JAPON Plan d'actions 2016 - Atout France
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SOMMAIRE page ● MARCHE JAPONAIS : Opportunités et enjeux 03 Fiche marché 04 Comment aborder le marché ? 05 ● ACTIVITE EN CHIFFRES 06 ● ACTIONS PHARES 08 Campagne Saisons de France 2016 08 Glamorous France 2016 10 Workshop Sakidori France 2016 11 ● ACTIONS THEMATIQUES 12 Salon Fondation Long Stay 2016 12 Plaisirs Sucrés en France 13 Accueil Influenceur Plaisirs du Palais 14 Accueil Evénement Sportif en France 15 Encart Séniors 16 Prospection France 17 Tourisme Jeunes / Voyages Scolaires 18 ● AUTRES ACTIONS 19 France Vidéo Post 2016 19 Expériences de Rêves 20 Application Facebook 21 France Média Pack 22 France Média Pack Pro 23 France Pro E-learning 24 Etude de Programmation 25 Rencontres Rédactions de Presse 26 ● LES OPÉRATIONS 2016 EN UN COUP D’ŒIL 27 ● FICHE CONTACTS 28 Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 2
MARCHÉ JAPONAIS OPPORTUNITÉS / ENJEUX Les Abenomics, la politique économique du premier ministre – confirmée dans ses choix par un vote plébiscite fin 2014 - semble continuer à porter ses fruits avec un plein emploi au rendez-vous ORIENTATIONS et une bourse en nette progression, synonyme de bonne santé STRATÉGIQUES des grandes entreprises japonaises. Toutefois le pouvoir d’achat des Japonais peine à progresser, en raison notamment d’une En matière de cibles, il s’agit de En matière de cibles, il s’agit de hausse de la TVA créant une inflation artificielle, peu répercutée consolider notre position auprès consolider notre position auprès sur les salaires, les entreprises préférant le plus souvent des segments prioritaires, des des segments prioritaires, des répercuter leurs gains par des investissements à l’étranger ou en séniors actifs et des femmes de 30- séniors actifs et des femmes de direction de leurs actionnaires. Avec un yen toujours faible en 50 ans, sans omettre la cible des 30-50 ans, sans omettre la cible raison de la politique d’assouplissement monétaire (135 yens jeunes de moins de 30 ans et celles des jeunes de moins de 30 ans et pour un euro en mai 2015), les classes moyennes japonaises se des influenceurs, aisés et culturels, celles des influenceurs, aisés et heurtent à un pouvoir d’achat diminué en Europe. Après un en ligne. Avec une démarche culturels, en ligne. Avec une 3ème trimestre 2014 en récession, une raison forte d’espérer dirigée conjointement vers le démarche dirigée conjointement cependant : une croissance réévaluée récemment par le FMI à grand-public et les professionnels vers le grand-public et les 1% pour 2015 et à 1,2% pour 2016. Sources : Atout France japonais, il s’agit de séduire le professionnels japonais, il s’agit public et mobiliser les de séduire le public et mobiliser Alors que le tourisme Inbound, porté par un yen faible, la professionnels autour de la les professionnels autour de la dynamique des JO 2020 et un effort des institutions pour faciliter Destination France : Destination France : la venue des touristes, a enregistré une nouvelle progression de - Destinations : convaincre sur la - Destinations : convaincre sur la 30% en 2014 (13 M de touristes), le nombre de départs des créativité et la richesse créativité et la richesse des voyageurs japonais vers l’étranger a de nouveau légèrement incomparable des destinations et destinations France en installant baissé de 3% en 2014. Les agences de voyage déploient un de leurs événements en France en et positionnant les régions et marketing toujours plus pointu pour occuper tous les segments installant et positionnant les villes françaises. de clientèles et marquer leurs différences concurrentielles : sur le régions et villes françaises. - Thèmes : promouvoir une prix, mais aussi sur la qualité du séjour et les options proposées. - Thèmes : promouvoir une expérience, un savoir faire, des Les attentats de début 2015 ont donne un coup de frein aux expérience, un savoir faire, des événements, des séjours culturels départs vers l’Europe, les Japonais étant plus que jamais séjours gastronomiques et empreints d’art de vivre, mais sensibles aux questions sécuritaires. La France (682 000 visiteurs), culturels empreints d’art de vivre, aussi des séjours actifs, sportifs auprès d’une clientèle de repeaters et sur un marché très mature mais aussi des séjours actifs en en milieu naturel. est au premier rang des destinations favorites en Europe et sa milieu naturel. -Multimédia : s’appuyer sur les programmation continue de se diversifier en 2014, via des -Multimédia : s’appuyer sur les réseaux sociaux, l’image, la vidéo voyages thématiques (œnologie, randonnées), des itinéraires réseaux sociaux, l’image, la vidéo pour surprendre et donner envie. spécialement ciblés (femmes, séniors) et des séjours plus longs. pour surprendre et donner envie. -Japon : viser Tokyo et plus Mais dans ce contexte difficile, les partenaires touristiques -Japon : viser Tokyo et plus largement certaines villes clefs de doivent redoubler d’efforts tant auprès des professionnels que largement certaines villes clefs de province Osaka, Fukuoka, Nagoya. du Grand Public japonais. Sources : Atout France / JNTO province Osaka, Fukuoka, Nagoya. -Renforcer les actions d’influence. -Renforcer les actions d’influence. Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 3
