Meet Dr. Dharm Singh New President of the NBMS - New Brunswick ...
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Meet Dr. Dharm Singh
New President of the NBMS
Rencontrez
Dr. Dharm Singh
nouveau président de la SMNB
Family Medicine NB
Inspires Simple Changes for Better Patient Access
and Care
Médecine familiale
Nouveau-Brunswick
inspire des changements simples pour améliorer
l’accès des patients à de meilleurs soins
Challenging
Situation
Yields Unexpected Benefits
Les avantages
imprévus
d’une situation difficile
Contents/Contenu
President and CEO’s Message/Message du
président et du chef de la direction . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
NB Trauma Program: Innovative ways of
living our core values/Programme de traumatologie
New Brunswick Medical Society / du N.-B. : des manières novatrices de vivre nos
Société médicale du Nouveau-Brunswick valeurs de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
President / Président New Brunswick Medical Education Foundation
Dr Dharm Singh, Campbellton Aims to Lead Medical Students Back Home/La
Fondation d’éducation médicale du Nouveau-Brunswick
Board Chair / Président du Conseil d’administration
vise à ramener les étudiants en médecine . . . . . . . . . . . . . 8
Dr David Flower, Fredericton
Antibiotic Stewardship: We all have a role
Chief Executive officer / Chef de la direction to play/Nous avons tous un rôle à jouer dans
Mr Anthony Knight la gestion des antibiotiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Past-President / Présidente sortante Best of Both Worlds: My Account improves access for
Dr Lynn Murphy-Kaulbeck, Moncton physicians, efficiency for Society/Nous gagnons sur les
President-Elect / Président désigné deux tableaux : « Mon compte » améliore l’accès pour
Dr Serge Melanson, Moncton les médecins, et l’efficacité pour la Société . . . . . . . . . . . 14
Challenging Situation Yields Unexpected Benefits/
Treasurer / Trésorier
Les avantages imprévus d’une situation difficile . . . . . . . . 16
Dr Jeff Steeves, Saint John
Des placements privés mondiaux à votre portée Elected Representatives / Représentant(e)s élu(e)s
Memorial University Student Shares Infectious
Enthusiasm to Get Involved/Une étudiante de
Dr Natalie Cauchon, Acadie-Bathurst l’Université Memorial déborde d’enthousiasme pour
Dr Chris Goodyear, Capital Region la participation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Dr Katelyn Stymest, Capital Region
Une occasion exclusive de diversifier votre Dr Gurpreet Singh-Ranger, Carleton-Victoria Family Medicine NB Inspires Simple Changes for
portefeuille et d’enrichir votre patrimoine Dr Stephanie Ward, Kings County Better Patient Access and Care/Médecine familiale
Dr Michelle Michaud, Madawaska NB inspire des changements simples pour améliorer
Dr Luc Arsenault, Miramichi l’accès des patients à de meilleurs soins . . . . . . . . . . . . . 22
Platine MDMC a pour mission d’investir dans divers types d’actifs non traditionnels habituellement Dr Oluwasayo Olatunde, Moncton Newly-elected NBMS President Focusing on a Bright
réservés aux institutions et auxquels les investisseurs individuels n’ont généralement pas accès. Dr Ahmed Ghaly, Moncton Future/Le nouveau président de la SMNB met l’accent
Notre offre initiale, le Fonds collectif de capital-investissement mondial Platine MD, représente Dr Nachiketa Sinha, Moncton sur un avenir prometteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
une option idéale pour les investisseurs patients et bien informés qui souhaitent diversifier Dr Theresa Koppert, Saint John
Dr Doug Hall, Saint John Atlantic Canadian Medical Students Combine Forces
leur portefeuille par des placements en dehors des marchés boursiers. En partenariat avec
Dr Jo-Anne Attard, Saint John for Fresh New Take on Yearly Conference/Les étudiants
BlackRockMD, Inc., une société reconnue dans le secteur des placements mondiaux, nous en médecine du Canada atlantique unissent leurs forces
Dr Brian Peer, St. Croix
investissons dans des actifs moins liquides et à plus long terme, l’objectif étant de générer des Dr Inas Yacoub, Restigouche pour organiser conjointement leur conférence annuelle . . . 30
rendements à long terme supérieurs à ceux qu’offrent vos options de placement actuelles. Things Come Full Circle/La boucle est bouclée . . . . . . . . 32
Notre Fonds collectif de capital-investissement mondial Platine MD Sussex Doctors Presented a United Voice in Fight to
Do you have any comments or suggestions about our
est offert exclusivement aux investisseurs qualifiés – mais seulement Save Civic Centre/Des médecins de Sussex expriment
magazine? Please contact the NBMS office with your
d’une seule voix leur désir de sauver le centre municipal . . 34
jusqu’au 30 avril 2018. feedback: info@nbms.nb.ca
Pour en savoir plus, communiquez avec votre conseiller MD ou visitez Member Focus/Pleins feux sur les membres. . . . . . . . . . . 37
Avez-vous des commentaires ou des suggestions concernant
le site md.amc.ca/platine. notre magazine? Merci de communiquer votre rétroaction à Get to Know Radon: The second leading cause of lung
PROPULSÉ PAR | la SMNB en écrivant à info@nbms.nb.ca cancer/Ce qu’il faut savoir sur le radon, la deuxième
cause du cancer du poumon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nous ne garantissons pas qu’un fonds de placements privés MD atteindra ses objectifs de placement. De plus, les placements privés comportent des risques que ne présentent pas les placements ordinaires sur les marchés publics
d’actions, par exemple : les placements en capital-investissement sont des placements spéculatifs et présentent un risque élevé; l’investisseur peut perdre la totalité ou une grande partie de son placement; les placements en capital- In Memoriam/Avis de décès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
investissement sont illiquides, il n’y a aucun marché secondaire et on ne prévoit pas que s’établira un marché secondaire où se négocieraient de tels placements; le transfert de placements en capital-investissement fait l’objet de Contact information / Contactez:
restrictions importantes; le rendement des placements en capital-investissement est volatil; les fonds de capital-investissement sont souvent concentrés, leur actif n’est pas très diversifié et ils ne font pas l’objet d’une surveillance
