LA FORMATION AU POUVOIR - IMM Paris
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JUIN 2018
NOUVELLES COMPÉTENCES :
LA FORMATION
AU POUVOIR
WWW.CBNEWS.FR
Édito
Le chaos
prend le
contrôle LE LIÈVRE
ET LA TORTUE
N
ous nous croyons de plus en plus Comment rattraper les horloges et reprendre
agiles et nous sommes, en fait, la maîtrise des outils ?
de plus en plus agités : nous
courons vite, mais nous perdons La solution consiste à associer la vitesse
la course — comme le lièvre du lièvre et la méthode de la tortue, à pratiquer
de la fable. la valse à deux temps : alternons les moments
de méthode (tortue) et les moments de vitesse
Qu’est-ce qu’un lièvre agité au XXIe siècle ? (lièvre). Ainsi on maximisera (sans en être les
esclaves) les logiciels et les machines qui nous
Le lièvre est cet animal rapide… aveuglé par ses libèrent des tâches inintéressantes et qui nous
talents de sprinter. Aujourd’hui, des dizaines font gagner du temps.
de machines et de logiciels nous aident à accélé-
rer nos actions, mais notre soumission à l’égard Mais greffer un cerveau de tortue (pour le temps
de nos outils nous aveugle. Nous sommes de la délibération) sur un corps de lièvre (pour
toujours en retard, et nous nous perdons en route le temps de l’exécution) n’est pas si simple. Maî-
– parfois au sens littéral du terme : régulière- triser le rythme entre le temps de la délibération
ment, la presse se fait l’écho d’automobilistes et le temps de l’exécution s’apprend et se cultive.
qui meurent d’avoir suivi leur GPS aveuglé- De fait, toute formation, d’experts comme
ment – le « chemin le plus court » les emmenant de stratèges, devrait nous apprendre à réfléchir /
loin des routes… agir, c’est-à-dire à valser sur ce rythme à deux
temps syncopé (réfléchis lentement, agis vite)
Le lièvre d’aujourd’hui est donc cet animal qu’un certain Napoléon recommandait déjà
humain qui galope derrière ses outils. Ren- en 1806 : « Il faut être lent dans la délibération,
versement de 10 000 ans d’histoire, la dépen- et vif dans l’exécution ».
dance a changé de sens au point que les outils
non seulement se passent de nous, mais nous
mènent par le bout du nez : Tinder nous signale
qui draguer (notre smartphone échange avec
WESTWORLD
d’autres smartphones via une plateforme — ROSA LU NA - PA L M A
les machines parlent aux machines, dressant PI ER R E VA R ROD
le catalogue à notre place) ; les algorithmes
Facebook irriguent nos flux d’informations
saison 2 en simultané avec les US (au risque de nous enfermer dans nos filter
bubbles).
saison 1 disponible en replay
PHOTO : © PATRICK LOMBAERT
CB NEWS . 3 . JUIN 2018
OCS : Option soumise à conditions, disponible en France métropolitaine, pour les abonnés internet-TV d’Orange, CANAL, box de SFR, Bbox de Bouygues Telecom, Freebox, Playstation, Fransat, Molotov, Monaco Telecom, Vialis, VidéoFutur et sur ocs.fr
Tarifs et conditions selon distributeur. Plus d’informations sur www.ocs.fr © 2018 Home Box Office, Inc. All rights reserved. HBO ® and all related programs are the property of Home Box Office, Inc.
Sommaire
FORMATIONS POUR CADRES
22/ COVER STORY
ET CADRES DIRIGEANTS
LES COMPÉTENCES OUVERTURE DES INSCRIPTIONS PROMOTIONS 2018-2019
AU DÉFI DE LA
TRANSFORMATION
PERMANENTE
22 28 28/ PAROLES DE (DIGITAL) CHAMPION
MÉDIAS & TÉLÉCOMS
LEADERSHIP PROGRAM 24 JOURS
7 MOIS
« Les jeunes périment la notion d’expérience
FRANCE/USA
accumulée » par Gilles Babinet
Titre certifiant niveau I RENTRÉE NOVEMBRE 2018
4/ ÉDITO 17/ TRIBUNE CRÉA 34/ INTERVIEW EXPERT
de Rosa Luna-Palma « Innover demande du « L’intelligence artificielle
et Pierre Varrod courage » par Rémi Sabouraud n’existe pas », Luc Julia
COMMUNICATION
28 JOURS
6/ LES NEWS DE CB 18/ GRANDE INTERVIEW 36/ FOCUS
Un chatbot qui fait peur, Damien Gromier, Startup • Être expert, ça se travaille…
& MARKETING
deux règles de 3, des chiffres, Inside, revient sur l’intelligence Et ça s’apprend !
7 MOIS
des start-up innovantes… artificielle et les ambitions • Les RH bientôt au
STRATEGY PROGRAM
de la France dans ce domaine programme ?
12/ LA TWITTERVIEW
9 questions et les réponses 40/ HIT PARADE
en 140 signes d’Alex Jaffray, Les meilleures campagnes Titre certifiant niveau I RENTRÉE NOVEMBRE 2018
trublion du son de communication RH
14/ PROFIL CB 44/ INTERVIEW
COMMUNICATION
23 JOURS
Rosa Luna-Palma, directrice
du pôle formation continue « Il n’existe pas encore de
de MediaSchool : la femme
(hyper) active 30/ PLANÈTE MOOC
formation pour les nouveaux
métiers des agences », DATA STRATEGY
PROGRAM
8 MOIS
Tour du monde des tendances Laurent Habib
16/ TRIBUNE MÉDIA et des pratiques en matière
« Produire des programmes de MOOC
audio… Un métier d’avenir », Formation certifiante
par Laurent Frisch 32/ ENQUÊTE TECHNO RENTRÉE FÉVRIER 2019
Du bon usage des
nouvelles technologies
Encart au CB News N° 68, juin 2018
Adresse éditeur : ISSN : 2116-9519
CB News est édité par CB Media, au 4 bis rue de la pyramide, Impression : Imprimerie Lesaffre SA, Belgique
92643 Boulogne-Billancourt Cedex Comité éditorial : Rosa Luna-Palma, Pierre Varrod
Président : Franck Papazian Responsable éditorial : Valéry Pothain
Directeur des publications : Olivier Chapuis Rédaction : Gilmar Sequeira-Martins, Valéry Pothain
CPPAP : 1022 T 84391 Crédits photos : Pexels, Fotolia
Réalisation de la maquette : Anne-Cécile Camper
01 55 74 30 97 - infos@immparis.com 01 55 74 30 97 - infos@mediaschool-executive.com
immparis.com mediaschool-executive.com
CB NEWS . 4 . JUIN 2018
伀洀渀椀氀椀瘀攀
Le� New�
de MEDIASCHOOL
䌀伀䴀䈀䤀䔀一 䐀䔀 䘀伀䤀匀
䄀嘀䔀娀ⴀ嘀伀唀匀 刀䄀吀준
䰀䔀 䴀䔀䤀䰀䰀䔀唀刀 䐀䔀 䰀ᤠ䄀䌀吀䤀伀一 㼀 묀
LA PEUR DU CHATBOT
S
i 68 % des RH reconnaissent que les chatbots se généralise-
ront dans l’entreprise, seuls 23 % envisagent d’en déployer
un, selon l’Observatoire des Chatbots ! Pour eux, le terme
23
D’INSCRITS
MILLION
S
reste obscur : seul un RH sur cinq sait précisément ce qu’est un à leur 1er MOOC en 2017, d’après Class
chatbot et à quoi cela peut servir (alors qu’un marketeur sur Central, portant le total à 81 millions
deux déclare le savoir) et 43% des RH déclarent même ne pas dans le monde, soit l’équivalent
connaître cet outil ! Le travail d’évangélisation ne fait donc que de la population de l’Allemagne !