FICHE MARCHÉ DONNÉES ÉCONOMIQUES Taux de croissance 2014 -0,1% Taux de croissance prévisionnel 2015 1% PIB / habitant (PPA) 2014, en USD 37 432 USD Sources : Economic and Social Research Institute, FMI, banque Mondiale DONNÉES TOURISTIQUES Nombre de départs à l’étranger en 2014 16,903 millions Nombre de départs en France en 2013 682 000 (Source DGCIS 2014) Période de voyages Avril-octobre principalement, mais toute l’année Période de réservation entre 3,5 et 2,7 mois avant le départ Taux d’intermédiation élevé 60 % agences de voyages traditionnelles Motif des déplacements Loisirs 80 % / Affaires 15 % / VFR 5% Sources : Japan National Tourism Organization, JTB Foundation, AB Road (2013) Village mondial Séniors Familles Jeunes Bassins émetteurs Tokyo, Tokyo Tokyo, Toutes régions Yokohama, Yokohama, Osaka, Osaka, Fukuoka Nagoya, Fukuoka Principales destinations françaises Ile de France - Côte d’Azur (très populaire auprès des séniors pour les longs séjours d’hiver) - Normandie - Centre Val de Loire - Provence - Rhône-Alpes - Midi-Pyrénées - Alsace - Tourisme urbain, gastronomie, culture et THÉMATIQUES patrimoine, patrimoine vivant, parcs et Jardins, À FORTE VALEUR AJOUTÉE randonnée, cyclotourisme - Tourisme de luxe et tourisme d’affaires -Oenotourisme, golf, architecture, design Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 4
COMMENT ABORDER LE MARCHÉ ? PROFESSIONNELS • Nombreux intervenants, mais marché concentré • Les principales agences japonaises ont des bureaux à Paris ou Londres • Le client est roi • Un marketing des agences différencié qui s’adresse aux segments de clientèles • Développement des ventes en ligne • Préparation anticipée des agences avec choix des destinations dès l’été pour la saison suivante • Utilité de venir sur place et d’entretenir des relations régulières • Nécessité de disposer d’une information minimale en japonais en papier et en ligne PRESSE • Rédactions centralisées à Tokyo • Les plus grands quotidiens au monde (Yomiuri : 9,5 M ex., Asahi : 7,6 M ex). • Renouvellement des titres de magazines féminins, notamment pour le segment de 45 à 60 ans de la classe aisée. • Une presse plus « lifestyle » que tourisme. • Recherche des nouveautés, d’un angle d’attaque précis et croissance des magazines masculins. • Développement de l’information en ligne • La plupart des magazines existent en version online, présentant un contenu original, rédigé par une équipe différente de celle de la version papier. • Les sites en ligne des grands quotidiens prennent une place de plus en plus prépondérante. • Beaucoup d’ émissions TV Tourisme à forte audience GRAND PUBLIC • Clientèle France à majorité féminine • 50% de repeat travellers Recherche de « nouvelles » destinations en France • Saisonnalité non-marquée avril-octobre • Fort développement des réseaux sociaux au Japon • 2 grandes cibles : séniors (+65 ans représente 26% de la pop.) et clientèle féminine • Un consommateur avisé, très sensible au service et aux questions de sécurité • Clientèle très mature – gastronomie, culture, patrimoine – et dépensière • Importance de la notoriété et désormais du prix dans la décision • Séjour culturel avec plus d’expériences et d’activités • Importance de la documentation en japonais et en ligne Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 5
ACTIVITE ATOUT FRANCE EN CHIFFRES 4,2 millions de pages vues sur le site CAMPAGNES 2014 Rendez-Vous en France Japon et les sites dédiés « Voyager, photographier la France » aux campagnes 2014 13 millions de personnes 2 millions d’e-mails envoyés touchées via les médias offline 92 professionnels accueillis en France 1,3 million de page vues 36 journalistes et bloggueurs accueillis en France 16 521 photos recueillies « France Joshikai » + de 8 millions d’euros de contre valeur publicitaire générée 9 096 participants « Expériences de rêves » 15 000 participants Facebook « France Vidéo Post » 107 000 Vues de Vidéos SITE INTERNET - par mois en 2014 CONTACTS - mai 2015 • 140 000 visiteurs • Grand Public : 124 000 • 350 000 pages vues • Professionnels : 1 500 • Presse : 1 200 RÉSEAUX SOCIAUX - mai 2015 • Facebook JPN: 41 600 fans AUTRES RÉSEAUX • Twitter 1 (Grand Public) : 19 800 suiveurs • 40 Ambassadeurs de l’Amitié de la Destination France depuis 2000 • Twitter 2 (Presse et GP) : 30 874 suiveurs • 10 membres japonais du Conseil • Twitter 3 (Pro) : 8 100 suiveurs International du Tourisme France Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 6
LES SEGMENTS DE CLIENTÈLE LES CIBLES STRATÉGIQUES Grand Public Professionnels Médias | Presse Tourisme d’affaires LIVRET DES PRESTATIONS Document à télécharger sur www.atout-france.fr Le Livret des Prestations définit les conditions et tarifs des prestations communes à l’ensemble des marchés : organisation d’opérations sur-mesure, démarchages, e- newsletters, location de fichiers … N’hésitez pas à contacter le bureau qui pourra vous conseiller et vous proposer un plan d’actions adapté à vos objectifs. Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 7
