Messagerie Version 2.1 novembre 2019
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Messagerie Version 2.1 novembre 2019
sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 2 / 30
messagerie mail
e-mail mail = courrier postal e-mail ou courriel = courrier electronique
message électronique envoyé via un réseau informatique (Internet)
1965 premiers mails de texte simple sur Arpanet
1972 Ray Tomlinson propose @ prononcez arobase ou at
caractère indispensable de l’adresse électronique
adresse libelle@fournisseur.suffixe ou libelle@organisation.suffixe
mail marc.vallin@orange.fr marc.vallin@orangesolidarite.com
libelle = prenom.nom mais pas forcément contact@planetinfos.fr
messagerie V2.1 P 3 / 30
mail prêt à l'envoi messagerie V2.1 P 4 / 30
composantes d’un mail
3 familles
d'adresse à qui j’envoie le mail et que voient-ils
@
objet le sujet du mail Candidature à votre poste #1234
corps du texte mis en forme, des images, des liens
signature optionnelle et personnalisable dans Paramètres, positionnée en fin de chaque nouveau mail
pièces des fichiers, avec une limite de taille
jointes
messagerie V2.1 P 5 / 30
sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 6 / 30
3 familles d’adresse
destinataires c’est à eux que je m’adresse
à
0 ou plusieurs chacun voit les autres destinataires
et les personnes en copie
copie pour information j’organise un voyage avec des amis
cc je pose une question à l’agence (en destinataire),
0 ou plusieurs chacun voit les autres destinataires copie mes amis
et les personnes en copie
copie invisible pour information discrète j’envoie le même mail à 30 personnes
cci aucune n’a besoin de savoir
0 ou plusieurs chacun ne voit que lui en cci que les 29 autres l’ont aussi
au moins une adresse doit être renseignée
messagerie V2.1 P 7 / 30
mail reçu messagerie V2.1 P 8 / 30
ajouter une adresse en cci en général (selon logiciel) il faut d’abord cliquer sur Cc.. messagerie V2.1 P 9 / 30
4 fonctions
envoyer le message est transmis à toutes les adresses
destinataires, copie et copie invisible
répondre je réponds seulement à l'émetteur du mail
mais je peux aussi rajouter d'autres @ ☺
le logiciel ajoûte Re : à l’objet initial
sur les
mails répondre à tous je réponds à toutes les @ destinataires et copie
reçus mais je peux aussi rajouter d'autres @ ☺
le logiciel ajoûte Re : à l’objet initial
transmettre je crée un nouveau mail que j'envoie à qui je veux
le contenu du mail de départ est dans le corps du nouveau mail créé
le logiciel ajoûte Tr : dans l’objet initial
messagerie V2.1 P 10 / 30répondre ou transmettre
outlook gmail
messagerie V2.1 P 11 / 30sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 12 / 30
les pièces jointes envoi
joindre
résultat
un fichier
messagerie V2.1 P 13 / 30les pièces jointes réception
mail reçu SANS pièce jointe
mail reçu AVEC pièce jointe
!!!! tant qu'elle n'est pas téléchargée, elle est sur le serveur de messagerie PAS sur votre PC !!!!
le fichier est dans
Téléchargements
messagerie V2.1 P 14 / 30mail exercice
▪ connectez-vous à votre messagerie
▪ envoyez un mail à votre voisin/voisine avec copie à cecile.bertheau.os35@gmail.com
▪ depuis le mail reçu de votre voisin/voisine
• faites répondre
• faites répondre à tous et ajoutez marc.vallin@orangesolidarite.com
• transférez le mail reçu à marc.vallin@orangesolidarite.com
▪ créer un nouveau mail à cecile.bertheau@gmail.com
• mettez en forme le texte
• insérer une des factures EDF en pièce jointe
▪ dans le mail reçu de Marc, détachez la pièce jointe
messagerie V2.1 P 15 / 30sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 16 / 30
ménage et classement
mails et fichiers même sujet et même besoin : CLASSEMENT ET MÉNAGE
▪ une boîte mail peut contenir jusqu’à 2Go ou 10Go
→ il faut supprimer les mails inutiles
▪ supprimer un mail …
avec la possibilité de le restaurer depuis le dossier « éléments supprimés »
qu’il faut vider régulièrement
▪ comme pour les fichiers, on peut faire des dossiers pour classer ses mails
en général clic droit sur boîte de réception et nouveau dossier
▪ option : présentation par conversation ou pas
(regroupement des mails sur le meme sujet)
messagerie V2.1 P 17 / 302 pièges Gmail
les dossiers de Gmail
s’appellent des LIBELLES
!!!!!
