Méthodologie décisionnelle en situation de crise

Méthodologie
décisionnelle en
situation de crise
U N I V E RS ITÉ PA R I S I I PA N T H ÉON - AS SA S
M A ST E R 2 M A N AG E M E N T E T CO M M E RC E I N T E R N ATIO NA L , FO R M ATIO N I N I T I AL E
S É M I N A I RE D E P RO F ES SI ON N AL ISATI ON

Les 15 et 22 février 2021       NICOLAS CHAPON // MDSC 4 : MEDO COMPLÈTE V°1.2                           1

Phase 2. Rodage                Phase 3 : déroulé de la   Phase 4. synthèse de
Phase 1. Pres générale
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         Articulation générale des séances du cours
                • 1ère séance
        Phase 1 • présentation de la méthodologie générale du cours

                • 2ème et 3ème séances
        Phase 2 • rodage de la méthode d’identification aux acteurs et déroulé complet méthode

                • 4ème et 5ème séances
        Phase 3 • application de la méthode d’élaboration de décisions opérationnelles

                • 6ème et dernière séance
        Phase 4 • synthèse : exercice en temps contraint et débriefing méthodologique

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3. Rappel des attendus de la Phase 3 (4ème et 5ème séance)
Objectif : développer la capacité à anticiper le jeu des acteurs :
 ◦ se glisser dans leurs bottes,
 ◦ penser et décider comme ils le feraient eux-mêmes
 ◦ afin de proposer une analyse convaincante et faire prendre la décision la plus pertinente
Durée : autant de fois 3 heures que de cas traités
Modalités :
 ◦ préparation par équipe dans l’intervalle de 15 jours
 ◦ une interaction équipe/professeur par envoi d’un plan entre le mardi soir et le jeudi soir de la
   semaine précédente, réponse pour ajustements le vendredi (S-1) avant 10h
 ◦ en 20 minutes, présentations successives, par chaque équipe, du déroulement complet du
   raisonnement de la MEDO = conclusion de chaque étape, jusqu’à l’intention (EM + MA …)
 ◦ sur le cas choisi en fin de séance précédente et préparé dans l’intervalle
 ◦ éventuels compléments de méthode
 ◦ répartition des cas et acteurs pour la prochaine séance
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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes              2. Débriefing à chaud
                                                                                   équipes et rappels pour séance n°5

     Déroulement de la 4ème séance

    1. Présentation par chaque équipe du déroulé de
       son raisonnement tactique (4 x 20’)
    2. Débriefing à chaud
    3. Formation des équipes pour la prochaine séance

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes              2. Débriefing à chaud
                                                                                   équipes et rappels pour séance n°5

     Présentation de sa MEDO par chaque équipe

     Préparations dans l’ordre :
          cas n°5, emploi du Bitcoin par Tesla et opposition BCE :
           o CFO Tesla
           o Directoire BCE
          cas n°6, taxe GAFAM, ODCE et USA :
           o OCDE
           o secrétaire au commerce USA

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes                             2. Débriefing à chaud
                                                                                                            équipes et rappels pour séance n°5

     Nouvelles observations sur le travail préparatoire
     Phase préalable, nécessaire pour vous assurer d’avoir bien saisi le contexte décisionnel.
     Phase 1, points clés à ne pas omettre :
          Etape 1 : reformulation de ce qui est attendu de vous, c’est à dire l’intention de votre N+1 & votre mission explicite 
          « Afin de … »
          Etape 2 : cadre espace-temps, dont il faut déduire des conclusions opératoires
          Etape 3 & 4 : détermination des opposants et des alliés, en ne retenant que les plus directes et les plus menaçants
          Etape 5 : synthèse des étapes précédentes et analyse de la balance des potentiels = comparaison de vos forces et de celles
          de vos adversaires. Vous en déduisez :
           o le centre de gravité de votre ENI = ce dont il tire sa puissance et que vous allez essayer d’atteindre
           o les critères de choix de vos modes d’action (Et ce ne sont pas toujours coût, délais et discrétion ;-) ! )
          Etape 6 : doit se conclure sur un « effet majeur » (EM) = effet à obtenir sur le(s) centre(s) de gravité ENI, nécessaire et
          suffisant pour atteindre votre objectif stratégique « … je veux … »

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes                             2. Débriefing à chaud
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     Nouvelles observations sur le travail préparatoire
      Exemple, vous êtes Sergeï Lavrov (ministre russe des AE), on est fin août 2013, quelques jours
      après la mystérieuse attaque chimique dans le quartier de la Goutha, au Sud-Est de Damas :
          Afin de pérenniser le gouvernement Syrien (ce que vous demande V. Poutine), garantie du point d’appui russe de Tartous
           en MedOr (l’objectif stratégique du président russe) …
          j’analyse les rapports de forces, et j’en déduis que le centre de gravité de mes adversaires résulte de la combinaison
           1.     de la réprobation unanime par la communauté internationale de l’emploi des armes chimiques
           2.     et de la légitimité implicite, en cas d’emploi, d’une opération de changement de régime (type Iraq ou Lybie)
          que je peux atteindre via deux points décisifs (ce qui va pouvoir inspirer mes modes d’action en phase 2) :
            instiller le doute sur la « paternité » de l’attaque chimique
            pousser le régime syrien à démanteler médiatiquement ses armes chimiques, puis adhérer au traité OIAC
          d’où mon effet majeur, mon « je veux… » : … je veux priver le camp occidental de tout prétexte d’intervention de type
           Regime Change, fondé sur des allégations d’emploi d’armes de destruction massives.