ACTIONS PHARES Campagne Multimédia Saisons de France 2016 1/2 Objectifs : Les saisons du temps rythment le voyage en France et répondent aux rêves de découvertes, d’expériences et de dépaysement des Japonais. Diversité des paysages incomparables et activités de découverte donnent envie de partir pour les destinations françaises et de faire son Tour de France. Thématiques | Filières : France générale Lieu et dates : de mars à novembre 2016 Format de l’opération | Descriptif : • Campagne de destinations françaises autour des saisons; fédérative, multimédia, la campagne débute avec un lancement presse avec l’appui des ambassadeurs 2016 de l’Amitié, puis se déroule dans les média grand-publics, à travers les affichages stations et les réseaux sociaux. Un jeu concours en ligne participatif, incite le public à partager des photos, des vidéos illustrant la richesse de l’offre culturelle a travers les villes, les régions et les saisons ; la campagne est lancée en conférence de presse, puis relayée tout au long de l’année sur les réseaux sociaux, incitant à partir à tout moment. • Une vague en mars plus orientée familles, femmes et jeunes (Affichage Evénementiel Stations, Magazines On-Line et Web) • Une vague en septembre plus orientée Séniors (Presse magazine et/ou quotidienne) Supports médias : Média Grand Public : Presse : • Affichage Evénementiel Station (Mars) • Accueils • Presse Magazine ou Quotidien (Mars et ou • Conférence de presse Septembre) • Dossier de présentation en ligne • Cartes promotionnelles • Série de twitters presse Evénements Grand Public : Pro : • Evénement French Fair Hankyu Osaka UMEDA • Eductour (Mars 2016) - Stand • E-Newsletter dédiée • Evénement Bonjour France ISETAN Shinjuku Réseau Instituts Français du Japon : Tokyo (Mai 2016) - Stand • Diffusion de cartes promotionnelles via le Online Grand Public : réseau des 4 Instituts Français présents au • Publicité médias sociaux (Facebook) Japon. (Tokyo, Yokohama, Kyoto et Fukuoka) • Tie-up article sur le site portail thématique • Réseaux sociaux Twitter, Facebook • Internet: dispositif, e-newsletter dédiée jeu concours Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 8
ACTIONS PHARES Campagne Multimédia Saisons de France 2016 2/2 Visibilité Partenaires : Presse Media Online • 1 accueil Presse Site web dédié : • 1 reportage Presse dans un Magazine ou 1 • Article présentant la destination sous son Publi-Rédactionnel dans un Quotidien attractivité culturelle, gastronomique, • Présentation lors de la conférence de presse de événements à travers les saisons lancement • Organisation d’un jeu concours pour gagner un • 1 page dans le dossier de presse en ligne voyage en France. Media Offline Publicité en ligne : Affichage Station Evénementiel à Tokyo • Publicité média sociaux (Facebook) avec le sujet de votre région Semaines françaises • Article Tie-up sur un site portail thématique Hankyu Umeda à Osaka & Supports d’Atout France : Bonjour France Isetan Shinjuku à Tokyo • 2 articles dans E-newsletter dédiée (124 000 Présentations - Diffusion vidéo - distribution abonnés) brochure + selon faisabilité, distribution d’offres • 10 Posts Twitter (19 800 suiveurs) et 10 Posts packagées vers la destination avec une agence de Facebook (41 600 fans) d’Atout France Japon. voyage partenaire. Pro : • 1 eductour • 1 article dans E-newsletter dédiée (1 500 abonnés) Profil des partenaires ciblés : villes, régions, événements, produits art de vivre Objectif : environ 10 millions de personnes touchées Coût de participation approximatif : JPY 7 000 000 HT (à titre indicatif 52 630€ HT ) - Tarif modulable selon l’affichage et la visibilité Presse Date limite d’inscription Eric OLLIVIER 1er OCTOBRE 2015 Eric.ollivier@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 9
ACTIONS PHARES Campagne Multimédia Glamorous France 2016 Objectifs : Cibler la clientèle féminine et créer une envie en communiquant sur « l’expérience française » : l’art de vivre français, la découverte des vins, les lieux design, les lieux des shopping dans les régions et les villes. Thématiques | Filières : Gastronomie, Art de Vivre, Lieux Design Lieu et dates : août - décembre 2016 Format de l’opération | Descriptif : • Etape 1 : Accueil de bloggeuses ou youtubeuses avec une grande force de frappe médias sociaux. • Etape 2 : Découverte de la gastronomie régionale autour d’événements associant bloggueuses et Grands Chefs • Etape 3 : Création d’un produit de voyage par une agence de voyage japonaise, pour les destinations partenaires de campagne. Profil des partenaires ciblés : 2 destinations, 3 - 4 produits Objectif : environ 2 millions de personnes touchées Supports médias : • Médias sociaux de 2 bloggeuses (Instagram, Facebook et Twitter) • Site web dédié de la campagne • Supports communication d’Atout France Japon (E-newsletter ciblée femmes, Facebook et Twitter) • Achat d’espace en ligne sur les sites féminins • Catalogue de voyage distribué aux bureaux des agences de voyage. Visibilité partenaires : Expériences de 2 bloggeuses : Site web dédié : • Posts des photos avec commentaires sur • Article sur les expériences des bloggeuses Instagram et Twitter pendant la visite • Jeu concours. Mise en avant d’un cadeau lié • Articles sur leurs blogs à leur retour au Japon à la destination. Événements gastronomiques à Tokyo : • Présentation des expériences par bloggeuses Supports d’Atout France : autour d’un repas lié à la destination • Un article sur E-Newsletter, un tweet et un • Partage de l’événement via média sociaux post Facebook qui dirige vers votre article (bloggeuses et participants) et site dédié sur le site de la campagne. Coût de participation approximatif : JPY 1 000 000 HT (à titre indicatif 7 510€ HT ) + frais d’accueil Date Datelimite limited’inscription d’inscription Toshiki KASE DÉCEMBRE 14 novembre2014 2015 toshiki.kase@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 10
