GUIDE DU VENDEUR - Team Broady
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GUIDE DU VENDEUR 514.613.2988 • info@teambroady.ca
“Notre famille
au service
de la vôtre”
Ce guide été préparé pour vous informer sur le processus de vente de votre propriété dans un
marché compétitif. Nous espérons que l'information contenue dans ce guide vous sera utile et
nous espérons pouvoir vous guider tout au long du processus.
~ L'équipe Broady
Table des Matières À propos de nous 3-4 Plan marketing de l’Équipe Broady 5-6 Valorisation immobilière 7-8 Inspection du bâtiment avant l’inscription 9-10 Documents exigés et coûts de clôture 11-12 Vous aider, c’est ce que nous faison 13-16 L’avantage Royal LePage 17-18 Prix et distinctions 19 Témoignages de clients 20 Garantie personnelle 21
L’Équipe
Broady
Libby Broady
Libby, notre membre fondateur. Depuis ses débuts en 1988, elle se maintient parmis les
courtiers les plus primés. Portant le titre de courtier immobilier agréé, elle détient également
une spécialisation en service immobilier aux ainés : le SRES (Seniors Real Estate Specialist).
En plus de cette carrière extraordinaire, Libby consacre énormément de son temps à
plusieurs organismes communautaires et œuvres charitables. Entre autres, la fondation un
toit pour tous de Royal LePage, la plus importante fondation publique au Canada dédiée
438.225.1441 spécifiquement au financement des centres d’hébergement pour femmes et au soutien des
programmes de prévention de la violence. Dans ses rares moments qui ne sont pas consacrés
à l’immobilier, Libby aime le golf, le ski, le conditionnement physique, et passer de beaux
moments en famille.
Mark Broady
Mark s’est joint à l’équipe en 2010 après avoir suivi son rêve de musicien et dirigé un label de
disque pendant plusieurs années. Mark s’épanouit avec son esprit d’entrepreneur et il s’est
récemment découvert un intérêt pour l’investissement immobilier. Il a acheté sa première
propriété à revenus au cours de l’été 2020 et il est toujours à l’affût de nouvelles occasions
et à la recherche d’investisseurs sur la même longueur d’onde avec qui créer des partenariats.
Mark est également très engagé pour améliorer notre communauté locale. Il est le cofondateur
514.991.3937 de la collecte de fonds annuelle « Une soirée inoubliable » qui soutient la Société de
l’Alzheimer de Montréal et il met toujours ses talents de musiciens à profit en récoltant de
l’argent pour le Centre des Femmes West Island par le biais d’un concert de charité, activité
qu’il a commencée en 2017. Mark se passionne pour le plein air, lui qui est un fervent skieur,
coureur et randonneur. Il pratique aussi le yoga, la méditation et la méthode Wim Hof. Il demeure
présentement à Lachine avec sa femme et ses trois enfants.
Desiree Ofter
Après plusieures années d’expérience comme courtier immobilier indépendant, Desiree s'est
jointe à l’Équipe en 2017. Elle a obtenu son diplôme en marketing de l’École de gestion John
Molson, de Université Concordia, tout en travaillant dans le domaine de la technologie. Cette
expérience lui donne une affinité pour les nouvelles tendances de marketing immobilier. Elle
travaille passionnément pour tisser des liens durables avec ses clients. Sa patience et sa positivité
sont particulièrement appréciés par les clients faisant leur premier achat. Desiree est une lectrice
514.823.6339 avide, ce qui est mis en évidence par ses aptitudes en communication et sonsouci du détail.
3
Ayant vécu dans l’Ouest-de-l’Île depuis 1980, nous sommes très bien renseignés sur ce qui
importe le plus à nos clients, incluant les écoles et les installations récréatives et culturelles
de la région. Ensemble, nous offrons un service exceptionnel, tant aux vendeurs qu’aux
acheteurs. Nous sommes fiers d’être en mesure d’aider au-delà de l’achat ou la vente d’une
propriété.
