La force n'est pas que mentale - Donald Trump et 100% WIR Possible grâce à wirmarket.ch - WIR Bank Genossenschaft

 
La force n'est pas que mentale - Donald Trump et 100% WIR Possible grâce à wirmarket.ch - WIR Bank Genossenschaft
12/ 2018

Le magazine pour clients WIR

La force n’est
pas que mentale
      La Banque WIR à portée de main
      Rencontre d’automne au
                                       Donald Trump et 100% WIR
      KKL de Lucerne                   Possible grâce à wirmarket.ch
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Décembre 2018
                                                                                                               Décembre

WIR renforce la colonne vertébrale
Éditorial

Un esprit sain et alerte ainsi
qu’un corps en bonne santé ne
constituent certainement pas
un désavantage pour un chef
d’entreprise.

Les résultats du sondage sur la santé 2017 de l’Office           quotidiennes avec plus de succès et de satisfaction. Que
fédéral des statistiques, publiés en octobre, démontrent         vous portiez de lourdes charges ou restiez le plus sou-
que – comme il y a déjà cinq ans – 42% des Suisses sont          vent assis devant un ordinateur: une colonne vertébrale
en situation de surpoids alors que la part des personnes         renforcée permet de mieux relever tous les types de défis.
obèses (BMI supérieur à 30) a plus que doublé en passant
de 5 à 11%. Avec une part de 27%, la part des fumeurs            La monnaie WIR et le système WIR doivent, eux aussi,
reste stable. Le fait que les activités physiques et une         contribuer à renforcer les PME suisses. À cet effet, la
alimentation équilibrée deviennent de plus en plus po-           Banque WIR s’est elle-même prescrit un programme de
pulaires et se généralisent constitue bien sûr un élément        remise en forme. Les nouveaux outils sont adaptés en
positif.                                                         permanence aux besoins des clients. Lisez à partir de la
                                                                 page 18 ce que WIRmarket a de nouveau à vous proposer.
Les statistiques ne disent cependant pas quel est le ni-         VIAC surprend également avec une nouvelle offre (p. 17).
veau de santé des chefs d’entreprises. Fument-ils plus ou        Les responsables de l’application pour le 3e pilier lié pré-
boivent-ils plus de vin que la moyenne de la population?         senteront des innovations supplémentaires et, après l’ob-
Ont-ils suffisamment de temps pour savourer un vrai re-          tention d’une nouvelle distinction – la médaille d’or lors
pas à midi et faire un peu de sport en soirée avant d’aller      des Best of Swiss Apps du 7 novembre de cette année –,
se coucher? Nous ne le savons pas. On peut néanmoins             ne se reposeront pas pour autant sur leurs lauriers.
partir de l’hypothèse suivante: un esprit sain et alerte ainsi
qu’un corps en bonne santé ne constituent certainement           Daniel Flury
pas un désavantage pour un chef d’entreprise.                    Rédacteur en chef

C’est la raison pour laquelle les canaux numériques de la
Banque WIR et plusieurs Business Events WIR des WIR-
Networks s’intéresseront, au cours du 1er trimestre de
l’année prochaine, au sujet PME-Fitness. WIRinfo ouvre
la voie avant la fin de l’année avec de premiers articles
dédiés à Promotion Santé Suisse et au Centre Suisse de
Résilience.

Par le biais de nos canaux numériques, vous recevrez
au cours de ces prochaines semaines des conseils très
utiles pour garder la forme et gérer ainsi vos activités

                                                                                                                                1
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WIRinfo Magazine pour clients WIR

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                                                                              3a
                                                                    0,45 %

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Sommaire
Pages 4–11                                                                                          Page 28
Des chefs d’entreprises comme Christian                                                             Faites bouger votre chiffre d’affaires WIR et
Müller s’engagent quotidiennement en faveur                                                         faites-vous connaître sur WIRmarket et dans
de leur PME et de leurs clients. Si, tout comme                                                     WIRinfo! Nous vous facilitons les premiers pas:
leur entreprise, ils bénéficient eux-mêmes                                                          le paquet PME de la Banque WIR comprend
d’une bonne condition physique – «PME-                                                              un crédit publicitaire de 500 CHW. Le grand
Power» –, cela constitue une condition très                                                         avantage: ce cadeau se renouvelle automati-
importante pour assurer leur succès profes-                                                         quement chaque année. Profitez en outre de
sionnel. Sous le nouveau label «PME-Power»,                                                         notre action «toplisting»: en décembre, nous
nous montrons sur les canaux numériques et                                                          divisons par deux le prix des «toplistings» sur
analogiques ainsi que lors de manifestations                                                        WIRmarket de 10 à 5 CHW par jour!
organisées par les networks WIR de quelle
façon les chefs d’entreprises peuvent per-
mettre à leurs collaborateurs et à eux-mêmes
de rester en bonne forme et de garantir ainsi le   Page 17
succès de leur entreprise.
                                                   Distinction supplémentaire pour VIAC: lors des
                                                   Best of Swiss Apps, VIAC a remporté la mé-
                                                   daille d’or dans la catégorie Business Impact.
                                                   «VIAC montre de manière impressionnante
                                                   comment on peut faire bouger un marché
                                                   figé», a commenté le jury. L’offre la plus ré-
                                                   cente: avec un compte VIAC Plus, l’épargnant
                                                   du pilier 3a plutôt prudent et conservateur
                                                   peut investir son argent à 95% en numéraire
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    4	
    4 La force n’est pas que men-                      17	
                                                       17 VIAC: Plus de gain. Moins de                 30	Calendrier des manifesta-
                                                                                                       30
      tale                                                risque. Zéro commission.                         tions
                                                   
    7	
    7 Engagement en faveur de la                    18	Donald Trump et 100% WIR
                                                    18                                                 34	Nouveaux participants WIR
                                                                                                       34                        WIR
      santé des collaborateurs                     		   Recherche simplifée sur
                                                        Recherche
      Promotion Santé Suisse                            wirmarket.ch                                  81	Impressum
                                                                                                      XX  Impressum