ACTIONS PHARES WORKSHOP Sakidori France 2016 Objectifs : Promouvoir la diversité de l’offre française auprès des agences de voyage et de la presse japonaise et favoriser la programmation. Informer sur les nouveautés et les actions des partenaires Permettre de créer de nouveaux contacts Obtenir le développement de la programmation et des ventes France Thématiques | Filières : Agents de voyage et Réceptifs / Presse Lieu et dates : Tokyo, Osaka, entre fin mai et mi juin 2016 (pour rappel : du 8 au 12 juin en 2015) Descriptif et format (à confirmer à la suite du workshop 2015) • Demi-journée de découverte, présentation de marché et soirée d’ouverture, soirée Media • Workshops à Tokyo et à Osaka • Séminaires thématiques et Seminaire Incentive • Démarchages professionnels / presse / séminaires in-house à Tokyo et à Osaka Nombre de participants en 2014 : 300 professionnels (Tokyo + Osaka) et 70 presse Nombre de participants prévus en 2015 : 220 professionnels (Tokyo) et 80 presse Nombre de participants attendus en 2016 : 300 professionnels (Tokyo + Osaka) et 80 presse Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 25 partenaires minimum Coût de participation approximatif : JPY 580 000 HT (à titre indicatif 4 360€ HT ) Ce forfait de base comprend le stand de l’exposant, les transferts Tokyo-Osaka, les repas prévus au programme. Les services annexes ( carte de visite, traduction de documents, interprète… ) et les hébergements font l’objet d’une facturation additionnelle. Les transports aériens internationaux, les repas et transports non inclus sont à la charge des participants. Visibilité partenaires : • 1 page sur le catalogue du workshop • 1 article sur l’E-newsletter Pro dédiée au workshop • 1 stand / kakemono • Site Internet (Pages Sakidori France) Date limite d’inscription Reira KANEDA 14 NOVEMBRE 2015 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 11
ACTIONS THEMATIQUES SALON LONG STAY Fondation Long Stay 2016 Objectifs : Mettre en avant des offres d’hébergements et d’activités en France, adaptées à des séjours de longue durée (plus de 15 jours). Thématiques | Filières : actifs et séniors Lieu et dates : Tokyo – mi novembre 2016 (TBA), une journée Format de l’opération | Descriptif : Salon touristique grand-public dédié aux séjours de longue durée, accueillant environ 90 exposants et 10 000 visiteurs. Profil des partenaires ciblés : Destinations, hôteliers ou agences de voyages Actions d’accompagnement : Salon : • Partage d’un stand d’Atout France (8m2) – la moitié de l’espace • Présentation lors du séminaire FRANCE (30 places) sur le salon (30 minutes précédées de 15 minutes d’introduction par Atout France) Communication : • 1x Publicité de 1/16 page de visibilité dans le magazine « Long Stay Autumn Issue » • 1x Article de 100-150 caractères en japonais et lien sur la E-newsletter mensuelle de la Fondation Long Stay (12 000 contacts) • 1x article sur l’E-newsletter RENDEZ-VOUS EN FRANCE (124 000 contacts) + 1x article sur rendezvousenfrance.com • 1x article sur l’E-newsletter Pro d’Atout France au Japon Nombre de visiteurs en 2014 : 10 542 Nombre de partenaires attendus : 2 partenaires français Surface globale en 2015 : 1 700 m2 Coût de participation approximatif : JPY 330 000 HT (à titre indicatif 2 480€ HT ) + frais d’hébergement, de déplacement et de transfert Date limite d’inscription Michiko WATANABE 1 JUIN 2016 michiko.watanabe@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 12
ACTIONS THEMATIQUES Brochure Grand Public Plaisirs Sucrés en France Objectifs : Mettre en avant l’offre touristique d’une destination via l’attractivité de ses plaisirs sucrés Thématiques | Filières : Gastronomie, partout en France Lieu et date de sortie : 20 janvier 2016 • Février 2016 : Salon du Chocolat à Tokyo • Mars 2016 : Semaine française Hankyu Umeda à Osaka • Mai 2016 : Semaine française Bonjour France Isetan Shinjuku à Tokyo Format de l’opération | Descriptif : Présentation sur 1 leaflet dédié en 30 000 exemplaires Diffusion pendant les 3 événements Mise en ligne sur rendezvousenfrance.com Profil des partenaires ciblés : Destinations / Partenaires Hôteliers ou Restaurants / Partenaires Shopping Gastronomie Actions d’accompagnement : Sur les salons : • Diffusion d’une Brochure 3 x 10 000 exemplaires • En option : démonstration ou dégustation d’un produit du partenaire Communication : • 1x article sur l’E-newsletter RENDEZ-VOUS EN FRANCE (124 000 contacts) • 1x article sur rendezvousenfrance.com • 3 tweets + 3 posts Facebook pour annoncer les 3 salons Nombre de partenaires attendus : 2 ou 3 partenaires destinations / 5 partenaires gastronomie, voyage, art de vivre Coût de participation approximatif : JPY 200 000 HT (à titre indicatif 1 500€ HT ) + frais logistiques en cas de démonstration Date limite d’inscription Eric OLLIVIER 15 OCTOBRE 2015 eric.ollivier@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 13