réglementaire rigoureuse. Des frais de gestion et d’autres frais peuvent être associés aux placements dans les fonds collectifs et à l’utilisation d’un service de répartition de l’actif. Avant d’effectuer des placements, il importe de lire le 21 boul. Alison Blvd., Fredericton, NB E3C 2N5
prospectus des fonds collectifs dans lesquels les placements seront effectués par l’entremise du service de répartition de l’actif. Les fonds collectifs ne sont pas garantis, leur valeur fluctue régulièrement et le rendement passé n’est pas 1-506-458-8860 • 1-800-661-2001
garant du rendement futur. La famille de fonds MD est gérée par Gestion financière MD inc., société de l’AMC. BlackRock est une marque déposée de BlackRock, Inc. © BlackRock, Inc., 2017. Tous droits réservés. Platine MDMC est une marque
de commerce de l’Association médicale canadienne utilisée sous licence. L’information contenue dans le présent document ne doit pas être interprétée comme des conseils professionnels d’ordre fiscal, juridique, comptable ou de nature info@nbms.nb.ca
similaire applicables en contexte canadien ou étranger, et elle ne saurait en aucun cas remplacer les conseils d’un fiscaliste, d’un comptable ou d’un conseiller juridique indépendant. Les recommandations sur la constitution en société se
limitent à la répartition de l’actif et à l’intégration des personnes morales dans les plans financiers et les stratégies de gestion de patrimoine. Toute information d’ordre fiscal ne s’applique qu’aux résidents canadiens et s’appuie sur le droit
canadien de l’impôt en vigueur, notamment sur l’interprétation judiciaire et administrative en la matière. L’information et les stratégies ci-indiquées peuvent ne pas convenir aux personnes des États-Unis (citoyens, résidents ou détenteurs
d’une carte verte) ou aux non-résidents du Canada, ni dans des situations mettant en cause de telles personnes. Les employés du groupe de sociétés MD ne sont pas habilités à déterminer si un client est considéré comme une personne des
www.nbms.nb.ca www.smnb.ca
États-Unis ou soumis à des obligations de déclaration de revenus, au Canada ou à l’étranger. Le service ExO MDMD offre aux clients des conseils et des produits financiers par l’entremise du groupe de sociétés MD (Gestion financière MD inc.,
Gestion MD limitée, la Société de fiducie privée MD, la Société d’assurance vie MD et l’Agence d’assurance MD limitée). Pour obtenir une liste détaillée de ces sociétés, veuillez consulter notre site à l’adresse md.amc.ca. Gestion financière
MD offre des produits et services financiers, la famille de fonds MD et des services-conseils en placement par l’entremise du groupe de sociétés MD. Gestion financière MD inc. est une propriété de l’Association médicale canadienne.
WINTER/HIVER 2018 1 OPUS MD
President and Message du
CEO’s Message président et du
All about innovation, efficiency and
use of technology
chef de la direction
On November 17th, the Chief Executive Officer of Tesla Une question d’innovation, d’efficacité
Motors, Elon Musk, well known for his technological et d’utilisation de la technologie
innovations such as the Tesla electric car, state-of-the-art battery-
storage systems and Space X rockets, announced his intention Le 17 novembre, le président-directeur général de Tesla Motors,
to start manufacturing self-driving electric freight trucks. Tesla Elon Musk, bien connu pour ses innovations technologiques
claims that, once in operation, each electric truck will save comme la voiture électrique Tesla, les systèmes de batteries de
$200,000 in fuel costs alone over a million miles of stockage d’énergie à la fine pointe de la technologie et les
operation. It is anticipated that driverless cars, buses and fusées SpaceX, a annoncé son intention de commencer à
trucks, from multiple manufacturers, could be in operation on fabriquer des camions de transport électriques sans chauffeur.
Canadian roads as early as 2018. Tesla affirme que, une fois en service, chaque camion
électrique économisera 200 000 $ en coûts de carburant
While the New Brunswick Medical Society cannot claim to be seulement par plus d'un million de milles parcourus. D’après les
an early adopter of driverless vehicles, we can certainly boast prévisions, des voitures, des autobus et des camions sans
of having made significant strides in recent months in the use of
technology which will, in turn, save time and create
efficiencies for New Brunswick physicians.
chauffeur fabriqués par les diverses compagnies automobiles
pourraient être en service sur les routes canadiennes dès 2018. THE
La Société médicale du Nouveau-Brunswick ne peut prétendre
In this issue of OpusMD, you will have an opportunity to learn
about the NBMS Customer Relationship Management initiative
and the launch of “My Account” which will improve members’
être séduite par les véhicules sans chauffeur, mais nous
pouvons nous vanter d’avoir accompli des progrès importants
au cours des derniers mois dans l’utilisation de la technologie
STRAIGHT
access to NBMS programs and services, facilitate CME claims
for physicians and processing of these claims by NBMS staff.
You should also check out the article featuring Dr. Brian Reid of
qui fera faire des économies de temps et d’argent aux
médecins du Nouveau-Brunswick.
Dans le présent numéro d’OpusMD, vous aurez la possibilité de
TALK
Rusagonis which talks about how he turned to his Provincial
EMR system to keep his clinic running while dealing with the
unplanned absence of his medical office assistant.
prendre connaissance de l’initiative de gestion des relations avec
la clientèle de la SMNB et du lancement de « Mon compte »,
qui améliorera l’accès par les membres aux programmes et
ON
services de la SMNB et qui facilitera la présentation des
Also of interest in the following pages is a recent pilot project
led by Family Medicine New Brunswick staff to help the
Harbour Health Clinic in Saint John become more efficient,
demandes de remboursement de frais de FMC par les médecins
et leur traitement par le personnel de la SMNB. D IAM ONDS
improving patient access, while at the same time working Ne manquez pas de lire l’article sur le Dr Brian Reid de Rusagonis
towards reducing overhead costs. qui raconte comment il a eu recours au système provincial de DME
pour maintenir sa clinique à flot pendant la période d’absence
While our use of innovation and technology may not yet match
imprévue de son assistante de bureau médical.