 10	
 10 Êtes vous résilient?                           22	Large diversité sur une
                                                   22                                                 82	Emplacements de la
                                                                                                      XX
		  Centre Suisse de Résilience                         surface réduite                                   Banque WIR et réseaux
                                                   		    Exposition sur tables avec
                                                        Exposition                                        sociaux
 12	
 12 «Être unique en son genre,                          discussion
    c’est tellement sympa»                         		                                                 83	Adresses des WIR-
                                                                                                      XX               WIR-Net-
		 Rencontre d’automne à                          25	Délai de remise d’annonces
                                                   25                                                     works
                                                                                                          Networks
    Lucerne
                                 26	Révision partielle de la
                                 26                                                                   86	Dimensions des annonces
                                                                                                      XX
16	
16 Dates limites pour les ord-        loi régissant la taxe sur la
   res de fin
   ordres  de d’année  et verse-
              fin d’année  et        ­valeur
                                       valeur ajoutée                                                 88	Prix des annonces
                                                                                                      XX
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4
    pas que mentale
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Décembre 2018
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«PME-Power» permet aux chefs d’en-
treprises et à leurs collaborateurs
de se préparer pour l’avenir. Or, ce
programme de fitness économique
commence avec la propre santé de
chacun, comme le montrent de
manière très impressionnante divers
sondages et diverses études.
Les PME constituent la colonne vertébrale de l’écono-         que dans le cadre de nos manifestations d’information
mie suisse. Une affirmation cliché que l’on entend sou-       comporte des éléments déterminants pour que la lutte
vent – et que les statistiques permettent effectivement       ainsi menée soit couronnée de succès.
de prouver: «Les entreprises employant moins de 250
collaborateurs constituent plus de 99% des entreprises        La pression au lieu de travail coûte plusieurs milliards
actives dans l’économie de marché suisse», selon l’Of-        «PME-Fitness» lance le projet car des patrons et des col-
fice fédéral des statistiques (OFS). Par ailleurs: ces        laborateurs en bonne santé constituent la base de toute
mêmes entreprises représentent deux tiers des emplois.        activité professionnelle couronnée de succès. C’est aus-
La Banque WIR s’est déjà donné en 1934 le but de sou-         si ce que démontrent les chiffres récemment publiés par
tenir ces mêmes PME en fondant le Cercle économique           la Fondation Promotion Santé Suisse: ainsi, l’indice Job
qui permettait de garantir que la monnaie circule effecti-    Stress, calculé pour la quatrième fois, montre que plus
vement au sein du cercle économique et ne soit pas thé-       d’un quart des personnes actives en Suisse se sentent
saurisée – en particulier pendant les périodes de crise       sous pression. Impressionnant: une amélioration des
économique – ou, phénomène contemporain, investie             conditions de travail pourrait permettre d’économiser
de manière à maximiser le rendement. Aujourd’hui, cette       jusqu’à 6,5 milliards de francs.
idée vieille de 84 ans est plus actuelle que jamais. S’il
est vrai que l’économie se porte bien et que les très         Ces coûts, provoqués par exemple par le déséquilibre créé
bas taux d’intérêt permettent de saisir des opportuni-        par de trop lourdes charges professionnelles et des res-
tés d’investissement – non seulement en WIR – à des           sources insuffisantes, entraînent des symptômes d’épui-
conditions très avantageuses, c’est justement en cette        sement qui débouchent eux-mêmes sur des absences nui-
période de boom économique qu’il est important que les        sant à la productivité: selon le sondage, «l’absentéisme»
PME optimisent leur fonctionnement dans les principaux        correspond à un temps de travail théorique de 3,3%. «Le
domaines devant et dans les coulisses afin de se pré-         présentéisme, tout aussi inefficace, coûte encore plus cher
parer à l’avenir. En effet, le monde change toujours plus     aux entreprises car il affaiblit considérablement les presta-
rapidement et le numérique n’est qu’un des nombreux           tions de travail fournies par les employés», précise le son-
mots-clés qui y sont liés. Il n’est pas vrai qu’une PME       dage – la Fondation Promotion Santé Suisse parle ici de
est forcément perdante par rapport à de grands groupes        11,3% supplémentaires du temps de travail.
d’entreprises multinationaux – c’est ce que nous en-
seigne déjà l’histoire de «David contre Goliath». Le nou-     La pression sur le lieu de travail n’est pas un
veau label «PME-Power» avec lequel nous entendons             sujet tabou
renforcer la colonne vertébrale de l’économie suisse          La promotion de la santé et la prévention constituent de
aussi bien sur nos médias analogiques et numériques           ce fait un pilier du «PME-Fitness». En outre, nous éclai-
                                                              rons également le sujet très sensible du Case Manage-
                                                              ment et de la résilience. Les employés qui n’arrivent que
Une pause bien méritée: en sa qualité de chef d’entreprise,   partiellement ou plus du tout à composer avec la pression
Christian Müller (voir encadré en page 6) fait partie de      sur leur lieu de travail ne doivent plus constituer un su-
l’épine dorsale de l’économie suisse que le nouveau label
                                                              jet tabou. Nous montrons par conséquent comment les
«PME-Power» se propose de renforcer.
                                                              collaborateurs et leurs supérieurs hiérarchiques peuvent

                                                                                                                              5
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       Puissant modèle de couverture originaire du canton d’Argovie

