Nos actions de formation 2020 2021 - Enorga
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2020
2021
Nos actions de formation
Informatique
Fiscal, Juridique, Social
Comptabilité et Gestion
Communication, Management
Développement commercial
Efficacité professionnelle
Sommaire
Comptabilité et Gestion
Outils concrets pour comprendre et analyser votre bilan ................................................................. 4
La comptabilité et la fiscalité du libéral ............................................................................................. 5
Le véhicule du libéral ........................................................................................................................ 6
Revenus fonciers : remplir la déclaration 2044 ou 2044 spéciale .................................................... 7
Coût horaire, économies et facturations ........................................................................................... 8
La déclaration 2035 .......................................................................................................................... 9
Répondre à une commande publique : vous le pouvez aussi ........................................................ 10
Fiscal, Juridique, Social
@ Se préparer à un contrôle URSSAF : formation à distance ....................................................... 11
Préparer son dossier de succession et faciliter la suite pour ses héritiers ..................................... 12
Assurances professionnelles, santé, prévoyance retraite .............................................................. 13
Anticiper un contrôle URSSAF avec des bonnes pratiques quotidiennes ...................................... 14
@ RGPD : les bonnes pratiques à adopter : formation à distance ................................................. 15
Conséquences fiscales d'une cessation d'activité .......................................................................... 16
@ E-commerce : obligations et outils : formation à distance.......................................................... 17
Loi de finances 2021 ...................................................................................................................... 18
Actualité de la PAC ......................................................................................................................... 19
Le contrôle fiscal............................................................................................................................. 20
Prévention des risques juridiques et bonne gestion de votre équipe ............................................. 21
Développement commercial
Elevator Pitch : comment vous présenter de façon pertinente ....................................................... 22
Cours d'anglais pour les débutants ................................................................................................ 23
Cours d'anglais pour les non-débutants ......................................................................................... 24
Cours d’anglais ............................................................................................................................... 25
Cours d’espagnol pour les débutants ............................................................................................. 26
Cours d’espagnol pour les non-débutants ...................................................................................... 27
Faire face aux situations difficiles ................................................................................................... 28
Concevoir un nouveau produit ou service robuste ......................................................................... 29
Anglais : l’essentiel en 1 jour .......................................................................................................... 30
Communication, Management
La Programmation Neuro Linguistique ........................................................................................... 31
Savoir dire non et garder une relation positive ............................................................................... 32
Le bien-être de ses salariés pour une meilleure productivité ......................................................... 33
@ Décoder le langage corporel : formation à distance .................................................................. 34
Initiation à la "synergologie" pour comprendre ce que vos interlocuteurs ne vous disent pas ....... 35
Prise de parole en public ................................................................................................................ 36
Efficacité professionnelle
Développer votre puissance énergétique et doper votre activité professionnelle .......................... 37
L'Ikigai - pour faire face à l’incertitude et trouver du sens .............................................................. 38
Feng Shui ....................................................................................................................................... 39
Gagner plus en travaillant moins ! .................................................................................................. 40
Méthode HACCP : hygiène alimentaire en restauration commerciale et collective ....................... 41
La relaxation Coréenne pour gérer son stress et développer sa créativité .................................... 42
Bonnes pratiques environnementales et développement durable dans les TPE ........................... 43
Ergonomie au travail....................................................................................................................... 44
Optimiser sa mémoire .................................................................................................................... 45
Prévention de l'épuisement du professionnel indépendant ............................................................ 46
Informatique
Les Clouds...................................................................................................................................... 47
iPhone et iPad : comment les utiliser à leur plein potentiel ............................................................ 48
Paramétrer et utiliser son smartphone sous Android...................................................................... 49
@ Powerpoint : formation à distance.............................................................................................. 50
Instagram........................................................................................................................................ 51
@ Word : formation à distance ....................................................................................................... 52
Word 1 ............................................................................................................................................ 53
@ Virus, arnaques et piratages... que faire ? : formation à distance.............................................. 54
Windows 10 de A à Z ...................................................................................................................... 55
@ Excel : formation à distance ....................................................................................................... 56
Powerpoint...................................................................................................................................... 57
Word 2 ............................................................................................................................................ 58
Excel 1 ............................................................................................................................................ 59
Créer son site internet avec Wordpress©....................................................................................... 60
Mail, agenda et photos : 3 outils Google incontournables .............................................................. 61
@ Canva : logiciel de création graphique : formation à distance ................................................... 62
Virus, arnaques et piratages... que faire ? ...................................................................................... 63
Excel 2 ............................................................................................................................................ 64
@ Outlook : formation à distance ................................................................................................... 65
Entretenir son Ordinateur ............................................................................................................... 66
@ Identifier votre entreprise sur Google Maps : formation à distance ........................................... 67
Sauvegarde .................................................................................................................................... 68
Publier une photo ou vidéo avec son smartphone ......................................................................... 69
Windows perfectionnement ............................................................................................................ 70
Modalités d'inscription :
Nos modalités d'inscription ............................................................................................................. 71
Les associations Enorga et CGPL ont collaboré pour élaborer un programme commun
de formation 2020/2021.