ACTIONS THEMATIQUES Accueil de Presse Accueil Influenceur/Evénement « Plaisirs du Palais » Objectifs : Pour les Japonais, la gastronomie est l’une des principales motivations pour un voyage en France. C’est aussi un sujet qui inspire les média japonais. Au travers de l’expérience du voyageur qui sera au contact avec le terroir, un créateur de recettes ou encore un spécialiste de l’art de vivre, l’attractivité gastronomique des régions et des villes sera mise en valeur. Les Médias : les réseaux sociaux d’Atout France au Japon (Facebook et Twitter) et la presse magazine qui accompagnera le voyageur dans ses découvertes et son expérience du goût. Thématiques | Filières : Gastronomie Lieu et dates : Entre avril et décembre 2016 Format de l’opération | Descriptif : Accueil d’un influenceur accompagné par l’équipe d’un magazine (3 ou 4 personnes sur place); activités prévues : visites de marchés, rencontres avec les producteurs, découverte des recettes locales, achats de souvenirs. Visibilité partenaire : • Publication d’un article de 4 pages au minimum dans le magazine. Nom du magazine à confirmer: Figaro Japon, Elle à Table, Lettuce Club, Giorni etc. • Atelier de cuisine au Japon proposé par l’influenceur-voyageur à son retour de voyage, pour 12 à 15 personnes choisies sur les réseaux sociaux grand public d’Atout France ou par annonce faite dans le magazine. • Les photos qui seront prises dans ces ateliers seront ensuite publiées sur nos réseaux sociaux. Profil des partenaires ciblés : CRT ou Office de Tourisme Nombre de partenaires attendus : 2 à 4 partenaires Coût de participation approximatif : JPY 500 000 HT (à titre indicatif 3 750€ HT ) + frais d’accueil Pour les membres du club du tourisme en ville, 1 ville = 1 participant. Date limite d’inscription Mayumi MASUDA 13 NOVEMBRE 2015 mayumi.masuda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 14
ACTIONS THEMATIQUES Accueil de Presse Accueil / Événement Sportif en France Objectifs : Les Japonais connaissent un fort engouement pour le jogging, notamment parmi les jeunes femmes japonaises. Ces dernières participent à des marathons au Japon et partent à l’étranger pour combiner course et visite de la destination, sport et tourisme. La France offre un large choix en la matière grâce à de nombreuses courses à pied et événements sportifs insolites et spectaculaires. Il s’agit de faire connaitre cette autre façon de découvrir la richesse de la France au travers du regard d’une journaliste. Ce dispositif peut être élargi à d’autres disciplines sportives populaires au Japon, tels que le cyclisme, le golf et la course en montagne. Thématiques | Filières : Sport et Découverte Lieu et dates : Entre décembre 2015 et juin 2016 Format de l’opération | Descriptif : Faire participer un(e) journaliste d’un magazine japonais à un événement sportif. Il (elle) couvrira son expérience sportive, mais aussi celle des sites touristiques situés autour du lieu de l’événement. L’équipe sera composée de 2 pax (1 journaliste-coureur et 1 photographe) ou 3 pax (1 reporter participant, 1 journaliste et 1 photographe). L’accueil sera organisé par le CRT ou l’office de tourisme en coopération avec l’organisateur de l’événement. Exemples : Marathon du Médoc (sept.), Marathon Bordeaux Métropole (avril), Marathon du Marais Poitevin (juin), Evian Championship (sept.), Fête du Vélo (sur toute la France, juin), Toutes à Vélo à Strasbourg (juin), Vignes, Vins, Randos du Val de Loire (sept.). Visibilité partenaire : Couverture globale de 4 pages minimum dans les magazines 1 post sur la page Facebook d’Atout France Profil des partenaires ciblés : CRT ou Office de Tourisme qui propose un évènement sportif Nombre de partenaires attendus : 2 à 4 partenaires Coût de participation approximatif : JPY 300 000 HT (à titre indicatif 2 250€ HT ) + frais d’accueil à la charge du partenaire. Date limite d’inscription Mayumi MASUDA 15 NOVEMBRE 2015 mayumi.masuda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 15
ACTIONS THEMATIQUES EDITION Encart Séniors Objectifs : Diffusion d’un support de vente de la destination France auprès de la clientèle séniors grâce au fichier d’une agence de voyage japonaise spécialisée séniors. Apporter une information France au contenu et à la forme adaptés à la clientèle séniors japonaise. Thématiques | Filières : culture, patrimoine, gastronomie / séniors Date de parution et périodicité : Date de parution à déterminer en fonction de l’agence de voyage partenaire. Descriptif et format : • Encart papier destiné à être diffusé aux clients séniors de l’agence de voyage spécialisée. • Sujets abordés spécifiques, décidés en commun avec l’agence afin de déclencher une demande sur la France (patrimoine, culture, histoire, etc.). Langue(s) et tirage par langue(s) : Japonais, Tirage à confirmer selon l’agence: 20 000 à 300 000 exemplaires Plan de diffusion : Envoi par courrier groupé avec la brochure de l’agence Profil des partenaires ciblés : région, office de tourisme, site touristique. Visibilité partenaire : Pages illustrées avec points clef et itinéraires Résultats de l'année 2014 : • Visibilité et information : 2 pages de présentation rédactionnelle dans la brochure de l’agence de voyages • Création d’un nouveau voyage dédié au partenaire • Tirage de la brochure : 300 000 exemplaires Coût de participation approximatif : JPY 390 000 HT (à titre indicatif 2 930€ HT ) à préciser selon l’agence et le tirage. Date limite d’inscription Reira KANEDA 13 NOVEMBRE 2015 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 16
