LES IRS EN MODE RÉINVENTION - IMMOBILIER DE LUXE
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ENL GROUP PEOPLE INITIATIVES NEWS No. 16 - JULY 2015 IMMOBILIER DE LUXE : LES IRS EN MODE RÉINVENTION
Sommaire TOOLBOX SHOWCASE Dessine-moi un jardin Axess : 17 Coup de boost pour Ford 10 PERSPECTIVES Immobilier de luxe : FACE TO FACE Les IRS en mode réinvention 12-16 Gilbert Espitalier-Noël : « Ce n’est qu’un au revoir… » 20-21 A publication of ENL Group Contributors ENL House Désiré Eléonore Vivéa Business Park Ideos Communications Moka, Mauritius Magali Kinzonzi www.enl.mu | enlighten@enl.mu Concept, Layout & Art Direction Lemon Agency Executive Editor Shyama Soondur Printing T-Printers Editor July 2015 Bertrand Meunier Republic of Mauritius 2 ENLIGHTEN No 16
ENL INSIDE Carnet mondain : Un trimestre événementiel Shyama Soondur 5 Communication & PR L’immobilier domine ce numéro de votre journal. Ce n’est pas tant que nous avons inauguré, durant le trimestre écoulé, un nouveau chantier qui donne à rêver. Ce chantier-là, Telfair, existe bel et bien et son exécution ne saurait tarder (p. 5). Ce sont plutôt les permutations au niveau de l’équipe dirigeante du pôle immobilier d’ENL qui ont retenu l’attention. Gilbert Espitalier-Noël a cédé la direction d’ENL Property à ses lieutenants et a pris le leadership de New Mauritius Hotels, groupe hôtelier dans lequel OUTREACH ENL-Rogers a des intérêts majeurs. « Ce n’est là qu’un au Les « Shopping Malls » revoir », nous assure-t-il (pp. 20 et 21). Ce départ a été l’occasion de donner un nouveau dynamisme au mana- font leur B.A. gement du pôle immobilier du groupe, désormais entre 18-19 les mains d’un sextet aux compétences et expériences avérées (pp. 22 et 23). Et parce que chez ENL, l’opti- misation des ressources est une quête permanente, nous avons aussi rationalisé le management d’Ascencia, qui a trouvé en Frédéric Tyack son CEO (p. 8). Parallèlement à la dynamisation des équipes, le groupe s’est également beaucoup intéressé aux nouvelles idées introduites par le gouvernement pour le secteur : Smart Cities, Property Development Scheme… Nous vous proposons un zoom sur les IRS en Cover Story (pp. 12-16), ENL étant après tout le promoteur le plus actif dans ce créneau avec deux développements en cours à Bel-Ombre et à Rivière-Noire. REFLECTION Mautourco : Et intercalés entre l’actualité du pôle immobilier, vous retrouverez, comme d’habitude, les récits des initiatives, L’accueil, un métier, un art... des réussites et des projets à venir des autres filiales qui 24-25 font la richesse du groupe ENL. JULY 2015 3
INSPIRATION Our natural inclination towards property development and our entrepreneurial zest should easily keep us on our trajectory. T his has been quite an eventful semester. is presently raising fresh capital and restruc- Our pace of execution is of course deter- We made golf history by co-hosting turing its debt in order to finance its develop- mined by the market which is becoming quite the AfrAsia Bank Mauritius Open at ment. Herbert having moved for retirement at saturated in most segments. We are however Heritage Resorts. We placed our island on the age of 67, Gilbert will see NMH through playing our leadership role fully, developing the prestigious Sotheby’s International Realty this phase and beyond. new niches and educating the market to accept network. We hosted what was arguably the is- new products and services. We are also land’s first regional market launch of a new vehi- We operated the change at ENL Property’s packaging our expertise and experience into cle model… And amidst it all, we created a few senior management level at an opportune time. a service proposal for the regional market, ripples, both within our group and outside, when Our team in this business segment has ma- with Nairobi being our first trial ground. we announced the departure of ENL Property’s tured over the years, acquiring an unparalleled Chief Executive Officer, Gilbert Espitalier-Noël, level of expertise and experience. This was an You don’t gauge a city by its length and width, for New Mauritius Hotels (NMH), a company in excellent opportunity to renew its dynamism, but by the broadness of its vision and the which our group has significant stakes. to empower it and to give it a new arena to fully height of its dreams. In re-designing Moka, express its ability and creativity. ENL Property in conceiving Villas Valriche or La Balise Marina, The first set of events has earned our island is now under my personal leadership and the we have held back on neither. And as the gov- significant international attention and credibility. captainship of six talented officers. ernment introduces new parameters – includ- In addition to their purely business motives, ing the Smart City concept – for the property they remain expressions of ENL’s commitment The ENL group remains attached to sustain- development sector, we keenly look for ways to do its share in building and upholding the ably optimising the yield of its land assets. and means to plug in and to stay in sync. reputation of Mauritius as a premium destin- Property development and management ation for living, leisure and business. remains a key lever to achieve this objective. And all the while, we continue streamlining our Under Gilbert’s leadership, we have created operations as well as our overall management Our obligations towards our stakeholders, on a winning team and initiated a number of of the property sector. Our latest initiative has the other hand, keep us going further in our en- developments whose rapid pace of realisation been to rationalise the management of deavour to enhance management methods and has gained us both visibility and credibility. Ascencia, a key player in our strategy for structures with a view to optimise performance. This drive was necessary to position ENL growth. We are now looking forward to syn- And this is what led us to bring about the in a new field of business. ergies with NMH, which has important property senior management level changes that englobe development projects of its own. ENL and NMH. Our natural inclination towards property devel- opment and our entrepreneurial zest should NMH is more than just a group of hotels. now easily keep us on our trajectory. Our It is a symbol of Mauritian entrepreneurship portfolio of existing projects alone should keep and excellence which Herbert Couacaud us busy for a long time to come, let alone the has successfully led over his 40-year tenure new developments that we are planning, both as Chief Executive Officer. The company in Mauritius and abroad. Hector Espitalier-Noël CEO, ENL Group 4 ENLIGHTEN N 16 o