L'adhésion à l'une ou l'autre des associations vous permet d'accéder à chacune des
formations proposées dans le respect des modalités d'inscription.
Conception et rédaction interne : Benoit, Delphine, Irmina
l’alliance de nos énergies
COMPTABILITÉ ET GESTION
Outils concrets pour comprendre et analyser votre bilan
Ce module vous propose la mise en place d'outils sur-mesure que vous
EPINAL allez construire au cours de la journée avec notre intervenant. Vous ne
suivrez plus votre activité de la même manière !
Cette formation se réalise sur un PC mis à votre disposition ou sur le vôtre.
Lundi 05/10/20
de 9h à 17h
Objectif
HOTEL BEST WESTERN Être capable de comprendre et d’analyser un bilan et d’en tirer les indicateurs
La Fayette - 3 rue de Bazaine
nécessaires au pilotage de votre entreprise.
Frais d’accueil & repas 1 :
30 €/jour/personne
Programme
• Analyse des états financiers
- rubriques du compte de résultat, du bilan
- les annexes aux états comptables
- le fonds de roulement (FDR) et le besoin en fonds de roulement
- les soldes intermédiaires de gestion
- la capacité d’autofinancement
• Mise en place d’outils de suivi sous forme de matrice Excel
- vocabulaire spécifique d’analyse financière
- établir les ratios par rapport à son activité
- préparer un budget de trésorerie
- calculer son point mort
- suivre son risque d’illiquidité
- mesurer sa rentabilité
• Préparer son plan d’action par rapport à l’analyse
• Instruire son dossier de gestion
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
4 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
La comptabilité et la fiscalité du libéral
TROYES Tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer votre compta en libéral.
Jeudi 15/10/20 ou
Jeudi 18/02/21
de 9h à 17h
Objectif
Dans nos locaux Connaître les règles de la comptabilité recettes-dépenses. Savoir passer vos écritures au
19 rue Ambroise Cottet quotidien. Choisir vos options et remplir vos déclarations fiscales.
Frais de repas 1 : à définir sur place
Programme
• La comptabilité
- les règles comptables en fonction de votre régime
- enregistrer et comptabiliser vos dépenses et vos recettes
- quelles charges sont déductibles ?
• Les options et charges spécifiques
- les immobilisations et amortissements
- les déductions forfaitaires (véhicule, repas, blanchisserie…)
- la TVA (option franchise, exonération, déclaration, règles…)
• Vos obligations administratives
- la déclaration des revenus professionnels : 2035
- la déclaration auprès des organismes sociaux : DSI, DSPAMC
- votre déclaration fiscale personnelle : 2042
• En pratique
- utiliser un logiciel de comptabilité (démonstration)
- utiliser un cahier recettes dépenses si vous ne souhaitez pas vous informatiser
- répondre à vos questions spécifiques
Public : Profession Libérale
Animation
ENORGA - CGPL
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais de repas) est compris dans la cotisation
5 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
Le véhicule du libéral
TROYES Les frais de véhicule sont un poste important de dépenses.
Prenez le temps d'y voir plus clair !
Jeudi 03/12/20
de 9h à 11h
Objectif
Dans nos locaux Choisir son véhicule dans les meilleures conditions fiscales, entre autres...
19 rue Ambroise Cottet
Programme
METZ
Usage mixte, polluant, frais réels... Quel véhicule choisir ?
Jeudi 25/03/21
de 9h30 à 11h30 • Financement : emprunt ou L.O.A. ?
• L’amortir ou le conserver à titre privé ?
Dans nos locaux
• Que déduire : frais réels ou indemnités kilométriques ?
• Le véhicule à usage mixte : une proportion cohérente
HOUDEMONT
• L’utilisation dans le cadre d’une société
Jeudi 25/03/21
de 14h30 à 16h30
HOTEL IBIS STYLES
8 Allée de la Genelière - RN 57 Public : Profession Libérale
Animation
ENORGA - CGPL
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
6 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
Revenus fonciers : remplir la déclaration 2044 ou
2044 spéciale
TROYES Une formation pour déclarer ses revenus fonciers en toute sécurité.
Lundi 18/01/21
de 14h à 17h30
Objectif
Dans nos locaux Calculer et déclarer votre revenu foncier net global.
19 rue Ambroise Cottet
Programme
PONT A
MOUSSON • Qui doit souscrire la déclaration de revenus fonciers ?
• Déclaration n° 2044 ou n° 2044 spéciale ?