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes              2. Débriefing à chaud
                                                                                   équipes et rappels pour séance n°5

     Suite des observations sur les travaux préparatoires
     Sur l’Etape 2, élaboration de vos modes d’action et de vos décisions:
         MA = des actions
           que votre acteur peut décider
           et qui visent directement à atteindre de l’effet majeur
         ME = des actions que votre ENI peut décider …
         pas trop de MA et de ME (2 ou 3 de chaque), il ne s’agit pas de gloser sur le tout le champ
          du possible, mais d’amener votre N+1 à prendre la bonne décision
         cohérence entre les conclusions phases 1 et phase 2  relecture critique
         sur le fond :
           attention aux raccourcis journalistiques, au sens des mots, aux faux amis
           l’ordre de présentation a son importance en fin de phase 1 : d’abord la balance des
            potentiels, puis le cendre de gravité Eni, puis les points décisifs, puis l’effet majeur

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes                          2. Débriefing à chaud
                                                                                             équipes et rappels pour séance n°5

     Formation des équipes pour la séance S5 groupe A
     Mises en situation proposées :
      7. février 2021 : après s’être emparé du pouvoir en Birmanie par un coup d’Etat militaire, la Junte
          cherche à normaliser ses relations avec la communauté internationales. Le leader de ce groupe
          d’officiers doit rencontrer officieusement le représentant de l’ONU le lundi 1er mars 2021.
         o acteur 1, la junte militaire : L IHP, A CBS, M BNS
      8.    février 2021 : afin de faciliter le redémarrage du secteur touristique, vital pour la Grèce, ce pays
            a signé avec Israël un accord destiné à mettre en place un « passeport vaccinal Covid ». La
            Commission européenne a fait connaître ses réserves … tout en travaillant sur la question. Le
            premier ministre grec doit prochainement en discuter avec la présidente de la Commission
            européenne.
         o acteur 2, premier ministre grec : L KSS, A CTS, et H ABM
         o acteur 3, présidente de la Commission européenne : E MRC, N WBR et D TBI
      9.    février 2021 : après des tentatives de rapprochement « amicales » et plusieurs décisions de
            justice, Véolia a lancé une OPA hostile pour le rachat des parts restantes de Suez. Le président
            du conseil d’administration de Suez doit présenter, le 1er mars 2021, la stratégie qu’il veut
            présenter aux actionnaires. Vous l’assistez dans l’élaboration de cette stratégie.
         o acteur 4, le président du CA de Suez : L DPX, A CLT

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3. Formation des prochaines
1. Présentation par les équipes                           2. Débriefing à chaud
                                                                                                       équipes et rappels pour séance n°5

     Formation des équipes pour la séance S5 groupe B
     Mises en situation proposées :
      10. février 2021 : depuis 2 mois, Facebook informe les utilisateurs de WhatsApp de la prochaine mise en place de
          nouvelles conditions générales d’utilisation, plus intrusives. Initialement prévue le 8 février, l’application des
          nouvelles CGU a été repoussée au 15 mai 2021. De nombreux utilisateurs ont migré vers d’autres solutions, tandis
          que des interrogations subsistent sur la portée de cette mesure
         o acteurs possibles : WA/FB, concurrents Signal & Telegram, Cre UE Num & Concurrence  Emilien, Laëtitia, Abirami et Kacper : me
           proposer 2 groupes de 2 pour jouer 2 acteurs.
      11. février 2021 : l’administration Biden a fait savoir sa volonté de relancer les négociations avec l’Europe relatives au
          partenariat transatlantique de commerce et d'investissement (projet de traité PTCI, ou TTIP), gelées sous l’ère
          Trump. Les opposants à ce traité se préparent …
         o acteur possibles USA, Com UE et ONG hostile à ce traité : Armand, Paul et Cécile, proposer une ONG opposante au TTIP.
      12. février 2021 : la concomitante de plusieurs annonces suscite des interrogations au sein du personnel du groupe
          SANOFI : plusieurs plans sociaux, difficultés sur la rechercher et dans le développement d’un vaccin anti-Covid,
          maintien de dividendes élevés. Les organisations syndicales fourbissent leurs armes avant le prochain Conseil
          d’administration.
         o acteur possibles OS & direction : Gaëlle, Daria et Karine, me proposer un syndicat représentatif.
      13. février 2021 : nouvel acteur fictif de Cryptomonnaie (à l’exemple de Binance). Non retenu.

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Questions ????

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