The Jetsons, the NBMS is definitely heading in the right direction.
Dans les pages suivantes, le projet mené récemment par le
personnel de Médecine familiale Nouveau-Brunswick pour
aider la clinique Harbour Health de Saint John à améliorer son
efficacité et l’accès de ses patients tout en réduisant les coûts
indirects vous intéressera également.
L’utilisation de l’innovation et de la technologie par la SMNB
McAllister Place — Saint John Regent Mall — Fredericton
n’égale pas encore celle des Jetson, mais nous sommes dans www.spicerjewellery.com www.spicercole.com
la bonne direction, c’est certain.
Dr. Dharm Singh, Anthony Knight,
President/président CEO/Chef de la direction
OPUS MD 2 WINTER/HIVER 2018
NB Trauma Program: Innovative Programme de traumatologie du
ways of living our core values N.-B. : des manières novatrices de
By Kate Ellis, Knowledge Translation and Communications Specialist for the NB Trauma Program
The NB Trauma Program, incepted in 2010, is mandated to address the
vivre nos valeurs de base
Kate Ellis, Spécialiste des traduction des connaissances et communications pour le Programme de traumatologie du N.-B
significant burden of injury in NB, and to facilitate equitable access to
exceptional trauma care across the province in both official languages. Créé en 2010, le Programme de traumatologie du Nouveau-Brunswick (PTNB) a
pour mandat de réduire le fardeau important des blessures au Nouveau-
Brunswick et de faciliter l’accès équitable à des soins de traumatologie
exceptionnels partout dans la province.
Pour atteindre cet objectif, le PTNB vise l’excellence dans les axé sur la collaboration, le congrès ciblait spécifiquement les
soins cliniques, la recherche, l’éducation et la prévention des apprenants interdisciplinaires, notamment les urgentologues,
blessures. Ses intervenants travaillent en collaboration avec les les spécialistes de traumatologie, les soins infirmiers et les
intervenants d’autres programmes qui produisent des résultats services médicaux d’urgence. En plus de débats, de
tangibles positifs. Tous sont très conscients de l’importance de conférences et de présentations de recherche, le congrès a
l’innovation. Dernièrement, le PTNB a entrepris plusieurs présenté aux délégués une variété d’ateliers visant
initiatives pour faire avancer efficacement ses valeurs. expressément à améliorer la formation de manière observable.
Les soins d’urgence en traumatologie peuvent être volatiles et La présentation d’occasions de formation aux professionnels de
empreints de stress. Les tendances en matière de volume et de la santé est certainement profitable, mais le PTNB reconnaît
types de traumatismes ne sont pas fondées sur une formule et l’importance de donner au grand public les connaissances
sont difficiles à prédire. Pour cette raison, il peut être difficile qu’il faut pour éviter d’emblée les blessures. Actuellement, le
de maintenir les compétences, surtout dans les hôpitaux où programme s’apprête à lancer la campagne Preventable NB
l’exposition aux traumatismes majeurs est limitée. (Prévenir l’évitable NB).
Par conséquent, le lancement par le PTNB du programme La campagne originale Preventable a été lancée en Colombie-
unique de formation d’apprentissage mobile axé sur simulation Britannique. L’objectif est de présenter au public des stratégies
pourrait représenter une solution. Il s’agit de fournir de la de prévention sous la forme de produit commercialisé pour
Delegates listen to a talk at the ATEM Conference 2017./Des délégués écoutent un exposé au Congrès de traumatologie et de formation et de la pratique guidées par des experts dans
médecine d’urgence de l’Atlantique 2017. des situations d’urgence que les équipes de Suite à la page 6
traumatologie ne voient probablement pas souvent
In order to achieve this, the program strives for excellence in As an opportunity to facilitate education, the NB Trauma dans leur milieu de travail. Ainsi, les responsables
clinical care, research, education, and injury prevention. The Program has also recently hosted the Atlantic Trauma and du PTNB se déplacent dans les divers hôpitaux
program is committed to other programs that produce positive Emergency Medicine Conference (ATEMC) this past September. pour former les équipes de traumatologie dans
tangible outcomes, and are keenly aware of the importance of The conference was truly collaborative, and specifically targeted leur milieu de travail. Pour s’assurer que le
innovation. Of late, the program has undertaken several interdisciplinary learners including emergency physicians, programme est profitable aux équipes
initiatives to effectively drive their values forward. trauma specialties, nursing and EMS. In addition to debates, de traumatologie d’une manière
talks and research presentations, the conference hosted a variety perceptible, on recueille et on évalue
Emergency care in trauma can be volatile and stress laden. of workshops for delegates, specifically fostering observable
Patterns of trauma volumes and types are not formulaic and are les données de manière continue.
educational benefit.
difficult to predict. This can make it challenging to maintain a Dans le but de faciliter la formation,
consistent skillset, especially in hospitals with limited exposure to Targeting health care professionals with educational le PTNB a également tenu le
major trauma. opportunities is certainly beneficial, but the NB Trauma Program Congrès de traumatologie et de
recognizes the importance of empowering the general public médecine d’urgence de
Cue the launch of the unique “Mobile Simulation” program, with knowledge to prevent injury from occurring in the first place.
provided by the NB Trauma Program. The idea is to provide l’Atlantique (CTMUA) en
Currently, the program is in the initial stages of launching the NB septembre dernier. Véritablement
mobile education and practice, guided by experts, in Preventable Campaign.
emergency situations that trauma teams may be unlikely to treat
on a regular basis. The simulation program uses realistic The original Preventable campaign was launched in British
Realistic trauma care practice with
mannequins that enable emergency care practice in real time. Columbia. The idea is to deliver injury prevention strategies to
the simulation program./
The program travels to individual hospitals to educate trauma the public as a marketed product to ensure the message is
Des soins de traumatologie réalistes
teams in the environment they’ll be working in. To ensure the
grâce au programme de
program benefits Trauma Teams in a perceptible way, data is Continued on page 6
simulation.
continuously collected and evaluated.
