Plan d'action 10 janvier 2020 - Cursus évalué : Bachelier Assistant social - Condorcet
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Cursus évalué : Bachelier Assistant social
Plan d’action
10 janvier 2020
1Plan d’action
Le plan d’action du bachelier AS de la HEPH Condorcet a été établi sur base des
recommandations émises dans le rapport d’évaluation rédigé par le comité des experts. Ce
rapport fait lui-même suite à la visite d’évaluation qui s’est déroulée au sein de l’institution en
février 2019.
Le tableau ci-après précise le plan d’action. Il est structuré en 5 axes correspondant aux
critères utilisés dans le rapport d’évaluation :
1. Qualité des programmes
2. Pertinence du programme
3. Cohérence interne des programmes
4. Efficacité et équité du programme
5. Amélioration continue
1AXE 1 : Qualité des programmes
Degré de
Description des Degré de Responsable(s Conditions de
Recommandations réalisation / Résultats attendus
actions priorités ) réalisation
Échéance
Désigner clairement l’organisation
qualité et ses
responsables/référents locaux au
sein des départements et sur les
sites, distincts des fonctions de Désignation Amélioration et veille
direction de ceux-ci. Ceci d’un.e. continue sur les
Moyens accordés par
conforterait le principe de responsable 1 Direction 2020 aspects
le collège de direction
fonctionnement en autonomie de qualité pour la organisationnels de la
ces composantes en vigueur à la section AS. section.
HEPH-Condorcet et favoriserait
une vigilance particulière sur le
fonctionnement organisationnel.
Réviser, à partir d’une analyse Améliorer l’efficacité
précise de la situation présente et de la division du
de ses risques de travail en identifiant Respect des profils de
dysfonctionnement (notamment Clarification des précisément les fonction
Direction,
au plan de la gestion des horaires), rôles, attendus et responsabilités de coordination/secrétari
services Initié depuis
l’organisation du travail et la responsabilités 1 chacun dans la chaine at des
généraux, sept. 19
répartition des responsabilités et de chaque partie décisionnelle. Limiter études/secrétariat de
horairiste.
des tâches entre les personnels prenante. au maximum les direction (créés en
des services généraux de support, modifications horaires octobre 19)
communs aux deux départements et les élaborer le plus
de l’implantation. tôt possible.
2Redéfinir, à l’occasion du prochain
changement de coordinateur de
section, les attributions de Cette action est Favoriser l’efficacité
responsabilité pédagogique, engagée depuis organisationnelle en
Direction,
réparties entre la direction, le l’arrivée de la 1 2019-2020 redéfinissant les rôles Idem
coordinatrice.
coordinateur de section, voire nouvelle et les responsabilités
d’autres fonctions pédagogiques coordinatrice. liées à la coordination.
au sein du Bac AS.
Etude à l’œuvre
sur la
Poursuivre l’effort engagé de disponibilité de
rapprochement des enseignants certains espaces
Favoriser le partage
MFP et MA du Bac AS, y compris dans le bâtiment
Direction, d’informations et la
de façon physique, dans A pour permettre Disponibilité de locaux
2 coordinateur, 2020 fluidité entre tous les
l’attribution de locaux communs aux MA de adaptés
MFP, MA. acteurs de la
ou voisins. rencontrer les
formation.
étudiants et les
MFP dans
l’encadrement
des mémoires.
Améliorer la
Impliquer d’avantage
Compte tenu de l’éclatement des communication
les étudiants dans les
sites de la HEPH-Condorcet, sur les fonctions
processus décisionnels
réfléchir à une forme du conseil de Direction,
et générer par là une
d’organisation du conseil des département et coordinateur, Utilisation optimisée
plus grande affiliation
étudiants par sites et inciter plus favoriser la 2 étudiants, 2020 des outils
à l’institution.
fortement les étudiants du campus participation équipe informatiques
Multiplier les points
social à participer au conseil de étudiante dans le pédagogique.
de vue et les débats
département. cadre des
sur la formation et son
réunions de
cadre organisationnel.
section.
3Systématiser l’usage d’un dispositif
Alerter en temps réel
d’alerte numérique des
Objectif atteint des modifications Abonnement
changements d’horaires de cours Collège de
via l’application 2019 d’horaires ou les renouvelé à l’outil
(envoi de mail ou de sms) en direction
hyper planning. changements de Hyperplanning
temps réel pour les étudiants.
locaux.
4AXE 2 : Pertinence du programme
Degré de
Description Degré de Conditions de
Recommandations Responsable(s) réalisation / Résultats attendus
des actions priorités réalisation
Échéance
L’organisation de mini-salons Multiplier les 1 Direction, équipe 2020 Favoriser l’accès à Participation de la
à destination du public de rencontres pédagogique, l’enseignement cellule Communication
l’enseignement secondaire est d’information coordination. supérieur
à encourager afin d’améliorer dans les
la visibilité de la section. salons et le
secondaire.