AT A GLANCE Atelier de Light House accueille marketing son premier occupant créatif L’Institut français de Maurice, à Rose-Hill, reçoit le 3e Creative Master Tour les 17 et 18 août. L’événement, organisé par FRCI et parrainé par Pépinière ENL, vise à fournir aux entreprises des supports et idées pour des stratégies marketing dyna- pour les entreprises miques et novatrices. S’inspirant du modèle développé par STING (Stockholm Innovation & Growth), le groupe ENL Telfair, nouveau quartier veut soutenir l’innovation et l’entrepreneuriat à trav- ers un programme d’incubation. Il s’associe à des intégré à Moka Macbeth Architects s’installe prochainement au institutions privées et publiques pour définir une offre Le plan directeur du prochain développement 2e étage de Light House, complexe de bureaux globale qui comprendra espace de « co-working », d’ENL à Telfair, Moka, donne la vision d’une vé- flambant neuf proposé par ENL Property dans le ritable ville en miniature étalée sur 157 arpents cadre prestigieux et central de Vivéa Business Park. accompagnement et financement. L’objectif : comprenant développements résidentiel, com- Ses futurs voisins sont les bienvenus. la connexion des incubés à tout un écosystème leur permettant d’obtenir des conseils d’experts, de mercial, médical, éducatif et de bureaux. Le premier composant, un morcellement rési- booster leur réseau, de s’intégrer à la communauté dentiel de 46 lots, a déjà été lancé avec succès. des start-ups, de gagner en visibilité et en crédibilité Des travaux d’infrastructure, à hauteur de et de vraiment décoller. Rs 100 millions, sont en cours pour la construc- tion, entre autres, d’une route qui reliera le St Pierre Bypass à l’Institut Charles Telfair, en passant par le Telfair Park, un grand espace vert créé sur 2 arpents et ouvert au public. Ils prendront fin en octobre 2015. Avec Telfair, Une crèche ENL Property aborde une prochaine étape « Kick-off » à Vivéa dans la réalisation de son plan d’urbanisation pour Moka. du Moka Trail 2015 Prévue pour le 3 octobre prochain, l’édition 2015 du Initié sous le programme 100 engagements Moka Trail prendra son départ, comme en 2014, au pour demain afin de faciliter la vie des colla- chassé de Bar-le-Duc. Les inscriptions sont ouvertes borateurs du groupe avec des enfants, un du 17 août au 9 septembre sur www.mokatrail.mu projet de crèche démarre en août prochain. ou au Synergy Sport & Wellness Institute. Avec une livraison prévue pour janvier 2016, cette structure sera également ouverte au public. So’Flo bientôt en chantier So’Flo, prochain centre commercial d’ENL Property à Floréal, proposera aux habi- Recherche jeunes tants des hautes Plaines-Wilhems du shop- ping, des loisirs et autres services de proximité entrepreneurs sur quelque 7 000 m². Y sont prévus un supermarché, une salle de gym, un espace Les candidats mauriciens qui souhaitent bénéfi- bien-être et des restaurants en terrasse. cier du programme d’aide à l’entrepreneuriat du groupe ENL ont jusqu’au 30 septembre 2015 pour déposer leur dossier. Plus d’infos : http://www.enl.mu/commitments/ « Jaguar Land Rover Technician of the Year 2015 » Joli temps pour le Les Allées d’Helvétia : Choomlesh Aumeer, d’Axess, est dans la course MTB MOKA RANGERS Series La 3e phase livrée pour la prestigieuse distinction de Jaguar Land Rover Technician of the Year 2015, qui récompense Le Moka Rangers Club a réuni plus de 75 vététistes Les 25 duplex et 33 appartements livrés à le meilleur technicien au service de la marque dans le 14 juin au Domaine de Lagrave pour la deuxième partir de fin juin annoncent l’aboutissement le monde. Il a déjà remporté la palme pour la région manche du MTB MOKA RANGERS Series. du projet de village intégré de Les Allées Afrique subsaharienne. Il affrontera prochainement Supporters et beau temps étaient au rendez-vous. d’Helvétia. Celui-ci, comprenant résidences, le vainqueur sud-africain en vue de décrocher Ryan Lenferna – représentant du club – a pris la gym et commerces de proximité, a été initié sa place à la finale mondiale, qui aura lieu en deuxième place au classement général. il y a cinq ans par ENL Property. Grande-Bretagne. JULY 2015 5
CARNET MONDAIN Un trimestre événementiel Le trimestre écoulé a été riche en événements au sein du groupe ENL, Lever de voile sur la Discovery Sport certains d’entre eux avec une portée nationale, voire internationale, directe. Quelques clichés pour raviver vos souvenirs… Axess a réalisé une première régionale en lançant la dernière-née de la famille Land Rover, la Discovery Sport, dans le cadre idyllique de Bel Ombre. L’événement a bénéficié de la présence de médias internationaux venus spécialement pour l’occasion. Puissante, spacieuse et high-tech, la SUV est disponible en showroom à Pailles à partir de Rs 3,5 millions. EvrenKalinbacak / Shutterstock.com Afrasia Bank Mauritius Open at Heritage Resorts L’Heritage Golf Club, sur le Domaine de Bel Ombre, est L’art de vivre entré dans l’histoire en accueillant, début mai, le premier dans le cadre tournoi sanctionné à la fois par les circuits professionnels européen, asiatique et d’Afrique australe. La compétition mauricien a vu le sacre du Sud-Africain Georges Coetzee comme ENL Property, qui détient la golfeur émérite des trois continents, ainsi que de franchise Sotheby’s International l’île Maurice comme destination golf