OPUS MD 4 WINTER/HIVER 2018 WINTER/HIVER 2018 5 OPUS MD
poignant, relevant, and well-timed. In turn, this produces s’assurer que le message est poignant, pertinent et opportun.
messaging that is ultimately effective. The program uses guerilla Cela a pour conséquence de produire des messages
marketing and deliberate branding to deliver their message; extrêmement efficaces. Le programme utilise le guérilla
analyses in BC’s launch have so far boasted impressive rates in marketing et la valorisation de la marque délibérée pour
injury reduction. The model has also shown to be cost effective transmettre son message; à ce jour, les analyses du lancement
in terms of health care dollars saved. The NB Trauma Program is
in the process of leveraging private funds to launch the NB
version of the project with the anticipation that the initiative will
de la campagne en C.-B. ont révélé des taux impressionnants
de réduction des blessures. De plus, le modèle s’est révélé
économique sur le plan du coût des soins de santé. Le PTNB
Insurance companies
significantly contribute to diminished rates of serious injury within
our home province.
est en train de mobiliser des fonds privés pour lancer la version
néo-brunswickoise du projet dans l’espoir que l’initiative
contribuera considérablement à réduire les taux de blessures
only hear what they
want to hear.
Evidence-informed care is of the utmost importance. To leverage graves dans notre province.
this, the NB Trauma Program supports ongoing research locally
through advisory support and their annual grant. This year, the Les soins de santé fondés sur des données probantes sont de
program will be launching AIR, the Award for Injury Research. première importance. Pour en tirer parti, le PTNB appuie la
The aim of AIR is to inclusively promote injury research. Targeted recherche continue locale par ses conseils et sa subvention
messaging to all departments across NB will be utilized to annuelle. Cette année, il lancera le Prix de la recherche sur les
increase awareness of fund availability. Injury affects all facets of blessures (PRB), dans le but de promouvoir inclusivement la
medicine, and research into its effects is integral. recherche sur les blessures. On utilisera des messages ciblant
tous les secteurs du Nouveau-Brunswick pour sensibiliser à la
The NB Trauma Program is committed to fostering innovation disponibilité du financement. Les blessures affectent toutes les
and creativity to fully live its values. At its core, it strives to facettes de la médecine, et la recherche sur ses effets en fait
provide exceptional trauma care to every patient in NB, which partie intégrante.
can be achieved through effective delivery of innovative
initaitves. Visit NBTrauma.ca to become engaged with The NB Le PTNB s’engage à encourager l’innovation et la créativité
Trauma Program’s work. pour vivre pleinement ses valeurs. Au fond, il s’efforce de
donner des soins de traumatologie exceptionnels à chaque
patient au Nouveau-Brunswick, grâce à la mise en œuvre
efficace d’initiatives novatrices. Pour participer au travail du
PTNB, visitez le site NBTrauma.ca.
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OPUS MD 6 WINTER/HIVER 2018
New Brunswick Medical Education La Fondation d’éducation médicale
Foundation Aims to Lead Medical du Nouveau-Brunswick vise à
Students Back Home ramener les étudiants en médecine
By Cara Smith, Communications Officer Cara Smith, Agente des communications
You’ve heard it time and again: New Brunswick can’t recruit or retain enough À maintes reprises, vous avez entendu répéter que le Nouveau-Brunswick ne
doctors to serve its population. réussit pas à recruter ou à maintenir en poste assez de médecins pour servir sa
No one is more familiar with the issue than past chair of the Dr. Craig says growing the program into this sort of population.
New Brunswick Medical Education Foundation Dr. Donald private/public partnership should allow them to get federal
Personne ne connaît mieux cette question que le président sortant Les bourses peuvent être d’un an à quatre ans, et certaines
Craig, who’s been involved with the program that aims to attract support.
de la Fondation d’éducation médicale du Nouveau-Brunswick, le peuvent être renouvelées. Le Dr Craig affirme que la Fondation a
and retain medical students and physicians to the province since
Saint John cardiologist Dr. David Marr, who has been affiliated Dr Donald Craig, qui participe au programme visant à attirer et donné à des étudiants plus de 1,5 million de dollars sous la
its inception in 2008.
with the scholarship program since 2010, has replaced Dr. Craig à maintenir dans la province des étudiants en médecine et des forme de 199 bourses. Il ajoute que de 60 à 65 étudiants en
Dr. Craig, a retired GP based in Saint John, says the program as the foundation’s chair. He says his focus is on the issue of médecins depuis la fondation de l’organisme en 2008. médecine participant au programme devraient revenir au
grew from the concern about the amount of medical manpower replacing the aging population of physicians in New Brunswick. Nouveau-Brunswick.
in Saint John. He says they soon realized that this was not only a Le Dr Craig, un médecin de famille retraité de Saint John, dit que
“It's really about getting numbers back to replace the existing le programme a été créé en raison des préoccupations entourant La Fondation d’éducation médicale du Nouveau-Brunswick est
local problem, but a provincial and national one.
physician population,” Dr. Marr says. “Training [students] and le nombre de ressources humaines en médecine à Saint John. Il actuellement à la recherche de partenaires pour un programme
“We started out as a medical education trust under the hospital getting an emotional contact with them in this respect with the dit qu’ils ont vite constaté qu’il ne s’agissait pas d’un problème de partenariat public-privé. De plus, elle continue d’étendre sa
foundation and we eventually developed into our own scholarship program and the bursary program gives them an local seulement, mais d’un problème provincial et national. présence dans l’ensemble de la province en intégrant à son
independent entity because we had to become a provincial emotional connection to the province.” conseil des membres de Moncton, de Fredericton et de Perth-
entity,” Dr. Craig says. “We now hope to have 85 per cent of « Nous avons commencé sous la forme de fiducie pour Andover.
grads return to New Brunswick.” l’éducation médicale chapeautée par la fondation de l’hôpital et
Continued on page 10 nous avons fini par créer notre propre entité indépendante Le Dr Craig ajoute que l’élargissement du programme dans cette
The foundation is working towards that number by financially provinciale, a déclaré le Dr Craig. Nous espérons maintenant sorte de partenariat public-privé devrait permettre à la Fondation
supporting medical students willing to return to the province and réaliser un taux de rendement de 85 pour cent. » d’obtenir de l’aide fédérale.
begin practice after their studies.
