JOURNÉE DES MEMBRES 9 juin 2021 - Orientation solution - Movi+
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Innovation
Orientation solution
Efficience
Intelligence collective
JOURNÉE DES MEMBRES
9 juin 2021
PROGRAMME DE LA JOURNÉE
OBJECTIFS
CONSTRUIRE
PARTAGER ECOUTER
ENSEMBLE
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 3
CONCRÈTEMENT…
DISTRIBUTION STRATEGIE ENERGIE TP
Formuler une vision commune de la Identifier une ou des opportunités ou
distribution à l’horizon 2030 et du problématiques communes et définir les
chemin à construire d’ici-là grandes lignes d’un ou plusieurs projets
permettant d’apporter des solutions
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 4
QUOI DE NEUF?
www.moviplus.ch
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 5
ADN MOVI+
Promouvoir des solutions qui sont dans l’intérêt de la
communauté constituée de l’ensemble des coopérants et
Mission de leurs clients
Permettre la mutualisation des ressources et des
outils, renforcer la confiance et faciliter la
VISION collaboration entre les acteurs de la mobilité, en
priorité dans les domaines de la digitalisation et de
l’innovation
Innovation
Orientation solution
Efficience
Valeurs Intelligence collective
Présentation générale MOVI+ 09.07.2021 – 6
ACTUALITÉS
09.07.2021 – 10
FEEDBACKS BIENVENUS!
Faites-nous part de vos
commentaires
idées
souhaits
pour l’amélioration du site et de la com’
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 11PLAN DE LA JOURNÉE Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 12
DISTRIBUTION, IV ET NUMÉRIQUE Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 13
ORATEURS
Grégoire Ramuz Audrey Baratte
Alliance Swiss Pass Consultante indépendante
KoV Thalent
Roadmap NOVA Enjeux locaux
7/9/2021 – 14Présente des initiatives locales
Identifie Développe Priorise Norme
Adresse des besoins d’évolution
Besoins Canaux de vente Assortiments, tarifs, IV,
voyageurs propres, yc canaux de vente, plateformes
innovations nationales (NOVA), répartition
des recettes,…
Spécificités Fonctionnalités
locales
Informe sur les évolutions
spécifiquesDistribution, info voyageurs et numérique : où en sommes-nous ? Grégoire Ramuz Responsable Département Vente Membre de la commission distribution (KoV) de l’Alliance SwissPass 16 MOVI+
Fil rouge
Les initiatives locales méritent
d’être partagées afin qu’elles
La Romandie est bien
bénéficient d’effets de
représentée au sein de
synergie et de réduction de
l’Alliance SwissPass
coûts.
Les participants sont informés
du plan à moyen terme NOVA
et certains projets sont mis en
évidence
17 MOVI+La Romandie est bien représentée au sein de l’Alliance SwissPass 18 MOVI+
La Romandie est bien représentée au sein de
l’Alliance SwissPass
• Denis Berdoz TPG
• Serge Collaud TPF
• Rémy Burri TPG/Unireso • Nicolas Ostermann tl • Marc Striffeler TPF • Alain Borruat TPG (président)
• Jérôme Michel tl/Mobilis • Grégoire Ramuz TPF • Jérôme Schneiter MOB • Mathias Delorme tl
• Daniel Hofer BLS/Onde Verte
19 MOVI+Plan à moyen terme NOVA
2021 2022 2023 2024 2025
VEGA
Projekt AMO Projekt AMO
NOVA Kontrolle Einzeltickets@SP
Elektronisches Ende Umsetzungsfrist
Ticket-Monitoring BehiG
Freigabe SP Strategie
NOVA NB
NOVA Fit für Dritte
Umsetzung NEM
und Phase 2 NDV
Massnahmen
SPnG Koordination Pilot- und
Austausch NOVA Offline Beschaffungsprojekte Automaten
SP Karte Konzept
Sortiments- Ablösung
migration FVP@SP Altsysteme
Definition Standards Ablösung alte
UI/UX Automaten Abrechnungssysteme
CAPRE Einzelplätze
Passagierrechte (EasySeat)
NOVA
Reservation NGW: Weiterentwicklung
Zusatzfunktionalitäten
NGW: Vollständige Integration
NGW «Coupons
Grundfunktionalitäten
ohne
Einschränkungen»
Abschaffung MFK Umsetzung Projekt
Verbund- IP-Abrechnung über
neue Systeme Entwertungskarten
abrechnung
2
0Sélection de projets
GITA Concept initial de système tarifaire intégré. Une meilleure
coordination entre les tarifs du SDN et ceux des communautés
tarifaires.