Catherine Broady
Catherine s’est jointe à l’Équipe Broady en 2007 après avoir enseigné la 5e année durant 6 ans
à l’académie Kuper, une école privée dans l’ouest de l’île. Elle a toujours eu un intérêt marqué
pour le domaine de l’immobilier, du design et de la rénovation. Elle a acheté sa première propriété
en 2001 à l’âge de 23 ans et a procédé elle-même aux rénovations avec son conjoint de
l’époque. Depuis, elle a acheté et rénové 5 propriétés avec son mari, et ensemble, ils détiennent
4 propriétés d’investissement. Catherine possède des habiletés sans pareil lorsque vient le
temps de conseiller ses clients qui désirent devenir eux aussi, des investisseurs immobiliers ou 514.891.3033
qui désirent entreprendre des projets de rénovations. Avec son frère Mark et sa mère Libby, elle
est à la tête de l’Équipe Broady. Son sens impeccable de l’organisation assure à son équipe un
fonctionnement hors pair. Catherine aime particulièrement travailler avec des familles qui
désirent plus grand, en les aidant à atteindre leurs objectifs de vendre leur maison tout en faisant
la transition vers une demeure plus spacieuse qui répondra plus adéquatement à leurs besoins.
Elle est une mère occupée qui a dû, elle aussi, franchir les mêmes étapes avec sa propre famille.
Elle comprend la réalité et le stress qu’amène parfois ce genre de transition. Enfin, la chose qui
l’anime le plus est d’établir des relations durables avec ses clients tout en faisant de leurs rêves
immobiliers, une réalité.
Jessica Rousseau
Avant de se lancer dans l’immobilier, Jessica a passé beaucoup de temps à Calgary où elle a
décroché un diplôme en marketing et un baccalauréat en communications et en relations
publiques. Ses études l’ont amenée à travailler au sein de grandes entreprises de l’Ouest
canadien et son plaisir pour l’organisation d’évènements corporatifs, combiné à ses talents
de designer, l’ont poussé à lancer sa propre entreprise d’organisation de mariages. Son travail
a même attiré l’attention du magazine Martha Stewart Weddings. Jessica et son mari ont
éventuellement entendu l’appel de Montréal et ils ont décidé de se lancer ensemble dans une 514.799.1536
nouvelle aventure. Devenir une courtière en immobilier semblait idéal pour une personne qui,
non seulement a des atomes crochus avec l’immobilier, mais qui possède aussi bon nombre
des habiletés requises pour réussir dans le domaine. Comme pour les mariages, le monde de
l’immobilier demande de guider une personne dans l’organisation d’un des moments les plus
importants de la vie et d’en faire une réalité. Grâce à son incroyable souci du détail et sa
personnalité amicale et facile d’approche, Jessica vise à forger une expérience positive et
mémorable pour ses clients en travaillant avec eux à chaque étape du processus. Lorsqu’elle ne
court pas après ses deux jeunes jumeaux, elle passe du temps avec son cheval à Saint-Lazare,
elle travaille sur son jardin de légumes, elle apprend à faire du patin à roues alignées et bien sûr
elle renforce son muscle de planification et de design à chaque occasion qui se présente.
4
La stratégie
de marketing
Notre plan marketing personnalisé comprend :
√ Une analyse comparative du marché afin de déterminer la valeur actuelle de votre propriété. Il s’agit
d’un rapport complet détaillé que nous préparons et que nous vous présentons, soit en personne ou
par visioconférence. Non seulement nous vous présenterons la valeur actuelle de votre maison « telle
quelle », mais aussi la valeur additionnelle potentielle qui pourrait s’ajouter en suivant notre plan de
match stratégique. Nous vous présenterons diverses options pour le prix demandé et des stratégies
marketing sur mesure pour votre situation.
√ Nous effectuerons une consultation de mise en valeur de la propriété adaptée uniquement pour vous
√ Photographie professionnelle
√ Visite virtuelle en 3D et plans d’étages
√ Visibilité maximale sur tous les sites Web et les réseaux sociaux à votre disposition
√ Portes ouvertes au public (optionnelle)
√ Envoi de courriels à notre base de données de 1500 contacts et publipostage
√ Date de lancement stratégique. Nous privilégions le lancement des inscriptions le mardi ou mercredi.