ACTIONS THEMATIQUES SEMINAIRE ET DEMARCHAGE Prospection France Objectifs : Démarcher les agents de voyage et tour-opérateurs japonais selon un thème spécifique : tourisme d’affaires, œnotourisme, sites touristiques, etc. Thématiques | Filières : Agents de Voyage / Réceptifs Lieu et dates : • Semaine: 2 jours à Osaka et 3 jours à Tokyo • Périodes proposées : septembre- novembre. Dates à fixer selon disponibilités. Format de l’opération | Descriptif : • Osaka : 2 jours de démarchage (4 à 5 rendez-vous par jour) • Tokyo : 3 jours de démarchage (4 à 5 rendez-vous par jour) • Programme modulable sur demande • Rendez-vous : 1 à 3 partenaires par opération • Option : soirée à thème (coût supplémentaire sur devis) Nombre de rendez-vous : • 8 rendez-vous à Osaka • 12 rendez-vous à Tokyo assurés (rendez-vous de 45 à 60 min par agence) Profil des partenaires ciblés : région, office de tourisme, site touristique, hôtelier français Actions d’accompagnement : Préparation des rendez-vous, du programme et des transferts, fiches de notoriété, accompagnement/interprétariat Coût de participation approximatif : JPY 470 000 HT (à titre indicatif 3 530€ HT ) + frais d’hébergement et de déplacement Date limite d’inscription Reira KANEDA 15 JANVIER 2016 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 17
ACTIONS THEMATIQUES SEMINAIRE ET DEMARCHAGE Tourisme Jeunes / Voyages Scolaires Objectifs : Développer la connaissance Destination France des agents de voyage spécialisés dans le secteur du voyage scolaire afin qu’ils puissent renouveler leur offre et suggérer la France. Présentation de la Destination France aux étudiants des universités sélectionnées par Campus France. Thématiques | Filières : Agents de voyage et jeunes étudiants 18-30 ans Lieu et dates : Tokyo et environs, 1 semaine fin octobre, dates à confirmer Format de l’opération | Descriptif : • Sélection d’agences, prise de rendez-vous • 2 jours de démarchages à Tokyo : 10 rendez-vous en agences de voyage • 1 présentation en université en coopération avec Campus France + diffusion éventuelle de brochures (budget supplémentaire) sur le reste de la tournée Nombre de rendez-vous en agences : 10 agences environ + 90 étudiants environ. Nombre de partenaires souhaités : 2 Profil des partenaires ciblés : Destination jeunes Coût de participation (en 2014) : JPY 600 000 HT (à titre indicatif 4 510€ HT ) + frais d’hébergement et de déplacement Date limite d’inscription Reira KANEDA 31 OCTOBRE 2015 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 18
AUTRES ACTIONS Campagne Réseaux Sociaux, Vidéo France Vidéo Post 2016 Objectifs : Atteindre la clientèle des jeunes japonais en accompagnant des personnalités japonaises lors de leur voyage en France, mise en avant de leur expérience de manière ludique et vivante sous forme de plusieurs mini vidéos. Thématiques | Filières : France générale Clientèle ciblée : jeunes (cœur de cible) et 25-60 ans Lieu et dates : novembre pendant 2 mois Format de l’opération | Descriptif : • Accueil d’un leader d’opinion (type bloggeur ou personnalité) qui partage sur les réseaux sociaux ses expériences dans les destinations partenaires de la campagne. • Diffusion d’une série de 5 modules vidéos successivement sur 2 mois. • Les vidéos sont présentées sur Youtube, Facebook et le site de la campagne. Supports médias : • Publicité en ligne (Facebook, Youtube et Ad network de Google/Yahoo!) • E-newsletter dédiée (124 000 abonnés) • Twitter (19 800 followers) et Facebook (41 600 fans) d’Atout France Japon Visibilité partenaires : • Vidéo complète de la destination (5 min) diffusée sur Youtube et sur le site internet. • 5 modules de 60 secondes (extraits de la vidéo) diffusés sur Youtube et Facebook en tant que publicités. • Page de présentation de la destination sur le site web de la campagne. Résultats 2014 : 107 000 Vues de vidéos pour 30 vidéos Coût de participation approximatif : JPY 1 000 000 HT (à titre indicatif 7 510€ HT ) + accueil d’une équipe de 3 personnes. Date limite d’inscription Michiko WATANABE 24 OCTOBRE 2015 michiko.watanabe@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 19
AUTRES ACTIONS Slide modifie par Toshiki Campagne Hôtels de Luxe Expériences de Rêves Objectifs : Promouvoir les hôtels de luxe (Palaces et 5 étoiles) auprès des consommateurs japonais. Créer et diffuser l’information pour faire connaître ces hôtels auprès des clients potentiels. Thématiques | Filières : hôtels de luxe Clientèle ciblée : séniors, clientèle aisée Lieu et dates : octobre - novembre 2016 pendant 2 mois (à confirmer) Format de l’opération | Descriptif : • Présenter les hôtels de luxe sur le site officiel d’Atout France. • Organiser un jeu-concours pour gagner une nuitée dans son hôtel préféré. • Les participants du jeu-concours doivent choisir leur hôtel préféré et le partager sur leur compte Facebook ou Twitter. Supports médias : • Publicité online ciblée clientèle aisée (Facebook, Twitter et Ad network de Google / Yahoo!) • Publicité offline ciblée clientèle aisée : Magazines, mailing etc. (selon possibilités) Visibilité partenaires : • Une page dédiée à chaque hôtel avec photos, textes et vidéos. • Article sur Facebook et Twitter avec un lien vers la page de chaque hôtel. Coût de participation approximatif : JPY 220 000 HT (à titre indicatif 1 650€ HT ) + une nuitée dans votre établissement pour 2 personnes en tant que lot du jeu-concours. Date limite d’inscription Toshiki KASE 24 OCTOBRE 2015 toshiki.kase@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 20
