Involvement - Infrastructure at your Service - dbi services
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French Edition 2017 Infrastructure at your Service. sight Ingenuity Inventio Insurance Insight Intensity Ingenuity Influence Invention
Editorial Chers lecteurs, C’est avec plaisir que je vous invite à découvrir notre entreprise, dbi services. SSII suisse indépendante, dbi services a su devenir, grâce au savoir-faire de nos experts et à la plus- value de nos produits et services, un acteur incon- tournable de la «partie invisible» de l’IT, les infra structures du middleware. Notre offre de services n’a jamais été aussi riche et pointue. En gestion documentaire (ECM), Business Intelligence & Big Data, hardware ou middleware, nous nous appuyons sur des experts qui vous pro- posent des infrastructures adaptées, les installent et les administrent grâce à nos contrats de Service Level Agreement dbi FlexService certifiés ISO 20000. Ils vous forment aux dernières technologies et vous conseillent dans votre stratégie de licences. Notre équipe est exclusivement composée de spécialistes expérimentés et certifiés. Maîtrisant le français, l’anglais et l’allemand, nos consultants sont rompus à la diversité des secteurs d’activité de nos clients. La formation et le partage de connaissances sont au cœur de notre stratégie, et expliquent largement le succès de notre entreprise. Notre leadership technique dans le domaine des infrastructures IT se concrétise aussi au travers de partenariats solides. Je vous invite à nous contacter. Notre équipe sera fière de vous accompagner dans vos défis. Cordialement David Hueber, CEO dbi services
Nos plus-values DES EXPERTS À VOTRE SERVICE • Spécialisés en infrastructures informatiques. • Certifiés, expérimentés, passionnés. • Partageant la même volonté de satisfaire le client. • Des méthodes de travail et des outils efficaces. SSII SUISSE MULTILINGUE • Autofinancée à 100%. • Implantée à Bâle, Nyon et Zürich. • Langues parlées: français, allemand, anglais. UN LEADER EN SERVICES D’INFRASTRUCTURE • Marchés suisse, allemand et français. • Un leadership technique et une forte expertise. • Société certifiée ISO/IEC 20000. GOLD RESELLER
2 Portrait Créer et maintenir un esprit d’équipe est un facteur déter Cette équipe performante repose sur des collaborateurs enga- minant du succès des entreprises. Ainsi, grâce à une équipe gés, expérimentés et passionnés par les systèmes d’informa- soudée, dbi services s’est imposée parmi les leaders suisses tion, en particulier les plateformes Oracle, Microsoft et OpenText, de l’expertise pour la gestion des systèmes d’exploitation, ainsi que les solutions Open Source. Elle bénéficie de la con les bases de données, l’intégration d’applications et du fiance de ses clients car elle partage un même objectif: conce- middleware, les plateformes de gestion de contenus (ECM) voir, réaliser et exploiter des infrastructures informatiques à la et la business intelligence (BI). pointe de la technologie. Autofinancée, autonome et dirigée par une équipe de profes- UN PORTEFEUILLE COMPLET DE SERVICES. Nos clients, PME sionnels aguerris à leur métier et maitrisant parfaitement les et multinationales de secteurs d’activités variés, apprécient la attentes de ses clients et employés, dbi services met tout en qualité de notre offre de services de consulting, d’infogérance œuvre pour cultiver la passion de l’expertise, le goût de la transparence et du partage de connaissances.
Involvement & Infrastructure at your service. Notre équipe. Direction dbi services: David Hueber – CEO, Hervé Schweitzer – CTO, Grégory Steulet – CFO, Yann Neuhaus – Chief Sales Officer (CSO) (SLA), de formation et de stratégie de licences. Nous assurons DES EXPERTS CERTIFIÉS. Chaque jour, les collaborateurs de ainsi tout ou partie de leurs projets IT: étude de faisabilité, dbi services mettent tout en œuvre pour satisfaire leur clien- conception d’infrastructures, mise en œuvre de systèmes et tèle. Ainsi dbi services attache-t-elle la plus grande importance d’applications, intégration de solutions métiers, modernisa- à la compétence et à la formation de ses salariés. Les consul- tion et gestion de la performance d’environnements. tants de dbi services sont des spécialistes expérimentés et certifiés qui transmettent leurs connaissances au travers DES CONTRATS SLA ÉCONOMIQUES ET FLEXIBLES. Nos d’évènements de renom et de workshops dédiés aux infra clients s’appuient également sur la sécurité et la fiabilité structures informatiques. Ils interviennent sur une grande qu’offrent les contrats d’infogérance dbi FlexService pour les diversité de technologies, fournissant si besoin un point de bases de données et le middleware. Ils tirent ainsi parti de vue critique et indépendant à nos clients. contrats de service level agreement (SLA) à la fois transpa- rents, économiques, certifiés ISO 20000 et assurés par des dbi-services.com/SurNous experts dédiés et certifiés ITIL.