Pendant ce temps, nous coordonnons et gérons plusieurs visites de propriété de votre maison et nous
vous faisons part de nos commentaires. Nous attendons avant de répondre aux offres jusqu’au lundi ou
mardi suivant afin de permettre une visibilité maximale sur le marché.
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Comment la valeur du MARCHÉ est-elle déterminée?
La valeur du marché de votre maison se détermine de plusieurs manières
1 La VÉRITABLE valeur du marché de votre maison est fondée sur :
(Ce qu’un acheteur prudent est prêt à payer pour une propriété qui a eu suffisamment de temps et d’exposition sur le marché)
Le marché actuel
La concurrence actuelle
Les conditions de financement actuelles (c.-à-d. les taux d’intérêt)
Les conditions économiques actuelles
Les conditions politiques actuelles
La perception qu’a l’acheteur sur l’état de votre maison
L’emplacement
2 Comment pouvez-vous maximiser la valeur de votre propriété?
En améliorant l’allure de votre maison – mettre le décor au goût
du jour, décider si la mise en valeur vous convient, nettoyer et
désencombrer
En demandant le bon prix pour votre maison
En améliorant l’état de la maison par le biais de rénovations ou de
réparations
3 La valeur du marché de votre maison n’est PAS fondée sur :
L’argent que vous avez investi dans votre maison
Le montant que vous désirez pour partir
La valeur pour laquelle votre maison est assurée auprès de la banque
La valeur pour laquelle la maison de votre voisin se serait vendue
selon la rumeur, la valeur de l’évaluation municipale, la valeur de
l’assurance sur votre maison
Les prix des maisons dans lesquelles les vendeurs déménageront
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P.L.A.N.
de mise en valeur de la propriété
Lorsque vous mettez votre maison en vente, vous espérez sûrement obtenir le meilleur prix. Saviez-vous que la
mise en valeur est une façon d’optimiser la valeur de votre maison et d’obtenir le meilleur retour sur investissement?
De nombreuses personnes hésitent à dépenser un bon montant d’argent afin de possiblement obtenir un meilleur
prix de vente, mais, devinez quoi? Les statistiques prouvent que la mise en valeur vaut vraiment le coût – et vous
n’avez pas nécessairement besoin de dépenser une fortune.
Avant Après
Si votre maison est vide, elle est la candidate idéale pour une mise en valeur. Mais si vous vivez toujours dans
votre maison? Nous ne vous demanderons pas de faire vos boîtes et de partir. Nous tenterons plutôt d’utiliser
vos meubles actuels tout en incorporant quelques nouveaux morceaux qui aideront à mettre en valeur votre
maison à son plein potentiel.
De petits changements comme de nouveaux rideaux, des tapis décoratifs, changer les vieux draps et les
vieilles serviettes pour du neuf, ajouter quelques coussins, installer de nouveaux luminaires et une nouvelle
couche de peinture peuvent faire une grande différence.
En ce qui concerne les rideaux, nous suggérons le blanc. N’oubliez pas de toujours les placer le plus près
possible du plafond et assurez-vous qu’ils touchent au plancher. C’est la meilleure façon de donner de la
grandeur à une pièce.
7
Avant Après
Les tapis décoratifs donnent un cachet à une pièce. Ils devraient être assez grands pour qu’au moins les pattes avant
de chaque meuble de la pièce reposent dessus. Dans la chambre à coucher, votre tapis décoratif devrait dépasser
d’au moins deux pieds au bout du lit et sur les côtés. Si vous êtes chiche sur la taille, votre pièce paraîtra petite.
Les œuvres d’art peuvent aussi faire une différence en matière de mise en valeur. Pas nécessaire de coûter
les yeux de la tête, mais ils devraient toujours être installés au niveau des yeux pour s’assurer de pouvoir les
contempler confortablement.
De nouvelles serviettes et de nouveaux draps de couleur blanche donnent à votre salle de bain et votre chambre
à coucher l’effet de fraîcheur de style hôtelier dont les acheteurs raffolent. Une amélioration aux luminaires et
une nouvelle couche de peinture sont aussi d’excellents moyens de transformer votre maison sans dépenser
une fortune. Investir quelques milliers de dollars sur ces améliorations rapportera certainement et cela vous
permettra de toucher le meilleur retour sur investissement possible.