mature. Realty à Maurice, a marqué l’ouverture de ses agences à Bagatelle et à Grand-Baie par une somptueuse réception en mai dans le cadre féérique du Château de Bel Ombre. Outre de hauts représentants de Sotheby’s International Realty et les premiers clients de l’agence, l’événement a réuni le « who’s who » de l’immobilier mauricien. Pour que s’épanouisse Igor N Gapchich / Shutterstock.com la jeunesse L’engagement d’ENL auprès de la jeunesse et du sport mauricien l’a amené à être le principal sponsor des 2es Championnats d’Afrique d’Athlétisme cadets, Bouffée de culture qui se sont disputés fin avril au stade Maryse Justin, ENL était l’un des principaux parrains du 2e Festival Passe-Portes, à Réduit. De nombreuses personnalités, dont l’ancien qui s’est tenu en mai au centre de conférences François Mitterrand, recordman mondial du saut à la perche et actuel à Grand Baie. « ENL ne saurait trop encourager ce type de manifesta- vice-président de l’International Association tions, qui nous apporte une bouffée d’oxygène culturel tout of Athletics Federation, Sergueï Bubka, ont assisté en élargissant les horizons des artistes mauriciens », devait dire à l’événement. Plus de 350 athlètes venus le Head of CSR du groupe, Mario Radegonde, à l’ouverture du festival. d’une trentaine de pays du continent y ont participé. 6 ENLIGHTEN No 16
SHOWCASE ROGERS CAPITAL «Différenciationpar uneoffreintégrée» Avec une prise de contrôle majoritaire dans deux sociétés de « Global Business » depuis le début de l’année, le groupe Rogers, filiale d’ENL, consolide sa présence dans le secteur financier. Didier Lenette, « Head of Global Business » du conglomérat portlouisien, nous explique ce retour en force. QU’EST-CE QUI MOTIVE LE RETOUR DE ROGERS DANS LES SERVICES FINANCIERS À TRAVERS L’ACQUISITION RÉCENTE DE CONSILEX ET DE KROSS BORDER ? Rogers a, en fait, toujours été dans les services financiers, même après la scission avec Cim, notamment à travers Rogers Asset Management et plus récemment, Rogers Capital. Avec la fin de l’accord de non concurrence avec Cim en décembre 2014, nous pouvons reprendre certains autres services. Ayant été un pionnier dans le secteur, il est tout à fait normal de reconstituer une masse critique dans le Global Business, car c’est un de nos métiers d'expertise. QUELS SONT LES SERVICES QUE PROPOSERONT CES DEUX SOCIÉTÉS SOUS L’ENSEIGNE ROGERS CAPITAL ? Elles offriront, comme la plupart de nos compétiteurs, des services tradi- tionnels tels que l’administration et la gestion de sociétés offshore. Notre différenciation résidera toutefois dans une offre intégrée avec toutes les autres prestations du groupe – la mise à disposition de bureaux à Maurice, le back-office, la logistique à Maurice et en Afrique, les services liés aux voyages et à l’accueil, ainsi que la vente de villas, entre autres. Rogers Capital continuera aussi à développer d’autres services complé- mentaires comme le Wealth Management, le Corporate Advisory et les fonds d'investissement. LE « GLOBAL BUSINESS » DEMEURE-T-IL ENCORE Plate-forme unique UN SECTEUR PORTEUR ? Les activités de services finan- Il n'est peut-être pas aussi rémunérateur qu’il y a quelques années, mais ciers regroupées sous Rogers il est, espérons-le, toujours porteur. La clé sera le positionnement de Capital incluent la gestion d’actifs Maurice comme plate-forme d’investissement vers l’Afrique, qui ouvrira de et de patrimoine, ainsi que le nombreuses opportunités. Outre les services traditionnels, nous voulons conseil aux entreprises. Ce pôle aussi et surtout développer et offrir à nos clients de nouvelles prestations de services financiers, qui com- prend également Rogers Asset qui leur permettront d'aller au-delà de la simple holding mauricienne vers Management, constitue une plate- l’implantation de sièges régionaux. forme unique pour investir en Afrique et en Asie. Depuis début QUELS SONT LES CHALLENGES ET PERSPECTIVES 2015, le groupe a réaffirmé D’AVENIR ? sa présence dans le secteur Nous avons un challenge immédiat, qui est d’assurer une intégration dans du Global Business avec la sérénité de Consilex et Kross Border au groupe Rogers. L'expérience du l’acquisition d’une participation client pendant cette période de transition sera cruciale. Heureusement, majoritaire de 76 % et de 70 % nous travaillons avec des partenaires solides. Il y a aussi des challenges respectivement dans Consilex externes comme la réputation de Maurice en tant que secteur financier, et Kross Border. Le pôle finan- cier du groupe ENL-Rogers qui risque d’être affectée par certains événements récents et l’incertitude comprend aussi d’importants autour de la renégociation du traité de non double imposition avec l’Inde. intérêts dans Swan General Ltd. Par contre, l’expertise et l’expérience du groupe dans ce domaine, tout et dans Swan Financial comme le très large réseau d’investisseurs avec lesquels travaillent Rogers Solutions Ltd. et ENL sont des facteurs qui nous aideront beaucoup. JULY 2015 7
SHOWCASE IMMOBILIER FrédéricTyacknommé CEOd’Ascencia Le groupe ENL-Rogers met un pilote à bord d’Ascencia, donnant ainsi un signal clair par rapport à son ambition concernant l’un des plus importants fonds immobiliers du pays. D epuis le début de juillet, Frédéric Tyack, Managing Director d’EnAtt, est aussi Frédéric Tyack compte optimiser le porte- feuille existant d’Ascencia. En parallèle, les centres commerciaux existants continueront à être améliorés : en sus de Deco City, l’offre de Bagatelle – Mall of Mauritius devrait être Chief Executive Officer étoffée d’un coin pour enfants digne du nom, d'Ascencia, l’un des tandis qu’un important lifting est prévu au plus importants fonds Centre Commercial Phoenix. immobiliers de Maurice. Un deuxième champ d’intervention consiste Cette nomination traduit la en l’identification et l’acquisition de nouveaux volonté des actionnaires biens pour étoffer le portefeuille d’Ascencia. d’Ascencia, coté sur le Frédéric Tyack a déjà des vues sur le centre marché secondaire de la commercial