Place aux entrepreneures ! - La TD est une pionnière en matière d'inclusion, tant en ce qui concerne ses employés et gestionnaires, que ses ...
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Place aux
entrepreneures !
La TD est une pionnière en matière d’inclusion,
tant en ce qui concerne ses employés et
gestionnaires, que ses clients.
Une stratégie pour concret des entrepreneures. La TD
les femmes entrepreneures De la parole aux actes a donc fait appel à des entreprises à
propriété féminine pour développer
Notre mission est simple : faciliter L’objectif est d’habiliter et d’outiller les les partenariats, les produits et les
la réussite et la croissance des professionnels des services bancaires services qui seront offerts aux parties
affaires des femmes entrepreneures. commerciaux pour entreprises, de leur prenantes des initiatives internes
Comment y parvenons-nous? Grâce fournir les outils et ressources dont ils ont et de celles destinées aux clientes
à la collaboration, la formation et la besoin pour mieux repérer les femmes actuelles et futures de la Banque TD.
facilitation. Nous travaillons avec des entrepreneures et communiquer avec
partenaires internes et externes en elles.
mesure de fournir des connaissances,
du financement, du mentorat et du Nous les avons également sensibilisés « L’expression Femmes
soutien communautaire aux femmes aux différences de genre pour influencer entrepreneures signifie
entrepreneures. Nous informons les positivement leurs interactions avec occasions et possibilités
professionnels des services nos clients actuels et potentiels. par une approche différente
bancaires commerciaux sur cette initiative face aux affaires. Pour
et sur les ressources provenant de nos Nous avons donné à nos professionnels beaucoup de gens, à part le fait
partenariats pour conseiller et guider des services bancaires commerciaux de se constituer un patrimoine,
ces clientes de manière proactive. Nous les ressources nécessaires pour qu’ils lancer une entreprise est
tenons des ateliers d’information à se sentent en confiance et habilités à souvent une façon de se réaliser
l’intention des femmes entrepreneures, conclure des affaires avec cette clientèle. soi-même, de développer son
leur procurons du financement, leur plein potentiel et d’apporter
offrons des occasions de mentorat et Évidemment, l’atteinte de ces objectifs sa contribution personnelle au
nous les mettons en contact avec d’autres s’appuie sur une approche en adéquation monde. Cela est vrai pour tout le
entrepreneures ayant les mêmes idées, directe avec l’essence de la mission. monde, hommes ou femmes. Ce
dans un esprit authentique, pour Cette approche se décline en deux volets : que cette expérience a d’unique
qu’elles puissent partager leurs expériences pour les femmes entrepreneures,
et apprendre les unes des autres. Nous 1. Le déploiement de la stratégie c’est qu’elle montre comment
avons d’abord ciblé les professionnels ne devrait pas débuter par une les préjugés culturels ont
des services bancaires commerciaux du campagne de marketing externe dissuadé d’éventuelles
marché québécois en leur donnant de auprès des femmes entrepreneures, entrepreneures de se lancer
la formation et un accès à certains mais bien par un « market-in » auprès dans une nouvelle aventure ou
événements afin de créer une dynamique des professionnels des services ont freiné le succès de celles
dans ce segment, alors que nous bancaires commerciaux et des assez braves pour le faire. »
continuons notre expansion dans tout gestionnaires qui côtoient cette
le Canada. Toutefois, les services clientèle au quotidien. — Chantal Pitre
bancaires commerciaux à l’échelle Directrice nationale, Femmes
nationale peuvent bénéficier de nos 2. La crédibilité de la stratégie repose entrepreneures, Banque TD
futurs partenariats – vous recevrez sous en bonne partie sur le soutien
peu plus de détails à ce sujet !
Un mandat porteur
« D’autres entreprises à propriété féminine ont aussi été
Soucieuse de la cohérence entre l’objectif retenues en tant que fournisseurs. Au départ, nous étions
et les moyens d’action, la TD a mandaté toutes en compétition avec des grandes entreprises
illuxi, une entreprise détenue à 100 % nationales et des multinationales habituées à collaborer avec
par Geneviève Desautels, pour donner le secteur bancaire. La TD nous a incluses dans son processus
aux services bancaires commerciaux de sélection au moyen de son programme de diversité des
une formation spécialisée de calibre fournisseurs, à l’interne entre autres, pour faire de la place à
international qui susciterait le respect de plus petits fournisseurs locaux. Bravo ! »
des femmes entrepreneures. Et l’équipe
d’illuxi s’est entourée d’expertes du — Geneviève Desautels
Réseau des Femmes d’affaires du Propriétaire d’illuxi
Québec et de WeConnect International,
ainsi que de représentantes de ONU
Femmes (programme We Empower).
demeurent amusants et engageants.
