L'outil HP Marketing Development Funds (MDF Tool) - Guide des partenaires Version nº2, juin 2012

 
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L'outil HP Marketing Development Funds (MDF Tool) - Guide des partenaires Version nº2, juin 2012
L’outil HP Marketing
Development
Funds (MDF Tool)
Guide des partenaires
Version nº2, juin 2012

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
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Comment fonctionne le processus
                                                                                                                             Vous n'êtes plus obligé d’établir votre facture avant d’envoyer votre demande
                                                                                                                                                          de remboursement.

                                                                                                                              Dès lors que vos justificatifs ont été validés par HP, un e-mail contenant les
      Les principales étapes                                                                                                     instructions de facturation sera envoyé à votre service comptabilité

                                                                                                            Vous transmettez
                                             Vous confirmez                                                                                                          HP prépare la
              HP configure les                                                                              les justificatifs
                                             votre                                                                                         HP valide vos             demande de
              activités pour                                                 Vous réalisez                  relatifs à votre                                                                 HP procède au
                                             approbation pour                                                                              justificatifs dans        facture pour
              vous dans l’outil                                              votre activité                 demande de                                                                       règlement
                                             les activités dans                                                                            l’outil MDF               votre service de
Étapes        MDF
                                             l’outil MDF
                                                                                                            remboursement
                                                                                                            dans l’outil MDF
                                                                                                                                                                     comptabilité

                           E-mail donnant le feu vert :                           Rappel de demande de                                         Mises à jour du statut : vous
Notification               vous serez informé lorsqu'une                          remboursement : vous                                         serez notifié en cas de
                           activité vous a été attribuée et                       recevrez une série de rappels                                modification du statut de votre
par e-mail                 nous vous demanderons                                  avant la date limite de dépôt                                activité, ex. : validée ou rejeteé
                           l'approuver/rejeter. Veuillez                          de la demande
                           ne pas réaliser une activité
                           tant que cette notification n'a                                                                                                           Avis de paiement : votre
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                                                                                                                                                                     des instructions de facturation
                                                                                                                                                                     pour le paiement

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                                                                                                                                                              filtrer les activités pour
                                                                                                                                                              lesquelles une demande
                                                                                                                                                              est attendue et
                                                                                                                                                              soumettre votre
                                                                                                                                                              demande directement
                                                                                                                                                              dans l'outil en cliquant
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                                                                                                                                                              maintenant »

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                                                                                                                    fonction du Type d'activité
                                                                                                                −       Justificatif de performance
                                                                                                                −       Justificatif de frais
                                                                                                           2.       Entrez le montant de votre demande hors taxe

                                                                                                           3.       Vérifier les détails : vérifiez si la demande est précise et vérifiez
                                                                                                                    les coordonnées bancaires de votre entreprise et l’interlocuteur
                                                                                                                    pour le paiement afin de vous assurer que le montant réglé
                                                                                                                    corresponde au montant facturé

                                                                                                           Cliquer sur Envoyer : la demande sera ensuite validée et vous pourrez
                                                                                                                voir son statut dans le MDF TOOL.

                                                                                                           Remarque importante : pour les activités co-financées par des
                                                                                                               alliances, il vous sera demandé de fournir Alliance reference ID

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Matrice d'éligibilité
                                                                                                                                                                                           Justificatif de mise en œuvre du
                                                                                                                         Justificatif de coûts du Partenaire requis avec la
     Type d'activité         Descriptions et exemples                     Exemples de dépenses inéligibles                                                                               Partenaire requis avec la soumission
                                                                                                                                     soumission de la demande
                                                                                                                                                                                          de la demande de remboursement
Publicité               Presse écrite, radio ou spots télévisés,   ◦ Coûts de repas, d'hébergement, de transport ou de   ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures ou reçus        1. Publicité écrite : Copie/fichier PDF de la
                        panneaux publicitaires, bannières ou       billets d'avion                                       détaillés de fournisseurs tiers qui sont en lien direct avec   parution (mentionnant le titre et la date)
                        autres supports publicitaires pour les     ◦ Coûts d'infrastructure de Partenaires/Revendeurs    l'activité, notamment la(/les) date(s) et la nature de         2. Publicité radio : Copie du script, longueur
                        produits, solutions ou services HP         comme le mobilier (chaises, bureaux, tables, etc.)    l'activité.                                                    du spot, heure et date de diffusion.
                        proposés à l'utilisateur final                                                                   ◦ Si l'activité de marketing est effectuée par le Partenaire   3. Publicité en extérieur : Photographie du
                                                                                                                         en interne, le Partenaire doit fournir une facture ou une      panneau publicitaire. (mentionnant la date)
                                                                                                                         lettre à en-tête stipulant la date, le placement
                                                                                                                         publicitaire et le détail des coûts.