qu’ENL Property s’apprête à Bourse de Maurice, de le construire à Floréal, projet dont il a d’ailleurs voir évoluer avec encore contribué à la concrétisation. Il envisage égale- plus de focus et d’ambition. ment une montée en puissance d’Ascencia « Pour grandir, Ascencia dans la propriété d’espaces de bureaux. doit pouvoir attirer des Et pour l’avenir, Ascencia prend une sérieuse investisseurs, tant locaux option sur la régionalisation, notamment à qu’étrangers. Et pour ce travers des investissements au Kenya. « Nous faire, il doit non seulement avons une masse critique et une force de frappe présenter une stratégie supérieures pour saisir les opportunités de de croissance claire- croissance à Maurice et dans la région. ment définie, mais aussi Nous travaillons en étroite collaboration avec pouvoir démontrer qu’il a ENL Property et participons activement à sa stra- « Pour grandir, des structures solides, ainsi que les processus nécessaires pour exécuter cette stratégie avec tégie africaine », indique le nouveau CEO. Ascencia doit succès. Mon rôle en tant que CEO d’Ascencia est justement de créer ces structures, de mettre DE LA COMPTABILITÉ À L’IMMOBILIER pouvoir attirer des en place ces processus, de définir une stratégie gagnante et de convaincre les investisseurs de Frédéric Tyack est expert-comptable de investisseurs locaux nous soutenir », explique-t-il. Créé en 2008 par le groupe Rogers, formation, avec une grande expérience du et étrangers. » management d’entreprises aux plus hauts Ascencia a pour vocation de détenir et de échelons. Il était à la barre lors de la création de gérer un portefeuille de biens immobiliers Bagatelle, une mini-ville moderne et intégrée de manière à en optimiser la rentabilité, ainsi que de le faire grandir à travers des proposée par ENL Property à mi-chemin entre acquisitions et développements. Les centres la Cybercité et la capitale. Apès la rationalisation commerciaux constituent la catégorie d’actifs en 2013 des activités immobilières d’ENL, qui privilégiée. Le portefeuille du fonds regroupe a débouché sur un rapprochement organique actuellement Bagatelle – Mall of Mauritius, entre ENL Property et Ascencia, il est devenu le Riche Terre Mall, le Centre Commercial « Managing Director » d’EnAtt. Cette entreprise Phoenix, les centres de proximité de Kendra spécialisée dans la gestion de propriétés et et Les Allées d’Helvétia, ainsi que les bureaux d’actifs compte une équipe de 55 personnes de Vivéa Business Park, Rogers House et les et gère essentiellement les biens au sein du locaux de Plaisance Air Transport Services. portefeuille d’Ascencia. 8 ENLIGHTEN No 16
SHOWCASE ENL AGRI Pleins feux sur LE microcosme sucrier La récolte 2015 de canne à sucre est en cours depuis la mi-mai. À ce stade, la production sucrière nationale est estimée à 410 000 tonnes. Sur les terres d’ENL, la « coupe » a débuté au mois de juin, à Alma. Cette année, la moisson s’annonce inférieure de 10 % à celle de 2014, conséquence notamment de la grève ouvrière de novembre dernier. Au-delà des prévisions comptables, l’occasion appelle à un bon coup de projecteur sur les principaux acteurs de ce secteur jadis pilier de l’économie nationale. Stellio Prefumo, « Agricultural Manager » d’ENL Agri, présente le casting. LA CANNE À SUCRE C’est la star, la plante la plus cultivée à l’échelle commerciale dans le monde. Introduite au XVIIe siècle à Maurice par les Hollandais, la canne à sucre occupe aujourd’hui les deux tiers des terres cultivables de l’île, soit environ 56 000 hectares selon Statistics Mauritius. ENL Agri en cultive sur quelque 5 000 hectares, soit 75 % des terres du groupe. LES PLANTEURS Ils sont regroupés selon la taille de leurs exploitations. Les planteurs de plus grande envergure (incluant les usiniers) cultivent un peu plus de la moitié de la superficie sous canne à Maurice – ENL Agri est le 3e plus important producteur à l’échelle nationale. Les exploitations de petite à moyenne taille (jusqu’à 200 hectares) fournissent le tonnage restant. Elles appartiennent à quelque 17 000 agriculteurs. Le planteur perçoit 78 % du volume de sucre produit à partir de ses cannes. LES USINIERS Optimisation des coûts et économies d’échelle obligent, seules quatre usines régionales transforment la canne récoltée à travers l’île. Elles sont Alteo, Omnicane, Terra et Médine. Chacune reçoit les cannes issues d’un périmètre prédéfini par les autorités de sorte à assurer une répartition équitable de la précieuse matière première. Les usiniers perçoivent 22 % du volume de sucre produit en guise de rémunération. LES COUPEURS La canne à sucre est encore récoltée à bras d’hommes (et de femmes) sur la majeure partie de l’île. Et ce, malgré l’avancée de la mécanisation des opérations agricoles, surtout chez les grands planteurs – chez ENL par exemple, 60 % des terres sous canne ont été préparées à la mécanisation à ce jour. Ils sont environ 7 000, dont un millier de femmes, à encore travailler à plein temps dans l’industrie sucrière. La récolte met également à contribution des ouvriers saisonniers et des contractuels. LA BALANCE Lieu de passage obligé de tous les camions chargés de cannes, à l’entrée de l’usine. La pesée permet de mesurer le tonnage entrant à l’usine. On y prélève également des échantillons pour évaluer la teneur en sucre. Ces données sont importantes pour la rémunération du planteur et de l’usinier. Leur collecte est effectuée par une instance indépendante, le Cane Planters and Millers Arbitration Board. L’ENCADREMENT L’industrie sucrière est extrêmement structurée dans le but d’optimiser le potentiel de production national et d’assurer l’équilibre des relations entre les différentes parties prenantes. La Mauritius Cane Industry Authority est l’organisme suprême qui élabore et met à exécution la politique du gouvernement pour le secteur cannier. Elle chapeaute le service de soutien scientifique, l’accompagnement technique, ainsi que des services d’appoint à la communauté des planteurs. Le Syndicat des Sucres, organisme