AUTRES ACTIONS Testez vos connaissances sur la France sur Facebook ! Application Facebook https://www.facebook.com/franceiine Objectifs : Toucher la clientèle nouvelle des réseaux sociaux en présentant des destinations en France à travers des sites inscrits au patrimoine de l’UNESCO et un test de connaissances. Thématiques | Filières : Monuments historiques, sites touristiques, nature, gastronomie. Lieu et dates : Entre avril et septembre 2016, pendant un mois. Format de l’opération | Descriptif : Jeu-concours sur Facebook en collaboration avec l’agence de voyage japonaise H.I.S. L’application « Certificat » propose un nouveau défi sur la France aux 34 000 fans japonais du compte Facebook d’H.I.S. A partir de 7 bonnes réponses (sur un total de 10 questions), le certificat est obtenu et permet de participer à un tirage au sort d’offres touristiques en France (nuitée à l’hôtel, dîner ou journée de visite). L’application sera partagée sur le mur du compte d’Atout France au Japon (41 600 fans). Après un premier essai fort réussi, H.I.S. est très enthousiaste sur le renouvellement de ce projet en 2016. Supports médias : • Comptes Facebook et Twitter d’Atout France au Japon • Compte Facebook d’HIS • Publicité sur Facebook • Invitation aux abonnés de la E-newsletter grand-public RENDEZ-VOUS EN FRANCE (124 000 contacts) Profil des partenaires ciblés : régions, offices de tourisme, sites touristiques, restaurants français. Visibilité partenaire : • 5x questions concernant votre région/ville/cuisine avec des photos • 1x affiche sur votre produit sur la page d’offres Résultats de l'année 2014 : Plus de 40 000 visiteurs et 10 000 personnes certifiées. Coût de participation approximatif : JPY 150 000 HT (à titre indicatif 1 120€ HT ) et une offre marchandise (3 partenaires maximum) Date limite d’inscription Michiko WATANABE 14 NOVEMBRE 2015 michiko.watanabe@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 21
AUTRES ACTIONS FRANCE MEDIA PACK E-newsletter RENDEZ-VOUS EN FRANCE, Facebook et Objectifs : Twitter France iine Faire découvrir des destinations / produits à travers une combinaison de 4 outils : les articles sur l’E-newsletter grand-public, les comptes Facebook et Twitter et le site rendezvousenfrance.com. Thématiques | Filières : France générale Lieu et dates : Toute l’année 2016 Format de l’opération | Descriptif : Achat groupé d’un article dans 3 supports grand-publics permettant de toucher l’ensemble des grand-publics japonais d’Atout France simultanément. Transmission du texte, Atout France se charge de le traduire, mettre en forme adaptée et le poster. Supports médias : • Comptes Facebook et Twitter d’Atout France au Japon • Publicité sur Facebook • Invitation aux abonnés à l’E-newsletter grand-public RENDEZ-VOUS EN FRANCE • Site internet www.jp.rendez-vousenfrance.com Profil des partenaires ciblés : Tous Visibilité partenaire : (Chiffres mai 2015) • 3x post Facebook France iine : 41 600 fans • 3x tweet Twitter France iine : 19 800 suiveurs • 1x article E-newsletter RENDEZ-VOUS EN FRANCE : 124 000 abonnés • 1x article Site internet : 140 000 visites par mois Résultats de l'année 2014 : Voir page 6 Coût de participation approximatif : OPTION A: JPY 150 000 HT (à titre indicatif 1 120€ HT) ou OPTION B: JPY 165 000 HT (à titre indicatif 1 240€ HT ) avec vidéo disponible sur le site. La traduction de l’article sous différents formats est incluse. Date limite d’inscription Michiko WATANABE Le 15 du mois pour le 1er du mois suivant michiko.watanabe@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 22
AUTRES ACTIONS FRANCE MEDIA PACK PRO E-newsletter Pro RENDEZ-VOUS EN FRANCE et Twitter Pro Objectifs : Faire découvrir des destinations / produits à travers la combinaison de 2 outils : les articles sur l’E- newsletter Pro et Twitter Pro. Thématiques | Filières : France générale Lieu et dates : Toute l’année 2016 Format de l’opération | Descriptif : Achat groupé d’un article dans 2 supports professionnels permettant de toucher l’ensemble des contacts professionnels japonais d’Atout France simultanément. Transmission du texte, Atout France se charge de le traduire, mettre en forme adaptée et le poster. Supports médias : • Comptes Twitter Pro d’Atout France au Japon • Invitation aux abonnés à l’E-newsletter Pro RENDEZ-VOUS EN FRANCE • Site internet www.jp.rendezvousenfrance.com Profil des partenaires ciblés : Tous Visibilité partenaire : • E-newsletter Pro : 1 500 abonnés • Twitter Pro : 8 100 suiveurs Coût de participation : • E-newsletter Exclusive (3 articles) + Twitter Pro = 1 150 € HT • E-newsletter Pro régulière (1 article) + Twitter Pro = 330 € HT Date limite d’inscription Reira KANEDA Le 15 du mois pour le 1er du mois suivant reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 23
AUTRES ACTIONS FORMATION EN LIGNE France Pro E-learning Objectif(s) : Favoriser une programmation renouvelée du produit France en organisant un concours de programmation. Encourager les ventes de voyages vers la France. Toucher les agences de voyages japonaises sur tout le territoire japonais Segment de clientèle / thématique : agents de voyage et tour-opérators Date de lancement et durée de la campagne : toute l’année 2016 Durée de préparation : 3 mois Descriptif et format : • Site de formation en ligne composé d’un slideshow Powerpoint avec narration et quiz d’une dizaine de questions. • 2 cours de 10 minutes sur la destination en ligne. • Présentation des outils de communication d’Atout France sur le site : Twitter pro, E-newsletter Pro et mailing direct. • Au terme de la formation, envoi d’un certificat et de petits cadeaux à tous les participants + quelques lots prestigieux aux participants ayant obtenu les meilleurs résultats. Coût de participation : 460 000 JPY HT (à titre indicatif 3 450€ HT ) La traduction des textes de la narration fait l’objet d’une facturation additionnelle. Date limite d’inscription Reira KANEDA 13 NOVEMBRE 2015 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 24