4 Expertise Intensity & Infrastructure at your service. Notre expertise. Rester concentré dans les moments clés du projet, c’est l’état ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT. Pour faciliter la ges- d’esprit qui anime nos experts et qui fait que leur profession tion de vos contenus électroniques, dbi services s’appuie sur nalisme est très apprécié. Nos consultants sont des spécia sa grande expérience des infrastructures informatiques pour listes certifiés et expérimentés qui vous font profiter de leur implémenter les plateformes OpenText Documentum, OpenText expertise en toute confiance, intensément! eDocs, Microsoft SharePoint et Alfresco. Votre efficacité et la maitrise de vos coûts sont les piliers de notre stratégie ECM. BASES DE DONNÉES. dbi services est un acteur réputé pour son expertise appliquée aux systèmes de gestion de bases MIDDLEWARE. Faites appel à nos experts pour l’installation, de données. Nos consultants sont des spécialistes certifiés la gestion et l’optimisation de vos applications et de vos infra Oracle, SQL Server, MySQL, et PostgreSQL. Bénéficiez de leur structures middleware basées sur Oracle (Weblogic, Oracle expertise pour la conception, l’implémentation, la gestion et Fusion Middleware), sur Microsoft ou sur les technologies Open l’optimisation / le tuning de vos bases de données! Source (Tomcat, JBoss, GlassFish). dbi services implémente vos serveurs d’application, déploie et gère vos environnements de BUSINESS INTELLIGENCE. dbi services propose une gamme développement et accompagne vos équipes middleware avec des complète de services dédiés aux solutions de business intelli- formations pratiques et des services de coaching pour déve- gence avec SAP HANA, SAP Business Objects, QlikView, Birst, lopper votre propre solution et l’intégrer à votre infrastructure. Microsoft et Oracle.
Jérôme Witt, Senior Consultant “dbi services, c’est la fascination pour les technologies de l’information et un formidable partage du savoir-faire. Ne jamais arrêter d’apprendre, d’approfondir, d’échanger et ensuite d’im- plémenter avec succès des technologies en clientèle: voilà ce qui nous différencie et ce que j’apprécie chez dbi services.” SYSTÈMES D’EXPLOITATION. Car la gestion des systèmes d’information d’entreprise, particulièrement des bases de PARTENARIATS données, est irréalisable sans système d’exploitation perfor- Pour proposer des services performants et créer encore plus mant, nous vous proposons des services experts pour les de valeur ajoutée pour ses clients, dbi services s’est engagée OS Linux et Windows Server. dans des partenariats technologiques forts. Nous sommes partenaire Oracle Platinum, partenaire Microsoft Gold, par- HARDWARE ET SYSTÈMES INTÉGRÉS. Nos experts s’assurent tenaire OpenText Documentum et partenaire Dbvisit Gold que votre matériel est adapté aux besoins de votre infrastruc- Reseller. Nos consultants sont des spécialistes certifiés ture IT en termes de dimensionnement, de performance, de et expérimentés pour les technologies Oracle, Microsoft, licence ou de maintenabilité. Contactez-nous pour profiter de Documentum, eDocs, SharePoint, de nombreux produits notre savoir-faire en implémentation et gestion de systèmes Open Source ainsi que pour la Business Intelligence et le intégrés Oracle tels qu’Oracle Database Appliance (ODA), Big Data. Exadata, Oracle Private Compute Appliance (PCA) et Big Data Appliance. dbi-services.com/Partenariats dbi-services.com/fr/Expertise GOLD RESELLER
6 Offre de services Notre mission et notre passion consistent à rendre votre Audits · Etudes de faisabilité · Concepts d’infrastructures IT · infrastructure IT plus efficace. Ainsi, dbi services vous pro Cloud computing pose une large gamme de services IT: conception et implé mentation de systèmes, intégration de solution entreprise, MISE EN ŒUVRE DE SYSTEMES IT ET D’APPLICATIONS. Pour modernisation de systèmes, audits d’infrastructures IT. Ces garantir à votre projet un succès durable, dbi services met à prestations de haut niveau vous permettront de réduire vos votre disposition une équipe de consultants spécialisés en coûts car nous mettons notre ingéniosité et notre expérience implémentation de systèmes IT. Très expérimentés dans les au service de vos objectifs. Profitez-en! domaines des bases de données, du middleware, des sys- tèmes de gestion