Catalogues              Catalogues imprimés ou électroniques     ◦ Coûts de repas, d'hébergement, de transport ou de     ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures ou reçus      Exemplaire de catalogue, fichier PDF, lien
(imprimés/en ligne)     ou page de catalogue , brochures de      billets d'avion                                         détaillés de fournisseurs tiers qui sont en lien direct avec Web ou copie d'écran du catalogue en ligne.
                        produits, newsletters ou flyers imprimés ◦ Pénalités ou frais d'annulation                       l'activité, notamment la(/les) date(s) et la nature de
                        pour une distribution massive aux                                                                l'activité.
                        clients potentiels.                                                                              ◦ Si l'activité de marketing est effectuée par le Partenaire
                                                                                                                         en interne, le Partenaire doit fournir une facture ou une
                                                                                                                         lettre à en-tête stipulant les dates, le nom du catalogue
                                                                                                                         et le détail des coûts.

Education/Briefings/    Activités assurées par un Partenaire        ◦ Temps passé par les employés du partenaire en      ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures ou reçus      Copie de l'invitation ou du programme
client                  visant à informer la clientèle sur les      dehors du bureau                                     détaillés de fournisseurs tiers qui sont en lien direct avec
                        produits, les services et les solutions HP. ◦ Frais de transport ou d'hébergement pour les       l'activité, notamment la(/les) date(s) et la nature de
Séminaires/Webinaires
                                                                    employés HP                                          l'activité.
                        Remarque : Si l'activité implique des       ◦ Commissions versées à un employé HP                ◦ Si l'activité de marketing est effectuée par le Partenaire
                        déplacements, les coûts de transport et ◦ Les achats de billets d'avion sont limités             en interne, le Partenaire doit fournir une facture ou une
                        d'hébergement peuvent faire l'objet d'un exclusivement à la classe économique                    lettre à en-tête stipulant les dates et le détail des coûts.
                        remboursement pour ce type d'activité. ◦ Tous les frais de transport jugés excessifs par HP
Matrice d'éligibilité
                                                                                                                                                                                                Justificatif de mise en œuvre du
                                                                                                                                        Justificatif de coûts du Partenaire requis
       Type d'activité                    Descriptions et exemples                       Exemples de dépenses inéligibles                                                                     Partenaire requis avec la soumission
                                                                                                                                           avec la soumission de la demande
                                                                                                                                                                                               de la demande de remboursement
Évaluations du client :      Évaluation ou consultation du client à la demande du       ◦ Temps passé par les employés du              Les partenaires doivent fournir une facture de tiers   Copie du retour de l'évaluation indiquant les
                             partenaire ou du client avec un plan stratégique précis    partenaire en dehors du bureau                 ou une facture détaillée (générée en interne) du       dates auxquelles l'évaluation a été réalisée
                             visant à distancer un concurrent de HP, en développant     ◦ Frais de transport ou d'hébergement          partenaire si l'évaluation a été réalisée dans le
                             l'activité de la société par l'ajout d'un nouveau compte   pour les employés HP                           cadre temporel de l'activité.
                             client ou d'une nouvelle division au sein d'un compte      ◦ Commissions versées à un employé HP
                             client existant. L'évaluation est généralement assurée     ◦ Les achats de billets d'avion sont limités
                             par un intégrateur de systèmes ou un consultant tiers.     exclusivement à la classe économique

                             Remarque : Si l'activité implique des déplacements, les
                             coûts de transport et d'hébergement peuvent faire
                             l'objet d'un remboursement.