commencer. Class Central répertorie 9 400 MOOC
proposés par plus de 800 universités
et grandes écoles à travers le monde,
52
dans toutes les langues.
% COMPÉTENCES :
LA RÈGLE DES 3 刀ⴀ椀渀瘀攀渀琀攀稀 瘀漀琀爀攀 爀攀氀愀琀椀漀渀 挀氀椀攀渀琀
DES SALARIÉS FRANÇAIS
D
’après le Conseil d’orientation pour l’emploi (COE), trois
se tournent spontanément vers Internet
groupes de compétences devraient être davantage mobi-
lisés dans une économie numérisée et automatisée : des
愀瘀攀挀 甀渀攀 攀砀瀀爀椀攀渀挀攀 洀甀氀琀椀ⴀ挀愀洀爀愀猀 椀渀琀甀椀琀椀瘀攀
pour se former, et 18 % déclarent
même le faire « tous les jours ou
presque » !
compétences « expertes » dans les nouvelles technologies ; des
compétences « techniques nouvelles » ; et des compétences 䰀愀椀猀猀攀稀 氀攀猀 昀愀渀猀 挀栀愀渀最攀爀 搀ᤠ愀渀最氀攀 搀攀 瘀甀攀
« transversales » (pour se mouvoir sur le marché du travail et agir
sur son parcours professionnel). Il s’agit de compétences cogni- 搀ᤠ甀渀 猀椀洀瀀氀攀 琀漀甀挀栀攀爀 搀甀 搀漀椀最琀 ℀
PHOTO : © FOTOLIA
tives (résolution de problèmes numériques ou non…), mais aus-
si sociales (travail en équipe, collaboration). Deux compétences
supplémentaires dites « situationnelles » se détachent : la capaci-
té d’adaptation et la capacité d’apprendre à apprendre.
䔀砀瀀爀椀洀攀渀琀攀稀 伀洀渀椀氀椀瘀攀
CB NEWS . 6 . JUIN 2018
猀甀爀 栀琀琀瀀㨀⼀⼀眀眀眀⸀漀洀渀椀氀椀瘀攀⸀昀爀⼀戀爀愀渀搀⸀栀琀洀氀
Le� New�
Publi-rédactionnel
de MEDIASCHOOL
La protection sociale créative au service
de la communication et des médias
1 JOUR
PAR SEMAINE NOTRE MÉTIER : CONCEVOIR UNE PROTECTION SOCIALE PÉRENNE ET INNOVANTE AVEC UNE OFFRE
DE SERVICES UNIQUE, POUR UNE VISION 360° DE LA PERSONNE :
C’est le temps alloué
par l’entreprise suédoise
Crisp à ses 40 salariés Assurance de personnes et de biens Services aux professions
pour apprendre... ou pour
COMPÉTENCES :
Santé, prévoyance, risques professionnels, produits Audiens prend en charge la gestion de prestations
enseigner à leurs collègues. d’épargne..., Audiens conçoit des solutions collectives déléguées par des organisations professionnelles
et individuelles adaptées aux spécificités des profes- ou l’État : études et statistiques, gestion sociale et RH en
Un dispositif destiné à
LA RÈGLE DES 3 BIS
sions de la communication et des médias. quelques clics, gestion pour compte de tiers...
responsabiliser chacun
des consultants dans le Médical et prévention santé Accompagnement solidaire et social
développement de ses
L
Centres de santé, centres dentaires, actions de pré- Audiens propose de multiples actions d’accompagne-
es trois compétences clés de 2020 seront la capacité à em- compétences, et stimulé vention, bilans de santé, e-santé..., Audiens met ment pour ses publics touchés par des accidents de la
poigner des problèmes complexes, l’esprit critique et la par l’enseignement en œuvre des dispositifs du préventif au curatif. vie ou des ruptures professionnelles.
créativité, d’après le World Economic Forum, qui insiste sur entre pairs ou l’écriture
le rôle des soft skills. Ces compétences sont suivies par le mana- collaborative d’articles,
gement de l’humain, la collaboration, l’intelligence émotion- voire de livres
nelle. Viennent ensuite le jugement et la prise de décision, l’ex-
cellence du service, le sens de la négociation et la flexibilité (source: Les Échos Business, mai 2018)
cognitive. Avec la 4e révolution industrielle, l’expertise scienti-
fique et technique ne suffit pas, l’humain devient central. LE RÉSEAU CULTURE & INNOVATION
Son objectif : fédérer autour d’initiatives tous les professionnels de
240
la communication, des médias et de la culture, issus des secteurs
traditionnels et du numérique.
Le réseau comprend La Nurserie, lieu d’accueil de jeunes start-up du
domaine culturel, le Prix de l’initiative numérique destiné aux créateurs
d’entreprises et start up porteurs d’un projet numérique culturel, des
Afterworks autour d’une thématique digitale et des Rencontres Culture
& Innovation, déjeuners de mise en relation entre décideurs et jeunes
entrepreneurs.
ns.o rg
www.audie
MD$ L’EFFET MENTOR
LE CHIFFRE D’AFFAIRES
DU E-LEARNING
D ans le cadre d’un usage spontané, seulement 10%
d’inscrits en moyenne vont jusqu’au bout
des MOOC (source Institut Mines-Télécom 2017).
PHOTOS : © PEXELS
en 2024, selon Global Mais le taux de réussite grimpe à 60% avec de
E-learning Market. l’accompagnement individuel ou collectif, reposant sur
des rendez-vous réguliers avec un mentor - webinar,
visioconférence, live chat…
© Erwan Floc’h
CB NEWS . 8 . JUIN 2018
Le� New�
de MEDIASCHOOL
TENDANCES START-UP
IMM START-UP CONTEST
7 START-UP VONT PITCHER LORS DE L’IMM START-UP
CONTEST. LE PRIX ? UNE PLACE DANS LA PROMOTION IMM
TECH & MÉDIAS
MÉDIAS & TÉLÉCOMS LEADERSHIP PROGRAM 2018-2019.
5È ÉDITION SOUTENEZ VOTRE
START-UP PRÉFÉRÉE
2 3
B Motion Ginkio EN LIVE !