de contenu (ECM) et des systèmes d’exploi- ANALYSE ET CONCEPTION D’INFRASTRUCTURES IT. Avant tation, nos experts vous apportent leur conseil pour votre d’installer, de configurer ou de moderniser une infrastructure matériel (stockage et serveurs) et votre “stratégie cloud”. IT, il est essentiel de choisir le concept et la technologie les Implémentation · Configuration · Sauvegarde et restauration · mieux adaptés. Grâce à une analyse précise de vos systèmes Haute disponibilité et infrastructures IT, nos experts vous proposeront une solu- tion qui répondra à vos objectifs d’entreprise. INTEGRATION DE SOLUTIONS MÉTIERS. L’intégration d’un applicatif spécifique peut relever du défi. Que votre solution Ingenuity & Infrastructure at your service.
utilise les technologies en place ou qu’elle nécessite de GESTION DE LA PERFORMANCE. Les goulets d’étranglement déployer de nouvelles technologies “on premise” ou dans de performance des systèmes informatiques doivent être le cloud, dbi services vous aidera à l’intégrer conformément traités dès que possible. Nos consultants sont rompus aux aux standards en vigueur ou à l’adapter à votre infrastructure audits de performance, tests de charge et de stress des appli- et vos technologies. cations web, au tuning, à la revue de code ou au traitement Intégration · Standardisation · Personnalisation d’erreurs pour la préservation voire l’amélioration de la perfor- mance. Nos experts couvrent les infrastructures de bases de MODERNISATION DE LOGICIEL. Les bases de données, les données, les serveurs d’application (middleware), le stockage applications middleware, les systèmes de gestion de contenu ainsi que le réseau et les serveurs. Nous élaborons par ailleurs (ECM) et les systèmes d’exploitation sont des composants des stratégies de monitoring de performance à l’aide d’outils actifs soumis à de constantes évolutions. Grâce à leur grande et d’infrastructures adaptés. expérience des infrastructures informatiques, les consultants Audits de performance · Tests de charge et de stress · Tuning de dbi services sont à même d’identifier les mesures de moder- · Optimisation · Revue de code · Traitement d’erreurs nisation requises, en particulier les mises à niveau de logiciel et les migrations de système au sein de vos environnements. dbi-services.com/Prestations Upgrade · Migrations · Réplication en temps réel Notre offre de services. Gérard Wisson, Delivery Manager / Principal Consultant “Nos consultants interviennent sur des projets informatiques nécessitant de fortes expertises. Qu’il s’agisse d’analyse, de conception, d’implémen- tation, d’intégration ou d’optimisation, leur qualité de travail fidélise nos clients. Quelle fierté de voir nos jeunes consultants, formés et ‘chapeau- tés’ par nos experts, participer activement aux projets pour la plus grande satisfaction de nos clients.”
8 Offre de services Un bon contrat SLA est comme une bonne assurance: il vous dbi FlexService +++ · UNE INFRASTRUCTURE ENTIÈREMENT protège des imprévus et des coups durs, mais il doit égale GÉRÉE. Vous souhaitez confier la gestion de votre infrastruc- ment garantir des coûts transparents, une gestion souple ture de bases de données ou middleware à une équipe dédiée et un service professionnel. C’est ce que nous vous propo d’experts? Le contrat d’infogérance SLA dbi FlexService +++ sons avec le service level agreement dbi FlexService: l’assu est la solution idéale! Vous bénéficiez de 12 heures de services rance d’un contrat SLA économique, certifié ISO 20000 et par composant et d’un temps de réaction de 30 minutes en cas exécuté par des experts dédiés et certifiés ITIL. Nos contrats d’incident critique. La gestion de la capacité et des changements dbi FlexService sont la garantie d’une grande flexibilité dans ainsi que le support dans la gestion de licences sont inclus. le choix d’options – couverture 7×24, gestion de la haute dis ponibilité ou des systèmes d’exploitation – et d’une totale dbi FlexService ++ · UNE INFRASTRUCTURE SURVEILLÉE. Le transparence budgétaire avec notre simulateur SLA en ligne contrat d’infogérance SLA dbi FlexService ++ offre une super- dbi-services.com/fr/SLA-Calculator! vision efficace de vos bases de données et middleware. Une solution automatique d’alerte détecte les incidents, ensuite Insurance & Infrastructure at your service. Notre offre SLA.
