Veille Piscine Mai 2019 - Fédération des Professionnels de la ...
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Table des matières SYNTHESE Mai 2019… …………………………………………………………………………………………………………..3 I. LE MONDE DE LA PISCINE ...................................................................................................... 5 A. ACTUALITES DU MOIS ........................................................................................................ 5 1. Piscines privées ........................................................................................................................ 5 2. Piscines publiques ou collectives .............................................................................................. 7 3. Actualités exploitant la référence piscine ................................................................................. 7 B. MEDIAS SPECIALISES ....................................................................................................... 10 1. Médias Marché ..................................................................................................................... 10 2. Salons spécialisés .................................................................................................................. 13 3. Blogs ...................................................................................................................................... 14 II. L’ECOSYSTEME DE LA PISCINE .............................................................................................. 16 A. LE CONSOMMATEUR ....................................................................................................... 16 1. Tendances ............................................................................................................................. 16 2. Relation et Expérience Client ............................................................................................... 16 3. Pouvoir d’Achat .................................................................................................................... 18 4. Démographie / Générations ................................................................................................. 19 B. CONCURRENCE ................................................................................................................ 19 C. ENVIRONNEMENT ........................................................................................................... 20 1. Ecologie ................................................................................................................................. 20 2. Société ................................................................................................................................... 22 3. Economie............................................................................................................................... 23 4. Entreprise .............................................................................................................................. 26 5. Habitat et Immobilier ........................................................................................................... 27 6. Distribution ........................................................................................................................... 32 7. Numérique ............................................................................................................................ 35 8. BTP......................................................................................................................................... 37 2
Synthèse Mai 2019 L’effondrement de la grande distribution est-il en marche ? Début mai, le groupe Auchan a annoncé qu'il allait vendre 21 magasins qui ne sont pas rentables. Plus de 700 emplois sont menacés. Carrefour et Casino avaient fait le même type d'annonces il y a quelques mois. Le modèle d'un certain type de grandes surfaces est sans doute en train de mourir. Le nombre de supermarchés de moins de 2.500 mètres carrés, en proximité de centre-ville mais sans galerie marchande a baissé ces dernières années. Il y en avait pratiquement 6.000 en 2017. On en a perdu 216 l'an dernier. Le chiffre d'affaires de ces magasins-là a, lui aussi, baissé de 0,2% l'an dernier. Ce que les géants de la grande-distribution n'ont pas vu venir pendant qu'ils se faisaient la guerre pour être les moins chers, c'est que les consommateurs ont changé leurs habitudes. Il y a désormais la concurrence du e-commerce. Quand un hypermarché propose 100.000 références en rayon, Amazon en propose 300 millions ! Donc, la promesse des grandes surfaces qui consistait à dire : "venez chez nous, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin" est totalement dépassée. La crise de l’hyper est particulièrement marquée sur le non-alimentaire, où ils battent en retraite sur tous les marchés : le sport, l’habillement, le bricolage, les loisirs, etc. Là, la crise est grave. Le e-commerce s'est déjà imposé pour tous les achats non alimentaires. Et ça ne va pas changer car les 20-30 ans dépensent déjà un cinquième de leur budget consommation via internet et leurs smartphones. Avant, la grande distribution était valorisée socialement. Elle incarnait une forme de modernité, la démocratisation de l’accès à la consommation pour tous. Aujourd’hui, les hypermarchés sont perçus comme étant inhumains, poussant à la surconsommation, faisant partie d’un système évalué comme étant responsable de la malbouffe, de la pression sur les petits producteurs… Une partie de l’opinion s’en détache fortement ; malgré tout, 46% des Français considèrent que "faire ses courses dans un hypermarché, c'est passer un moment agréable. Pour ne pas mourir, le commerce physique innove et est en train de prendre à grande vitesse le train du numérique. Et cela demande des métamorphoses profondes. Mégastores sur les Champs-Elysées, galeries marchandes aux airs de parcs d’attractions, boutiques de centre-ville ultraconnectées … Les enseignes phosphorent sur comment nous faire revenir en boutique : des boutiques « wouah ! », plus de simples « magasin » mais des « lieux de vie. Salons de repos, coins pour les enfants, espace restauration, fond sonore discret, parfum d’ambiance… Les enseignes multiplient les animations et proposent une palette de services. Comme beaucoup d’autres secteurs d’activité, la grande distribution se doit de repenser complètement son expérience client. Il ne s'agit plus de mettre à disposition du plus grand nombre des produits standardisés, mais de faire du « sur mesure ». Par exemple, Leroy Merlin a installé dans ses magasins des bornes interactives, une assistance-conseil personnalisée et même une école de bricolage pour enfants. Dans L’Appart de Leroy Merlin, les bricoleurs du dimanche peuvent louer, pour 19 euros par jour, perceuses, ponceuses, perforateurs… Cette tendance a une autre signification : les distributeurs s'affirment comme porteurs spécifiques d'une « valeur ajoutée commerciale » : offre de services, aide à la décision (par exemple, les guides techniques Fnac), création d'une ambiance ou d'un esprit spécifique (voir Ikéa, ou la chaîne Nature et Découverte). Quant au commerce électronique, il va renforcer ce modèle, parce qu'il est cohérent avec les valeurs de personnalisation, d'individualisation... Il est complémentaire, et non pas concurrent, du commerce en magasin. 3
Les attentes des consommateurs évoluent : ils se disent prêts à acheter moins de produits, mais ils veulent toujours profiter de leur usage. De nouvelles offres émergent, privilégiant le service au produit. Le business model de Netflix inspire de nombreux secteurs. Cette « servicisation » de la consommation, où le résultat prime sur l’acquisition d’un produit, est une tendance émergente qui touche tous les secteurs. 77 % des Français déclarent par exemple privilégier l’usage à la possession. La dimension environnementale est par ailleurs de plus en plus prégnante dans les choix de consommation. Ce qui peut aussi se traduire par une moindre envie de consommer. Passer de la vente d’un produit à celle d’un service ou d’un usage permet de concilier ces différentes aspirations. 4
Veille Mai 2019 I. LE MONDE DE LA PISCINE A. ACTUALITES DU MOIS L’activité autour du mot piscine ainsi que le hashtag #piscine a été moyenne au cours du mois de mai dans les différents médias et les réseaux sociaux. 1. Piscines privées Ansel Immobilier @ansel_immo 31 mai Qui dit soleil, dit #piscine ! Préparez votre futur petit coin de paradis ♂️ http://mon.actu.io/r/hbnun9s https://twitter.com/ansel_immo/status/1134489747307585536 Autre tweet sur le sujet : https://twitter.com/Century21Voiron/status/1133064430550306816 PC IMMOBILIER @PCIMMOBILIER 31 mai Plus Une #piscine peut s’adapter à toutes les formes de terrains et toutes les configurations de jardins. ♂️ http://mon.actu.io/r/en76ele https://twitter.com/PCIMMOBILIER/status/1134463728139800578 Autres tweets sur le sujet : https://twitter.com/immo5pavillons/status/1133655191541174272 https://twitter.com/agencegalerie/status/1133361095140356096 https://twitter.com/C_Chauvot71/status/1133030759982424071 Sa femme rêvait d'une belle pelouse, lui voulait absolument une piscine : voici son idée de génie ! Publié le 30 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6696822068140311046?app_id=1239&gid=6696822068140311046&impr_id=66968 94879467538694&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys Doué pour le bricolage, le youtubeur Gil Klar a eu une idée de génie. Alors que lui voulait construire une piscine et que sa femme, elle, souhaitait au contraire disposer d'une belle pelouse verte, il a décidé de mettre tout le monde d'accord en se lançant dans un projet intelligent. Karine MAHIEUX @KarineMAHIEUX 29 mai Réussir sa piscine en 4 étapes clés 5
➠ http://bit.ly/2WbP08y via @MySweetimmo #Logement #Piscine https://twitter.com/KarineMAHIEUX/status/1133625293896208384 Caroline Uzan Capifrance @uzan_caroline 25 mai La piscine est l’atout qui fait toute la différence ! #Logement ♂️ http://mon.actu.io/r/vszix4k https://twitter.com/uzan_caroline/status/1132250575171739648 10 questions à se poser avant d'installer une piscine hors sol 19 mai 2019 https://www.houzz.fr/magazine/8-questions-a-se-poser-avant-d-installer-une-piscine-hors-sol- stsetivw-vs~110274972 Prenez le temps de vous renseigner avant de plonger dans l'aventure de la piscine autoportante, tubulaire ou en bois La piscine hors sol a connu un boum ces dernières années et fleurit désormais dans bon nombre de jardins à la belle saison. Les raisons : un prix qui s’est considérablement démocratisé et un système d’installation en kit à la portée de tous. IMMO 3000 @gcoste2 5 mai Zoom en images sur cette #piscine "fait maison". http://mon.actu.io/r/usupja4 Autres tweets sur le sujet : https://twitter.com/gcoste2/status/1125009402480795649 https://twitter.com/orpi_cic/status/1133700430343606273 https://twitter.com/nouvelle_avenue/status/1133376560101244928 https://twitter.com/GH_Albertville/status/1133070135470776321 https://twitter.com/Cabinetdalbera/status/1132225107806625792 @BanouConseils 5 mai Près de 40 % des Français aimeraient posséder leur propre #piscine, quelque soit leur région de résidence. Mais quelle réelle plus-value pour la revente ? http://mon.actu.io/r/r7sfhkk https://twitter.com/BanouConseils/status/1125008392848908289 Autres tweets sur le sujet : https://twitter.com/RueImmobilier/status/1133776160393969666 https://twitter.com/SPI_Bretigny/status/1133009159157354497 https://twitter.com/Novadimm54/status/1133334445065482241 https://twitter.com/GuyImmo/status/1132232246683930624 @MartenMarion Suivre Suivre @MartenMarion ☀️ Le conseil #immobilier du jour ☀️ Terrasse, #piscine, abri de jardin : dans quels cas faut-il un permis de construire ?http://bit.ly/2KPJxiH via @Le_Figaro_Immo 6