       Christian Müller est PME. De bas en haut, avec enthou-       père en 1992. «Je n’ai jamais considéré le placement
       siasme et engagement. C’est ainsi que cet expert des         d’avoirs WIR comme une charge», bien au contraire: ce
       revêtements de sol âgé de 47 ans représente physique-        conseiller diplômé en revêtements de sols a ainsi pu
       ment «Power PME» – également sur l’image de couver-          se constituer un réseau. «Grâce à WIR, je dispose de
       ture de la présente édition de «WIRinfo». Le président       clients fidèles de longue date. Prendre et donner, voilà
       du WIR-Network d’Argovie et seul propriétaire de l’en-       qui va toujours de pair.»
       treprise Müller Bodenbeläge à Rothrist sait parfaitement
       se mettre en scène en tant que «bodenspezialist.ch»          Le «bodenspezialist» pose et monte des revêtements
       (spécialiste des sols) dans les médias sociaux.              de sols et de parois – et élimine, nettoie ou répare des
                                                                    revêtements existants. Le matériel proposé comprend
       En se rendant sur sa page Facebook, on peut suivre           entre autres des revêtements stratifiés, du parquet,
       presque en direct quels sont les travaux à exécuter          du vinyle et des tapis. «Personnellement, j’aime beau-
       par son entreprise. L’exemple actuel d’activité «content     coup travailler avec le tapis Kugelgarn, nous confie
       marketing» de Christian Müller est des plus intéres-         M. Müller, car il s’agit d’un produit de toute première
       sants: dans une vidéo, cet adepte passionné de VTT           qualité qui se laisse travailler de manière idéale.» La
       et de gymnastique du club de gym Satus Rothrist vous         tendance va cependant très nettement en direction
       conseille de contrôler votre propre situation d’assu-        des revêtements de sols en vinyle qui offrent un com-
       rance en matière de dégâts d’eau. En effet, dans sa          portement bien supérieur en matière de chocs et de
       région, des inondations ont régulièrement exigé des          bruit que ce n’est le cas des matériaux stratifiés. «Par
       interventions supplémentaires de l’équipe du «boden-         ailleurs, ce matériau est aussi beaucoup plus chaud
       spezialist.ch» de nuit et durant les week-ends.              au toucher.»

       «Nous sommes petits mais d’autant plus flexibles», se        Selon lui, le parquet n’est pas forcément délicat à l’en-
       réjouit Christian Müller. «Nous pouvons ainsi répondre       tretien. Compte tenu de la grande diversité des produits
       aux souhaits de notre clientèle majoritairement privée.»     actuels, il n’est pas toujours simple de faire le bon choix.
       Cela peut ainsi également signifier l’envoi par Whats-       «C’est pourquoi, en ma qualité de conseiller, j’écoute
       App de photos d’une situation actuelle afin d’obtenir        toujours les idées et les souhaits de mes clients», pré-
       de l’expert en revêtements de sols des conseils pour         cise M. Müller. «Je peux alors beaucoup mieux orienter
       une amélioration, voire une rénovation.                      mes conseils.» Nous vous le disions: un patron de PME
                                                                    qui travaille avec enthousiasme et engagement.
       Christian Müller est en contact avec la monnaie com-
       plémentaire WIR depuis qu’il a repris l’entreprise de son    www.fb.com/bodenspezialist.ch

    réagir de manière optimale ou, en d’autres termes: la san-      importe ou si c’est plutôt la condition physique dans son
    té devient de plus en plus un problème sur lequel les pa-       ensemble. Quoi qu’il en soit, faire du sport est bon pour
    trons doivent se pencher.                                       la santé – tant pour le corps que pour le psychisme. Un
                                                                    plaidoyer très clair pour le quatrième et dernier pilier de
    «Il est vrai que les cadres n’ont aucune influence sur les      notre «PME-Fitness»: le mouvement. Au cours de ces
    facteurs de stress d’ordre privé», confirme Thomas Mattig,      prochaines semaines, vous recevrez par le biais de nos
    directeur de Promotion Santé Suisse. «Cependant, en             canaux numériques des conseils et des tuyaux utiles dis-
    proposant des conditions de travail avantageuses, ils           pensés par des professionnels en vue de gérer votre quo-
    peuvent néanmoins fournir une contribution considérable         tidien de manière plus saine et donc de manière plus sa-
    à la réduction du niveau de stress.» Il plaide en faveur        tisfaisante et, par conséquent, avec plus de succès: que
    d’une intégration des résultats de l’indice Job Stress et       ce soit directement après le réveil pour aborder la jour-
    des liens de causalité qui en découlent dans la discussion      née, pour un travail astreignant, debout toute une journée,
    politique portant sur la flexibilisation du temps de travail.   pour lever de lourdes charges ou pour rester assis toute
                                                                    la journée devant l’ordinateur. Ou encore, pour boucler
    Le bien-être psychique commence dans les jambes                 la boucle avec l’introduction du présent article: WIR ren-
    Il est judicieux d’établir un équilibre entre santé psychique   force la colonne vertébrale de l’économie suisse – et celle
    et une bonne condition physique – en effet, le corps et         de tous ses clients.
    l’âme sont deux systèmes qui sont bien loin d’être indé-
    pendants l’un de l’autre mais sont au contraire étroitement     «PME-Power» sur les canaux numériques de la
    imbriqués. Voici un exemple particulièrement parlant:           Banque WIR
    pour une étude menée de 2005 à 2015, des scientifiques          • WIRblog: blog.wir.ch
    britanniques ont récolté des données qui démontrent le          • Facebook: www.fb.com/wirbankgenossenschaft
    lien entre des jambes puissantes et la santé psychique.         • YouTube: www.youtube.com/wirbank
    Comme on trouve dans les jambes les plus gros mus-
    cles de l’être humain, il n’a pas été établi clairement si      ● Volker Strohm
    ce n’est effectivement que la force dans les jambes qui

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Décembre 2018
                                                                               Décembre

Promotion Santé Suisse:
engagement en faveur de la
santé des collaborateurs

Le message de Promotion Santé Suisse est clair: une entreprise qui
favorise la santé de ses collaborateurs voit progresser sa producti­
vité tout en réduisant le stress ambiant. Avec le label «Friendly Work
Space», la fondation distingue des entreprises qui ont mis en œuvre
avec succès une gestion de la santé en entreprise (GSE). Lisez à ce pro­
pos l’interview que nous avons menée avec le Key Account Manager
Marcel Burkhardt.
                                    Chaque personne domiciliée en Suisse paie, par le biais
                                    de sa prime d’assurance-maladie, une contribution an-
                                    nuelle de 4 fr. 80 par an à Promotion Santé Suisse. Avec
                                    ce modeste investissement versé à la fondation, chacun
                                    d’entre nous contribue à la santé collective.

                                    La stratégie poursuivie par Promotion Santé Suisse se
                                    base sur trois principaux piliers:
                                    • santé psychique, mouvement et alimentation pour les
                                      enfants, les jeunes et les personnes âgées;
                                    • gestion de la santé en entreprise;
                                    • prévention dans le cadre de la promotion de la santé.