résolus par nos experts. Vous n’êtes pas obligé d’intervenir et d’une configuration management database (CMDB) gérée par profitez d’une gestion “proactive” des problèmes ainsi que dbi services. d’un support dans l’implémentation des changements. Vous bénéficiez de 6 heures de services par composant et d’un TAILOR-MADE SLA · VOTRE SLA SUR MESURE. Nos contrats temps de réaction de 1 heure en cas d’incident critique. SLA standards ne répondent-ils pas à vos besoins? Notre contrat d’infogérance Tailor-Made SLA, adaptable à cent pour dbi FlexService + · DES EXPERTS DISPONIBLES. Le contrat cent, est votre solution. d’infogérance SLA dbi FlexService + est destiné aux entre- prises qui disposent d’une gestion interne de leur infrastruc- dbi-services.com/fr/FlexService ture mais désirent profiter d’une assurance supplémentaire via un Service Desk pendant les heures de bureau ou 7×24. Avec dbi FlexService +, vous bénéficiez d’un temps de réaction inférieur à 2 heures en cas d’incident critique et Pascal Leconte, Service Manager / Consultant “Avec notre pool d’experts, nous gérons l’infrastructure IT de PME et de multinationales sous contrat SLA dbi FlexService. La certification ISO 20000 atteste de l’excellence de notre système d’infogérance à laquelle s’ajoute la certification ITIL des collabora- teurs. Leur niveau d’engagement et de compétence est une fierté quotidienne tant il se traduit par la satisfaction de nos clients.”
10 Offre de services Stéphane Haby, Delivery Manager / Senior Consultant “Ce qui me plaît chez dbi services, c’est l’aventure humaine: l’attention portée aux consultants pour les mettre dans les meilleures conditions afin de fournir un service de qualité aux clients. dbi services, c’est aussi le partage constant de connaissances et la volonté d’aller de l’avant pour étudier les technologies futures, ce qui me correspond entièrement.” Efficiency & Infrastructure at your service. Notre offre de services. GESTION DE LICENCES DE LOGICIELS. Mettre au point le OFFRE BUSINESS INTELLIGENCE (BI). Vous souhaitez optimi- modèle de licence de logiciel approprié peut s’avérer un projet ser votre solution de reporting? Un support expert pour la complexe et critique. En qualité d’experts des systèmes d’in- création de vos rapports ou de vos tableaux de bord serait un formation pour entreprises, dbi services assure la mise en plus? dbi services dispose des compétences appropriées aux œuvre de stratégies de licences pour le déploiement de bases exigences de la BI et propose une gamme complète de services de données et middleware, de systèmes de gestion de contenu dédiés aux technologie SAP HANA, SAP Business Objects, ainsi que de systèmes d’exploitation. Optimiser votre stratégie QlikView, Birst, Microsoft et Oracle! Après analyse de vos be- de licences en fonction de vos exigences nécessite une ana- soins en reporting, nous vous aiderons à choisir et à déployer lyse sérieuse. C’est ce que propose dbi services avec, pour vos la solution BI la plus adaptée. Nous installerons votre solution environnements de base de données ou middleware Oracle, et produirons des artefacts BI: modèles de données, indica- des analyses de licences certifiées en qualité de spécialiste en teurs de performance, rapports. gestion de licences Oracle. Analyse des besoins · Définition de solution BI · Reporting Gestion de licences · Analyse · Stratégie de licences factory · Data quality