La Fondation travaille à l’atteinte de ce chiffre en appuyant La cardiologue de Saint John, le Dr David Marr, qui est associé
The scholarships can last from one to four years and some have financièrement les étudiants en médecine désireux de revenir au programme de bourse depuis 2010, a remplacé le Dr Craig
the option for renewal. Dr. Craig says the foundation has now dans la province pour y exercer la médecine une fois leurs au poste de président de la Fondation. Il dit qu’il souhaite
given out over $1.5 million in the form of 199 scholarships to études terminées. remplacer la génération vieillissante de médecins au Nouveau-
students. He adds that 60 to 65 medical students within the Brunswick.
program are due to return to New Brunswick.
« Il s’agit vraiment de recruter le même nombre de médecins qu’il
The New Brunswick Medical faut pour remplacer ceux qui partent, a dit le Dr Marr. Grâce au
Education Foundation is now programme de bourses d’études et au programme de bourses
looking for partners for a d’entretien, nous formons des étudiants et nous établissons un lien
private/public partnership émotif avec ces derniers, ce qui consolide le rapport émotif avec
program. They’re also Dr. Donald Craig la province. »
continuing to expand their
« Je crois que le besoin est là et qu’il ne disparaîtra pas dans un
presence throughout the
avenir prévisible. »
province by bringing in
board members from Le Dr Marr a des objectifs ambitieux pour la Fondation, et il dit
Moncton, Fredericton and qu’il est important de chercher à les atteindre.
Perth Andover.
« Pour moi, le grand objectif grisant serait d’éliminer les frais de
scolarité pour les étudiants en médecine du Nouveau-Brunswick.
Vous me direz que c’est utopique, mais c’est le genre d’objectif
Dr. David Marr que nous devons nous fixer; nous devons continuer de solliciter
nos donateurs et d’amasser de l’argent.
Suite à la page 10
OPUS MD 8 WINTER/HIVER 2018 WINTER/HIVER 2018 9 OPUS MD
“I think that's where the need is and it's not going to go away La Fondation continue d’être une opération communautaire à
for the foreseeable future.” laquelle participent des médecins de la région en recrutant de
nouveaux médecins. Le Dr Marr dit que c’est efficace, car le
Dr. Marr has ambitious goals for the foundation but says it’s recrutement de jeunes médecins dans la région a tendance à
important to strive for those goals. être plus fructueux si ces derniers peuvent établir un rapport
“The big hairy goal for me would be to eliminate tuitions for avec des médecins déjà en place qui peuvent leur parler du
New Brunswick medical students. You could say that's pie in the mode de vie local et des sortes de ressources offertes à la fois
sky but that's the kind of thing we have to strive for, to continue aux personnes seules et aux familles.
to go out to our donors, to continue to raise money. Comme de nombreux médecins qui arrivent ont un conjoint ou
The foundation continues to be a grassroots operation, involving une conjointe sur le marché du travail, la Fondation travaille
community physicians in recruitment of new physicians. Dr. Marr également à faciliter la recherche d’emploi des conjoints et
says this is effective because bringing young physicians into a conjointes.
community tends to be more successful when they can relate to « Je crois que la Fondation peut jouer un rôle en aidant à
physicians already there who can tell them about what it’s like to ouvrir les portes pour ces jeunes lorsqu’ils reviennent chez eux
live there and what sorts of resources are available for both avec leur conjointe ou conjoint et en les accueillant dans nos
individuals and families. collectivités, de préciser le Dr Marr. Je crois qu’il y aura un rôle
Since many incoming physicians also have working spouses, the à jouer lorsque ce groupe commencera à acquérir une
foundation is directing some focus towards making it easier for certaine maturité. »
those spouses to find work. À long terme, la Fondation vise à ramener dans la province les
“I think where the foundation can play a role here is by helping étudiants partis faire leurs études en médecine ailleurs afin
open doors to these kids when they come home with their spouses qu’ils établissent leur cabinet de médecine ici. De plus, elle
and getting them welcomed into the communities,” Dr. Marr says. souhaite éliminer la pénurie de médecins au Nouveau-
“I think there will be a role as that group starts to mature.” Brunswick et aider à améliorer la prospérité globale de la
province.
Long term, the foundation is aiming to bring back medical
students who leave to study elsewhere back to the province to
set up practice, eliminate the shortage of doctors in New
Brunswick, and help increase the province’s overall prosperity.
Les antibiotiques ne guériront pas
votre rhume ou votre grippe.
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ou des carnets d’ordonnances antivirales, visitez :
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OPUS MD 10 WINTER/HIVER 2018
Antibiotic Stewardship: We all have Nous avons tous un rôle à jouer dans
a role to play la gestion des antibiotiques
Julie Atkinson Julie Atkinson
Choosing Wisely New Brunswick Choisir avec soin Nouveau-Brunswick
As patients flock to their family doctors or nearest clinic for a quick fix to coughs, Avec l’affluence des patients chez leur Les lignes directrices cliniques présentent des recommandations
générales sur l’utilisation appropriée des antibiotiques contre
sniffles and sore throats, Choosing Wisely New Brunswick is looking at flu médecin de famille ou la clinique la certaines maladies infectieuses en particulier et ne visent pas à
season as the perfect opportunity for physicians to educate patients about the plus près pour dénicher un remède remplacer le jugement clinique. On trouvera les lignes
directrices sur le site Web d’Horizon et sur celui de Vitalité.
risks of overusing antibiotics. rapide contre la toux, le nez bouché
La campagne Choisir avec soin comprend également des
The Choosing Wisely New Brunswick public awareness “Patients often expect a prescription for an antibiotic when they ou le mal de gorge, Choisir avec soin affiches et un nouveau carnet d’ordonnances à l’intention des
campaign, which was launched during World Antibiotic
Awareness Week from November 13-19, is a partnership
go to see their doctor or visit an afterhours clinic or emergency
room,” says Dr. Michael Armitage, ER doctor and Chair of the
Nouveau-Brunswick considère que la fournisseurs de soins de santé à examiner avec les patients
ayant reçu un diagnostic d’infection respiratoire virale, comme
between the New Brunswick Medical Society, New Brunswick New Brunswick Provincial Antimicrobial Stewardship saison de la grippe est l’occasion le rhume ou la grippe. Les ordonnances expliquent que les
Pharmacists’ Association and Nurse Practitioners of New
Brunswick.
