Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient) - Juillet 2019 - CPA Canada

Guide sur le logiciel
Surpass (SecureClient)
Juillet 2019

  ÉVALUATIONS DES CPA | CANDIDATS   19-0955

iii

Table des matières
1 Présentation du logiciel Surpass (SecureClient).  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 1
2 Configuration minimale requise .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3
		2.1 Configuration matérielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
		 2.2 Configuration logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
		 2.3 Importance de la résolution et de la mise à l’échelle. . . . . . . . . . . . . . . . 4
		 2.4	Vérifier si votre ordinateur peut se connecter
		 à un réseau Wi-Fi 5 GHz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3 Installation du logiciel Surpass (SecureClient). .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
4 Test de fonctionnement (examen de validation). .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 11
		 4.1 Réalisation du test de fonctionnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
5 En quoi le tableur de Surpass (SecureClient) diffère-t-il d’Excel? .  .  .  .  .  .  .  . 19
6 Déterminer la langue principale du système.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 21

1

1 Présentation
  du logiciel Surpass
  (SecureClient)

Le logiciel Surpass (SecureClient) crée un environnement sécurisé
sur l’ordinateur du candidat appelé à faire un examen de CPA Canada.

Il permet de téléverser les réponses du candidat dans le système de gestion
des examens Surpass et de les conserver en toute sûreté après l’examen.

Remarque : Le candidat qui utilise un ordinateur fourni par son employeur
doit consulter le service des TI de ce dernier pour s’assurer que le logiciel
peut être installé sur l’ordinateur et qu’il fonctionnera dans l’environnement
d’exploitation de l’employeur.

3

2 Configuration
  minimale requise
2.1 Configuration matérielle
•   Processeur de 1,80 GHz ou plus, compatible avec l’architecture x86
•   1 Go de mémoire vive
•   1 Go d’espace libre sur le disque dur
•   Écran unique
•   Résolution d’écran entre 1024 x 768 et 1600 x 900 (mise à l’échelle de 100 %)
•   Carte graphique dotée d’au moins 128 Mo de mémoire
•   Connectivité Wi-Fi 5 GHz (double bande)

Remarque : En aucun cas un candidat ne sera autorisé à se servir d’un
ordinateur portable de marque Apple/Mac (même si le disque dur a été
partitionné ou que le logiciel Boot Camp y est installé), d’un appareil
fonctionnant sous iOS, d’un ordinateur portable ou d’une tablette avec clavier
amovible (comme les appareils de la gamme Surface de Microsoft) ou d’un
portable de type « netbook » (qui doit être branché sur Internet pour être
entièrement fonctionnel). Si vous pensez que votre ordinateur est visé par
cette interdiction et avez besoin de précisions à ce sujet, veuillez contacter
votre organisation provinciale ou régionale de CPA. De plus, le logiciel est
actuellement incompatible avec les portables Surface : il n’est donc pas
recommandé d’utiliser ce type d’appareil.

2.2 Configuration logicielle
•   Systèmes d’exploitation pris en charge
    —— Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
    —— Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits)
    —— Windows 10 (32 bits ou 64 bits)
•   Internet Explorer version 10 ou 11
•   Microsoft .NET Framework 4.0

4   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

    Il est à noter expressément que les candidats doivent utiliser un portable
    fonctionnant sous Windows, en français ou en anglais, et muni du logiciel
    d’examen. Si Windows n’est ni en français ni en anglais, les surveillants des TI
    ne pourront pas aider les candidats en cas de problème informatique.

    2.3 Importance de la résolution
        et de la mise à l’échelle
    Comme il est précisé à la section 2.1, la résolution de l’écran doit être réglée
    entre 1024 x 768 et 1600 x 900 pour exécuter Surpass (SecureClient).

    Lors du lancement du logiciel, ce dernier effectuera un test de diagnostic pour
    vérifier la configuration du système. Si la résolution de l’écran est inférieure
    à la résolution minimale requise, un avertissement s’affichera indiquant au
    candidat de résoudre le problème avant de commencer l’examen.

    L’avertissement n’empêchera pas le candidat d’utiliser le logiciel et d’ouvrir une
    session. Toutefois, il est fortement recommandé de ne pas utiliser une résolution
    inférieure à la résolution minimale requise, puisque certaines parties de l’examen
    pourraient ne pas être visibles.

    Sur certains ordinateurs portables, la mise à l’échelle de l’écran est supérieure
    à 100 %, ce qui peut rendre la souris non fonctionnelle dans le logiciel
    (la touche de tabulation et les raccourcis clavier pourraient demeurer
    fonctionnels). Il est donc vivement conseillé de vérifier que la résolution de
    l’écran est réglée entre 1024 x 768 et 1600 x 900 et que la mise à l’échelle
    de l’écran est établie à 100 % avant d’installer le logiciel.