Marcel Burkhardt.                                                           Photos: Foto Frutig

                                                                                                  7
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    Le processus d’amélioration continuelle de la santé au sein de l’entreprise débouche sur des effets positifs.

    Qu’est-ce que le label «Friendly Work Space»?                                tement propre à favoriser leur santé. Elles définissent des
    Marcel Burkhardt: Friendly Work Space est le seul label                      conditions assurant un équilibre optimal entre vie privée
    de qualité reconnu en Suisse à distinguer un système de                      et vie professionnelle et garantissent une surveillance
    gestion de la santé en entreprise (GSE) mis en œuvre sys-                    respectueuse du personnel et de la productivité. De plus,
    tématiquement et avec succès. Les critères de qualité du                     elles prennent des mesures préventives afin de réduire le
    label – définis en commun par des entreprises suisses                        nombre de congés dus à des maladies ou des blessures
    leaders et Promotion Santé Suisse – garantissent des                         et, de ce fait, les coûts qui y sont liés.
    normes uniformes pour les programmes de gestion de
    la santé mis en œuvre dans les entreprises suisses. Le                       Comment se déroule concrètement le processus de
    Secrétariat d’État à l’économie SECO ainsi que l’Office                      prise de décision?
    fédéral de la santé OFS soutiennent tous les critères de                     Tout d’abord, nous évaluons la GSE d’une organisation.
    qualité de «Friendly Work Space».                                            Puis, nous chargeons des assesseurs indépendants
                                                                                 d’auto-évaluer l’entreprise. En cas de succès, nous distin-
                                                                                 guons l’entreprise en lui décernant le label Friendly Work
    «En Suisse, 82 PME et orga­                                                  Space pour trois ans.
    nisations soutiennent le label                                               Combien de temps dure l’observation des principaux
    Friendly Work Space.»                                                        critères?
                                                                                 Une entreprise doit systématiquement favoriser la santé
    De quelle façon le label est-il attribué? Quels sont                         de ses collaborateurs pendant une assez longue durée.
    les paramètres à prendre en compte?                                          Il est ainsi possible de définir des mesures et des offres
    Promotion Santé Suisse attribue le label après un exa-                       spécifiques pour favoriser et maintenir la santé des col-
    men réalisé par des assesseurs indépendants. Ce label                        laborateurs en organisant des sondages réguliers parmi
    distingue des entreprises en Suisse qui procèdent sys-                       eux. Une entreprise doit être en mesure de prouver qu’elle
    tématiquement afin d’assurer à leurs collaborateurs des                      applique systématiquement la GSE et qu’elle investit du-
    conditions de travail propres à favoriser leur santé.                        rablement dans la santé physique et psychique de ses
                                                                                 collaborateurs.
    Que font ces entreprises concrètement?
    Grâce à un système de gestion de la santé, les entre-                        Et c’est alors que vous entrez en jeu?
    prises distinguées par le label encouragent une prise de                     Précisément. Dans le cadre de leur évaluation, des ex-
    conscience individuelle auprès de leurs collaborateurs                       perts de la promotion de la santé en Suisse analysent si
    de manière à ce que ces derniers adoptent un compor-                         les entreprises appliquent la gestion de la santé au lieu de

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                                                                                                          Décembre 2018

travail, comment elles le font et de quelle manière elles in-
tègrent la gestion de la santé à leur politique de manage-
ment. Outre la prise systématique de mesures adéquates,
des questions relatives à l’interconnexion des diverses
mesures et à leur évaluation après leur mise en œuvre
jouent également un rôle déterminant.

Quelles sont les expériences faites par les entre-
prises avec la GSE selon les critères «Friendly Work
Space»?
Les expériences faites montrent que le processus d’amé-
lioration continuelle de la santé au sein de l’entreprise y
débouche sur des effets positifs: il offre des avantages
tant pour les collaborateurs que pour l’entreprise elle-
même – les efforts sont donc très utiles pour toutes les
parties prenantes.

En règle générale, la collaboration avec les entreprises
est positive. Toutes les personnes impliquées dans le
processus sont motivées à participer au projet et à mettre
en place le système de gestion de la santé en entreprise.

«La gestion de la santé, c’est une                              Qu’est-ce que Promotion Santé Suisse?
réduction des pertes de producti-                               Promotion Santé Suisse est une fondation de droit
vité, moins d’absences, moins de                                privé soutenue par les cantons et des sociétés d’as-
                                                                surance. Créée sur la base d’un mandat légal, elle
collaborateurs stressés.»                                       coordonne et évalue des mesures visant à favoriser
                                                                la santé et à prévenir les maladies. Son objectif à
GSE: à quoi bon?                                                long terme: une Suisse plus saine.
Dans une étude pilote réalisée entre 2008 et 2011, Promo-
tion Santé Suisse a analysé les effets d’une gestion de la      Marcel Burkhardt et Mireille Félix de Promotion
santé en entreprise dans les sociétés concernées. Selon         Santé Suisse viendront présenter leur fondation et
cette étude, les entreprises disposant d’un programme           le label Friendly Work Space à partir de janvier 2019
de gestion de la santé voient se réduire leurs pertes de        lors de divers Business Events WIR. Vous trouve-
productivité de 8000 francs et leurs absences de 2,6 jours      rez les dates et les lieux correspondants dans le
par année et par collaborateur ainsi que la part de colla-      calendrier des manifestations et les annonces cor-
borateurs stressés de 25%. L’étude a porté sur une durée        respondantes publiées par les WIR-Networks dans
de deux ans, huit endroits et un total de plus de 5000          WIRinfo.
collaborateurs auprès d’entreprises telles que ABB, GE
Suisse (anciennement Alstom) et Nestlé.

En Suisse, 82 PME et organisations ont déjà obtenu le
label «Friendly Work Space» et ce nombre s’accroît conti-
nuellement. Le label n’existe que depuis 2009 et 251 000
collaboratrices et collaborateurs en Suisse travaillent déjà
dans une entreprise certifiée.