DONNE LE « LA » ENVOIE DU BOIS POUR
1
Adweknow L’entreprise a mis au point LES PROS MÉDIAS À gagner :
MAINTENANT un outil d’apprentissage par Le site propose aux profession- une mission prospective aux État-Unis
VOUS SAVEZ la musique (initialement nels des médias – journalistes, (New York, San Francisco, Los Angeles)
Le nouveau site d’informations conçu pour aider les enfants photographes… – de se valoriser
professionnelles soutenu par
Ipsos, Médiamétrie et CANAL+
dyslexiques) développé
en collaboration avec des
auprès des recruteurs à travers
des portfolios de leurs meilleures
RENDEZ-VOUS
JEUDI 14 JUIN À 17H
centralise l’information et la orthophonistes et des réalisations (et non pas de leur
connaissance sur le marché neurologues. CV).
des médias et de la publicité
en Afrique francophone
subsaharienne.
À L’ANTENNE ET EN LIVE SUR FACEBOOK
5
HUH ? School
NI VU NI CONNU
4
Gwiido J’APPRENDS 10, rue de la Vacquerie
SUIVEZ LE GWIIDO Avec Mr Smith, son coach 75011 Paris @immparis
Gwiido se définit comme « l’ami d’anglais basé sur des algorithmes, sur inscription
sportif et cultivé » (mais virtuel) la start-up développe une
qui vous fait découvrir — en méthodologie qui propose ni
courant ou en marchant — plus ni moins l’apprentissage de
PROGRAMME : LAURÉATS 2016-2017
n’importe quelle ville où vous l’anglais sans s’en rendre compte.
vous trouvez, sa culture, son 17H - TENDANCES 2018
architecture etc. comme si c’était 7 start-up en compétition - 7’ par pitch
la sienne. 19H - « L’IA N’EXISTE PAS »
Skype from San Francisco - Luc Julia, VP innovation
Chloé Julien Louis Aubert
Syo�
7
20H - COCKTAIL DÎNATOIRE SUR LA TERRASSE
6
Nokzedoc LA FABRIQUE
ET CULTIVE-TOI À BONS BECS
La plateforme dédiée aux De la rencontre entre Pauline,
documentaires s’appuie sur la la spécialiste de l’acoustique des
sémantique et l’intelligence instruments à vents, et Maxime, Confirmez votre présence : infos@immparis.com
artificielle pour permettre à ses expert en perception auditive, dans la limite des places disponibles
abonnés d’accéder, à l’intérieur est né un nouveau procédé de
des films, à des Wikifiches et des fabrication unique au monde
contenus complémentaires par permettant de fabriquer des becs Un événement en partenariat avec immparis.com
le biais de boutons cliquables. sur mesure.
CB NEWS . 10 . JUIN 2018
VOUS ÊTES INGÉNIEUR ?
INNOVATION - STUDIOS - ACTIVATION DIGITALE - É VÉNEMENTS - CO-WORKING
ew
Twittervi
INCARNEZ VOS INNOVATIONS.
VOUS COMMENTEZ L’ACTUALITÉ ?
FAITES-LE EN DIRECT, EN STREAM
ET AVEC VOTRE COMMUNAUTÉ.
9 question� à
VOUS ÊTES SUPPORTER ?
ORGANISEZ VOS LIVE.
ALEX VOUS VOULEZ ÊTRE ÉLU ?
ÉLARGISSEZ VOTRE AUDITOIRE.
JAFFRAY VOUS VOULEZ CHANGER LE MONDE ?
LANCEZ UN CROWDFUNDING.
LES MEILLEURES RÉPONSES
SONT LES PLUS COURTES. -
PRENEZ LA PAROLE,
140 SIGNES PAS PLUS DEVENEZ VOTRE PROPRE MÉDIA.
(OU PRESQUE !).
COMME SUR TWITTER.
Madame Monsieur à l’Eurovision ? mécanismes cérébraux. Nous faisons tous un bond ALEX
N’oublions jamais que Massiel a gagné en 68 dans le temps en retrouvant un parfum d’enfance JAFFRAY,
avec la chanson « La, la, la » dont les paroles ou en écoutant un titre oublié. #noyauacubens trublion du son
comptaient 138 fois l’onomatopée « La ». compositeur,
#pommecpommev Le son, toujours plus fort dans la pub ? producteur
On parle souvent fort quand on n’a rien à dire. et chroniqueur
Les marques, nouveaux promoteurs Le volume n’est pas le sujet, la pertinence des musical, il est le
de la scène musicale ? bandes-son fait oublier les écarts de décibels. patron fondateur
Plus que jamais. Notre agence a dû transformer #oreillepointue de Start-Rec,
en label musical un des constructeurs français une agence
les plus audacieux. #citroen Un patron d’agence (Thierry Reboul), conseil en création
directeur de la marque Paris 2024 ? sonore. On lui doit
Le mobile, premier outil de la relation entre Thierry est un athlète né, il a transformé notamment la
les hommes ? l’événementiel en terrain de jeu. « Live long composition
Pour un homicide réussi, il faut toujours and prosper » a son brillant dauphin. de la musique
un mobile. ;) #Mikacourcoux originale de la
série Speakerine
La voix, de plus en plus centrale dans Un pronostic pour le Mondial ? sur France 2.
la relation client ? Moquette.
Je connais des chanteuses très talentueuses. #saintmacloupriezpournous
#candiceparise #margauxlampley
PHOTO : © VINCENT CALVET.
#manoniattoni, #tiliaweevers #marinemaiwa Et toi, twittes-tu ?
#lorrahcortesi J’ai un faible pour Instagram parce qu’une image
vaut 1 000 mots, même si une mélodie vaut
La musique qui stimule la mémoire… vraiment ? 10 000 images.
Parfum et musique actionnent les mêmes -
CONTACT@ANTENNEPARIS.COM
W W W.ANTENNEPARIS.COM
CB NEWS . 12 . JUIN 2018 10 RUE L A VACQUERIE - 75011 PARIS
Profil
CB
ROSA Les amis qui ont compté dans mon parcours …
LUNA-PALMA
Connecteur Créateur Précurseur Rédacteur
Pierre Barnabé, Marc Charrière, Franck Papazian, Pierre Varrod,
LA DIRECTRICE GÉNÉRALE EVP, big data
& security général
head of government
relations de Nokia.
président de
MediaSchool.
directeur des
contenus de l’IMM.
DU PÔLE FORMATION manager d’Atos. Il a été mon patron Il sait faire confiance J’apprends chaque
CONTINUE DE MEDIASCHOOL
Il m’a embauchée
lorsqu’il était patron
pendant trois ans
chez Alcatel-Lucent.
à des gens dont
les parcours
jour à son contact,
j’ai de la chance de PARCOURS
NOUS DÉVOILE SON PROFIL
R
d’Alcatel-Lucent Il m’a apporté et les expériences l’avoir à mes côtés.
