Informations de confidentialité - De Version : 01/07/2018 - ABOUT YOU
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Informations de confidentialité De la société About You GmbH, Domstrasse 10, 20095 Hamburg Allemagne Version : 01/07/2018 Depuis le 25 mai 2018 les dispositions homogènes du Règlement européen général sur la protection des données (RGPD) sont applicables. Dans les informations de confidentialité ci- dessous, nous vous informons du traitement des données personnelles effectué par la société About You GmbH, Domstrasse 10, 20095 Hambourg, Allemagne („ABOUT YOU“ et/ou "nous" et/ou "le responsable") sur la base du RGPD. Veuillez lire attentivement nos informations de confidentialité. En cas de question ou de suggestion sur nos informations de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse serviceclients@aboutyou.be. Index 1. Nom et coordonnées bancaires du responsable du traitement 2. Coordonnées du délégué à la protection des données 3. Objet du traitement des données, fondements juridiques et intérêts légitimes poursuivis par un responsable ou un tiers, ainsi que catégories de destinataires 3.1. Consultation de nos sites web / applications 3.1.1. Fichiers log 3.1.2. Cookies, tracking, plugins de médias sociaux 3.2. Base, mise en œuvre et / ou résiliation d'un contrat 3.2.1. Traitement des données lors de la signature du contrat 3.2.2. Utilisation des données aux fins de lutte contre la fraude 3.2.3. Communication de données aux transporteurs 3.2.4. Communication de données aux partenaires commerciaux 3.3. Traitement des données à des fins publicitaires 3.3.1. Publicité postale 3.3.2. Newsletter 3.3.3. Recommandations de produits par e -mail 3.3.4. Jeux-concours 3.4. Présence en ligne et optimisation des sites web 3.4.1. Cookies - Informations générales 3.4.2. Google Analytics 3.4.3. Webtrekk 3.4.4. Google Adwords 3.4.5. Google Conversion Tracking 3.4.6. Affilinet (Une partie du groupe AWIN) 3.4.7. Ciblage 3.4.7.1. Ciblage sur site 3.4.7.2. Re-ciblage 3.4.8. Partenaires publicitaires / Cookies de tiers 3.4.9. Possibilité d'opposition / de désabonnement
3.5. Plugins de résaux sociaux 3.5.1. Facebook Connect / Login 3.5.2. Facebook 3.6. Compte client / compte utilisateur 3.7. Prise de contact 3.8. Paiements 3.8.1. Paypal 3.8.2. Bancontact 3.8.3. Afterpay International 4. Bénéficiaires hors UE 5. Vos droits 5.1. Vue d'ensemble 5.2. Droit d'opposition 5.3. Droit de rétractation 1. Nom et coordonnées bancaires du responsable du traitement Ces informations sur la protection des données s'appliquent pour le traitement des données effectué par la société About You GmbH Domstrasse 10 20095 Hamburg Allemagne Telefon: 0800 / 796 40 Email: serviceclients@aboutyou.be Représenté par: Tarek Müller (directeur) Sebastian Betz (directeur) Hannes Wiese (directeur) Site web: www.aboutyou.de pour l'application et site web suivante : fr.aboutyou.be 2. Coordonnées du délégué à la protection des données Le(s) délégué(e)(s) d'entreprise à la protection des données sont joignables à: About You GmbH Aux bons soins de Sebastian Herting - Datenschutzkanzlei
Domstrasse 10 20095 Hamburg Allemagne Email: protectiondesdonnees@aboutyou.be joindre. 3. Objet du traitement des données, fondements juridiques et intérêts légitimes poursuivis par un responsable ou un tiers, ainsi que catégories de destinataires 3.1. Consultation de nos sites web / applications 3.1.1. Fichiers log Lors de chaque accès aux sites Web / applications, des informations sont envoyées au serveur de notre site Web / application via le navigateur Internet correspondant de votre terminal respectif, et sont temporairement stockées dans des fichiers, fichiers dits "fichiers log". Les ensembles de données ainsi stockés contiennent les données suivantes, enregistrées jusqu'à la suppression automatique : Date et heure de consultation, nom de la page demandée, adresse IP de l'appareil demandeur, URL de provenance (URL d'origine à partir de laquelle vous avez accédé à nos pages Web), volume de données transférées, temps de chargement, informations produit et version du navigateur utilisé ainsi que le nom de leur fournisseur d'accès. Le fondement juridique du traitement de l'adresse IP est l'Art. 6, Par. 1, lettre f), du RGPD. Notre intérêt légitime découle de • la garantie d'une connexion sans difficulté, • la garantie d'une utilisation confortable de notre site web / application, • analyse de la sécurité et de la stabilité du système. Une déduction directe de votre identité n'est pas possible sur la base de cette information et ne sera pas effectuée par nous. Les données sont stockées et automatiquement supprimées une fois que les objectifs ci-dessus ont été atteints. Les délais de suppression dépendent de la nécessité. 3.1.2. Cookies, tracking, plugins de médias sociaux Pour notre site Web / application, nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des plug-ins de médias sociaux. Les procédures exactes et la manière dont sont utilisées vos données sont expliquées en détail ci-dessous.