Lundi 01/02/21
• La déclaration de revenus en ligne selon le type d’investissement locatif
de 14h à 17h30 - location vide : régime micro-foncier = déclaration simplifiée
HOTEL CAMPANILE - location vide : régime réel d’imposition des revenus fonciers
Z.A. du Grand Pré • Location meublée non professionnelle : régime micro-BIC ou régime réel
54700 LESMENILS
- meublé au régime micro-BIC : les cases à renseigner
- location meublée et déclaration au régime du bénéfice réel
• Défiscalisation immobilière : déclaration d’un investissement Pinel, Duflot, Scellier ou
Censi-Bouvard
• Déclaration des investissements en loi Malraux
• Remplir la déclaration
- étape 1 : les informations personnelles
- étape 2 : pour chaque immeuble faire ressortir le bénéfice ou le déficit
- étape 3 : décrire certains frais (travaux, intérêts d’emprunt), calculer le résultat
foncier d’ensemble de l’année, répartir les déficits fonciers et le cas échéant,
mentionner vente ou abandon de location de l’année.
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Expert-Comptable
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
7 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
Coût horaire, économies et facturations
METZ Cette formation vous permettra de faire le point sur votre coût horaire
et les différents éléments qui le composent pour facturer au prix juste.
Jeudi 04/02/21
de 9h à 17h
Objectif
Dans nos locaux
Maîtriser la méthode de calcul de son coût horaire tout en optimisant ses dépenses.
Formation réservée aux entreprises qui facturent des heures (artisans, garagistes,
paysagistes, prestataires de services, professions libérales...)
Frais de repas 1 : à définir sur place
Programme
TROYES
Contexte, principes et rappels de base de comptabilité :
Jeudi 11/02/21
• Les produits
de 9h à 17h - la vente des heures
- la vente de marchandise et la marge
Dans nos locaux - la vente d'un mix (heures et marchandises)
19 rue Ambroise Cottet • Les frais / les charges
- les catégories de charges
- les natures de dépenses
Frais de repas 1 : à définir sur place - comment les optimiser ?
• Les coûts cachés (abonnements plus utilisés, pertes, vols, travail bâclé et/ou à refaire...)
• La gestion des heures
- les heures "perdues" (temps de route, temps d'administration, temps chez les
fournisseurs, entretien du matériel...)
- les heures facturables (exemple du garagiste)
- les coûts horaires
- le prix de vente de l'heure
- doit-on afficher clairement le prix de l'heure et donc le nombre d'heures ?
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais de repas) est compris dans la cotisation
8 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
La déclaration 2035
TROYES Un tour d'horizon de la 2035 pour une déclaration "zen" !
Jeudi 11/03/21
de 9h à 12h
Objectif
Dans nos locaux Remplir votre déclaration 2035 à partir de votre comptabilité. Connaître les particularités
19 rue Ambroise Cottet des différents CERFA et les règles déclaratives.
Programme
• Les différents CERFA :
- les informations principales : bénéfice ou déficit, votre identification,
les exonérations, les plus-values, les immobilisations…
- la 2035 A et B: les recettes et les dépenses
- la 2035 E : êtes-vous concerné par la CVAE ?
- les informations complémentaires : un document nécessaire à l'OGA
- les reports à effectuer sur votre 2042
• Les écritures de régularisation
- la répartition URSSAF
- les frais mixtes
- le barème kilométrique
• Le document préparatoire de votre OGA : une première étape pour votre 2035
Public : Profession Libérale
Animation
ENORGA - CGPL
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
9 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021
COMPTABILITÉ ET GESTION
Répondre à une commande publique : vous le pouvez aussi
130 000 acheteurs publics, 90 milliards d’euros d’achats par an, 60 %
METZ des marchés donnés aux TPE/PME : il y a de réelles opportunités.
Nous vous proposons de découvrir cette possibilité de développer
Mardi 16/03/21 votre chiffre d’affaires sur la base d’une pédagogie très opérationnelle
adaptée à un public novice.
de 9h à 17h
Objectif
Dans nos locaux
Mettre en œuvre vos compétences commerciales et administratives afin de répondre avec
succès à un appel d’offres de marché public.
Frais de repas 1 : à définir sur place
Programme
EPINAL
• Connaître les bases de la commande publique
Mardi 13/04/21
de 9h à 17h • Trouver vos marchés
HOTEL BEST WESTERN • Savoir décrypter un dossier de consultation
La Fayette - 3 rue de Bazaine
Frais d’accueil & repas 1 : • Savoir valoriser et rédiger votre dossier de réponse à un marché public
30 €/jour/personne
TROYES Méthode :
Un cas pratique sur un vrai marché illustrera la formation.
Mardi 25/05/21 Chaque participant repartira avec un kit documentaire contenant un exemple de
réponse à un marché.
de 9h à 17h
Dans nos locaux
19 rue Ambroise Cottet
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Frais de repas 1 : à définir sur place
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
10 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
@ Se préparer à un contrôle URSSAF
Nous vous proposons une formation à distance et en temps réel par
internet. Vous recevrez le support après votre participation.
Formez-vous
de chez vous ! Objectif
Bien gérer la préparation et le déroulement d'un contrôle URSSAF.