NOVA NB Nouvelles conditions d’utilisation de la plateforme NOVA.
Commissions de vente. Ouverture à des tiers.
Einzelticket auf SP und neue Référencement de billets individuels sur le SwissPass et d’autres
Trägermedium supports.
Einsatz des EMV-SwissPass-Applets Prérequis techniques pour l’utilisation du SwissPass comme
portemonnaie et comme moyen de paiement.
Abschaffung MFK Remplacement de l’assortiment cartes multi courses papier et
remplacement par un système de bons (NGW) et une solution
digitale. Mise hors service des valideurs physiques.
21 MOVI+La stratégie SwissPass 2025
• Le terme SwissPass est utilisé de manière très générique et permet une
interprétation; il est souvent perçu uniquement comme une carte physique.
Toutefois, il doit plutôt être vu comme un écosystème avec de nombreux
composants:
– SwissPass Login
– Swisspass.ch
– SwissPass Plus
– …
• On sépare cet écosystème en 3 composantes:
1. Les fonctions de base pour le transport public
2. Les «enablers» ou facilitateurs
3. Les fonction SwissPass Plus
22 MOVI+La stratégie SwissPass 2025 23 MOVI+
Merci de votre attention 24 MOVI+
INITIATIVES ET ENJEUX LOCAUX Musée Olympique Lausanne – 09 Juin 2021 Audrey Baratte 1
L’ÉVOLUTION DES HABITUDES DES UTILISATEURS
Evolution des ventes en ligne et aux distributeurs CFF
2016 - 2020
Pourcentage des ventes totales
100%
15% 12% 11%
90% 20% 18%
80%
28%
70% 34%
60% 43%
49%
50% 53%
40%
30% 61%
52,8%
20% 41%
26% 33%
10%
0%
2016 2017 2018 2019 2020
Ventes en ligne Distributeurs Autres
Ce canal de vente sera le plus important de la prochaine décennie. Il représente la vitrine de l’ET et le
ciment du lien commercial. Cette solution doit être ergonomique, fiable et sécurisée pour l’achat de titres
de transport et l’information aux voyageurs.
JOURNEE DES MEMBRES MOVIPLUS – 09 juin 2021 26REPONDRE À TOUTE LA POPULATION
« NE LAISSER PERSONNE SUR LE BORD DE LA ROUTE »
• Majorité croissante de la population connectée Services publics doit répondre aux besoins de tous les utilisateurs,
• Répondre aux attentes des « digital natives » (informations en notamment ceux qui sont peu ou mal connectés:
temps réels, en particulier lors de perturbations) • Respect de l’anonymat
• Le potentiel commercial lié à l’exploitation des données • Situation de handicap
fournies par les utilisateurs d’outils connectés • Enfants hors trajets scolaires
• Les nouvelles façons de consommer: factures mensuelles; tiers- • Les personnes ne possédant pas de smartphone
payeur, les abonnements flexibles
Les sociétés de transports publics locales doivent répondre à différentes demandes, parfois divergentes
La réponse aux personnes peu ou mal connecté n’est cependant pas une problématique temporaire, cette
problématique survivra à la prochaine génération de sénior
JOURNEE DES MEMBRES MOVIPLUS – 09 juin 2021 3Application Application
mobiles locales mobiles nationales
complété par cff.ch
Webapplication
(webshop) locales
09.07.2021LES SOLUTIONS ALTERNATIVES
Guichet
DATT
SMS
Carte multi-course
Application
évolutive
Support de titres de
transport prépayés
Développement Fin de vie
29LES DIFFERENTS PROFILS TYPES
Voyageurs connectés La solution alternative à
la vente en ligne qui
Voyageurs anonymes réponde aux besoins de
tous les types
Personnes n’ayant pas de carte de
crédit/débit d’utilisateurs est le
support de titres de
Personnes n’ayant pas de téléphone
portable
transport prépayés.
