INSTRUCTION D'INSTALLATION DE VIDA - Workshop ...
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INSTRUCTION D'INSTALLATION
DE VIDA
INSTRUCTIONS D'INSTALLATION DE VIDA
SOMMAIRE
1 INTRODUCTION.............................................................................................................. 3
2 AVANT L'INSTALLATION................................................................................................ 4
2.1 Liste de contrôle préalable à l'installation.............................................................. 4
2.2 Produits tiers.......................................................................................................... 5
2.2.1 Adobe Reader................................................................................................... 5
2.3 Compte utilisateur Microsoft Windows.................................................................. 5
2.4 Paramètres ordinateur importants......................................................................... 6
3 INSTALLATION................................................................................................................ 7
3.1 Téléchargez et installez les conditions préalables VIDA....................................... 7
3.2 Téléchargez et installez le client VIDA.................................................................. 9
3.3 Signalement des problèmes................................................................................ 10
4 ENREGISTRER VIDA.................................................................................................... 11
5 DÉSINSTALLER VIDA................................................................................................... 13
6 INDEX ALPHABÉTIQUE................................................................................................ 14
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1 INTRODUCTION
Ce document contient les instructions pour l'installation de VIDA. Il présente
également les produits tiers installés avec VIDA.
Il est important d'appliquer dans l'ordre les instructions des chapitres 3 à 4.
Veuillez lire le chapitre 2 avant d'installer VIDA. Pour désinstaller VIDA, suivez les
instructions du chapitre 5.
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2 AVANT L'INSTALLATION
Ce chapitre fournit des informations importantes sur les points à prendre en
compte avant de procéder à l'installation. Veuillez consultez la liste de contrôle
préalable à l'installation avant d'installer VIDA.
2.1 Liste de contrôle préalable à l'installation
Veuillez à exécuter toutes les étapes figurant dans le tableau ci-dessous avant de
procéder à l'installation. Si cette procédure n'est pas respectée, vous ne pourrez
pas terminer l'installer ni utiliser VIDA.
Liste de contrôle préalable à l'installation
1. Veillez à disposer d'un ID utilisateur disponible et qui a été enregistré dans
IDM (Novell Identity Manager) et dans VIDA Admin.
L'ID utilisateur a été envoyée par courrier électronique après l'achat.
Contactez la Société de vente locale si vous avez besoin d'aide.
2. Assurez-vous qu'un navigateur internet approprié est installé sur l'ordina‐
teur. Il est nécessaire pour pouvoir exécuter VIDA.
3. Vérifiez que l'ordinateur correspond aux conditions matérielles et logicielles
requises pour installer et exécuter VIDA.
Le logiciel et le matériel nécessaires se trouvent dans le document
Exigences et principes généraux en matière de systèmes d'atelier.
4. Téléchargez le package d'installation des pré-requis VIDA :
● Pour les utilisateurs des pays à l'exception de la Chine, la dernière
version peut être téléchargée ici : http://vidainstaller.volvocars.biz/
client-installer/VIDASetup.exe
● Pour les utilisateurs en Chine, le fichier le plus récent peut être télé‐
chargé ici : http://vidainstaller-cncc.volvocars.biz/client-installer-cn/
VIDACNSetup.exe
Attention
Ce paquet fait environ 150 Mo et la durée de télécharge‐
ment dépendra de votre débit de connexion.
5. Enregistrer et fermer tous les documents ouverts avant d'effectuer l'installa‐
tion.
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2.2 Produits tiers
Vous trouverez ci-dessous une brève description des produits tiers inclus dans le
paquet d'installation préalable VIDA et leur caractéristiques.
● DiCE (Diagnostic Communication Equipment) est l'outil utilisé avec VIDA
pour communiquer avec les véhicules. Cette communication permet d'ef‐
fectuer les recherches de pannes sur les véhicules et de télécharger le
logiciel.
● Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB est une version gratuite de
SQL Server dont la redistribution est autorisée. Elle s'exécute sur les
clients locaux, mais ne possède pas d'interface utilisateur, ni d'autres fonc‐
tions destinées aux utilisateurs.