3.2. Base, mise en œuvre et / ou résiliation d'un contrat 3.2.1. Traitement des données lors de la signature du contrat Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos sites Web / applications et / ou que vous concluez un autre contrat avec nous, nous traitons les données nécessaires pour conclure, exécuter ou résilier le contrat conclu avec vous. En font partie: • Prénom, Nom • Adresse de facturation et de livraison • Courriel • Adresse de facturation et informations de paiement • Date de naissance • N° de téléphone Le fondement juridique régissant cette procédure là est l'Art. 6 Par. 1 Lettres a et b) du RGPD. Cela signifie que vous nous fournissez les données sur la base du contrat correspondant (par exemple, la gestion de votre compte client / compte utilisateur, l'exécution d'un contrat de vente) conclus entre vous et nous. Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires (voir ci-dessous 3.3.), nous conservons les données collectées aux fins d'exécution du contrat pour la durée de validité de ce dernier, ainsi que jusqu'à l'expiration de la garantie contractuelle légale. Après l'expiration de cette période, nous conservons les informations requises par le droit commercial et fiscal de la relation contractuelle pour les périodes légales. Pour cette période, les données seront re-traitées uniquement dans le cas d'une révision par l'administration financière. En outre, pour le traitement d'un contrat d'achat via nos sites Web / applications, le traitement de données supplémentaire suivant est requis: Vos données de paiement seront transmises à nos prestataires de services de paiement qui traitent le(s) paiement(s). Nous transmettons les informations sur votre adresse de livraison à nos sociétés de logistique et à nos transporteurs. Afin de s'assurer que la livraison des produits est effectuée selon vos souhaits, nous transmettrons votre adresse e-mail et éventuellement le numéro de téléphone à la société de logistique que nous avons mandatée et/ou aux transporteurs qui prennent en charge la livraison. Ils peuvent vous contacter avant la livraison pour organiser les détails de la livraison. Les données respectives sont transmises uniquement aux fins respectives, et sont supprimées une fois la livraison effectuée. 3.2.2. Utilisation des données aux fins de lutte contre la fraude Les données que vous fournissez dans le cadre d'une commande peuvent être utilisées pour vérifier qu'il existe un processus de commande atypique (par exemple, la commande simultanée d'un grand nombre de marchandises à la même adresse en utilisant différents
comptes clients). En principe, un tel examen présente un intérêt légitime. Le fondement juridique du traitement est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. 3.2.3. Communication de données aux transporteurs Afin de livrer des marchandises commandées, nous travaillons en coopération avec des sociétés logistiques / de transport et / ou des partenaires d'expédition: Les données suivantes peuvent leur être transmises afin de permettre la livraison des marchandises commandées ou d'annoncer cette dernière : Prénom, nom, adresse postale et éventuellement votre adresse e-mail et le numéro de téléphone. Le fondement juridique du traitement est l'Art 6 Par. 1 lettre b) du RGPD. 3.2.4. Communication de données aux partenaires commerciaux Sur notre plateforme, vous avez la possibilité d'utiliser les offres de sociétés tierces. Dans ce cas, vous pouvez conclure un contrat directement avec notre partenaire, à qui sont transmises les données nécessaires à l'exécution du contrat (par ex. prénom, nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, données de facturation et de paiement, date de naissance, numéro de téléphone). Ces avantages offerts par nos partenaires sont reconnaissables en tant qu'offres partenaires. 3.3. Traitement des données à des fins publicitaires 3.3.1. Publicité postale Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données à des fins de marketing. Nous traitons les données suivantes à des fins de marketing et de marketing de tiers : Prénom, nom, adresse postale, année de naissance. En outre, nous sommes autorisés à stocker en plus des données personnelles mentionnées, des données supplémentaires vous concernant, dans le respect des exigences légales, à des fins de marketing qui nous sont propres, ainsi qu'à des fins de marketing pour des tiers. L'objectif est de vous proposer des publicités orientées uniquement sur vos besoins réels ou possibles, et de ne pas vous déranger avec des publicités inutiles. Les données ajoutées ne sont pas transmises à des tiers. En outre, About You pseudonymise / anonymise les données personnelles recueillies à votre sujet dans le but d'utiliser les données pseudonymisées / anonymisées à des fins de marketing ainsi qu'à des fins de marketing de tiers (annonceurs). Les données pseudonymisées / anonymisées peuvent également être utilisées pour faire de la publicité en ligne individualisée, ce qui permet le contrôle de la publicité par des prestataires de services tiers et / ou des agences. Le fondement juridique de l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing est l'Art. 6, Par 1, lettre f), du RGPD.