Enfants hors trajet scolaire Cette solution nécessite
néanmoins des
Personnes n’ayant pas de téléphone
portable, ni de connexion internet, ni de investissements non
carte de crédit négligeables dans le but
Touristes
de répondre aux
besoins d’une faible
part de la population
Personnes en situation de handicap
30GESTION DU TRANSPORTS
CHANGEMENT
Ingénieure EPFL (Msc)
Certifiée PMP
(Project Manager Professional)
Auditrice certifiée en système de
management intégré (SAQ)
ERP - SAP INDUSTRIE
20 ans d’expérience en gestion de projets complexesPLAN DE LA JOURNÉE Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 32
STRATÉGIE ÉNERGÉTIQUE 2050 ET TP Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 33
Tristan Chevroulet
ORATEUR OFT
Responsable programme SETP
2050
7/9/2021 – 34QUE RETENIR EN VUE DE L’ATELIER?
Centre de compétence
ET1
ET2
ET3
….
09.07.2021 – 35Schweizerische Eidgenossenschaft Eidgenössisches Departement für
Confédération suisse Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation
Confederazione Svizzera
Confederaziun svizra Bundesamt für Verkehr
Programme «Stratégie énergétique 2050
dans les transports publics» (SETP 2050)
Journée des membres et AG MOVI+
Lausanne, 9 juin 2021
Tristan Chevroulet Rémy Chrétien
OFT, Chef de programme Bureau d’État-major R&I
Ateliers
Daniel
Office Fédéral Schaller,
des transports Planair SA et Dimitri Burnier, consultant 36
9.6.2021Présentation
- L’OFT s’engage à soutenir la recherche et l’innovation dans
les TP
- Programme SETP 2050
- Exemples de projets réalisés
- Conditions de participation
- Autres programmes OFT: (BIF, TRV, SETP 2050)
Office Fédéral des transports 37
9.6.2021Stratégie énergétique de la Confédération Etapes Office Fédéral des transports 38 9.6.2021
Stratégie énergétique de la Confédération Domaines d’action Office Fédéral des transports 39 9.6.2021
40
Stratégie énergétique 2050 dans les TP (SETP 2050)
Transports : 1/3 de la consommation totale d’énergie
Consommation énergie in [Mrd KWh / an]
Office Fédéral des transports 40
9.6.2021Relation entre les modes de transport TP 5% de la consommation .. mais 20% des pkm Office Fédéral des transports 41 9.6.2021
SETP 2050: Pour, avec et par les TP Office Fédéral des transports 42 9.6.2021
Projets et thèmes soutenus par le programme Office Fédéral des transports 43 9.6.2021
Exemple: Chauffages d’aiguillage
Montage d’un chauffage d’aiguillage
Office Fédéral des transports 44
9.6.2021Exemple: Chauffage, ventilation, refroidissement
Refit complet Nina BLS, avec vitrages traités au laser pour transmission téléphonie mobile
Office Fédéral des transports 45
9.6.2021Exemple: Traction et installations auxiliaires
Flirt SBB
Office Fédéral des transports 46
9.6.2021Exemple: Propulsion alternative
Bus hybride tpf
Office Fédéral des transports 47
9.6.2021Exemple: Bâtiments techniques BLS: Projet 123 gare Menznau avec batiment technique Office Fédéral des transports 48 9.6.2021
Exemple: Énergie renouvelabe
CFF Halle de service Herdern et formation: projet Swissolar 176
Office Fédéral des transports 49
9.6.2021Pour soumettre une idée de projet
Contribution
Types de projets possibles énergétique
• Projets de recherche et d’innovation
• Projets-pilotes et de démonstration
• Communication d’exemples de bonnes pratiques
• Élaboration et diffusion de savoir-faire
• Modèles commerciaux innovants
Critères d’éligibilité
• Contribution aux économies ou à la production d’énergie
• Innovation
• Avantages pour la pratique Utilité
Innovation
pratique
Office Fédéral des transports 50
9.6.2021Soutien OFT
3 Types de support
Participation aux coûts
Expertise Réseau de partage
40 %
Office Fédéral des transports 51
9.6.2021Pour en savoir plus info.energie2050@bav.admin.ch www.bav.admin.ch/energie2050 Office Fédéral des transports 52 9.6.2021
Recherche et innovation à l’OFT
5 programmes de soutien
Programme Contact
Tristan Chevroulet
Stratégie énergétique 2050 dans les TP www.bav.admin.ch/energie2050
info.energie2050@bav.admin.ch
Christophe Le Borgne