Pour tous les adhérents
durée 1h
Visio formation Programme
jeudi 08/10/20
Visio formation :
de 12h30 à 13h30
• Le déroulé du contrôle :
- sur pièces
- sur place
- sur échantillon
• Les documents à réunir impérativement
• Les suites du contrôle : redressement ou non
• Quels sont vos recours ?
CONNEXION FACILE : vous recevez un mail, il suffit de cliquer sur un lien pour
installer l'outil de visionnage dans votre ordinateur ou regarder la visio formation
directement en ligne. Vous pouvez essayer quelques jours avant, nous sommes
à votre disposition pour vous accompagner lors de votre première connexion.
N'hésitez pas à nous appeler !
Animation
Consultant
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la visio formation est compris dans la cotisation - 1 connexion par adhésion
11 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Préparer son dossier de succession et
faciliter la suite pour ses héritiers
La gestion du décès ou de la dépendance d’un proche sont des épreuves
HOUDEMONT difficiles auxquelles vient s’ajouter un ensemble de démarches rapidement
nécessaires. Le notaire reste l’interlocuteur privilégié qui s’occupe de tout,
sous sa pleine et entière responsabilité (sous réserve des informations et
Lundi 09/11/20 pièces communiquées). Notre intervenant vous propose de constituer un
de 9h à 17h dossier pratique afin de faciliter les "jours d’après" pour vos héritiers.
HOTEL IBIS STYLES Objectif
8 Allée de la Genelière - RN 57 Définir les outils permettant de limiter les incidences fiscales d’un décès.
Mettre en œuvre un classeur personnel destiné à "passer le relais".
Frais d’accueil & repas 1 :
30 €/jour/personne
Programme
Dépendance
• Comment s’assurer ?
• Outils juridiques pour se protéger
La dévolution successorale
• Organisation
• Droits des héritiers
• Fiscalité
Anticipation
• Assurances-vie
• Donations et fiscalité
Faciliter la suite pour ses proches
• Démarches à effectuer
• Que va-t-il se passer chez le notaire, le banquier, l’assureur ?
• Constitution d’un classeur personnalisé regroupant les pièces essentielles à
transmettre à vos héritiers et au notaire qui se chargera du règlement de la
succession (patrimoine, prévoyance, contrats en cours, contacts importants)
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Notaire
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
12 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Assurances professionnelles, santé, prévoyance retraite
TROYES Cette demi-journée d'information vous aidera à vous poser les bonnes
questions : Faut-il réviser mes contrats d'assurances ? Suis-je bien assuré ?
Lundi 09/11/20
de 14h à 17h
Objectif
Dans nos locaux
19 rue Ambroise Cottet S'informer sur les particularités de vos contrats d'assurances.
Programme
METZ
• La Responsabilité Civile Professionnelle : les bases à connaître, les règles du bâtiment
Lundi 19/04/21
de 14h à 17h • Votre véhicule : les spécificités professionnelles
• Prévoyance : le régime indemnités journalières, invalidité et décès
Dans nos locaux
• Santé : quels frais médicaux sont couverts et à quelle hauteur ?
• Retraite : les points de vigilance, les nouveautés du Plan Epargne Retraite
• Les clauses de vos contrats : lesquelles sont automatiques et lesquelles sont à
demander ?
• La loi Madelin : quels sont les produits éligibles ?
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Assureur
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
13 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Anticiper un contrôle URSSAF avec des bonnes
pratiques quotidiennes
Un contrôle URSSAF ne se prépare pas le jour où l’on reçoit le courrier.
METZ Des bonnes pratiques quotidiennes permettent de se conformer à la
réglementation et notamment aux demandes de l’URSSAF. Vous pourrez
Lundi 16/11/20 ainsi aborder un contrôle en toute sérénité lorsqu’il se présentera.
de 9h à 17h
Résidence Pilâtre de Rozier Objectif
2 rue Georges Ducrocq Analyser les différents postes à risque. Mettre en place les bonnes pratiques.
Connaître le mode de fonctionnement d’un contrôle URSSAF.
Frais d’accueil & repas 1 :
30 €/jour/personne
Programme
Identifier les principaux postes à risque
• Les avantages en nature et frais professionnels
• Les indemnités de rupture de contrat de travail
• Les fiches de salaire
• Différencier les primes liées à l’intéressement et la participation des salariés
• Les contributions patronales de prévoyance et retraite supplémentaire
• La notion d’assujettissement
Les acteurs du contrôle organisation
• Les cotisants : les employeurs, les travailleurs indépendants
• Les agents de contrôle : les inspecteurs de recouvrement, les contrôleurs de l’URSSAF
Les différents types de contrôles
• Le contrôle sur pièces
• Le contrôle par sondage
• Le contrôle sur place
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
14 - Enorga - CGPL. Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
@ RGPD : les bonnes pratiques à adopter
Nous vous proposons une formation à distance et en temps réel par
internet. Vous recevrez le support après votre participation.