Information sur le droit d'opposition Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles aux fins de marketing mentionnées ci-dessus à tout moment, gratuitement, dans la rubrique serviceclients@aboutyou.be. Si vous émettez une opposition, vos données seront bloquées pour un traitement ultérieur. Nous précisons que dans des cas exceptionnels, même après réception de votre opposition, un envoi temporaire de matériel publicitaire peut avoir lieu. Ceci est techniquement dû au délai nécessaire dans le processus de sélection et ne signifie pas que nous n'avons pas mis en œuvre votre opposition. 3.3.2. Newsletter Sur nos sites / applications, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Afin d'être sûr qu'aucune erreur ne s'est produite lors de la saisie de l'adresse e-mail, nous utilisons la procédure de double abonnement (procédure DOI) : Après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d'inscription et avoir donné votre accord pour recevoir notre newsletter, nous vous enverrons un lien de confirmation à l'adresse indiquée. Ce n'est que lorsque vous cliquerez sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera inclue dans notre liste de diffusion pour l'envoi de notre newsletter. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre a) du RGPD. Information sur le droit d'opposition Vous pouvez révoquer votre accord à tout moment, en écrivant à serviceclients@aboutyou.be ou en utilisant l'option de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter. 3.3.3. Recommandations de produits par e-mail En tant que client existant de notre boutique en ligne, vous recevrez régulièrement des recommandations de produits par e-mail. Vous recevez ces recommandations de produits, que vous soyez abonné à une newsletter ou non. Pour ce faire, nous utilisons l'adresse e- mail que vous avez fournie lors de l'achat afin de promouvoir nos produits et / ou services similaires à ceux que vous nous avez achetés lors d'une commande passée. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Information sur le droit d'opposition Vous pouvez vous opposer à tout moment à nos recommandations produits en envoyant un message à serviceclients@aboutyou.be ou à la fin de tous les e-mails de recommandation de produits, sans que cela génère des frais de message autres que le tarif de base.
3.3.4. Jeux-concours 3.4. Présence en ligne et optimisation des sites web 3.4.1. Cookies - Informations générales Nous utilisons des cookies sur différents sites, afin de rendre notre site web attractif et de permettre l'utilisation de certaines fonctions ainsi que d'établir des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers textes que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Dans le cookie sont stockées des informations découlant chacune de l'appareil spécifique utilisé. Cela ne veut toutefois pas dire que cela nous permet de déterminer directement votre identité. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur (cookies de session ou "Session cookies"). Ces derniers nous permettent par exemple de proposer un affichage du panier toutes pages confondues, dans lequel vous pouvez voir le nombre d'articles actuellement dans votre panier et la valeur actuelle de vos achats. Les autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite (les cookies permanents ou multi-sessions). Les cookies servent notamment à rendre notre offre conviviale, plus efficace et mieux sécurisée. Par exemple, ces fichiers peuvent vous permettre de voir sur la page des informations spécifiquement adaptées à vos centres d'intérêt. Bien sûr, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'il ne stocke pas nos cookies sur votre appareil. Le menu Aide de la barre de menus de la plupart des navigateurs Web vous explique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment informer votre navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment supprimer tous les cookies que vous avez déjà reçus et comment verrouiller tous les autres. Veuillez procéder comme suit: Dans Internet Explorer: 1. Dans le menu "Options Internet", sélectionnez Paramètres. 2. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité". 3. Vous pouvez maintenant définir les paramètres de sécurité pour la zone Internet. Ici vous pouvez définir si et quels cookies devraient être acceptés ou rejetés. 4. Vous confirmez le réglage en cliquant sur "OK". Sous Firefox: 1. Dans le menu "Extras", sélectionnez Paramètres. 2. Cliquez sur "Confidentialité".