France pour intégrer un soutien sans sont très différents, Il me guide. osa a commencé son parcours chez
Lagardère dans la distribution de
FAÇON FACEBOOK. ACTIVE ET une cellule
de consulting
faille pour
le montage
comme il l’a fait
pour moi. programmes TV.
À L’ÉCOUTE. d’agrégation
de contenus.
du projet Fabfest.
Il me soutient.
Il me fait sortir de
ma zone de confort En parallèle, elle anime l’Association
Il m’inspire. et il me challenge. Internationale des Médias qui programme
des ateliers d’écriture et des master class
avec des scénaristes de séries américaines
(Darren Star, Franck Spotnitz). Puis, elle
Mon programme TV préféré intègre, chez Alcatel-Lucent la cellule de
Je ne regarde plus la télé, je navigue entre réflexion stratégique sur les sujets médias et
Les amis dont je ne pourrais pas me passer Je me déplace en… myCanal, Netflix et OCS ; Westworld, l’innovation. Elle co-crée, à cette occasion,
pendant plus de 48 h Autolib’, Vélib, Mobike, Chauffeur Privé (parce The Handmaid’s Tale, Silicon Valley … J’ai une l’Association des Médias et du 7e Art en
Mes amis sont clairement au cœur de ma vie que c’est français), j’ai un pass Navigo et j’aime fascination pour tout ce qui traite de la façon partenariat avec la SACD et Pascal Rogard,
non professionnelle, mais avec deux garçons marcher. J’adapte en fonction du contexte. dont le monde évolue, sa fragilité, l’impact son directeur général (4 éditions).
en bas âge et une grande passion pour mon job, Je n’ai pas eu de voiture pendant 5 ans mais je que peuvent avoir certaines décisions sur
j’ai dû apprendre à m’en passer plus de 48h ! viens d’en racheter une (de marque française) notre futur. Elles nous rappellent l’importance En 2012, à la ré-ouverture de la Gaîté Lyrique,
pour sortir de Paris le week-end. de se remettre en question pour maintenir temple des cultures numériques et des
les valeurs de démocratie. musiques actuelles, elle crée et produit le
Mon meilleur ennemi Fabfest, festival de la création, de l’innovation
Celui qui me challenge, me bouscule, me pousse Mon plus grand moment de solitude et de l’entrepreneuriat dans les industries
dans mes retranchements, à commencer par moi. Étudiante, je travaillais en parallèle pour une Mon cocktail préféré culturelles.
Il faudrait que je dompte ma boulimie de créer marque de luxe pour les fashion weeks. Nous Le Moscow Mule : vodka, ginger ale et jus de citron
et porter des projets. venions de finaliser le plan des places VIP pour vert. Spéciale dédicace à la promo Isaac-Asimov. Deux éditions et deux bébés plus tard,
assister aux défilés et j’ai oublié de l’enregistrer en 2013, Rosa rejoint MediaSchool pour
avant de fermer l’ordinateur. Depuis, j’ai diriger l’IMM, Institut Multi-Médias, que
J’habite… déclenché un réflexe de sauvegarde compulsif. Ma cantine préférée le groupe vient d’acquérir. Depuis 1983,
Avec ma famille dans le 15earrondissement à La Librairie, rue Duban. La salle, comme l’Institut accompagne les professionnels et les
Paris, pas trop loin du bureau, et je m’évade son nom l’indique, est entourée de livres. organisations dans leurs enjeux d’anticipation
régulièrement ! Ma plus grande fierté professionnelle Je n’y bois que de l’eau, mais c’est divin ! stratégique et de transformation. Après l’avoir
restructuré et certifié (niveau I, « Manager
PHOTO : © PIERRE KALAIJIAN
La conception et l’organisation du Fabfest,
festival de la création, de l’innovation et de dirigeant des entreprises médias »), elle prend
Je travaille… l’entrepreneuriat culturel à la Gaîté Lyrique. Je suis fan de… la direction du pôle de formation continue
Avec des passionnés, dans le 16e arrondis- Un événement à l’occasion duquel nous avons En ce moment, de Camille Cotin, Haroun, et est nommée DGA du pôle business du
semment, pas trop loin de chez moi, et je me reçu Christine and the Queens en 2012… Thomas Shelby, et depuis toujours de groupe MediaSchool.
déplace souvent dans Paris ou à l’étranger. deux ans avant son premier succès ! gastronomie.
CB NEWS . 14 . JUIN 2018 CB NEWS . 15 . JUIN 2018
Tribune Tribune
MÉDIA CRÉA
LA RADIO, INNOVER
UN TEMPS DEMANDE
D’AVANCE DU COURAGE
C J
’anime des ateliers de créativité,
’est désormais une réalité : la en France et à l’étranger, d’abord
généralisation de la connexion, pour des équipes marketing,
nota m ment v ia les sma r t- mais aussi pour des directions
phones, a signé la fin de la RH qui souhaitent redynamiser
sanctuarisation des moments l’organisation du travail, ou pour
LAURENT consacrés à la radio. Des moments RÉMI des acteurs culturels sans but lucratif qui
FRISCH que l’auditeur met aujourd’hui en concur- SABOURAUD cherchent à inventer une nouvelle offre…
Directeur du rence avec d’autres usages, comme You- Co-designer Tous visent, au mieux, à se réinventer et,
numérique - Tube, les réseaux sociaux, avec un impact en créativité - au pire, à éviter de se laisser dépasser dans
Radio France direct sur le volume global d’écoute, divisé Goût d’idées - une période secouée par l’ubérisation
par deux en quinze ans chez les moins codesign-it ! galopante par les nouvelles concurrences
de 25 ans. Et même si l’incidence reste limitée et son média global digital-radio-TV, ou Mouv’ et par les nouvelles technologies (AI). Face à ces luxe qui cherchent à étonner leurs consomma-
et l’érosion est lente, elles n’en demeurent pas qui devient un média de sons et d’images adapté dangers, la course à l’innovation illustre d’abord teurs en inventant des produits nouveaux mais
moins continues. aux plateformes qu’utilisent les plus jeunes leur crainte de la relégation. Le co-design surtout en reliftant l’existant. Car si l’innovation
S’il nous faut accepter que les temps de la radio (YouTube, Snapchat, Instagram). C’est France de ces ateliers avec les équipes sponsors est disruptive est officiellement recherchée, elle
ne lui soient plus réservés, rien ne nous inter- Bleu, devenue une nouvelle référence en ligne essentiel pour réussir. Il vaut mieux, même, induit tant de changements en interne une fois
dit en revanche d’en conquérir de nouveaux. pour l’actu de proximité, ou France Culture et ses intégrer dès l’amont des représentants des conceptualisée qu’elle est rapidement laissée de
La radio doit devenir une hyper-radio investis- podcasts originaux d’idées ou de fictions. participants à l’invention de l’atelier. côté ! L’innovation demande du courage.