privé et indépendant regroupant les planteurs et usiniers, commercialise le sucre alors que le Cane Planters and Millers Arbitration Board arbitre toute mésentente, potentielle ou avérée, entre planteurs et usiniers. LES PRODUITS Maurice produit du sucre raffiné et des sucres spéciaux pour la consommation directe, ainsi que pour l’industrie agro-alimentaire. Les deux principaux sous-produits, à savoir la bagasse et la mélasse, sont aussi transformés. La bagasse est brûlée dans des centrales à combustion mixte pour produire de l’électricité. La mélasse est soit exportée telle quelle ou raffinée pour produire de l’alcool, dont du rhum. LES MARCHÉS Maurice exporte l’essentiel de sa production sucrière dans le cadre d’accords commerciaux spécifiques ou sur le marché ouvert. Les trois quarts de la production sont actuellement achetés par le géant européen du sucre Suedzucker AG, une partie du reste est exportée vers les États-Unis et environ 20 000 tonnes sont vendues sur le marché international. JULY 2015 9
SHOWCASE AXESS Coupdeboost pourFord Ford fera fort pendant le deuxième semestre de 2015 pour consolider encore plus sa position sur le marché mauricien. Dès juillet, de nouveaux modèles seront disponibles dans la dynamique compacte Focus et le le buzz, ce sera sans doute le lance- trois segments, alors qu’une solide pick-up Ranger. Il en est de ment de trois modèles : la sportive nouvelle offre combinée même concernant la technologie Focus ST, l’innovante Fusion et… de maintenance fait déjà de bord offerte dans ces véhicules une surprise, à confirmer. des heureux depuis pour la gamme de prix, en sus d’une La Focus ST offrira aux automobi- quelques semaines. garantie sur 7 ans ou 100 000 km. listes le plaisir d’une voiture conçue L’efficacité de l’équipe de vente et pour une utilisation quotidienne et d’après-vente, l’expérience vécue par offrant de la place pour cinq person- « la clientèle et le bouche-à-oreille ont nes, mais ayant l’allure, la puissance Il y a quelques années à fait le reste. Par exemple, face à des et le comportement d’une sportive: peine, il nous fallait nous Européennes et Asiatiques moins moteur EcoBoost de 250 chevaux, battre contre la perception bien finies et équipées dans son seg- « 5-portes », équipement complet, et que les voitures japonaises étaient ment, l’Américaine Focus décline son le tout dans une enveloppe contenue nécessairement meilleures que les Européennes et les Américaines. pédigrée de voiture Built in Germany, sa conduite dynamique et sûre, la fini- d’environ Rs 1,6 million. Ford se posi- tionne donc en sérieuse concurrente ECOBOOST : Les anciennes générations gardent tion et les aspects pratiques de son face à des européennes moins LA TECHNOLOGIE encore, en partie, ce réflexe », dit Patrick Koo, Brand Manager de intérieur, ainsi que sa solidité. La marque à l’ovale bleu bénéficie ou aussi puissantes, mais plus chères et moins pratiques. MOTEUR FORD Ford chez Axess, concessionnaire déjà d'un capital confiance certain. La grande Fusion permettra, quant Avec certains des nouveaux national de la marque américaine. Son image améliorée bénéficiera à elle, à la marque américaine d’être modèles que propose Axess, Ford « Aujourd’hui, Ford est reconnue à d’un coup de turbo supplémentaire plus franchement présente dans le introduit – enfin – à Maurice sa Maurice comme une marque qui avec les nouvelles offres Ford. segment des familiales « executive ». gamme de moteurs EcoBoost. Des bouge, qui innove et qui offre un Le package Serenity Plus, par Axess s’attend à ce qu’elle vitalise blocs turbocompressés, mais à la excellent rapport entre qualité, perfor- exemple, permet une prise en charge très avantageusement avec des ber- consommation réduite : à puissance mance, fiabilité, équipement et prix. » complète de la maintenance sur 5 ans lines allemandes de la même gamme. et couple comparables, les moteurs Un ensemble de facteurs ont ou 100 000 km pour l’équivalent Ford prépare donc aussi une EcoBoost consomment environ 20 % changé la donne. La gamme de d’environ 49 sous au kilomètre. surprise, dans un autre segment, pour de moins et leur production de gaz à véhicules s’est rajeunie, y compris sur Des minibus Ford arrivent aussi encore mieux asseoir son image à effet de serre est de 15 % inférieure à les modèles phares comme bientôt. Mais ce qui va surtout créer Maurice. À découvrir… celle des plus gros moteurs. 10 ENLIGHTEN No 16
SHOWCASE OCEAN BASKET Communication couleur locale L’enseigne sud-africaine spécialisée dans les produits de la mer a trouvé, il y a trois ans, un nouveau port d’attache à Maurice avec le groupe ENL. Le marketing local de la marque, jusqu’à de l’île qui fait les beaux jours de son industrie l’intégrité et les valeurs de la marque présent très en ligne avec celui de la du tourisme et qui constitue un atout « sincérité » Ocean Basket. Nous sommes déterminés à op- maison mère, met désormais la barre très appréciable, y compris dans son aspect timiser le retour sur notre budget marketing pour vers une identité plus typique, proche commercial. l’exercice 2015-2016 », avance Richard Stedman. du parler et du mode de vie des Après tout, c’est une recette qui a toujours Ocean Basket avait déjà mis des couleurs fonctionné, tant auprès des locaux que des visi- locales dans son menu. En y inscrivant des so- familles mauriciennes. teurs. Le véritable parler local est toujours imagé, norités mauriciennes, des éléments de la culture « souvent drôle et n’hésite jamais à mélanger les et des coutumes locales, empruntés d’un lan- Be global, act local. » Ocean Basket origines, anciennes et modernes, jonglant sans gage vivant et pimenté, l’enseigne se rapproche adopte cet adage et l’applique non complexe avec l’anglais, le français et le créole, de ses clients et met toutes les chances de son seulement à ses opérations, mais la langue maternelle qui contient elle-même des côté pour atteindre toutes les promesses d’un aussi à sa communication, avec une clientèle mots malgaches, hindi, swahili… nouveau