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Créer des paramètres personnalisés". 4. Vous pouvez maintenant choisir d'accepter les cookies, combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et ajouter des exceptions aux sites pour lesquels vous souhaitez toujours ou jamais autoriser les cookies. 5. Vous confirmez le réglage en cliquant sur "OK". Sous Google Chrome: 1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur. 2. Maintenant, sélectionnez "Paramètres". 3. Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés". 4. Dans "Confidentialité", cliquez sur "Paramètres du contenu". 5. Dans "Cookies", vous pouvez définir les paramètres suivants pour les cookies: o Supprimer les cookies o Bloquer les cookies par défaut o Supprimez les cookies et les données des sites Web par défaut après avoir fermé le navigateu o Autoriser les exceptions aux cookies de certains sites Web ou domaines. Toutefois, nous soulignons que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas profiter à fond de toutes les fonctions de ce site web. Dans la mesure où ces cookies et / ou les informations qu'ils contiennent sont des données personnelles, la base juridique du traitement des données est l'Art. 6 Par. 1 Lettre f) du RGPD. Notre intérêt à optimiser notre site internet est considéré comme justifié au sens de la disposition précédente. 3.4.2. Google Analytics Dans le cadre de la conception axée sur les besoins et de l'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. („Google“), sur la base de l'Art. 6 Par. 1 Lettre f) du RGPD. Google Analytics utilise des cookies, des petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site Internet. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web telles que • Type / version du navigateur, • système d'exploitation utilisé, • URL faisant la demande (c'est-à-dire le site visité précédemment), • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), • Heure de la demande serveur
À la demande de l'exploitant de ce site web, Google utilise ces informations afin d'analyser l'utilisation que vous faites de ce site web, d'établir des rapports sur les activités internet et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée par Google à d'autres données. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en procédant à un paramétrage adéquat de votre navigateur. Néanmoins, nous vous informons qu'il est alors possible que l'utilisation de certaines fonctions soit impossible, et que vous ne puissiez pas utiliser le site dans son intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la saisie des données (y compris votre adresse IP) générées par le cookie et se rapportant à l'utilisation que vous faites du site web, et empêcher le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le plugin de navigation disponible sur le lien. tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. En tant qu'alternative au module complémentaire du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de dé-sélection est installé afin d'empêcher la future saisie de vos données lors d'une visite de ce site web : Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web, et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez alors cliquer à nouveau enregistrer le cookie de désabonnement. Pour plus d'informations sur la confidentialité dans le cadre de Google Analytics, visitez le site Web de Google Analytics. 3.4.4. Webtrekk Notre site utilise également les services et les cookies de Webtrekk GmbH, Robert-Koch- Platz 4, 10115 Berlin, Allemagne pour recueillir des données statistiques sur l'utilisation, et améliorer son offre. À cette fin, les informations sont recueillies et analysées, qui sont transmises par le navigateur du terminal respectif de l'utilisateur ((y compris le nom du fichier, l'horodatage, des informations sur l'utilisation par le navigateur et le système d'exploitation, la profondeur de l'écran et la résolution, URL referrer page précédemment visitée) Adresse IP, clics). L'étude est réalisée par un pixel, qui est intégré sur chaque page. Une liste plus détaillée des informations fournies est disponible sur https://www.webtrekk.com/fr/index/opt-out-webtrekk/. Webtrekk ne stocke l'adresse IP que sous une forme abrégée (anonymisée) et l'utilise uniquement pour la détection de session, la géo-localisation et la défense contre les cyber-attaques. L'adresse IP est ensuite supprimée immédiatement, de sorte que les données collectées deviennent ensuite anonymes. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement des données par Webtrrekk en cliquant sur le lien suivant.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité, veuillez cliquer sur : www.webtrekk.com 3.4.3. Google Adwords Notre site utilise le service Google Adwords. Google AdWords est un programme de publicité en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). D'une part, nous utilisons la fonction de remarketing dans le service Google AdWords. La fonction de remarketing nous permet d'afficher les utilisateurs de notre site Web sur d'autres sites du Réseau Display de Google (sur Google même, les «annonces Google» ou d'autres sites Web) en fonction de leurs centres d'intérêt. À cette fin, l'interaction des utilisateurs sur notre site Web est analysée, par ex. pour savoir quelles offres ont intéressé l'utilisateur, afin de pouvoir afficher aux utilisateurs, sur d'autres pages, une publicité ciblée même après qu'ils aient visité notre site. À cette fin, Google enregistre un numéro dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services Google ou sites Web Google sur le Réseau Display de Google.Google. Ce numéro, appelé "cookie", enregistre les visites de ces utilisateurs. Ce numéro est utilisé pour identifier de façon unique un navigateur Web sur un ordinateur particulier et non pour identifier une personne, en outre, les informations personnelles ne seront pas stockées. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in fourni : www.google.com/settings/ads/plugin. Pour plus d'informations sur Google Remarketing, ainsi que pour voir la politique de confidentialité de Google, veuillez cliquer ici : www.google.com/privacy/ads/ . 3.4.5. Google Conversion Tracking Nous utilisons également le suivi des conversions lorsque vous utilisez le service Google AdWords. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur / appareil. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en procédant à un paramétrage adéquat de votre navigateur. Néanmoins, nous vous informons qu'il est alors possible que l'utilisation de certaines fonctions soit impossible, et que vous ne puissiez pas utiliser le site
dans son intégralité. En outre, vous pouvez désactiver les annonces sur Google et les annonces Google ciblées par centres d'intérêt sur le Web (dans le Réseau Google Display) de votre navigateur en accédant à www.google.com/settings/adscliquer sur le bouton "Désactiver", procéder à la désactivation en cliquant sur www.aboutads.info/choices/. Vous trouverez des informations complémentaires aux possibilités de paramétrage sur ces points, ainsi que des informations sur la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr. 3.4.6. Affilinet (Une partie du groupe AWIN ) Pour une saisie correcte des ventes et / ou des clients potentiels, la société affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich, place un cookie sur le terminal d'un visiteur. Ce cookie est placé par le domaine parners.webmaster-plan.com ou banners.webmasterplan.com. Les cookies utilisés par affilinet sont acceptés dans le paramétrage par défaut du navigateur Internet. Si vous ne souhaitez pas enregistrer ces cookies, veuillez désactiver l'acceptation des cookies des domaines correspondants dans votre navigateur Internet. Les cookies affilinet enregistrent uniquement l'identifiant du partenaire de médiation ainsi que le numéro de commande du matériel publicitaire cliqué par le visiteur (bannière, lien textu ou similaire) requis pour le traitement du paiement. Lors de la conclusion d'une transaction, l'identifiant du partenaire sert à relier au partenaire concerné la commission à lui payer. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Vous trouverez des informations sur la confidentialité ici : https://www.awin.com/fr/cgv . 3.4.7. Ciblage Les mesures de ciblage figurant ci-dessous et utilisées par nous sont mises en œuvre sur la base de l'Art. 6, Par. 1, lettre f), du RGPD. Nous utilisons les mesures de ciblage pour nous assurer que seules les publicités basées sur vos intérêts, réels ou possibles, apparaissent sur vos terminaux et que vous n'êtes pas confrontés à des publicités qui ne vous intéressent pas. 3.4.7.1. Ciblage sur site Sur notre site, les cookies sont utilisés pour collecter et analyser des informations à des fins d'optimisation de la publicité. Cette information comprend par ex. des informations sur les produits que vous avez consultés sur nos sites Web / applications. La collecte et l'évaluation se fait exclusivement de manière anonymisée et ne nous permet pas de vous identifier. En particulier, les informations ne seront pas mélangées avec des informations personnelles permettant de vous identifier. Sur la base de ces informations, nous pouvons afficher sur notre site des offres spécifiquement adaptées à vos intérêts, car elles résultent de votre comportement d'utilisateur. 3.4.7.2. Re-ciblage
Nous utilisons également des technologies de re-ciblage de fournisseurs de services externes, tels que Pixel, de Facebook Ireland Limited. Le reciblage nous permet de rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. Cela nous permet de cibler spécifiquement les utilisateurs de la publicité en ligne qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits sur les sites internet de nos partenaires. D'après des études, nous savons que l'affichage d'une publicité personnalisée et ciblée sur les intérêts de l'internaute est plus intéressant que la publicité qui n'a aucun lien avec la personne. Un cookie est placé à cette fin, grâce auquel les données d'intérêt sont collectées anonymement. Sur la base de ces informations, nous vous montrerons sur les pages de nos partenaires des publicités se rapportant à vos centres d'intérêt. Aucune donnée personnelle ne sera stockée et aucun profil d'utilisateur ne sera fusionné avec des données personnelles permettant de vous identifier en personne. Vous avez la possibilité de désactiver la collecte de données à des fins de publicité personnalisée. Un cookie sera alors placé afin d'empêcher définitivement la collecte des données, sauf si vous supprimez ce cookie dans votre navigateur ou si vous le supprimez à l'aide de la fonction "Supprimer tous les cookies". Vous pouvez réitérer votre opposition à tout moment. 