Formez-vous
de chez vous ! Objectif
Savoir comment traiter des données personnelles dans le cadre de ses activités.
Pour tous les adhérents
durée 1h
Visio formation Programme
mardi 01/12/20
Visio formation :
de 14h30 à 15h30
• Le RGPD : qu'est-ce que ça signifie et qui est concerné ?
• Définition d'une donnée personnelle et d'une donnée sensible
• Minimisation des traitements : ce que l'on peut traiter comme données et
ce que l'on ne doit pas récolter
• Cookies : quoi faire avec le bandeau de cookies ?
• Newsletter : comment demander l'autorisation d'envoyer une newsletter ?
• Informations des usagers :
- comment rédiger correctement les cases à cocher ?
- comment rédiger les mentions d'informations sur les droits des personnes ?
- quand afficher les mentions d'informations ?
• Registre de traitements : comment rédiger les documents exigés par la la CNIL ?
CONNEXION FACILE : vous recevez un mail, il suffit de cliquer sur un lien pour
installer l'outil de visionnage dans votre ordinateur ou regarder la visio formation
directement en ligne. Vous pouvez essayer quelques jours avant, nous sommes
à votre disposition pour vous accompagner lors de votre première connexion.
N'hésitez pas à nous appeler !
Animation
Consultant
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la visio formation est compris dans la cotisation - 1 connexion par adhésion
15 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Conséquences fiscales d'une cessation d'activité
Afin de vous préparer et d’organiser de manière optimale cet épisode
TROYES important de la vie de votre entreprise, un expert-comptable vous
présentera les divers régimes, divers choix et possibilités de cumuls qui
Lundi 07/12/20 s’offrent à vous.
de 9h à 12h
Objectif
Dans nos locaux Connaître les enjeux d'une cessation d'activité et savoir anticiper les conséquences
19 rue Ambroise Cottet sociales et fiscales.
Programme
PONT A
MOUSSON Définition de la cessation d’activité
Lundi 18/01/21 Conséquences fiscales
de 14h à 17h • Détermination du bénéfice imposable
• Les plus-values professionnelles, possibilités d’exonérations
HOTEL CAMPANILE • Autres
Z.A. du Grand Pré
54700 LESMENILS
Conséquences sociales
• Déclarations basées sur les salaires
• Les cotisations personnelles (Maladie/Vieillesse/CSG-RDS)
Modalités pratiques
• Les formalités administratives
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Expert-comptable
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
16 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
@ E-commerce : obligations et outils
Nous vous proposons une formation à distance et en temps réel par
internet. Vous recevrez le support après votre participation.
Formez-vous
de chez vous ! Objectif
Connaître les obligations à respecter pour lancer son site de e-commerce, les règles de
droit et découvrir quelques outils pour mettre en place une boutique en ligne.
Pour tous les adhérents
A la fin du stage, un kit vous sera envoyé comprenant une liste des extensions
durée 1h
disponibles pour bien démarrer son site de e-commerce.
Visio formation Programme
lundi 18/01/21 Visio formation :
de 9h30 à 10h30
Droit de la consommation :
• Comment informer les clients sur leurs droits ?
• Quelles obligations en matière de droit de rétractation ?
• Que dois-je faire si un client veut faire un retour produit ?
• Comment désigner le médiateur de la consommation ?
RGPD :
• Quelles informations puis-je demander aux clients ?
• Comment demander le droit d'envoyer une newsletter ?
Mise en place d'une boutique :
• Les modules de paiement (Stripe, Paypal...)
• Les modules pour ouvrir une boutique (Woocommerce...)
CONNEXION FACILE : vous recevez un mail, il suffit de cliquer sur un lien pour
installer l'outil de visionnage dans votre ordinateur ou regarder la visio formation
directement en ligne. Vous pouvez essayer quelques jours avant, nous sommes
à votre disposition pour vous accompagner lors de votre première connexion.
N'hésitez pas à nous appeler !
Animation
Consultant
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la visio formation est compris dans la cotisation - 1 connexion par adhésion
17 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Loi de finances 2021
VERDUN Faites le point sur les nouveautés de cette année !
Mardi 26/01/21
de 17h à 20h
SARREGUEMINES Objectif
Vous informer des dernières mesures dans l’intérêt de votre vie professionnelle et privée.
Lundi 08/02/21
de 14h à 17h
METZ
Programme
Jeudi 11/02/21
de 19h30 à 21h30 Quels changements pour cette année ?
TROYES • Les nouveautés de la loi de finances 2021
Lundi 15/02/21
de 9h à 12h • Analyse et commentaires des nouvelles mesures
Spécial Agriculteur - Viticulteur
• Gestion de vos entreprises : mesures à prendre...
de 14h à 17h
EPINAL
Lundi 15/02/21 Les noms des intervenants ainsi que les adresses des lieux de réunion vous seront
de 9
9hh à 12
12hh communiqués ultérieurement.