Innovation transport régional de voyageurs Christophe.Le-Borgne@bav.admin.ch
site internet de l’OFT
Philipp Mosca
Recherche Infrastructure FIF
philipp.mosca@bav.admin.ch
Reto Schletti
Innovations techniques en fret ferroviaire
Reto.Schletti@bav.admin.ch
Robert Attinger et Christoph Dürig
Lutte contre le bruit ferroviaire
Robert.Attinger@bav.admin.ch
Office Fédéral des transports 53
9.6.2021PLAN DE LA JOURNÉE Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 57
ORGANISATION DES ATELIERS Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 58
PROGRAMME DE LA JOURNÉE
MODÉRATION DES GROUPES
DISTRIBUTION ENERGIE
Groupe 1 Groupe 3
Audrey Baratte Daniel Schaller
Indépendante Bureau Planair, Bureau du
programme SETP2050
Groupe 2 Groupe 4
David Meyer Dimitri Burnier
Directeur OpenIT Indépendant
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 60CONSTITUTION DES GROUPES
DISTRIBUTION ENERGIE
Groupe 1: Audrey Baratte Groupe 3: Daniel Schaller
M. Velasquez L. Blasco D. Reymond R. Dumolard
L. Mollard G. Ramuz M. Nicolet P. Wuillemin
H. Romain Y. Marclay
Groupe 2 : David Meyer
P. Borloz G. Meyer Groupe 4 : Dimitri Burnier
J-L Lecoultre G. Praz D. Rey C. Gex
Y. Gessler F. Longchamps P. Fivaz
P-A Perren F. Gatabin
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 61REPAS Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 62
RESTITUTION DES ATELIERS ET CONCLUSIONS Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 63
RESTITUTION ET CONCLUSIONS ENERGIE DISTRIBUTION MOVI+ ▪ Rapporteur groupe 3 ▪ Rapporteur groupe 1 ▪ Rapporteur groupe 4 ▪ Rapporteur groupe 2 Conclusion Conclusion Perspectives Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 64
ENERGIE – GROUPE 1
Journée des membres et AG - 9 juin 2021
7/9/2021 – 65ENERGIE – GROUPE 1
1 projet à soumettre au programme SETP2050 : guide stratégie énergétique
Objectif Porteur supposé
Elaborer un guide pratique à l’attention des
ET pour le «développement d’une straégie MOVI+ (centre de compétence)
énergétique dans les ETP»
Rôle MOVI+
Organisation
Porteur de projet, soutient le groupe
Movi+ coordonne et représente les ET
intéressées d’accompagnement
Finances
X% OFT (min. 40%) Next: séance de démarrage avec les ET
X% prestations propres intéressées, à lancer par MOVI+
Solde en cash
Temporalité
Dépôt fin janvier 2022
Réalisation 2022-23
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 66ENERGIE – GROUPE 2
Journée des membres et AG - 9 juin 2021
7/9/2021 – 67ENERGIE – GROUPE 2
1 projet à soumettre au programme SETP2050 : production hydrogène
Objectif Porteur supposé
Montrer la faisabilité d’une production Compagnies (lead MBC)
locale d’hydrogène pour alimenter les bus
Rôle MOVI+
Organisation
Coordinateur, multiplicateur,
Compagnies vaudoises, hautes écoles, administrateur
fournisseurs, partenaires privés
Finances
Next: séance démarrage organisée par
OFT, Cantons, compagnies,(communes) MBC
Temporalité
Etude, prototype.
Projet 2025, Retour expérience 2026-2030
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 68DISTRIBUTION –
GROUPE 1
Journée des membres et AG - 9 juin 2021
7/9/2021 – 69DISTRIBUTION – GROUPE 1 Besoins des voyageurs en 2030 (jeu de rôle) Flexibilité Personnalisation Simplicité, accessibilité Analyse des données (smart) Numérique Immédiateté Prédictivité Consommé/payé Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 70
DISTRIBUTION –
GROUPE 2
Journée des membres et AG - 9 juin 2021
7/9/2021 – 71DISTRIBUTION – GROUPE 2
Besoins des voyageurs en 2030 (jeu de rôle)
Etape Standards digitaux Les +
Canal Digital Point de vente, accueil et Point de vente partenaire
conseil
Produit Billet / Abo Bundle Tarification a posteriori
Paiement Carte de crédit Tiers / séparation pro / Pré-payé
perso
Client Compte client Anonyme au porteur
Support Smartphone Compte client Print@home
Confort / contrôle QR Longue portée
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 72CAFÉ Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 73
Merci!
L’AG suit après le café…
Journée des membres et AG - 9 juin 2021 09.07.2021 – 74Vous pouvez aussi lire