sant smartphones, réseaux sociaux et autres Rien ne nous empêche enfin de conquérir le web La créativité est aujourd’hui perçue comme Je préconise de plus en plus souvent de faire
plateformes pour fidéliser l’audience « clas- de l’audio ! Parce qu’à la veille d’une nouvelle un processus nécessaire pour faire émerger intervenir des « idéateurs » de choc a posteriori
sique », bien sûr, mais aussi pour en séduire révolution, celle des interfaces vocales (via les les idées par les salariés ou par les utilisateurs pour rebooster les concepts créés par les groupes,
de nouvelles : tous ceux qui découvrent les chro- assistants vocaux), un média dont le métier et c’est une bonne chose, souvent plus féconde de faire une sorte d’arrêt-regonflage de pneus,
niques d’humour de France Inter sur Facebook est de produire des programmes audio qui que les plans stratégiques abstraits proposés au stand de tuning imaginatif. Cette méthode
ou des moments de France Culture sur YouTube, seront, pour une part, aptes à répondre à des par des cabinets de consulting. Ces événements à deux phases permet de partir d’un travail col-
par exemple. questions, est un média d’avenir. Pour preuve : sont des moments étranges – mais passion- laboratif primordial en temps 1, et de compléter
Rien ne nous interdit non plus de creuser sur Google Home, franceinfo est LA référence nants – durant lesquels le facilitateur permet à ensuite pour concrétiser des concepts qui font
les sillons éditoriaux sur lesquels les radios d’actu chaude, en proposant des flashs rafraîchis une équipe de personnes qui se connaissent, ou bouger les lignes en temps 2.
PHOTO : © CHRISTOPHE ABRAMOWITZ
sont fortes, en bâtissant des univers numé- toutes les 10 minutes. pas, de créer les conditions de l’émergence créa- La créativité organisée, celle des ateliers de
riques thématiques. C’est par exemple Fip dont tive. Tout le monde participe et mon rôle est génération d’idées, permet surtout de faire se
PHOTO : © ROMAIN BOUTILLIER
les webradios ont déjà conquis une part d’écoute aussi de faire attention à laisser de la place aux croiser les imaginaires, d’inventer des espaces
importante de la station, ou France Musique, introvertis, à gérer le temps dévolu à chaque de rencontre décalés, de remettre l’humain au
dont l’espace concerts – sur son site et sur activité, à encourager le groupe à se surprendre centre. Pour cela, il suffit de feuilles de papier,
YouTube (en partenariat avec Arte) – permet lui-même en se dépassant. de post-it, de techniques collaboratives inspi-
aux formations musicales de Radio France Dernièrement j’ai conçu des ateliers de créati- rantes et de facilitateurs enthousiastes.
de trouver un nouveau public. C’est franceinfo vité pour les équipes marketing de marques de
CB NEWS . 16 . JUIN 2018 CB NEWS . 17 . JUIN 2018
e
La grand
INTERVIEW
L’INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE VA
RÉHUMANISER
le travail
CRÉATEUR DE STARTUP
WEEKENDS – AU COURS DESQUELS cbn _ Comment définissez-vous votre métier ? l’IA, pour soutenir et promouvoir l’écosystème qui a parfois fait de l’homme un robot… En
damien gromier _ Je suis un entrepreneur, un français de l’intelligence artificielle et faire de supprimant les tâches répétitives, l’IA va para-
IL A CONNECTÉ QUELQUE 6000 facilitateur, un connecteur… Ce que je crée la France le leader mondial dans ce domaine, doxalement nous rendre notre humanité, l’IA
s’appuie avant tout sur un écosystème, sur des ou encore de IA for Good : une série de hacka- va finalement ré-humaniser le travail !
PERSONNES – DAMIEN GROMIER communautés connectant les personnes entre thons pour les ONG en faisant se rencontrer
elles. Ma passion, c’est créer des moments inou- les acteurs de l’IA et des ONG, les acculturer cbn _ L’IA ne risque-t-elle pas d’aller au-delà
EST CEO ET COFONDATEUR bliables où des gens qui ne se connaissaient pas mutuellement pour qu’ils se comprennent. L’IA de ce champ des tâches répétitives ?
finissent par créer des projets ensemble. Ima- peut ainsi servir pour le meilleur. damien gromier _ Il faut rester lucide sur ce qui
DU GROUPE STARTUP INSIDE, ginez 100 personnes qui ne se connaissent pas relève vraiment de l’intelligence artificielle. Un
et qui vont travailler ensemble pendant un cbn _ Pourtant elle effraie au moins grand nombre de fonctionnalités les plus élabo-
ET PRÉSIDENT EXÉCUTIF DE week-end pour lancer une start-up à la fin ? autant qu’elle séduit. Comment expli- rées qui lui sont attribuées aujourd’hui sont en
Depuis 8 ans je crée des Startup Weekends et quez-vous cette situation ? fait des services délocalisés réalisés par des hu-
L’ASSOCIATION FRANCE IS AI. des séminaires d’innovation pour permettre à damien gromier _ L’IA est devenue un buzzword mains. C’est l’histoire du Turc mécanique, cette
plus de 6 000 talents de changer de vie et de dans lequel on met tout et n’importe quoi. Il « boîte » créée au XVIIIe siècle censée jouer aux
IL NOUS PARLE D’INTELLIGENCE passer à l’action en utilisant les méthodes qui faut bien distinguer l’IA que l’on voit dans les échecs toute seule (un automate) et qui durant
font le succès des start-up. C’est pourquoi j’ai films, une IA fantasmée qui ne correspond pas des décennies a défié les humains (parmi les-
COLLECTIVE, D’IA ET DU RÔLE QUE créé le groupe Startup Inside, aujourd’hui pré- à la réalité. C’est elle qui peut faire peur. quels Benjamin Franklin, Catherine II de Rus-
sent dans 4 pays, pour diffuser ces méthodes La vraie IA est un formidable outil pour auto- sie, Napoléon Bonaparte, ndlr) jusqu’à ce que
POURRAIT Y JOUER LA FRANCE. dans les entreprises. matiser des tâches répétitives, tâches que l’on l’on découvre qu’un joueur était en fait caché
…
C’est aussi ce qui me motive au sein de France is retrouve historiquement dans des emplois dés- dedans ! Il n’y a pas encore d’intelligence dans
AI, le plus grand collectif européen d’acteurs de humanisants comme le travail à la chaîne. Ce l’IA, on y trouve avant tout des algorithmes
CB NEWS . 18 . JUIN 2018 CB NEWS . 19 . JUIN 2018e e
La grand La grand
INTERVIEW INTERVIEW
entraînés à traiter la donnée qu’on veut bien talents, notamment cette fameuse génération
lui proposer. L’IA va jouer un rôle crucial dans des « Millennials ». Nos programmes permettent
l’aide à la décision, mais ne décidera pas à la aux salariés d’expérimenter de nouvelles façons
place de l’humain. de collaborer plus agiles, plus décloisonnées.
