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P lan d’actions achat et son suivi - Pilotage national de la DAE Parcours de formation ESENESR / AMUE 25 novembre 2016
Le Contexte Les engagements européens, s’agissant de la réduction des déficits, imposent aux Etats membres de mieux maîtriser leurs dépenses. La modernisation de la fonction achat a été Le projet de loi de finances pour 2017 confiée au service des réaffirme la volonté à la fois, de maîtriser achats de l’Etat, SCN créé les moyens de fonctionnement et de en 2009. rationaliser l’ensemble des dépenses Initialement, le périmètre Sous la pression de la contrainte était celui des ministères financière, les objectifs fixés (services centraux et correspondent à des économies déconcentrés), celui-ci a budgétaires, et le gouvernement compte été officiellement étendu sur la nouvelle Direction des achats de aux établissements publics l’État (DAE) pour les atteindre. de l’Etat en 2013. L’amélioration de la performance achat se doit de La création de la DAE en contribuer au rétablissement des comptes mars 2016 répond au souhait de poursuivre et de Avec la mobilisation de toute la ligne hiérarchique, les renforcer les actions déjà achats sont un vecteur très efficace de transformation entreprises avec 2 axes de l’ensemble de la stratégie et de l’organisation d’un forts : la programmation et établissement. la compétence des acheteurs. 2 2
Les Principales missions de la DAE définir la politique des achats de l’Etat et s’assurer de sa mise en œuvre élaborer, après concertation interministérielle, les stratégies interministérielles d’achat conclure les marchés publics interministériels ou en confier la conclusion à un autre service de l’Etat, à l’UGAP, à une autre centrale et s’assurer de leur bonne exécution conseiller les services de l’Etat et leurs établissements publics pour leurs stratégies d’achat et pour l’organisation de la fonction d’achat définir la stratégie de formation des acteurs de la fonction d’achat de l’Etat et piloter cette offre de formation proposer les mesures permettant la création d’une filière achat commune aux ministères et aux établissements publics animer le réseau social professionnel des acteurs de la fonction achat de l’Etat concevoir et piloter le système d’information des achats de l’Etat 3
La Modernisation de la fonction achat Le décret de mars 2016 et l’arrêté de mai 2016 modifié prévoient que les établissements publics dont la dépense achat est supérieure à 10 millions d’euros, transmettent une programmation pluriannuelle de leurs achats et rendent compte de leurs résultats à la DAE. définition de ce que recouvre la dépense achat : les achats courant, les achats métier, les achats de fonctionnement et d’investissement . La capacité de la fonction achat à mettre en œuvre toute une série de politiques publiques essentielles dans le contexte économique actuel est réaffirmée. Tout en reprenant les 5 objectifs, le nouveau guide de la mesure des résultats revoit le niveau des indicateurs et les méthodes de calcul pour les établissements publics, sur le triennal 2016-2018 : économies achat : 825 millions d’euros ; protection de l’environnement (en 2018, 20% du nombre des marchés supérieurs à 25K euros avec a minima une disposition environnementale) ; Intégrer des dispositions sociales ; (15% du nombre des marchés supérieurs à 25K euros d’ici 2018) ; recours aux PME (29% du montant des achats annuels adressé à des PME en 2018) ; captation de l’innovation (2% du montant des achats annuels d’ici 2020). 4
La Fonction achat Les préalables : Disposer d’une Nomenclature pour structurer les achats : nomenclature NACRES commune à l’ensemble des EPSCP et EPST ; Cartographier les achats pour connaître les consommations par segment, par client interne, par fournisseur, par marché formalisé… Sur la base de la cartographie, Identifier les familles à fort enjeu (principe de Pareto 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes). ON NE PILOTE QUE CE QUE L’ON MESURE 5
LE PLAN D’ACTIONS ACHAT
L’Élaboration d’un plan d’actions achat Les différentes étapes du cercle vertueux : fixation des objectifs avec une politique des achats en phase avec les objectifs de l’établissement (performance économique, délais, qualité, développement durable, …) ; détermination des moyens et des stratégies pour les atteindre ; mise en œuvre concrète avec le plan d’actions achat. Plan Quelle mise en œuvre concrète ? d’actions achat Stratégie Comment atteindre Politique achat les objectifs ? Quels objectifs ? L’élaboration d’un plan d’actions achat tous les ans permet de canaliser toutes les énergies vers l’atteinte des objectifs. 7