3.4.8. Partenaires publicitaires / Cookies de tiers Nous travaillons en collaboration avec des partenaires publicitaires pour rendre l'offre en ligne sur notre site encore plus intéressante pour vous. À cet effet, les cookies sont placés par nos partenaires publicitaires lors de la visite de notre site (les cookies dits tiers). Dans les cookies de nos partenaires publicitaires, les informations sont également stockées de manière anonymisée sur votre comportement d'utilisateur et vos intérêts lorsque vous visitez notre site. Sont également enregistrées des informations, qui ont ont été générées avant la visite de notre page. Cette information sera utilisée pour vous montrer des publicités basées sur les intérêts de nos partenaires publicitaires. Aucune donnée personnelle ne sera stockée et aucun profil d'utilisateur ne sera fusionné avec des données personnelles permettant de vous identifier en personne. DOUBLECLICK par Google Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous montrer des publicités qui vous intéressent. Un numéro d'identification anonyme (ID) sera attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été diffusées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation du cookie DoubleClick permet à Google et à ses sites affiliés de diffuser des annonces basées sur des visites précédentes sur nos sites Internet ou sur d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google
à des fins d'analyse à un serveur situé aux Etats-Unis, et y sont stockées. Google ne transmet les données à des tiers que dans le respect des dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Google ne pourra en aucun cas faire correspondre ses données avec d'autres données collectées par Google. Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du Site ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le Lien disponible sous la rubrique Double Clic - Extension de désactivation.. Le fondement juridique du traitement des données est l'Art. 6, Par. 1, lettres a) et f) du RGPD. Si vous vous inscrivez à des jeux-concours organisés par ABOUT YOU, nous utilisons vos données telles que vous les avez saisies lors de votre inscription en vue de l'exécution du contrat de participation, en particulier pour la notification des gains et, le cas échéant, pour la publicité de nos offres et / ou des offres de notre partenaire au jeu-concours. Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions de participation au jeu-concours respectif. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettres a), b), du RGPD, ainsi que Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Taboola Nous utilisons sur notre site un Cookie de Taboola Inc. (“Taboola”, Oneustonsq, 40 Melton Street, 13th Floor, Londres, NW1 2FD. Avec Taboola, nous pouvons vous recommander un contenu adapté à vos intérêts personnels et ainsi créer une offre individuelle pour vous. Taboola utilise des cookies pour déterminer quels sites Web vous visitez fréquemment et comment vous naviguez sur notre site Web. Pour plus d'informations sur Taboola, visitez www.taboola.com/privacy-policy. En outre, vous pouvez utiliser la fonction de désactivation de Taboola ici. Le fondement juridique du traitement des données est l'Art. 6, Par. 1, lettres a) et f) du RGPD. Vous pouvez également empêcher la publicité ciblée par centres d'intérêt de nos partenaires publicitaires par un paramètre de cookie correspondant dans votre navigateur ou cliquez ici. Le fondement juridique du traitement des données est l'Art. 6, Par. 1, lettres a) et f) du RGPD. 3.4.10. Possibilité d'opposition / de désabonnement
En plus des méthodes de désactivation déjà décrites, vous pouvez généralement empêcher les technologies décrites en réglant en conséquence un cookie correspondant dans votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide du gestionnaire de préférences disponible ici. Gestionaire de préférences. 3.5. Plugins de réseaux sociaux Nous utilisons des plug-ins sociaux sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter sur notre site Web basé sur l'Art. 6, Par. 1, lettre f) du RGPD pour faire connaître notre entreprise. L'objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité de l'opération conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. L'objet et la portée de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par le prestataire respectif, ainsi que vos droits s'y rapportant et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, figurent dans la politique de confidentialité respective du fournisseur, vers lequel nous joignons ci-après un lien. En vous déconnectant des sites de réseaux sociaux et en supprimant les cookies, vous pouvez empêcher les réseaux sociaux d'associer vos informations collectées à votre compte d'utilisateur de réseau social lors de votre visite sur www.aboutyou.be. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent directement les données collectées via notre site Web à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux avant de visiter notre site Web. Vous pouvez complètement empêcher le chargement des plugins même avec des add- ons pour votre navigateur. Par exemple, avec le ScriptBlocker "NoScript", voir : noscript.net . 3.5.1. Facebook Conn ect / Login ABOUT YOU offre à l'utilisateur la possibilité de s'inscrire au service avec son compte Facebook (fonction Facebook-Connect). Facebook Connect est un service du réseau social Facebook exploité par Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ("Facebook"). Une inscription supplémentaire sur ABOUT YOU n'est pas nécessaire. Pour s'inscrire, l'utilisateur sera redirigé vers le site de Facebook, où il pourra se connecter avec ses données d'utilisation. Cela relie entre eux le profil Facebook et le service ABOUT YOU. En créant un lien, vous recevrez automatiquement des informations de Facebook auxquelles l'utilisateur a consenti (par exemple, prénom, nom, adresse e-mail, photo de profil, sexe, liste d'amis). Nous utilisons cette information pour vous identifier dans le cadre de l'utilisation d'ABOUT YOU. Le fondement juridique de ce traitement de données est l'Art. 6, Par. 1, lettre a) du RGPD.