DMK MANAGEMENT KIT. Simplifier la vie du DBA: c’est la DMK EST GRATUIT POUR NOS CLIENTS. De nombreux clients plus-value que dbi services propose aux administrateurs d’in- de dbi services font confiance à notre outil DMK pour la réali- frastructures Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL, NoSQL sation d’infrastructures informatiques stables et fiables ainsi et WebLogic à travers l’outil gratuit DMK Management Kit. Cet qu’une administration encore plus efficace! Et cela sans coûts outil indépendant et standardisé pour Unix/Linux et Windows de licence! Nous installons cet outil DBA éprouvé et efficace est fondé sur notre connaissance intime des défis du DBA. Il chez nos clients pour leur garantir un déploiement cohérent garantit l’efficacité des opérations ainsi que la standardisation pour tous les sites. La première installation de DMK doit être et cohérence des processus d’installation et de maintenance. exécutée par des consultants de dbi services. Ensuite, les Avec DMK, vous profitez d’une gestion simple, sûre et rapide clients peuvent eux-mêmes mettre à niveau des installations de vos infrastructures grâce à des scripts prêts à l’emploi et existantes ou installer l’outil sur de nouveaux serveurs. des opérations automatisées pour éviter les erreurs. dbi-services.com/fr/DMK
12 Produits Chez dbi services, nous pensons qu’un produit innovant doit Profitez d’un environnement sûr et optimisé – et d’un rapport avoir une plus-value évidente. C’est le cas pour nos Fixed qualité prix convaincant! Price Services: un prix fixe pour un service d’infrastructure professionnel. C’est également le cas pour nos dbi InSite NOS FIXED PRICE SERVICES: Workshops. Elargir ses connaissances et les partager active • DATABASE REVIEW. Bénéficiez d’un “bilan de santé” ment est une valeur clé chez dbi services. S’engager dans les de votre base de données Oracle, SQL Server, MySQL projets de recherche et la formation continue des consultants ou PostgreSQL! est pour nous un investissement aussi durable que rentable. • DB VISIT STANDBY. Profitez d’une solution de haute disponibilité éprouvée et économique pour vos bases FIXED PRICE. dbi services propose des prestations à prix fixes de données Oracle! pour votre infrastructure IT. Nos Fixed Price Services repré- • STORAGE SPEED ASSESSMENT. Identifiez les facteurs sentent un investissement budgétaire sûr et sans surprise! critiques de votre infrastructure de stockage à l’aide d’un Nos experts certifiés vous proposent des services d’installa- test de stress! tion, de coaching, d’évaluation et de revue à la pointe de la dbi-services.com/fr/FixedPrice technologie.
WORKSHOPS. dbi InSite Workshops est une offre de formation dont vous apprécierez la plus-value car elle répond à vos at- dbi xChange tentes. Consacrés à de nombreuses technologies – Oracle, SHARE, LEARN, OPEN, ENJOY! dbi services encourage la MySQL, SQL Server, PostgreSQL, Linux ou SharePoint – nos formation continue, l’échange entre les collaborateurs et dbi InSite Workshops vous font profiter du savoir-faire et de l’ouverture au changement. C’est pour cela que nous avons l’expérience de nos consultants pour l’administration d’infra créé les évènements dbi xChange. Deux fois par an, tous nos structures IT, la sauvegarde et restauration, la haute-disponi- collaborateurs se retrouvent lors de cet évènement interne bilité et la gestion de la performance (tuning): pour se former, échanger sur les nouvelles technologies et • Des cas pratiques pour vous familiariser avec les tout simplement passer ensemble un moment convivial. nouvelles technologies dbi xChange, c’est partager, apprendre, être ouvert et pro- • Des workshops courts et adaptés à vos besoins fiter de moments conviviaux! • Votre formation aura lieu dbi-services.com/fr/xChange • Des formateurs experts et certifiés • 5% de remise pour les membres du SOUG et de la DOAG Nos dbi InSite workshops sont aussi l’occasion d’échanger vos expériences avec des professionnels du secteur IT. dbi-services.com/fr/InSite Invention & Infrastructure at your service. Nos produits. Franck Pachot, Technology Leader / Principal Consultant / Oracle ACE Director “Certifiés et engagés dans les communautés d’experts comme dans des partenariats technolo- giques forts, nous testons les nouvelles versions et nous nous formons continuellement pour perfectionner nos connaissances et nos produits. Partager notre expertise nous oblige à rester à la pointe. C’est ce qui nous permet d’offrir les meilleurs services à nos clients.”