rivage. À l’abordaaaaaage ! composée en majorité de Mauriciens et de rési- « Nous nous adressons désormais à nos dents. Ainsi, des formules et expressions bien de clients dans un langage qui est le leur, avec Laiss ou chez nous colorent désormais les campagnes des références culturelles qui leur parlent. promotionnelles menées par cette enseigne Nous espérons ainsi les toucher plus intimement spécialisée dans les fruits de mer, dont et nouer avec eux une relation de proximité réelle », le groupe ENL détient la franchise. On trouve à présent dans le discours « maison » sur les visuels de campagne des explique Richard Stedman, General Manager d’ENL Lifestyle, qui a la responsabilité de gérer et de faire fructifier la franchise Ocean Basket pirog lor franchisés un véritable lexique destiné à créer un contact direct, intime, quasi familial avec la société mauricienne : « Fini les promos qui à Maurice. Ce réajustement dans la communication de l’enseigne s’est imposé après un constat parking vous mènent en bateau ! », ou encore effectué au bout de trois années de présence « Thank God it’s Seafood » et « Laiss ou pirog dans l’île : les campagnes de marketing menées lor parking »… Une promotion « Fête des mers » jusque-là n’ont pas eu la résonance voulue dans est aussi venue titiller le consommateur mauri- les segments de marché ciblés. « En nous lais- cien à l’occasion de la Fête des mamans. sant guider strictement par les prescriptions de Cette proximité avec le Mauricien cible la la maison mère, nous n’avons peut-être pas fait véritable mentalité locale, celle qui peut faire assez de place à la spécificité mauricienne dans d’un inconnu un ami et d’un ami un membre de nos interactions avec notre clientèle. Il s’agit la famille en quelques minutes. Une particularité à présent de rectifier le tir, tout en respectant JULY 2015 11
PERSPECTIVES Les IRS en mode IMMOBILIER DE LUXE réinvention 12 ENLIGHTEN No 16
PERSPECTIVES Le gouvernement peaufine actuellement une nouvelle réglementation sur les résidences de luxe vendues aux étrangers. Treize ans après le lancement de la première génération des programmes IRS, suivi cinq ans plus tard d’une version plus « souple », les RES, il semble judicieux de se pencher sur leur bilan afin d’en évaluer les réussites – aussi bien que les failles. P our comprendre le fonctionnement Les étrangers qui achètent ces résidences des Integrated Resort Schemes (IRS) sont majoritairement des Français, des et Real Estate Schemes (RES), Sud-Africains et des Britanniques. il faut avant tout comprendre le con- « Il reste un long chemin à parcourir pour texte dans lequel ils ont vu le jour. que l’aventure IRS soit un succès », con- À l’orée du XXIe siècle, le textile et le sucre, cède Dominic Dupont, Managing Director deux des principaux piliers de l’économie de La Balise Marina. Des développements mauricienne avec le tourisme, se trou- comme Tamarina ou Villas Valriche n’ont, vaient confrontés à des difficultés conjonc- à ce jour, atteint que la moitié de leur plan turelles. Dans une optique de diversification de masse initial et si de nombreux projets économique, le Board of Investment (BOI) RES ont vu le jour, on compte toujours les devait annoncer en 2002 le lancement IRS sur les doigts de la main, ajoute-t-il. des IRS, programmes immobiliers de luxe Pour lui, le défi le plus urgent est la stratégie inspirés du modèle dubaïote, pour encou- d’accès à de nouveaux marchés comme rager un développement touristique intégré l’Inde et l’Asie, mais aussi la capacité de la visant à attirer une clientèle étrangère destination à rétablir attrait et confiance : fortunée. En 2007, un amendement à « Les clients Indiens fortunés dont les fonds l’Investment Promotion Act devait per- transitent à Maurice préfèrent investir à mettre aux RES de voir le jour, comme une Londres pour l’instant. » extension du concept initial. Ce type de programmes immobiliers s’ouvrait ainsi à Il reste un long chemin à des propriétaires fonciers de moindre en- vergure, avec des superficies ne dépassant parcourir pour que l’aventure pas 10 hectares et un seuil d’un arpent. IRS soit un succès. L’option de reconversion ainsi proposée aux propriétaires fonciers était intéressante et les projets se sont multipliés : le pays Ce secteur, qui a jusqu’ici rapporté des compte 13 projets IRS et 77 projets RES milliards de roupies en taxes et contribu- à ce jour, à divers stades d’achèvement. tions sociales, et créé des milliers d’emplois, Entre-temps, il y a eu la crise écono- doit revoir sa copie. Le gouvernement, mique mondiale et nous ne sommes qu’à de son côté, a été clair dans son dernier mi-chemin par rapport à l’objectif initial budget. Il souhaite davantage d’interaction : d’attirer 3 000 acheteurs. Outre une com- « Many of these projects (…) have be- pétition accrue au niveau local, notamment come enclaves which constitute a serious avec une multiplication des projets RES, la risk to the very fabric of our society (…) concurrente internationale est également Our aim is to design a single scheme, devenue plus féroce. Des concepts simi- centered on inclusive development, pro- laires aux IRS sont proposés au Portugal, viding for a wide range of living, employ- aux Bahamas, dans le sud de l’Espagne, ment and leisure opportunities to both aux États-Unis, en Afrique du Sud et à locals and foreigners. » Singapour. Même les Seychelles ont lancé Les autorités tablent désormais sur leur projet « Zil Paysan »… une approche dont le Property Develop- Pour se démarquer, Maurice mise ment Scheme (PDS, voir l’interview de sur des atouts tels que ses potentialités Ken Poonoosamy à la page 16) est un naturelles, son environnement d’affaires volet, au même titre que le Smart City favorable, la qualité de ses ressources Scheme, qui s’attache à la dimension tech- humaines, sa stabilité politique, sa qua- nologique, économique et durable de l’île. lité de vie et une tradition d’hospitalité Le PDS va devoir réinventer l’IRS. Les reconnue. Toutefois, l’une des faiblesses promoteurs sont confrontés à une équa- identifiées chez les IRS et RES mauri- tion complexe : séduire 1 500 nouveaux ciens, c’est qu’ils sont trop longtemps acheteurs avec un produit désenclavé, mais restés confinés aux marchés traditionnels. exclusif, taxé et coûteux, mais compétitif. JULY 2015 13