https://twitter.com/MartenMarion/status/1119262553459261441 2. Piscines publiques ou collectives a) Piscines municipales Matthieu Chamussy @m_chamussy 22 mai Le Maire de #Grenoble @EricPiolle ne sait plus quoi penser du règlement #piscine qu'il a lui même fait voter en 2017 https://twitter.com/m_chamussy/status/1131154130121175042 Fdesouche @F_Desouche 18 mai #Grenoble (38) : des femmes musulmanes pénètrent de force en #burkini dans une #piscine http://www.fdesouche.com/1208355-grenoble-38-des-femmes-musulmanes-penetrent-en-tenue- couvrante-dans-une-piscine … https://twitter.com/F_Desouche/status/1129689660182155265 http://www.lefigaro.fr/vox/societe/burkini-dans-une-piscine-de-grenoble-ne-cedons-rien-face-a-la- provocation-20190524 b) Tourisme : gîtes, hôtels, … Jean-Philippe Larger @jplarger 29 mai #immobilier #prison #Studio #télé #piscine... 6 lieux atypiques où dormir ! https://www.capital.fr/lifestyle/prison-studio-tele-piscine-6-lieux-atypiques-ou-dormir-1338714 … https://twitter.com/jplarger/status/1133608124181602305 3. Actualités exploitant la référence piscine a) Piscines exceptionnelles Les 10 plus belles piscines du monde, pour un (luxueux) été au frais ! Publié le 29 mai 2019 https://www.demotivateur.fr/voyage/les-10-plus-belles-piscines-du-monde-pour-un-ete-au-frais- 16254 Isolées sur une île, cachées dans un village en ruines ou au beau milieu des oliviers, ces piscines luxueuses sont inspirantes...mais aussi hors-budget pour la plupart des voyageurs ! Un article à lire pour s'offrir une petite folie, ou juste de belles images ! Les plus belles piscines suspendues dans le vide à travers le monde Publié le 29 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6696484023843160581?app_id=1239&gid=6696484023843160581&impr_id=66972 13646101039366&language=fr®ion=fr&user_id=6588332660253589510&c=sys 7
Perchées au dessus d'une plage à Bali ou de l'asphalte dowtown Dallas, tour d'horizon des plus belles piscines à la vue vertigineuse. Home SHOP @HomeSHOPimmo 25 mai Cette piscine transparente est une véritable inspiration ! Découvrez-la avec cet article . http://mon.actu.io/r/2pwpx3w https://twitter.com/HomeSHOPimmo/status/1132201996138766336 Coach Nage & Piscine @CoachNage 26 mai Plus Aujourd'hui, on découvre la plus grande #piscine couverte du monde ! https://bit.ly/2HtK6L9 https://twitter.com/CoachNage/status/1132549932248776704 Léo @LeoAuteur 9 mai En #Pologne, on construit la #piscine la plus profonde du monde https://twitter.com/LeoAuteur/status/1126442030991912960 b) Sports Et si la vague artificielle était l'avenir du surf ? 29 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6696533959112655366?app_id=1239&gid=6696533959112655366&impr_id=66967 11887964932358&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys On pourra bientôt surfer en région parisienne. Une délégation venue de Sevran a profité des mondiaux de longboard organisés à Biarritz pour venir présenter son projet de vague artificielle. Une technologie qui séduit la fédération française de surf. Julie Albet @JulieAlbet 25 mai Tu es nageur ? Piscine addict? Voici 4 questions flash: comment la natation aura changé en 2030? Quel sera l'impact du #developpementdurable sur la natation? Comment va-t-on s'équiper en 2030? Comment travaillera-t-on en 2030? Construire le futur de la � ♀️! http://www.swim2030.com https://twitter.com/JulieAlbet/status/1132309601075060736 c) Sécurité Les conseils de Michel Cymes pour apprendre à vos enfants à nager Publié le 29 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6696367342739259909?app_id=1239&gid=6696367342739259909&impr_id=66964 58057955805445&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys 8
L'été dernier, près de 500 décès par noyade ont été enregistrés en France, dont 22 ont concerné des enfants de moins de 6 ans. Pour lutter contre ce fléau, le gouvernement lance un plan "Aisance aquatique". De son côté, Michel Cymes vous livre des conseils pour familiariser vos petits avec l'eau. d) Culture Laura (Do Not Racuspote) @LauraCuspote 2 juin Plus Bouillon de culture à #museedelapiscine de #roubaix. Un bassin superbe et une collection prolifique, tellement dense qu'il est difficile de faire un arrêt sur chaque pièce, sculpture, œuvre. #artclassique #art #culture #musee #piscine https://twitter.com/LauraCuspote/status/1135240340800253952 Un p'tit plongeon à Roubaix, dans une ancienne piscine reconvertie en musée. Merci @clembahin_ pour la bonne idée An old swimming pool transformed into a museum. Awsome. #ITPWAS: Swimming - Florence and the Machine. http://bit.ly/2JDbDMM pic.twitter.com/fO8loYEJVL https://twitter.com/33h33/status/1132054234902487040 GHU Paris Psy-Neuro @GhuParis 25 mai Inauguration de l’exposition "dire encore nos histoires"à la piscine d’en face de ste Geneviève des Bois https://twitter.com/GhuParis/status/1132230220851888128 France Bleu Normandie (Seine-Maritime, Eure) Compte certifié @fbleuhnormandie 16 mai Une expo-photo... dans la #piscine, Cours de la République au @LH_LeHavre ! Ça dure jusqu'au 24 mai, les 9 œuvres filent ensuite dans d'autres bassins havrais. Reportage à venir sur @fbleuhnormandie... par @SimonDef (qui a pris le terme "journalisme d'immersion" au 1er degré... ) https://twitter.com/fbleuhnormandie/status/1129075356936355841 Librairie France @librairiefrance 25 mai RT @Le_PMLJ: Vous avez votre #maillot de #bain ? Parce qu'aujourd'hui on va à la #piscine ! …http://lepetitmondedulivrejeunesse.over-blog.fr/2019/05/album-et-grand-bain.html … #livre #jeunesse #album #bêtises https://twitter.com/librairiefrance/status/1132297864086990848 e) Ecoles numériques 1337 @1337FIL 9
