Les Internautes et Twitter - pour - Novembre 2009 - Ifop

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Les Internautes et Twitter - pour - Novembre 2009 - Ifop
pour

Les Internautes et Twitter

          Novembre 2009
Note méthodologique

Etude réalisée par l'Ifop pour :    Atelier BNP-PARIBAS

Echantillon                         Echantillon de 1052 personnes, représentatif du grand
                                    public internaute âgé de 15 ans et plus.

                                    La représentativité de l’échantillon a été assurée par la
                                    méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne
                                    interrogée) après stratification par région et catégorie
                                    d’agglomération. Les données utilisées pour l’établissement
                                    des quotas sont issues de l’enquête de profiling des
                                    internautes français, menée chaque année par l’Ifop.

Mode de recueil                     Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré
                                    en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).

Dates de terrain                    Du 17 au 19 novembre 2009
La notoriété des outils ou sites de microblogging

  Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de
            micropublication suivants ?

   Twitter                        60%                                       40%

Friendfeed 4%                                       96%

  Yammer 1%                                        99%

                                         Oui               Non
L’évolution de la notoriété de Twitter

                     Question : Avez-vous déjà entendu parler, ne serait-ce que de nom des outils ou sites de microblogging ou de
                               micropublication suivants ?

                                                                                                                                           60%

                                                                                                       28%

                                                                    4%
                                2%

                               2007                                2008                            Juin 2009                       Novembre 2009

Source : Observatoire des réseaux sociaux. Enquête Ifop réalisée chaque année auprès d’un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population internaute
française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après
stratification par région et catégorie d’agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI – Computer Assisted Web
Interviewing).
L’inscription à Twitter

                    Question : Et êtes-vous inscrit sur de chacune des plateformes de microblogging suivantes ? Twitter

                                                                                                                  Oui
                                                                                                                  9%

                                                    Non
                                                    91%

   Base: question posée uniquement aux internautes ayant
   déjà entendu parler de Twitter , soit 60% de l’échantillon .

NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d’utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
Le terminal utilisé pour publier

                     Question : Depuis quel terminal publiez-vous principalement sur ...? Twitter

                                                                     Résultats en effectifs

                                                                                                  Application sur
                                                                                                    téléphone
                                                                                                         3

                                        Site Web
                                            22

                                                                                                                      Application sur PC
                                                                                                                         ou MAC 22

   Base: question posée uniquement aux internautes
   internautes utilisateurs de Twitter, soit 9% de l’échantillon .

NB : En ce qui concerne Friendfeed et Yammer, le pourcentage de connaisseurs et donc d’utilisateurs est trop faible pour pouvoir présenter des résultats en %.
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging

                Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles,
                           indiquez si elle vous semble utile ou non ?
                                                                - Récapitulatif : TOTAL Utile -

                               Obtenir des bons plans, des promotions                                                   69%
                                                                                                                                  79%
                                  Créer et entretenir un réseau d’amis                                                65%
                                                                                                                              77%
                                    Diffuser son CV, trouver un emploi                                            62%
                                                                                                           54%
             Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier                                          61%
                                                                                                          51%
                                Diffuser de l’information en exclusivité                                         60%
                                                                                                                            74%
                 Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant)                                            60%
                                                                                                    46%
                              Interroger des communautés très ciblées                                           58%
                                                                                                                            72%
         Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)                                          57%
                                                                                                                              76%
  Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects                                      57%
                                                                                                                        71%
Diffuser de l’information sur les produits et services de son entreprise                                   55%
                                                                                                                      65%
                      Créer du trafic vers son blog ou son site Internet                              50%
                                                                                                                        71%
                                           Recruter des collaborateurs                              44%
                                                                                                  40%

                                                                              Ensemble des Internautes          Utilisateurs de Twitter
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging

               Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles,
                          indiquez si elle vous semble utile ou non ?
                                                               - Ensemble des internautes -
                                                                                    69%                                                      31%
                             Obtenir des bons plans, des promotions         17%                           52%                         17%          14%
                                                                                                                                         35%
                                                                                    65%
                               Créer et entretenir un réseau d’amis        14%                         51%                        20%              15%
                                                                                      62%                                               38%
                                 Diffuser son CV, trouver un emploi           19%                        43%                    21%               17%
                                                                                 61%                                                   39%
          Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier       14%                      47%                         22%               17%
                                                                                60%                                                         40%
                            Diffuser de l’information en exclusivité      12%                       48%                         24%                16%
                                                                                 60%                                                   40%
              Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant)        13%                       47%                         23%               17%
                                                                                58%                                                    42%
                           Interroger des communautés très ciblées       10%                     48%                            25%               17%
                                                                                    57%                                                43%
      Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)           12%                     45%                       25%                   18%
                                                                                57%                                                    43%
Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects     10%                     47%                        25%                   18%
         Diffuser de l’information sur les produits et services de son         55%                                                    45%
                                  entreprise
                                                                          9%                     46%                        26%                   19%
                                                                              50%                                                     50%
                   Créer du trafic vers son blog ou son site Internet    8%                   42%                       28%                   22%
                                                                              44%                                                56%
                                        Recruter des collaborateurs      7%                37%                        32%                     24%

                                                                         Très utile       Plutôt utile       Plutôt pas utile     Pas du tout utile
L'utilité de différentes utilisations des plateformes de microblogging

                Question : Voici une liste d’utilisations possibles de ces plateformes de microblogging. Pour chacune d'entre elles,
                           indiquez si elle vous semble utile ou non ?
                                                                  - Utilisateurs de Twitter -
                                                                                                                                             21%
                                                                                    79%
                               Obtenir des bons plans, des promotions        17%                             62%                       17%        4%
                                                                                              77%                                       23%
                                  Créer et entretenir un réseau d’amis          25%                           52%                     15%         8%
                                                                                           76%                                          24%
         Partager avec sa communauté (vie quotidienne, évènements)             24%                           52%                      16%         8%
                                                                                              74%                                       26%
                               Diffuser de l’information en exclusivité           27%                         47%                 17%         9%
                                                                                     72%                                                    28%
                              Interroger des communautés très ciblées        18%                          54%                     21%             7%
                                                                                                                                        29%
                                                                                           71%
                      Créer du trafic vers son blog ou son site Internet       24%                         47%                    20%         9%

  Créer et entretenir un réseau de collègues, de clients, de prospects        20%       71%               51%                     23%       29%   6%
                                                                                        65%                                             35%
Diffuser de l’information sur les produits et services de son entreprise     17%                       48%                    22%            13%
                                                                                        54%                                             46%
                                    Diffuser son CV, trouver un emploi       18%                    36%                    36%                10%
                                                                                     51%                                               49%
              Obtenir un conseil, une expertise sur un sujet particulier    14%                  37%                      37%                12%

                 Préparer un voyage (trouver un hôtel, un restaurant)       12%    46%        34%                    35%        54%      19%

                                           Recruter des collaborateurs     9% 40%         31%                       41%          60%     19%

                                                                           Très utile Plutôt utile         Plutôt pas utile     Pas du tout utile
L'utilité des plateformes de microblogging

            Question : Au final, diriez-vous que ces plateformes de microblogging sont un outil ?

                                63%                                                                           37%

Ensemble des Internautes       5%                          58%                                      27%           10%

                                              73%                                                                   27%
  Utilisateurs de Twitter            20%                              53%                                 25%           2%

                                     Très utile       Plutôt utile        Plutôt pas utile          Pas du tout utile
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