Présentation du groupe - Innovation & Optimisation du Bâtiment - Version avril 2017 - Nuclei
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SOMMAIRE 1 | QUI SOMMES-NOUS ? 2 Un groupe à compétences multiples La diversité de nos références Organisation du groupe 2 | NOS METIERS 3 3 | NOTRE HISTOIRE 4 4 | NOS CHIFFRES CLES 5 5 | NOTRE PHILOSOPHIE 6 6 | NOS IMPLANTATIONS 7 7 | NOTRE SIEGE SOCIAL 8 8 | NOS AGENCES 9 Nos agences Notre espace de stockage de matériel Notre matériel informatique Notre système de visioconférence 9 | ILS NOUS FONT CONFIANCE 12 1
1 | QUI SOMMES-NOUS ? Un groupe à compétences multiples Groupe à compétences multiples dans le domaine du bâtiment et de son environnement, Expert Habitat & Industrie prend en charge la gestion de vos risques et sécurise votre avenir. Expert Habitat & Industrie regroupe 5 entités spécialisées dans l’ingénierie de l’amiante, l’assistance à maîtrise d’ouvrage & la maîtrise d’œuvre, les prélèvements d’air et la formation. Aujourd’hui, Expert Habitat & Industrie se positionne comme le leader incontesté et reconnu sur le marché de l’amiante sur le plan qualitatif, de par son savoir-faire et ses méthodes de travail différentes et innovantes. La diversité de nos références Nous collaborons avec tous types d’entreprises et de toutes tailles sur l’ensemble du territoire. Nous opérons pour le compte de promoteurs, de compagnies d’assurance, de bailleurs sociaux ou de collectivités et nous sommes également très présents dans la grande distribution et l’industrie. Organisation du groupe : 3 associés Nord Capital Partenaires Frédéric DEMOULIN Société de capital investissements Président du groupe co-détenue par Turenne Capital dont il possède 75% du capital. Partenaires. Nord Capital Partenaires détient 25% du capital d’Expert Habitat & Industrie Groupe. Myriam SENEGACNIK • Dirigeante de la filiale Air Habitat & Industrie dont elle détient 25% du capital. • Directrice de l’agence Expert Habitat & Industrie Sud-Ouest • Directrice de la filiale E2C Innovation & Optimisation du Bâtiment Gage de fiabilité La sérénité assurée Analyser pour sécuriser Comprendre pour bien agir Assistance à Maîtrise Prélèvements et Solutions de formations Ingénierie de l’amiante d’ouvrage & Maîtrise analyses d’air techniques sur-mesure d’œuvre 2
2 | NOS METIERS Un partenariat global Grâce à ses 5 entités, Expert Habitat & Industrie a vocation à apporter une expertise et une solution complète sur la gestion de vos risques. Nous accompagnons nos clients tout au long de leurs projets : identification et évaluation du risque jusqu’ à la réception du chantier. ■ Repérages amiante avant travaux ■ Etude & Conseil en stratégie patrimoniale ■ Répérages amiante avant démolition ■ Assistance technique à Maîtrise d’ouvrage amiante ■ Prélèvements sur enrobés ■ Maîtrise d’œuvre amiante ■ Examens visuels ■ Assistance à Maîtrise d’ouvrage Déconstruction & ■ Plomb avant travaux Démolition ■ Diagnostics réglementaires ■ Maîtrise d’œuvre Déconstruction & Démolition ■ Stratégie d’échantillonnage ■ Solutions de formations techniques sur-mesure ■ Prélèvements & analyses d’air ■ Formations réglementaires ■ Rapports finaux ■ Déclaration de conformité 3
3 | NOTRE HISTOIRE 2017 La société Servex, spécialisée en diagnostics immobiliers, intègre le groupe Expert Habitat & Industrie en avril 2017. Le groupe compte 5 filiales. En janvier 2017, EXPERT HABITAT devient EXPERT HABITAT & INDUSTRIE. En phase avec son évolution, EXPERT HABITAT & INDUSTRIE se dote également d’une nouvelle signature : « INNOVATION & OPTIMISATION DU BATIMENT ». L’objectif : apporter des solutions techniques innovantes afin d’optimiser la gestion des risques dans le domaine du bâtiment et de son environnement. EXPERT HABITAT & INDUSTRIE reste l’un des acteurs majeurs dans le domaine de l’amiante au niveau national et assure une gestion globale du risque amiante. De la même façon, notre filiale Expert Habitat Air devient Air Habitat & Industrie. Notre filiale Expert Habitat Formation devient Sofortech. Enfin, Expert Habitat & Industrie créé une nouvelle entité, E2C, spécialisée dans l’étude et le conseil en stratégie patrimoniale, l’assistance à maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre. L’année 2017 est également marquée par l’ouverture de 3 nouvelles agences (Aix-en-Provence,Tours et Nancy) afin de renforcer la présence d’Expert Habitat & Industrie et d’accroître son rayonnement national. « Notre volonté est de renforcer notre maillage, avec l’implantation de nouveaux locaux dans les régions Sud, Centre et Est. Ensuite, avec l’ouverture de notre capital à Nord capital Partenaires, nous projetons de conquérir le marché européen et d’installer une à deux unités fortement spécialisées dans le reste du monde d’ici 2018. » Frédéric DEMOULIN 2016 Accréditation La société Expert Habitat Air, spécialisée dans les prélèvements d’amiante dans l’air, a été accréditée par n° 1-6132 le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) pour ses activités de prélèvements d’air. Portée disponible sur Cette accréditation atteste que la société Expert Habitat Air satisfait aux exigences de la norme NF EN www.cofrac.fr ISO/CEI 17025, pour la mise en œuvre de mesures d’empoussièrement en fibres d’amiante dans les immeubles bâtis. Fidèle à sa réputation de précurseur et à son esprit d’entreprise à forte croissance, Expert Habitat ouvre son capital à Nord Capital Partenaires en vue d’accompagner son plan de développement ambitieux. Nord Capital Partenaires, qui gère environ 190 millions d’euros, investit principalement au capital d’entreprises très dynamiques basées dans le Nord Pas-de-Calais. La gouvernance du groupe est inchangée, Frédéric DEMOULIN restant président et actionnaire majoritaire avec 75% du capital détenu. Toujours dans une optique de croissance, le groupe développe sa filiale Expert Habitat Formation qui propose des formations techniques amiante sur-mesure aux maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre ainsi que des formations réglementaires. L’année 2016 est également marquée par l’ouverture de la 6ème agence Expert Habitat & Industrie à Rennes. Enfin, Expert Habitat a obtenu 2 certifications métier cette année : OPQIBI et ICERT. Depuis sa création, Expert Habitat place au cœur de ses priorités la qualité du service offert à ses clients. En s’engageant dans une démarche qualité d’envergure, notre groupe a résolument franchi un cap décisif de son existence, matérialisé par l’annonce de ses certifications OPQIBI N°16023162 et QUALIFICERT N°Q01-16018. 2015 Création de la filiale Expert Habitat Air, spécialisée dans les prélèvements et analyses d’air. Le groupe compte 80 salariés. 2013 Expert Habitat organise ses différentes activités au travers de plusieurs filiales afin de constituer le Groupe Expert Habitat. Le groupe est alors implanté au niveau national. 2012 Expert Habitat développe son activité Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. 2010 Expert Habitat confirme sa spécialisation dans l’amiante : 75% du chiffre d’affaires est réalisé sur l’amiante et avec des bailleurs sociaux. 2008 Expert Habitat s’installe à Avesnes-les-Bapaume (20km d’Arras). L’entreprise compte 18 salariés. 2004 Frédéric DEMOULIN fonde Expert Habitat, cabinet de diagnostic immobilier à Arras. Le gérant est seul. 4
4 | NOS CHIFFRES CLES Evolution du chiffre d’affaires Evolution des effectifs 22 M € 160 11 M € 120 6M€ 80 1,2 M € 18 220 000 € 2 85 000 € 1 2005 2006 2011 2015 2016 2017 2004 2006 2008 2015 2016 2017 5
5 | NOTRE PHILOSOPHIE Expert Habitat & Industrie est un groupe qui a des convictions et des valeurs. Notre ADN est basé sur la qualité, l’innovation, la transparence, le sens du client, l’engagement, l’esprit d’équipe et la performance collective. C’est ce qui fait notre réputation, notre force et notre réussite. La qualité Expert Habitat & Industrie est reconnu sur son L’innovation marché pour la qualité de ses interventions. Expert Habitat & Industrie est une des rares En effet, notre priorité est de vous fournir une entreprises de notre secteur a avoir créé un prestation irréprochable. département Recherche & Développement afin de vous apporter les solutions les plus optimisées, Pour cela, nous sommes entourés d’une équipe aussi novatrices soient-elles. d’experts spécialisés et certifiés. La meilleure garantie de qualité que nous puissions vous