Pour plus d'informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité: www.facebook.com/about/privacy. 3.5.2. Facebook Sur ce site, d'autres plugins sociaux de Facebook sont utilisés. Il s'agit d'offres de la société américaine Facebook. Si vous visitez une page qui contient un tel plugin, votre navigateur se connectera à Facebook et le contenu sera chargé à partir de ces pages. Votre visite sur ce site peut être suivie par Facebook, même si vous n'utilisez pas activement la fonction du plugin social. Si vous avez un compte sur Facebook, vous pouvez utiliser un tel plugin social et partager des informations avec vos amis. ABOUT YOU n'a aucune influence sur le contenu des plugins et la transmission d'informations. Facebook fournit des informations détaillées sur la portée, la nature, le but et le traitement ultérieur de vos données sur ses pages Internet. Vous trouverez également ici d'autres informations sur vos droits et des options de réglage pour protéger votre vie privée. Politique de confidentialité de Facebook : www.facebook.com/about/privacy. 3.6. Compte client / compte utilisateur Afin de vous offrir le plus grand confort possible, nous vous proposons le stockage permanent de vos données personnelles dans un compte client / compte d'utilisateur protégé par mot de passe. La création du compte client est volontaire. Si vous créez un compte client, le traitement de vos données collectées ici est régi par l'Art. 6, Par. 1, Lettre b) du RGPD. Après la configuration d'un compte client, aucune nouvelle saisie n'est requise. De plus, vous pouvez à tout moment afficher et modifier les données stockées dans votre compte client. L'ouverture d'un compte client pour l'exécution du contrat n'est obligatoire que si vous souhaitez passer des commandes via notre site web / application, En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez fournir votre propre mot de passe pour configurer un compte client. Avec votre adresse e-mail, cela sert à assurer l'accès à votre compte client. Veuillez respecter la confidentialité de vos données d'accès personnelles et en particulier ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Veuillez noter que même après avoir quitté notre site Web, vous serez automatiquement connecté, sauf si vous faites la démarche de vous déconnecter. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez noter cependant que cela ne signifie pas que les données du compte client peuvent être
supprimées une fois que vous avez passé commande chez nous. La suppression de vos données a lieu automatiquement après l'expiration de nos obligations de conservation commerciale et fiscale. Le fondement juridique de l'approfondissement du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettre c), du RGPD, ainsi que Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. 3.7. Prise de contact Vous avez la possibilité de nous contacter de plusieurs manières. Par e-mail, par téléphone ou par courrier. Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement dans le seul but de vous contacter et de traiter votre demande. Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettres a), b), c) du RGPD, ainsi que Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. 3.8. Paiements Nous traitons vos informations de paiement aux fins du traitement des paiements, par ex. si vous achetez ou utilisez un produit et / ou des services via aboutyou.be. Selon le mode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par exemple, lorsque vous payez par carte de crédit, nous les transmettons à votre fournisseur de carte de crédit). Le fondement juridique du traitement de données est l'Art 6 Par. 1 lettres a), b), du RGPD, ainsi que Art 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. 3.8.1. Paypal Dans le cas d'un paiement via PayPal, vos informations de paiement seront transférées à PayPal (Europe) S.à.r. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Pour les méthodes de paiement par carte de crédit, PayPal, prélèvement bancaire ou, si proposé, par "contre-remboursement" via PayPal, Paypal se réserve le droit de procéder á un contrôle de solvabilité. Paypal se base sur le résultat du contrôle de solvabilité quant à la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de permettre ou non la méthode de paiement en question. Les informations de solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (ce que l'on appelle des valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans les résultats de la l'information de solvabilité, celles-ci se basent sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, l'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, entre autres pour les agences de crédit utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal: www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full 3.8.2. Bancontact