● Microsoft .NET Framework est un composant Windows intégré destiné à la
conception et à l'exécution du programme .NET. Il est composé de CLR
(Common Language Runtime) et de plusieurs bibliothèques de classes.
● C++ Redistributable Package est une bibliothèque de composants requis
pour exécuter VIDA. Avant l'installation, une vérification de leur existence
est effectuée dans le dossier système.
Attention
L'installation de Microsoft .NET Framework fait automatique‐
ment redémarrer votre ordinateur sans demande préalable.
2.2.1 Adobe Reader
Certaines fonctions de VIDA requièrent le gratuiciel Adobe Reader qui permet de
visualiser les fichiers PDF. Adobe Reader doit être installé séparément. Vous le
trouverez avec le lien suivant : http://get.adobe.com/reader/. Un clic sur ce lien
ouvrira une page internet contenant les instructions d'installation. Un logiciel
optionnel peut être installé par défaut avec Adobe Reader. Si vous ne souhaitez
pas installer ce logiciel optionnel, décochez les cases sous Offres optionnelles.
2.3 Compte utilisateur Microsoft Windows
Pour installer VIDA, le compte utilisateur Microsoft Windows doit être un compte
Administrateur.
Attention
Vous ne pouvez pas démarrer VIDA si vous êtes connecté à
Windows avec un Compte invité.
Essayez d'éviter les polices de domaine qui dérogent aux droits normaux pour les
comptes utilisateurs supportés. Certaines restrictions peuvent empêcher le fonc‐
tionnement de VIDA. Par exemple, un utilisateur doit disposer du droit de modifier
le registre car VIDA l'exige lors de l'ajout d'un outil de communication. Il est vive‐
ment recommandé aux utilisateurs de VIDA de se connecter comme Administra‐
teurs avec tous les droits d'administration.
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2.4 Paramètres ordinateur importants
Pour communiquer avec des véhicules au protocole VDS, il est nécessaire de
disposer de deux adaptateurs de réseau actifs en même temps. Un pour la liaison
en ligne entre VIDA et les services centraux. L'autre pour une connexion poste à
poste entre le client VIDA et le véhicule. Pour faire fonctionner ce système, les
réglages suivants sont indispensables :
● Si vous utiliser un adaptateur Ethernet USB, il faut le configurer en IP
automatique. L'IP statique ne fonctionnera pas.
● Le réglage du BIOS en « Radio Wireless Control » (Commande radio sans
fil) doit autoriser un LAN sans fil pendant qu'une connexion Ethernet est
active. Si le réglage du BIOS de l'ordinateur ne l'autorise pas, les véhi‐
cules à protocole VDS n'apparaîtront pas sur la liste de Véhicules
connectés dans VIDA (en supposant que la connexion à Internet s'effectue
sur WLAN).
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3 INSTALLATION
Pour installer VIDA, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous. Veuillez noter
que les droits d'administrateur sont nécessaires.
Pour que le client VIDA fonctionne correctement, l'installation de VIDA établir les
règles de pare-feu Windows local suivantes :
● Autorisation du trafic UDP entrant provenant du port 13400.
● Autorisation du trafic UDP sortant vers le port 13400.
● Autorisation du trafic TCP entrant provenant du port 13400.
● Autorisation du trafic TCP sortant vers le port 13400.
Tous les pare-feu supplémentaires doivent être ouverts par l'administrateur réseau
de la concession.
3.1 Téléchargez et installez les conditions préalables VIDA
Pour télécharger et installer VIDA, suivre cette procédure :
1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur. Fermez tous les autres
logiciels.
Attention
Le nom d'utilisateur dans Windows ne peut contenir que
les caractères suivants : a-z, A-Z et 0-9. Les autres sont
interdits en raison de risques de perturbation de l'installa‐
tion.
2. Si cela n’est pas déjà fait, téléchargez le VIDA module d'installation des
conditions préalables, voir chapitre 2.1 Liste de contrôle préalable à
l'installation à la page 4.