S’il vous est possible de complètement libérer la maison (vous avez peut-être une maison à la campagne ou
vous avez déjà acheté une autre maison) alors, louer des meubles pour une mise en valeur est la meilleure
façon de procéder.
Avant Après
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Inspection du BÂTIMENT avant l’inscription
Nous suggérons fortement que tous les vendeurs obtiennent
un rapport écrit rédigé par un inspecteur en bâtiment certifié
avant l’inscription de leur maison. De cette manière, vous
serez au parfum de tout problème bien en avance et vous
aurez le temps d’examiner attentivement ceux-ci sans trop de
pression ou de contraintes de temps.
De nombreux vendeurs font l’erreur d’attendre que l’acheteur
soit le premier à faire sa propre inspection. Cette stratégie est
un plan voué à l’échec. Si un acheteur découvre un problème
ou une surprise pendant son inspection, il fera normalement
l’une des deux choses suivantes :
1 négociera le prix à la baisse, ou
2 retirera son offre
Imaginez les niveaux de stress que cela implique devant ces deux scénarios possibles en plus de la pression
des échéanciers qu’implique une offre acceptée. C’est un véritable cauchemar!
Voilà pourquoi l’inspection avant la vente est si importante. Lorsqu’un problème potentiel est signalé par un
inspecteur, ce dernier recommande souvent une enquête approfondie d’un expert. Cela peut comprendre des
problèmes de plomberie ou d’électricité, des problèmes de fondation ou de structure, des réparations du toit
ou même des tests sur la qualité du sol. En général, il est préférable de demander une estimation, voire faire
quelques réparations mineures et effectuer les tests requis. Une fois que ces renseignements ont été recueillis
(cela peut prendre quelques semaines), nous inscrirons ensuite votre maison en déclarant tous les problèmes
connus en toute transparence pour tous les acheteurs potentiels. Ensuite, nous veillerons à ce que tous les
acheteurs intéressés tiennent compte de ces éléments lorsqu’ils feront leur offre - ce qui élimine pratiquement
le risque d’une offre retirée en raison de l’inspection. Une chose est certaine : cela éloigne les acheteurs
problématiques avant qu’ils ne deviennent un problème.
9Vous trouverez ci-dessous quelques noms d’inspecteurs fiables et qualifiés.
Kris King – Checklist Inspections 1-844-99-check (24325) / www.checklistinspections.com
Paul Duey - Pro-Inspexx (514) 697-9407 / www.pro-inspexx.com
Gary Bloomfield - Enspeco (514) 945-7732 / www.enspeco.ca
10DOCUMENTS
Requis
AVANT D’INSCRIRE VOTRE PROPRIÉTÉ
√ Certificat de localisation (courant)
√ Acte de vente
√ Acte d’hypothèque (si applicable)
√ Quittance (s) (si applicable)
√ Transmission/Mandat/Jugement (si applicable)
√ Acte de divorce/séparation (si applicable)
√ Comptes de taxes municipales et scolaires
√ Reçus pour des rénovations ou réparations majeures (toit, appareil de chauffage,
thermopompe, climatiseur, fenêtres, etc.)
√ Contrats de location pour chauffe-eau, alarme, réservoir à propane, etc. (si applicable)
√ Factures de services publics (Hydro-Québec, mazout ou gaz)
√ Nous aurons besoin d’une clé pour votre maison et du code s’il y a un système d’alarme
√ Copies des baux (si applicable)
11Frais de Clôture
P O U R L E VE N DE U R
La rétribution du courtier inscripteur (4% du prix de vente) plus taxes (TVQ et TPS).
La pénalité pour radiation de l’hypothèque (si applicable). Le vendeur est responsable de vérifier ce
montant avec sa banque.