● Interview: WIRinfo

                                                                                                                          9
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     Êtes-vous résilient?
     Les prestations de services du Resilienz Zentrum Schweiz

     Aujourd’hui, la capacité à surmonter des crises fait partie des
     compétences les plus importantes. L’objectif du Resilienz Zentrum
     Schweiz (ci-après Centre Suisse de Résilience) est de favoriser un
     comportement résilient face à des situations délicates et d’aider entre-
     prises et organisations à mettre en place une culture de direction
     ou d’équipe résiliente.
     La résilience porte sur des caractéristiques de la per-
     sonnalité mais aussi des modes de pensée et des mo-                            Résilience vient du latin resilire (= rebondir, ricocher)
     dèles de comportement qui peuvent être utiles à la                             et signifie la capacité de résistance psychique. Com-
     stabilisation dans le cadre de situations difficiles. La                       ment gère-t-on des crises tout en tirant profit de ces
     recherche actuelle démontre que la résilience n’est pas                        dernières pour se développer en recourant à ses
     une caractéristique innée de la personnalité mais peut                         ressources personnelles et sociales? La naissance
     s’entraîner et s’ancrer dans la personnalité. Nous savons                      de la santé (salutogenèse), la résistance («hardi-
     aujourd’hui que la plasticité neuronale (= capacité du                         ness»), la stratégie de gestion de crises («coping»)
     cerveau humain à se transformer) est possible jusqu’à                          et l’autoconservation (autopoïèse) sont apparentées
     la fin de notre vie.                                                           à la résilience.

     Depuis la gauche: Katrin Adler, Mario Grossenbacher et Antoinette Wenk – les trois fondateurs, membres de la direction, conseillères et conseiller,
     entraîneurs et coachs.

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Décembre 2018
                                                                                                                        Décembre

Le Centre Suisse de Résilience bénéficie de longues                          La force des personnes résilientes
années d’expérience dans le domaine des conseils                             Les facteurs de résilience permettent de gérer des crises
conceptuels et stratégiques. Son objectif est de favori-                     et des situations délicates. Ils rappellent en permanence
ser la résilience de manière préventive tout comme lors                      aux gens qu’ils ne doivent jamais oublier, malgré une vie
de processus de transformation concrets et de rendre le                      quotidienne trépidante, de rechercher le calme et l’équi-
monde un peu plus résilient. Le Centre Suisse de Rési-                       libre s’ils désirent rester performants et en bonne santé
lience organise des séminaires, des ateliers ainsi que du                    lorsque les temps sont plus difficiles.
coaching. Toutes ces prestations de services sont four-
nies en allemand, en anglais et en français.                                 ● Katrin Adler

Katrin Adler fera une présentation lors de différents Business Events WIR sur le thème de la résilience.                    Photos: màd

   La résilience – la compétence clé pour vivre son quotidien en bonne santé !

   La résilience, le système immunitaire du psychisme, nous aide à mieux relever les défis qui se posent à nous.
   Quand on parle de résilience, la question n’est pas de savoir ce qui nous rend malade mais bien ce qui nous
   maintient en bonne santé. Cependant, pourquoi certains parmi nous sont-ils capables de tirer davantage profit de
   leur potentiel et souffrent-ils de moins de symptômes de santé? Lors des différents Business Events WIR, vous en
   saurez davantage au sujet de la façon dont on peut mieux s’armer pour gérer les multiples défis de notre quotidien.

   Il nous est possible d’accroître notre propre résilience sur la base de différentes compétences. La résilience est
   le mot-clé actuel pour une gestion des crises combinée au développement personnel.

   Vous trouverez les détails des différentes conférences de Katrin Adler dans le calendrier des manifestations et
   les annonces des WIR-Networks dans WIRinfo dès janvier 2019.

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     «Être unique en son genre,
     c’est tellement sympa»
     Rencontre d’automne de la Banque WIR

     Des informations, du spectacle, du divertissement: voilà ce qui
     attendait les participants à la rencontre d’automne qui se tient
     chaque année au centre des congrès KKL de Lucerne. Cette année,
     les passages de témoins prévus pour 2019 au directoire et au conseil
     d’administration de la Banque WIR soc. coopérative figuraient au
     centre de la manifestation – parallèlement à Roli Frei, au rappeur
     Pyro et au parapentiste Chrigel Maurer.

     En raison de la limitation de la durée des mandats, le pré-                  nomie intérieure en pleine forme affaiblissent la monnaie
     sident du conseil d’administration Oliver Willimann quittera                 WIR. Néanmoins, les avantages du système WIR restent
     le conseil d’administration lors de l’assemblée générale de                  un atout pour la banque et pour ses clients PME: «Alors
     mai 2019. À l’occasion de la rencontre d’automne déjà, Oli-                  que les marchés globalisés influencent de plus en plus
     ver Willimann a passé en revue «avec grande satisfaction»                    l’économie, la solidarité entre les PME au sein du réseau
     le temps passé en tant que membre et président du conseil                    WIR ainsi qu’une banque solide en tant que partenaire de-
     d’administration: selon lui, il a été possible de rajeunir et de             viennent des éléments de plus en plus importants.»
     numériser la Banque WIR. «Dans le segment des PME, elle
     est désormais également intéressante pour les start-up                       Zahnd-Cadoux pour succéder à Willimann…
     alors que notre ambition dans le secteur des clients privés                  Si l’assemblée générale du mois de mai suit la recomman-
     est de compter, à l’avenir également, parmi le premier tiers,                dation du conseil d’administration, Karin Zahnd-Cadoux
     voire la pointe des instituts bancaires.» Le réaménagement                   succédera à Oliver Willimann en tant que présidente et
     du système WIR n’a toutefois pas encore permis de rendre                     sera ainsi – après Anita Wymann de la Banque Alterna-
     la Banque WIR moins dépendante de l’évolution conjonc-                       tive Suisse – la deuxième femme à la pointe d’une banque
     turelle – le très bas niveau des taux d’intérêt et une éco-                  active dans l’ensemble de la Suisse. Karin Zahnd-Cadoux

     Roli Frei et le rappeur Pyro ont fait vibrer la salle, avec le soutien du bassiste Patrick Sommer et de la chanteuse Andrea Samborski.