AUTRES ACTIONS EDITION - ETUDE Etude de Programmation Objectifs : Permettre un positionnement marketing plus précis sur le marché japonais afin d’optimiser les investissements futurs sur ce marché Favoriser une programmation renouvelée du produit France Segment de clientèle / Thématiques : Agents de voyages et tour-opérators Date de lancement et durée de la campagne : Toute l’année 2016 Durée de préparation : 3 mois Descriptif et format : • Etude de programmation de votre destination région ou ville et analyse de l’intermédiation. • Réalisation d’une enquête auprès des principales agences de voyages et tour-operators. • Analyse du positionnement de la destination et recommandations d’actions auprès des professionnels pour une programmation plus importante et diversifiée. Coût de participation : JPY 450 000 HT (à titre indicatif 3 380€ HT ) environ pour un module standard; enquête ou recommandations approfondies font l’objet d’un devis supplémentaire. Date limite d’inscription Reira KANEDA 16 JANVIER 2016 reira.kaneda@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 25
AUTRES ACTIONS DÉMARCHAGE PRESSE Rencontres Rédactions de Presse Objectifs : Rencontrer directement les personnes clefs de la presse japonaise et leur présenter la richesse de la destination France, ainsi que des idées de reportage en France. Thématiques | Filières : toutes Lieu et dates : Tokyo, 2 jours. En combinaison avec un déplacement en mission (démarchage, mission régionale) (Périodes à éviter : mars et juin/juillet) Format de l’opération | Descriptif : • Organisation de visites au sein de la rédaction d’une sélection de supports intéressés par les destinations et les produits français. • Rencontres personnalisées sur place, avec les rédacteurs en chef, rédacteurs spécialistes de tourisme / voyage, culture, gastronomie, guides touristiques. Profil des partenaires ciblés : Institutionnels et professionels du tourisme ayant une offre adaptée au marché japonais, novatrice ou ayant évolué. Démarchage en groupe possible si les partenaires appartiennent à la même zone de destination. Actions d’accompagnement : • Profil des supports et interlocuteurs rencontrés • Aide à la présentation des idées de reportage aux journalistes / rédactions • Interprétariat et Suivi Nombre de participants attendus : Un groupe de 2 à 3 partenaires, 8 rédactions sur 2 jours Coût de participation approximatif : JPY 300 000 HT (à titre indicatif 2 250€ HT ) Organisation de rendez-vous et interprétariat inclus hors frais d’hébergement, de déplacement et de transfert Date limite d’inscription Yumiko MORI 6 mois avant la venue de la mission yumiko.mori@atout-france.fr Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 26
LES OPÉRATIONS 2016 EN UN COUP D’ŒIL Nom de l’action Cibles Segments de clientèle Date GRAND de l’opération PUBLIC PRO AFFAIRE PRESSE Campagne Saisons de France 2016 X X X X mars à novembre 2016 Coût de l’opération : 5 000 000 et 7 000 000 JPY HT Glamorous France 2016 X X X X août - décembre 2016 Coût de l’opération : 1 000 000 JPY HT + frais Workshop Sakidori France 2016 X fin mai, mi juin 2016 Coût de l’opération : 580 000 JPY HT Salon Fondation Long Stay 2016 X X X X mi novembre 2016 Coût de l’opération : 330 000 JPY HT + frais Plaisirs Sucrés en France X X X X 20 janvier 2016 Coût de l’opération : 200 000 JPY HT + frais Accueil Influenceur Plaisirs du Palais X X avril - décembre 2016 Coût de l’opération : 500 000 JPY HT + frais Accueil Evènement Sportif en France X X déc. 2015 - sep. 2016 Coût de l’opération : 300 000 JPY HT + frais Encart Séniors X X X selon dispo. partenaire Coût de l’opération : 390 000 JPY HT Prospection France X sept. – nov. 2016 Coût de l’opération : 470 000 JPY HT + frais Tourisme Jeunes / Voyages Scolaires X X octobre 2016 Coût de l’opération : 600 000 JPY HT + frais France Vidéo Post 2016 X X X X novembre 2016 Coût de l’opération : 1 000 000 JPY HT + frais Expériences de Rêves X X oct. – nov. 2016 Coût de l’opération 220 000 HT + une nuitée / 2pers. Application Facebook X X entre avril et septembre Coût de l’opération : 150 000 JPY HT + offre France Média Pack X X X X toute l’année 2016 Coût de l’opération : entre 150 000 et 165 000 JPY HT France Média Pack Pro X X X X X toute l’année 2016 Coût de l’opération : entre 330 et 1 150 € HT France Pro E-learning X toute l’année 2016 Coût de l’opération : 460 000 JPY HT + traduction Etude de Programmation X toute l’année 2016 Coût de l’opération : 450 000 JPY HT Rencontres Rédactions de Presse X éviter mars et juin/juillet Coût de l’opération : 300 000 JPY HT + frais Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 27
CONTACT Japon Directeur Frédéric MAZENQ frederic.mazenq@atout-france.fr Adjoint au Directeur Eric OLLIVIER eric.ollivier@atout-france.fr Responsable E-Marketing Responsable Promotion Commerciale Toshiki KASE Reira KANEDA toshiki.kase@atout-france.fr reira.kaneda@atout-france.fr ATOUT FRANCE AU JAPON Round Cross Akasaka 9F, 2-10-9 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107-0052 JAPAN Tél : 00 81 3 3582 6983 - Fax : 00 81 3 3505 2873 Pour toute information complémentaire sur le marché du Japon, nous vous invitons à consulter l’espace « informations sur les marchés » sur : www.atout-france.fr Il vous suffit de vous munir de votre login et de votre mot de passe adhérent pour accéder à ce service en ligne. Atout France | Plan d’actions 2016 | Japon ● 28
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