L’Utilité d’un plan d’actions Un plan d’actions achat, ce n’est pas un tableau de bord où serait recensé l’ensemble des procédures à lancer Plan d’actions achat : outil de pilotage Triple objectif : orienter, convaincre et rendre compte permet de lister les grands projets et de leur donner une dimension stratégique en leur assignant des objectifs quantitatif et qualitatifs permet de se projeter à moyen terme, et d’afficher les enjeux de la fonction achat permet d’identifier et de positionner la fonction achat en offrant un outil de communication et d’aide à la décision Contributeur à la stratégie globale de l’établissement en permettant d’identifier des marges de manœuvre au delà de la visibilité qu’un plan d’actions apporte, il donne à un service achat la possibilité de proposer des solutions dans un contexte budgétaire difficile 8
Une Démarche incontournable Etapes de la construction d’un plan d’actions achat Analyser la cartographie Valoriser le dialogue acheteurs / prescripteurs Initier les premières évaluations des économies achat grâce au binôme prescripteur - acheteur et aux études de marchés (connaissance approfondie du marché économique auquel on s’adresse) Mobilisation de l’ensemble des acteurs de la chaîne achat La mise en place d’un PAA est une démarche qui responsabilise les acteurs du processus achat, de la direction générale à l’ensemble des acheteurs et des prescripteurs. Le PAA annuel favorise le dialogue entre acheteurs et prescripteurs et ainsi créé les meilleures conditions pour « mieux acheter ». 9
Le PAA : fruit d’une analyse de la situation en interne et en externe Dialogue avec les prescripteurs et les fournisseurs LES PREALABLES Identifier les Réfléchir avec segments les prescripteurs Identifier les Positionner les Décision sur les Cartographier les d’achat aux et les Chiffrer le échéances projets en termes projets à lancer achats marges de fournisseurs aux potentiel contraintes d’enjeux/d’efforts et calendrier manœuvre opportunités en significatives coûts complets Ex. renouvellement, Objectif annualisé lancement de et ciblé par action marché… LES ACTIONS Liste de Chiffrage des Périmètre Plans d’actions Programmation segments à Liste d’actions économies Priorités d’action achat travailler achat 10
LE SUIVI DU PAA
L’Élaboration et l’exploitation du PAA au sein de l’EP La programmation achat se construit sur la fin de l’année civile ou universitaire comme la programmation budgétaire Sur le socle des marchés qui arrivent à échéance avec l’ajout des nouveaux projets auxquels les prescripteurs réfléchissent ; Cette photographie vous donne la charge de travail du service et oriente éventuellement vers des externalisations. Celle-ci vous permet aussi, en cours d’année, de solliciter un arbitrage pour prioriser les actions en cas de survenance de nouveaux projets non programmés. Sur la base de la programmation, le bilan peut être renseigné au fil de l’eau, à chaque notification d’un marché à forts enjeux ou permettant de contribuer à l’atteinte d’un des cinq objectifs. D’une année sur l’autre, les écarts peuvent être analysés Entre le tableau prévisionnel de l’année N (envoyé pour le 31 décembre de l’année N-1) et le bilan des actions menées en année N (transmis au plus tard le 31 mars de l’année N+1). 12
L’Exploitation du PAA et les relations fournisseur La programmation va aussi vous permettre d’identifier les segments économiques qui seront sollicités Cela ciblera les salons, les évènements incontournables auxquels les acheteurs devront participer ; Cela offrira la possibilité, par segment, à la fois d’étudier la structuration des marchés économiques (grands groupes-PME, fabricants-distributeurs…) et de dialoguer, en amont de la procédure, avec les fournisseurs ; Cela facilitera la rédaction des clauses contractuelles et permettra d’identifier le potentiel du segment économique en phase avec les objectifs de politique publique assignés à l’achat. 13
LE PILOTAGE DE LA DAE