Publipostage/Télémarketing   Campagnes de marketing par publipostage (par voie        ◦ Coûts de repas, d'hébergement, de              ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures ou       Exemplaire de la sollicitation commerciale
                             écrite ou électronique) ou campagnes par télémarketing transport ou de billets d'avion                    reçus détaillés de fournisseurs tiers qui sont en lien ou copie du script de télémarketing (le cas
                             pour la création d'opportunités, les suivis des          ◦ Pénalités ou frais d'annulation                direct avec l'activité et qui stipulent les dates de la échéant)
                             campagnes de marketing, l'étude de marché, les mises à                                                    campagne de publipostage et de télémarketing.
                             jour de la clientèle de programmes, produits et services                                                  ◦ Si l'activité est effectuée en interne, les
                             HP.                                                                                                       partenaires doivent fournir une facture ou une
                                                                                                                                       lettre à en-tête stipulant le détail des coûts,
                                                                                                                                       notamment le nombre de pièces envoyées ou
                                                                                                                                       d'appels passés ainsi que la(/les) date(s) auxquelles
                                                                                                                                       l'activité a été effectuée.
Publicité électronique       Publicités Internet, bannières électroniques, flyers       ◦ Coûts de repas, d'hébergement, de            ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures ou      Lien Web, capture d'écran et/ou e-mail
                             électroniques ou contenu Web où figurent les produits,     transport ou de billets d'avion                reçus détaillés de fournisseurs tiers qui sont en lien envoyé.
                             solutions ou services HP.                                  ◦ Pénalités ou frais d'annulation              direct avec l'activité, notamment la(/les) date(s) et
                                                                                                                                       la nature de l'activité.
                                                                                                                                       ◦ Si l'activité est effectuée en interne, les
                                                                                                                                       partenaires doivent fournir une facture ou une
                                                                                                                                       lettre à en-tête stipulant le détail des coûts,
                                                                                                                                       notamment l'adresse du site Web du contenu Web
                                                                                                                                       ou un exemple de contenu de publicité Internet
                                                                                                                                       ainsi que les dates auxquelles l'activité a été
                                                                                                                                       effectuée.
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                                                                                                                                                 Justificatif de coûts du Partenaire             Justificatif de mise en œuvre du
     Type d'activité                        Descriptions et exemples                               Exemples de dépenses inéligibles                requis avec la soumission de la             Partenaire requis avec la soumission
                                                                                                                                                               demande                          de la demande de remboursement
Équipement (exp./dév.) Investissements effectués pour l'achat, la location ou le leasing Produits et équipements non-HP                       ◦ Les Partenaires doivent fournir une facture   Les Partenaires doivent indiquer les numéros
                           de matériel et logiciels HP destinés à l'exposition, au              ◦ Coûts de rénovation des pièces d'exposition fournisseur où figure le prix payé pour le      de série des produits.
                           développement d'applications ou à l'évaluation des clients.          ◦ Coûts de réparation des équipements         matériel ou les logiciels.
                           Les modalités et conditions suivantes s'appliquent :                 ◦ Coûts de consommables tels que le papier
                           ◦ Un co-investissement du Partenaire est requis pour cette           et l'encre
                           activité. Le co-investissement de HP dans l'équipement               ◦ Coûts de repas, d'hébergement, de
                           d'exposition du Partenaire ne peut pas matériellement excéder        transport ou de billets d'avion
                           la valeur du matériel après amortissement lorsqu'il sert
                           d'équipement d'exposition
                            ◦ Il incombe aux Partenaires d'assurer la mise à jour de la
                           documentation détaillée et
                           la disposition de l'équipement d'exposition.
                           ◦ Le matériel doit être utilisé par le Partenaire à des fins
                           d'exposition uniquement et ne peut pas être revendu pendant
                           six mois.
                           ◦ Une fois ce délai de six mois expiré, tout matériel d'exposition
                           vendu aux clients doit inclure tous les équipements d'origine du
                           fabricant, notamment toute les pièces, la documentation et les
                           logiciels, sans quoi la garantie ne pourra s'appliquer.
                           ◦ Il incombe au Partenaire de se conformer à toutes les lois et
                           réglementations régissant la vente de ce type de systèmes
                           lorsqu'un matériel d'exposition est vendu à un client utilisateur
                           final.
                           ◦ Le partenaire de distribution doit informer les utilisateurs
                           finaux que le produit a servi de modèle d'exposition.
                           ◦ Les produits éligibles ne peuvent pas être vendus à un autre
                           revendeur ou intermédiaire.
                           ◦ Il incombe aux Partenaires d'assurer la mise à jour et la mise à
                           disposition de la documentation pendant au moins 2 ans.
                           ◦ HP se réserve le droit d'effectuer des audits pour vérifier que
                           les équipements n'ont pas été vendus et qu'ils sont bien
                           utilisés à des fins d'exposition
Matrice d'éligibilité
                                                                                                                                                   Justificatif de coûts du          Justificatif de mise en œuvre du Partenaire requis
Type d'activité                      Descriptions et exemples                                 Exemples de dépenses inéligibles                    Partenaire requis avec la                 avec la soumission de la demande de
                                                                                                                                                 soumission de la demande                              remboursement
Salons &          Événements, expositions, conférences, expositions itinérantes ou       ◦ Temps passé par les employés du partenaire en        Les Partenaires doivent fournir      Copie du programme, de l'invitation ou du détail de
Événements        salons organisés par des partenaires où sont présentés les produits,   dehors du bureau                                       les factures ou reçus datés         l'événement.
                  services et solutions HP pour les clients.                             ◦ Les coûts de réparation ou d'entretien de            détaillés de fournisseurs tiers
                  Événements organisés par HP et auxquels participent des                l'équipement d'exposition                              qui sont en lien direct avec
                  partenaires.                                                           ◦ Frais de transport ou d'hébergement pour les         l'activité, notamment la(/les)
                  Remarque : Si l'activité implique des déplacements, les coûts de       employés HP                                            date(s) et la nature de l'activité.
                  transport et d'hébergement peuvent faire l'objet d'un                  ◦ Coûts des billets d'avion limités à la classe        ◦ Si l'activité de marketing est
                  remboursement. Les événements organisés par HP sont limités            économique, pour les employés du Partenaire            effectuée par le Partenaire en
                  uniquement aux coûts de transport, frais d'hébergement et droits de    uniquement                                             interne, le Partenaire doit fournir
                  participation des partenaires participants.                            ◦ Tous les frais de transport jugés excessifs par HP   une facture ou une lettre à en-
                                                                                         ◦ Dons de charité ou parrainages d'œuvres de           tête stipulant le détail des coûts
                                                                                         bienfaisance associés au salon ou à l'événement*       et la(/les) date(s) du salon/de
                                                                                         sauf si une autorisation des Services Commerciaux      l'événement.
                                                                                         de HP a été émise au préalable