CHAPITRE 2   | Configuration minimale requise   5

2.4 Vérifier si votre ordinateur peut se connecter
    à un réseau Wi-Fi 5 GHz
On recommande fortement d’utiliser un ordinateur qui peut se connecter à un
réseau Wi-Fi d’une bande de fréquences de 5 GHz. Pour vérifier si c’est le cas,
suivez les instructions ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier ou cliquez sur le bouton
   Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre barre des tâches pour
   ouvrir le menu.

2. Tapez « cmd » (sans guillemets), puis, dans les résultats, cliquez sur
   l’application Invite de commandes.

3. Dans l’invite, entrez la commande « netsh wlan show drivers »
   (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.

4. Assurez-vous d’entrer précisément la commande ci-dessus pour lancer
   l’analyse des capacités de connexion Wi-Fi de votre ordinateur et obtenir
   des résultats exacts.

5. Trouvez la ligne « Types de radios pris en charge » : si elle indique 802.11a
   ou 802.11n, la carte sans fil de votre ordinateur est compatible avec la bande
   de fréquences de 5 GHz.

Si votre ordinateur ne peut pas se connecter à un réseau de 5 GHz, il est
fortement recommandé d’acheter un adaptateur Wi-Fi (clé électronique).

7

3 Installation du
  logiciel Surpass
  (SecureClient)
Pour pouvoir installer le logiciel, il est nécessaire de détenir les droits
d’administrateur; mais l’utilisation du logiciel, elle, ne nécessite que des droits
d’utilisateur.

Si le logiciel doit être installé sur un ordinateur appartenant à l’employeur du
candidat, il est nécessaire d’obtenir au préalable l’approbation ou l’assistance
de l’employeur, conformément aux politiques de l’organisation.

1. Désinstaller les versions précédentes du logiciel.

2. Après avoir téléchargé le logiciel, double-cliquer sur l’installateur et
   autoriser le logiciel à apporter des changements au système, au besoin.
   Le système vérifiera ensuite le contenu de l’installateur.

8   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

    Après la vérification, l’assistant d’installation de Surpass (SecureClient) s’ouvrira.

CHAPITRE 3   | Installation du logiciel Surpass (SecureClient)   9

3. Cliquer sur Suivant pour passer à l’écran Dossier de destination.

4. Il est recommandé de ne pas modifier le point d’installation,
   puis de cliquer sur Suivant. Le logiciel sera installé sur l’ordinateur.

10   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     5. Pour fermer l’assistant d’installation, cliquer sur Terminer.
        L’icône de SecureClient se trouvera maintenant sur le bureau de l’ordinateur.

     6. Pour lancer le logiciel, double-cliquer sur l’icône SecureClient. Le logiciel
        vérifiera la présence de mises à jour, ce qui peut prendre quelques minutes.

CHAPITRE 4   | Test de fonctionnement (examen de validation)   11

4 Test de
  fonctionnement
       (examen de validation)

4.1 Réalisation du test de fonctionnement
Afin de vérifier le bon fonctionnement du logiciel sur l’ordinateur avant de faire
un examen CPA, les candidats doivent effectuer un test de fonctionnement
(appelé ci-après « examen de validation ») au début de chaque session
à laquelle ils sont inscrits.

Dans les trois semaines précédant le début d’une session, l’instance
provinciale/régionale de CPA enverra une clé unique aux candidats pour
leur permettre d’effectuer ce test. Après avoir reçu le courriel contenant
leur clé, les candidats doivent suivre les étapes suivantes :

1. Lancer le logiciel en double-cliquant sur l’icône SecureClient, qui se trouve
   sur le bureau. Le logiciel vérifiera automatiquement la présence de mises
   à jour, ce qui peut prendre quelques minutes.

12   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     Entrer la clé fournie par l’instance régionale de CPA.

CHAPITRE 4   | Test de fonctionnement (examen de validation)   13

2. Cliquer sur OK. Un écran de confirmation s’affichera.

3. Si le nom de l’examen de validation (flèche A) est le bon (notez que
   ce nom changera chaque session, mais qu’il contiendra toujours
   le mot « validation »), cliquer sur Confirmer (flèche B) pour poursuivre.
   L’écran d’acceptation des conditions s’affichera.

14   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     4. Pour faire le test, il faut accepter le code de conduite CPA. Cliquer sur
        Oui, je confirme, puis sur Confirmer. Un avertissement s’affichera à l’écran.