messagerie V2.1 P 18 / 30sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 19 / 30
fournisseurs
opérateurs Bouygues, SFR, Orange…GRATUITS pour leurs clients
Microsoft outlook.net outlook.com GRATUIT
Google gmail.com GRATUIT
la poste laposte.net GRATUIT….mais
autres ???
messagerie V2.1 P 20 / 30logiciels PC et applications mobile
▪ on peut toujours accéder à sa messagerie depuis un navigateur
▪ tous les fournisseurs proposent une application sur mobile
▪ certains proposent aussi un logiciel sur PC
Microsoft avec Courrier (fourni avec Windows) et Outlook dans le pack office
▪ il existe aussi des logiciels indépendants
• Thunderbird de Mozilla
• Mail de Apple ou Courrier de Microsoft
▪ intérêt des logiciels : gérer plusieurs @ avec une seule ergonomie, identique sur mobile et PC
à savoir : certaines solutions navigateurs permettent aussi de gérer plusieurs @ mails …
messagerie V2.1 P 21 / 30outlook live gratuit connexion en cherchant outlook live ou depuis son compte microsoft messagerie V2.1 P 22 / 30
fournisseurs messagerie V2.1 P 23 / 30
sommaire présentation 3 types d’adresse cible et 4 fonctions + exercices les pièces jointes + exercices classement et ménage fournisseurs et logiciels spam, fishing messagerie V2.1 P 24 / 30
spam, fishing, hameçonnage, ransomware
▪ pas dangereux juste une pollution en nombre de messages reçus et taille
SPAM ▪ oblige à un ménage régulier, la désinscription marche mal dossier Spam
ou Indésirables
▪ dépend des fournisseurs et de votre activité Internet…
d’où l’intérêt d’avoir 2 @ mails
AUTRES ▪ dangereux : mails qui ressemblent à ceux d’émetteurs officiels connus :
DANGEREUX votre banque, les impôts, votre fournisseur d’accès internet….
▪ objectif : récupérer de l’argent ou vos coordonnées bancaires ou mot de passe etc….
▪ quelques moyens de les identifier
• émetteur, passer la souris dessus et attendre l’affichage
• objet surprenant ou avec des caractères bizarres
• écriture du contenu, fautes d’orthographe, de grammaire
• @ du siège social
messagerie V2.1 P 25 / 30spam, fishing, hameçonnage, ransomware
▪ le dossier indésirables
• mails identifiés comme tels par votre messagerie
• inspecter avant de vider car parfois le logiciel se trompe
et y classe des bons mails !!
d’où certaines messages sur des sites Web
« ajoutez notre @ à vos contacts »
▪ les mauvais concours de circonstance :
on attend un paquet…et on reçoit un mail à propos d’un envoi de paquet
▪ autant que possible les détruire de suite…et vider la poubelle
▪ en cas de doute, les inspecter avec votre anti-virus avant de les ouvrir
▪ et quasiment une règle absolue : ne pas ouvrir une pièce jointe bizarre ou d’un mail suspect
messagerie V2.1 P 26 / 30spam, fishing, hameçonnage, ransomware
émetteur
catégorisé
comme SPAM
par le logiciel de
messagerie
adresse
messagerie V2.1 P 27 / 30spam, fishing, hameçonnage, ransomware
émetteur
adresses
adresse
messagerie V2.1 P 28 / 30spam, fishing, hameçonnage, ransomware émetteur messagerie V2.1 P 29 / 30
spam, fishing, hameçonnage, ransomware
adresse
messagerie V2.1 P 30 / 30Orange Solidarité
FondationVous pouvez aussi lire