Amplifier l’information sur les 2 2020 Favoriser l’accès à Constituer un carnet
diverses possibilités d’accès au Cibler plus Cellule l’enseignement d’adresses des
bachelier (admission sans spécifiquemen communication. supérieur structures
CESS notamment) et cibler t le public non (coordination)
plus précisément avec les diplômé via
établissements du secondaire les structures
et d’autres structures, les d’aides à la
élèves susceptibles de pouvoir jeunesse.
en bénéficier.
5AXE 3 : Cohérence interne des programmes
Degré Degré de
Description des Conditions de
Recommandations de Responsable(s) réalisation / Résultats attendus
actions réalisation
priorités Échéance
Mettre en place une 2
planification initiale des Direction,
Alerter en temps réel
horaires de cours au 1er horairiste,
Objectif atteint des modifications Abonnement
quadrimestre et un dispositif Collège de
via l’application 2019 d’horaires ou les renouvelé à l’outil
d’alerte efficace des direction
hyper planning. changements de Hyperplanning
changements susceptibles
locaux.
d’intervenir au cours de
l’année.
Mettre à disposition des Rassembler 2 Coordination 2020-2021 Faciliter l’obtention Participation de tous
étudiants une liste des lieux toutes les listes de stages les MFP
de stages des années de chaque MFP
antérieures pour soutenir leur en une seule.
recherche de ces stages.
Anticiper suffisamment à Déposer les 2 Coordination 2020 Idem Avoir les documents
l’avance les procédures documents prêts à temps
administratives relatives aux informatifs sur le (calendrier
documents de stage. Moodle dès la fin académique)
de l’année qui
précède le stage.
Réfléchir à une formule A l’étude en 2 Direction, 2021 Diversifier la Collaboration de
alternative au stage au 1er réunion d’équipe coordination, découverte du l’équipe pédagogique
bloc pour favoriser néanmoins équipe champ professionnel de la HEH (qui
une découverte (diversifiée) pédagogique applique ce système)
des champs d’activité
professionnelle des AS.
Assurer une vigilance sur les Révision de la 2 Direction, 2020 Améliorer la gestion Collaboration de tous
conditions d’encadrement des procédure coordination, des TFE les enseignants
TFE par leur superviseur. d’encadrement équipe
et de défense pédagogique
des TFE
6AXE 4 : Efficacité et équité du programme
Degré Degré de
Description des Conditions de
Recommandations de Responsable(s) réalisation / Résultats attendus
actions réalisation
priorités Échéance
Encourager l’usage des outils Commencer le 2 MA en charge du 2020 Améliorer les Moyens financiers,
pédagogiques numériques par cours cours conditions de travail et budgets provinciaux
les enseignants et les d’Informatique d’informatique d’apprentissage
étudiants, à partir d’une par ce point
démarche de formation plus
incitative des premiers (voire
obligatoire pour les nouveaux
enseignants) et d’une
formation spécifique des
étudiants à leur usage (dans le
cadre possible du cours de
bureautique)
Envisager le fonctionnement à Fermer deux 1 Direction 2020 Améliorer les Bien communiquer
bureau fermé des secrétariats demi- conditions de travail auprès des étudiants
sur certaines périodes creuses journées/semain du secrétariat et et enseignants
de la journée. e en période minimiser le risque
d’inscription et d’erreurs
de création des
PAE
Objectiver l’hypothèse d’un Mener une 1 Direction, maitre- 2020 Vérifier nos Participation active
moindre équipement des enquête dans le assistant. hypothèses et des étudiants à
étudiants de Charleroi en cadre du cours identifier les freins qui l’enquête
ordinateurs portables pour de méthode de limitent l’usage de
envisager selon sa recherche certains outils
confirmation, des mesures sociologique. numériques.
d’aide à un tel équipement du
plus grand nombre d’entre
eux (aide financière, prêt de
matériel…)
7AXE 5 : Amélioration continue
Degré de
Description Degré de Conditions de
Recommandations Responsable(s) réalisation / Résultats attendus
des actions priorités réalisation
Échéance
Le plan d’action devrait à Collaborer 2 Direction, 2020-2021 Meilleure organisation Collaboration des
notre sens intégrer, comme avec les horairiste générale des autres départements
axe prioritaire, la horairistes enseignements
préoccupation d’améliorer la d’autres
qualité du fonctionnement départements
organisationnel de et/ou
l’implantation, en s’appuyant implantations
sur une objectivation
(éventuellement externe, de
type audit organisationnel)
des dysfonctionnements
qu’occasionne l’organisation
présente.
Anne Verbeke, Directrice du département social
Benoît Dusart, Coordonnateur de l’évaluation
Sophie Colon, Coordinatrice de la section
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