Committee. “These pads are a helpful tool to encourage
healthcare providers and their patients to engage in
parfaite pour les médecins de antibiotiques ne sont pas nécessaires en pareils cas et
présentent des recommandations pour le rétablissement,
conversations about the appropriate use of antibiotics.” sensibiliser leurs patients aux risques de notamment beaucoup de repos et d’eau et l’obtention de
Every year, over 25 million antibiotic prescriptions are written
for human consumption in Canada, 30 to 50 per cent of Physicians can order the posters and prescription pads or l’usage excessif des antibiotiques. remèdes contre ces symptômes à la pharmacie de son quartier.
which are estimated to be unnecessary. In New Brunswick, it’s access the treatment guidelines on the Choosing Wisely New La campagne de sensibilisation du public Choisir avec soin
estimated that close to half a million prescriptions for oral Brunswick webpage: choosingwiselynb.ca/antibiotics or Nouveau-Brunswick, qui a été lancée durant la Semaine
antibiotics were filled in community pharmacies over the last contact Julie Atkinson, Choosing Wisely Project Manager at mondiale pour un bon usage des antibiotiques du 13 au 19
year. jatkinson@nbms.nb.ca . novembre, est un partenariat entre la Société médicale du
The overuse of antibiotics is a major contributor to antibiotic Nouveau-Brunswick, l’Association des pharmaciens du
resistance and is threatening our ability to treat common Nouveau-Brunswick et Infirmières praticiennes Nouveau-
infectious diseases such as tuberculosis, gonorrhea, and Brunswick.
30 à 50 %
bacteria that cause pneumonia and urinary tract infections. A Chaque année, au Canada, on rédige plus de 25 millions de
recent World Health Organization report revealed the lack of prescriptions d’antibiotiques pour consommation humaine, et
new antibiotics in development and highlighted the risk of de 30 à 50 % d’entre elles sont considérées comme inutiles.
running out of effective antibiotics to prescribe. Au Nouveau-Brunswick, on estime que près d’un demi-million de prescriptions d’antibiotiques pour
“We all play a part in antimicrobial stewardship and there is de prescriptions d’antibiotiques oraux ont été remplies dans les consommation humaine sont considérées
an urgent need to address how we are using antibiotics in the pharmacies communautaires au cours de la dernière année. comme inutiles.
province,” says New Brunswick Medical Society President Dr. L’utilisation abusive des antibiotiques contribue de manière
Dharm Singh. importante à la résistance aux antibiotiques et menace notre
The New Brunswick Provincial Antimicrobial Stewardship capacité à traiter les maladies infectieuses courantes comme la
Committee has developed a set of guidelines for the treatment tuberculose, la gonorrhée et les bactéries qui causent la
« Souvent, les patients s’attendent à recevoir une prescription
of common infections (NB Antimicrobial Treatment Guidelines pneumonie et les infections urinaires. Un rapport récent de
d’antibiotique lorsqu’ils consultent leur médecin ou la clinique
for Common Infections). Local antibiotic resistance patterns and l’Organisation mondiale de la santé a révélé que le nombre
ouverte après les heures ou la salle d’urgence, dit le Dr
input from local infectious disease specialists, medical de nouveaux antibiotiques en cours de mise au point est
Michael Armitage, médecin d’urgence et président du Comité
microbiologists, pharmacists and other physician specialists insuffisant et il a souligné le risque de manquer d’antibiotiques.
provincial. Ces carnets d’ordonnances sont un outil utile pour
were considered in their development. « Nous jouons tous un rôle dans la gérance antimicrobienne, encourager les fournisseurs de soins de santé et leurs patients à
Left to right: Fredericton community pharmacist Krista Millette-
Although not a substitute for clinical judgement, these guidelines et il est urgent d’examiner comment nous utilisons les dialoguer au sujet de l’utilisation inappropriée des
Rocan, Nurse practitioner Lisa Chapman, and Chair of the
provide general recommendations for appropriate antibiotic use antibiotiques dans la province », dit le président de la Société antibiotiques. »
Antimicrobial Stewardship Committee Dr. Michael Armitage./
in specific infectious diseases and are available on both De gauche à droite : Krista Millette-Rocan, pharmacienne de médicale du Nouveau-Brunswick, le Dr Dharm Singh.
Les médecins peuvent commander les affiches et les carnets
Horizon and Vitalité Health Networks websites. Fredericton, Lisa Chapman, infirmière praticienne et Dr Le Comité provincial de gérance des antimicrobiens des régies d’ordonnances ou accéder aux lignes directrices sur le
Michael Armitage, président du Comité provincial de gérance de la santé du Nouveau-Brunswick a élaboré des lignes traitement sur la page Web de Choisir avec soin Nouveau-
The Choosing Wisely campaign also includes posters and a
des antimicrobiens. directrices pour le traitement des infections communes (Lignes Brunswick : choosingwiselynb.ca/antibiotics ou communiquer
new prescription pad for physicians to review with patients
diagnosed with a viral respiratory infection, such as a cold or directrices sur le traitement antimicrobien des infections courantes). avec Julie Atkinson, gestionnaire du projet Choisir avec soin, à
flu. The prescription pads explain that antibiotics are not Dans leur élaboration, on a tenu compte des profils locaux de l’adresse jatkinson@nbms.nb.ca
needed for these cases and provide recommendations for résistance aux antibiotiques et des commentaires de spécialistes
recovery, including getting plenty of rest and water and en maladies infectieuses, de microbiologistes médicaux, de
seeking symptom relief at local pharmacies. pharmaciens et d’autres médecins spécialistes locaux.