14 Clients Influence & Infrastructure at your service. Nos clients. ECKHARD SCHLENKER, CORPORATE IT HERVÉ BERTHET, CIO, RADIO TÉLÉVISION OPERATION, HELVETIA SUISSE “Depuis de nombreuses années, les experts “Grâce à l’expertise de dbi services et de dbi services assurent pour Helvetia un du contrat service level agreement large panel de services de haut niveau: dbi FlexService, nous bénéficions d’une consulting, workshops de formations, revues infrastructure de base de données qui ne de licences et service d’infogérance IT sans connaît aucune interruption en termes faille. Nous profitons, avec le contrat de disponibilité de service. Chaque fois d’infogérance Tailor-Made SLA de dbi, à la que nous contactons dbi services pour fois de l’exploitation à distance de nos bases des conseils sur un projet, nous sommes de données 7×24 et, sur site, d’experts impressionnés par les compétences, la confirmés à des conditions intéressantes.” flexibilité ainsi que le professionnalisme de son équipe.” JORIS VUFFRAY, IT-MANAGER, SWISSLOS THOMAS SALZMANN, MANAGER “dbi services offre une large expertise dans IT INFRASTRUCTURE, KERNKRAFTWERK de nombreux domaines d’infrastructure. GÖSGEN Sa philosophie de transparence associée “La fiabilité est un paramètre essentiel dans au focus donné aux compétences techniques notre activité. De plus, nos environnements a fortement renforcé notre confiance. IT concernent plusieurs technologies. Si un consultant a besoin de compétences C’est pourquoi nous confions la supervision connexes, il fait appel à d’autres experts de et l’entretien de nos bases de données aux l’entreprise, faisant de l’esprit d’équipe un experts de dbi services. Leur contrat SLA atout majeur de dbi services.” dbi FlexService et l’expertise qu’ils mettent à notre disposition sur site répondent pleine- ment à nos attentes.” dbi-services.com/Clients
Etablissements Influence & Infrastructure at your service. Nos Etablissements. Basel Zürich Delémont Bern Nyon dbi services dbi services Basel dbi services Nyon dbi services Zürich Rue de la Jeunesse 2 Voltastrasse 104 Rue de la Gare 45 Flurstrasse 30 CH-2800 Delémont CH-4056 Basel CH-1260 Nyon CH-8048 Zürich Phone +41 32 422 96 00 Phone +41 32 422 96 00 Phone +41 22 310 96 00 Phone +41 44 422 96 02 dbi services Bern Marktgasse 45 CH-3011 Bern Phone +41 31 961 96 00 MENTIONS LÉGALES www.dbi-services.com/fr Rédaction Pierre-Yves Bréhier, Marielle Houriet, dbi services Création Andreas Höferlin, Idenko (www.idenko.de) Impression Druckerei Bloch (www.blo.ch) Papier certifié FSC
Magali Blenner, Executive Assistant “Ce qui m’a d’abord attirée chez dbi services, c’est le challenge d’une start-up pleine d’ambitions. Mais dbi services, c’est aussi et toujours une superbe aventure humaine: rejoindre chaque matin une équipe soudée, toujours motivée et sans cesse à la recherche d’améliorations est un plaisir. Pouvoir travailler dans une telle ambiance est une chance rare.”
Portefeuille de produits CONTRATS SLA FLEXIBLES, CERTIFIÉS ISO 20000. dbi-services.com/fr/FlexService SERVICES D’INFRASTRUCTURE PROFESSIONNELS À PRIX FIXES. dbi-services.com/fr/FixedPrice L’OUTIL DE GESTION SÛR ET GRATUIT POUR VOS INFRASTRUCTURES IT. dbi-services.com/fr/DMK ATELIERS DIRIGÉS PAR DES CONSULTANTS EXPÉRIMENTÉS. dbi-services.com/fr/InSite Infrastructure at your Service. CONTACTEZ-NOUS! dbi-services.com/fr/Contact Phone +41 32 422 96 00 Fax +41 32 422 96 15
French Edition 2017 Infrastructure at your Service. Insurance Ins Involvement Influence Insight Intensity Ingenuity dbi services Delémont • Basel • Nyon • Zürich www.dbi-services.com/fr
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