Le Cloud AWS comme levier de transformation sociale
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Le Cloud AWS comme levier
de transformation sociale
Ruben Haggai : Account Manager - haggair@amazon.fr - 06 17 03 67 15
Jordan Robert : Executive Account Manager - jdnrbt@amazon.fr – 06 26 01 81 36
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AGENDA
Présentation d’AWS
Identification des enjeux métiers et digitaux des associations
Présentation de cas d’usages et références publiques
F.A.Q
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AWS 101 © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
QU’EST-CE QUE LE
CLOUD COMPUTING?
Le cloud computing est le déploiement
à la demande de puissance de calcul, de
stockage, de bases de données,
d'applications et d'autres ressources
informatiques, accessibles par Internet,
avec une tarification à l’usage.
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Les moteurs de Plus sûr dans le Réduction des coûts
d’infrastructure +
Réactivité ,MCO,
cloud que sur site Agilité, Innovation
l’adoption du économie d’échelle
Cloud
Qu'il s'agisse de facteurs internes ou
externes, il existe un certain nombre
de situations qui poussent les
organisations à entreprendre leur
migration vers le Cloud.
Concentrer les efforts Elasticité Résilience,
sur les tâches à valeur « arrêtez de Réversibilité
ajoutée présumer vos
besoins »
Expérience
Nous bâtissons et opérons le cloud depuis 2006
“Customer obsessed “ - Catalogue de services
+200 services pour supporter tous les besoins
POURQUOI
Sécurité
AWS 89 normes de sécurité et certifications de conformité
Infrastructure mondiale*
EST DIFFERENT? 25 régions, 80 zones de disponibilités, 230 POP
Philosophie AWS
+107 réductions de prix proactives à ce jour +
Partenaires & Clients
Plus de 1500 AWS partenaires Secteur Public dans l’APN ;
Des millions de clients dans le monde
Notre positionnement
10 fois consécutive
ème
AWS positionné comme
Leader dans le « Gartner
Magic Quadrant » pour
Cloud Infrastructure as a
Service, Worldwide*
*Gartner, Magic Quadrant for Cloud Infrastructure as a Service, Worldwide, Smith, Dennis, Leong, Lydia, Bala, Raj, June 2018
G00336148. This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the
context of the entire document. The Gartner document is available upon request from AWS :
http://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2G2O5FC&ct=150519&st=sb . Gartner does not endorse any vendor, product or service
depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or
other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be
construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any
warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
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AWS et sa responsabilité sociétale
ASDI AWS Re/start Crédit AWS
ENVIRONNEMENT
L’Amazon Sustainability Data
AWS re/Start est un programme Le programme de crédit AWS pour
En 2018, AWS a dépassé 50 % Initiative (ASDI, initiative de données
les associations offre 2 000 USD de
d'utilisation d'énergies renouvelables et sur le développement durable de formation et de
crédits promotionnels AWS par an
nous poursuivons notre engagement d’Amazon) vise à accélérer la développement des
compétences en classe à temps aux organisations à but non lucratif.
d’atteindre 100% d’énergies recherche et l’innovation sur le
Avec diverses missions visant à
renouvelables d’ici 2030. AWS développement durable en plein qui prépare les participants
à des carrières dans le cloud et promouvoir la santé et le bien-être, à
a annoncé l'inauguration de quatre minimisant les coûts et le temps
réaliser des percées médicales, à
nouveaux parcs éoliens et d’un nouveau requis pour acquérir et analyser les connecte à des employeurs
protéger la faune et à soutenir de
parc solaire. À leur achèvement, ces parcs d’importants ensembles de données potentiels. Une formation
préalable dans les technologies nombreuses autres causes, les
éoliens et solaires, associés aux neuf sur le développement durable. L’ASDI
organisations à but non lucratif du
précédents projets d’énergies collabore actuellement avec des n'est pas nécessaire pour
postuler et le programme est monde entier ont des besoins
renouvelables d’AWS, devraient générer organisations scientifiques comme la
uniques. En collaboration avec
plus de 2 900 000 MWh d’énergies NOAA, la NASA, l’agence britannique prévu pour les personnes sans
TechSoup Global, ce programme
renouvelables par an. Met Office et le gouvernement de emploi ou sous-employées, y
compris les vétérans de l'armée offre aux organisations de 50 pays
Queensland pour identifier, héberger
un accès subventionné aux services
et déployer des ensembles de et leurs familles et les jeunes.