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3. Exécutez le paquet d'installation préalable VIDA.
Selon les paramètres de votre ordinateur, il vous sera peut-être nécessaire
d'accepter que des modifications soient faites sur votre appareil. Pour cela,
cliquer sur Oui dans la fenêtre :
à Une image apparaît et l'ordinateur prépare le téléchargement et l'installa‐
tion du paquet de conditions préalables.
4. Suivez les instructions de l'assistant d'installation.
à Après l'installation du paquet préalable, une icône VIDA est créée sur le
bureau.
Poursuivez le téléchargement et l'installation de VIDA : voir chapitre 3.2
Téléchargez et installez le client VIDA à la page 9
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3.2 Téléchargez et installez le client VIDA
Installer VIDA pour la première fois
Avant d'installer VIDA pour la première fois, veillez d'abord à ce que les conditions
préalables VIDA décrites dans Téléchargez et installez les conditions préalables
VIDA aient été téléchargées et installées.
1. Ouvrez VIDA via l'icône du bureau ou depuis le menu Démarrer Windows.
à Une fenêtre contextuelle s'ouvre, avec la possibilité d'exécuter
Setup.exe.
2. Cliquez sur Exécuter pour télécharger et installer VIDA.
Fig. 1 La fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque VIDA
est téléchargé et installé.
Attention
Veillez à ce que l'ordinateur ne redémarre pas durant
cette phase.
Cette étape ne requiert pas les droits d'administrateur de
l'ordinateur.
à Une image apparaît et l'ordinateur prépare le téléchargement et l'installa‐
tion de VIDA. Une barre de progression devient visible sur l'icône VIDA
dans la barre de tâches Windows.
Fig. 2 Barre de progression sur l'icône VIDA dans
la barre de tâches Windows
3. Lorsque le téléchargement et l'installation sont terminés, la fenêtre de
connexion à VIDA s'ouvre et VIDA peut démarrer avec la dernière version.
Attention
S'il existe plusieurs comptes utilisateur sur l'ordinateur, effec‐
tuez les étapes ci-dessus individuellement pour chaque utilisa‐
teur.
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Mise à jour vers une nouvelle version de VIDA
Le téléchargement et l'installation d'une nouvelle version de VIDA s'effectue en
arrière-plan quand VIDA est en cours d'exécution. Quand la nouvelle version de
VIDA est prête à être utilisée, un message apparaît pour demander un redémar‐
rage. Le message s'affiche dans le bas de page de VIDA, à côté de la version
client. Il est recommandé de redémarrer VIDA dès que possible afin d'exécuter la
dernière version.
Fig. 3 Message de téléchargement et d'installation (en rouge) affiché
dans le bas de la page de VIDA quand VIDA est en cours
d'exécution
Si VIDA n'était pas en cours d'exécution quand la nouvelle version a été publiée,
la nouvelle version est téléchargée et installée au prochain démarrage de VIDA,
avant de se connecter. La fenêtre suivante montre le processus de télécharge‐
ment et d'installation :
Fig. 4 La barre de progression s'affiche quand une nouvelle version
de VIDA est téléchargée et installée au démarrage de VIDA
Lorsque le téléchargement et l'installation sont terminés, la fenêtre de connexion à
VIDA s'ouvre et VIDA peut démarrer avec la dernière version.
3.3 Signalement des problèmes
Tout problème lié à l'installation de VIDA doit être signalé à l'aide du système TIE.
Envoyez un Rapport TIE avec Zone concernée VIDA et Sous-zone concernée
Installation. Pour une gestion efficace du rapport, veuillez joindre le fichier journal
VIDAPrerequisitesInstallation.log
Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation de VIDA, une session d'aide
à distance peut être démarrée. Pour ce faire, ouvrez l'icône VIDA Support
depuis le bureau. N'utilisez cette fonction que quand un rapport a déjà été créé
dans TIE et/ou SNOW.