PERSPECTIVES RETOMBÉES NON NÉGLIGEABLES L ’immobilier – surtout les IRS et à Or, l’ambition d’intégration sociale à un degré moindre, les RES – est travers l’emploi se heurte souvent à la désormais le secteur qui attire réalité de lacunes dans ce domaine, que le plus de flux d’investissements directs les IRS s’efforcent de combler à travers étrangers – quelque Rs 40 milliards des programmes dans le cadre de leurs jusqu’ici, selon le Managing Director du plans d'aide sociale. Board of Investment, Ken Poonoosamy. Une contribution sociale de Rs 200 000 Même si la plus importante part des bé- est aussi prévue sur la vente de chaque néfices revient aux promoteurs, l’État et villa. Lors de la présentation de leur le pays y trouvent aussi leur compte. Ces projet devant un comité technique pour programmes ont une participation signi- l’obtention d’une Letter of Approval, ficative en termes d’emplois et de taxes, les promoteurs doivent d’ailleurs en sans compter leur effet dynamisant sur la présenter le volet social. consommation nationale. Concernant les IRS dans leur forme Les programmes IRS et actuelle, dont le prix minimum est fixé à US$ 500 000, l’État récupère RES ont une participation 5 % de taxe d’enregistrement, la taxe significative en termes sur la valeur ajoutée sur le coût de la d’emplois et de taxes. construction, 5 % de taxe à la vente et US$ 70 000 de taxe fixe sur la vente de chaque villa. En cas de location, une Quant aux RES, la réglementa- redevance annuelle de 25 % est aussi tion est plus souple : il n’y a ni prix prélevée sur le bénéfice réalisé par minimum ni contribution sociale chaque villa. À cette liste déjà longue, d’exigé. Contrairement aux IRS, la CHIFFRES-CLÉS viennent s’ajouter diverses taxes di- taxe d’enregistrement n’est que de rectes et indirectes sur le long terme US$ 25 000, mais par contre, les ac- et sur les éventuelles reventes. À ti- quéreurs n’obtiennent pas automatique- tre d’exemple, Villas Valriche a versé ment le statut de résident. à l’État quelque Rs 1,3 milliard à ce Tout en valorisant des terres dont jour sous forme de taxes, droits, con- l’exploitation était devenue peu ren- tribution sociale et autres frais sur un table, des craintes de spéculation fon- total d’investissements directs étrang- cière ont, en outre, été suscitées par projets IRS ont été villas IRS ont été ers d’environ Rs 7,5 milliards. l’introduction des programmes IRS, approuvés à ce jour vendues pour un Les programmes IRS ont aussi per- puis RES. Par mécompréhension du par le BOI, dont 2 ont été investissement total complétés, 8 sont en cours mis de créer des milliers d’emplois concept, certains ont cru y voir une de Rs 28,7 milliards. de réalisation et 3 autres directs et indirects pour les popula- ouverture totale de la propriété aux sont en attente de permis tions locales. Ces emplois sont, pour étrangers, donc la possibilité de faire et autres autorisations. la plupart, dans les services – femmes grimper les prix des terres. Or, le pro- de ménage, serveurs, nourrices, jardi- cessus d’acquisition et de transmission niers… Peu qualifiés, ils nécessitent tout d’une propriété IRS ou RES s’avère de même un minimum de formation. bien encadré. L’OPTION VEFA Gouvernement et promoteurs « sérieux » s’entendent sur la nécessité de protéger les acheteurs afin de préserver l’image de marque de Maurice. Les autorités exi- gent notamment la vente en l’état futur d’achèvement (VEFA), contrat par lequel le unités RES vendeur transfère à l'acquéreur ses droits sur le sol, ainsi que la propriété des cons- ont été vendues projets RES ont obtenu tructions existantes. Les ouvrages à venir deviennent la propriété de l’acquéreur, pour une somme l’approbation du BOI qui paie au fur et à mesure de leur exécution. Le vendeur conserve les pouvoirs de Rs 11,3 milliards. et 26 d’entre eux sont de maître de l'ouvrage jusqu'à la réception des travaux. Dans ce cadre, le promo- déjà achevés. teur doit fournir de solides garanties bancaires pour obtenir une garantie financière d'achèvement, qui assure à l’acquéreur la réalisation et la livraison de sa propriété. 14 ENLIGHTEN No 16
PERSPECTIVES EXCLUSIF, MAIS DÉSENCLAVÉ… P our éviter l’asphyxie des pro- les acquéreurs étrangers, aura pour tâche grammes IRS et RES, la concerta- de rapprocher nouveaux quartiers et rési- tion entre secteurs public et privé dences de luxe. Tel est déjà le cas à La Balise est vitale. Un cahier des charges trop strict, Marina, le seul IRS véritablement implanté par exemple, a pu nuire à une certaine au cœur d’un village, où L’Estuaire ouvre ouverture, voire à un succès commercial l’espace IRS aux acquéreurs mauriciens. complet. Le régime fiscal – une taxe de Le C Beach Club, sur le Domaine de US$ 70 000 par villa – freine aussi l’accès Bel Ombre, est également ouvert tant aux des Mauriciens aux IRS, alors que la distri- résidents de Villas Valriche qu’aux Mauriciens. bution des taxes entre les RES et IRS n’est Comme nombre de ses homologues, pas cohérente. L’implication sociale aussi Dominic Dupont, Managing Director de est très inégale entre les deux Schemes et La Balise Marina, adhère à la dimension l’accès des petits promoteurs locaux aux sociale des projets, sans toutefois transiger La formation est un élément central affaires doit évoluer de la simple opération sur la nécessité d’offrir des résidences sûres, des plans d’aide sociale des IRS. foncière à une professionnalisation. calmes et harmonieuses : de bons investisse- Président du Construction Industry ments. Le fait est qu’un lotissement de luxe Development Board, dont la mission n’est pas incompatible avec l’intégration so- « FRIENDS OF LA BALISE » consiste à développer les Smart Cities, ciale tant