Formation         Formations techniques, commerciales ou autres, dispensées par HP       ◦ Formations pour clients utilisateurs finaux          Les Partenaires doivent fournir      Certificat de formation ou copie du programme ou du
                  ou par des formateurs agréés par HP, et suivies par les employés du    ◦ Temps passé par les employés du partenaire en        les factures ou reçus datés          contenu de la formation.
                  Partenaire pour accroître le potentiel de dynamisation de la           dehors du bureau                                       détaillés de fournisseurs tiers
                  demande de produits et services HP du Partenaire. Il peut s'agir de    ◦ Frais de transport ou d'hébergement pour les         qui sont en lien direct avec
                  formations théoriques, de formations en salle de classe, de            employés HP                                            l'activité, notamment la(/les)
                  formations sur site, de formations sur le Web, de déjeuners-           ◦ Coûts des billets d'avion limités à la classe        date(s) et la nature de l'activité
                  conférences, d'auto-formations, de formations en compétences           économique, pour les employés du partenaire
                  générales de vente, de coaching.                                       uniquement.
                  Remarque : Si l'activité de formation implique des déplacements, les   ◦ Tous les frais de transport jugés excessifs par HP
                  coûts de transport et d'hébergement peuvent faire l'objet d'un
                  remboursement.
Matrice d'éligibilité
                                                                                                                                  Justificatif de coûts du Partenaire               Justificatif de mise en œuvre du Partenaire
   Type d'activité               Descriptions et exemples                       Exemples de dépenses inéligibles                    requis avec la soumission de la                 requis avec la soumission de la demande de
                                                                                                                                                demande                                            remboursement
Prime sur les ventes   Allocation d'encouragement versée par les            ◦ Remises sur articles et sur produits en fin de    Le cas échéant, reçus et factures de tiers       1. Description détaillée du concours ou de la prime sur
                       Partenaires à leurs employés, ou par un              vie                                                 détaillés :                                      les ventes, notamment :
                       Distributeur à un Partenaire, pour la vente d'un     ◦ Primes sur les ventes aux clients utilisateurs    ◦ Cadeaux et prix de concours                      a. modalités et conditions du concours ou de la prime
                       produit HP spécifique dans le délai à court terme    finaux                                              ◦ Cartes-cadeaux/certificats                       b. RTM (à savoir, Distributeur, OEM, ODP, Revendeur,
                       prédéfini.                                           ◦ Primes sur objectif de croissance                                                                  Détaillant)
                       Exemple : SPIF (prime au rendement), concours de     ◦ Primes sur programme de réalisation                                                                  c. Articles et produits présentés
                       vente, ou autres types d'activités de vente avec     d'objectif de vente                                                                                    d. dates/délai de la prime
                       mesures incitatives (prix, cartes-cadeaux,           ◦ Programmes incitatifs ou SPIF gérés par HP                                                           e. nature de la récompense
                       voyages, séjours en hôtel, etc.) pour les employés
                       du Partenaire pour vendre des produits, solutions                                                                                                         2. Réalisations/résultats, notamment une liste des noms
                       ou services HP                                                                                                                                            des représentants (ou numéros d'employé) des ventes
                       Le montant à rembourser sera couvert selon un                                                                                                             réalisées, précisant le SKU des produits, la quantité
                       plafond convenu.                                                                                                                                          vendue, le prix unitaire et le prix total pour chaque
                                                                                                                                                                                 représentant
HP Champions           Ressources du partenaires (marketing, techniques     ◦ Les achats de billets d'avion sont limités        Non applicable                                   Les partenaires doivent remplir les Annexes D, E et F du
                       ou commerciales) axées sur la planification, la      exclusivement à la classe économique                                                                 « Guide HP Champion » (formulaires Remboursement et
                       mise en œuvre et l'évaluation de l'efficacité des    ◦ Tous les frais de transport jugés excessifs par                                                    Plan d'activité)
                       programmes destinés à promouvoir, vendre et          HP
                       faire valoir les produits et services HP.