apporter est de vous accompagner sur l’ensemble de votre mission ou de votre problématique. La transparence La transparence est le maître-mot des relations que nous développons avec nos clients. L’esprit d’équipe et la performance Nous mettons un point d’honneur à agir avec vous collective en toute honnêteté afin d’établir une relation basée Nous prônons l’esprit d’équipe : même si la sur la confiance, ce qui est indispensable à nos structure repose sur l’idée d’un homme, c’est le yeux. talent de chacun qui a fait ce que nous sommes. Le mensonge et l’indéfendable ne font pas partie Notre croissance est due à l’engagement de nos méthodes de travail : en cas de doutes ou individuel de chacun mais aussi à l’esprit de de problèmes, nous ne nous dédouanons pas et groupe et du collectif qui nous caractérise. mettons tout en œuvre pour vous apporter le service que vous attendiez de nous. Derrière toutes nos interventions, un travail important est réalisé par chacun de nos services afin de répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Chaque maillon de notre chaînage a un rôle spécifique et s’avère indispensable à la bonne Le sens du client réalisation des projets ainsi qu’à la réussite de Le sens du client est au cœur de nos priorités. Nous l’entreprise. serons toujours à votre écoute afin de répondre à La dynamique de groupe est un facteur clé de vos besoins avec beaucoup de professionnalisme succès de notre société. et ainsi bâtir une relation solide et durable. Nos prestations doivent avoir du sens et sont vendues avec discernement et honnêteté. Nous disons les choses et faisons ce que nous disons. L’engagement Notre société est composée de collaborateurs Le respect de la parole donnée et la tenue des passionnés par leur métier, qui s’impliquent engagements pris sont pour nous fondamentaux. durablement et s’engagent à faire de votre satisfaction leur priorité. 6
7 | NOTRE SIEGE SOCIAL Le bureau d’études Le service commercial Le service planification Le service exploitation La direction technique Le service comptabilité / RH Le service communication et marketing 8
8 | NOS AGENCES Siège Expert Habitat & Industrie 21 route d’Albert 62450 Avesnes-les-Bapaume Tél. : 03 21 73 41 44 SIEGE SOCIAL AGENCE D’AIX-EN-PROVENCE Le Grand Bosquet Bâtiment C Chemin de font sereine PA de Gémenos 13420 GEMENOS AGENCE D’ANNECY 2 avenue du Pré Closet 74940 ANNECY-LE-VIEUX 8 Chemin de Lescan Tél. : 04 28 38 76 38 AGENCE DE BORDEAUX 33150 CENON Tél. : 05 33 09 08 89 9 rue Nicolas Appert 37300 Joué-lès-Tours AGENCE DE NANCY AGENCE DE TOURS 18 allée de la Forêt de la Reine 54500 VANDOEUVRE LES NANCY AGENCE DE RENNES AGENCE DE PARIS 23 rue du Dessous des Berges 75013 PARIS Tél. : 01 85 73 26 36 Parc d’Affaires Edonia 2ème étage, Bâtiment M Technosud 35760 SAINT-GREGOIRE Tél. : 02 57 67 58 08 66000 PERPIGNAN AGENCE DE PERPIGNAN 9
Notre espace de stockage de matériel Le matériel de l’équipe technique est stocké dans un un entrepôt de 300m². 3 familles de matériaux y sont stockées : ■■ Les EPI (masques, casques, chaussures de sécurité, tenues, combinaisons...) ■■ Les outillages (visseuses, perforateurs, burins, spatules...) ■■ Les consommables (mastic, sachets pour échantillons, surfactant, cartons...) Cet espace sert également à la préparation des colis de consommables vers nos agences : dans chacune d’elles, un stock tampon permet à nos opérateurs de repérage de se réapprovisionner rapidement. 10
Notre matériel informatique Afin de vous apporter un travail de qualité et de développer une organisation performante, nous disposons de matériel informatique neuf et performant couplé à un système de sécurisation des données externe par envoi crypté : ■ 2 serveurs internes HP processeur Bi Xeon mémoire vive 64GO ■ 3 serveurs externalisés permettant une sauvegarde permanente avec une sécurité maximale (prestataire : Aramys) ■ 4 disques durs par machine de 2TO chacun ■ 16 unités centrales dédiées au service production processeur Intel I7, mémoire vive 16 GO, carte graphique Nvidia GTX 650 ■ Logiciel Analysimmo pour l’établissement des rapports de repérage et EBP pour la facturation Imprimante couleur Haut Volume RICOH MPC 6502 SP : ■ 65 pages/minute ■ productivité 3 900 pages/H ■ résolution 4 800X1200dpi Technologie VCSEL offrant une registration ultra précise : ■ scanner couleur recto-verso 220 pages/minute ■ finisher agrafe 1&2 points ■ trieuse 9 cases dédiées à chaque opérateur de saisie Notre système de visioconférence Nous disposons de la solution de visioconférence Lifesize Icon 400, qui nous permet de faire des réunions multi- participants par appel collectif. Ce système, compatible avec Skype, nous offre la possibilité de partager nos écrans PC et d’enregistrer nos réunions. Nos réunions avec des personnes à distance sont plus efficaces et productives et nous permettent de collaborer en toute simplicité. Ce système permet également de rationaliser les dépenses de nos cadres tout en conservant le management participatif. Toutes nos agences sont équipées de ce système ainsi que chacun des Chargés d’affaires qui dispose de l’application sur son téléphone, afin de pouvoir rejoindre une réunion où qu’il se trouve. 11
9 | ILS NOUS FONT CONFIANCE VAL TOURAINE HABITAT VILLE D’ARMENTIERES Amiante et plomb avant travaux Amiante avant travaux collège (logements et parties communes), DPE DESROUSSEAUX MAIRIE DE MARCONNE MAIRIE DE FLESSELLES Amiante avant travaux dans une école Amiante avant travaux dans une école LA FABRIQUE DES QUARTIERS IRH Amiante avant travaux et avant Amiante avant travaux démolition sur station d’épuration et château d’eau SNCF HAPPY CHIC DTA - Amiante avant travaux DTA - Amiante avant travaux AMO - MOE amiante VILLE DE LOOS OPH CALAIS Diagnostic amiante avant travaux et Amiante avant travaux et avant avant démolition démolition - DTA AO obtenu en septembre 2013 VILOGIA HLM DU BEAUVAISIS Repérage et diagnostic amiante avant Repérage MPCA et plomb travaux - DAPP AO obtenu en octobre 2014 HABITAT 76 EURE HABITAT Amiante avant travaux - DAPP - DTA Diagnostic amiante et plomb avant travaux AO obtenu en octobre 2014 et avant démolition AO obtenu en juillet 2015 VILLE DE LUNEVILLE CALVADOS HABITAT Amiante et plomb avant travaux et avant Amiante et plomb avant travaux démolition - DTA - DAPP AO obtenu en octobre 2016 JOINVILLE LE PONT HABITAT OPIEVOY DTA - DAPP - Amiante avant travaux et Amiante avant travaux - DTA avant démolition - Examen visuel - DPE AO obtenu en septembre 2015 EST METROPOLE HABITAT PLURALIS Amiante et plomb avant travaux Cartographie et repérage amiante AO obtenu en janvier 2016 12
ADVITAM DTA - Amiante avant travaux SEMCODA Amiante avant travaux HABITAT REUNI Cartographie amiante et repérages divers LIDL HABITAT 08 Diagnostic amiante avant démolition - Diagnostic déchets Mise à jour de DTA - Diagnostic amiante AO obtenu en juin 2016 COMMUNAUTE SAINT-QUENTIN LECLERC DTA Diagnostic amiante avant travaux et avant démolition RSP2E ROUEN HABITAT Diagnostic amiante et plomb avant Repérage amiante et plomb avant travaux et avant démolition travaux AO obtenu en février 2016 NOREVIE IMMOBILIERE 3F Repérage et diagnostic amiante avant Amiante avant travaux - examens travaux - DAPP - DTA visuels - mesures d’empoussièrement - DAPP AO obtenu en 2013 et en 2015 CREP PARTENORD HABITAT AO obtenu en août 2013 Amiante et plomb avant travaux et démolition - examens visuels Amiante avant travaux et AO obtenu en 2013 avant démolition - mesures d’empoussièrement - examens visuels AO obtenu en janvier 2016 PARIS HABITAT GRAND LYON HABITAT Amiante et plomb avant travaux - Amiante et plomb avant travaux et diagnostic termites - DPE avant démolition - examens visuels - AO obtenu en 2015 mesures d’empoussièrement AO obtenu en 2014 LE FOYER STEPHANAIS OSICA Amiante avant travaux - diagnostics Amiante et plomb avant travaux - DTA avant vente - DTA - DAPP - DAPP - mesures d’empoussièrement - AO obtenu en 2014 diagnostics avant vente AO obtenu en 2015 GROUPE HAINAUT IMMOBILIER AQUITANIS Amiante avant travaux et avant Amiante avant travaux et avant démolition (logements et parties démolition - mise à jour de DTA - DAPP communes) - CREP - AMO AO obtenu en 2015 AO obtenu en 2014 13
EXPERT HABITAT & INDUSTRIE GROUPE 21 route d’Albert 62450 Avesnes-les-Bapaume Tél. : 03 21 73 41 44 Mail : contact@experthabitat.com
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