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L’assemblée générale se voit proposer Karin Zahnd-Cadoux, membre          Le président du CA Oliver Willimann quittera le conseil d’administration
du conseil d’administration, en tant que nouvelle présidente du CA.       lors de l’assemblée générale de fin mai 2019 en raison de la limitation
                                                                          de la durée des mandats.

est membre du conseil d’administration de la Banque WIR                   Banque WIR et en sa qualité d’adjoint de M. Wiggli, il est
depuis le mois de mai 2014 et se décrit comme une «per-                   responsable depuis cinq ans des succursales, des clients
sonnalité soucieuse d’intégration qui est cependant éga-                  de grande importance et du Centre de conseils. Bien que
lement en mesure de prendre des décisions lorsque les                     les prescriptions de régulation donnent davantage de fil à
choses doivent avancer». Voici dix ans que Karin Zahnd-                   retordre à la Banque WIR et ses presque 300 collaborateurs
Cadoux assume avec son frère la gestion de sa propre                      qu’à une grande banque, il faut absolument que les besoins
PME, Nerinvest SA à Morat. Sous sa présidence, le conseil                 des clients restent au centre de toutes les activités. En sa
d’administration poursuivrait les objectifs d’une orientation             qualité de banque active dans l’ensemble du pays mais
maximale aux besoins des clients et d’une satisfaction éle-               néanmoins de petite taille, la Banque WIR est organisée de
vée de la clientèle.                                                      manière similaire à celle de ses clients PME – «c’est à la
                                                                          fois fantastique et fascinant car le fait que nous échangions
Stiegeler pour succéder à Wiggli                                          d’égal à égal avec ces PME nous permet de leur fournir
Elle est ainsi sur la même longueur d’onde que Bruno Stie-                une véritable valeur ajoutée grâce au système WIR.» Bruno
geler, le successeur désigné de Germann Wiggli en tant                    Stiegeler a également l’ambition de garantir que la Banque
que président du directoire. Bruno Stiegeler est au béné-                 WIR continue de compter parmi les meilleures adresses en
fice de 38 ans d’activité dans le domaine bancaire. À la                  matière d’épargne et de prévoyance.

En parapente et à pied de Salzbourg à Monaco: un projet qui monopolise toutes les forces de Chrigel Maurer.

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                                  WIR

     Bruno Stiegeler reprendra en 2019 les fonctions de Germann Wiggli.             Germann Wiggli, président du directoire, est candidat en tant que
                                                                                    membre du conseil d’administration.

     L’histoire du succès de VIAC                                                   quelques années sur une multiplication du total du bilan
     Qui dit prévoyance, dit aujourd’hui également VIAC. Pour                       et du montant des crédits.
     Germann Wiggli – il démissionnera de sa fonction de pré-
     sident du directoire lors de l’assemblée générale du mois                      «Être unique en son genre, c’est tellement sympa»
     de mai prochain et sera proposé à l’assemblée en tant                          Alors que M. Willimann et Mme Zahnd-Cadoux ainsi que
     que nouveau membre du conseil d’administration – VIAC                          MM. Wiggli et Stiegeler ont permis au public de mieux
     est l’histoire d’un véritable succès: la solution de 3e pilier                 comprendre la situation présente et l’avenir de la Banque
     lié pour le smartphone a permis de gérer à fin octobre déjà                    WIR, le groupe de musiciens à première vue assez in-
     66 millions CHF alors que le budget prévoyait un montant                       vraisemblable formé par Roli Frei et Pyro a assuré un
     de 25 millions CHF à la fin de l’année. Bien que diverses                      spectacle musical. Lorsque le rappeur Pyro rencontre
     banques et assurances aient déjà soumis des offres pour                        Roli Frei et ses créations poétiques inspirées de soul, le
     le rachat de VIAC, M. Wiggli n’entend pas abandonner                           public commence à bouger. Avec ses titres «Ohne mich
     cette innovation, bien au contraire: «Notre avance tech-                       gibt’s kein uns» (Sans moi, il n’y a pas de nous) et «Einzig-
     nologique est d’environ deux ans et nous nous occu-                            artig isch sausympathisch» (Être unique en son genre,
     pons d’ores et déjà de divers développements.» Lors de                         c’est tellement sympa), Pyro a conquis les cœurs des
     sa brève rétrospective de la période où il était chef des                      personnes présentes car l’idée de réseau et le caractère
     crédits et CEO, Germann Wiggli a souligné l’importance                         unique du système WIR font partie de l’ADN de la Banque
     de la diversification dans le secteur CHF lancée en l’an                       WIR soc. coopérative et de ses clients.
     2000. Les crédits CHF et les solutions CHF dans les sec-
     teurs de l’épargne, de la prévoyance et du trafic des paie-                    Des frissons grâce à Chrigel Maurer
     ments sont venus s’ajouter aux crédits WIR de l’origine                        «La tête dans les nuages et les pieds sur terre» était le
     et ont sonné le début d’une mutation qui a débouché en                         thème de la rencontre d’automne. La partie «dans les

     La rencontre d’automne satisfait également les grosses et les petites faims.

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                                                                                                                        Décembre