                       Remarque : Si l'activité implique des
                       déplacements, les coûts de transport et
                       d'hébergement peuvent faire l'objet d'un
                       remboursement.
Merchandising          Articles promotionnels tels que crayons, stylos, ◦ Coûts d'infrastructure de                             ◦ Les Partenaires doivent fournir les factures   Non applicable
                       briquets, casquettes, t-shirts, mugs, clés USB   Partenaires/Revendeurs comme le mobilier                ou reçus détaillés de fournisseurs tiers qui
                       (portant le logo HP) offerts comme cadeaux aux   (chaises, bureaux, tables, etc.)                        sont en lien direct avec l'activité.
                       clients lors d'événements, de salons, de                                                                 ◦ Si l'activité est effectuée en interne, les
                       conférences ou de portes ouvertes promouvant les                                                         partenaires doivent fournir une facture ou
                       produits HP.                                                                                             une lettre à en-tête stipulant le détail des
                                                                                                                                coûts.
Matrice d'éligibilité
                                                                                                                                  Justificatif de coûts du Partenaire              Justificatif de mise en œuvre du
         Type d'activité             Descriptions et exemples                     Exemples de dépenses inéligibles                  requis avec la soumission de la              Partenaire requis avec la soumission
                                                                                                                                                demande                           de la demande de remboursement
Activités de marketing en   Affichages des produits en magasin/point de         ◦ Coûts d'infrastructure de                     Les Partenaires doivent fournir les factures     Photographies du rayon/présentoir. Copie
magasin                     vente sur les fenêtres, baies vitrées, murs ou en   Partenaires/Revendeurs comme les                ou reçus datés détaillés de fournisseurs         du planogramme, du point de vente sur site.
                            tête de gondole pour exposer les produits HP et     aménagements, les rénovations ou le             tiers qui sont en lien direct avec l'activité,   OU
                            générer une demande.                                mobilier (chaises, bureaux, tables, etc.)       notamment la(/les) date(s) et la nature de       Photographie du merchandising sur le site
                                                                                Les MDF ne peuvent EN AUCUN CAS être            l'activité.                                      des différents points de vente de produits
                            Démonstrations : dépenses pour des activités        utilisés pour financer des remises en caisse,   ◦ Si l'activité de marketing est effectuée par   HP
                            de démonstration en magasin proposées par le        des bons ou des produits. Les MDF peuvent       le Partenaire en interne, le Partenaire doit
                            Partenaire, le Promoteur ou un service              être utilisés uniquement pour faire             fournir une facture ou une lettre à en-tête
                            externalisé de tiers.                               connaître la promotion.                         stipulant le détail des coûts et la(/les)
                                                                                                                                date(s) du salon/de l'événement.
                            Services ou outils permettant aux revendeurs
                            d'évaluer et de gérer l'assortiment du magasin,
                            le placement des produits (planogramme), le
                            réassort des produits, les présentations des
                            produits, la gestion des promotions ou d'autres
                            activités conçues pour attirer le consommateur
                            et maximiser les performances (vente) des
                            magasins de distribution.
Merci

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