23 mai Retour sur la « fameuse piscine 1337 ». Si toi aussi tu veux passer une de nos piscines l’été prochain, commences par le test en ligne sur http://www.1337.ma https://twitter.com/1337FIL/status/1131706629848801280 f) Autres Ville de Courbevoie @VilleCourbevoie 26 mai Nager ♂️ ♀️ contre le cancer de 9h à 18h pour soutenir la Ligue contre le Cancer, de nombreuses animations à la #piscine municipale de #Courbevoie http://bit.ly/2VZx1l7 https://twitter.com/VilleCourbevoie/status/1132545678725570560 Autorité de sûreté nucléaire (ASN) Compte certifié @ASN 21 mai #EDF a sollicité l’avis de l’#ASN sur les options de sûreté d’un projet de #piscine d’entreposage centralisé de combustibles #nucléaires usés. Votre avis compte ! --> https://urlz.fr/9Pp0 jusqu'au 5/06 #déchetsradioactifs @EDFofficiel https://twitter.com/ASN/status/1130794528452030464 B. MEDIAS SPECIALISES 1. Médias Marché Les médias marché ont eu une activité similaire aux autres mois en répartissant toujours leurs publications autour de : News ou publireportages concernant des offres ou des réalisations de piscinistes Informations sur les salons Des photos de piscines Des conseils Ceux-ci reviennent de mois en mois …. avec ou non des changements de titre suivant les sites. Ils ne sont pas toujours adaptés à la saison. a) Guide Piscine Site : https://www.guide-piscine.fr/ Publication régulière : 30 news en mai avec une majorité à contenu promotionnel mais aussi : Il croise un alligator dans sa piscine publié le 31 mai 2019 La piscine : un secteur qui recrute publié le 14 mai 2019 Un petit geste pour une grande cause : « Un Océan de Vie » publié le 10 mai 2019 Salon Viva Technologie : du 16 au 18 mai 2019 publié le 7 mai 2019 Compte Facebook actif https://www.facebook.com/GuidePiscineFR/ Communautés de 64K personnes. Engagement de réponse en quelques minutes Toujours très actif avec des publications régulières et journalières sur des sujets techniques ou pour promouvoir des réalisations de piscines qui renvoient sur le site, dont : 10
Projet Piscine o 31 mai : Attention au contrôle fiscal : ce n'est pas qu'une légende urbaine. Une piscine non déclarée peut vous coûter très cher ! o 30 mai : Piscine et permis de construire : connaissez-vous bien la législation ? On fait le point avec vous ! Entretien o 28 mai : L'astuce piscine du jour : les collants ... (oui, vraiment!) o 24 mai : Votre liner de piscine jaunit ? On vous explique les bons gestes pour rattraper le coup ! Piscines exceptionnelles#unjourunepiscine o 29 mai : cette piscine à Santorin o 25 mai : on passerait bien le weekend ici... pas vous ? Compte twitter actif : @Guidepiscinefr Le rythme de publication est moins important que sur Facebook. Certains messages reviennent plusieurs fois dans le mois ou sont une reprise du mois précédent. Peu d’articles promotionnels. Les tweets renvoient généralement sur le site. Exemples de tweets : 10 façons d'aménager un tour de piscine original Retard à la livraison de votre chantier #piscine ? Aujourd'hui on vous parle du non-respect des délais et des recours possibles ! Qu'est ce que le floculant pour #piscine et comment bien l'utiliser ? Découvrez notre dossier spécial ! Avez-vous bien réalisé la remise en route de votre #piscine ? Pour bien choisir votre #piscine : on vous donne tous nos #conseils ! Installée rapidement, aux prix abordables... la #piscine en kit a plus d'un tour dans son sac ! b) Info Service Site / Blog : https://piscineinfoservice.com/ 2 articles à contenu promotionnel en mai Compte Twitter : @Piscinenon adaptée à la saison_Love Compte actif avec environ un message par jour renvoyant sur le site avec beaucoup de conseils ou promotion de produits Général o 29 mai : Evolution des piscines à Phoenix (Arizona USA) des années 1950 aux années 2000 o 22 mai : Apprendre à nager à un enfant : Pourquoi ? Où ? Quand ? Comment ? Projet piscine o 30 mai : Piscine gonflable : avantages, inconvénients, critères de choix o 20 mai : Piscine coque : 4 conseils pour bien acheter Entretien o 31 mai : Quand, Pourquoi et Comment faire la vidange complète d'une piscine ? o 26 mai : Comment Préparer sa Piscine avant un Départ en Vacances ? o 16 mai : Rattrapage Eau Verte Opaque et Trouble (+ rappels) Info non adaptée à la saison : o 7 mai : 10 Astuces Pour Bien Faire l'Hivernage de sa Piscine 11
c) Activité Piscine Site : http://activite-piscine.com/ Peu de publications en mai dans les différentes rubriques dont 2 news datées concernant la FPP 24 mai 2019 : C’EST LE MOMENT DE RECRUTER UN APPRENTI ! 20 mai 2019 : LA FPP en assemblée générale 20 mai 2019 : LES ASSISES PROFESSIONNELLES DE LA PISCINE Compte Facebook récent : https://www.facebook.com/activitepiscine/ Publication à fort contenu promotionnel. A nouveau 2 news datées concernant la FPP (AG et Assises) Compte Twitter @ActivitePiscine Pas de tweet en mai. Compte très peu actif d) Côté Piscine Magazine Site : https://cote-piscine-mag.com/ Pas de news en mai Compte Facebook : https://www.facebook.com/cotepiscine/ 32 posts en mai à fort contenu promotionnel mais aussi 31 mai : un bel exemple de rénovation… l'esprit piscine Compte Twitter @cotepiscine Pas de tweet en mai e) Le Mag de la piscine Site : https://www.lemagdelapiscine.com/ Compte Facebook : https://www.facebook.com/Le-Mag-de-la-Piscine-1360105830802838/ 8 news pointant sur des articles du site comme : 21 mai : Quel est le coût annuel d'entretien d'une piscine ? 9 mai : Construire une piscine à pas cher : quelles solutions ? 2 mai : Comment faire baisser ou monter le pH de l'eau de la piscine ? Compte Twitter : @magdelapiscine 7 tweets en mai sur les dossiers publiés sur le site sans date et repris aussi sur le compte Facebook f) Piscines et Spas Site : http://Piscinespa.com 6 publications promotionnelle en mai ou de conseil comme : 9 mai 2019 : Faut-il changer l’eau de sa piscine chaque année ? Compte Facebook : https://www.facebook.com/search/top/?q=piscines%20et%20spas&epa=SEARCH_BOX Compte Twitter : @PiscineetSpaWeb Pas de tweet en mai g) EUROSPAPOOLNEWS.com Site : http://www.eurospapoolnews.com/actualites_piscines_spas-fr/ 12