OPUS MD 12 WINTER/HIVER 2018 WINTER/HIVER 2018 13 OPUS MD
Best of Both Worlds: My Account Nous gagnons sur les deux tableaux :
improves access for physicians, « Mon compte » améliore l’accès
efficiency for Society pour les médecins, et l’efficacité pour
By Marcelle Saulnier, Policy & Communications Officer
The New Brunswick Medical Society is improving its service to members through
la Société
Marcelle Saulnier, Agente des politiques et communications
a new online feature called My Account.
Though My Account, physicians can go online to view their One of the biggest internal efficiencies and time savings has
La Société médicale du Nouveau-Brunswick améliore son service aux membres
membership status, print receipts/invoices, update banking been in processing CME claims. Prior to My Account, grâce à un nouvel outil en ligne appelé Mon compte.
information, check their Continuing Medical Education (CME) processing a single, individual claim took 46 specific steps.
credits or make a claim, access Committee Documents, and Now, it only takes five steps. This means faster reimbursement Grâce à ce dernier, les médecins peuvent consulter en ligne simplifiées, de poursuivre M. Knight. Actuellement, la Société
much more. for the physician. leur statut de membre, imprimer des reçus et des factures, traite chaque année des demandes de remboursement de
mettre à jour leurs renseignements bancaires, vérifier leurs FMC de l’ordre de 3,8 millions de dollars – la réduction du
Initial feedback from physicians has been positive. Members “We hope these changes will mean more members taking crédits de formation médicale continue (FMC) ou présenter une nombre d’étapes pour traiter une demande représente des
have indicated that they like being able to change their advantage of available benefits to get their CME however they demande de remboursement, accéder aux documents des gains de temps importants à l’interne. »
information online, anytime, and have indicated that CME choose under streamlined program guidelines,” continued Mr. comités et plus encore.
claims are less complicated and easier to submit online versus Knight. “The Society currently processes $3.8 million dollars in La préparation de la mise en œuvre de Mon compte a obligé
applying by paper. Committee members have found they can CME reimbursements annually – the reduction in the amount of La rétroaction initiale des médecins a été positive. Des le personnel de la SMNB à changer tous les processus utilisés
easily access relevant documentation. steps required to process a claim represents a massive time membres ont indiqué qu’ils aiment le fait de pouvoir modifier quotidiennement comme le stockage des documents, le
savings internally.” leur information en ligne. De plus, ils ont dit que les demandes traitement des documents administratifs, la mise à jour de la
In addition to the benefits of increased access to the NBMS for de remboursement de frais de FMC sont moins compliquées et base de données des membres et plus encore. Et la base de
members, My Account has improved internal office efficiency. Preparing to implement My Account required Society staff to plus faciles à soumettre en ligne comparativement à l’ancien données de Mon compte fournit un guichet unique contenant
change all processes used daily such as storing documents, système papier. Les membres des comités ont constaté qu’il est toute l’information sur chaque membre. Auparavant, cette
“Physicians who have implemented Electronic Medical Records
processing paperwork, updating the member database, and plus facile d’accéder à la documentation pertinente. même information se trouvait dans plusieurs bases de données
will be interested to note that we are practicing what we
more. In return, the My Account database provides a “one distinctes, qui devaient toutes être mises à jour manuellement
preach – we are going from a paper-heavy office to a paper- En plus des avantages liés à l’accès amélioré pour les
stop shop” for information on each member. Previously, this lorsqu’un membre appelait pour changer son information
light office,” said Anthony Knight, CEO of the New Brunswick membres de la SMNB, Mon compte a amélioré l’efficacité
same information was found on several separate databases, comme son adresse postale. Maintenant, Mon compte met à
Medical Society. interne du bureau.
which all had to be updated manually when a member called jour de façon transparente la base de données interne, ce qui
to change information such as their mailing address. Now, My « Les médecins qui ont fait installer le système de dossiers améliore l’exactitude de l’information du membre.
Account seamlessly updates the internal database, which médicaux électroniques seront heureux d’apprendre que nous
increases the accuracy of the member’s information. La Société était fière d’être reconnue pour son leadership en
prêchons par l’exemple – fortement axé sur le papier, notre matière d’efficacité au bureau en novembre en recevant le prix
The Society was proud to be recognized for its leadership in bureau est en train de devenir un bureau presque exempt de d’excellence en gestion des relations avec la clientèle, qui est
office efficiency in November, when it received the CRM papier », a dit Anthony Knight, directeur général de la Société décerné par BAASS, le fournisseur du produit. Ce prix est
Excellence Award from BAASS, the product vendor. This médicale du Nouveau-Brunswick. présenté à une organisation qui utilise la gestion des relations
award is presented to “an organization that uses CRM to truly Le traitement des demandes de remboursement des frais de avec la clientèle pour améliorer véritablement sa productivité et
drive productivity and efficiency throughout the business.” FMC a été l’un des secteurs où l’on a le plus amélioré son efficacité dans l’ensemble de l’organisation.
Future additions to My Account include applications and l’efficacité interne et réalisé des gains de temps. Avant On ajoutera d’autres fonctions à Mon compte, notamment les
internal processing for parental leave, supplementary l’utilisation de Mon compte, le traitement d’une seule demande demandes et le traitement interne des congés parentaux, des
honoraria, retention fund, and CMPA. comprenait 46 étapes. Maintenant, il suffit de cinq étapes. honoraires supplémentaires, du fonds de maintien en poste et
Cela permet un remboursement plus rapide pour le médecin. de l’ACPM.
Members can access My Account though the NBMS website:
nbms.nb.ca. « Nous espérons que ces changements amèneront plus de Les membres peuvent accéder à Mon compte sur le site Web
membres à profiter des avantages offerts pour suivre la FMC de la SMNB à l’adresse suivante : nbms.nb.ca.
voulue dans le cadre des lignes directrices du programme
Lisa LePage, Sandra Hunter, Jacki Currie, and Tina Roussel-
Bernier accepted the CRM Excellence Award from
BAASS./Lisa LePage, Sandra Hunter, Jacki Currie et Tina
Roussel-Bernier ont accepté le prix d’excellence en gestion des
relations avec la clientèle, qui est décerné par BAASS.