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4 ENREGISTRER VIDA
Une fois VIDA installé, il faut enregistrer l'ordinateur et l'inclure à un abonnement
existant. À noter également que l'utilisateur doit être enregistré dans IDM (Novell
Identity Manager) et VIDA Admin avant l'enregistrement. IDM est accessible via ce
lien : https://vcccds.volvocars.biz/IDM
1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet et lancez VIDA.
Attention
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que l'appli‐
cation ne peut pas démarrer, lancez l'application
VIDA Clear Cache ( ) et essayez à nouveau. On accède
à VIDA Clear Cache à partir du Menu Démarrer dans
Windows, sous le groupe de programmes Volvo Car
Corporation.
à
Fig. 5 Écran de connexion VIDA
2. Cliquer sur Guide d'enregistrement pour abonnement à l'écran de conne‐
xion VIDA.
à L'assistant d'enregistrement s'ouvre dans une fenêtre séparée. Le guide
comporte trois étapes :
- L'authentification de l'ID utilisateur
- Liaison à un abonnement
- Contrôle et confirmation de l'enregistrement
Fig. 6 Guide d'enregistrement pour abonnement
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3. Saisissez votre nom d'utilisateur VIDA et le mot de passe et cliquez sur
Continuer.
4. Sélectionnez un abonnement en cochant l'une des cases d'option et cliquez
sur Continuer. Un seul abonnement est autorisé.
à Les souscriptions dont toutes les licences sont attribuées sont grisées.
Pour libérer des licences, vous devez annuler l'enregistrement d'un ordi‐
nateur ou commander des licences supplémentaires.
Si l'abonnement désiré ne figure pas dans la liste, vérifiez dans
VIDA Admin qu'il a été activé.
5. Cliquez sur Confirmer.
à L'enregistrement est terminé.
6. Cliquez sur Retour à Connexion.
à La page de connexion s'affiche.
7. Pour pouvoir se connecter à VIDA, l'appareil de l'utilisateur doit être
approuvé par Administrateur VIDA dans VIDA Admin. Pour de plus amples
informations, consultez le guide de l'utilisateur VIDA Admin.
à Après l'approbation de l'appareil, l'utilisateur peut se connecter à VIDA.
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5 DÉSINSTALLER VIDA
Pour désinstaller VIDA de votre ordinateur, suivez la procédure ci-dessous.
1. Assurez-vous que l'application VIDA est fermée.
2. Ouvrez le Panneau de configuration depuis le Menu Démarrer dans
Windows.
3. Cliquez sur Programmes et fonctions.
4. Dans la liste, sélectionnez VIDA, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.
à Une fenêtre contextuelle s'ouvrira.
5. Suivez les instructions de la procédure de désinstallation.
à Le client VIDA est désinstallé.
6. Dans la liste, sélectionnez VIDA Prerequisites, puis cliquez sur Désinstaller/
Modifier.
7. Suivez les instructions de la procédure de désinstallation.
8. Répétez les étapes 6 à 7 pour DiCE.
Attention
Il est déconseillé de désinstaller Microsoft .NET Frame‐
work et Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB,
étant donné que d'autres fonctionnalités de Windows
peuvent dépendre de ces applications.
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6 INDEX ALPHABÉTIQUE
A L
Administrateur ........................................... 5 Liste de contrôle préalable à l'installation .. 4
Adobe Reader ........................................... 5
M
Avant l'installation ...................................... 4
Mettre à jour .............................................. 9
C Microsoft .NET Framework ........................ 5
Client VIDA ................................................ 9 Microsoft SQL Server 2012 ....................... 5
Compte invité ............................................. 5
P
Compte utilisateur ...................................... 5
Pare-feu ..................................................... 7
Conditions préalables VIDA ....................... 7
S
D
Signalement des problèmes .................... 10
DiCE .......................................................... 5
T
E
Téléchargement ..................................... 7, 9
Effacer le cache ....................................... 11
TIE ........................................................... 10
Enregistrement ........................................ 11
V
I
VIDA Admin ............................................. 11
IDM ...................................................... 4, 11
VIDA Clear Cache ................................... 11
Installation ............................................. 7, 9
VIDA Support ..................................... 10, 11
Introduction ................................................ 3
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