15 news en mai à contenu promotionnel Compte Facebook : https://www.facebook.com/search/top/?q=eurospapoolnews&epa=SEARCH_BOX 24/05 : Le nouveau site EuroSpaPoolNews pour les professionnels de la Piscine et du Spa Compte Twitter : @eurospapoolnews 1 tweet en mai en anglais 2. Salons spécialisés a) Piscine Global Site : https://www.piscine-global.com/fr Pas d’actualité générales Site : https://www.piscine-global-europe.com/fr/salon/presentation 3 articles dans la Rubrique actualités dont : 29/05 : Améliorer la sécurité d'une piscine privée avec la domotique : 3 points cruciaux à développer 09/05 : La représentation de la piscine en tant que produit culturel Compte Facebook : https://www.facebook.com/globalpiscine/photos/pb.1438906439683724.- 2207520000.1473495845./1743598735881158/?type=3 3 publications en mai Compte Twitter : @PiscineGlobal 12 tweets en mai (la même information est diffusée une fois en français et une fois en anglais) mai 31, 2019 : "L'interaction entre l'homme et l'#eau douce, et plus précisément sa maîtrise, a toujours ponctué l'évolution de l'#Humanité." #pool #histoire #culture https://t.co/3pkakZGpOQ https://t.co/g5tRiAYRlR (https://twitter.com/PiscineGlobal/status/1134338844759863296?s=03) b) Salon Piscine et SPA Site : http://blog.salonpiscineparis.com/ 1 news en mai : 9 mai : Vous êtes impatients de voir votre piscine finalisée? Optez alors pour la piscine coque ! Compte Facebook : https://www.facebook.com/salonpiscinespa/ Publication de la même news que celle du site Compte twitter : @salonpiscinespa Toujours pas de tweet depuis la création du compte en janvier 2017 13
3. Blogs a) Pour les professionnels (1) Les professionnels de la piscine - Activité Piscine Groupe Facebook fermé de 745 personnes Ce groupe est à destination des professionnels de la piscine et toute personne intéressée par ce secteur. (2) Le blog des professionnels de la piscine et du spa https://piscine-et-spa.blogspot.fr/ Pas de publication depuis décembre b) Pour les consommateurs (1) La piscine de Caroline http://www.piscine-clic.com/news/ Ce Blog est une « chronique » dans laquelle Caroline présente et ’explique tout ce qui touche de près ou de loin à ce qu’elle appelle le « monde de la piscine ». Pas de publication en septembre. La dernière publication date d’avril 2018. (2) Le blog de la piscine http://leblogdelapiscine.com/ Toujours inactif : pas d’article depuis avril 2015 (3) Blog jardin https://www.blog-jardin.fr/category/piscine/ 2 publications en mai 30 mai 30 : Quelle bâche à bulles choisir pour la piscine ? 12 mai 12 : Revêtement piscine] – Le liner de piscine (4) Pro piscines et jardin https://www.piscines-et-jardins.fr/ 2 articles concernant la piscine en mai 29/05 : Les Différentes Opérations D’entretien De Piscine / De Spa 24/05 : Le Béton : Un Bon Choix Pour Construire Une Piscine (5) ForumPiscine.com http://www.forumpiscine.com/ Forum questions générales et construction piscine : Toujours très actif même en décembre sur le Forum questions générales concernant la piscine qui vont des robots à l’hivernage, la baisse de l’eau, … mais aussi à la recherche d’avis ou de renseignements concernant les offreurs ainsi que de l’émission d’avis négatifs sur des prestations. Idem sur le Forum Construction de la Piscine. (6) Forum Construire sa piscine http://www.construire-sa-piscine.com/forum/[ Peu actif (7) Forum Que Choisir Piscine https://forum.quechoisir.org/piscine-f376.html Actif avec recherche de renseignements sur des prestataires ou des messages de clients non satisfaits des prestations des piscinistes 14
(8) Maison Construction http://www.maison-construction.com/les-piscines/#xrh6k4vyJj0it9jA.97 Les articles ne sont pas datés Twitter @guidemaison 15
Veille Mai 2019 II. L’ECOSYSTEME DE LA PISCINE A. LE CONSOMMATEUR 1. Tendances Le moral des ménages se redresse et retrouve son niveau d'il y a un an Publié le 28/05 https://www.lesechos.fr/economie-france/conjoncture/le-moral-des-menages-se-redresse-a-son- niveau-dil-y-a-un-an-1024600 La reprise amorcée depuis le début de l'année se confirme au mois de mai, selon l'Insee. Et l'effet de la crise des « gilets jaunes » semble bien effacé. L'optimisme des Français sur leur situation financière à venir retrouve le niveau atteint au moment de l'élection d'Emmanuel Macron. La remontée du moral des ménages permet d'espérer que la consommation, principal moteur de la croissance au premier trimestre, continuera de soutenir l'activité. Pourquoi le paiement fractionné multiplie les adeptes, clients et commerçants https://www.usine-digitale.fr/amp/article/quand-le-paiement-fractionne-multiplie-les-adeptes- clients-et-commercants.N836600?__twitter_impression=true Les commerçants, quel que soit leur secteur, ont tout intérêt à se pencher dès maintenant sur cette solution qui séduit de plus en plus de consommateurs. Le marché du paiement fractionné se développe désormais en direction des commerces physiques et des achats du quotidien, et Showrooprive.com, Decathlon, Vertbaudet ou Auchan l’ont adopté. Décryptage de Philippe de Passorio, Directeur France Adyen. Selon une récente étude sur les modes de paiement IFOP - TSI Payment, 52% des Français seraient prêts à payer certains de leurs achats en ligne en plusieurs fois si l'option était proposée. Les Français de plus en plus tentés par les vêtements de seconde main Publié le 01/05/2019 https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/les-francais-de-plus-en-plus-tentes- par-les-vetements-de-seconde-main-1015467 Dons des invendus, revente entre particuliers, mode du vintage et de l'«upcycling»... Les moyens d'éviter la destruction pure et simple des fripes se multiplient. Mais les volumes traités restent faibles. Une nouvelle loi devrait l'encourager. 2. Relation et Expérience Client Service client : Quand les entreprises se voient trop belles… Publié le 28 mai 2019 https://comarketing-news.fr/service-client-quand-les-entreprises-se-voient-trop-belles/ Une récente étude révèle le décalage qui peut exister entre le point de vue des dirigeants d’entreprises et celui des consommateurs quant à la qualité de leur service client. « Les entreprises sont déconnectées de leurs clients et surestiment la qualité de leur service client »… Voilà ce que révèle la dernière étude publiée par Pegasystems, leader de l’engagement client. 16