CHAPITRE 4   | Test de fonctionnement (examen de validation)   15

5. Entrer le NIP CPA123 pour accéder au test de fonctionnement.

6. Répondre aux questions pour se familiariser avec Surpass (SecureClient)
   et s’assurer que tout fonctionne bien sur l’ordinateur.

16   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     7. Pour terminer l’examen de validation, cliquer sur Terminer le test (flèche A)
        dans le coin supérieur droit de l’écran. L’écran Confirmer que vous avez bien
        terminé s’affichera (flèche B).

CHAPITRE 4   | Test de fonctionnement (examen de validation)   17

8. Cliquer sur Terminer. Un second écran intitulé
   Confirmer que vous avez bien terminé s’affichera.

9. Cliquer sur Terminer. Le test prendra fin et le logiciel se fermera.
   Vos réponses seront automatiquement enregistrées et téléversées.
   Remarque : Il n’est pas possible de reprendre l’examen de validation
   après avoir cliqué sur Terminer.

   Si vous éprouvez des problèmes pendant l’examen de validation,
   reportez-vous au guide Examen de validation de Surpass (SecureClient)
   – Problèmes courants.

19

5 En quoi le tableur
  de Surpass
  (SecureClient)
  diffère-t-il d’Excel?
Vous constaterez que certaines des fonctions que l’on retrouve habituellement
dans Microsoft Excel ont été modifiées ou désactivées pour des raisons de
sécurité. Nous vous recommandons de vous familiariser avec ces différences
lors de votre examen de validation. Voici une liste des différences notables.

1. Somme automatique
   La fonction de somme automatique dans Surpass (SecureClient) ne met
   pas automatiquement en surbrillance la plage des cellules visées par
   l’opération. Pour sélectionner les cellules voulues, vous devez utiliser votre
   souris ou votre pavé tactile, puis appuyer sur Entrée.

2. Tri
   La fonction de tri dans Surpass (SecureClient) ne vous permet pas de
   spécifier une plage de colonnes. Pour trier des colonnes dans le logiciel,
   vous devez :
   a) Créer un tableau de données.
   b) Sélectionner les données dans le tableau.
   c) Dans la barre de navigation, cliquer sur Mettre sous forme de tableau.
   d) Sélectionner l’aspect du tableau.
   e) Cliquer sur OK.
   Le logiciel considérera alors vos données comme un tableau pouvant être
   trié, ce qui vous permettra de trier de multiples colonnes.

20   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     3. Signe égal
        Dans Surpass (SecureClient), vous ne pouvez pas vous servir des flèches
        afin de sélectionner une plage de cellules pour un calcul. Lorsque vous
        entrez la fonction =Somme automatique, vous devez utiliser votre souris ou
        votre pavé tactile pour sélectionner les cellules.

     4. Symbole de dollar ($)
        Dans Surpass (SecureClient), pour formater des données en dollars
        canadiens, vous devez :
        a) Sélectionner la plage des données à formater.
        b) Faire un clic droit sur la sélection et cliquer sur Format de cellule.
        c) Parmi les catégories, choisir Monnaie.
        d) Dans le champ déroulant Symbole, sélectionner $ français (Canada) ou $
           anglais (Canada).
        e) Cliquer sur OK.

     5. Signes plus et moins
        Dans Surpass (SecureClient), le signe égal ne s’ajoute pas
        automatiquement. Vous devez donc entrer ce signe au début de chaque
        formule et de chaque calcul.

     6. Reproduire la mise en forme

        Il n’y a pas de fonction de reproduction de la mise en forme dans
        Surpass (SecureClient). Vous devez utiliser les fonctions de mise en
        forme habituelles.

     7. Basculement (Alt-Tab)
        Dans Surpass (SecureClient), la combinaison de touches Alt-Tab ne permet
        pas de basculer entre les fenêtres (application de traitement de texte,
        tableur et fenêtre de matériel de référence).

21

6 Déterminer
  la langue
  principale
  du système
Pour connaître la langue principale du système :

1. À partir du bureau, cliquer sur l’icône Windows (A), puis sur l’icône
   Paramètres (B).

22   Guide sur le logiciel Surpass (SecureClient)

     L’écran Paramètres de Windows s’ouvrira.

     2. Cliquer sur Heure et langue.

CHAPITRE 6   | Déterminer la langue principale du système   23

3. Cliquer sur Région et langue.

277, rue Wellington Ouest
Toronto (Ontario) M5V 3H2
TÉL. : 416-977-3222 TÉLÉC. : 416-977-8585
www.cpacanada.ca