Nous avons par exemple co-créé l’initiative
cbn _ Le succès des hackathons consacre DARE LVMH avec le groupe LVMH. Situé à la
l’intelligence (humaine) collective. croisée de l’open innovation et du développe-
Est-on forcément plus intelligent à plusieurs ment professionnel, ce programme a déjà mobi-
que tout seul ? lisé l’intelligence collective de 240 talents inter-
damien gromier _ La somme des intelligences nationaux – intrapreneurs – sélectionnés parmi
individuelles étant constitutive de l’intelligence des milliers de candidatures dans le groupe pour
collective, elle devient de facto supérieure à transformer leurs idées novatrices en projets
celle d’un seul. 1+1 fait plus que 2 dans ce do- concrets. Devenant une véritable communauté
maine. Mais, plus que la somme, c’est le décloi- diffusant un mindset et de nouvelles méthodes
sonnement qui est important. Faire travailler de travail en interne.
ensemble des experts de différents domaines L’objectif, c’est de mettre l’accent sur la forma-
– un chercheur, un entrepreneur, un designer, tion, et faire en sorte que chacun continue d’ap-
un enseignant, un codeur, etc. – donnera forcé- prendre. C’est la réponse des humains pour ne
ment quelque chose de plus extraordinaire que pas être obsolètes et s’adapter à la disruption
si quelqu’un avait travaillé seul. On a toujours provoquée par les nouvelles technologies :
besoin de croire à un meneur, visionnaire, mais exposer les gens à des méthodes de créativité
aucun de ceux-là ne s’est fait tout seul : Steve pour qu’ils puissent changer, pivoter…
Jobs était un visionnaire, mais il a cofondé
Apple avec Steve Wozniak et avec ses équipes cbn _ Comment faire de la France une locomo-
ils ont développé les produits phares de la tive européenne de l’IA ?
marque. Je crois que l’intelligence artificielle damien gromier _ La France doit devenir attrac-
ne peut pas fonctionner sans l’intelligence tive ! Encourageons les grands groupes inter-
collective. nationaux, comme Facebook, à installer leurs
laboratoires de recherche en France, car notre
cbn _ Que vous inspire le rapport système éducatif va pouvoir y envoyer des en-
sur l’intelligence artificielle du député seignants chercheurs et des étudiants qui se-
Cédric Villani ? ront formés dans ces laboratoires. Grâce à eux,
damien gromier _ Le rapport a permis de cris- nous allons attirer en France les meilleurs étu-
talliser les attentes des acteurs de l’écosystème diants du monde dans le domaine. La clé pour
français et de braquer les projecteurs sur l’IA. être un acteur de référence dans l’IA demain,
Un rapport qui pose les bonnes questions et les c’est de faire en sorte que nos formations soient
bases pour que le pays devienne la locomotive reconnues au niveau international afin que la
européenne de l’IA. Concrètement, c’est mainte- France soit identifiée comme un territoire at-
nant aux acteurs de l’écosystème (aux 300 start- veaux usages quotidiens pour l’IA, on la démo- cbn _ Pourquoi est-il si important d’acculturer tractif. Pour tous les laboratoires de recherche
up, 100 laboratoires de recherche, aux grands cratise et on fait disparaître les inquiétudes la les collaborateurs ? en IA au niveau mondial, mais aussi pour toutes
groupes, etc.) de se mobiliser pour rendre pos- concernant. damien gromier _ Parce qu’il y a une probléma- les start-up de l’IA qui trouvent de nouveaux
sible cette « stratégie française de l’IA ». tique de désengagement dans les entreprises. usages. Parce qu’en faisant cela, elles créent
On notera toutefois que la plus grande librairie cbn _ Comment former les PME et TPE, Une enquête réalisée en France par Gallup des nouveaux métiers qui créent des jobs. C’est
de machine learning au monde a été oubliée qui représentent la grande majorité des em- évalue à 9 % le nombre de salariés activement un cercle vertueux ! Il ne nous manque qu’un
dans le rapport, une librairie qui est française : plois, à l’intelligence artificielle ? engagés dans leur entreprise, à 26 % les sala- élément important : un poids lourd européen
Scikit-Learn. Elle contient la très grande ma- damien gromier _ C’est exactement la question riés activement désengagés (qui travaillent du cloud. Les États-Unis ont Amazon et Goo-
jorité des algorithmes de machine learning et que m’a posée Cédric Villani ! J’ai répondu clairement contre leur entreprise) et à 65 % la gle, la Chine a Alibaba… en France, OVH est
PHOTO : © JALLAL SEDDIKI / NKJS
permet de construire de l’IA comme avec des qu’il fallait créer une école de l’IA pour former part des non-engagés ! Acculturer, ça veut dire encore trop petit comparé aux autres. C’est la
briques de Lego. On devrait en être fier, par- et acculturer les collaborateurs à l’IA (en fait à « changer de mindset » et l’enjeu est de ré-en- dernière clé de notre souveraineté en Europe,
lons-en ! C’est dommage car avoir une telle toutes les nouvelles technologies). Au-delà de chanter le quotidien de ces derniers. C’est ce nous devons créer un champion européen du
librairie de machine learning en libre accès, l’IA, il faut aussi acculturer les collaborateurs que nous faisons chez Startup Inside en créant cloud ! W
c’est une façon de rayonner. En aidant le plus aux nouvelles méthodes de travail qui font le des programmes d’intrapreneuriat.
grand nombre à créer grâce à cette librairie, succès des start-up, les méthodes d’intelligence Au-delà de l’engagement, le vrai enjeu pour les
en aidant les entrepreneurs à trouver de nou- collective, les méthodes agiles, etc. grands groupes est d’attirer et de conserver les
CB NEWS . 20 . JUIN 2018 CB NEWS . 21 . JUIN 2018Cover
STORY
LES
COMPÉTENCES
AU DÉFI DE LA
TRANSFORMATION
permanente
F
PHOTO : © ANNE-CÉCILE CAMPER - STANFORD D.SCHOOL, MISSION D’ÉTUDE IMM USA 2018
AUTREFOIS REINES, LES HARD SKILLS PERDENT
inies les carrières en ligne droite. de l’économie. « Les cycles de transformation
L’obsolescence des compétences s’enchaînent et se superposent, de sorte que
DE LEUR SUPERBE AU PROFIT DES SOFT SKILLS,
est désormais une réalité : « Il y a les expertises d’hier ne seront pas celles de
vingt ans, il y avait tout au plus trois demain », note Juliette Couaillier, directrice
ou quatre transitions profession- Talent Management de Havas.