Si la TD a voulu rehausser les compétences Collaborer, former, faciliter Comme en font foi plusieurs rapports,
des professionnels des services bancaires l’apprentissage par le jeu sérieux
commerciaux, c’est d’abord pour en faire La TD s’est tournée vers illuxi pour est quatre fois plus efficace que
des ambassadeurs qualifiés officiels de sa concevoir un parcours d’apprentissage l’apprentissage traditionnel1. La
stratégie à l’égard des entrepreneures, en ligne de quatre modules (de 90 plateforme permet, lorsque le client
et aussi, dans le contexte de rareté de minutes AU TOTAL) qui fait vivre aux le demande, de générer des milliers
main-d’œuvre, pour fidéliser ceux professionnels des services bancaires de données. C’est là qu’intervient la
affectés à l’équipe qui servirait en priorité commerciaux une « e-xpérience » basée technologie d’illuxi, en produisant un
la clientèle d’affaires féminine. Cela est sur des simulations et des scénarios de tableau de bord augmenté qui mesure la
également lié à la nécessité, pour les vie crédibles. Ces professionnels sont courbe d’apprentissage des apprenants
femmes, de nouer et d’entretenir une en effet amenés à prendre des décisions et cible les activités post-formation —
relation de confiance avec la personne qui influencent le cheminement de leur ce qui aide ses clients à amorcer une
ou l’équipe qui les accompagne face aux formation (personnalisation en temps analyse prédictive pour améliorer leurs
défis financiers et autres qui jalonnent réel), ce qui favorise leur motivation et opérations.
leur parcours entrepreneurial. un transfert optimal des connaissances.
Ces scénarios de « jeux sérieux »
illuxi conçoit des formations
immersives et interactives sous
la forme d’une « e-xpérience »
Des parcours
d’apprentissage
4 X PLUS
EFFICACES
que l’apprentissage
traditionnel
Des simulations et
scénarios
EN TEMPS RÉEL
Des tableaux de bord
PERSONNALISÉS
1
Wim Westera, 2019; Boyle et al., 2016; Connoly et al., 2013; Sitzmann, 2011
Tirer l’apprentissage en
entreprise vers le haut ! Partenariats de la TD avec des organisations
nationales et internationales
En offrant une solution technologique à 1. The Brand is Female (TBF) davantage sur les stratégies de
un problème technique (le manque de La TD augmente la visibilité de ses croissance et sur la façon d’accéder
clientes via TBF, une série de balados à des acheteurs commerciaux et de
temps et d’argent pour la formation hebdomadaires présentant les communiquer avec eux. Elles reçoivent
professionnelle), illuxi contribue au 4e des témoignages et les expériences de également 20 heures de services de
« Objectifs de développement durable » femmes accomplies de tous horizons. consultation de la part d’Inno-centre.
Il s’agit pour les entrepreneures
des Nations Unies : assurer une éducation d’une excellente façon d’apprendre 5. Forum for Women
inclusive et équitable de qualité, et par l’entremise de véritables récits Entrepreneurs (FWE)
d’autres femmes. FWE collabore avec la TD pour soutenir
promouvoir l’apprentissage, tout au long les femmes propriétaires d’entreprise,
de la vie, pour tous. illuxi s’attache à bâtir 2. Futurpreneur Canada, en facilitant l’accès aux mentors qui
le futur de l’apprentissage maintenant ! Side Hustle peuvent les aider à faire croître leur
La TD collabore au programme entreprise. Cette année, les clientes
« Entreprise à temps partiel » de d’affaires de la TD recevront un
Les professionnels des services bancaires Futurpreneur Canada. Les méthodes rabais de 50 $ sur un programme de
commerciaux qui terminent la formation de travail des jeunes Canadiens changent mentorat d’un an au Forum for Women
profondément. En fait, ils sont nombreux Entrepreneurs, un organisme canadien
avec succès accolent fièrement leur à lancer des entreprises parallèlement qui motive, éduque, accompagne
badge de « Professionnel des services aux activités qu’ils occupent à temps et met en contact des femmes
bancaires commerciaux accrédité, Femmes plein. Les entrepreneures âgées entrepreneures à l’échelle du pays.
de 18 à 39 ans qui exploitent une
entrepreneures » à leur signature entreprise à temps partiel pourraient 6. École des entrepreneurs
électronique. Ils obtiennent également être admissibles à du financement par du Québec (ÉEQ)
emprunt dont le montant peut atteindre TD a octroyé à l’ÉEQ une bourse
une attestation à cet effet s’ils
15 000 $ pour soutenir le lancement et couvrant les frais de participation à des
réussissent l’examen de connaissances la croissance de leur microentreprise. parcours complets d’accompagnement
portant sur les thématiques du parcours Chaque entrepreneure est également et de formation qui sont destinés à
jumelée avec un mentor d’affaires qui une clientèle féminine. Ces parcours
de formation, à savoir :
l’aide à relever le défi pendant les deux visent les femmes entrepreneures des
• Prendre conscience de ses biais premières années de l’entreprise. 17 régions administratives du Québec
inconscients envers les femmes qui souhaitent mettre sur pied une
3. The Big Push (TBP) entreprise, la solidifier, la voir grandir
entrepreneures TBP est un accélérateur pour les femmes ou développer ses marchés à
• Se familiariser avec les ressources en technologie. Cette nouvelle initiative l’étranger — peu importe leur origine,
offertes aux entrepreneures (autres offre aux entrepreneures — en particulier leur industrie, leur âge ou le stade
aux tech startups à un stade pre-seed — d’exploitation de leur organisation.