L'efficacité prime sur l'inventivité de la relation client Publié le 13 mai 2019 https://www.relationclientmag.fr/Thematique/strategies-1255/Breves/Tribune-efficacite-prime- inventivite-relation-client-339600/amp.htm Désormais, la créativité n'est plus le premier critère de fidélisation. C'est l'efficacité de la relation entre le consommateur et la marque qui passe en tête, selon l'Institut de la qualité de l'expression, suite à son étude du quotient d'attractivité des marques. Marketing B2B : l’exigence des professionnels se rapproche de celle du grand public Publié le 16 mai 2019 https://www.blogdumoderateur.com/marketing-b2b-exigences/ Les clients B2B recherchent de plus en plus des expériences personnalisées et engageantes auprès de leurs fournisseurs. L’éditeur de logiciels de marketing automation Marketo dévoile une enquête sur les nouveaux enjeux du marketing B2B. La firme a interrogé 910 clients B2B et 305 professionnels du marketing dans l’IT, la finance, les ressources humaines et les exploitations. Les interrogés résident principalement au Royaume-Uni, en Allemagne et en France. Le mystère de l’expérience client Publié le 08 mai 2019 https://comarketing-news.fr/le-mystere-de-lexperience-client/ A parcourir la littérature du marketing, et plus particulièrement celle qui s’intéresse à la valeur perçue par le client, il semble que les entreprises redécouvrent régulièrement qu’elles ont des clients. Plus concrètement, les discussions avec les dirigeants, avec les équipes marketing, et plus récemment avec les UX designers et les équipes d’architecture du système d’information, démontrent que l’expérience client est un actif d’entreprise sur lequel on peut bâtir des transformations bien plus faciles à justifier. Pourquoi ? Comment avoir le Sens du client ? Publié le 04 mai 2019 https://www.sensduclient.com/2019/05/comment-avoir-le-sens-du-client.html Si seulement avec deux simples cachets à avaler on pouvait avoir le Sens du client... Ce serait trop beau ! Mais en attendant qu'un laboratoire nous trouve la formule magique dans un hypothétique futur, j'ai pensé qu'un florilège des réponses à mon questionnaire lancé en 2006 pourrait nous aider. L'effet Ikea, ou comment rendre sa clientèle plus heureuse en la faisant travailler Publié le 03/05/2019 https://korii.slate.fr/biz/effet-ikea-rendre-clientele-heureuse-faire-travailler-participation-marketing Client·e, au boulot! Le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la clientèle. Bingo: la (modeste) participation des client·es au produit final lui allouait une valeur plus grande, et renforçait le sentiment de compétence des amateurs et amatrices du tout-prêt. Les trois économistes notent que le succès de la marque Betty Crocker ne pouvait s'expliquer par cet unique facteur, et que d'autres entreprises avaient eu la même idée avant. L'expérience client prend le pas sur la mobilité du futur Publié le 30 avr. 2019 https://www.relationclientmag.fr/Thematique/customer-marketing-1251/Breves/Tribune- experience-client-prend-pas-mobilite-futur-339353/amp.htm 17
Désormais plus fluide, plus flexible et plus rapide, la mobilité a aussi rendu le consommateur plus volatil. Dans un écosystème numérisé qui a changé la donne, comment l'engager et le fidéliser? 3. Pouvoir d’Achat Les millennials, génération la moins riche de l’histoire Publié le 20 mai 2019 https://www.lopinion.fr/edition/wsj/millennials-generation-moins-riche-l-histoire-187442 De nouvelles données montrent qu’ils sont en moins bonne santé financière que toutes les générations vivantes précédentes et que l’écart pourrait ne jamais être comblé Prêt personnel : le crédit à la consommation tient bon malgré un mauvais mois de mars Publié le 20 mai 2019 https://www.cbanque.com/credit/actualites/74096/pret-personnel-le-credit-a-la-consommation- tient-bon-malgre-un-mauvais-mois-de-mars#oVlxARHUbVI8Lqro.99 L'activité du crédit à la consommation en France a légèrement progressé au premier trimestre, tractée à la fois par les achats d'automobiles et l'habitat, selon des chiffres publiés lundi par l'Association françaises des sociétés financières (ASF). Comment la classe moyenne a-t-elle dû changer ses habitudes de consommation ? Publié le 17 mai 2019 https://www.europe1.fr/emissions/axel-de-tarle-vous-parle-economie/comment-la-classe-moyenne- a-t-elle-du-changer-ses-habitudes-de-consommation-3899043 L’IFOP a ausculté le changement profond d’habitude des classes moyennes qui ont de plus en plus de mal à joindre les deux bouts. Classes moyennes inférieures : le travail ne paie pas assez Publié le 16/05/2019 https://amp.lepoint.fr/2313102 Selon une étude, une hausse de revenu de 100 euros des personnes proches du smic est amputée de 40 à 50 euros en moyenne par le système socio-fiscal. La fiscalité française et le système de redistribution français peuvent-ils expliquer la colère des classes moyennes inférieures, qui se plaignent, selon de nombreux témoignages, que le travail ne paie pas assez ? La montée des inégalités inquiète de plus en plus les Français Publié le 15 mai 2019 https://www.nouvelobs.com/societe/20190515.OBS12928/sondage-exclusif-la-montee-des- inegalites-inquietent-de-plus-en-plus-les-francais.amp « L’Obs » révèle en exclusivité les résultats du cinquième baromètre annuel PEP/Kantar consacré aux Français et à leur vision de notre société. Ces derniers se montrent très sévères avec elle et estiment qu’il existe un important manque d’égalité entre les citoyens. Le chiffre est élevé et en dit long sur le monde dans lequel nous vivons : 78 % des Français considèrent la société comme « inégalitaire », dont 28 % qui l’estiment même « très inégalitaire ». A titre de comparaison, ils étaient 76 % en 2017, et la catégorie « très inégalitaire » a depuis pris 6 points. Ils ne sont ainsi que 18 % à considérer la société française comme égalitaire. Les gains de pouvoir d'achat n'ont pas suffi à faire décoller la croissance Publié le 30/04/2019 https://www.lesechos.fr/amp/1015392 18