Les frais du notaire (si applicable) pour lever une hypothèque. C’est l’acheteur qui paye pour la préparation
de l’acte de vente, mais si le notaire doit préparer une « Quittance » pour le paiement d’une hypothèque
ou d’une marge de crédit garantie, c’est le vendeur qui doit payer les frais d’environ 650 $ à 900 $ plus
taxes. Ces frais sont gouvernés par la Chambre des notaires. (À noter : certains notaires facturent aussi
des frais d’administration au vendeur pour l’obtention des comptes de taxes municipales et scolaires.)
Un nouveau certificat de localisation si l’ancien ne montre pas la propriété dans son état actuel ou s’il date
de plus de 10 ans. Le coût est généralement de 1 200 $ plus taxes et il faut compter de 6 à 8 semaines
avant de le recevoir par la poste.
Si le certificat de localisation révèle quoi que ce soit qui n’est pas conforme, il est possible que vous
devriez obtenir une assurance titre, le coût est d'environ 0,1% du prix de vente de la propriété.
Dans certaines municipalités, il y aura un ajustement pour la taxe d’eau. Le montant sera déterminé après
la lecture du compteur d’eau. Le vendeur paiera à l’acheteur pour sa consommation et l’acheteur sera
responsable du montant total à la réception de la nouvelle facture.
Le notaire ajustera les taxes (sur une base quotidienne) à la signature de l’acte de vente. L’acheteur
remboursera le vendeur pour les taxes déjà payées. L’année d’imposition pour les taxes municipales est
du 1er janvier au 31 décembre, tandis que pour la taxe scolaire, elle commence le 1er juillet et se termine
le 30 juin.
À NOTER: Veuillez prévoir un délai de 2-3 jours ouvrables pour le déboursement de la vente.
* Soyez avisés : Si vous déménagez à l’extérieur du Canada, 50% des profits de la vente seront retenus par le notaire
pour période maximale de 6 mois. Nous recommandons de consulter un comptable ou un fiscaliste
12NOTRE FAMILLE,
votre complice
Notre service à la clientèle hors pair, nos ressources importantes en
matière de marketing, et nos relations communautaires
sont à la base de notre succès
Le travail d’équipe
Nous avons 4 courtiers immobiliers à temps plein, un coordonnateur de transaction à temps plein et un coordon-
nateur de marketing à temps plein, en plus d’équipes de photographie professionnelle, de mise en valeur de la
propriété de conception graphique et de gestion de site Web à notre disposition. Nous avons ainsi plus de temps
et de ressources à vous consacrer.
Les recommandations
40 % de nos transactions proviennent de recommandations et références de nos clients existants, d’autres
courtiers et d’entreprises de relogement corporatif. Nos clients nous recommandent à leurs proches pour
leurs besoins immobiliers. Nos confrères et nos réseaux de relogement nous confient leurs clients mutés à
Montréal, persuadés que nous prendrons bien soin d’eux.
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Influence
Nos collègues font appel à nous quand ils ne réussissent pas à trouver une propriété qui plait à leurs clients. Ils
savent que nous avons toujours des inscriptions en vigueur. Nous pourrions dès demain recevoir un appel d’un
courtier qui cherche une maison comme la vôtre, pour un de ses clients.
Notre réseau local
Nous communiquerons avec vous dans les 24 à 48 heures pour vous donner nos commentaires à propos de
chaque visite. Nous vous tiendrons au courant de toute activité du marché pertinente tandis que votre maison
est en vente. Nous comprenons qu’il est important pour vous d’obtenir une réponse rapide à vos appels et vos
courriels. Notre équipe est là pour vous servir sept jours par semaine, soirées incluses.
14Technologie
Nous utilisons les systèmes informatiques et bureautiques les plus modernes afin de vous offrir un marketing
internet supérieur. Votre propriété paraîtra sur 5 sites web, et annoncée sur nos réseaux sociaux.