nuages» concernait clairement le parapentiste profes-                      les conditions s’améliorent avant de continuer à voler
sionnel Chrigel Maurer, triple champion du monde, qui a                    ou est-il plus avantageux de partir immédiatement et de
permis au public de participer au vol qui l’a porté de Sal-                faire un maximum de kilomètres à pied? Chrigel Mau-
zbourg à Monaco – le terme vol n’étant toutefois qu’une                    rer considère que l’attente comporte effectivement pas
demi-vérité: il n’est pas possible de parcourir les «Red                   mal d’avantages: «J’ai ainsi le temps qu’il me faut pour
Bull X-Alps», 1000 kilomètres du glacier à la mer, sans                    traiter davantage d’informations, ce qui me permettra
marche à pied en raison des changements de direction                       ensuite de prendre une meilleure décision.» Bien enten-
prescrits et des contraintes météorologiques. En 2015 par                  du, l’équipement sur lequel M. Maurer a une influence
exemple, il aura fallu faire 400 kilomètres à pied en sept                 considérable en sa qualité de pilote d’essai représente
jours – avec interdiction de pratiquer l’auto-stop! «Je dois               une part déterminante du succès. L’équipement le plus
marcher chaque mètre que je ne vole pas», explique M.                      lourd pèse 25 kg, le plus léger seulement 1,7 kg. Dans
Maurer pour bien faire comprendre l’importance qu’il y a                   le cas d’un parapentiste, le fait de tirer un profit maxi-
à se préparer et à procéder de manière stratégique. C’est                  mal des performances, du poids et de la sécurité est
ici qu’intervient son équipe de soutien constituée de deux                 tout simplement indispensable à la survie. Il en va de
personnes qui le suit en voiture, fait la cuisine, analyse                 même pour l’entraînement et l’expérience. Quiconque a
les mouvements de ses adversaires et lui transmet les                      vu les séquences filmées par M. Maurer lors de l’atter-
propositions d’itinéraire par tablette. Finalement, ce sont                rissage sur une grue au sommet d’une montagne com-
quand même «la négociation avec la nature» et le sixième                   prend mieux son affirmation: «Les manœuvres difficiles
sens de Chrigel Maurer – où se trouve le meilleur lieu de                  ne doivent pas réussir une fois avec un peu de chance
décollage; est-il possible d’éviter l’orage; où et quand se                mais elles doivent réussir régulièrement.» Que les trois
forment les courants ascendants les plus avantageux? –                     gagnants d’un vol en parapente accompagné, tirés au
qui vont permettre de maximiser la part de kilomètres en                   sort lors de la rencontre d’automne, ne se fassent pas
vol par rapport à la distance globale.                                     de soucis: ils ne feront pas de loopings avec Chrigel
                                                                           Maurer mais suivront un itinéraire éprouvé dans la ré-
Du chaos, il en faut                                                       gion Beatenberg-Interlaken sous la responsabilité de la
Où vais-je atterrir ce soir, que ferai-je demain? Malgré                   maison Skywings.
tous les préparatifs, l’inconnu et le chaos font égale-
ment partie du quotidien et exigent de M. Maurer qu’il                     ● Daniel Flury
fasse preuve d’une flexibilité maximale. La décision la
plus difficile à prendre dans le cadre d’une compétition
intervient après l’atterrissage: vaut-il mieux attendre que

Presque 800 titulaires de parts ordinaires se sont rendus à la rencontre d’automne 2018 à Lucerne.          Photos: Michael Hochreutener

                                                                                                                                           15
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     Dates limites pour les ordres
     de fin d’année et versements
     prévoyance 2018

     Afin d’assurer le traitement de vos ordres de paiements dans les délais
     en fin d’année, nous vous prions de prendre note des points suivants:

     Ordres manuels                                                  Optimisez votre prévoyance tout en réalisant des écono-
     Les ordres écrits (ordres de virement, ordres de paie-          mies d’impôts. Profitez de cette occasion pour exploiter
     ments, justificatifs de cartes) parvenant au siège central      au maximum votre potentiel d’épargne en versant sur le
     de la Banque WIR jusqu’au 27 décembre 2018 seront               compte de prévoyance le montant maximum autorisé par
     encore traités dans l’année et figureront sur l’extrait de      la loi avant la fin de l’année. Attention: tous vos verse-
     compte 2018. En raison du volume important d’ordres             ments sur le compte Terzo, respectivement sur VIAC, sont
     établis entre Noël et Nouvel an, nous vous recomman-            additionnés et ne doivent pas dépasser le maximum légal
     dons cependant de poster vos ordres par courrier A              de 6768 CHF (pour personnes salariées) et 33 840 CHF
     jusqu’au 21 décembre 2018 au plus tard.                         (pour indépendants) ou au max. 20% du revenu net dans
                                                                     ce dernier cas.
     Trafic de paiements électronique (E-Banking)
     Les ordres avec date d’exécution au 31 décembre 2018
     peuvent être donnés jusqu’au 31 décembre 2018, 12 h 15,
     au plus tard. Cette échéance passée, l’exécution se fera          Documents de clôture de compte
     le 3 janvier 2019.
                                                                       annuelle
     Versements sur un pilier 3a
     Veuillez noter ce qui suit afin d’assurer la comptabilisation     Relevé de compte et décompte
     cette année encore.                                               d’intérêts/extrait de fortune

     • Paiements par virements sur un compte Terzo                     Le 31.12.2018, vos comptes seront bouclés et le
       existant                                                        relevé de compte et le décompte d’intérêts néces-
       Les virements sur un compte Terzo existant doivent              saires pour remplir votre déclaration d’impôts se-
       être reçus jusqu’au 21 décembre 2018 au plus tard.              ront établis. En votre qualité de client avec contrat
                                                                       E-Banking, vous pouvez accéder à ces documents
     • Transfert ou versement d’un compte                              de clôture à partir du 1er janvier 2019 de manière
       Terzo existant                                                  électronique, sous forme de e-document.
       Pour qu’il soit possible, dans tous les cas de figure, de
       procéder à un transfert ou à un versement avant la fin          Nous établissons l’extrait de fortune sous forme pa-
       de l’année, il faut que la déclaration correspondante du        pier pour tous les clients et vous le faisons parvenir
       bénéficiaire de prévoyance de la fondation nous par-            par courrier au début du mois de janvier.
       vienne au plus tard le 30 novembre 2018.
                                                                       Sans E-Banking, vous trouverez ces documents de
     • Paiements auprès d’une succursale                               clôture à mi-janvier dans votre boîte aux lettres.
       Les paiements sur un compte Terzo déjà existant
       peuvent être effectués au guichet des succursales de
       la Banque WIR jusqu’au 31 décembre 2018, 12 heures.

     • Versements dans la solution de prévoyance numé-                 Documents de comptes 2018
       rique VIAC
       Une fois que vous aurez téléchargé l’application gra-
       tuite VIAC et ouvert en ligne votre pilier 3a en quelques       Comme chaque année, le bouclement de vos comp-
       minutes, vos versements pourront être comptabilisés             tes se fera le 31 décembre 2018.
       jusqu’au 31 décembre 2018. Seule condition: le vire-
       ment doit être parvenu avant cette date et ne doit pas          Les extraits annuels de vos comptes vous parvien-
       dépasser le montant maximal autorisé. Lors de votre             dront environ à la mi-janvier 2019. N.B.: Si vous uti-
       virement, veuillez tenir compte de la date de valeur in-        lisez notre E-Banking, vous pouvez consulter vos
       diquée (date de réception du montant dans VIAC) dans            bouclements de comptes déjà début janvier.
       l’E-Banking de votre banque.