HOUDEMONT
Lundi 15/02/21
de 15h à 18h Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Profession Libérale
FLORANGE Animation
Lundi 22/02/21 Expert-Comptable
de 14h à 17h
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
18 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Actualité de la PAC
TROYES Conditions, formalités, démarches... vous saurez tout sur la PAC.
Mardi 09/02/21
de 9h à 12h
Dans nos locaux
Objectif
19 rue Ambroise Cottet Faire un état des lieux des règles actuellement en vigueur et des nouveautés concernant
la conditionnalité et le verdissement des aides PAC.
Programme
• Les règles du verdissement des aides PAC :
- surface d'Intérêt Ecologique
- maintien des prairies permanentes
- diversité des assolements
• Les règles liées à la conditionnalité : actualité des différentes fiches conditionnalité
(BCAE, environnement...)
• Questions diverses
Public : Agriculteur - Viticulteur
Animation
Chambre d'Agriculture
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
19 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Le contrôle fiscal
TROYES Les Services Fiscaux vous donneront toutes les informations nécessaires
afin d'être bien préparé.
Lundi 22/03/21
de 9h à 12h
Objectif
Connaître les méthodes dans la programmation et la réalisation d’un contrôle fiscal,
Dans nos locaux afin de mieux appréhender cette vérification. Découvrir ses droits et devoirs.
19 rue Ambroise Cottet
Programme
HOUDEMONT
• Qui est contrôlé et pourquoi ?
Lundi 17/05/21
de 9h à 12h • Déroulement et différents types de vérification
• Sur combien d’années l’Administration a-t-elle le droit de vérifier mes comptes ?
HOTEL IBIS STYLES
8 Allée de la Genelière - RN 57 • Le contrôle de la comptabilité et les risques de rejet
• Le Fichier des Écritures Comptables (FEC), que faut-il respecter ?
• Quels sont mes droits, mes garanties et mes obligations ?
METZ • La conclusion du contrôle
Lundi 17/05/21 • Vos recours en cas de désaccord
de 14h à 17h
• Les sanctions fiscales
Dans nos locaux Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
DGFIP
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la demi-journée de formation est compris dans la cotisation
20 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021FISCAL, JURIDIQUE, SOCIAL
Prévention des risques juridiques et bonne gestion
de votre équipe
Agir au quotidien pour la qualité des relations humaines dans l’entreprise
HOUDEMONT et prévenir tout comportement hostile, sexiste ou discriminant au sein de
l’équipe, permettent au chef d’entreprise d’anticiper et éviter des risques
Lundi 21/06/21 juridiques liés à la gestion humaine.
de 9h à 17h
HOTEL IBIS STYLES Objectif
8 Allée de la Genelière - RN 57 Comprendre les enjeux d’une bonne gestion humaine.
Découvrir la législation et mettre en place des bonnes pratiques au quotidien.
Frais d’accueil & repas 1 :
30 €/jour/personne
Programme
METZ
Une bonne gestion humaine au service de son entreprise :
Lundi 28/06/21 • Notion de qualité de vie au travail
• Les risques psychosociaux
de 9h à 17h
Lutter contre le harcèlement :
Dans nos locaux • Rappel du contexte réglementaire
• Les stéréotypes
• Savoir prévenir et agir contre les agissements à risque
• Les sanctions et les obligations
Frais de repas 1 : à définir sur place
L’égalité homme/femme :
• Cadre légal et liaison avec la DIRECCTE
• Définir le périmètre d’application
• Calculer l’index et ses 5 indicateurs
Les bonnes pratiques quotidiennes :
• Construire et cadrer sa démarche
• Cerner les attentes des salariés
• Mettre en place une communication (affichage…) en interne
• Utiliser les bons mots dans sa communication verbale et écrite
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
21 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Elevator Pitch : comment vous présenter de façon pertinente
METZ Connaissez-vous l’Elevator Pitch ? L’art et la manière de se présenter de
façon synthétique et impactante en 1 minute chrono !
Lundi 05/10/20
de 9h à 17h
Résidence Pilâtre de Rozier Objectif
2 rue Georges Ducrocq Vous apporter la technique pour bien construire votre Pitch et pouvoir vous présenter
rapidement, de façon synthétique et avec pertinence, afin de retenir l’attention de votre
Frais d’accueil & repas 1 : auditoire ou de votre interlocuteur. A l’issue de la journée, chaque participant repartira
30 €/jour/personne avec son Pitch approprié et compréhensible de tout public.
Programme
• Pour quoi ? Pour qui ?
• Dans quel contexte Pitcher ?
• Se préparer pour mieux convaincre
• Les trois éléments que doit impérativement contenir le Pitch
• Les mots-clés
• La construction d’un contenu pertinent
• Phase rédactionnelle par chaque participant
• Débrief et ajustement si nécessaire
• Mise en pratique
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais d’accueil et de repas) est compris dans la cotisation
22 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Cours d'anglais pour les débutants
METZ Hello ! How do you do ?
Si vous ne pouvez répondre à cette question, cette formation est pour vous.