A 0,3 % au premier trimestre, la croissance française est repassée en dessous de celle de la zone euro. Les ménages restent peu enclins à consommer et préfèrent épargner une partie des gains de pouvoir d'achat. 4. Démographie / Générations Pour en finir avec les milléniaux Publié le 07 mai 2019 https://www.lapresse.ca/societe/201905/06/01-5224890-pour-en-finir-avec-les-milleniaux.php On les dit narcissiques, paresseux, infidèles à leur employeur, en quête constante de compliments, accros au numérique... et tueurs en série d'industries. Ils font partie de l'une des générations les plus analysées de l'histoire. Pourtant, peu se reconnaissent dans le portrait qu'on en dresse. Mythe ou réalité, ce qu'on raconte sur les milléniaux ? « Arnaque marketing », croit plutôt un journaliste français qui a lancé récemment un essai dénonçant le « faux concept de génération Y ». Gilles Babinet (@babgi) a tweeté à 4:22 PM on jeu., mai 02, 2019 : L'inexorable et impressionnant vieillissement de l'humanité. Courtesy @thebenimou #dataviz https://t.co/KF2Q0yDQ3U B. CONCURRENCE Les Français plébiscitent... la France pour leurs vacances Publié le 22/05 https://www.lesechos.fr/industrie-services/tourisme-transport/les-francais-plebiscitent-la-france- pour-leurs-vacances-1023143 C'est vrai des vacances prises sur les quatre premiers mois de 2019 comme des réservations effectuées pour les vacances de cet été. Les voyagistes ont enregistré pour les séjours réservés par 19
leur intermédiaire une hausse de 7 % à fin avril sur un an, selon le syndicat des Entreprises de voyage (EdV) Tourisme: les destinations préférées des Français pour cet été Publié le 21/05/2019 https://amp.lefigaro.fr/conso/cet-ete-les-francais-privilegieront-la-france-20190521 Selon le baromètre Orchestra-Amadeus-Les entreprises du voyage, les réservations sont globalement en hausse de 7% pour cet été, et certaines destinations connaissent une progression surprenante. Jamais la France n'a compté autant de voitures et pourtant les stations-service vendent moins de carburant Publié le 08/05/2019 https://auto.bfmtv.com/actualite/jamais-la-france-n-a-compte-autant-de-voitures-et-pourtant-les- stations-service-vendent-moins-de-carburant-1686874.html La consommation de carburants a reculé ces derniers mois en France. Une tendance qui peut dérouter, le nombre de véhicules en circulation continuant, lui, de progresser. Décryptage. Malgré l'avenir incertain du ski, "l'artificialisation de la montagne" se poursuit Publié le 4 mai https://www.franceinter.fr/emissions/l-interview/l-interview-04-mai-2019 Les projets autour des sports d'hiver se multiplient à la montagne malgré le réchauffement climatique et la fonte des glaciers. Le journaliste Barnabé Binctin est l'auteur de l'enquête "Face au réchauffement climatique, l’industrie du ski en 'tout schuss' vers le précipice", parue sur Bastamag. Les recettes d’OOGarden pour grandir face à Amazon Publié le 02/05/2019 https://www.usine-digitale.fr/article/le-pari-d-oogarden-pour-grandir-face-a-amazon.N838045 Entreprise créée en 2006 par Sylvain Legoux, OOGarden s’est spécialisée dès ses débuts dans l'aménagement et la décoration extérieurs. Basée à Ambérieu-en-Bugey, dans l'Ain, elle a commencé par vendre en ligne avec en parallèle l’exposition des références au sein d’un showroom de 400 m². Parti-pris de l’e-commerçant : proposer une offre concentrée sur ce marché tout en maîtrisant l’ensemble des métiers et des services, de la conception d’un produit à sa livraison. En résumé, l'acteur du jardin ne fait rien comme les autres : quelques magasins, dits showrooms, de taille mesurée, un marketing élaboré en interne, pas de marketplace, des entrepôts et une livraison en propre, et une solide stratégie web-to-store. C. ENVIRONNEMENT 1. Ecologie a) Climat Météo : «Les prévisions saisonnières sont de plus en plus fiables» Publié le 31 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6697275988381794822?app_id=1239&gid=6697275988381794822&impr_id=66973 07955974392070&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys Avoir une visibilité sur la météo de nos vacances trois mois en avance donne déjà des avant-goûts de congés. Et selon Météo France, l’été devrait être plus chaud que la normale. Mais ces projections sont-elles vraiment fiables ? Comment sont-elles conçues par les spécialistes ? Emmanuel Demaël, 20
prévisionniste à Météo France, décrit la façon dont elles sont élaborées et en restitue les grands enjeux. Car de nombreux organismes les observent de très près Prévisions météo : l’été s’annonce plus chaud que la normale Publié le 31 mai 2019 http://www.leparisien.fr/societe/previsions-meteo-l-ete-s-annonce-plus-chaud-que-la-normale-31- 05-2019-8083893.php «Des conditions anticycloniques devraient dominer cet été», explique un prévisionniste pour Météo France. LP/Arnaud Journois Ce week-end est comme un avant-goût du temps à venir. S’il n’est pas possible de prévoir la température au degré près, il fera plus chaud que d’habitude en juillet et en août, prévient Météo France. Pourquoi le mois de mai a été maussade dans toute la France Publié le 31 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6697256948795965958?app_id=1239&gid=6697256948795965958&impr_id=66973 06646476392710&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys Il a fallu attendre le dernier jour du mois pour pouvoir enlever son pull. Sur les deux-tiers du pays, la barre des 25 °C n’a pas été atteinte. Au beau milieu du mois, dans la nuit du 14 au 15, il a neigé en Corse. Et pas qu’un peu : entre 15 et 20 cm ont recouvert certaines routes du centre de l’île, et le col de Vergio a été fermé à la circulation. L’épisode fait figure de symbole de ce mois de mai qui a été maussade, voire « pourri », sur toute la France. Fortes chaleurs : l'État passe en mode veille "canicule" Publié le 29/05/2019 https://www.lejsl.com/actualite/2019/05/29/fortes-chaleurs-l-etat-passe-en-mode-veille-canicule Alors qu'en ce printemps 2019 l'hiver semble s'éterniser, que les giboulées typiques d'un mois de mars succèdent encore à des épisodes de gelées nocturnes, les autorités sanitaires ont activé ce mardi... le plan canicule 2019. La France n’est pas préparée au « choc climatique » qu’elle subira d’ici à 2050 Publié le 16 mai 2019 https://www.lemonde.fr/planete/article/2019/05/16/la-france-n-est-pas-preparee-au-choc- climatique-qu-elle-subira-en-2050_5462785_3244.html Vagues de chaleur, sécheresses, submersions : l’Hexagone doit anticiper les effets du réchauffement, en adaptant l’agriculture, le bâti ou les territoires vulnérables. Changement climatique : six indicateurs qui montrent que la France n’est pas épargnée Sud Ouest Publié le 10 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6689441554970444294?app_id=1239&gid=6689441554970444294&impr_id=66895 01346028931333&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys L’Observatoire national sur les effets du réchauffement climatique vient de publier un livret pédagogique sur l’impact du changement climatique dans notre pays, illustré par six indicateurs. 21