cloud d’AWS
données clés sur le Cloud AWS
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L’impact d’AWS en France © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
Les ONG sur AWS
WWFQuelles sont les grands enjeux du secteur associatif ? © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
Les grands défis du secteur associatif :
Structures de Tranformation de Besoins sociétaux
ressources l’engagement evolutifs
Repenser les modèles Restructurer les Répondre efficacement à
économiques en regard organisations en des besoins sociétaux
des modifications réponse à la croissants.
profondes des structures transformation de
de ressources l'engagement bénévole
et des territoires
© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.Une dynamique nouvelle pour les ONGs
Nouvelles
Suppression de l’ISF Impact COVID 19
technologies
-23% 51% 89%
Le montant des dons effectués par Au total, 51% des Français Des associations sont enclines à
les contribuables qui étaient assujettis prévoient de donner en 2020, soit adopter les nouvelles technologies.
à l’impôt de solidarité sur la fortune exactement la même 64% estiment ne pas avoir
(ISF) a chuté de 23% en 2018 proportion qu’en 2019 avec suffisamment de budget, quand
©Ipsos –Baromètre du don ISF-IFI Vague 6 – Pour Apprentis d'Auteuil – Avril 2019 néanmoins une clé d’allocation 59% pensent ne pas avoir les
différente compétences requises
©Ipsos / Apprentis d'Auteuil – Juin 2020
June 2020, Source: https://www.thenonprofittimes,com
© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.Les grands enjeux des ONGs
EFFICACITE IT & INNOVATION & AMELIORATION DE LA CROISSANCE DES
OPTIMISATION DES TRANSFORMATION COMMUNICATION RESSOURCES
COUTS
pour augmenter leur impact et faire progresser les objectifs de leur mission.EFFICACITE IT & OPTIMISATION
DES COUTS
Réduisez votre budget informatique, améliorez la transparence de
vos coûts et pilotez votre activité grâce à la BI
Améliorez considérablement l'agilité, l'évolutivité, la sécurité, la
résilience et réduisez votre « Time to Market »
EFFICACITE IT &
OPTIMISATION DES
Favorisez la créativité de votre équipe en vous concentrant sur des
COUTS activités clés à valeur ajoutée
© 2019,
2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and TrademarkDu « lift and shift » à la conception pour le cloud
de s on p res ta ta ire
té p ub lique /
Maturité de l’enti
« Lift and Shift » Optimisé pour le cloud Conçu pour le cloud
TCO : jusqu’à -30% TCO : jusqu’à -58% TCO : jusqu’à -75%
Ex: Ex: Ex:
Amazon EC2, Amazon EBS, Amazon RDS, Amazon Aurora, Amazon S3, Amazon SQS,
Amazon EFS, Amazon VPC, Amazon ElastiCache, Amazon Redshift, AWS Lambda, Amazon Kinesis,
VM Import/export Amazon OpsWorks, Amazon ElasticSearch, Amazon DynamoDB, Amazon Cognito,
Amazon EMR AWS DMS, AWS WAF, AWS IOT
© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and TrademarkRéduction des coûts informatiqus Améliorez la gestion et le pilotage des opérations Les Restos du Coeur s'appuie sur AWS pour héberger ses ERP et fournir des services cloud, en optimisant les outils indispensables à l'association, notamment: • Ulysse: Solution de gestion des personnes accueillies dans les centres • Parcoeur: solution de gestion de carrière des bénévoles et du site institutionnel • Cognos : Solution de BI AWS accompagne également l'équipe des Restos du Cœur en proposant des formations et une expertise technique dans la mise en œuvre des services.