Lors de l’élaboration des plans d’actions achat Actions d’accompagnement individualisées ou collectives Réunions régulières d’échanges 5 réunions ont été organisées à l’automne 2016 au profit des établissements publics Appui pour l’élaboration des Plans d’action achats à toutes les étapes de celui-ci Sensibilisation des dirigeants pour soutenir les équipes en charge des achats Création d’offres de services comme Conseil flash qui permet à un directeur achat expert d’accompagner un EP qui aurait des interrogations en terme d’organisation ou métier. 15
L’Exploitation des données La DAE rend compte de votre activité, sur la base des bilans : un rapport au ministre de l’économie et des finances est élaboré La partie dédiée aux établissements publics est subdivisée en deux ; 1- Professionnalisation de la fonction achat : – Le périmètre de l’analyse, 39 universités ont participé à la précédente campagne (soit 52% de la base composée par les EPSCP) ; – Le profil de la fonction achat ; – Les actions recensées dans le bilan 2- Les résultats : l’analyse porte sur les 5 axes et le niveau d’atteinte des objectifs 16
L’Exploitation des données En reprenant les leviers, il est possible d’identifier ceux qui sont les plus générateurs d’économies achat Economies achat réparties par leviers utilisés sur les marchés passés en 2015 Dématérialisation 5% Autres 12% Suivi de la Globalisation, performance harmonisation de fournisseurs l'achat 5% 18% Optimisation du besoin Négociation 23% 15% Approche par le coût Optimisation de la d'objectif mise en concurrence 10% 12% 17
L’Exploitation des données La programmation des établissements publics permet d’identifier les segments sur lesquels plusieurs établissements lancent des projets similaires depuis 2 ans, la DAE élabore des tableaux « ils vont le faire-ils l’ont fait » sur la base de la programmation des EP qui ont transmis leurs projets, exemple : CODE CPV 72 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui INFOGERANCE Prévision de marchés INFOGERANCE sur la période 2016-2018 EP CPV INFOGERANCE durée montant du marché CEA 72 Infogérance Saclay 60 47 390 143 CEA 72 Infogérance CAD/MAR 60 25 410 475 Pole Emploi 72 ADP INFOGERANGE,TMA, EXPLOITATION PAIE 48 24 500 000 BNF 72 Prestations d'exploitation en infogérance des différents systèmes d'information 48 8 779 996 ARS IdF 72 maintenance de l’application informatique HAPI (HArmonisation et Partage 48 d’Information), à son déploiement, à 1son 431support 525 u EPFIF 72 Infogérance 48 90 000 INSERM 72 Contrat infogérance 48 4 900 Marchés INFOGERANCE notifiés Année EP CPV INFOGERANCE durée montant du marché 2014 EP Versailles 72 Infogérance des systèmes d'information 48 2 800 000 2014 ONF 72 Infogérance du PGI EASYVISTA 36 130 000 2014 IRD 72 Infogérance - DIAL 36 21 000 2013 IRD 72 Infogérance (centre France nord) 36 21 000
L’Exploitation des données Au-delà de ces partages d’expériences, la programmation permet aussi à la direction des achats de l’Etat de concevoir des évènements susceptibles d’apporter des éléments de réponses sur des sujets évoqués par de nombreux établissements publics. 19
Le Soutien de la DAE aux services/directions achat La campagne des plans d’actions achat est systématiquement lancée via un courrier papier adressé à vos Présidents ; il est envisagé de leur envoyer un courrier de relance, le cas échéant. La gouvernance des achats de l’Etat (article 5 du décret du 3 mars 2016) Réunie le 13 octobre 2016, la Conférence des achats de l’Etat a évoqué le pilotage de la performance achat des établissements publics. Il a été précisé que la DAE accompagne les EP dans la mise en œuvre des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs achat en liaison avec le directions de tutelle et les secrétaires généraux. Pour les EP dont ils ont la tutelle principale, les secrétaires généraux doivent veiller à ce qu’un certain nombre d’actions soient intégrées au COP ou équivalent, comme : l’obligation de produire et transmettre un PAA pour les EP ayant plus de 10 millions d’euros annuel d’achats ; l’inscription d’un indicateur sur le taux de couverture des achats par des professionnels de l’achat avec une cible d’augmentation (si inférieur à 50%, augmentation de 10 points par an) l’inscription, pour les EP les plus matures en achat, d’objectifs chiffrés sur les 5 axes et d’indicateurs d’efficience de leur organisation. 20
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