À quelques exceptions près, personne ne met en doute, de nos jours, la réalité du changement climatique. Pour ceux qui auraient encore des doutes, l’Observatoire national sur les effets du réchauffement climatique (Onerc), un organisme qui dépend du ministère de la Transition écologique et solidaire, vient de publier un livret pédagogique illustrant la réalité du phénomène en France. Celui-ci se décline en six points incontestables. Il fait froid en mai, mais ce n'est pas le signe d'un ralentissement du réchauffement climatique Publié le 8 mai 2019 https://www.lejdd.fr/Ecologie/Climat/il-fait-froid-en-mai-mais-ce-nest-pas-le-signe-dun- ralentissement-du-rechauffement-climatique-3897402.amp Dans l'émission L'heure des pros, lundi dernier, un débat houleux a eu lieu entre Claire Nouvian, militante écologiste, candidate sur la liste Place Publique-PS et l'équipe du présentateur Pascal Praud. Le thème de l'émission : "Le refroidissement climatique?". De la neige au mois de mai, est-ce le signe de la fin du réchauffement climatique? On vous explique pourquoi c'est faux. b) Eau Vers une pénurie d’eau en France ? Publié le 27 mai 2019 https://va.news- republic.com/a/6695783759939109382?app_id=1239&gid=6695783759939109382&impr_id=66959 45665259063558&language=fr®ion=fr&user_id=6614045434871562246&c=sys A cause du réchauffement climatique, des gaspillages dans le réseau ou encore d’une irrigation excessive, les réserves pourtant abondantes s’amenuisent. Mais il existe des pistes pour les préserver et les renouveler. 11 départements en alerte sécheresse : "Économiquement ça va être catastrophique" Publié le 15/05/2019 https://rmc.bfmtv.com/mediaplayer/video/11-departements-en-alerte-secheresse- economiquement-ca-va-etre-catastrophique-1161255.html Les agriculteurs s'inquiètent de la sécheresse qui touche le pays. Le déficit de pluie est de 17% sur l'ensemble du pays et des départements ont déjà mis en place des restrictions d'eau. RHÔNE : Alerte sécheresse, le niveau des nappes phréatiques reste alarmant dans le département Publié le 06/05/2019 https://www.leprogres.fr/rhone-69/2019/05/06/alerte-secheresse-le-niveau-des-nappes- phreatiques-reste-alarmant-dans-le-departement Déjà cet hiver, le manque de pluie s'était fait ressentir dans le département. Les nappes d’eaux souterraines dans le département et la Métropole avaient été placées en situation d’alerte sécheresse par la préfecture du Rhône. 2. Société La société française est-elle en voie de fragmentation? Publié le 29 mai 2019 https://www.telos-eu.com/fr/societe/la-societe-francaise-est-elle-en-voie-de-fragmenta.html C’est la thèse du dernier livre de Jérôme Fourquet, L’Archipel français (Seuil, 2019). La société française serait de plus en plus divisée en une multitude d’îlots identitaires principalement sous l’impact de trois phénomènes de fond : la dislocation de la matrice catholique, la sécession des élites et la rupture culturelle des catégories populaires qui lui répondrait[1]. Cette thèse fait débat, tant sur le fond que sur la manière dont la démonstration est conduite. 22
Guilluy : « La société multiculturelle est profondément paranoïaque » Publié le 02/05/2019 https://amp.lepoint.fr/2310635 Et si l'on pouvait expliquer la réorganisation affinitaire du pays en étudiant la question du logement ? C'est l'exercice auquel se livre depuis plusieurs années Christophe Guilluy, géographe et essayiste qui a théorisé l'idée d'une France périphérique, ces citoyens que l'on a retrouvés sur les ronds-points avec un gilet jaune fin novembre, en guerre contre la hausse du carburant. Pour le géographe, cette France populaire serait aujourd'hui condamnée à être amère, car enfermée en dehors des grandes métropoles, tenue à l'écart des marchés de l'emploi et culturellement ringardisée, comme reléguée au rang de part inutile de la société. Ses thèses, combattues par une partie de la gauche française, sont aujourd'hui traduites aux États-Unis. 3. Economie a) Tendances Précarité au travail : 260 000 "forçats du clic" comptabilisés en France Publié le 28 mai 2019 https://www.clubic.com/economie-collaborative/actualite-858147-precarite-travail-260-000-forcats- clic-comptabilises-france.html Des chercheurs se sont penchés sur une nouvelle forme croissante d'activité professionnelle : le micro-travail. Ces tâches peu rémunératrices et nécessitant peu de qualifications concerneraient environ 260 000 personnes en France. Qui cherchent essentiellement à mettre du beurre dans les épinards. Investissements : la France fait son entrée parmi les 5 pays les plus attractifs du monde Publié le 13/05 https://www.lesechos.fr/economie-france/conjoncture/investissements-la-france-fait-son-entree- parmi-les-5-pays-les-plus-attractifs-du-monde-1018160 La France intègre pour la première fois le « Top 5 » du classement annuel du cabinet de conseil américain A.T. Kearney. L'économie tricolore n'a pas été « affectée par le mouvement des 'gilets jaunes' », note-t-il. Les Etats-Unis, eux, dominent toujours largement le classement. b) Géants de la Tech (1) Chine Chine : une sonnerie de téléphone pour embarrasser les personnes endettées Publiée 22/05/2019 https://www.capital.fr/lifestyle/chine-une-sonnerie-de-telephone-pour-embarrasser-les-personnes- endettees-1339177 Des compagnies chinoises de téléphone ont décidé d'attribuer des sonneries particulières aux personnes endettées, afin de les encourager à payer. La Chine dépasse les États-Unis sur le marché des enceintes connectées Publié le 21 mai 2019 https://siecledigital.fr/2019/05/21/la-chine-depasse-les-etats-unis-sur-le-marche-des-enceintes- connectees/ Selon les nouvelles données de Canalys, la Chine a augmenté ses parts de marché de 500% au premier trimestre 2019, se plaçant devant les États-Unis 23
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