Réduction des coûts informatiqus Modernisation IT et « gain de coûts de 1 à 10 » Des dizaines d'applications en silos, une saisonalité importante et un besoin d'innovation ont poussé l'UCPA à adopter le cloud AWS. L’UCPA a graduellement renforcé son utilisation d’AWS pour finalement migrer la totalité de son système d’information en 2019. Les cas d’usages sont multiples : PRA/PCA Cloud endure ; Archivage ; Applications métier ; CI/CD ; Data Lake ; ML/IA, etc.)
INNOVATION & TRANSFORMATION
Une technologie de pointe pour augmenter votre
impact et mieux servir vos causes
INNOVATION & Des projets disruptifs pour se positionner comme
TRANSFORMATION une ONG 2.0 et renforcer votre attractivité
(bénévoles, dons, subventions, etc.)
© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and TrademarkAmélioration de l’impact Connecter ceux qui en ont besoin, avec une maison Avec l'intégration d'Amazon Personalize, PATH a pu proposer à plus de 550 personnes sans domicile fixe , un logement dans le cadre de leur programme LeaseUp. Ce portail Web a permis à PATH et à l'équipe de LeaseUp d'engager plus de 1 100 propriétaires et de mettre à disposition près de 2 000 unités, reliant les personnes dans le besoin aux unités de logement disponibles. © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
Projets disruptifs pour des ONGs innovantes Identifier plus rapidement les victimes de la traite d'enfants Thorn utilise Amazon Rekognition pour développer une technologie permettant de défendre les enfants contre les abus sexuels. Ils utilisent des capacités d'apprentissage automatique pour gagner du temps et permettrent aux enquêteurs surchargés de travail et sous-financés, de gagner en efficacité en signalant automatiquement les publicités susceptibles de représenter des enfants à risque et en aidant les forces de l'ordre à clôturer plus rapidement les enquêtes sur la traite. Thorn a ouvert 21 000 affaires de traite et identifié 18 000 victimes, dont plus de 6 000 enfants © 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.
MARKETING & COMMUNICATION
Faites connaître vos initiatives
Mieux communiquer en déployant des campagnes
personnalisées
AMELIORATION DE LA
COMMUNICATION
Communication interne et collaboration du personnel
© 2021,
2019, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and TrademarkTravailler ensemble Accentuation du travail collaboratif Les entreprises recherchent des solutions de télétravail fiables sur lesquelles elles peuvent compter pour faciliter le travail depuis n'importe quel endroit, la collaboration entre employés à l'échelle mondiale, la gestion agile des points de terminaison ou pour assurer la continuité des activités en cas de sinistre. Elles peuvent trouver chez AWS un ensemble de solutions basées sur le Cloud AWS et conçues pour permettre aux employés de télétravailler rapidement.
Services clients
Amazon Connect
• Apportez des modifications en quelques minutes et non en
plusieurs mois (expérience omnicanale optimale via seul centre de contacts
unifié pour les appels, le chat et la gestion des tâches : COVID 19)
• Économisez jusqu'à 80 % en comparaison avec les solutions de
centre de contacts traditionnelles
• Mettez votre système facilement à l'échelle pour répondre à la
demande imprévisible
• Amazon Connect intègre l'intelligence artificielle et le Machine
Learning par défaut, vous permet d'automatiser les
interactions, d'appréhender la perception du client et
d'authentifier les appelants afin d'améliorer votre service de
call centerServices clients
Proposez une expérience de service client
améliorée
« RedAwning sert chaque mois des dizaines de milliers de locataires de vacances. Grâce à
Amazon Connect et Amazon Lex, nous pouvons servir nos clients plus rapidement tout en
améliorant l'efficacité de RedAwning. Avec Amazon Lex, nous avons conçu Scarlett, une
assistante virtuelle capable de répondre aux appels, et de s'impliquer naturellement auprès
des clients et les met rapidement en relation avec leurs réservations. Scarlett peut régler les
problèmes rencontrés par les locataires et pour lesquels ils nous appellent régulièrement.