16
Décembre 2018

                                          Plus de gain.
                                                                                                                                                                              Décembre 2018

                                         Moins de risque.
                                        Zéro commission.

                     Le nouveau VIAC Compte Plus pour le pilier 3a
                              95% de cash, rémunérés! 1)
                              5% d’actions, sans frais! 2)

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1) Taux d’intérêt actuel: 0,30% par an 2) Aucun frais (droits de garde, courtages, commissions de gestion internes, éventuelles commissions de gestion externes) n’est prélevé sur la part investie de 5%.
WIRinfo Magazine
     WIRinfo Magazinepour
                      pourclients
                           clientsWIR
                                  WIR

     Donald Trump et 100% WIR
     Recherche simplifiée sur WIRmarket

     Environ 30 000 PME WIR sont présentes sur WIRmarket – grâce à de
     nouvelles possibilités de recherche, vous trouverez désormais
     plus rapidement vos partenaires d’affaires et les offres susceptibles
     de vous intéresser. WIRmarket devient également plus attrayant
     pour les clients WIR proposant des articles dans le WIRmarket-Shop
     ou dans leur propre shop en ligne.
     Les branches faisant le plus souvent l’objet de re-
     cherches ont désormais été réunies en «clusters» ou
     groupes de branches (wirmarket.ch > participants
     WIR) qui permettent d’obtenir très rapidement des ré-
     sultats de recherche précis. L’accès à ces «clusters»
     peut se faire de trois façons différentes: par le biais des
     «teasers» correspondants, par le biais de «Branches
     fréquemment recherchées» (au-dessous des «teasers»)
     ou directement par le biais du filtre.

     Il est ensuite possible de restreindre les résultats de
     recherche par le biais du champ de recherche ou des
     filtres prédéfinis, par exemple d’après le lieu, le canton
     ou le taux d’acceptation.

     Liste de liens sans Donald Trump…
     L’iPhone 8, Wimbledon, le centre commercial Mall of Swit-
     zerland et Donald Trump font partie des dix notions qui
     ont fait le plus fréquemment l’objet de recherches par les
     Suisses en 2017 sur Google. Les statistiques de recherche
     de WIRmarket font apparaître les intérêts des clients WIR
     qui sont, on l’imagine aisément, bien davantage orientés
     vers le marché national. Parmi les éléments les plus fré-
     quemment recherchés se trouvent les nouveaux partici-
     pants WIR en Romandie, les restaurants à Lausanne et
     dans le canton de Vaud, les montres, le vin, les garages et
     le taux d’acceptation «100% WIR».
                                                                   Branches fréquemment recherchées (extrait)

     Teaser (exemples).

18
Décembre 2018
                                                                                           Décembre

Filtre (sous «Liste»).

Pour vous faciliter vos recherches, nous avons établi une
liste de liens comportant les termes les plus fréquemment
recherchés. Vous n’avez donc plus à saisir l’objet de re-
cherche, il vous suffit de cliquer sur le lien souhaité afin
d’arriver aux résultats. Vous trouverez cette liste de liens
sur la page wirmarket.ch > participants WIR.

… WIRmarket avec Donald et Trump
Tout en bas de ces statistiques de recherche sur WIR-
market se retrouvent bien entendu également les notions
Donald et Trump. WIRmarket propose également des ré-
sultats de recherche pour ces dernières. Venez donc vous
en convaincre!

   Conseil
   Le filtre vous permet également de trouver les par-
   ticipants WIR qui proposent des actions promotion-
   nelles ou appliquent des taux d’acceptation facul-
   tatifs ainsi que tous les participants WIR ayant fait
   l’objet d’évaluations et proposant des articles dans le
   WIRmarket-Shop ou dans leur propre shop en ligne.
                                                               Liste de liens (extrait).

                                                                                                           19
WIRinfo Magazine
     WIRinfo Magazinepour
                      pourclients
                           clientsWIR
                                  WIR

     Aperçu amélioré.

     Aperçu amélioré                                               dans le shop (respectivement exploitent leur propre shop
     La présentation de l’aperçu des participants WIR a égale-     en ligne). Des icônes colorées signifient «existants», des
     ment été améliorée: sur la base de la couleur de l’icône de   icônes grises signifient «inexistants».
     la corbeille d’achat, respectivement du «pin», on recon-
     naît immédiatement quels sont les participants qui ont        Les shops gagnent désormais en visibilité
     publié des annonces actives ou proposent des articles         Désormais, il est également possible d’afficher rapide-
                                                                   ment et très aisément, par le biais du filtre, tous les clients
                                                                   WIR proposant des articles sur WIRmarket ou exploitant
                                                                   leur propre shop en ligne. Utilisez pour cela tout simple-
                                                                   ment les filtres populaires des participants WIR.

                                                                   Réglages avancés pour le shop
                                                                   Les clients qui proposent également leurs articles dans
                                                                   le shop sur wirmarket.ch peuvent désormais définir des
                                                                   conditions individualisées pour le mode de livraison – par
                                                                   exemple «sans frais de port», «montage gratuit» – dans
                                                                   un champ texte. Ce qui va de soi pour un shop devient
                                                                   désormais obligatoire pour la saisie d’annonces publici-
                                                                   taires ou de mandats: au moins une photo doit accom-
                                                                   pagner le texte!

                                                                   Pour pouvoir combattre d’éventuels abus, seuls des utili-
                                                                   sateurs bénéficiant d’une connexion avec une entreprise
                                                                   ou titulaires d’un compte WIR privé peuvent faire des
                                                                   achats sur wirmarket.ch.

                                                                      Conseil

                                                                      Si vous exploitez votre propre shop en ligne, vous
                                                                      pouvez saisir sous votre profile l’URL correspon-
                                                                      dant de manière à ce qu’il soit possible de trouver
                                                                      votre shop par le biais du filtre.

     Les shops gagnent en visibilité.

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