Gestion complète de transaction
Nous ne considérons pas notre travail fini quand l’offre d’achat est acceptée. Nous nous occupons de tous les
à-côtés nécessaires à la conclusion de la vente jusqu’à la signature chez le notaire et nous vous guiderons tout
au long du processus. Le suivi comprend :
Traiter toutes les questions financières et suivre le processus de financement de l’acheteur;
Assister à toute inspection du bâtiment et évaluation experte afin de vous aviser et de protéger vos
intérêts;
Vous aider à trouver et négocier avec des entrepreneurs de confiance pour les réparations recommandées
suite à l’inspection en bâtiment (si nécessaire);
S’assurer que les conditions d’ordre financier sont remplies avant l’échéance;
Rassembler vos documents et les remettre au notaire;
Demeurer en communication avec vous pour vous aviser en matière de déménagement, et afin d’agir
comme liaison entre vous et l’acheteur pour toute demande d’après-vente (ex : mesures pour meubles,
estimés pour rénovations, etc.);
Être présent à la signature chez le notaire et apte à résoudre les problèmes qui pourraient survenir;
Être une ressource pour vous avant, pendant et après votre déménagement.
15La communauté
La famille Broady est impliquée dans tous les aspects de la vie communautaire dans l’Ouest-de-l’Île depuis
1980. Nous accordons beaucoup d’importance aux relations que nous entretenons avec les gens autour de
nous, car c’est aussi un moyen de leur témoigner notre gratitude et notre soutien. L’Équipe Broady soutient
activement la Société Alzheimer de Montréal et le Refuge pour les Femmes de l’Ouest-de-l’Île, des piscines
communautaires, et plusieures équipes sportives.
Clients à vie
Notre objectif est de tisser des liens durables avec nos clients. Nous adhérons à la philosophie « Client à vie »
et nous demeurons à votre service pour tous vos besoins immobiliers.
Notre carnet d’adresses
Au fil des années nous avons constitué une liste complète de professionnels fiables de l’industrie, allant des
plombiers aux électriciens en passant par les peintres et les hommes à tout faire - et nous avons fait affaire
avec la plupart d’entre eux personnellement. Peu importe la nature des travaux... nous connaissons quelqu’un
de fiable à vous conseiller.
« Notre mission est de faciliter le processus d’achat et de vente de biens immobiliers, en offrant
un service inégalé qui repose sur la communication de qualité, l’éducation et une compréhension
claire du marché immobilier actuel. Notre succès dépend de notre engagement à maintenir les
normes les plus élevées d’intégrité et de confiance avec nos clients et collègues. Par-dessus tout,
notre objectif ultime est de servir les communautés dans lesquelles nous vivons, demeurer une pré-
cieuse ressource pour nos clients et continuer à réaliser des espoirs et des rêves par l’immobilier. »
16L’ava n t a g e
Royal LePage
Lorsque vous choisissez un agent Royal LePage pour mettre votre propriété sur le marché, vous profitez des
ressources et des talents de la plus grande et la plus fructueuse entreprise en immobilier. Notre expérience et
notre savoir-faire vous aident à obtenir le meilleur prix de vente - tout en vous épargnant du temps et en vous
évitant des tracas.
Avec plus de 18 000 agents, Royal LePage possède un réseau de bureaux de courtiers immobiliers inégalé
au pays, ainsi que le plus grand réseau de référence au monde (170 000 associés dans le monde) pour donner
à votre propriété une visibilité aux acheteurs de votre quartier et de partout autour du monde. Nous offrons
une extraordinaire combinaison de connaissance et d’expérience locale, en plus des ressources et du soutien
national et de la publicité locale et nationale de Royal LePage - le tout travaillant à un seul but : optimiser la
visibilité de votre propriété.
o céan à l'au
'un tre
d
17Une appellation Royal LePage fièrement réservée aux
PROPRIÉTÉS
les plus
EXCEPTIONNELLES
du marché immobilier CANADIAN
Les propriétés Maisons de Prestige présentent une collection triée sur le volet de propriétés
de luxe exclusives sises dans les quartiers les plus prisés du Canada. Vous pourrez rehausser
la visibilité mondiale de votre propriété grâce au programme de marketing de luxe de Maisons
de prestige. Par le biais de son association avec le portail no 1 de l’immobilier de luxe dans
le monde et en tant que propriétaire de la destination en ligne la plus populaire pour les
inscriptions de propriétés luxueuses au pays, Maisons de prestige enrichit les connexions
internationales entre les acheteurs bien nantis et les propriétés canadiennes de marque.