Ainsi nous n'avons plus besoin de faire interagir un agent humain, ce qui nous permet de
dimensionner facilement nos opérations et de répondre rapidement à une base client en
constante évolution. Avec l'intégration d'Amazon Lex à Amazon Connect, nous ne faisons
plus face aux coûts exorbitants des licence par agent ni à la complexité de la gestion
téléphonique, ce qui nous donne une capacité fonctionnelle 10 fois supérieure pour un
dixième des coûts. »
Tim Choate, PDG et fondateur, RedAwning
© 2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark.CROISSANCE DES RESSOURCES
Attirer les talents
Augmenter le volume des dons et réduire le
fardeau des activités de financement
CROISSANCE DES
RESSOURCES Comblez le Gap de compétences de votre ressource grâce à des
formations
© 2019,
2021, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and TrademarkAttraction et rétention des talents Tirez parti des technologies de rupture pour attirer et retenir les talents Les talents rejoignent des organisations à but non lucratif pour faire une différence. Ceux qui ne voient pas cet objectif se concrétiser sont plus susceptibles de partir. La technologie de rupture, tel que le cloud, peut être considérée comme un outil majeur d’engagement envers les valeurs et les besoins que les talents des ONGs revendiquent. Les formations AWS peuvent vous aider à améliorer les qualifications de votre équipe et à comprendre comment les technologies cloud leur permettront de mieux remplir leur mission.
Attraction et rétention des talents
Développez les meilleurs avec
les formations AWS
Formation numérique Formation en classe Certification AWS
Cours en ligne gratuits Cours dispensés par Examens pour valider
et personnalisés conçus des instructeurs AWS l'expertise avec des
par des experts AWS accrédités références reconnues
par l'industrieCroissance des donations Maximisez l'impact de votre campagne de dons avec Amazon SageMaker Autopilot Certains de nos clients à but non lucratif utilisent des techniques d'apprentissage automatique (ML) pour mieux identifier les personnes les plus susceptibles de s'engager et de faire un don afin d'obtenir le meilleur retour sur les efforts de sensibilisation. Amazon SageMaker Autopilot est une fonctionnalité Amazon SageMaker qui facilite la création de modèles ML de régression ou de classification à partir de données tabulaires. Grâce à Amazon SageMaker Autopilot, les organisations à but non lucratif peuvent utiliser la puissance du ML pour identifier les donateurs les plus susceptibles de contribuer à leur cause, tout en passant moins de temps à se soucier de la technologie ou de l'infrastructure.
Croissance des donations
Augmenter la réussite
des campagnes marketing
Gametime est un revendeur de billets permettant aux gens
d'acheter des billets pour des événements sportifs, des concerts, de
la musique, de la comédie et du théâtre.
«En utilisant Amazon Pinpoint et notre entrepôt de données
Amazon Redshift, nous avons lancé 50% de campagnes
supplémentaires, doublé le nombre d'utilisateurs auxquels nous
envoyons et constaté une augmentation de 20% des conversions
grâce au ciblage basé sur des ensembles de données beaucoup plus
riches.»
Tammy Gu, Sr. Growth Associate - GametimeCroissance des donations
Augmentation
des donations
“Avec une audience d'environ 50000 clients par mois, nous
cherchions à redéfinir la manière dont nous pourrions envoyer
efficacement des notifications push. Nous sommes passés à
Amazon Pinpoint afin d'optimiser la façon dont nous ciblons nos
notifications aux clients via le message LINE et le courrier
électronique. Nous avons commencé à envoyer des notifications avec
plus d'informations sur les clients telles que (ventes, nouveaux
produits, etc.?) au public approprié. Après la migration vers Amazon
Pinpoint, nous avons constaté une réduction de 4 heures des
routines opérationnelles quotidiennes et une multiplication du
chiffre d'affaires par 3 par jour. »
Hayato Miyoshi, CTO - snaq.meQ&A © 2021, 2019, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark
Merci © 2019, Amazon Web Services, Inc. or its Affiliates. All rights reserved. Amazon Confidential and Trademark
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