DE PLUS EN PLUS APPRÉCIÉES DANS UN MONDE nelles durant une vie. L’obsoles-
cence des compétences produit
Nombre de secteurs économiques illustrent
cette évolution massive. L’édition musicale
RÉGI PAR L’AGILITÉ ET LA RÉACTIVITÉ. SI DES des trajectoires qui passent maintenant par
une dizaine de rebonds professionnels », ex-
a ainsi été l’une des activités dont la mutation
a été la plus précoce et la plus rapide, avant
COMPÉTENCES PEUVENT TOUJOURS ÊTRE ACQUISES plique Julie Coudry, fondatrice de Jobmaker,
une start-up proposant un coaching virtuel
que soit à leur tour impactées la presse et
les industries de l’image. « Ce phénomène
UNE FOIS POUR TOUTES, LA COMPÉTENCE GLOBALE, de carrière. Plusieurs facteurs sont à l’œuvre,
chacun étroitement lié aux autres. Le pre-
modifie complètement les relations entre les
parties prenantes, le modèle économique
DEVENUE POLYMORPHE ET PROTÉIFORME, EXIGE mier tient à la transformation permanente et la str ucture des par tenar iats », note
Pierre Varrod, directeur des contenus de
UNE ATTENTION PERMANENTE. l’Institut Multi-Médias (IMM), une struc-
ture dédiée à la formation des cadres et …
CB NEWS . 22 . JUIN 2018 CB NEWS . 23 . JUIN 2018Cover Cover
STORY STORY
hauts potentiels des médias, des télécoms ndlr) vont sans doute être « out-sourcées ». La
et du cinéma. fonction administrative est celle qui va sans
L’impact est d’autant plus fort que rien n’a doute disparaître puisque la saisie des données
préparé les professionnels de ces filières, et est de plus en plus souvent déléguée aux sa-
bien d’autres encore, à ces mutations. Et pour lariés. » Ce ré-équilibrage entre les différentes
cause : « les « quadras » qui dirigent aujourd’hui missions des ressources humaines peut parado- IVANNE
les grandes business units étaient étudiants xalement redonner du poids aux compétences POUSSIER
aux alentours de l’an 2000 ou avant, remarque humaines car il est encore difficile d’imaginer Entrepreneure,
Pierre Varrod. À l’époque, Facebook et Twitter qu’une machine puisse évaluer l’adéquation CEO & founder
n’existaient pas et Google émergeait à peine. d’un(e) candidat(e) à la culture spécifique d’une de la plateforme
Que constate-t-on aujourd’hui ? Que chacun se entreprise. learninganimals.co
retrouve dans la position d’un autodidacte de Mentor MOOC
son métier par manque de préparation organi- L’ESSOR INÉDIT DE L’AUTO-FORMATION du Médias
sée face à la transformation en cours. & Télécoms
Pour Ivanne Poussier, dirigeante de Lear- leadership
LA RECHERCHE DU « MATCHING HARMONIEUX » ning Animals, une start-up spécialisée dans program de
l’accompagnement individuel et collectif l’IMM Paris
Malgré leur importance, les mutations techno- de l’acquisition de compétences, cette évo-
logiques ne rendent pas compte de l’ensemble lution globale va replacer la formation au des compétences. Le second est une volonté
du phénomène. Ce nouveau premier plan des préoccupations de toutes les toujours plus forte de prendre en main sa
cycl e d e t ransfor mat ion parties prenantes. Elle lui prédit même une carrière, comme le montre le souci croissant
tient aussi à des facteurs très importance inédite : « La formation va devenir autour de la e-réputation sur LinkedIn. »
humains. « Il y a une accélé- quotidienne. Nous allons devoir nous former Quant à l’efficacité de cette démarche, elle
ration technologique mais « CHACUN SE RETROUVE constamment, accélérant du une demi-journée à une journée par semaine. reste tributaire de nombreux paramètres. Il
aussi une impatience socié- DANS LA POSITION même coup l’obsolescence Cela peut représenter jusqu’à 20 % de notre faut non seulement trouver les bonnes res-
tale croissante, remarque D’UN AUTODIDACTE des compétences. S’y ajoute temps de travail ! » Pour balayer tout aspect sources mais aussi concilier cet investissement
Charlotte Vitoux, Directrice un autre facteur, sans rapport utopique de ses affirmations, elle rappelle avec le temps déjà consacré à la vie profession-
DE SON MÉTIER
générale France du cabinet évident avec la dimension que nombre d’entreprises ont déjà intégré nelle et privée. De quoi générer des tensions
d e re c r u te m e n t Aqu e n t . PAR MANQUE DE é c o n o m i qu e , n o t e J u l i e ce nouveau paradigme dans leur fonctionne- qui ne peuvent être surmontées que si le jeu
Les consommateurs se lassent PRÉPARATION. » Coudry : « Les étapes de la ment, sous des formes certes variées mais qui en vaut la chandelle. « L’enjeu majeur du self
de plus en plus rapidement, vie professionnelle sont dé- visent bien l’accroissement des capacités des learning, c’est d’obtenir des résultats, confirme
JULIE de sorte que, en début de sormais au diapason du reste collaborateurs. À l’instar de bien d’autres avant Ivanne Poussier. Or le taux d’abandon des gens
COUDRY chaîne, le marketing est en- de la vie d’une personne. À lui, le géant de Montain View ne laisse-t-il pas qui se lancent de façon spontanée dans un
Fondatrice gagé dans un renouvellement permanent. » un moment, une personne peut avoir envie ses salariés consacrer une partie de leur temps MOOC est de 90 %, le plus souvent dans les
et CEO - Du coup, le mouvement entre dans une dyna- de capitaliser sur ses compétences ou vouloir de travail au projet de leur choix ? deux premières semaines. Pour maximiser ses
Jobmaker. mique sans fin qui oblige les métiers à s’adapter adopter une posture indépendante. La plupart Face à cette situation originale, de nouveaux chances de réussite, il faut réunir trois critères
des gens sont désormais à la recherche d’un comportements apparaissent. L’auto-formation
matching plus harmonieux entre toutes les connaît ainsi un essor inédit. Selon le baro-
facettes de leur vie. » mètre HRM Digital Lab – Kantar TNS – CFA
Si ce paysage mouvant bouscule les individus, Eve, 52 % des salariés ont recours à l’appren-
il engage aussi les entreprises sur des voies en- tissage numérique informel. Leur assiduité
core inconnues. Elles se trouvent elles aussi aux reste cependant très
prises avec des difficultés inattendues, confirme disparate. Un cin-
Juliette Couaillier : « Certaines expertises vont L’AUTO-FORMATION
quième seulement y
52 %
disparaître mais nous en avons encore besoin. Il consacrent du temps
y a un effet ciseau à anticiper, et gérer la GPEC c haque semaine.