OPUS MD 14 WINTER/HIVER 2018 WINTER/HIVER 2018 15 OPUS MD
Challenging Situation Yields Les avantages imprévus d’une
Unexpected Benefits situation difficile
By Marcelle Saulnier, Policy & Communications Officer Marcelle Saulnier, Agente des politiques et communications
Dr. Brian Reid operates a single-physician practice in Rusagonis, near Le Dr Brian Reid a un cabinet de médecin à Rusagonis, près de Fredericton, où il
Fredericton. When his Medical Office Assistant (MOA) went on unexpected exerce la médecine en solo. Lorsque son assistante de bureau de médecin (ABM)
leave in December 2016, leaving clinic management to him, he looked to the est partie en congé imprévu en décembre 2016 et lui a laissé toute la gestion de
Provincial EMR for support. He now credits the Provincial EMR with keeping his la clinique, il s’est tourné vers le DME provincial pour de l’aide. Il affirme
clinic open during the eight months he spent without an MOA. maintenant que c’est le DME provincial qui lui a permis de garder sa clinique
“I was able to run [the clinic] pretty well independently, and “I had to cut back available appointments that I would have ouverte durant les huit mois qu’il a passés sans ABM.
what made that possible were the efficiencies through the EMR traditionally double-booked because my no-show rate dropped
« J’ai pu faire fonctionner la clinique de manière assez En rétrospective, le Dr Reid dit qu’il y a des codes qu’il ne
– templates for consults, requisition forms, easy billing, and significantly,” said Dr. Reid. “I have hundreds of patients using
indépendante, et ce sont les gains en efficacité rendus possibles facturait pas de manière aussi constante qu’il aurait dû. « Je ne
patient e-booking all became very important,” said Dr. Reid, a My Health Link now, including many elderly patients, and they
par les DME qui ont rendu cela possible, notamment les gabarits déléguais pas efficacement ou je ne donnais pas à mon ABM
user of the Provincial EMR since August 2015. really like it. It works quite well.”
de consultation, les formulaires de demande, la facturation facile l’information qu’il fallait pour facturer avec exactitude. »
He dedicated himself to learning to better use the Provincial Although Dr. Reid wouldn’t recommend a physician be without et la fixation des rendez-vous en ligne par les patients. Tous ces
atouts sont devenus très importants », a déclaré le Dr Reid, un Il donne comme exemple les rendez-vous de psychothérapie –
EMR to make it work as efficiently for his practice as possible. administrative help, since he did fall behind on administrative
utilisateur du DME provincial depuis 2015. pour le personnel administratif, il peut être difficile de connaître
This included taking care of the billing, which he had tasks such as scanning, he admits that running a practice solo
la durée du rendez-vous si le médecin n’a pas transmis
previously delegated to his MOA. The result was significant taught him to use his Provincial EMR more effectively –
Il s’est consacré à apprendre à mieux utiliser le DME provincial l’information appropriée.
increase in his billings to Medicare. something he’s carried forward now that he’s hired a new
pour le faire fonctionner de la manière la plus efficace possible
MOA. Mais pour facturer à l’aide du DME provincial, en général, il
Looking back, “there are codes that I didn’t bill as consistently pour son cabinet. Cela comprenait la facturation, qu’il confiait
auparavant à son ABM. Les DME ont eu comme conséquence suffit de deux clics de la souris.
as I should have,” said Dr. Reid. “I wasn’t delegating “It points to the efficiencies that you can gain with the EMR.
effectively or giving my MOA the proper information to bill Some of the things I wouldn’t have done in the past I do now,” d’augmenter considérablement ses facturations à l’Assurance- « Si vous allez l’écrire à la main, il vaut mieux le faire vous-
accurately.” said Dr. Reid. “In retrospect, I wouldn’t rely on my MOA for maladie. même dans le DME – c’est aussi rapide que cela. »
things I could easily do myself,
He points to psychotherapy appointments as an example – it which would both save me Le deuxième avantage a été une baisse importante du nombre de
can be difficult for administrative staff to know the duration of time and relieve pressure on patients qui ne se présentaient pas à leur rendez-vous. Comme sa
the appointment if the physician hasn’t relayed the proper her workload. I learned the disponibilité téléphonique était très limitée, le Dr Reid comptait
information. job.” beaucoup sur la fixation des rendez-vous en ligne au moyen de
Ma Connexion Santé, et il consacrait ainsi tout son horaire aux
For a physician to bill through the Provincial EMR, it typically
rendez-vous, sauf une heure le matin et l’après-midi, ce qui a
requires two clicks of the mouse.
entraîné un changement imprévu dans sa prise de rendez-vous.
“If you’re going to write it down, you may as well do it yourself
« J’ai dû réduire les rendez-vous disponibles que j’aurais
– it’s that quick.”
normalement réservés en double parce que mon taux de
The second benefit was a substantial decline in “no-show” patients ne se présentant pas avait chuté considérablement, a
patients. As his phone availability was very limited, Dr. Reid dit le Dr Reid. Des centaines de patients utilisent maintenant
also heavily promoted online booking through My Health Link, Ma Connexion Santé, y compris de nombreux patients âgés,
completely opening his schedule except an hour each morning et cela leur plaît beaucoup. Cela fonctionne assez bien. »
and afternoon, which prompted an unexpected change in his
Même si le Dr Reid ne recommande pas à un médecin de se
scheduling.
passer d’aide administrative, étant donné qu’il a pris du retard
dans les tâches administratives comme le scannage, il avoue que
l’exploitation d’un cabinet en solo lui a enseigné comment utiliser
le DME provincial plus efficacement – un savoir qu’il a transmis
maintenant qu’il a embauché une nouvelle ABM.
« Cela met en évidence les gains en efficacité que vous
réalisez avec les DME. Je fais maintenant certaines choses que
je n’aurais pas faites dans le passé, d’ajouter le Dr Reid. En
jetant un regard sur le passé, je constate que je comptais sur
mon ABM pour certaines choses que je pouvais facilement
faire moi-même, qui pouvaient lui faire gagner du temps et
diminuer sa charge de travail. J’ai appris sur le tas. »
OPUS MD 16 WINTER/HIVER 2018 WINTER/HIVER 2018 17 OPUS MDVous pouvez aussi lire
