en savoir plus sur votre expérience
car votre avis compte beaucoup pour nous.
PATRICK ARNAUD
Directeur Général de SCV Domaine Skiable
SERRE CHEVALIER
SE TRANSFORME POUR AMÉLIORER
VOTRE EXPÉRIENCE
NOS PRIORITÉS :
• Faciliter les circulations et la glisse
• Améliorer votre confort
L'accès
• Garantir une expérience sans contrainte
et la renouveler constamment
, c'est un service d'accès prioritaire
au domaine skiable. Il est dématérialisé
prioritaire
grâce à une application mobile
et à l'implantation de bornes dédiées. pratique
Dès le mois de décembre 2018,
sept remontées mécaniques principales
seront équipées de ce nouveau service.
& rapide
Via votre smartphone, vous
accompagne vers plus de fluidité
et de confort. Vous bénéficiez d’un accès
prioritaire aux remontées mécaniques
pour profiter pleinement de votre journée !
NOTRE NOUVEAU SERVICE
Serre Chevalier est fière d’être à l'initiative d'un projet pionnier Simple évolution ou vraie révolution ?
et d'en être la station pilote.
À vous d’en juger car c'est avec vous que nous allons
tester ces prototypes et imaginer la station de demain !
Après plusieurs mois de recherche et des tests lancés
sur la saison dernière, nous avons développé .
GRÂCE À , DEMAIN,
VOTRE SMARTPHONE
Vous êtes parmi les premiers à participer
REMPLACERA à une expérimentation unique au monde.
VOTRE SKIPASS ! Alors… !J’expérimente
le nouveau service
SMARTPHONE CHARGÉ SKIPASS EN POCHE BLUETOOTH
Je pense à bien charger ma batterie Je n'oublie pas mon skipass classique ET APPLI ACTIVÉS
avant de commencer pour pouvoir accéder à toutes J'active le Bluetooth, j'ouvre l'application
ma journée de ski. les remontées mécaniques. et je mets mon smartphone dans ma poche gauche
(différente de celle où se trouve mon skipass).
Je suis prêt(e) !
PASSAGE FLUIDIFIÉ ! RETOUR D’EXPÉRIENCE
Lors de mon passage sur les sept remontées mécaniques équipées Je bénéficie de l’avantage À la fin de ma période
, je passe par la file dédiée grâce à la technologie Bluetooth sans coupe-file exclusif tout d’expérimentation, je suis
avoir à sortir mon téléphone de la poche. au long de la phase test ! consulté(e) à propos
de l’usage du service
et la qualité de l’expérience.
Mon avis est précieux !Les sept remontées mécaniques 1 Télécabine Prorel 4 Télésiège Casse du Bœuf
équipées de 2 Télécabine Ratier 5 Télésiège Clôt Gautier
3 Télésiège Combes 6 Télésiège Côte Chevalier
7 Télésiège BachasFAQ
- Dois-je sortir mon téléphone - J’ai dépassé mon forfait de
de ma poche pour passer données mobiles ou je n’ai pas
le tourniquet ? de réseau, puis-je passer
aux bornes ?
Non, vous n’avez rien à faire.
L’expérimentation
Vous pouvez laisser votre téléphone Oui, vous pouvez continuer à skier se déroulera de
dans votre poche. en passant aux bornes ,
même si le débit est réduit.
- Dois-je systématiquement
effectuer les mises à jour - Comment bloquer mon
proposées par les systèmes compte en cas de perte,
d’exploitation ? vol ou casse du téléphone ?
Oui, vous devez effectuer
vos mises à jour. Signalez-le dans un de nos Points décembre 2018
Info Vente ou envoyez un mail
à l’adresse suivante :
à avril 2019
- Mon mobile est-il compatible
&joy@compagniedesalpes.fr
avec l’application ?
Pour pouvoir utiliser ces bornes, - Où m’adresser pour les
seules les versions suivantes sont suggestions concernant ?
compatibles :
- iPhone : tous les iPhone (minimum 5S) Envoyez un mail à l’adresse suivante :
- Android (minimum 6.0) &joy@compagniedesalpes.fr À l'issue de cette phase de test, nous serons à votre écoute
ou rendez-vous dans un de nos pour recueillir votre avis sur .
- Que se passe-t-il lorsque je n’ai Points Info Vente.
L'objectif : rendre ce service toujours plus pratique !
plus de batterie dans mon mobile
ou que celui-ci est éteint ? - Puis-je prêter mon skipass
ou mon smartphone à un ami Si celui-ci vous procure entière satisfaction,
Vous devez alors utiliser votre pour skier ? il pourra être déployé sur l’ensemble de la station !
skipass habituel et utiliser
les bornes classiques. Non, votre titre de transport
est strictement personnel
et non cessible.
Un vrai service + pour une expérience
toujours + confortablePARTICIPEZ À L’AVENTURE
AVEC NOUS :
RÉINVENTONS
L'EXPÉRIENCE SKI !
enjoyserrechevalier.com • &joy@compagniedesalpes.fr
Design : Brainjuice - Imprimerie : Doc Innov - Document non contractuel - Crédit © photos : Agence Zoom & Luka Leroy
Document édité par SCV Domaine skiable, Le Serre d’Aigle, Chantemerle, F05330 Saint-ChaffreyVous pouvez aussi lire