PHOTOS : © MARIE JUILLARD, PEXELS
(gestion prévisionnelle des emplois et des com- La croissance de
pétences, ndlr) devient donc de plus en plus ce comportement
complexe. » L’accélération technologique en- DES SALARIÉS est portée par deux JULIETTE
traîne aussi une mutation de la gestion des res- ont recours facteurs, explique COUAILLIER
sources humaines. « Une partie des RH va être à l’apprentissage Ivanne Poussier : Directrice
impactée, constate Juliette Couaillier. Le scan numérique informel. « Le premier est une talents
Selon le baromètre HRM management -
…
des CV et la première évaluation des hard skills conscience accrue
Digital Lab – Kantar TNS
(compétences démontrables, académiques, – CFA Eve de l’obsolescence Havas Village
CB NEWS . 24 . JUIN 2018 CB NEWS . 25 . JUIN 2018Cover Cover
STORY STORY
qui rendent le projet clair et cohérent. Il faut Ils souhaitent pouvoir exprimer leurs souhaits
d’abord viser une compétence qui aura une uti- ou leurs frustrations. »
lité réelle. Il faut ensuite choisir les bons conte-
nus, qui permettront de bien l’acquérir. Enfin, MISER SUR LA FORMATION
il faut bien gérer son temps et sa motivation. »
Au final, la conjonction des attentes des entre-
SOFT SKILLS RECHERCHÉES prises et des futurs salariés renforce le poids
des soft skills dans la décision d’embauche,
Reste à cerner les compétences qui méritent avec des conséquences encore inimaginables
d’être acquises. Un consensus minimal semble il y a dix ans. « Sur des profils juniors, c’est
émerger, selon Charlotte Vitoux : « Aujourd’hui, la personne avec le plus de soft skills qui sera
les entreprises veulent des candidats qui réu- choisie, même si ses compétences hard skills
nissent trois critères précis : une expertise pré- sont moindres », assure Charlotte Vitoux.
cise, la maîtrise d’une autre langue, et un posi- Si crucial soit-il, le champ des compétences
tionnement clair dans une étape de la chaîne humaines ne couvre cependant qu’une partie
de conception et de production. » Le schéma synthèses, assembler des compétences complé- du spectre des besoins futurs. Pour le reste,
semble classique mais il s’enrichit désormais mentaires autour d’un problème. Aujourd’hui, le consensus n’est pas encore à l’ordre du
d’une composante majeure : les soft skills, ces même pour résoudre un problème dit « d’ingé- jour. « Il n’est pas possible de déterminer
qualités humaines intrinsèques constitutives nieur », il faut des spécialistes des sciences hu- quelles compétences doivent être conservées les échanges avec les autres. » PIERRE
de la personnalité d’un individu. Encore sans maines. C’est la diversité qui crée de la valeur. » et lesquelles vont tomber dans l’obsolescence, Des échanges bien spécifiques, toutefois, dans VARROD
intérêt ou tenues pour un simple agrément au Plus globalement, c’est la relation entre per- estime Julie Coudry. Les transformations sont un cadre adapté, sans autre enjeu que l’acquisi- Directeur
début des années 2000, elles prennent désor- sonnes amenées à travailler ensemble qui a aujourd’hui si rapides et si difficiles à prévoir tion d’un nouveau mind set. « Pour transformer des contenus -
mais une place croissante, souligne Charlotte changé de nature. Recruter, aujourd’hui, c’est que le timing est impossible à maîtriser. Les la connaissance en compétence, il faut pouvoir IMM Paris
Vitoux : « Il faut avoir un esprit d’équipe, ce qui trouver une personnalité avec qui travailler ne phases de disruption, l’apparition de nouveaux exposer ce qu’on ne maîtrise pas devant les
implique la capacité d’interagir, de coordonner, sera plus une contrainte mais pourra devenir usages et de nouvelles technologies rendent autres. Travailler en groupe fait redécouvrir
d’écouter et de respecter la compétence de un moment agréable. « Nous voulons que l’ex- les vertus de la connaissance partagée, sans
l’autre. Les entreprises recherchent aussi des périence de notre passage dans une entreprise concurrence et donc sans méfiance. » À l’IMM,
gens curieux et agiles, capables de s’adapter nous nourrisse et nous développe, constate Ju- le réseau et le travail en groupe, en présentiel
à des demandes dont les paramètres peuvent lie Coudry. C’est un nouveau deal à construire ou à distance, sont conçus comme autant de
évoluer au gré des situations. » avec l’entreprise et que les ressources hu- leviers qui recréent une dynamique d’amé-
Une tendance que confirme Stéphane Guinet. maines doivent être capables de proposer aux lioration des compétences. Une session de
À peine sorti de Polytechnique, ce franc-tireur nouvelles générations. » Une évolution que formation présente encore un autre avantage :
a préféré les « chemins orthogonaux » pour se conforte les attentes des nouvelles générations celui de faciliter la rencontre avec des pairs et
lancer dès les années 90 dans l’aventure digi- qui entrent sur le marché du travail. « Les d’ouvrir des perspectives. « Ils ont une autre
tale. Aujourd’hui à la tête de Kamet Ventures, juniors n’ont plus envie de jouer un rôle mais position dans le business, un autre regard et ce
une start-up spécialisée dans l’assurance, il ne d’être eux-mêmes, confirme Charlotte Vitoux. sont peut-être des partenaires à terme », note
jure plus que par les compétences humaines : justement Pierre Varrod.
« Ce sont les capacités à influencer, argumen- Repensée à l’aune des transformations en
ter, se faire challenger qui font la différence. STÉPHANE cours, la formation devient ainsi une passerelle
Les leaders de demain seront ceux qui seront GUINET toute prévision très difficile. » vers un nouveau mode d’action qui favorise
capables d’engager les gens, articuler des Fondateur et Raison de plus pour miser sur la formation, l’exploration de nouvelles relations avec ses
directeur général assure Pierre Varrod : « La formation doit partenaires et l’émergence d’opportunités qui
de Kamet, rendre explicites les nouveaux contextes bu- peuvent devenir autant d’atouts compétitifs.
incubateur siness et développer les outils mentaux qui per- Dans une vision traditionnelle, nouer des
AssurTech créé mettent de faire surgir les opportunités. » Or le contrats à long terme constituait une preuve de
AUJOURD’HUI, MÊME en 2016 PHOTOS : © PEXELS, PATRICK LOMBAERT
premier obstacle sur cette voie, c’est l’inertie bienveillance. Il s’agit désormais de dépasser
POUR RÉSOUDRE et financé par mentale propre au raisonnement humain. cet horizon devenu… obsolète : « Aller plus
PHOTOS : © PEXELS, TANIA FEGHALI
UN PROBLÈME DIT le Groupe AXA Comment le surmonter ? « La première compé- loin, c’est par exemple s’engager dans une R&D
tence à développer est la capacité à s’interro- commune, note Pierre Varrod. Transformer
D’INGÉNIEUR, IL FAUT ger, pour comprendre intimement notre envi- le mindset, c’est réaliser que toute entreprise
DES SPÉCIALISTES DES ronnement stratégique, répond Pierre Varrod. fait partie d’un écosystème et que c’est en s’ap-
SCIENCES HUMAINES. La seconde consiste à prendre ses risques et puyant stratégiquement sur les composantes
ne pas imiter les autres. L’enrichissement et la de cet écosystème qu’il est possible de créer
construction de la vision passent notament par une offre de rupture. »
CB NEWS . 26 . JUIN 2018 CB NEWS . 27 . JUIN 2018Vous pouvez aussi lire