que le financement) un accès gratuit à la consultation et à
• Développer les compétences l’évaluation de leurs plans d’affaires ainsi 7. Réseau des Femmes
relationnelles nécessaires pour qu’une feuille de route les mettant en d’affaires du Québec (RFAQ)
contact avec des experts qui peuvent Cette collaboration a permis de
répondre à leurs besoins et attentes soutenir la croissance de leur entreprise faire découvrir le programme
dans l’un des six domaines clés, soit Développement économique féminin
Ces professionnels des services bancaires la finance, le marketing, les ventes, du RFAQ qui offre des initiatives
les relations publiques, l’informatique d’accès au marché pour les femmes
commerciaux savent maintenant et le recrutement. entrepreneures : certification,
accompagner les femmes entrepreneures accompagnement et préparation
Les participantes au programme ont à des missions commerciales, etc.
au-delà des solutions financières qui accès à une sélection (établie par TBP) TD est également fière partenaire de
font partie du portefeuille de services de plus de 600 experts et mentors qui « Cap vers la réussite », l’événement
de la TD. Grâce à leurs compétences les aideront à développer leur entreprise. incontournable qui inspire, connecte
De son côté, la TD est heureuse d’avoir et propulse les femmes d’affaires
relationnelles, aux réseaux qu’ils une offre bancaire spéciale pour tous et les entrepreneures. Cette grande
mettent au service des entrepreneures les membres de l’organisation The Big conférence offre des opportunités
et aux partenariats que la TD a Push. concrètes de développer les
entreprises détenues par des
forgés avec plusieurs organisations 4. WeConnect International femmes via les chaines
nationales et internationales, une Ce programme exclusif vise à aider
d’approvisionnement des
les femmes propriétaires d’entreprise
femme entrepreneure, peu importe son à intégrer les grandes chaînes
grandes entreprises.
secteur d’activité, peut compter sur les d’approvisionnement en tirant parti
professionnels des services bancaires des programmes de diversité des
fournisseurs et de la certification. De
commerciaux de la TD pour trouver des plus, les participantes en apprendront
solutions avec elle, que son entreprise
soit en démarrage, en croissance ou
à maturité. Ce parcours de formation La TD est l’institution financière de choix des femmes entrepreneures actuelles et
immersive et interactive a permis futures et ce, partout au Canada, car l’ensemble de l’écosystème entrepreneurial
de propulser à un niveau supérieur des femmes peut reconnaître l’offre, l’expertise et le savoir-être distinctif de
l’évolution culturelle de la TD, une l’équipe de professionnels des services bancaires commerciaux accrédités, Femmes
évolution favorisant l’expression du plein entrepreneures, de la TD.
potentiel des femmes qui y travaillent.Geneviève
Desautels,
MBA, CRHA, MCC
Propriétaire d’illuxi
Geneviève est reconnue dans son éducatives qui se spécialise dans en 4 étapes pour passer de la
domaine d’expertise. Elle a travaillé l’hébergement, la commercialisation conscience à l’action (2016),
durant 16 ans en ressources et la conception de formations en tous deux publiés chez Béliveau
humaines dans des PME et des ligne, de services professionnels à éditeur. Geneviève a en outre signé
grandes entreprises privées et distance, d’événements virtuels, l’introduction du livre Femmes de
publiques. de vidéos en direct et balados. tête (2019, Les Éditions du Journal).
En 2010, elle a axé sa pratique Chargée d’enseignement à
professionnelle principalement sur HEC-Montréal depuis 2002, elle
le développement des compétences collabore à plusieurs publications,
et habiletés du leadership notamment Les affaires, Revue
authentique et conscient. Gestion et FacteurH. Elle est
également l’auteure du best-seller
En 2013, cette femme d’affaires Oser le monde en soi – Choisir
et entrepreneure a fondé illuxi, d’être et agir en leader authentique
une entreprise en technologies (2012) et Déclic : Une expérience
illuxi développe des expériences d’apprentissage CONTACT
interactives et immersives avec des technologies 9880 rue Clark, bureau 215
Montréal, QC H3L 2R3
innovatrices combinant l’intelligence artificielle 855 545-5894 | illuxi.com
et le e-learning afin de faciliter la formation des illuxi est accréditée par
gestionnaires et employés. Emploi Québec.Vous pouvez aussi lire