qu’il participe activement à la vie Le plan d’aide sociale du développement IRS de La Balise Marina l’architecte Gaëtan Siew estime qu’il faut économique et humaine de son environne- s’étend jusqu’en 2018. Afin de le porter au-delà de ce calendrier, porter un regard moderne sur l’utilisation ment. Inversement, ouvrir les barrières de le CSR Officer, Steve Lebrasse, travaille sur une stratégie à long et la valorisation du foncier avec sécurité ne crée pas nécessairement une terme s’exprimant à travers l’association « Friends of La Balise ». deux objectifs principaux : améliorer no- intégration sociale. La communication est centrale et tous les acteurs sociaux de la tre qualité de vie et valoriser la destination. Selon Mario Radegonde, Head of CSR région sont consultés et impliqués dans la mise en place du plan Cette vision est partagée par le Business d’ENL, la dimension participative est aussi d’aide sociale. Des sessions communes sont aussi organisées Development Director d’ENL Property, à la base de l’équilibre d’une microrégion régulièrement pour aborder certaines questions touchant direc- Thierry Rey. Les IRS sont parfois montrés comme Rivière-Noire, où La Balise Marina tement la communauté au niveau social, mais aussi concernant du doigt comme des ghettos de riches, tient lieu de laboratoire d’intégration. Outre l’impact du développement sur la région. Il s’agit, par exemple, d’expliquer le pourquoi et le comment du dragage, ainsi que mais le ghetto, « c’est le manque de règles les apports du fonds d'aide sociale, ce déve- son impact. De son côté, le Programme des Nations unies pour d’urbanisation », affirme-t-il. Il s’appuie loppement construit son intégration grâce le Développement s’est intéressé à ce modèle. De là est né le sur la nécessité absolue d’endiguer les à un plan qui s’appuie sur trois piliers : un « Kolektif Rivier Nwar », une plate-forme comprenant tous les ac- projets et les constructions entrepris sans budget de Rs 30 millions, un centre névral- teurs sociaux de la région, dont le plan stratégique a été lancé of- approche globale sur la durée. gique et un travail sur la durée. Le but est ficiellement le 3 juin. ENL Foundation et La Balise Marina sont deux Face à cette crainte d’un risque de Gated d’agir auprès des habitants d’une région des principaux partenaires du collectif, dont l’objectif est la dura- Communities, le Property Development allant de La Preneuse à Petite Rivière Noire bilité de l’action sociale ainsi que la recherche de financement pour Scheme, qui établira le nouveau modèle afin que l’élan donné puisse survivre bien un plan stratégique concernant l’éducation, la santé et le logement. pour les programmes immobiliers ciblant après 2018 (voir encadré). JULY 2015 15
PERSPECTIVES « Les enclaves, un risque pour le tissu social mauricien » Ken Poonoosamy Managing Director du Board of Investment Le « Managing Director » du Board Quel est le bilan global des concepts IRS/RES En effet, le budget 2015-2016 prévoit une of Investment (BOI) dresse le bilan à ce jour ? nouvelle réglementation selon laquelle les projets des IRS/RES à ce jour et explique les Quelque Rs 40,43 milliards. C’est le montant immobiliers de ce type seront axés sur quatre stra- grandes tendances du « Property total des investissements directs étrangers pour tégies fondamentales, à savoir : l’inclusion sociale le secteur de l’immobilier au cours des dix dernières en ouvrant l’accès à des installations commerciales Development Scheme » (PDS). Les axes années. Environ 3 000 emplois directs ont été qui en font partie aux habitants des régions privilégiés de ce programme unique créés dans le secteur de la construction et avoisinantes, la protection des acheteurs de villas appelé à succéder aux deux concepts de l’immobilier depuis la mise en œuvre des IRS/RES sous forme d’une couverture d’assurance, immobiliers précités sont l’inclusion deux régimes. La contribution sociale sous le la dimension sociale, ainsi que l’élimination des sociale, la protection des acheteurs et régime IRS a, pour sa part, atteint Rs 90 millions « enclaves », qui présenteraient un sérieux risque le désenclavement. sous forme d’investissements dans des infrastruc- pour le tissu social de l’île Maurice. Ainsi, tures sociales et des projets de développement un seul cadre juridique sera désormais en vigueur. communautaire. Les projets IRS et RES ont ainsi rapporté plus de Rs 4,5 milliards sous forme de Quel sera le nom du nouveau concept droits de cession immobilière (Land Transfer Tax) et quels en sont les points saillants ? et de frais d’enregistrement (Registration Duties). Le programme qui est en cours de développement se nomme Property Development Scheme (PDS) Quels sont les aspects importants sur lesquels et il sera régi par les Investment Promotion le BOI a travaillé par rapport au nouveau (Property Development Scheme) Regulations 2015. modèle annoncé pour ces programmes Dorénavant, les projets immobiliers développés immobiliers ? dans le cadre du PDS seront soumis à davantage Comme annoncé dans le récent discours du de contrôle afin de respecter des exigences budget, une analyse des régimes IRS et RES a environnementales durables et de protéger les été réalisée. Le BOI a procédé à un sondage de acheteurs contre des failles et autres défauts l’opinion publique et a lancé plusieurs consultations concernant la qualité de la construction. Les avec les parties prenantes, incluant les profession- promoteurs devront aussi développer des projets nels du secteur immobilier, ainsi que les promoteurs qui tiennent compte de l’intégration de la popula- des projets IRS et RES. Le but était de recueillir tion mauricienne de la localité. Et le BOI veillera leurs avis en vue d’en identifier les failles et de à l’élaboration des projets par des promoteurs trouver des solutions appropriées pour promouvoir immobiliers reconnus, avec une réelle expertise désormais des projets durables. en la matière. 16 ENLIGHTEN No 16
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