Bancontact est un système de paiement en ligne développé par différentes banques belges. Ces banques sont: Dexia, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, CBC, banque AXA, VDK Spaarbank et Record Bank. Tous les clients de ces banques qui font des opérations bancaires en ligne peuvent utiliser Bancontact. Vous payez rapidement et facilement dans l'environnement de votre propre banque. Les données nécessaires au paiement seront transmises à votre banque. Plus d'informations sur la protection des données personnelles peuvent être obtenues auprès de votre banque ou sur www.bancontact.com 3.8.3. AfterPay International Pour vous proposer des méthodes de paiement attrayantes, nous coopérons avec AfterPay International Postbus 434 8440 AK Heerenveen (ci-après appelée “AfterPay”). Dans l’éventualité dans laquelle un contrat effectif d’achat serait convenu entre vous et nous prévoyant l’utilisation d’un mode de paiement RatePAY, nous céderions notre demande de paiement à AfterPay. Si vous utilisez le mode de paiement AfterPay pour effectuer des versements, nous cédons notre demande de paiement au partenaire bancaire de AfterPay. Si vous utilisez l’une des méthodes de paiement AfterPay proposées ici, vos donnés personnelles et les données de commande dans le cadre de celle-ci seront transmises à RatePAY en vue de l’exécution du contrat avec AfterPay (c.-à-d. aux fins de la validation de votre identité et de votre notation de credit ainsi que de de la mise en œuvre du contrat pour AfterPay. Tous les détails figurent dans les conditions supplémentaires et l’avis de confidentialité sur les méthodes de paiement AfterPay sous qui font partie de ces conditions générales et qui s’appliquent toujours lorsque vous choisissez un mode de paiement AfterPay. 4. Bénéficiaires hors UE À l'exception du traitement ci-dessus, nous ne partageons pas vos informations avec des destinataires situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Le traitement mentionné comprend un transfert de données vers les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi ou de ciblage que nous avons mandatés. Ces serveurs sont situés aux États-Unis. Les données sont transférées sur la base des clauses contractuelles standards de la Commission européenne ainsi que selon les principes de la "protection intégrée" (Privacy Shield"). 5. Vos droits 5.1. Vue d'ensemble
En plus de votre droit de révocation du consentement que vous nous avez accordé, si les exigences légales correspondantes sont remplies, vous disposez des droits supplémentaires suivants : • das le droit à l'information sur vos données personnelles stockées dans nos systèmes (Art. 15 du RGPD), et vous pouvez notamment exiger des informations sur les fins de traitement, la catégorie des données personnelles, qui sont les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées ou la période de stockage prévue, l'origine de ces données si celles-ci n'ont pas été collectées directement auprès de vous; • das le droit de corriger des données inexactes ou, la complétion de données correctes (Art. 16 du RGPD),, • das le droit de supprimer vos données stockées dans nos systèmes (Art.17 du RGPD), dans la mesure où nous ne sommes pas tenus de respecter une période de conservation statutaire ou contractuelle ou d'autres obligations légales ou droits pour un stockage ultérieur, • das le droit de restreindre le traitement de vos données (Art. 18 du RGPD), si vous contestez l'exactitude de ces données, si le traitement est illégal, mais si vous refusez leur suppression; si la personne responsable n'a plus besoin des données, mais si vous en avez besoin pour faire valoir vos droits, pour l'exercice ou la défense de réclamations légales ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'Art. 21 du RGPD, • das le droit à la portabilité des données conf. à l'Art. 20 du RGPD, c'est-à-dire que le droit de transférer des données enregistrées à votre sujet dans nos systèmes dans un format commun, lisible par une machine, ou de demander la transmission à un autre responsable, • das le droit de porter réclamation auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social. Vous pouvez faire valoir vos droits à notre encontre en écrivant à serviceclients@aboutyou.be. 5.2. Droit d'opposition Si les conditions de l'Art. 21 Par. 1, du RGPD sont remplies, il est possible de s'opposer au traitement des données pour des raisons qui découlent de la situation particulière de la personne concernée. Le droit général d'opposition ci-dessus s'applique à tous les objectifs de traitement décrits dans cette déclaration de confidentialité, qui sont traités sur la base de l'Art. 6 Par. 1 lettre f) du RGPD. Contrairement au droit spécial d'opposition au traitement de données à des fins publicitaires, selon vertu du RGPD, nous sommes seulement tenus de mettre en œuvre une
telle objection générale si vous nous donnez des raisons d'importance primordiale (par exemple, un danger potentiel pour la vie ou la santé). 5.3. Droit de rétractation Dans la mesure où nous traitons les données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La révocation du consentement ne signifie pas que le traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation devient inefficace.
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