18Reconnaissances
et
DISTINCTIONS
La distinction Club National des Élites en 2011, 2012, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 & 2020.
(Classé dans le meilleur percentile des 18 000 courtiers de Royal LePage au Canada).
La distinction Club des 10 – Équipe en 2011, 2015, 2016, 2017, 2018 & 2019.
19Témoinages des Clients
“Ce que j’ai vraiment apprécié de l’Équipe Broady c’est qu’elle ne nous a pas fait
miroiter de fausses attentes. Très bon travail de recherche, aussi bien pour la vente
de notre propriété que pour la négociation de l’achat de notre nouvelle maison. Ils
se sont aussi bien assurés de qualifier les éventuels visiteurs pour nous éviter des
visites non productives. Je n’hésite absolument pas à recommander l’Équipe Broady.”
~ Jean Hamelin, Baie d’Urfé
“Professionnalisme, honnêteté, optimisme, soutien, conseil et service supérieur, voilà l'Équipe Broady ! Ils ont
rendu le processus d'acheter et de vendre une maison tellement facile. La valeur de leurs connaissances et
leurs années d'expérience sont inestimables.”
~ Marisa et Sachin Jari, Pointe-Claire
“Dès le premier contact, l'approche a été très professionnelle, vous pouvez dire qu'ils connaissent l’immobilier
de A à Z et ils prennent toutes les mesures imaginables pour garantir une expérience sans pépin. Ils sont bons
pour recommander des professionnels pour obtenir les services requis. ”
~ Stéphane Tousignant, Beaconsfield
"Nous avons eu un service fantastique du début à la fin, une communication très rapide et une touche
personnelle. Nous n’hésiterons pas à recommander l'Équipe Broady, et de travailler avec eux encore.!"
~ Pascale Perreault-Smith, Pointe-Claire
“J'ai vraiment apprécié la disponibilité et le soutien que nous avons reçus pendant cette période stressante.
Toutes les suggestions et commentaires ont été grandement appréciés. Nous avons senti que nous avions un ami
qui nous aidait.”
~ Danielle Schryer, Beaconsfield
“L'expertise de l’Équipe Broady est vraiment impressionnante ! Cette équipe est incroyablement serviable et
travaillante – je ne travaillerais jamais avec personne d'autre !”
~ Susan Fischer, Beaconsfield
"Excellent service, expertise et conseils de bout en bout. Ils ont géré les enjeux rapidement et avec
détermination. La dynamique de leur équipe a été extrêmement utile car ils ont pu inscrire notre maison
très rapidement après la notification de l'intention. Très satisfait du processus. Bon travail !"
~ Josh et Alexandra, Beaconsfield
20La garantie
du service
personnalisé
de l’Équipe Broady
L’Équipe Broady vous offre l’occasion de travailler avec nous, sans aucun risque. Nous sommes convaincus
que nous pouvons vous aider avec la vente de votre maison et que nous répondrons à vos attentes ou que
nous les surpasserons. Nous avons déjà aidé des milliers de familles comme la vôtre à réaliser leurs objectifs
grâce à notre expertise et nos conseils.
Respect. Intégrité. Confiance, Confidentialité. Professionnalisme. Voilà un aperçu de nos valeurs et principes
de base qui guident chacune des décisions que nous prenons au nom de nos clients.
Malheureusement, s’engager par contrat écrit avec un agent immobilier peut être risqué. De nombreux
agents vous promettront la Lune pour ce qui est de vous représenter, mais combien d’entre eux sont prêts à
appuyer leurs promesses avec une garantie?
Satisfaction garantie : C’est notre engagement de vous fournir le meilleur niveau de service de l’industrie, tout
en faisant tout en notre pouvoir pour minimiser votre exposition aux risques.
Par conséquent, nous vous donnons le droit d’évaluer dans quelle mesure nous respectons cette norme. Vous
pouvez mettre fin au contrat de courtier à tout moment, sans pénalité ni obligation si nous ne livrons pas les
services que nous promettons.
21www.teambroady.ca
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