Mardi 13/10/20 au
15/12/20
de 9h à 10h30 Objectif
ENAIP MARLY FRESCATY Permettre à toute personne n’ayant aucune base dans cette langue de débuter en anglais,
au sein d’un groupe de 6 à 8 personnes.
Frais d’inscription : 60 € TTC/ pers
les 10 séances de 1h30
Programme
niveau A0 : débutant - 10 séances de 1h30 par semaine tous les mardis
A l’issue de cette formation courte et spécifique vous pourrez :
• Accueillir un visiteur, noter son identité, le faire patienter, l'orienter...
• Orienter un appel téléphonique (sans pouvoir prendre de message),
• Lire une documentation,
• Lire et comprendre l'essentiel de courriers courants, fax… afin de les orienter vers
leur destinataire,
• Remplir un formulaire,
• Prendre aisément la parole en utilisant des mots simples et des expressions cou-
rantes.
Modalités pratiques :
• Cours collectif d’ 1 heure 30 par semaine pour un total de 15 heures
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
23 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Cours d'anglais pour les non-débutants
METZ Vous avez déja pris quelques cours d'anglais ou vous avez quelques bases ?
Mardi 02/02/21 Cette formation vous permettra de vous perfectionner.
au 25/05/21
de 9h à 10h30
ENAIP MARLY FRESCATY ou Objectif
Dans nos locaux Perfectionner sa pratique de l'anglais.
Frais d’inscription : 60 € TTC/ pers
les 10 séances de 1h30
Programme
niveau A1 : non-débutant - 10 séances de 1h30 par semaine tous les mardis
• Comprendre et lire les mots familiers, les expressions courantes, les documents
simples (annonces, affiches…)
• Parler et poser les questions du quotidien, se présenter, décrire son environnement
• Ecrire un document court (carte postale, remplir un questionnaire avec ses coordonnées
personnelles…)
• Apprendre progressivement les notions grammaticales fondamentales pour structurer
son discours
• S’entraîner à la pratique conversationnelle à travers différents supports
Modalités pratiques
• Cours collectif d’1 heure ou 1 heure 30 par semaine pour un total de 15 heures
Pré-requis : un test est réalisé au début de la formation afin de proposer aux stagiaires un
groupe et un programme adaptés à leur niveau.
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
24 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Cours d’anglais
TROYES Les rencontres en petit groupe sont conviviales, animées, vivantes !
Grâce à notre sympathique professeur l'ambiance est tout… sauf scolaire !
et vous progresserez d'autant plus !
Lundi 02/11/20 au
lundi 17/05/21
de 14h15 à 15h45
Objectif
Dans nos locaux Développer l’autonomie en langue anglaise dans le cadre de la vie courante des voyages
19 rue Ambroise Cottet ou de l’accueil de touristes.
Frais d’inscription : 110 € TTC/ pers
les 20 séances de 1h30
ou Programme
TROYES
• Utiliser les mots et expressions courantes
Mardi 03/11/20 au • Tourisme, business, voyage d’affaires : discuter, expliquer, commenter,
mardi 18/05/21 questionner, échanger…
de 12h15 à 13h45 • Comprendre, grâce à des moyens simples la construction de la langue anglaise
Dans nos locaux • Affiner votre prononciation
19 rue Ambroise Cottet
• Actualiser et développer votre vocabulaire
Frais d’inscription : 110 € TTC/ pers
• Se sentir à l’aise lors de la prise de parole
les 20 séances de 1h30
• La méthode pédagogique est axée sur l’oral :
- jeux
- mises en situation
- conversations entre stagiaires
Des fiches pratiques vous seront distribuées à l’issue de chaque cours.
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Professeur d'Anglais
25 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Cours d’espagnol pour les débutants
TROYES Vous n'avez jamais pratiqué l'espagnol ? Cette formation est faite pour vous.
Lundi 02/11/20 au
lundi 14/12/20
de 9h à 10h30 Objectif
Dans nos locaux Découvrir l'espagnol et commencer à lire et s'exprimer dans cette langue.
19 rue Ambroise Cottet
Frais d’inscription : 40 € TTC/ pers
les 7 séances de 1h30
Programme
• Acquérir un vocabulaire simple
• Connaître les auxiliaires de base
• Apprendre les règles grammaticales
• S'exprimer de façon très simple
- se présenter
- parler de soi (goûts, loisirs, famille)
- utiliser des données chiffrées (horaires, numéros de téléphone)
- se diriger, parler d'un lieu
Méthodes pédagogiques :
- utilisation de supports écrits, audio et vidéo
- apprentissage basé sur l'oral et l'écrit (expression, compréhension) et s'articule
autour de jeux de rôles, mises en situation et exercices d'écoute
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Professeur d'Espagnol
26 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Cours d’espagnol pour les non-débutants
TROYES Vous avez déja pris quelques cours d'espagnol ou vous avez quelques
bases ? Cette formation vous permettra de vous perfectionner.
Lundi 18/01/21 au
lundi 07/06/21
de 9h à 10h30 Objectif
Dans nos locaux Perfectionner vos connaissances en espagnol.
19 rue Ambroise Cottet
Frais d’inscription : 85 € TTC/ pers
les 15 séances de 1h30
Programme
Grammatical :
- les pronoms personnels sujets et compléments d'objet
- les adjectifs possessifs, les adjectifs démonstratifs, les pronoms interrogatifs
- le pluriel - le présent de l'indicatif - la négation
- le subjonctif présent, le futur proche, le passé composé, l’imparfait de l’indicatif,
le futur de l’indicatif
Fonctionnel :
- se présenter (nom, prénom, âge, adresse)
- utiliser des données chiffrées (horaires, numéros de téléphone)
- parler de soi (goûts, loisirs, famille)
- aller chez le médecin
- faire des achats - se diriger - parler d'un lieu
- voyager (déplacements, météo, réservations) - raconter ses voyages, souvenirs
- donner son avis
Méthodes pédagogiques :
- utilisation de supports écrits, audio et vidéo
- apprentissage basé sur l'oral et l'écrit (expression, compréhension) et s'articule
autour de jeux de rôles, mises en situation et exercices d'écoute
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Professeur d'Espagnol
27 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Faire face aux situations difficiles
En cas d’incompréhension, d’impatience, de mécontentement, de colère
METZ de la part d’un visiteur, l’accueillant peut se retrouver démuni. Pourtant, il
existe des outils sous forme de conduite à tenir et de mots à employer. Ils
Lundi 30/11/20 ont l’avantage d’apaiser le lien et d’offrir des perspectives de qualité.
de 9h à 17h
Résidence Pilâtre de Rozier Objectif
2 rue Georges Ducrocq Sensibiliser aux mécanismes relationnels et langagiers mis en jeu dans le processus
de la communication entre accueillant et accueilli pour prévenir les situations difficiles.
Frais d’accueil & repas 1 :
Prévenir et gérer les tensions éventuelles par l’utilisation de mots apaisants.
30 €/jour/personne
Acquérir 3 outils de communication pour prévenir et gérer des situations comme
l’impatience ou l’attaque verbale.
Programme
• Les difficultés rencontrées dans les situations d’accueil
• Analyse des obstacles à un accueil réussi
• Les techniques d’écoute optimisée pour relation maîtrisée et une information
pleinement traitée
• Les réponses pacifiantes
• 3 outils de communication pour gérer les situations tendues :
- la technique de cocotte-minute ou comment maîtriser la colère de l’accueilli
- le langage positif
- l’alternative positive
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
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28 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Concevoir un nouveau produit ou service robuste
Si vous souhaitez développer de nouvelles idées de produits ou de services
METZ en repensant totalement votre stratégie de développement, cette formation
vous indiquera une méthode pour développer ces produits ou services de
Lundi 29/03/21 façon robuste et pérenne.
de 9h à 17h
Objectif
Dans nos locaux
Comprendre toutes les étapes indispensables à la conception d’un produit ou d’un service.
Savoir expliquer le fil rouge de la démarche fonctionnelle. Traduire cette démarche pour
sa propre société ou idée. Savoir analyser les erreurs réalisées dans le passé en termes
Frais de repas 1 : à définir sur place de développement pour ne plus les reproduire cette fois-ci.
Programme
TROYES
La démarche fonctionnelle :
Mardi 30/03/21
• La logique, le fil conducteur
de 9h à 17h • Les différentes étapes de la démarche fonctionnelle
• Application des différentes étapes sur un exemple de conception d’un produit
Dans nos locaux • Application des différentes étapes sur un exemple de conception d’un service
19 rue Ambroise Cottet
• Un jalon important : les revues de robustesse
Frais de repas 1 : à définir sur place Mise en application sur votre idée de développement :
• Travail individuel avec le formateur, sur votre sujet en particulier
• L'avancement de votre projet
• Les étapes à réaliser
• Les points de blocages
• Les hésitations
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
Animation
Consultant
1
Pour l’adhérent ou ses représentants le coût de la formation (hors frais de repas) est compris dans la cotisation
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Anglais : l’essentiel en 1 jour
TROYES Des phrases "clé en main" et le vocabulaire basique pour accueillir un
touriste ou voyager.
Jeudi 20/05/21
de 9h à 17h
Dans nos locaux
Objectif
19 rue Ambroise Cottet Acquérir le "minimum vital" pour accueillir aisément vos clients et voyager.
Frais de repas 1 : à définir sur place
Programme
• Les formalités administratives
• Dans les transports : avion, voiture, train, taxi
• Dans un hôtel
• Dans un restaurant
• Shopping, heures d’ouverture...
• Le prix, la disponibilité...
• Donner ou demander une direction
Public : Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale
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Professeur d'Anglais
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30 - Enorga - CGPL . Nos actions de formation 2020/2021Vous pouvez aussi lire
